高職語文教師課堂傾聽藝術(shù)研究

周 穎

（淮安生物工程高等職業(yè)學校，江蘇 淮安 223200）

葉瀾教授曾說：“教師要學會傾聽孩子們的每一個問題, 每一句話語?！比欢?，在課堂教學中，我們往往更強調(diào)學生要學會傾聽，卻忽視了更為重要的教師傾聽。傾聽是教師的一種基本素養(yǎng)，是一種貫穿在整個教學活動中的教學行為，也是實現(xiàn)教師專業(yè)化的重要路徑。在課堂教學中，最重要的不是教師一味地講述，而是教師靜下心來傾聽學生的心聲。因此，課堂傾聽是師生情感溝通的橋梁，是建立和諧課堂的路徑，也是生命教學發(fā)展的動力，在高職語文教學中發(fā)揮著獨特的藝術(shù)魅力。

一、高職語文教師課堂傾聽藝術(shù)的內(nèi)涵

“傾聽”一詞，最早出自《禮記·曲禮上》：“立不正方，不傾聽?！笨追f達疏：“不得傾頭屬聽左右也。”意思就是人在傾聽時，不能再側(cè)耳以聽左右的聲音，也就是強調(diào)用心細聽。由此可知，“傾聽”是“聽”的高級形式，它已經(jīng)超越了“聽”的基本含義。聽是人的一種本能，是不需要任何意志努力的無意識行為；而傾聽是一種積極主動地、有意識地汲取對方言語信息和非言語信息并做出反應的方式。

在人類相互交流的活動中，傾聽是最常見的一種形式，對活動中的人以及活動結(jié)果都產(chǎn)生了一種隱性影響。教學領域也是如此?！敖處熣n堂傾聽”與“傾聽”類似，但也有其特殊性。首先，教師課堂傾聽是一種貫穿在整個教學過程中的教學行為，有著明確的教學目的和教學期望；其次，教師傾聽對象的特殊性也決定了教師課堂傾聽內(nèi)容、傾聽方式、傾聽態(tài)度的特殊性。據(jù)此，筆者對“高職語文教師課堂傾聽藝術(shù)”做如下定義：在高職語文課堂教學中，教師運用傾聽的方式用心、耐心、細心地感受學生的言語信息和非言語信息，并對此做出積極應答，以促進學生靈動發(fā)展，提高課堂教學藝術(shù)效果和水平的活動。

二、高職語文教師課堂傾聽藝術(shù)的價值

（一）構(gòu)建和諧課堂，促進師生平等

特級教師于永正說過：“教育的最高境界是和諧，是讓學生在快樂的氛圍中接受教育。”而構(gòu)建和諧課堂的關鍵在于教師與學生之間的相互傾聽與應答。高職學生作為有著獨立意義的生命個體，他們有表達的需要，也渴望得到教師的重視和理解。教師的傾聽就是滿足學生這種情感需求最重要的工具。這時教師傾聽已經(jīng)不再是一種單純的聽的行為，它體現(xiàn)著教師對學生人格和生命的尊重。因而，教師成為傾聽者是形成師生心心相印、民主平等、和諧共生的教學環(huán)境的鑰匙。在這種教學環(huán)境中，教師與學生實現(xiàn)了認識活動的平等對話、思想情趣的坦誠溝通、認識情感的和諧共鳴以及智慧志趣的友好共享。

教師課堂傾聽的效果是互逆的。高職學生的情緒表現(xiàn)有一個顯著的特點——內(nèi)隱文飾性。在課堂上，他們已經(jīng)不像初中生那么樂于發(fā)言，比較在乎他人對自己的評價。因此，教師課堂傾聽就顯得格外重要。教師耐心傾聽學生的言說，用心感受其內(nèi)心需求，在傾聽時教師表現(xiàn)出來的姿態(tài)、神色、語言都會給予學生心靈上的尊重和認可，學生自然也能接收到教師對自己的接納和重視，他們也會更愿意以一種輕松的狀態(tài)坦誠地表達自己的觀點和看法，從而與教師形成思維碰撞，和諧平等的師生關系也會相應形成。

（二）掌握真實學情，提供及時幫助

教師的課堂傾聽是教師掌握教學信息并及時提供幫助和反饋的重要途徑之一。通過傾聽學生的發(fā)言，并觀察學生所表現(xiàn)出的非言語信息，教師可以較為全面地掌握學生真實的學習情況。但是，在課堂教學中，常出現(xiàn)教師拒聽、假聽的現(xiàn)象，前者是教師的“一言堂”，不給學生任何表達的機會，在這種情況中，教師的教與學生的學是脫節(jié)的，因為教學活動必定是師生互動的過程，只有教師單方面的言說的課堂教學是不完整的；后者是教師聽完學生的敘說后，沒有任何言語或情感的回應，對學生的回答不給予重視，這種似聽而非聽的形式更不利于學生的發(fā)展。

值得注意的是，教師傾聽的內(nèi)容不僅包括學生的口頭語言，還要學會感受學生的情緒、狀態(tài)，讓學生感受到教師的真誠，從而不加掩飾地將自己真實的學習情況暴露在教師面前?！皩W生不懂裝懂”的原因一方面在于自身，另一方面也與教師的教學方式和態(tài)度密切相關。因此，在教學過程中，教師只有認真傾聽學生的回答，拉近與學生之間的關系，消除學生的恐懼感，才能知道學生對知識點的真實掌握情況，從而了解學生的疑惑之處，并在此基礎上建立教學支架，幫助學生解決疑難問題。

（三）彰顯主體價值，實現(xiàn)教學相長

教師的課堂傾聽是一種彰顯師生主體價值的行為。對學生來說，教師的傾聽是他們實現(xiàn)自身主體價值的必要路徑。教師傾聽一方面意味著教師歸還了學生的學習主體權(quán)，使學生以學習主體的身份參與到學習過程中，成為學習的主人；另一方面體現(xiàn)了教師對學生主體價值的尊重，因而學生在學習過程中的積極性、自信程度也會大幅提高，他們也會更加主動地運用已有經(jīng)驗去解決問題。例如一位高職語文教師在教授魯迅的《藥》時，沒有直接提出學生總結(jié)學習小說的方法，而是讓學生在“1+X”群文閱讀中發(fā)現(xiàn)、歸納學習方法。在這個過程中，這位教師作為一名忠實的觀眾耐心地傾聽著學生的言說。傾聽，意味著教師角色的轉(zhuǎn)變，由學生學習的包辦者、權(quán)威者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的引導者、促進者，與學生之間形成一種友好互助的學習伙伴關系，這也是教師彰顯自身主體價值的最佳方式。

教師課堂傾聽也是實現(xiàn)教學相長的有效途徑，既能促進學生個體的積極發(fā)展，又能提高教師自身素養(yǎng)。教師在傾聽過程中除傾聽對象，其他同學也是傾聽者，因而，對于傾聽對象來說，教師的耐心傾聽對他來說是一種認可、一種激勵，這必然會激發(fā)他多思考，盡可能以最精準的語言吐露自己的觀點，以達到老師的期望。在這個過程中他的思維能力、語言表達能力都會有所提高；對于其他同學來說，傾聽他人觀點的過程也是學習的過程，通過傾聽，可以取他人所長，補自己所短，也可以通過比較雙方觀點引起學生的認知沖突，從而激發(fā)其繼續(xù)學習的動力。

三、高職語文教師課堂傾聽藝術(shù)的策略

（一）提高自身傾聽素養(yǎng)，樹立正確傾聽觀念

教師課堂傾聽是一種本領、能力，語文教師只有掌握一定的傾聽理論和技巧，不斷提高自身的傾聽素養(yǎng)，才能真正發(fā)揮傾聽藝術(shù)的作用。首先，語文教師要樹立正確的傾聽觀念，因為意識是行動的先導，只有以正確的思想觀念指導行動，行動才有方向、有目的。其中最為關鍵的就是要弄清“傾聽”與“聽”之間的區(qū)別。傾聽已經(jīng)不是單純意義上的動用聽覺器官感受聲音，它體現(xiàn)著鮮明的傾向性、情感性和關注性，在聽的過程中要使對方感受到被尊重、被欣賞。因此,語文教師要放下身架,學會“蹲下來看學生”，也就是要換位思考，站在學生的角度思考問題，自覺地與教學對象“相似”，這樣學生愿意表達自己的觀點，才能“安其學而親其師”。

其次,教師要通過自我教育或培訓的方式掌握一定的傾聽技巧來提高自身的傾聽本領。傾聽是需要人體多種器官共同作用的，不僅要用耳聽，還要用眼去看，用心去悟。一個善于傾聽的教師在傾聽時一定會與學生進行目光接觸,使學生感受到你在認真地傾聽他說話，從而調(diào)動他們的積極性和參與感。通過眼神交流，教師還可以收獲言語外的信息，著名特級教師斯霞說過：“教師應從學生的眼神中了解真實的東西。”

（二）優(yōu)化課堂教學環(huán)境，傾聽學生真實言說

著名幼兒教育家蒙臺梭利認為創(chuàng)造一種適合兒童身心發(fā)展的環(huán)境是進行教育的必要條件。因而，教師要想提高學生的學習效率，就需要為高職學生創(chuàng)設一個生動、和諧、愉悅、溫馨的教學環(huán)境。在這種環(huán)境中，學生不僅樂于學習，而且思維活躍，敢于發(fā)表自己的看法和見解。毋庸置疑，只有學生愿意說，教師才有傾聽的機會。創(chuàng)設一個良好的課堂教學環(huán)境是教師進行傾聽的前提條件。

課堂教學環(huán)境包括物理環(huán)境和心理環(huán)境,教師可以從這兩方面入手為學生創(chuàng)設和諧、愉快的學習環(huán)境。傳統(tǒng)的“秧田式”座位設計呈現(xiàn)出一種教師主導、學生被主導的關系，雖然有利于使學生的注意力集中在教師身上，但是不利于拉近教師與學生之間的距離。身處這樣的環(huán)境中，學生往往被教師的威嚴震懾，不愿與教師交流、溝通，造成了教師與學生之間的隔閡。因此，為了優(yōu)化課堂教學環(huán)境，教師可以適當?shù)馗淖冏徊季?，采用“U”形，即“馬蹄形”的座次模式。在這種座次排列中，教師坐在“U”字缺口的對面，方便教師近距離地接觸每一位學生，不存在前后排的公平問題，也更容易與學生的目光交匯，從而有利于建立平等的師生關系。這時學生就不會把教師當作高高在上的指揮者，而將他們視為學習上的幫助者，也會更傾向于向教師袒露心聲，教師自然也能聽到學生的真實言說。

與“物理環(huán)境”不同，“心理環(huán)境”是隱性的，是看不見、摸不著的，但是心理環(huán)境的構(gòu)建相對于物理環(huán)境，它更加直接地作用于學生的內(nèi)心感受，可以讓學生的心靈直接感受到教師的關懷和尊重，也更有利于師生之間的傾聽和應答。良好心理環(huán)境的建設需要教師樹立正確的學生觀和人才觀，教師要平等地看待每一個學生，給每一位學生提供發(fā)言的機會，也要耐心地傾聽每一位學生的發(fā)言。

（三）注重積極有效反饋，提高課堂傾聽質(zhì)量

教師課堂傾聽是師生之間雙向互動的交流活動，如果教師只是一味地傾聽，而不給予學生任何的反饋，那么這種傾聽就變成了信息的單方面?zhèn)鬏敚チ似渥畛跻饬x。羅森塔爾效應指出，學生在得到一定的認可和激勵后，會表現(xiàn)出更加積極的學習行為。因此，為了提高學生的學習積極性，促進他們的思維更加活躍地發(fā)展，教師在傾聽的過程中，一定要給予學生言語反饋或非言語反饋，提高課堂傾聽的質(zhì)量。

言語反饋主要包括傾聽過程中對學生發(fā)言的應和，例如“嗯”“是的”，為的是讓學生感受到教師在認真地傾聽他的發(fā)言，此外還要重視在傾聽后對學生的回答做出激勵性的評價。錢夢龍老師在教學《愚公移山》時，傾聽學生發(fā)言后非常重視積極反饋，例如“這個問題提得好”“講得對”“講得真好”。這樣的評價不僅能讓學生體會到教師對自己的認同和賞識，還能有效地調(diào)動學生積極思考的主動性。此外，對學生進行否定評價時，要注意措辭適當，切記不能傷害學生的自尊。非言語的反饋同樣至關重要，教師在傾聽時，一個微笑、一個點頭、一個眼神，都會讓學生感受到教師的親切，從而在教師與學生之間架起一座情感溝通的橋梁，讓學生在春風化雨中欣然接受知識的洗禮。

高職語文教師的課堂傾聽，既彰顯了獨特的藝術(shù)價值，也體現(xiàn)著和諧的教學理念，是教師專業(yè)發(fā)展過程中一個不可或缺的名詞。只有將教師傾聽貫穿于語文課堂教學過程的始終，教師才能更好地反思自身的教學行為，與學生進行良好的溝通，以滿足學生的成長需求，進而塑造學生健全的人格，促進學生的全面發(fā)展。