管理會(huì)計(jì)信息化在上市公司中的應(yīng)用研究

劉利亞 天健會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）湖南分所

上市公司能否健康地發(fā)展，一直都被社會(huì)輿論重點(diǎn)關(guān)注，特別是在新冠肺炎疫情暴發(fā)之后，企業(yè)面臨的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)加大，在開展經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的壓力與日俱增。為了更好地開展經(jīng)營(yíng)管理工作，有效應(yīng)對(duì)眾多的非確定性因素，管理者就需要開展更加精細(xì)、智能的管理模式，才能使上市公司在復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中更好地發(fā)展。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作僅僅突出的是會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督的功能，存在諸多不足之處，而管理會(huì)計(jì)能有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的缺陷，為企業(yè)各項(xiàng)決策提供支撐。因此，在信息技術(shù)的推動(dòng)下，企業(yè)從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化向管理會(huì)計(jì)信息化的轉(zhuǎn)變尤為重要。

一、管理會(huì)計(jì)信息化概述和職能

（一）管理會(huì)計(jì)信息化概述

管理會(huì)計(jì)信息化源于管理會(huì)計(jì)與信息技術(shù)的充分融合，它充分依靠計(jì)算機(jī)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等先進(jìn)的信息技術(shù)，對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行及時(shí)地獲取、加工、處理、共享和應(yīng)用，為上市公司管理者提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)信息，為充分發(fā)揮內(nèi)部控制的有效性提供技術(shù)支撐。管理會(huì)計(jì)信息化是21世紀(jì)信息化發(fā)展的必然產(chǎn)物，隨著智能化辦公設(shè)備的普及，特別會(huì)以“物聯(lián)網(wǎng)”“云計(jì)算”為核心的高新技術(shù)得到逐步地推廣，使管理會(huì)計(jì)能對(duì)出現(xiàn)頻率高、容量大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的財(cái)務(wù)進(jìn)行處理，并且能達(dá)到多角度和多層次的數(shù)據(jù)分析。高效的信息化技術(shù)能對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查、校驗(yàn)和分析并能做出預(yù)測(cè)，同時(shí)為會(huì)計(jì)學(xué)科的發(fā)展提供了新的研究方向。

（二）管理會(huì)計(jì)信息化的職能

1.準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)前景。管理會(huì)計(jì)借助信息化技術(shù)，憑借數(shù)學(xué)量化模型，及時(shí)對(duì)公司的收入、成本、利潤(rùn)以及資金變動(dòng)情況進(jìn)行趨勢(shì)分析和水平分析，做到及時(shí)預(yù)測(cè)。可以統(tǒng)籌運(yùn)用上市公司有限的資源，能對(duì)市場(chǎng)資源、采購(gòu)價(jià)格等變動(dòng)保持高度的敏感性，為實(shí)現(xiàn)特定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供支持，幫助企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，及時(shí)反饋數(shù)據(jù)信息，為上市公司決策層提供信息支撐。

2.高效的控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。管理會(huì)計(jì)注重對(duì)上市公司經(jīng)濟(jì)過(guò)程的控制，這也是其重要的管理職能之一。上市公司憑借信息化手段，依據(jù)科學(xué)可行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)全過(guò)程做到事前預(yù)警、事中控制和事后反饋，發(fā)現(xiàn)實(shí)際與計(jì)劃存在的偏差及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

3.及時(shí)的預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。借助“大數(shù)據(jù)”“云共享”等信息化技術(shù)，企業(yè)可以整合多源數(shù)據(jù)，將有關(guān)指標(biāo)分解到具體子預(yù)算模塊中，合理協(xié)調(diào)供、產(chǎn)、銷及人、財(cái)、物之間的關(guān)系，為預(yù)測(cè)和控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供依據(jù)。它能較為準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，提高了數(shù)據(jù)采集、處理和分析的效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理的動(dòng)態(tài)性和實(shí)時(shí)性，為經(jīng)營(yíng)管理管理者做出決策提供數(shù)據(jù)支撐。

4.客觀的評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。管理者通過(guò)采用信息化手段，通過(guò)建立責(zé)任會(huì)計(jì)制度來(lái)履行考核評(píng)價(jià)職能。充分明確各部門和各員工的崗位職責(zé)，圍繞效益類、營(yíng)運(yùn)類、組織類三大類，通過(guò)人員績(jī)效考核指標(biāo)KPI，定期逐級(jí)考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的執(zhí)行情況，這種評(píng)價(jià)方法比以往的定性評(píng)價(jià)更加科學(xué)和客觀。

二、上市公司管理會(huì)計(jì)信息化的內(nèi)容

（一）預(yù)算管理信息化

信息技術(shù)的飛速發(fā)展影響著各行各業(yè)，特別是在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域，從傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)核算轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)計(jì)信息化核算模式，進(jìn)而又影響到預(yù)算管理的范疇。預(yù)算管理信息化首先從預(yù)算管理方面入手，把上市公司的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃與歷史數(shù)據(jù)相結(jié)合，通過(guò)信息技術(shù)的定量分析，實(shí)現(xiàn)高效的預(yù)測(cè)功能，從而制定出上市公司未來(lái)發(fā)展的預(yù)算管理方案。當(dāng)前一部分上市公司取得良好的預(yù)算管理成效，究其原因是他們建立了完善預(yù)算管理機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理工作精細(xì)化。

（二）成本管理信息化

成本的控制和管理，是上市公司重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，這對(duì)上市公司的生存和發(fā)展尤其重要。在上市公司實(shí)現(xiàn)既定收入的前提下，有效的成本管理能幫助企業(yè)針對(duì)特定的成本項(xiàng)目進(jìn)行管控，開源節(jié)流以提升經(jīng)濟(jì)效益，提升管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍，縮短數(shù)據(jù)處理的時(shí)間。大部分上市公司的發(fā)展非常依賴于成本管理的成效，假如上市公司的成本管理工作出現(xiàn)較大的問(wèn)題，將會(huì)對(duì)上市公司的發(fā)展帶來(lái)重大的影響?？偠灾?，上市公司要追求成本降低，就要思量如何對(duì)成本進(jìn)行有效控制，才能促使上市公司獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)信息化

隨著信息化的發(fā)展，預(yù)算管理信息和成本管理信息化是兩個(gè)重要的部分，影響著上市公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。上市公司管理會(huì)計(jì)除了要加強(qiáng)預(yù)算管理和成本管理外，還要重視業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。從當(dāng)前大部分上市公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作中看，信息化滲透的手段依然不夠高。值得注意的是，目前應(yīng)用信息化技術(shù)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的都是發(fā)展規(guī)模較大，且具備很高商業(yè)敏感度的上市公司。上市公司將信息化手段應(yīng)用到各項(xiàng)管理工作中，能夠有效地評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)效果，最終達(dá)到績(jī)效評(píng)價(jià)的目的?？梢哉f(shuō)，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是管理會(huì)計(jì)信息化過(guò)程中的必然結(jié)果，是上市公司獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要手段。

三、當(dāng)前管理會(huì)計(jì)信息化在應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）管理會(huì)計(jì)信息化制度不夠健全

要讓管理會(huì)計(jì)信息化在企業(yè)管理中充分發(fā)揮其管理職能，制度建設(shè)是關(guān)鍵。從當(dāng)前管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的情況看，大多數(shù)上市公司存在類似的問(wèn)題，集中體現(xiàn)在信息化制度不夠健全，職能結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)，沒(méi)有完全把信息技術(shù)與管理會(huì)計(jì)制度建設(shè)相融合，無(wú)法嵌入標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理會(huì)計(jì)處理方式，影響信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。

（二）職責(zé)和分工不夠科學(xué)

上市公司在推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用的過(guò)程，是依托原有的職責(zé)和分工來(lái)進(jìn)行的。由于管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的處理方式不盡相同而產(chǎn)生數(shù)據(jù)交匯，即不相容崗位間產(chǎn)生了交叉情況。如果原有的職責(zé)和分工不夠科學(xué)，是不能滿足信息化管理要求的。新的職責(zé)和分工的架構(gòu)還需要流程設(shè)計(jì)者依據(jù)原有的部門和崗位進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，力圖解決數(shù)據(jù)信息的錄入與修改互不影響的問(wèn)題，在一定程度上增強(qiáng)不同層級(jí)的職責(zé)和分工的有效性。

（三）系統(tǒng)操作權(quán)限弱化，缺乏成熟的財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)

上市公司在管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)工作中，由于建設(shè)經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致人員的系統(tǒng)操作權(quán)限相對(duì)弱化，沒(méi)有把相關(guān)人員的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行科學(xué)化設(shè)計(jì)與規(guī)范化管理。同時(shí)，由于公司信息技術(shù)部門硬件和軟件的限制，尚未建成的成熟的財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能在相關(guān)業(yè)務(wù)部門中共享，各部門人員的數(shù)據(jù)訪問(wèn)效率較為低下，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)，無(wú)法保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和獲取的及時(shí)性。

（四）信息化監(jiān)管制度建設(shè)滯后于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作

為了加快推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，上市公司的管理層主要關(guān)注信息化硬件和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)方面，對(duì)于信息化監(jiān)管制度的設(shè)計(jì)往往容易忽視?；蛘吣承┢髽I(yè)已經(jīng)建立相關(guān)的信息化監(jiān)管制度，但是到了制度的落實(shí)方面，領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注度較低導(dǎo)致大多數(shù)制度只是停留在形式層面，未能使信息化監(jiān)管制度在實(shí)踐中得以落實(shí)并不斷完善。

（五）缺乏動(dòng)態(tài)的信息化控制系統(tǒng)

“動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)”與傳統(tǒng)的“靜態(tài)會(huì)計(jì)”相比，非常注重會(huì)計(jì)信息的實(shí)時(shí)更新，它能實(shí)現(xiàn)對(duì)上市公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)資金流、持續(xù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，企業(yè)可以憑借此項(xiàng)技術(shù)打造數(shù)據(jù)中臺(tái)。例如，在上市公司已有的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中，單獨(dú)建立一個(gè)共享數(shù)據(jù)平臺(tái)，便于整合多種渠道來(lái)源的數(shù)據(jù)，使分散的供、產(chǎn)、銷等不易控制的數(shù)據(jù)信息，可以通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自由共享，便于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都能實(shí)現(xiàn)及時(shí)、高效的處理，提高數(shù)據(jù)采集、處理和分析的效率。

（六）缺乏管理會(huì)計(jì)信息化相關(guān)的綜合性人才

管理會(huì)計(jì)信息化技術(shù)的發(fā)展時(shí)間較短，缺乏管理會(huì)計(jì)信息化相關(guān)的綜合性人才，無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)職能與會(huì)計(jì)信息化相結(jié)合的協(xié)同效應(yīng)。除此之外，管理會(huì)計(jì)信息化工作還需要大力推進(jìn)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，讓熟悉內(nèi)部控制建設(shè)工作的人員積極參與。可見(jiàn)，上市公司的人才培養(yǎng)和人才引進(jìn)工作依然任重道遠(yuǎn)。

四、管理會(huì)計(jì)信息化在上市公司應(yīng)用的合理化建議

（一）構(gòu)建管理會(huì)計(jì)信息化制度，完善信息化應(yīng)用規(guī)則

管理會(huì)計(jì)信息化制度的建設(shè)需要管理層提升更高的關(guān)注度，要從信息化制度建設(shè)方面著手，充分打造有利于管理會(huì)計(jì)運(yùn)行的應(yīng)用環(huán)境。在上市公司運(yùn)營(yíng)與管理的過(guò)程中，制度設(shè)計(jì)者需要及時(shí)更新管理會(huì)計(jì)工作應(yīng)用指南，構(gòu)建管理會(huì)計(jì)信息化工作的相關(guān)制度和流程，不斷完善管理會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用規(guī)則。還要不斷完善職責(zé)分配制度，讓每一項(xiàng)工作的開展，都一一對(duì)應(yīng)相應(yīng)的制度和流程，使信息化的應(yīng)用規(guī)則更加健全。

（二）合理設(shè)計(jì)崗位分工，提高管理會(huì)計(jì)處理效率

上市公司進(jìn)行管理會(huì)計(jì)信息化的變革是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程，要根據(jù)管理會(huì)計(jì)工作的要求，通過(guò)流程再造，不斷優(yōu)化管理會(huì)計(jì)信息化流程，合理設(shè)計(jì)崗位分工，適時(shí)調(diào)整會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé)，進(jìn)一步提高管理會(huì)計(jì)的工作效率。管理層應(yīng)當(dāng)根據(jù)內(nèi)部控制制度建設(shè)的要求，不斷細(xì)分財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門人員的工作崗位職責(zé)，強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作的具體工作范圍，有效避免管理會(huì)計(jì)信息中存在流程節(jié)點(diǎn)不規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題。

（三）強(qiáng)化系統(tǒng)操作權(quán)限，搭建管理會(huì)計(jì)信息共享平臺(tái)

上市公司在管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)工作中，需要對(duì)相關(guān)人員的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行科學(xué)化設(shè)計(jì)與規(guī)范化管理，按照內(nèi)部控制管理工作的要求對(duì)各個(gè)操作人員的權(quán)限予以準(zhǔn)確確定，按照不相容職務(wù)相互分離的要求來(lái)劃分系統(tǒng)操作權(quán)限，最大限度控制數(shù)據(jù)任意修改問(wèn)題的產(chǎn)生。上市公司還要及時(shí)搭建管理會(huì)計(jì)信息共享平臺(tái)來(lái)打破“數(shù)據(jù)孤島”，發(fā)揮財(cái)會(huì)部門在信息化建設(shè)工作中統(tǒng)一協(xié)調(diào)的中間作用，加快實(shí)現(xiàn)業(yè)、財(cái)一體化數(shù)據(jù)互通。

（四）構(gòu)建信息安全機(jī)制，保障會(huì)計(jì)信息安全

為了保障會(huì)計(jì)信息的安全和完整，應(yīng)該重視信息安全機(jī)制的構(gòu)建，提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性，避免計(jì)算機(jī)病毒或黑客的入侵而導(dǎo)致數(shù)據(jù)的泄露。需要建立新的網(wǎng)絡(luò)安全控制機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)防火墻的設(shè)置以提升會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防御等級(jí)，形成有計(jì)劃、不間斷的動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)監(jiān)控態(tài)勢(shì)，以減少數(shù)據(jù)被盜取和竄改的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)保障會(huì)計(jì)信息安全。

（五）重構(gòu)制度監(jiān)督管理體系，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任界定

上市公司在進(jìn)行管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)時(shí)，需要構(gòu)建完善的信息化監(jiān)督管理體系。一方面，企業(yè)的管理者需要加強(qiáng)制度監(jiān)督管理體系的建設(shè)，提升會(huì)計(jì)信息化規(guī)章制度建設(shè)的持續(xù)性和動(dòng)態(tài)性；另一方面，企業(yè)人力資源管理部門，要不斷地加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)與教育工作，確保會(huì)計(jì)人員都能夠?qū)φ麄€(gè)監(jiān)督管理體系有著深入的掌握。一旦發(fā)現(xiàn)違背制度的情況，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任界定并采取一定的懲罰措施，確保制度監(jiān)督管理體系得以落實(shí)。

（六）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，打造管理會(huì)計(jì)信息化人才隊(duì)伍

伴隨著會(huì)計(jì)信息化工作的不斷發(fā)展，人才的核心競(jìng)爭(zhēng)地位越來(lái)越顯現(xiàn)，要求上市公司要不斷加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)信息化人才的培養(yǎng)，努力打造“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)”的專業(yè)人才。對(duì)會(huì)計(jì)人員而言，要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不僅要掌握精湛的會(huì)計(jì)技能，還要具備會(huì)計(jì)信息化綜合運(yùn)用能力。對(duì)管理者而言，一方面，要積極組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)信息化的相關(guān)知識(shí)，充分借鑒在管理會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用方面較為成功的同行經(jīng)驗(yàn)。另一方面，可以邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)著名會(huì)計(jì)信息化專家到一線指導(dǎo)會(huì)計(jì)工作，幫助會(huì)計(jì)人員提升數(shù)據(jù)處理的能力。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在信息化建設(shè)的進(jìn)程中，上市公司的會(huì)計(jì)人員需要以全面、發(fā)展的眼光看待管理會(huì)計(jì)工作。一方面，上層管理人員要提高管理會(huì)計(jì)信息化的改革意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)地優(yōu)化管理會(huì)計(jì)信息化的數(shù)據(jù)處理模式，努力推動(dòng)管理會(huì)計(jì)信息化工作改革，加快管理會(huì)計(jì)信息化相關(guān)軟件和硬件的配套投入；另一方面，基層財(cái)務(wù)人員要不斷地總結(jié)管理會(huì)計(jì)信息化的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化具體工作。鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員在工作中不斷創(chuàng)新，與信息技術(shù)人員一起開發(fā)和完善管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)，為上市公司的可持續(xù)、穩(wěn)健、和諧發(fā)展，奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。