關(guān)于國有企業(yè)財務(wù)管理信息化的幾點(diǎn)思考

陳鶴 中國航空規(guī)劃設(shè)計研究總院有限公司

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)時代，近幾年來隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，信息化工具在各領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。財務(wù)管理信息化作為重要的企業(yè)管理手段被廣泛推崇。國企引入財務(wù)管理信息化，不光能夠提高自身管理效率，還能夠?qū)艺w經(jīng)濟(jì)管理環(huán)境的變革產(chǎn)生示范和引導(dǎo)的作用?，F(xiàn)階段，部分國企在財務(wù)管理信息化發(fā)展過程中依然存在諸多不足，這些問題的存在大大制約了信息化工具進(jìn)一步提升管理效能的潛力。本文旨在概括國企財務(wù)管理信息化發(fā)展過程中的不足，并提出多樣化改進(jìn)措施。

一、國有企業(yè)財務(wù)管理信息化重要性分析

首先，國企引入財務(wù)管理信息化有利于提升整體財務(wù)管理水平，提高公司管理決策質(zhì)量。國企開展財務(wù)管理過程中應(yīng)用信息技術(shù)，能夠使整體管理水平得以提升。將信息技術(shù)作為基礎(chǔ)，結(jié)合各項經(jīng)營數(shù)據(jù)和財務(wù)管理規(guī)則創(chuàng)建信息化管理平臺，能夠?qū)筘攧?wù)管理潛力進(jìn)行深入挖掘，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，確保財務(wù)管理重要環(huán)節(jié)按照流程嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)避了傳統(tǒng)模式下過于靈活的操作給企業(yè)帶來潛在的內(nèi)控風(fēng)險。國企財務(wù)管理過程中應(yīng)用信息化技術(shù)能夠使傳統(tǒng)財務(wù)管理模式得到改善，降低人工成本，提高工作質(zhì)量和效率。國企應(yīng)該提高對財務(wù)管理信息化發(fā)展的重視程度，通過建立和完善信息化財務(wù)管理體系，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生促進(jìn)作用，獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益[1]。

其次，國企財務(wù)管理信息化發(fā)展能夠加強(qiáng)財務(wù)信息精準(zhǔn)性、安全性。信息化技術(shù)是將計算機(jī)作為載體，同時配套專業(yè)化的應(yīng)用軟件，工作人員通過操作計算機(jī)快速便捷的完成信息的存儲、整理、計算、分析等工作內(nèi)容。計算機(jī)的應(yīng)用優(yōu)勢顯著，工作效率高于人工操作。國企財務(wù)管理信息化發(fā)展過程中通過充分應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)創(chuàng)建智能模塊的方式展開具體工作，有助于找出管理中存在的不足之處，并制定針對性解決策略，確保管理工作高質(zhì)高效。將信息化財務(wù)管理與傳統(tǒng)財務(wù)管理模式進(jìn)行比較，信息化財務(wù)管理能夠使財務(wù)信息以電子數(shù)據(jù)的形式進(jìn)行傳輸和管理，使財務(wù)信息安全性、便捷性、精準(zhǔn)性得到了提升。此外，企業(yè)的大部分資金往來能夠通過線上的方式收支，線上收支安全快捷，大大提升了資金管理效率、降低了交易成本和資金資產(chǎn)風(fēng)險。

最后，國企財務(wù)管理信息化發(fā)展能夠?qū)崿F(xiàn)高度集成化。隨著單位對協(xié)同辦公要求的提高，協(xié)同辦公的定義從以往的利用網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、信息化等提供給多人溝通、共享、協(xié)同的辦公軟件擴(kuò)展到不僅需要解決日常辦公、資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)管理、信息交流等常規(guī)協(xié)同的功能，并且實現(xiàn)即時溝通、數(shù)據(jù)共享、移動辦公等功能?；谝陨弦?，單位急需建立低成本、高性能、高整合、智能化管理的綜合性管理應(yīng)用平臺。該平臺可類似企業(yè)ERP平臺，通過各部門集成子模塊系統(tǒng)，實現(xiàn)資源共享，資源共建。由多部門協(xié)同收集完善同一目標(biāo)信息，從而構(gòu)建單體目標(biāo)完整的信息庫。

二、國有企業(yè)財務(wù)管理信息化發(fā)展不足分析

（一）忽視財務(wù)管理信息化發(fā)展重要性

對于國有企業(yè)來說，管理認(rèn)知和意識能夠?qū)ζ髽I(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生重要影響?，F(xiàn)階段，部分國企管理者將大部分工作重心放在生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，對管理工作，特別是財務(wù)管理工作重視不夠，導(dǎo)致財務(wù)管理工作支持度不高，投入不足，直接影響到財務(wù)管理整體價值創(chuàng)造能力。少數(shù)國企的財務(wù)信息化平臺仍然局限在核算應(yīng)用。大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法通過信息化平臺進(jìn)行傳遞、整合，無法形成能夠指導(dǎo)業(yè)務(wù)、促進(jìn)科學(xué)決策的有效信息。此外，當(dāng)前大多數(shù)國企所應(yīng)用的財務(wù)軟件無法精細(xì)化管理到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，過于強(qiáng)調(diào)核算結(jié)果和事中管理。財務(wù)管理職能向業(yè)務(wù)前端延伸不夠，因此需要從企業(yè)自身實際需求出發(fā)引入針對性的財務(wù)管理系統(tǒng)，從而使財務(wù)管理信息化水平得以提升[3]。

（二）財務(wù)系統(tǒng)與國有企業(yè)管理需求有偏差

財務(wù)系統(tǒng)與國有企業(yè)管理需求有偏差。國有企業(yè)引入財務(wù)信息化系統(tǒng)的初衷是運(yùn)用信息化手段提升管理效能，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，增加企業(yè)效益。因此選擇合適的財務(wù)管理軟件顯得尤為重要。當(dāng)前市面上主流的財務(wù)信息化系統(tǒng)運(yùn)營商基本上都能滿足大多數(shù)客戶的一般性需求，同時又有其各自深耕的專業(yè)或行業(yè)領(lǐng)域。具體到客戶，只有最大程度匹配到客戶的需求，其差異化的供給才能體現(xiàn)出更高的價值。而大部分國有企業(yè)在初次應(yīng)用信息化項目時，往往由于缺乏項目經(jīng)驗、對自身需求調(diào)研不充分、對軟件功能評估不足等原因致使系統(tǒng)運(yùn)行后效果大打折扣，給企業(yè)財務(wù)管理工作帶來的幫助也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及預(yù)期。另外，業(yè)務(wù)部門對財務(wù)信息化建設(shè)的參與程度不高，直接導(dǎo)致信息化系統(tǒng)運(yùn)行后難以實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的有效關(guān)聯(lián)。一方面信息化系統(tǒng)不能充分體現(xiàn)出對業(yè)務(wù)應(yīng)有支撐和輔助作用，限制甚至阻礙了業(yè)務(wù)的拓展；另一方面各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以實現(xiàn)即時互通共享，給財務(wù)數(shù)據(jù)分析和科學(xué)管理決策帶來極大挑戰(zhàn)。

（三）國有企業(yè)職員綜合能力有待提升

想要使國企財務(wù)信息化發(fā)展得以實現(xiàn)并持續(xù)良好運(yùn)行，就要在企業(yè)內(nèi)部營造良好的應(yīng)用環(huán)境，需要將高素質(zhì)綜合性人才作為基礎(chǔ)。財務(wù)信息化發(fā)展所要求的綜合性人才，不光是要做業(yè)務(wù)精英、技術(shù)骨干、財務(wù)專家，而是要將財務(wù)嵌入到業(yè)務(wù)之中，同時掌握與崗位相匹配的信息化知識和操作能力。特別是中高層管理人員，一定要具備能利用信息化工具，通過業(yè)財融合實現(xiàn)資源配置、優(yōu)化管理流程、提高企業(yè)效益的能力。在現(xiàn)階段，大部分國企復(fù)合型人才儲備不足。技術(shù)人員和管理人員對財務(wù)管理和財務(wù)知識重視不足，對財務(wù)相關(guān)制度和要求了解過少。正因如此，在使用信息化工具時時無法將財務(wù)作用充分發(fā)揮出來。另外精通軟件基礎(chǔ)的人員較少，因此無法與軟件開發(fā)工作人員進(jìn)行高效的交流，致使軟件開發(fā)相對滯后，業(yè)務(wù)需求不能充分滿足，給國企財務(wù)信息化進(jìn)一步發(fā)展帶來一定阻力。最后，財務(wù)人員作為信息化應(yīng)用和管理的主要環(huán)節(jié)，更不能僅僅局限于財務(wù)專業(yè)本身。若不能從業(yè)務(wù)實際出發(fā)，了解業(yè)務(wù)需求，對軟件功能又一知半解，不能綜合運(yùn)用，將會給財務(wù)信息化建設(shè)帶來嚴(yán)重后果，不光會給企業(yè)管理決策帶來負(fù)面影響，甚至?xí)蛊髽I(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，提升國有企業(yè)職員整體的綜合能力是信息化建設(shè)的重要保障。但現(xiàn)階段大部分國企對員工整體的綜合能力培養(yǎng)不夠，從而嚴(yán)重制約了財務(wù)管理信息化在企業(yè)管理決策中發(fā)揮更大的作用。

（四）各部門缺少溝通、交流

國企財務(wù)管理信息化建設(shè)并非單獨(dú)對財務(wù)管理部門進(jìn)行改革和能力提升，而是以財務(wù)管理為抓手促進(jìn)業(yè)務(wù)整合和流程優(yōu)化，是一項工程量大且涉及范圍廣的系統(tǒng)性工程。因此各部門之間需要加強(qiáng)溝通、交流和配合，充分了解各方訴求，找到化解矛盾和優(yōu)化流程的切入點(diǎn)并在信息化建設(shè)過程中予以充分考慮。當(dāng)前，部分國企還普遍存在各部門之間，特別是業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間溝通不暢，各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞途徑和匯總規(guī)則不統(tǒng)一；對信息化的需求多樣且難以達(dá)成共識等，都直接影響到信息化系統(tǒng)功能的具體實現(xiàn)。給財務(wù)管理信息化發(fā)展帶來了難度。同時，各信息化節(jié)點(diǎn)的責(zé)任和權(quán)利不明確，或為了控制而控制，無形中延長了流程鏈條。增加了管理風(fēng)險同時限制了管理效能的提升?？傮w來說，現(xiàn)階段，國企財務(wù)信息化建設(shè)還有很大的提升空間。

三、國有企業(yè)財務(wù)管理信息化發(fā)展策略分析

（一）樹立正確的財務(wù)管理信息化發(fā)展認(rèn)知

想要推動并落實國企財務(wù)管理信息化建設(shè)，管理人員首先應(yīng)該高度重視，客觀評價財務(wù)管理信息化建設(shè)的積極作用和重要性。當(dāng)前社會信息技術(shù)飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用。在行業(yè)競爭之中，企業(yè)的信息優(yōu)勢能夠占據(jù)穩(wěn)固地位。正因如此，國企在管理過程中應(yīng)該重視信息化管理水平的提升，加強(qiáng)內(nèi)部信息化建設(shè)力度，樹立先進(jìn)的財務(wù)信息化發(fā)展認(rèn)知，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)驗，了解系統(tǒng)開發(fā)的概念和理念。制定與企業(yè)總體戰(zhàn)略相匹配的財務(wù)管理信息化建設(shè)目標(biāo)。同時，在建設(shè)財務(wù)管理信息化系統(tǒng)期間，應(yīng)該加大資金投入確保信息化管理系統(tǒng)能夠符合企業(yè)發(fā)展需求[5]。這樣一來，才能確保信息化建成后能夠最大限度發(fā)揮積極作用，提升管理效能。

（二）提升財務(wù)軟件與企業(yè)自身適配性

財務(wù)信息化建設(shè)不只是信息化工具的簡單應(yīng)用，更重要的是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)的重塑，是企業(yè)優(yōu)化資源配置、提升管理效能的重要手段。為了確保信息系統(tǒng)與國有企業(yè)管理需求的契合，減少不必要的資源浪費(fèi)。對引入信息化系統(tǒng)的選擇和對企業(yè)自身的需求調(diào)研顯得尤為重要。首先，國有企業(yè)在引入財務(wù)管理信息化系統(tǒng)之前，一定要做好整體策劃，先在內(nèi)部充分調(diào)研和溝通，了解綜合需求，梳理需求清單，對所有需求進(jìn)行重要性分析和優(yōu)先級排序，然后根據(jù)成本效益原則和可行性原則整體統(tǒng)籌，為信息化項目建設(shè)確立量化效果目標(biāo)。其次，要結(jié)合內(nèi)部調(diào)研和需求分析的結(jié)果選擇，與自身需求相匹配的軟件開發(fā)運(yùn)營單位來幫助企業(yè)搭建財務(wù)管理信息化平臺。避免盲目上馬項目，合作單位因系統(tǒng)開發(fā)能力不足給企業(yè)帶來損失。系統(tǒng)搭建過程中要進(jìn)行充分的功能測試，確保業(yè)務(wù)流程各節(jié)點(diǎn)能夠順暢運(yùn)行，重要控制節(jié)點(diǎn)無偏差和阻滯。系統(tǒng)投運(yùn)后也應(yīng)保持動態(tài)維護(hù)和更新，隨著業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)的變化適時進(jìn)行調(diào)整，沒有一成不變的信息管理系統(tǒng)，只有保持持續(xù)更新和優(yōu)化的活力，財務(wù)管理信息化才能真正意義上成為提高企業(yè)管理水平的重要工具。最后，國有企業(yè)應(yīng)該為信息化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全提供保護(hù)屏障，確保企業(yè)財務(wù)安全。前文提到企業(yè)的信息優(yōu)勢對企業(yè)形成市場競爭力意義重大，財務(wù)數(shù)據(jù)更是企業(yè)的核心機(jī)密。如果引入財務(wù)管理信息化，就必須同時保障電子數(shù)據(jù)安全。避免管理不善造成數(shù)據(jù)泄露，從而給企業(yè)帶來不可估量的損失。除此之外，企業(yè)應(yīng)該對財務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全意識。在日常管理期間，應(yīng)該提升對安全問題的重視程度，避免安全事件的發(fā)生，做到防患于未然[6]。

（三）財務(wù)管理信息化在企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)組織與推廣

對于國企內(nèi)部而言，一般認(rèn)為財務(wù)信息化建設(shè)主要是財務(wù)部門的職責(zé)。因此，業(yè)務(wù)部門的參與度與積極性并不高。在諸多對接及應(yīng)用環(huán)節(jié)上常常出現(xiàn)阻滯，業(yè)務(wù)人員對系統(tǒng)功能不清楚，或操作不暢，往往怨言頗多；財務(wù)人員由于對業(yè)務(wù)具體情景不了解，又過于依賴信息化系統(tǒng)的剛性控制，從而增加了運(yùn)行成本，一定程度上影響了經(jīng)營管理效率。從本質(zhì)上來說，都是財務(wù)管理信息化建設(shè)內(nèi)部組織和推廣工作欠缺所致。實際上財務(wù)工作貫穿于企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營管理工作始終，身為企業(yè)一員，沒有任何人能獨(dú)立于信息化鏈條并且不受影響，因此，自上而下全面普及財務(wù)關(guān)系信息化要求，提高全體員工對信息化工作的認(rèn)知和認(rèn)同非常重要。要讓每一個信息化節(jié)點(diǎn)上的參與者都清楚了解到自己的作用和職責(zé)，并使用好信息化工具，才能確保整個財務(wù)信息化建設(shè)的高質(zhì)量實施。具體來說，在信息化建設(shè)之初，企業(yè)就應(yīng)該組建高級別的跨部門團(tuán)隊，安排部署各自職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)各部門之間協(xié)作和信息共享，對匯總信息和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行匹配和磨合，形成科學(xué)、合理、可實施的信息化控制鏈條，并準(zhǔn)確定義重要控制節(jié)點(diǎn)的具體責(zé)任和操作管理細(xì)則。形成責(zé)任明確、節(jié)點(diǎn)清晰、適時升級、操作簡單的信息化系統(tǒng)運(yùn)行平臺。同時，加強(qiáng)內(nèi)部宣講和推廣，對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保員工能夠適應(yīng)最先進(jìn)的理念和方法，使全員工作能力得到普遍提升。

四、結(jié)語

國企財務(wù)管理信息化建設(shè)是系統(tǒng)性工程、長期性工程，受制約因素較多，影響范圍較廣。從企業(yè)總體戰(zhàn)略和時代發(fā)展的角度看，對企業(yè)提高管理效能，增強(qiáng)財務(wù)管理的價值創(chuàng)造能力和提升市場競爭力具有重要意義。現(xiàn)階段，國企在開展財務(wù)管理信息化建設(shè)期間還存在諸多不足之處，要解決現(xiàn)階段存在的問題，需要從全局籌劃、整體協(xié)作、全員參與，多方溝通，加強(qiáng)投入等多方面著手。只有這樣，才能夠?qū)ζ髽I(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。