新冠肺炎疫情防控常態(tài)化背景的漠河作業(yè)式康養(yǎng)旅游產(chǎn)品設計

張志浩 呂皓軍 彭康泓 孫美琪

摘 要：肆虐全球的新冠肺炎疫情對位于祖國北極的黑龍江省漠河市旅游產(chǎn)業(yè)造成了巨大沖擊，迫于疫情防控壓力，漠河市旅游活動在2020年一度趨于停滯。如今，在新冠疫情常態(tài)化防控體系趨于完善，群體免疫逐步形成的情況下，全國旅游業(yè)開始迎來復蘇，漠河旅游也走向了新的起點。基于對黑龍江省漠河市康養(yǎng)旅游調(diào)查研究的相關信息，以及《森林療養(yǎng)學》相關知識，文章提出了“漠河市作業(yè)式康養(yǎng)”產(chǎn)品概念，構(gòu)建了后疫情時代，漠河市康養(yǎng)旅游新方向——作業(yè)式康養(yǎng)產(chǎn)品體系，通過對漠河市康養(yǎng)旅游資源的重新整合設計，利用新冠疫情防控常態(tài)化形勢下消費者對于康養(yǎng)旅游產(chǎn)品的需求，對漠河市康養(yǎng)旅游發(fā)展提出可行性對策。

關鍵詞：疫情防控常態(tài)化 作業(yè)式康養(yǎng) 漠河市北極村旅游度假區(qū)

中圖分類號：F592? 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2022）02-144-02

一、引言

作業(yè)式康養(yǎng)廣泛出現(xiàn)在日本森林康養(yǎng)項目中，是一種實操性較強的康養(yǎng)旅游活動。部分專家提出，康養(yǎng)旅游的實質(zhì)是讓旅游者全身心地投入到康養(yǎng)旅游所依托的環(huán)境當中，通過融入自然環(huán)境，使得機體得到放松與療養(yǎng)，以期在旅游活動中達到增強免疫力，療養(yǎng)身心的目的。不同于傳統(tǒng)的森林康養(yǎng)方式，作業(yè)式康養(yǎng)強調(diào)通過讓旅游者進行一定強度的森林作業(yè)，達到鍛煉的目的，同時用最貼近的距離對話森林，從而從另一種角度實現(xiàn)森林康養(yǎng)目的?；诖耍毡旧挚叼B(yǎng)旅游區(qū)廣泛推出作業(yè)式康養(yǎng)療法，讓游客跟隨護林員一起參與森林作業(yè)，在為森林進行枝葉修建、病蟲害防治等森林作業(yè)過程中，達到修養(yǎng)身心目的。

由于作業(yè)式康養(yǎng)強調(diào)一定程度的鍛煉，與國內(nèi)目前的放松式康養(yǎng)旅游觀念不相融合，因此至今未能在我國大面積推廣，但其本身的功效和價值不容忽視。新冠疫情是一次對于國民身體素質(zhì)的檢驗。經(jīng)過長達一年以上的防疫關鍵期，一方面，我國國民的流動性極大地減弱，鍛煉活動和旅游活動大大受限，國民對于增強體質(zhì)以及外出游玩的需求日益旺盛;另一方面，疫情進入拐點，群體免疫逐步形成，旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)需要進一步轉(zhuǎn)型升級。因此，推出一種能使二者有機結(jié)合的旅游產(chǎn)品擁有了開闊市場的可能。

黑龍江省森林康養(yǎng)旅游同質(zhì)化嚴重，普遍存在缺乏特色、體系不健全、市場吸引力不足、品牌影響力不足等問題，漠河市由于將開發(fā)重點放在“北極村”系列景點，森林康養(yǎng)開發(fā)嚴重滯后，氣候和位置因素的制約進一步阻礙了其發(fā)展。因此，本文針對漠河市康養(yǎng)存在的問題和機遇，以作業(yè)式康養(yǎng)模式為核心，對漠河市康養(yǎng)旅游進行了創(chuàng)意設計，對新冠疫情防控常態(tài)化背景下漠河市北極康養(yǎng)進行了發(fā)展對策研究。

二、產(chǎn)品層次體系

（一）產(chǎn)品概述

漠河市“作業(yè)式康養(yǎng)旅游產(chǎn)品”以森林資源為核心，以“作業(yè)康養(yǎng)”為模式，以特色景觀為依托，以食療康養(yǎng)與中醫(yī)藥文化為附加，以“北極村國家森林公園”“松苑原始森林公園”等森林公園作為作業(yè)式康養(yǎng)旅游活動開展的依托環(huán)境，通過系列設計將景區(qū)規(guī)劃為康養(yǎng)旅游中心。融合民族文化，將“鄂倫春民族博物館”等文化旅游資源進行融合設計，形成康養(yǎng)旅游活動的配套產(chǎn)品。將特色餐飲與中醫(yī)藥食療康養(yǎng)相結(jié)合，拓寬產(chǎn)品的附加價值。最終形成作業(yè)式康養(yǎng)旅游產(chǎn)品體系，迎合后疫情時代消費者對于康養(yǎng)旅游的需求，進而推動漠河市康養(yǎng)旅游向高質(zhì)量新層次方向發(fā)展。

（二）核心產(chǎn)品層次

產(chǎn)品的核心利益是通過森林作業(yè)的方式使旅游者在旅游過程中達到提升身體素質(zhì)與免疫力，放松身心的康養(yǎng)旅游目的?；诖?，產(chǎn)品強調(diào)一定強度的作業(yè)以及適宜的節(jié)奏，通過森林作業(yè)使得旅游者全身心地融入森林環(huán)境，感悟民俗文化，體驗特色食療，使身心得到全方位的放松與提升。

（三）基礎產(chǎn)品層次

根據(jù)產(chǎn)品的設計核心目標，以及作業(yè)式康養(yǎng)的開展要求，本產(chǎn)品的基礎層次如下：

（四）附加產(chǎn)品層次

基于產(chǎn)品的核心利益和設計思路，為豐富產(chǎn)品內(nèi)容，設計有“民俗文化旅游”“特色觀光旅游”“特色民俗旅游產(chǎn)品購物”“特色食療”等附加產(chǎn)品，通過擴寬產(chǎn)品附加層次，提升整體產(chǎn)品體系附加價值。

（五）潛在產(chǎn)品層次

本產(chǎn)品的潛在層次為“長期性療養(yǎng)基地”建設，期望通過提升產(chǎn)品質(zhì)量，推動產(chǎn)品周期性更新，捕捉消費者對于“長期性療養(yǎng)”的潛在需求，通過優(yōu)化旅游者體驗以及提升重游率來實現(xiàn)潛在產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

三、產(chǎn)品設計詳情

（一）設計報告（見表2、表3）

設計人：張志浩;設計時間：2021年5月;委托方：保密。

（二）簡要行程安排

四、產(chǎn)品市場分析

產(chǎn)品旨在打造一種“作業(yè)式森林康養(yǎng)”新思路。產(chǎn)品突破了原有康養(yǎng)旅游單純針對中老年群體的缺陷，將市場覆蓋面拓寬至青少年群體乃至親子家庭。通過在康養(yǎng)旅游中融入環(huán)境教育，景點觀光、特色食療環(huán)節(jié)，產(chǎn)品能夠捕捉到后疫情時代消費者對于戶外運動以及療養(yǎng)康養(yǎng)的多元化需求，同時整合了北極村旅游度假區(qū)旅游資源，避免了康養(yǎng)度假與景區(qū)脫節(jié)，有助于進一步提升景區(qū)吸引力，培養(yǎng)忠實客戶，為后疫情時代漠河旅游尤其是康養(yǎng)旅游打開全新市場。

五、結(jié)語

綜上所述，本文以作業(yè)式康養(yǎng)模式為思路，進行了創(chuàng)意產(chǎn)品設計。產(chǎn)品以“對話北極森林，觸摸久違健康”為主題，以“作業(yè)式森林康養(yǎng)”為核心，通過創(chuàng)意設計最終形成以作業(yè)式森林康養(yǎng)為中心，以“提升旅游者身體素質(zhì)，療養(yǎng)旅游者身心健康”為核心利益，以北極村旅游風景區(qū)特色景點和民俗文化為外圍的新概念康養(yǎng)旅游產(chǎn)品。在后疫情時代，逐步迎來復蘇甚至是報復性消費的旅游業(yè)，囊括相當部分的康養(yǎng)旅游成分，漠河市可借助于此打造全新的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品體系，推動旅游產(chǎn)業(yè)向新方向復蘇發(fā)展。

（作者單位：1.東北林業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 黑龍江哈爾濱 150000;2.黑龍江工程學院昆侖旅游學院 黑龍江哈爾濱 150000）

（作者簡介：張志浩，東北林業(yè)大學經(jīng)濟管理學院旅游管理專業(yè)學生;呂皓軍，東北林業(yè)大學經(jīng)濟管理學院工商管理專業(yè)學生;彭康泓，東北林業(yè)大學經(jīng)濟管理學院經(jīng)濟統(tǒng)計學專業(yè)學生;孫美琪，黑龍江工程學院昆侖旅游學院旅游管理系學生。）

（責編：若佳）

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