新時期高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)與對策

■ 三亞學(xué)院 楊軍玲

1 新時期高校輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)

新時期背景下的高校輔導(dǎo)員工作呈現(xiàn)出了以下四個方面的特點(diǎn):首先,教育性。高校輔導(dǎo)員在對學(xué)生的行為和思想意識予以引導(dǎo)時,務(wù)必要以高等教育目標(biāo)為基礎(chǔ),同時根據(jù)大學(xué)生的思想、心理以及行為動向,有針對性地制定日常的教育服務(wù)和管理,進(jìn)一步突出自身的引導(dǎo)和組織作用,分別從心理健康、思想政治以及專業(yè)教育等角度入手來推進(jìn)輔導(dǎo)員工作。其次,政治性。為了能夠進(jìn)一步落實(shí)“立德樹人”的教學(xué)任務(wù),高校輔導(dǎo)員需要將思政教育作為日常的工作重心。引導(dǎo)大學(xué)生盡快形成堅(jiān)定的政治立場與政治信仰,讓他們認(rèn)識到原有思想觀念與行為模式中所存在的不足,有效提高大學(xué)生的政治素養(yǎng)。再次,基層性高校輔導(dǎo)員的日常工作需要面向?qū)W生來開展,務(wù)必要從平等的角度入手與學(xué)生展開深入溝通,盡可能與學(xué)生建立起朋友關(guān)系,讓他們可以毫無保留的將自己的問題和困難傾訴出來。最后,服務(wù)性。高校輔導(dǎo)員需要嚴(yán)格貫徹服務(wù)理念,突出以生為本的原則,從學(xué)生的角度入手來細(xì)化日常的班級管理工作。切記不要以上傳下達(dá)的方式來與學(xué)生展開溝通,而要設(shè)身處地地為學(xué)生處理校園生活中所遇到的困難,打造出更加和諧愉快的師生關(guān)系。

2 新時期高校輔導(dǎo)員工作所面臨的挑戰(zhàn)

2.1 管理模式落后

如今,仍然有很多高校正在沿用學(xué)生處與分院系聯(lián)合管理的輔導(dǎo)員工作模式,在具體的工作實(shí)踐中,輔導(dǎo)員的日常工作需要由學(xué)生處來安排,而與輔導(dǎo)員工作相關(guān)的人事關(guān)系和年度考核則由各個分院來負(fù)責(zé)管理,但由于高校內(nèi)的學(xué)生處大多由校黨委來進(jìn)行分管,因此會將輔導(dǎo)員的身份判定為行政人員,這在很大程度上會影響到輔導(dǎo)員的工作積極性。從另一個角度加以分析,輔導(dǎo)員的日常工作相對繁雜,不僅要關(guān)注學(xué)生校園生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,同時還要重視日常的思想教育工作、心理輔導(dǎo)工作,并且還有一些輔導(dǎo)員會負(fù)責(zé)日常的專業(yè)課程,這就使得輔導(dǎo)員的精力和時間被嚴(yán)重分散。照此狀態(tài)長期發(fā)展下去,輔導(dǎo)員的工作壓力會持續(xù)加大,十分不利于輔導(dǎo)員工作的高效推進(jìn)。

2.2 工作量大

在高校內(nèi),很多輔導(dǎo)員每天都會處于應(yīng)接不暇的繁忙狀態(tài),凡是涉及學(xué)生的大小事務(wù)都會直接聯(lián)系輔導(dǎo)員。這就使得很多輔導(dǎo)員將絕大多數(shù)的時間都放到了工作實(shí)踐上,沒有更多的精力來提高自身的專業(yè)水平。但從外界的角度來看,仍然有很多人認(rèn)為輔導(dǎo)員的日常工作十分閑暇,尤其是在分配瑣碎的工作事務(wù)時會優(yōu)先考慮輔導(dǎo)員,例如教學(xué)輔助、公會管理以及人員接待等,使得高校輔導(dǎo)員很難有整合的時間來理清工作思路。

2.3 輔導(dǎo)員成長受限

一直以來,高校都并沒有針對輔導(dǎo)員的成長問題來制定出行之有效的解決方案。通過深入了解可知,當(dāng)前的高校輔導(dǎo)員普遍十分年輕,大多剛剛畢業(yè)于本科院校,很少會有博士畢業(yè)生來負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員的工作,崗位中的人才流動性較大。出現(xiàn)此種現(xiàn)象的主要原因是,輔導(dǎo)員在高校的行政崗位中并不具備較高的地位,基本處于階段性的崗位狀態(tài),并不能夠?qū)⑵湟晕恢靡詾橹畩^斗一生的職業(yè)。另外,還有部分輔導(dǎo)員因?yàn)槟挲g與工作經(jīng)驗(yàn)的限制,在日常的工作中得不到應(yīng)有的重視和認(rèn)可,長此以往,將會讓挫敗和失望情緒遞增,工作積極性嚴(yán)重受挫。

3 改進(jìn)對策

3.1 與時俱進(jìn),創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作

3.1.1 創(chuàng)新工作理念

在當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)時代背景下,優(yōu)秀人才的培養(yǎng)不僅僅局限于基本的專業(yè)知識、技能水平以及工作能力,同時還要具備更高層次的道德觀念、人文素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)意識、創(chuàng)新精神以及實(shí)踐能力。不難看出,在新時期背景下,當(dāng)代的教育觀念和人才培養(yǎng)意識已經(jīng)從之前的知識為主逐漸轉(zhuǎn)移到素質(zhì)為主。因此,高校輔導(dǎo)員需要盡快更新自己的教育觀念和發(fā)展動向,順應(yīng)新時代的人才培養(yǎng)要求來打造出創(chuàng)新式的人才觀念,使得自身的專業(yè)能力可以符合知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展需要。

3.1.2 創(chuàng)新工作方法

在新時期背景下,當(dāng)代大學(xué)生的群體特點(diǎn)發(fā)生了翻天覆地的改變,高校輔導(dǎo)員也必須要創(chuàng)新工作方式,提高工作實(shí)效。在具體的工作實(shí)踐中應(yīng)遵循實(shí)事求是的原則,充分考慮到大學(xué)生的個性化需求,面向不同的大學(xué)生群體制定個性化的工作模式。尤其是對于存在明顯心理和思想問題的大學(xué)生而言,高校輔導(dǎo)員更加要關(guān)注他們在校園生活中的言行舉止,從思政教育和心理健康教育的角度出發(fā),精準(zhǔn)判斷大學(xué)生思想與行為異常的根本所在。另外,高校輔導(dǎo)員還要主動與學(xué)生建立起平等的溝通關(guān)系,充分考慮到當(dāng)代大學(xué)生所具有的強(qiáng)烈主體意識,無論是在日常的教育管理還是服務(wù)工作中都要與學(xué)生坦誠相待,避免造成不必要的抵抗情緒。

3.1.3 打造自媒體工作陣地

新時期的快速發(fā)展的確為高校輔導(dǎo)員的日常工作設(shè)下了重重挑戰(zhàn)。但挑戰(zhàn)和機(jī)遇往往并存,在以往的高校輔導(dǎo)員工作中,可供輔導(dǎo)員選擇的教育資源和管理方法十分有限,只能夠依賴于課堂中的專業(yè)教育與課下的一對一溝通。而新時期的到來使得信息技術(shù)與多媒體技術(shù)正式進(jìn)入到了大眾視野,并逐漸成為高校教育和學(xué)生管理工作中不可或缺的一部分。但在此處應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是,在以往的思政教育與心理健康教育工作中,所呈現(xiàn)的教育資源都是經(jīng)過層層篩選的。但在當(dāng)前的多媒體背景下,自媒體平臺中的各類信息均處于高度開放狀態(tài),這對于“三觀”尚未成型的大學(xué)生而言極具誘惑力,如果不能夠加以正向引導(dǎo),將十分容易受到不良信息的干擾。為此,輔導(dǎo)員要提高自身的觀察能力,尤其是對于大學(xué)生群體的思維動向應(yīng)產(chǎn)生一定的預(yù)見性,合理利用微博、微信公眾號以及短視頻平臺等渠道,面向?qū)W生開展思想政治與心理健康教育。并且熟知大學(xué)生在日常交流過程中所使用的網(wǎng)絡(luò)用語,便于在日常的輔導(dǎo)員工作中與學(xué)生展開密切溝通。

3.2 輔導(dǎo)員應(yīng)重視學(xué)習(xí),提高專業(yè)素養(yǎng)

3.2.1 創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念

在上文中有所強(qiáng)調(diào),高校輔導(dǎo)員日常工作比較瑣碎,因此很難有額外的時間和精力來提高自身的專業(yè)水平。在日后,高校一定要重視對輔導(dǎo)員的專業(yè)能力培養(yǎng),打造出符合新時期背景下的高校輔導(dǎo)員工作模式,全面增強(qiáng)輔導(dǎo)員的自我學(xué)習(xí)意識,通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和教育活動,將最新的政治理論與班級管理方法傳授下去。另外,輔導(dǎo)員還要主動學(xué)習(xí)其他學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)知識,例如社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)以及教育學(xué)等,將學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)員工作緊密結(jié)合到一起,將日常的實(shí)踐工作打造成深化學(xué)習(xí)的最優(yōu)平臺。

3.2.2 加強(qiáng)輔導(dǎo)員課程建設(shè)

事實(shí)證明,高校輔導(dǎo)員的工作并不能夠被其他教育專業(yè)所取代,因此高校需要對輔導(dǎo)員給予更多的關(guān)注,將輔導(dǎo)員隊(duì)伍從之前的兼職化轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)化。隨著新課改工作的持續(xù)推進(jìn),國家教育部門也專門推出了以輔導(dǎo)員工作為主題的課程建設(shè)項(xiàng)目。高校需要積極貫徹國家教育部門的指導(dǎo)思想,基于以往的輔導(dǎo)員工作模式,制定出行之有效的培訓(xùn)課程。首先,要為輔導(dǎo)員規(guī)劃出明確的職業(yè)發(fā)展方向,重點(diǎn)落實(shí)思想政治教育與心理健康教育,幫助輔導(dǎo)員緩解工作壓力,提高工作效能。其次,組織輔導(dǎo)員參與大學(xué)生的黨建工作與職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作,進(jìn)一步拓寬輔導(dǎo)員的工作與學(xué)習(xí)范圍,全面增強(qiáng)輔導(dǎo)員在崗位中所獲得的存在感與價值感。

3.3 重視對學(xué)生干部的培養(yǎng)

首先,需要制定出學(xué)生干部培訓(xùn)制度。從普通學(xué)生中選拔出一批具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識、責(zé)任意識以及服務(wù)意識的優(yōu)秀學(xué)生,讓他們參與到輔導(dǎo)員的日常工作中。針對學(xué)生干部的培訓(xùn)工作不應(yīng)當(dāng)拘泥于一種形式,在盡量避免增加學(xué)生額外壓力的前提下創(chuàng)新培訓(xùn)方法。例如,可以組織學(xué)生參與線上的案例視頻學(xué)習(xí),利用課余時間組織學(xué)生參與以思想政治教育為主題的課外實(shí)踐活動等。其次,日常的高校輔導(dǎo)員工作相對瑣碎,所有關(guān)于學(xué)生管理的事務(wù)都要被劃分到輔導(dǎo)員的工作范疇中,因此,輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注具有管理能力和組織能力的優(yōu)秀學(xué)生,在班級內(nèi)盡快落實(shí)學(xué)生干部負(fù)責(zé)制,在日常的學(xué)習(xí)管理、宿舍管理、教育管理以及生活瑣事上落實(shí)互幫互助原則,為輔導(dǎo)員工作注入新鮮活力。