新局·困局·破局：運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升高校思想政治教育針對(duì)性芻議

郭 超

（安徽師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 蕪湖 241002）

思想政治教育針對(duì)性直接關(guān)乎思想政治教育實(shí)效性，是新時(shí)代思想政治教育只能強(qiáng)化而不能弱化的重要命題。2016年在全國高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記明確強(qiáng)調(diào)要“提升思想政治教育親和力和針對(duì)性”[1]。2019年在學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)上，習(xí)近平總書記再次強(qiáng)調(diào)要“不斷增強(qiáng)思政課的思想性、理論性和親和力、針對(duì)性”[2]。伴隨大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展和數(shù)據(jù)強(qiáng)國戰(zhàn)略在各個(gè)領(lǐng)域落細(xì)落實(shí)，加快大數(shù)據(jù)融入，深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用，已經(jīng)成為高校推動(dòng)思想政治教育改革創(chuàng)新，提升思想政治教育針對(duì)性、實(shí)效性的內(nèi)發(fā)需要和必然趨向。在大數(shù)據(jù)時(shí)代提升高校思想政治教育針對(duì)性，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，新局與困局交織。揭示新局之意蘊(yùn)，透析困局之表征，探尋破局之良策，有助于置身大數(shù)據(jù)境遇中的高校思想政治教育更好地?fù)屝聶C(jī)、闖新路、開新局、創(chuàng)新績。

一、新局：運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升高校思想政治教育針對(duì)性的時(shí)代機(jī)遇

數(shù)據(jù)科學(xué)家維克托·邁爾-舍恩伯格指出：“大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型”[3]1，由其引發(fā)的科學(xué)技術(shù)革命、社會(huì)生產(chǎn)革命、生活方式革命、思維方法革命方興未艾。作為一種信息資源、先進(jìn)技術(shù)、認(rèn)知工具、科學(xué)方法，大數(shù)據(jù)正在對(duì)高校思想政治教育產(chǎn)生多維度、深層次影響，持續(xù)為提升高校思想政治教育針對(duì)性注入新理念、開啟新思維、提供新技術(shù)、帶來新方法?？梢哉f，隨著大數(shù)據(jù)與高校思想政治教育從相遇相知到相融相濟(jì)，提升高校思想政治教育針對(duì)性迎來了前所未有的時(shí)代機(jī)緣。

（一）大數(shù)據(jù)為提升高校思想政治教育針對(duì)性注入新理念

依托大數(shù)據(jù)、借力大數(shù)據(jù)，愈發(fā)成為人們認(rèn)識(shí)和改造世界的時(shí)興理念，這樣的理念同樣存于高校思想政治教育全過程。一是“用數(shù)據(jù)決策”的理念。科學(xué)決策是提升高校思想政治教育針對(duì)性的前提。在“萬物皆數(shù)”的大數(shù)據(jù)時(shí)代，幾乎大學(xué)生的一切思想言行、高校思想政治教育系統(tǒng)內(nèi)外的一切變化皆可以用數(shù)據(jù)來刻畫，而且“決策者掌握的負(fù)載思想信息的數(shù)據(jù)數(shù)量更大、數(shù)據(jù)類型更多、數(shù)據(jù)來源更廣、數(shù)據(jù)反饋更快”[4]。因而，與以往基于個(gè)人權(quán)威、主觀經(jīng)驗(yàn)、直觀感受的思想政治教育決策相比，基于大數(shù)據(jù)的思想政治教育決策不僅能夠以大量的客觀事實(shí)為依據(jù)，做到實(shí)事求是，而且能夠更加高效地吸納多方意見和建議，充分發(fā)揚(yáng)民主。如此一來，思想政治教育決策的客觀性、科學(xué)性、針對(duì)性就能大大提升。二是“用數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)”的理念。“預(yù)測(cè)是大數(shù)據(jù)的核心?！盵3]75在天氣預(yù)報(bào)、價(jià)格預(yù)估、績效預(yù)評(píng)、行情預(yù)判、疾病預(yù)防、災(zāi)害預(yù)警等方面，大數(shù)據(jù)已經(jīng)展現(xiàn)出強(qiáng)大的預(yù)測(cè)功能。通過對(duì)大學(xué)生思想行為數(shù)據(jù)的廣泛收集、長期積累、持續(xù)跟蹤、系統(tǒng)分析、縱橫比對(duì)，就能很好地把握大學(xué)生思想行為的新特點(diǎn)、新變化、新動(dòng)向、新趨勢(shì)，準(zhǔn)確預(yù)判各類潛在的思想問題、情感問題、心理問題，適當(dāng)將思想政治教育聚焦視野“前置”、致力重心“前移”，事先謀劃應(yīng)對(duì)之策，以便未雨綢繆、防患于未然。三是“用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的理念。改革創(chuàng)新是增強(qiáng)高校思想政治教育針對(duì)性的關(guān)鍵。當(dāng)大數(shù)據(jù)成為推動(dòng)各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的新動(dòng)力時(shí)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)推動(dòng)思維、方法、技術(shù)、載體、模式創(chuàng)新，便日益成為高校思想政治教育變革求新、提質(zhì)增效的核心理念。就高校思想政治教育理論研究而言，越來越多的專家學(xué)者更加注重?cái)?shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)論證，以大數(shù)據(jù)為支撐的定量研究、建模研究、實(shí)證研究方法頗為流行，有新意、高質(zhì)量的研究成果不斷涌現(xiàn)。就高校思想政治教育實(shí)踐工作而言，“大數(shù)據(jù)+思政課教學(xué)”“大數(shù)據(jù)+輔導(dǎo)員日常工作”“大數(shù)據(jù)+校園文化活動(dòng)”“大數(shù)據(jù)+資助育人”“大數(shù)據(jù)+服務(wù)育人”等“大數(shù)據(jù)+思政工作”模式逐漸成熟，“大數(shù)據(jù)+”成為高校思想政治工作推陳出新、守正創(chuàng)新的新樣態(tài)。

（二）大數(shù)據(jù)為提升高校思想政治教育針對(duì)性開啟新思維

有學(xué)者認(rèn)為：“大數(shù)據(jù)革命給思想政治教育研究和實(shí)踐帶來的最大變革是思維方式的變革?！盵5]大數(shù)據(jù)帶來的全樣分析思維、關(guān)聯(lián)分析思維、動(dòng)態(tài)分析思維，對(duì)提升高校思想政治教育針對(duì)性具有十分重要的價(jià)值。一是全樣分析思維。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，“樣本=總體”成為可能，人們可以根據(jù)與某事物有關(guān)的全部數(shù)據(jù)信息而不只是部分樣本數(shù)據(jù)信息分析問題。與抽樣分析相比，全樣分析可以避免核心樣本信息被遺漏、關(guān)鍵細(xì)節(jié)信息被忽略的弊病，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)更加全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確。堅(jiān)持和運(yùn)用全樣分析思維，既有助于全方位、多層面認(rèn)識(shí)每位高校思想政治教育對(duì)象，提升對(duì)象特征把握和需求識(shí)別的針對(duì)性，也有助于通盤考慮思想政治教育決策、施教、反饋、評(píng)估、整改等各個(gè)環(huán)節(jié)，提升思想政治教育過程設(shè)計(jì)和方略調(diào)適的針對(duì)性。二是關(guān)聯(lián)分析思維。大數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)看似毫無瓜葛、沒有因果聯(lián)系的事物其實(shí)是緊密相關(guān)的，很多時(shí)候跳出因果推導(dǎo)的“思維胡同”轉(zhuǎn)而去發(fā)掘相關(guān)關(guān)系，更容易獲得真知、發(fā)掘價(jià)值。通過對(duì)大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活消費(fèi)、人際社交、休閑娛樂、引擎搜索、網(wǎng)頁瀏覽等數(shù)據(jù)信息的清洗、提煉、研判、分析，揭示這些數(shù)據(jù)信息與大學(xué)生思想認(rèn)識(shí)水平、精神文化需求、價(jià)值行為傾向的深層關(guān)系，尋求影響思想政治教育效果的關(guān)聯(lián)因素、關(guān)聯(lián)事件、關(guān)聯(lián)場(chǎng)域，有助于準(zhǔn)確洞察高校思想政治教育規(guī)律，找準(zhǔn)思想政治教育的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)。三是動(dòng)態(tài)分析思維。大數(shù)據(jù)瞬息萬變，“沒有最新，只有更新”是大數(shù)據(jù)時(shí)代的鮮明標(biāo)識(shí)，用動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的眼光看問題的思維方式在大數(shù)據(jù)時(shí)代顯得格外重要。高校思想政治教育針對(duì)性的生成和強(qiáng)化必然是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，離不開對(duì)教育對(duì)象的動(dòng)態(tài)把握和教育方略的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。堅(jiān)持和運(yùn)用動(dòng)態(tài)分析思維，有助于實(shí)時(shí)掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為表現(xiàn)，動(dòng)態(tài)審視大學(xué)生的新變化和新訴求，確保高校思想政治教育能夠擇機(jī)而行、因勢(shì)利導(dǎo)、因事而化，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新教育形式和手段。

（三）大數(shù)據(jù)為提升高校思想政治教育針對(duì)性提供新技術(shù)

在大數(shù)據(jù)技術(shù)群落中，以下三種新技術(shù)對(duì)高校思想政治教育針對(duì)性的提升至關(guān)重要。一是深度化挖掘技術(shù)有助于高校思想政治教育對(duì)象把握針對(duì)性的提升。思想政治教育對(duì)象是有血有肉的“現(xiàn)實(shí)的人”，“需要即他們的本性”[6]514。因而，有針對(duì)性地了解和把握思想政治教育對(duì)象，關(guān)鍵在于有針對(duì)性地了解和把握他們的需要。有了大數(shù)據(jù)深度挖掘技術(shù)，對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、圖書借閱、發(fā)帖跟帖、交友聊天、朋友圈動(dòng)態(tài)、網(wǎng)絡(luò)日志、思政課教學(xué)評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深度剖析，很多時(shí)候就可以間接了解他們真實(shí)的、迫切的思想需求、心理訴求、價(jià)值追求，進(jìn)而有針對(duì)性地給予關(guān)懷和幫助。二是精準(zhǔn)化推薦技術(shù)有助于高校思想政治教育內(nèi)容傳播針對(duì)性的提升。利用大數(shù)據(jù)算法推薦技術(shù)，高校思想政治教育者同樣可以為各類大學(xué)生“量身定制”思想文化產(chǎn)品，精準(zhǔn)灌輸先進(jìn)思想和科學(xué)理論，精準(zhǔn)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)思想政治教育主要內(nèi)容的精準(zhǔn)化推送。三是可視化呈現(xiàn)技術(shù)有助于高校思想政治教育效果優(yōu)化針對(duì)性的提升。大數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)技術(shù)能夠?qū)?shù)據(jù)信息以圖表、圖形、圖像等形式反映和表達(dá)出來，讓人們?cè)诳梢暬兄?、觀察、判斷、分析中更好地認(rèn)識(shí)事物和把握規(guī)律。有了可視化呈現(xiàn)技術(shù)，原本抽象化、隱晦化的思想信息就可以具象化、生動(dòng)化地顯現(xiàn)出來，高校思想政治教育的主客關(guān)系、邏輯體系、運(yùn)行機(jī)理、變化特征、基本態(tài)勢(shì)等能夠投射、轉(zhuǎn)換成可直觀、可計(jì)量、可比對(duì)的圖式樣態(tài)，高校思想政治教育整個(gè)過程取得的積極成果、存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)也能被清晰覺察。基于對(duì)教育對(duì)象的直觀了解、教育規(guī)律的具象把握、教育進(jìn)程的清醒認(rèn)識(shí)，高校思想政治教育者就能有針對(duì)性地調(diào)整和優(yōu)化教育策略，豐富和革新教育手段，進(jìn)而不斷改進(jìn)和提高教育質(zhì)量。

（四）大數(shù)據(jù)為提升高校思想政治教育針對(duì)性帶來新方法

提升針對(duì)性是高校思想政治教育的目的旨趣，科學(xué)有效的方法則是達(dá)成這個(gè)目的的“船”和“橋”。大數(shù)據(jù)不僅為高校思想政治教育理論研究、也為高校思想政治教育實(shí)踐操作帶來了新的方法。一是量化研究方法。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，萬事萬物皆可用數(shù)據(jù)來量化，過去認(rèn)為很難測(cè)量的人的思想、品德、情感、行為、欲望、需要、心理等主觀變量也可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，這就為思想政治教育定量研究奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)高校思想政治教育領(lǐng)域的廣大理論研究者收集和占有了豐富的數(shù)據(jù)資料，并利用大數(shù)據(jù)挖掘和分析工具，從中提取有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，再經(jīng)過思維加工和技術(shù)處理，適當(dāng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)變量來反應(yīng)思想政治教育重要參數(shù)，繪制“數(shù)據(jù)版圖”來刻畫思想政治教育結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，構(gòu)建“數(shù)據(jù)模型”來探究思想政治教育擬態(tài)空間，高校思想政治教育的量化研究定能走向深入。二是智能輔助方法。運(yùn)用大數(shù)據(jù)智能工具和技術(shù)，高校思想政治教育智能采集最新的思想輿論信息、智能感知高校意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)、智能識(shí)別大學(xué)生的思想癥結(jié)和心理問題等成為可能。在大數(shù)據(jù)、人工智能的輔助下，高校思政課的智慧教學(xué)方法和智慧考試方法、大學(xué)生理論學(xué)習(xí)的智能輔導(dǎo)方法、貧困大學(xué)生的智能資助方法、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的智能傳播方法等，這些智能輔助的方法也將助力高?！按笏颊备窬值臉?gòu)建。三是分眾教育方法。對(duì)不同大學(xué)生群體開展有針對(duì)性的引導(dǎo)和教育，是提升高校思想政治教育針對(duì)性不可或缺的內(nèi)容。在對(duì)大學(xué)生個(gè)體進(jìn)行“貼標(biāo)簽”的基礎(chǔ)上，依托大數(shù)據(jù)聚類模型和分析處理技術(shù)，從“個(gè)性標(biāo)簽”中劃分“類標(biāo)簽”，按照社會(huì)屬性、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)行為、興趣偏好等標(biāo)準(zhǔn)將學(xué)生分類，根據(jù)學(xué)生“類群”特點(diǎn)和差異進(jìn)行教育教學(xué)管理，實(shí)施分類和分層教育。

二、困局：運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升高校思想政治教育針對(duì)性的現(xiàn)實(shí)困境

大數(shù)據(jù)在給高校思想政治教育帶來諸多有利條件的同時(shí)，也帶來了系列嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。受數(shù)據(jù)環(huán)境惡化、數(shù)據(jù)資源分離等客觀因素的制約，加之教育主體不常用、不愿用、不會(huì)用、不善用等主觀原因，運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升高校思想政治教育針對(duì)性面臨多重困境。

（一）數(shù)據(jù)污染：高校思想政治教育針對(duì)性面臨消解之困

“海量”和“雜亂”是大數(shù)據(jù)時(shí)代思想輿論信息的鮮明特征，來自四面八方的各種政治觀點(diǎn)、思想認(rèn)識(shí)、道德觀念、價(jià)值主張?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)空間“滿天飛”，其中雜糅不少謬論、誤識(shí)、謠言、雜音。從國際環(huán)境來看，“當(dāng)前全球網(wǎng)絡(luò)空間秩序處于極不平衡的狀態(tài)，80%以上的網(wǎng)上信息和95%以上的服務(wù)信息都是由美國提供的”[7]。以美國為首的發(fā)達(dá)資本主義國家從沒遺忘“和平演變”的陰謀，從未停歇“精神殖民”的步伐，憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)向社會(huì)主義國家精準(zhǔn)傳播和滲透資本主義意識(shí)形態(tài)，“歷史終結(jié)論”“馬克思主義過時(shí)論”“普世價(jià)值論”“中國威脅論”“中國衰亡論”等錯(cuò)誤思潮“一波未平一波又起”。以國外敵對(duì)勢(shì)力虛構(gòu)出來的“假數(shù)據(jù)”和“毒數(shù)據(jù)”為依據(jù)，胡夸資產(chǎn)階級(jí)政黨為什么“能”，而胡說中國共產(chǎn)黨為什么“不能”，高揚(yáng)資產(chǎn)階級(jí)學(xué)說為什么“行”，而誹謗馬克思主義為什么“不行”，謳歌資本主義制度為什么“好”，而貶損中國特色社會(huì)主義制度為什么“不好”。從國內(nèi)環(huán)境來看，處在互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)上的每個(gè)人既是數(shù)據(jù)信息的接收者，也是數(shù)據(jù)信息的發(fā)布者，使得互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域中主流與非主流、傳統(tǒng)與現(xiàn)代、先進(jìn)與落后、積極與消極的思想文化交融并存，媚俗、庸俗、低俗的思想文化頗為流行，形形色色的奇談怪論、雷人話語、謠言謊言屢見不鮮。現(xiàn)實(shí)生活中的一些人由于暫時(shí)的失落、失敗，胡編亂造、東拼西湊系列數(shù)據(jù)，大肆渲染“相對(duì)剝奪感”，無限放大社會(huì)“陰暗面”，妄議黨的路線方針政策，否定改革開放的歷史性成就，離間黨群關(guān)系，等等。無論是國外滲透進(jìn)來的各種不良社會(huì)思潮，還是國內(nèi)滋生的各種不良思想文化，都嚴(yán)重污染了高校思想政治教育環(huán)境，極大地消解了高校思想政治教育正面宣傳教育的針對(duì)性。

（二）數(shù)據(jù)離散：高校思想政治教育針對(duì)性遭遇阻滯之困

碎片化存在、層級(jí)化占有、離散化分布是大數(shù)據(jù)的原始狀態(tài)，只有在共聯(lián)共通共享中，大數(shù)據(jù)方能發(fā)揮“大作用”。然而，社會(huì)生活很多領(lǐng)域普遍存在“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象，思想政治教育系統(tǒng)亦是如此。就高校思想政治教育內(nèi)部系統(tǒng)而言，與大學(xué)生思想行為密切相關(guān)的數(shù)據(jù)信息分散在學(xué)生處、教務(wù)處、后勤處、宣傳部、思想政治理論課教學(xué)部等不同部門，課程育人、文化育人、管理育人、服務(wù)育人、心理育人等不同育人系統(tǒng)的責(zé)任主體擁有的思想政治教育數(shù)據(jù)資源尚未共用共享，掌握的思想政治教育數(shù)據(jù)信息沒有互聯(lián)互通。就高校思想政治教育內(nèi)部系統(tǒng)與社會(huì)系統(tǒng)的聯(lián)系而言，主管高校思想政治教育工作的黨政系統(tǒng)、中小學(xué)思想政治教育系統(tǒng)、社區(qū)和家庭思想政治教育系統(tǒng)與高校思想政治教育系統(tǒng)存在較為明顯的“數(shù)據(jù)鴻溝”，隱匿并散落在門戶網(wǎng)站、社交媒體、智能終端平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的大學(xué)生思想行為數(shù)據(jù)資源，在重重“數(shù)據(jù)壁壘”的阻隔之下難以流入高校思想政治教育系統(tǒng)。由于高校思想政治教育數(shù)據(jù)歸口不一致、分布不齊整、流通不順暢、聚合不便利，導(dǎo)致不同系統(tǒng)、不同責(zé)任主體各自為政，大學(xué)生在不同階段、時(shí)空、場(chǎng)合留下的“數(shù)據(jù)印記”無法整合為清晰的、完整的“數(shù)據(jù)鏈”。橫跨在高校思想政治教育系統(tǒng)內(nèi)外的多重“數(shù)據(jù)鴻溝”和“數(shù)據(jù)壁壘”，不僅不利于多維審視和動(dòng)態(tài)把握大學(xué)生的思想行為表現(xiàn)，妨礙高校思想政治教育的精準(zhǔn)研判和決策，而且不利于信息資源共享，阻礙高校思想政治教育的精準(zhǔn)協(xié)同和合作。

（三）數(shù)據(jù)懸置：高校思想政治教育針對(duì)性陷入掣肘之困

當(dāng)今高校思想政治教育大數(shù)據(jù)資源極為豐富、大數(shù)據(jù)技術(shù)非常先進(jìn)，然而很多數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)技術(shù)處于游離、閑置狀態(tài)，沒有得到深度開發(fā)和有效利用。造成這種窘?jīng)r的原因是多方面的，其中既有思想觀念層面的因素，也有實(shí)踐操作層面的因素。一些高校思想政治教育者缺乏數(shù)據(jù)意識(shí)，認(rèn)為思想政治教育效果與大數(shù)據(jù)應(yīng)用并不存在必然聯(lián)系，將大數(shù)據(jù)視為“花把式”，不愿意投入時(shí)間挖掘、整理、分析大數(shù)據(jù)資源，也不愿意花費(fèi)精力運(yùn)用大數(shù)據(jù)推動(dòng)思想政治教育的改革創(chuàng)新。還有不少高校思想政治教育者滿懷激情，希望在大數(shù)據(jù)的助力下“大干一場(chǎng)”，但是欠缺駕馭大數(shù)據(jù)、運(yùn)用大數(shù)據(jù)的本領(lǐng)，找不到“大數(shù)據(jù)+思想政治教育”的正確“打開方式”，面對(duì)浩如煙海的大數(shù)據(jù)資源和功能強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)技術(shù)，只能望“數(shù)”興嘆。與之不同的是，掌握大數(shù)據(jù)資源，精通大數(shù)據(jù)技術(shù)的從業(yè)人員往往沒有思想政治教育相關(guān)學(xué)科背景，馬克思主義理論素養(yǎng)和思想政治教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為匱乏，因此也無法促進(jìn)高校思想政治教育與大數(shù)據(jù)的深度融合，大數(shù)據(jù)的懸置問題就在所難免。如果大量數(shù)據(jù)資源不能及時(shí)開發(fā)和高效利用，大數(shù)據(jù)技術(shù)長期在思想政治教育領(lǐng)域之外懸浮和漂游，提升高校思想政治教育針對(duì)性就會(huì)陷入“巧婦難為無米之炊”和“工欲善其事而其器不利”的困境。

（四）數(shù)據(jù)濫用：高校思想政治教育針對(duì)性顯現(xiàn)偏失之困

大數(shù)據(jù)時(shí)代幾乎每個(gè)人都在“裸奔”，時(shí)時(shí)處處難以逃離數(shù)字技術(shù)構(gòu)筑的“全景監(jiān)獄”，個(gè)人信息在不知不覺中被采集、暴露、使用，因而“個(gè)人的隱私權(quán)問題成為大數(shù)據(jù)時(shí)代最大的倫理隱患?！盵8]大數(shù)據(jù)集“顯微鏡”“放大鏡”“監(jiān)視器”“存儲(chǔ)器”等功能于一身，有了大數(shù)據(jù)這個(gè)全能式“武器裝備”，高校思想政治教育者完全可以全方位獲取大學(xué)生的家庭背景、社會(huì)關(guān)系、興趣愛好、生活習(xí)性、學(xué)習(xí)檔案、聊天記錄、消費(fèi)清單等個(gè)人信息，全過程跟蹤大學(xué)生的一舉一動(dòng)，深層次窺視大學(xué)生掩藏的“心靈秘密”，這對(duì)于提升思想政治教育針對(duì)性的確具有重要價(jià)值。然而，在數(shù)據(jù)道德和數(shù)據(jù)法律體系亟待完善，數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)使用權(quán)限尚不明確的情況下，逐級(jí)上報(bào)甚至委托“第三方”收集的思想政治教育數(shù)據(jù)信息就存在被不法分子竊取、冒用、濫用的風(fēng)險(xiǎn)，大學(xué)生的個(gè)人隱私可能隨時(shí)隨地被侵犯和泄露。未經(jīng)大學(xué)生知曉和許可，密切監(jiān)視大學(xué)生的言行舉止，過度抓取大學(xué)生的私密信息，背離思想政治教育目的而另作他用甚至圖謀私利，必然會(huì)偏離思想政治教育針對(duì)性提升的正確方向。

三、破局：運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升高校思想政治教育針對(duì)性的主要對(duì)策

大數(shù)據(jù)背景下制約高校思想政治教育針對(duì)性提升的現(xiàn)實(shí)困境是客觀存在的，絕對(duì)不能熟視無睹甚或刻意回避，而要勇于正視，積極尋求破解之策。為此，重點(diǎn)要從環(huán)境治理、資源共享、素養(yǎng)提升、道法規(guī)制等層面發(fā)力，切實(shí)提升大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育的針對(duì)性。

（一）凈化數(shù)據(jù)環(huán)境：提升高校思想政治教育針對(duì)性之基

馬克思和恩格斯曾經(jīng)指出：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人?！盵9]172-173在“數(shù)字化生存”環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)空間的思想文化和輿論信息會(huì)對(duì)大學(xué)生的精神生活產(chǎn)生深刻影響，也會(huì)對(duì)高校思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性產(chǎn)生直接影響。面對(duì)數(shù)據(jù)污染引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)思想文化領(lǐng)域的“內(nèi)憂”和“外患”，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)環(huán)境治理，營造風(fēng)清氣正、健康和諧的網(wǎng)絡(luò)思想文化生態(tài)，這是大數(shù)據(jù)背景下提升高校思想政治教育針對(duì)性的基礎(chǔ)性工作。一是要嚴(yán)于管控。立足對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的政治站位，毫不動(dòng)搖堅(jiān)持黨對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)，毫不動(dòng)搖堅(jiān)持馬克思主義在網(wǎng)絡(luò)思想文化領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，強(qiáng)化“把關(guān)人”和“守夜人”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，從源頭上遏制不良網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮的滲透和傳播，將網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。二是要善于甄別。數(shù)以億計(jì)的思想數(shù)據(jù)信息在形態(tài)、內(nèi)容、性質(zhì)等方面是千差萬別的，必須辨別其真?zhèn)?、利害、?yōu)劣。要教育和引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)清思想數(shù)據(jù)信息的意識(shí)形態(tài)性，高度警惕西方國家依附于數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品而隱性傳播的資本主義意識(shí)形態(tài)，防止被各色各樣的“糖衣炮彈”擊倒。要教育和引導(dǎo)大學(xué)生區(qū)分科學(xué)理論與歪理邪說、真知灼見與偏激言論、先進(jìn)文化與落后文化、積極心態(tài)與消極心態(tài)，明辨是非、善惡、美丑、榮辱，自覺掙脫錯(cuò)誤思想的“藩籬”和“枷鎖”，自覺抵制不科學(xué)、不健康、不文明的思想文化信息。三是要勇于斗爭。毛澤東指出，不破不立，不塞不流，不止不行。[10]695整治網(wǎng)絡(luò)空間的思想文化亂象，既要堅(jiān)持以“立”為本，也要注重“破”。在樹立正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向的同時(shí)，要發(fā)揚(yáng)斗爭精神，增強(qiáng)斗爭本領(lǐng)，敢于同一切反對(duì)、否定、削弱、歪曲黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度的思想言論進(jìn)行堅(jiān)決斗爭，用馬克思主義批駁錯(cuò)誤思潮，用真理真相戳穿網(wǎng)絡(luò)謠言，用正風(fēng)正氣壓倒歪風(fēng)邪氣，讓主旋律、好聲音、正能量洋溢于網(wǎng)絡(luò)空間。

（二）推進(jìn)數(shù)據(jù)共享：提升高校思想政治教育針對(duì)性之本

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，凝聚思想政治教育合力，打造思想政治教育共同體，最為根本的就是要實(shí)現(xiàn)不同層面、不同環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息和數(shù)據(jù)資源的共通共享。一方面，要推進(jìn)高校不同部門、院系之間思想政治教育數(shù)據(jù)的共享。在高校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，建立以高校信息管理部門為基地的思想政治教育大數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)信息的采集、整合、管理、處置。高校不同部門、院系要將掌握的大學(xué)生思想行為數(shù)據(jù)和日常學(xué)習(xí)、生活數(shù)據(jù)及時(shí)向大數(shù)據(jù)中心反饋，大數(shù)據(jù)中心要根據(jù)思想政治教育的實(shí)際需要，對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行提純處理、分類歸檔。借助大數(shù)據(jù)中心，高校思想政治教育不同隊(duì)伍就可以更加便捷地找到相關(guān)數(shù)據(jù)資源，有針對(duì)性地開展育人工作。比如，思政課教師可以根據(jù)大學(xué)生的歷年就業(yè)信息，有針對(duì)性地開展擇業(yè)觀教育；根據(jù)大學(xué)生的交友戀愛數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地開展人際關(guān)系交往和愛情觀教育；根據(jù)大學(xué)生的興趣愛好數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。再比如，高校輔導(dǎo)員可以根據(jù)大學(xué)生的飯卡消費(fèi)數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地進(jìn)行貧困生認(rèn)定和資助育人工作；根據(jù)大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)跟蹤和心理測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地進(jìn)行思想關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，等等。另一方面，要推進(jìn)高校與黨政機(jī)構(gòu)、社會(huì)企事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、新興媒體之間思想政治教育數(shù)據(jù)的共享。高校是大學(xué)生思想政治教育的“小課堂”，社會(huì)是大學(xué)生思想政治教育的“大課堂”。實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)課堂”的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同，就需要加強(qiáng)高校與社會(huì)主體力量的信息溝通，著力消除彼此之間的“數(shù)據(jù)壁壘”，打通數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的渠道，建立定期數(shù)據(jù)研判和數(shù)據(jù)會(huì)商機(jī)制。尤為關(guān)鍵的是，要把很多潛伏在門戶網(wǎng)站、游戲軟件、手機(jī)APP、微博、微信、QQ 空間等網(wǎng)絡(luò)世界中的大學(xué)生思想行為數(shù)據(jù)挖掘出來，各級(jí)各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和新興媒體要打破數(shù)據(jù)壟斷，在適當(dāng)?shù)臈l件下以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋咝Ｌ峁┯袃r(jià)值的思想政治教育數(shù)據(jù)信息，幫助高校思想政治教育者更全面地了解教育對(duì)象，更清楚地明確教育方向。

（三）提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)：提升高校思想政治教育針對(duì)性之魂

運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升高校思想政治教育針對(duì)性關(guān)鍵在于思想政治教育者，關(guān)鍵在于提高思想政治教育者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。所謂數(shù)據(jù)素養(yǎng)，指的是“科學(xué)采集、組織和管理、處理和分析、共享與協(xié)同創(chuàng)新利用數(shù)據(jù)信息等方面的能力”[11]。培養(yǎng)和提高廣大思想政治教育者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，著重要從三個(gè)方面努力：一是強(qiáng)化數(shù)據(jù)意識(shí)。高校思想政治教育者要保持對(duì)各種數(shù)據(jù)的敏感性，在日常工作和生活中善于捕捉有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，主動(dòng)“喚醒”和“激活”尚在“沉睡”的思想政治教育數(shù)據(jù)資源。要注重原始數(shù)據(jù)的積累和保存，在數(shù)據(jù)還原、數(shù)據(jù)跟蹤、數(shù)據(jù)對(duì)比中關(guān)注大學(xué)生的思想變化。要堅(jiān)持“用數(shù)據(jù)說話”，無論是事前的教育方案制定，還是事后的教育效果評(píng)估，都要以掌握的數(shù)據(jù)信息為依據(jù)和支撐。二是要提升數(shù)據(jù)能力。高校思想政治教育者要提高大數(shù)據(jù)的全面獲取、深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤、快捷處理、系統(tǒng)分析、精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、可視化呈現(xiàn)能力，提高利用大數(shù)據(jù)改進(jìn)思想政治教育模式和方法、革新思想政治教育載體和技術(shù)的能力，利用大數(shù)據(jù)更好地把握學(xué)生思想品德形成發(fā)展規(guī)律和思想政治工作規(guī)律，將高校思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與大數(shù)據(jù)技術(shù)有機(jī)融通起來。三是要吸納數(shù)據(jù)人才。思政課教師、輔導(dǎo)員是高校思想政治教育的主力軍，但是僅憑他們的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大數(shù)據(jù)思想政治教育的需要，必須“跨領(lǐng)域跨學(xué)科吸納復(fù)合型人才，將擁有大數(shù)據(jù)技術(shù)的專業(yè)型人才適當(dāng)充實(shí)到高校思想政治教育的隊(duì)伍當(dāng)中”[12]。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互幫互學(xué)的形式，提高大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)人才的馬克思主義理論水平和思想政治教育素質(zhì)，使他們與高校思政課教師和輔導(dǎo)員能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、密切協(xié)作。

（四）完善數(shù)據(jù)規(guī)約：提升高校思想政治教育針對(duì)性之要

為了防止思想政治教育數(shù)據(jù)被濫用，保護(hù)教育對(duì)象的個(gè)人隱私，必須進(jìn)行管控和約束。一方面，要建立健全道德倫理規(guī)約。廣大高校思想政治教育者和數(shù)據(jù)技術(shù)人員要恪守職業(yè)道德和技術(shù)倫理，樹立“紅線意識(shí)”和底線思維，嚴(yán)格按照規(guī)范化的工作流程采集、跟蹤、提取學(xué)生數(shù)據(jù)信息，規(guī)避“數(shù)據(jù)黑箱”操作行為，不能在學(xué)生不知情的情況下窺探、竊取學(xué)生個(gè)人隱私，更不能隨意泄露、交易學(xué)生個(gè)人信息。堅(jiān)持“取之有度、用之有度”的原則，不能一味追求數(shù)據(jù)信息的全面性、精準(zhǔn)性而危害學(xué)生的生命尊嚴(yán)和人身安全，當(dāng)兩者難以兼顧時(shí)，必須將學(xué)生的信息安全放在第一位，放棄對(duì)一些敏感性、私密性數(shù)據(jù)信息的收集和使用。另一方面，要建立健全法律法制規(guī)約。阻止數(shù)據(jù)濫用行為，保障學(xué)生信息安全，道德“軟約束”的作用是有限的，還必須加強(qiáng)法律的“硬約束”。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，圍繞高校思想政治教育大數(shù)據(jù)收集、傳播、管理、應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)存在的突出問題，推進(jìn)立法工作，從法律層面明確學(xué)生的哪些個(gè)人信息內(nèi)容可以使用，哪些個(gè)人信息內(nèi)容禁止使用，厘清高校思想政治教育大數(shù)據(jù)使用的責(zé)任主體、目的取向、權(quán)限范圍、承擔(dān)后果等，為學(xué)生隱私安全提供法律保障，使后續(xù)追責(zé)、問責(zé)有法可依。

【責(zé)任編輯 劉笑冬】