大學(xué)生積極心理健康支持體系的構(gòu)建研究

牟芷，黃貴懿

（1.重慶文理學(xué)院 人工智能學(xué)院，重慶；2.華中科技大學(xué) 教育科學(xué)研究院，湖北 武漢）

一 問(wèn)題的提出

隨著社會(huì)快速發(fā)展，大學(xué)生面臨日益增多的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，各種心理問(wèn)題頻現(xiàn)，這給學(xué)生個(gè)人發(fā)展、家庭幸福與社會(huì)和諧帶來(lái)嚴(yán)重影響。習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)上指出：培育理性平和的健康心態(tài)是高校育人的重要方面[1]。心理健康教育是人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，對(duì)大學(xué)生自我認(rèn)知、自我調(diào)控發(fā)揮著重要作用[2]。近年來(lái)，隨著高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生日益增加的心理健康需求與高校心理支持服務(wù)發(fā)展不平衡、不充分的矛盾依舊突出。高校如何科學(xué)、有效地構(gòu)建學(xué)生心理健康支持服務(wù)體系，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

當(dāng)前，我國(guó)高校雖然在心理健康教育和心理健康服務(wù)方面取得顯著成效，但依舊存在五個(gè)方面的問(wèn)題：一是體系建設(shè)不足。校內(nèi)心理服務(wù)缺乏統(tǒng)一架構(gòu)，制度與組織建設(shè)并不健全?，F(xiàn)有心理服務(wù)集中在校級(jí)層面，較少涉及二級(jí)單位和教師。二是心理教育較弱。平時(shí)注重心理咨詢，經(jīng)常性和系統(tǒng)性的心理教育或團(tuán)體輔導(dǎo)不多。三是實(shí)效性不夠。校內(nèi)心理教育與宣傳常流于形式，缺乏有效的質(zhì)量監(jiān)督體系，針對(duì)性和實(shí)效性普遍不夠。四是互動(dòng)性缺乏。學(xué)生參與積極性不高，心理層面的溝通交流不多，許多有心理問(wèn)題的學(xué)生不愿主動(dòng)求助心理咨詢機(jī)構(gòu)或心理老師。五是師資不足。高校普遍缺乏心理健康教師，其他學(xué)科教師又欠缺心理健康知識(shí)和心理健康教育能力，學(xué)校對(duì)教師開(kāi)展的心理健康教育培訓(xùn)較少。

二 理論基礎(chǔ)與問(wèn)題分析

（一） 積極心理學(xué)理論

積極心理學(xué)是研究普通人優(yōu)勢(shì)與美德的一門科學(xué)[3]。20 世紀(jì)末由美國(guó)心理學(xué)家馬丁·塞利格曼等人倡導(dǎo)，嘗試通過(guò)科學(xué)研究方法，來(lái)探索提升個(gè)體、群體和組織幸福的機(jī)制，從而達(dá)到一種豐盈（Flourishing）的狀態(tài)[4-5]。積極心理品質(zhì)通常指?jìng)€(gè)體產(chǎn)生的各類具有積極意義的心理要素，包括個(gè)人的快樂(lè)感、樂(lè)觀心態(tài)和自我幸福感等。針對(duì)積極心理品質(zhì)，學(xué)者們提出六種美德（智慧與知識(shí)、愛(ài)與人性、勇氣、節(jié)制、正義、靈性與超越）和與之對(duì)應(yīng)的24 種力量。大學(xué)生心理健康中運(yùn)用積極心理學(xué)理論，有助于促進(jìn)大學(xué)生建構(gòu)積極心理品質(zhì)，進(jìn)而在學(xué)習(xí)和生活中保持心理的健康。

（二） 高校心理健康支持體系的研究

心理健康支持體系的定義，學(xué)者們眾說(shuō)紛紜，其中有學(xué)者（朱仲敏，2012；何華敏，2015）將心理健康支持體系分成內(nèi)部支持體系和外部支持體系，從服務(wù)范圍又分為宏觀（社會(huì)）、中觀（學(xué)校和家庭）和微觀（個(gè)體）多個(gè)層級(jí)的支持子系統(tǒng)[6]。根據(jù)服務(wù)范圍的分類方法，從宏觀層面看，心理健康支持體系包括社會(huì)層面圍繞心理健康促進(jìn)工作的投資、教育培訓(xùn)、管理監(jiān)督等所組成的系統(tǒng)（黃希庭等，2007）[7]。從中觀層面看，即本研究所指的高校心理健康支持體系，應(yīng)當(dāng)是高等學(xué)校運(yùn)用心理學(xué)的方法，幫助學(xué)生預(yù)防或者消除不良行為，提升學(xué)生心理健康水平與心理健康管理能力的系統(tǒng)性教育及服務(wù)活動(dòng)。

根據(jù)文獻(xiàn)分析，學(xué)界現(xiàn)有心理健康支持的相關(guān)研究仍存在一些不足：一是心理健康支持各要素的系統(tǒng)性研究不足。心理健康支持涉及多要素間的聯(lián)動(dòng)與協(xié)同，然而當(dāng)前研究針對(duì)系統(tǒng)性心理支持的策略與方法研究不多[8]，特別是以高校為主體的統(tǒng)籌機(jī)制比較缺乏。二是重點(diǎn)關(guān)注外部力量的塑造。當(dāng)前心理健康支持服務(wù)研究重在外部因素的構(gòu)建，對(duì)于外部因素如何促進(jìn)個(gè)體內(nèi)部心理變化以及心理自助（包括自我認(rèn)知、自我情緒控制、社會(huì)適應(yīng)能力、自我效能感、積極心理品質(zhì)和人格物質(zhì)）的形成研究相對(duì)不足。

（三） 積極心理理論對(duì)高校構(gòu)建心理支持體系的意義

從積極心理理論視角可以看出，當(dāng)前高校心理教育存在的問(wèn)題，很大程度上是由于高校長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行的“消極”心理支持模式。其具體表現(xiàn)為：一是問(wèn)題導(dǎo)向思路。重心放在發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題學(xué)生和心理危機(jī)干預(yù)上，心理教師充當(dāng)“滅火員”和“修理工”的角色，實(shí)行以防為重的被動(dòng)式心理支持。二是實(shí)行心理咨詢中心和心理輔導(dǎo)教師主導(dǎo)模式。沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)教師、學(xué)生、家庭、社會(huì)多因素的作用，導(dǎo)致學(xué)校心理支持力量偏弱。三是重理論研究、缺乏實(shí)踐操作。高校開(kāi)辦的心理學(xué)專業(yè)熱衷于學(xué)術(shù)研究，對(duì)實(shí)踐研究不夠投入，心理學(xué)專業(yè)教師對(duì)心理咨詢與輔導(dǎo)積極性不高，投入精力不多。消除和緩解心理問(wèn)題固然重要，但心理問(wèn)題學(xué)生畢竟是少數(shù)，更多的學(xué)生需要培育和保持良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，從根源上預(yù)防各類心理問(wèn)題的發(fā)生。因此，改變高?，F(xiàn)有被動(dòng)消極的心理服務(wù)模式，以積極心理學(xué)理論為指導(dǎo)，研究并改進(jìn)高?，F(xiàn)有心理健康支持體系，注重培育學(xué)生內(nèi)在理性平和的健康心態(tài)具有重要意義。

三 高校大學(xué)生積極心理支持體系模型

（一） 模型的主要結(jié)構(gòu)

基于積極心理理論強(qiáng)調(diào)培育和保持學(xué)生積極健康的心理狀態(tài)，同時(shí)及時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題。因此，新型高校大學(xué)生心理支持體系模型由三個(gè)部分組成，分別為：積極心理健康教育模塊、積極心理危機(jī)干預(yù)模塊、積極心理環(huán)境支持模塊。三個(gè)模塊的工作機(jī)制相互協(xié)同，行動(dòng)人員相互融合交叉，工作內(nèi)容互為補(bǔ)充，共同發(fā)揮心理健康支持作用。如圖1 所示。

（二） 各模塊的主要內(nèi)容及實(shí)施策略

（1）積極心理健康教育模塊

世界衛(wèi)生組織（WHO）指出，心理健康是健康的重要組成部分。心理健康是個(gè)體在與環(huán)境互動(dòng)時(shí)，具有的一種相對(duì)恒定的心理狀態(tài)，具體體現(xiàn)在與人互動(dòng)中，能否保持平和心態(tài)，自身情緒、需要和認(rèn)知始終較為穩(wěn)定，并展現(xiàn)出一種真實(shí)自我且較為穩(wěn)定的人格特征[9]。

積極心理健康教育模塊包括四個(gè)部分內(nèi)容：一是工作目標(biāo)與原則。高校心理健康教育應(yīng)當(dāng)樹(shù)立面向全體學(xué)生，以培育學(xué)生樂(lè)觀、積極、向上的心理品質(zhì)為目標(biāo)。工作原則應(yīng)當(dāng)以促進(jìn)學(xué)生積極發(fā)展為中心，注重全員參與、全面滲透、全方位實(shí)施和全過(guò)程融入，開(kāi)展心理育人活動(dòng)。二是教育內(nèi)容。心理健康教育內(nèi)容要科學(xué)設(shè)計(jì)，既要注重外部教育引導(dǎo)，又要增強(qiáng)學(xué)生的心理自助能力。三是教育方法與途徑。通過(guò)開(kāi)設(shè)心理健康教育課程，定期開(kāi)辦心理輔導(dǎo)講座，或以周末思想教育課、心理選修課、團(tuán)體心理輔導(dǎo)課、專題團(tuán)會(huì)等形式開(kāi)展心理健康教育。將心理健康教育內(nèi)容有機(jī)融合到各學(xué)科教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過(guò)程中，鼓勵(lì)各類專業(yè)課程教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)對(duì)學(xué)生積極心理的培育。將積極心理健康教育和思想政治教育交叉融合，創(chuàng)新大學(xué)心理健康教育方法。積極心理健康教育課程或培訓(xùn)的教學(xué)方法，可以采用線上與線下教學(xué)相結(jié)合，講授、體驗(yàn)、參與、活動(dòng)、合作等多樣教學(xué)方式，教學(xué)中注重情景性、群體參與性、體驗(yàn)性、趣味性和師生交互性。四是評(píng)價(jià)與反饋系統(tǒng)建設(shè)。建立對(duì)心理健康教育過(guò)程的診斷性評(píng)價(jià)、過(guò)程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與方法，通過(guò)對(duì)心理健康教育效果的跟蹤與測(cè)評(píng)，評(píng)估實(shí)施績(jī)效以實(shí)現(xiàn)教育工作的持續(xù)改進(jìn)。此外，通過(guò)開(kāi)展對(duì)修課學(xué)生積極心理品質(zhì)的前測(cè)與后測(cè)等，對(duì)心理健康教育方案進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，學(xué)生積極心理品質(zhì)的測(cè)評(píng)方法將在后面內(nèi)容中介紹。

（2）積極心理問(wèn)題干預(yù)模塊

積極心理問(wèn)題干預(yù)模塊包括四個(gè)部分內(nèi)容：一是工作目標(biāo)與原則。心理問(wèn)題或心理危機(jī)屬于學(xué)生中的個(gè)別現(xiàn)象，心理問(wèn)題干預(yù)工作以面向部分學(xué)生的調(diào)適性為目標(biāo)。積極心理理論構(gòu)建下的問(wèn)題干預(yù)原則，需要堅(jiān)持從積極的視角對(duì)待學(xué)生的心理問(wèn)題，重視學(xué)生自我成長(zhǎng)的潛能的調(diào)適性。二是組織結(jié)構(gòu)與工作機(jī)制。建立以心理咨詢中心為主導(dǎo)，各二級(jí)院系、學(xué)生團(tuán)體共同參與的組織形態(tài)。學(xué)校心理咨詢中心負(fù)責(zé)日常對(duì)心理問(wèn)題學(xué)生實(shí)施線上與線下心理咨詢與干預(yù)活動(dòng)，各二級(jí)院系給予心理問(wèn)題學(xué)生積極的學(xué)習(xí)和生活幫助。三是工作方法與具體措施。對(duì)待學(xué)生心理問(wèn)題，應(yīng)該實(shí)施積極的心理干預(yù)。首先，對(duì)于心理問(wèn)題的判斷要從積極方面著手，從缺乏積極心理因素分析存在的問(wèn)題，努力嘗試大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在早期心理問(wèn)題發(fā)現(xiàn)中的應(yīng)用，通過(guò)挖掘?qū)W生日常學(xué)習(xí)生活數(shù)據(jù)，分析學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、社交數(shù)據(jù)，了解學(xué)生積極心理品質(zhì)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和干預(yù)處于萌芽期的心理問(wèn)題，增強(qiáng)心理問(wèn)題干預(yù)的時(shí)效性。其次，在具體咨詢工作中，融入積極的心理干預(yù)方法化解問(wèn)題，提升學(xué)生積極與正向的內(nèi)在力量。鼓勵(lì)專業(yè)心理咨詢教師深入研究積極心理學(xué)，探索更多疏導(dǎo)學(xué)生不良情緒的新思路和新方法。四是評(píng)價(jià)與反饋方法。心理問(wèn)題干預(yù)工作中，及時(shí)開(kāi)展過(guò)程性評(píng)價(jià)，干預(yù)過(guò)程結(jié)束后注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作的持續(xù)改進(jìn)。同時(shí)，積極探索大數(shù)據(jù)、人工智能（自然語(yǔ)言處理）等新技術(shù)在評(píng)價(jià)工作中的應(yīng)用。

（3）積極心理環(huán)境支持模塊

積極心理環(huán)境支持模塊包括五個(gè)方面的內(nèi)容：一是建設(shè)理念與建設(shè)目標(biāo)。樹(shù)立提升學(xué)生幸福感、塑造積極人格、挖掘人格優(yōu)勢(shì)、構(gòu)建積極環(huán)境的建設(shè)工作理念。以提升大學(xué)生的積極體驗(yàn)，引導(dǎo)大學(xué)生在成長(zhǎng)中發(fā)現(xiàn)、構(gòu)筑和擴(kuò)大生命中積極而正向的因素為建設(shè)目標(biāo)。二是構(gòu)建多主體協(xié)同支持。構(gòu)建“學(xué)校-學(xué)院-專業(yè)-班級(jí)”“領(lǐng)導(dǎo)-教師-職員”“學(xué)校-家庭-社會(huì)”等多維度的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)機(jī)制，共同發(fā)揮心理育人的作用。學(xué)校層面建設(shè)大學(xué)生心理輔導(dǎo)網(wǎng)站、學(xué)生心理社團(tuán)等心理輔導(dǎo)平臺(tái)，發(fā)揮心理支持與幫助的樞紐作用。三是校園文化氛圍的營(yíng)造。發(fā)揮校園宣傳陣地、標(biāo)識(shí)文化、建筑文化、服務(wù)管理文化等多元素的積極正向引導(dǎo)作用，在校園規(guī)劃中，充分考慮和融入心理育人的作用，促進(jìn)學(xué)生間的人際交流，讓學(xué)生在相互支持的過(guò)程中，生成和感知內(nèi)心幸福元素，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。四是制度與組織保障。建構(gòu)學(xué)校、二級(jí)學(xué)院組成的多層級(jí)心理支持組織架構(gòu)，并建立心理育人制度體系。優(yōu)化配置校內(nèi)心理教育與心理咨詢資源，建立全校學(xué)生心理檔案管理系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理狀態(tài)的動(dòng)態(tài)更新。構(gòu)建學(xué)校層面、二級(jí)單位組成的分級(jí)心理分析機(jī)制，減少組織機(jī)構(gòu)間的信息阻礙。加強(qiáng)校級(jí)統(tǒng)一心理咨詢機(jī)構(gòu)建設(shè)，增加校級(jí)機(jī)構(gòu)在心理育人方面的統(tǒng)籌指導(dǎo)的權(quán)力。五是人力資源建設(shè)。建設(shè)心理健康教學(xué)團(tuán)隊(duì)，科學(xué)制定心理健康教育師資建設(shè)與發(fā)展計(jì)劃，通過(guò)引進(jìn)、送培和校本培訓(xùn)相結(jié)合，加強(qiáng)專兼職教師和輔導(dǎo)員、各學(xué)科教師的心理健康知識(shí)培訓(xùn)，建設(shè)一支積極心理教育師資隊(duì)伍，全面提升全校教師的心理健康教育素養(yǎng)。通過(guò)制度建設(shè)，將心理輔導(dǎo)、心理教育、心理咨詢等工作內(nèi)容納入教師的評(píng)價(jià)體系，形成良好的校園積極心理育人環(huán)境。

（4）大學(xué)生積極心理狀態(tài)的測(cè)評(píng)

支持體系中各模塊的運(yùn)行均離不開(kāi)對(duì)學(xué)生開(kāi)展積極心理狀態(tài)的測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)既是心理支持工作開(kāi)展的起點(diǎn)，也是評(píng)價(jià)心理支持工作效果的依據(jù)。因此，積極心理狀態(tài)測(cè)評(píng)在大學(xué)生積極心理健康支持中具有重要的作用。高校要開(kāi)展好大學(xué)生積極心理狀態(tài)的測(cè)評(píng)，需要做好兩個(gè)方面的研究工作：一是優(yōu)化積極心理測(cè)評(píng)量表?，F(xiàn)有積極心理測(cè)評(píng)量表主要借鑒國(guó)外，由于適用范圍、文化傳統(tǒng)、語(yǔ)言翻譯等因素，并不適合高校照搬借用。因而，高校一方面需要組織科研力量，探索將積極心理學(xué)理論與社會(huì)心理學(xué)理論中埃里森生命周期理論相結(jié)合，從發(fā)展角度分析大學(xué)生面臨的共性成長(zhǎng)問(wèn)題，結(jié)合中國(guó)文化特點(diǎn)和大學(xué)生年齡段對(duì)現(xiàn)有指標(biāo)體系進(jìn)行優(yōu)化。另一方面，通過(guò)深入對(duì)比研究VIA-IS 及其簡(jiǎn)化版、衍生版量表，結(jié)合中國(guó)道德、文化、思維方式的特點(diǎn)，從實(shí)證調(diào)查研究結(jié)果中，分析雙重維度建構(gòu)大學(xué)生積極心理品質(zhì)測(cè)評(píng)模型，力求測(cè)評(píng)更簡(jiǎn)單和易用，并對(duì)測(cè)評(píng)工具科學(xué)性并加以實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。二是嘗試測(cè)評(píng)方法的創(chuàng)新。探索在測(cè)評(píng)中加入數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)分析方法，并對(duì)效度、信度等指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)和校正。

四 結(jié)語(yǔ)

構(gòu)建大學(xué)生積極心理健康支持系統(tǒng)，積極心理健康教育強(qiáng)調(diào)心理育人的全面性，積極心理問(wèn)題干預(yù)關(guān)注個(gè)性化的心理健康，積極心理環(huán)境支持注重多種力量的協(xié)同。三個(gè)模塊的建設(shè)需要統(tǒng)籌推進(jìn)，堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為中心，注重積極心理理論應(yīng)用的融合創(chuàng)新，在探索中構(gòu)建相應(yīng)的教學(xué)和管理制度。由于積極心理理論還處于探索階段，其在高校中的實(shí)踐應(yīng)用將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，一方面，高校還需深入探索積極心理品質(zhì)的作用機(jī)制，分析積極心理品質(zhì)對(duì)學(xué)生學(xué)校適應(yīng)性、學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步、學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、學(xué)生批判性思維和創(chuàng)新思維的作用。另一方面，將體系建設(shè)納入學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并在實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn)和調(diào)試。