案例驅(qū)動式雙語教學(xué)實踐探索
——以《民用機場運營管理》課程為例

■ 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)航空學(xué)院 高曉娟 孟瑞鋒 解永亮

0 引言

在國際民用航空業(yè)中,不論是各種技術(shù)文件和法律文件,還是民航專業(yè)設(shè)備的參考手冊都是以英文作為通用語言發(fā)布和出版的?？梢哉f,英語就是國際民用航空的通用語言。隨著我國民航業(yè)不斷發(fā)展,以及與國際民航業(yè)的不斷融合,航空公司、機場及民航其他用人單位對于畢業(yè)生,除了要求有扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能外,對英語水平的要求也不斷提高。為了適應(yīng)國際化發(fā)展需求并提高人才的行業(yè)競爭力,很多高校的民航專業(yè)在人才培養(yǎng)和教學(xué)改革上同樣對提高學(xué)生的英語能力方面給予了高度重視。

《民用機場運營管理》課程為民航類專業(yè)的核心課程之一,課程教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生解決機場運營管理中所遇到的實際問題的能力,例如航班延誤、機場服務(wù)、機場運營成本等,為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)以及實習(xí)實踐奠定專業(yè)理論基礎(chǔ)；同時也為畢業(yè)生從事民用機場運營相關(guān)職業(yè)奠定實踐技能。基于課程目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容,本課程教學(xué)過程中需要選用大量的航空發(fā)達國家和地區(qū)機場的相關(guān)案例作為教學(xué)載體,這也為本課程開展雙語教學(xué)提供了很好契機。

傳統(tǒng)單一授課模式比較難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性,在某種程度上學(xué)生所學(xué)到的知識很難與實際相結(jié)合,學(xué)生的實踐能力得不到很好提升。而案例教學(xué)法本質(zhì)上是以教育為目的而提出的一種探討式情境教學(xué)方式,無特定的解決之道。在案例教學(xué)中,需要學(xué)時主動查閱各種相關(guān)理論知識,經(jīng)過縝密思考提出解決方案。這一過程將學(xué)生的被動接受轉(zhuǎn)化為主動思考,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)動力,起到了將所學(xué)知識融會貫通的效果。在討論過程中,每位同學(xué)都要針對自己和他人的方案發(fā)表見解,從而給學(xué)生提供了口語表達的機會,為雙語教學(xué)的實施提供了有利環(huán)境。通過案例教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,使用英語在小組內(nèi)進行討論交流,從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題能力,增強團隊合作意識和終身學(xué)習(xí)能力,同時也使得專業(yè)理論學(xué)習(xí)與專業(yè)英語學(xué)習(xí)實現(xiàn)有效融合與銜接統(tǒng)一。因此針對《民用機場運營管理》課程開展雙語教學(xué)實踐顯得極為迫切且尤為重要。

1 課程案例資源庫建設(shè)與案例選用原則

1.1 課程案例素材組織

《民用機場運營管理》課程目標(biāo)是讓學(xué)生掌握機場運營管理工作特點,從機場經(jīng)營角度出發(fā),能夠綜合運用所學(xué)管理知識來分析機場實際運營狀況并給出解決方案。為此,課程重點使用航空發(fā)達國家和地區(qū)機場的相關(guān)案例作為教學(xué)載體,這也增加了雙語教學(xué)的可操作性,課程案例資源可圍繞以下兩方面進行收集整理。

(1)收集課程相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的英文原版視頻作為教學(xué)素材。

例如,課程教學(xué)內(nèi)容中有關(guān)民用航空系統(tǒng)、機場系統(tǒng)和機場運營管理這類知識點可以選用英文原版視頻,同時可以將其中的關(guān)鍵問題進行提煉并結(jié)合必要的中文講解來完成。視頻學(xué)習(xí)不但使抽象的專業(yè)教學(xué)變得生動直觀,同時也可以激發(fā)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣。關(guān)鍵問題的提煉和必要的中文講解可以加深學(xué)生對專業(yè)知識的理解并增強互動效果,是對視頻教學(xué)內(nèi)容的拓展和延伸,使學(xué)生既可以學(xué)到專業(yè)概念,更能掌握其中的技術(shù)細節(jié),從而從雙語教學(xué)中獲益。

(2)積累國外民航業(yè)經(jīng)典案例。

民航業(yè)也是國際化、互通性的行業(yè),通過對歐美等國外先進航空公司的優(yōu)秀案例進行分析和探討,使學(xué)生不僅能學(xué)習(xí)到國外企業(yè)管理理念、管理模式等,同時,還能很好地將英語實踐融入專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中。

1.2 課程案例選用原則

案例教學(xué)的教育理念重在強調(diào)自主探究式學(xué)習(xí),因此在案例教學(xué)中,學(xué)生需要具有一定的英語語言功底,即理解和分析案例時所用到的語言表達和溝通能力,以及一定的專業(yè)英語知識儲備。所以,案例內(nèi)容不但要符合專業(yè)知識學(xué)習(xí)的需要,而且要基于學(xué)情分析,教學(xué)實施前準(zhǔn)確評價學(xué)生的英語基礎(chǔ),以選用難易度適中、符合教學(xué)對象的教學(xué)案例,以便保障案例教學(xué)的有效實施。

此外選擇的案例應(yīng)與課程教學(xué)目標(biāo)相一致,案例教學(xué)的設(shè)計需要與教學(xué)設(shè)計相結(jié)合。有針對性地設(shè)計重點及難點,同時選用的案例應(yīng)該能夠直觀地說明問題,內(nèi)容具有一定的親切感和直觀性,使學(xué)生更容易參與案例的分析和討論,提高學(xué)生參與度。

2 教學(xué)過程實施

2.1 課前預(yù)習(xí)

一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)和扎實的英語功底是開展案例教學(xué)和雙語教學(xué)實踐的基礎(chǔ)。教師需要在課前留有充足時間帶領(lǐng)學(xué)生做好預(yù)習(xí),將案例中涉及的專業(yè)名詞、專業(yè)概念以及英語語法結(jié)構(gòu)進行提前學(xué)習(xí),以便學(xué)生更好理解案例內(nèi)容。例如,在案例教學(xué)課程的前一次課上可播放一段視頻影像資料或介紹文本案例,再帶領(lǐng)學(xué)生進行關(guān)鍵詞匯的導(dǎo)學(xué)和講解,并提出案例中涉及的問題。之后以小組為單位分發(fā)案例材料,布置課后資料查閱、思路整理、觀點和建議總結(jié)、幻燈片制作,為使用英文匯報做好前期準(zhǔn)備。為此教師也需要對案例材料足夠熟悉,分析理解足夠透徹,只有這樣才能給予學(xué)生更加清晰的指導(dǎo)和反饋,才能在雙語案例教學(xué)課上駕輕就熟,起到引導(dǎo)和促進的作用。

2.2 教學(xué)方法與手段

將案例穿插于雙語教學(xué)內(nèi)容中,每一模塊可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容特點選用合適的教學(xué)方法,可采用交互式、討論式教學(xué)方法,通過案例引出問題,進一步分析討論和解決,完成教學(xué)內(nèi)容的講解?？刹扇⌒〗M討論、翻轉(zhuǎn)式課堂等形式,選擇難易程度不同的英文案例作為研討材料并根據(jù)英語水平的不同將學(xué)生進行分組,最終讓每位同學(xué)都有機會在課堂上用英語發(fā)表個人觀點。各小組將組內(nèi)討論和分析結(jié)果進行總結(jié),使用幻燈片形式在課堂上進行匯報,使學(xué)生有更多機會參與課堂教學(xué),真正成為課堂的主角。

2.3 教師角色的轉(zhuǎn)變

教師由教學(xué)過程的主宰者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者。民航類專業(yè)雙語教學(xué)模式的特點要求師生之間建立平等、和諧的師生關(guān)系,提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)潛能、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神；充分發(fā)揮學(xué)生自主能動性的同時,也可提高教師教學(xué)能力、促進專業(yè)化發(fā)展。教師從信息和知識的輸出者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員和“學(xué)習(xí)伙伴”,教師和學(xué)生組成一個“學(xué)習(xí)共同體”。此時教師的責(zé)任是,努力營造一個寬容平等、求實向上的“學(xué)習(xí)共同體”環(huán)境,充分發(fā)揮教師在專業(yè)能力和專業(yè)語言方面的優(yōu)勢,加強對話和交流,從而提高雙語教學(xué)效果。另外,教師要做好課堂記錄,引導(dǎo)學(xué)生討論或回答問題,由此也促使教師加深思考,根據(jù)學(xué)生反饋的觀點適時補充新的教學(xué)內(nèi)容、適時調(diào)整教學(xué)方法和手段,課后做好教學(xué)反思,不斷提升教師教學(xué)能力。

3 多元化考核評價方式探索

傳統(tǒng)課程考核評價多數(shù)采用書面考核方式,主要考查學(xué)生對知識的掌握程度?？己朔绞絾我?不能全面反映學(xué)生學(xué)習(xí)效果,同時不能綜合考查學(xué)生的專業(yè)能力與專業(yè)素養(yǎng),也難以適應(yīng)新時代高素質(zhì)人才培養(yǎng)的需要。課程多元化考核是指綜合運用多種方式、手段和途徑來全面、客觀和合理地評價學(xué)生的專業(yè)知識、專業(yè)技能、身心素質(zhì)、個性特長等,其目的是促進評價對象的全面發(fā)展。

基于案例教學(xué)和雙語教學(xué)的混合式教學(xué)模式下的考核評價宜采用多元化考核評價方式,需制定科學(xué)、可行的評價體系,針對不同英文熟練程度的學(xué)生,制定不同層級的考核評價標(biāo)準(zhǔn)。適當(dāng)加強平時表現(xiàn)、小組討論、小組匯報的成績比例,引導(dǎo)學(xué)生積極參與；同時可以嘗試開展學(xué)生間作業(yè)互評、小組間討論互評?？己藘?nèi)容包括作業(yè)內(nèi)容、集體活動參與度、語言表述、幻燈片設(shè)計、觀點創(chuàng)新性、團隊意識等。通過采用多元化考核評價方式,學(xué)生可以在英文表達、動手操作、邏輯思維、創(chuàng)新能力、合作意識和團隊協(xié)作各方面得到鍛煉和提高,有利于學(xué)生綜合能力培養(yǎng)。

4 結(jié)論

論文以案例驅(qū)動式教學(xué)為主要的教學(xué)手段,針對《民用機場運營管理》課程的雙語教學(xué)實踐所涉及的案例資源建設(shè)、教學(xué)過程實施、多元化考核評價方法進行探討。教學(xué)實踐中以專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)、提高人才競爭力為教學(xué)目標(biāo),開展《民用機場運營管理》教學(xué)實踐。實踐證明,采用科學(xué)合理的案例教學(xué)和雙語教學(xué)的混合式教學(xué)方式能夠引導(dǎo)學(xué)生主動思考、積極參與,從而實現(xiàn)沉浸式學(xué)習(xí)；極大提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,改善課堂教學(xué)效果,學(xué)生的專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)英語溝通能力均得以顯著提升,為高質(zhì)量民航人才培養(yǎng)提供強有力支撐。