基于物聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)社區(qū)建設(shè)模式探討

沈益明，金娣

（1.杭州市錢江新城建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司；2.浙江省建筑設(shè)計(jì)研究院）

1 引言

人民對(duì)美好生活的向往是城市治理現(xiàn)代化的重要目標(biāo)，《2019年中國(guó)智慧社區(qū)行業(yè)市場(chǎng)前景及投資研究報(bào)告》預(yù)測(cè)，中國(guó)當(dāng)前有7.9億城鎮(zhèn)人口，16.44萬(wàn)個(gè)社區(qū)，至2020年中國(guó)城鎮(zhèn)化率達(dá)到60%。借助物聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)等新一代信息及傳感技術(shù)，我國(guó)智慧社區(qū)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，數(shù)以萬(wàn)億計(jì)的感知設(shè)備形成海量數(shù)據(jù)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的智能高效發(fā)展，描繪出萬(wàn)物互聯(lián)的美好藍(lán)圖，如何讓城市變得更聰明，一直是建設(shè)者們思考的核心與研究重點(diǎn)。

2 未來(lái)社區(qū)的內(nèi)涵

從IBM提出“智慧地球”至2013年我國(guó)的第一批智慧社區(qū)試點(diǎn)，通過(guò)技術(shù)手段提高服務(wù)質(zhì)量和管理效率是智慧城市的一個(gè)縮影。目前，《浙江省未來(lái)社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作方案》[1]定義，構(gòu)建以鄰里、教育、健康、創(chuàng)業(yè)、建筑、交通、低碳、服務(wù)和治理等九大場(chǎng)景為重點(diǎn)的平臺(tái)（見(jiàn)圖1），運(yùn)用如5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，涵蓋物聯(lián)、通信、平臺(tái)、云服務(wù)（城市服務(wù)）等系統(tǒng)集成[2]。

圖1 未來(lái)社區(qū)九大場(chǎng)景示意圖

2.1 物聯(lián)感知

物聯(lián)網(wǎng)是信息科技發(fā)展的重要趨勢(shì)之一，感知層是物聯(lián)網(wǎng)的底層，通過(guò)感知傳感器設(shè)備收集數(shù)據(jù)。目前，如光電、光纖、視覺(jué)等傳感器是市場(chǎng)的主流形態(tài)，產(chǎn)品主要包括傳感器、芯片、通信和存儲(chǔ)模組等元器件[3]。廣泛利用壓力、溫/濕度、視頻、語(yǔ)音、電流、電壓等前端檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)感知環(huán)境、采集數(shù)據(jù)，按規(guī)律轉(zhuǎn)換成電信號(hào)或其他形式的信息輸出。特別是低功耗、高可靠性的傳感器的廣泛應(yīng)用，如MCU等微控制單元脫穎而出，適用于智能家居、未來(lái)社區(qū)等領(lǐng)域，快速向智能化、高精度、微型化的方向發(fā)展。

未來(lái)社區(qū)物聯(lián)感知建設(shè)主要包括人行識(shí)別、車輛識(shí)別、電梯設(shè)備、信息大屏、車位管理、設(shè)備監(jiān)控、智能水電表、門禁設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、家庭網(wǎng)關(guān)等。

2.2 通信鏈路

通信鏈路負(fù)責(zé)將物聯(lián)感知采集和識(shí)別的信息傳輸?shù)狡脚_(tái)，隨著物聯(lián)設(shè)備數(shù)量快速增加，對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力提出了更高的要求。其中，以WiFi、Zigbee和藍(lán)牙為代表的短距離傳輸技術(shù)主要應(yīng)用于智能家居和可穿戴設(shè)備等應(yīng)用場(chǎng)景，WIFI是目前應(yīng)用最廣泛的無(wú)線通信技術(shù)，傳輸距離在100m～300m，速率可達(dá)500Mb/s～1024Mb/s。按訪問(wèn)需求量采取核心層、匯聚、接入層等多種不同組網(wǎng)架構(gòu)（見(jiàn)圖2），也可以根據(jù)管理需要?jiǎng)潪檗k公網(wǎng)、信息網(wǎng)、安防網(wǎng)、設(shè)備網(wǎng)等，各網(wǎng)絡(luò)之間采用物理隔離方式，確保各網(wǎng)絡(luò)之間的信息安全，部分需要訪問(wèn)的數(shù)據(jù)通過(guò)防火墻等安全設(shè)備進(jìn)行有限制地訪問(wèn)，做到“按需互通、通而可控”。語(yǔ)音網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)按需設(shè)置，物理鏈路可考慮六類布線（千兆）、光纜（千兆/萬(wàn)兆）組網(wǎng)，共享區(qū)域可以引入運(yùn)營(yíng)商EPON、GPON光網(wǎng)絡(luò)。

圖2 未來(lái)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖

2.3 平臺(tái)管理

物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)層以實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的接入、存儲(chǔ)、分析，對(duì)終端收集到的信息進(jìn)行處理、優(yōu)化等，并面向社區(qū)管理提供支撐。目前，頭部的運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛涌入，主要是基于云計(jì)算服務(wù)模型，為服務(wù)商提供云端應(yīng)用平臺(tái)及物理數(shù)據(jù)接口。通過(guò)各類場(chǎng)景平臺(tái)打造，完善收集分析社區(qū)對(duì)象信息數(shù)據(jù)如人口、建筑、機(jī)動(dòng)車、群防群治、設(shè)施、地理信息等數(shù)據(jù)，提煉有效信息為社區(qū)服務(wù)。如引入“平臺(tái)+管家”智慧服務(wù)，接入社區(qū)管理智能設(shè)備，專業(yè)物業(yè)管家為居民服務(wù)。如建立健康電子檔案系統(tǒng)，推廣可穿戴設(shè)備等智能終端設(shè)備，引入專家在線問(wèn)診。如采用人車分流技術(shù)，配建社區(qū)公共停車位，使停車難問(wèn)題得到徹底解決等。

3 社區(qū)的建設(shè)

通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等手段推進(jìn)城市治理現(xiàn)代化，城市可以變得更“聰明”。未來(lái)社區(qū)就是利用新一代信息及物聯(lián)技術(shù)，融合社區(qū)場(chǎng)景數(shù)據(jù)資源，提供面向政府、物業(yè)、居民和企業(yè)的管理與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共建、共治、共享管理模式的未來(lái)社區(qū)[4]。

3.1 鄰里場(chǎng)景

社區(qū)內(nèi)設(shè)有1個(gè)鄰里中心（涵蓋文化、生活、商業(yè)、服務(wù)等業(yè)態(tài)），打造以鄰里場(chǎng)景為核心的生活帶。

1）鄰里特色

通過(guò)音箱、屏幕等實(shí)現(xiàn)社區(qū)信息（視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)）發(fā)布，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)一鍵通知，傳播社區(qū)文化。

2）鄰里共享

基于智慧服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用戶、數(shù)據(jù)、應(yīng)用架構(gòu)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理，如提供房屋租售、二手閑置物品交易、車位出租等信息發(fā)布等。

3.2 健康場(chǎng)景

社區(qū)內(nèi)設(shè)有體育公園，運(yùn)動(dòng)中心，樂(lè)跑環(huán)道，衛(wèi)生服務(wù)中心，養(yǎng)老用房、活動(dòng)中心等，打造以健康場(chǎng)景為核心的“智慧康養(yǎng)”。

1）運(yùn)動(dòng)健身

建立共享健身場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約，智能化監(jiān)管，建立線上運(yùn)動(dòng)社群體系。

2）智慧健康管理

建立居民電子健康檔案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)穿戴設(shè)備、衛(wèi)生服務(wù)中心、服務(wù)站醫(yī)療數(shù)據(jù)打通，具備吃藥提醒、慢病管理、健康養(yǎng)生、疾病預(yù)測(cè)、遠(yuǎn)程健康檢查等。

3）優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)

建立社區(qū)線上健康醫(yī)養(yǎng)系統(tǒng)，為社區(qū)居民提供便捷的就醫(yī)問(wèn)藥服務(wù)，打通三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，提供在線120急救服務(wù)等。

4）社區(qū)養(yǎng)老

利用門禁、視頻、周界等科技方式，通過(guò)社區(qū)APP、一鍵SOS、智能手環(huán)等穿戴設(shè)備，出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常推送報(bào)警給家人及物業(yè)。

3.3 低碳場(chǎng)景

社區(qū)內(nèi)設(shè)有微能耗建筑，如光伏建筑、海綿公園、充電樁等，打造以低碳場(chǎng)景為核心的“智碳街區(qū)”。設(shè)置社區(qū)能源資源管理系統(tǒng)，將設(shè)備資產(chǎn)、應(yīng)急響應(yīng)、智能照明等子項(xiàng)統(tǒng)一管理，通過(guò)社區(qū)APP提供水、電、暖等能耗查詢、統(tǒng)計(jì)分析、在線繳費(fèi)。

3.4 創(chuàng)業(yè)場(chǎng)景

社區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)未來(lái)創(chuàng)客廳、創(chuàng)客學(xué)院等，集合共享工位、共享物聯(lián)等技術(shù)，使創(chuàng)業(yè)者通過(guò)線上線下空間場(chǎng)景后，享受創(chuàng)業(yè)空間高性價(jià)比的共享服務(wù)。

3.5 服務(wù)場(chǎng)景

社區(qū)內(nèi)設(shè)有物業(yè)運(yùn)營(yíng)中心、服務(wù)中心、商業(yè)中心、社區(qū)食堂等。

1）物業(yè)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)

建立社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，采集商家、保潔、綠化、繳費(fèi)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)服務(wù)、招商、廣告、通知等物業(yè)管理。

2）社區(qū)商業(yè)服務(wù)供給

構(gòu)建社區(qū)線上商城平臺(tái)、社區(qū)智慧物流系統(tǒng)、社區(qū)居民積分中心等應(yīng)用。

3）社區(qū)應(yīng)急與安全防護(hù)

建設(shè)社區(qū)智慧安防系統(tǒng)，利用視頻、門禁、訪客管理、家庭安防、可視對(duì)講、梯控、周界防護(hù)、緊急報(bào)警等模塊實(shí)現(xiàn)有效果管理。

3.6 教育場(chǎng)景

社區(qū)內(nèi)設(shè)有幼托園、技能培訓(xùn)中心、共享書(shū)房等。

1）托幼全覆蓋

設(shè)置安全防范系統(tǒng)，將運(yùn)營(yíng)管理接入社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，通過(guò)社區(qū)APP可實(shí)時(shí)監(jiān)控孩子情況、與院方在線溝通、信息發(fā)布，進(jìn)出養(yǎng)育托管點(diǎn)通知等。

2）幼小擴(kuò)容提質(zhì)

設(shè)置社區(qū)在線教育平臺(tái)，銜接社區(qū)教育資源、構(gòu)建幼小服務(wù)機(jī)構(gòu)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)學(xué)生對(duì)學(xué)校課程的線上學(xué)習(xí)、交流。

3）幸福學(xué)堂全齡覆蓋

線上資源接入社區(qū)平臺(tái)，通過(guò)社區(qū)APP實(shí)現(xiàn)課程發(fā)布、線上報(bào)名、線上授課，打造創(chuàng)兒童社團(tuán)等。

3.7 建筑場(chǎng)景

社區(qū)內(nèi)設(shè)有1套CIM平臺(tái)、1套管理平臺(tái)，對(duì)各場(chǎng)景服務(wù)模塊、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、接入終端等進(jìn)行設(shè)計(jì)。推動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)全流程數(shù)字化，與社區(qū)同生共長(zhǎng)的“檔案館”，通過(guò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，打造未來(lái)社區(qū)開(kāi)放平臺(tái)，一站式、可視化運(yùn)營(yíng)。

3.8 交通場(chǎng)景

社區(qū)內(nèi)設(shè)有物流中心、風(fēng)雨連廊、交通信息屏、智能快遞柜等，滿足社區(qū)內(nèi)的交通出行、共享停車、供能保障、慢行交通、物流配送等服務(wù)。

3.9 治理場(chǎng)景

社區(qū)內(nèi)設(shè)有政務(wù)工作站、服務(wù)中心?？茖W(xué)搭建社區(qū)治理、居民參與、民生服務(wù)、黨建管理、居民自治等模塊，為管理提供平臺(tái)和數(shù)字化服務(wù)保障。

4 結(jié)語(yǔ)

從20世紀(jì)末至今，如果用“高速”來(lái)形容中國(guó)的城市化進(jìn)程，那么下一階段就可以用“未來(lái)+智慧”來(lái)表述[5]。隨著浙江省提出將未來(lái)社區(qū)打造成為共同富裕、現(xiàn)代化基本單元的重要使命，隨之而來(lái)的是城市化降速，發(fā)展方式從數(shù)量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升，城市的信息化、數(shù)字化、智慧化將成為21世紀(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。