論企業(yè)合同管理的法律風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)手段
——以物業(yè)服務(wù)合同研究為例

楊欣悅，陳亦可

（中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 法學(xué)院，湖北 武漢 430073）

企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)是指因行為人的相關(guān)違法行為導(dǎo)致法律不利后果產(chǎn)生的可能性。對(duì)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制成為越來越多企業(yè)經(jīng)營者關(guān)注的內(nèi)容，因此風(fēng)險(xiǎn)分析和控制的行為也成為企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)的綜合評(píng)估指標(biāo)之一。近年來，企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)頻頻遭遇合同事故，導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)利益受損，在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理過程中，企業(yè)管理者逐步意識(shí)到合同管理對(duì)于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性，而合同法律風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)中展示出區(qū)別于其他風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式，具有更大的危害作用，需要我們有的放矢地進(jìn)行針對(duì)性的解決［1］。作為企業(yè)管理的重要一環(huán)，對(duì)合同管理法律風(fēng)險(xiǎn)的控制一定程度上決定了企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。

本文通過分析2014年上海市浦東新區(qū)人民法院公開的某項(xiàng)物業(yè)服務(wù)合同糾紛的法律文書，對(duì)企業(yè)實(shí)踐中物業(yè)服務(wù)合同管理的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行論述，結(jié)合《民法典》合同編、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等內(nèi)容的規(guī)定對(duì)物業(yè)服務(wù)合同管理的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)如何避免和減少此類糾紛提出針對(duì)性的建議。

1 企業(yè)合同法律風(fēng)險(xiǎn)管理的界定

合同的法律風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)息息相關(guān)，伴隨著經(jīng)營活動(dòng)的日益活躍，合同風(fēng)險(xiǎn)也有隨時(shí)發(fā)生的可能。企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)來源廣泛，而又以合同法律風(fēng)險(xiǎn)為關(guān)鍵。在企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展中，合同管理是否完善對(duì)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)能否完好解決有重要意義，對(duì)于企業(yè)未來能否良好發(fā)展更是具有決定性意義。

企業(yè)的合同法律風(fēng)險(xiǎn)是指在企業(yè)進(jìn)行合同訂立、生效、履行等過程時(shí)，由于合同簽定一方或者簽訂多方的原因致使合同不能按照合同中約定的按期、按時(shí)、按質(zhì)、按量地履行［2］。從合同風(fēng)險(xiǎn)來源可以了解到合同管理是一個(gè)過程，包括合同的準(zhǔn)備、成立生效和履行階段。因此在進(jìn)行企業(yè)合同管理法律風(fēng)險(xiǎn)的控制行為時(shí)，也必須按照這三個(gè)階段和過程來進(jìn)行約束，從而保證合同的規(guī)范性和合法性。

2 企業(yè)合同法律風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀

2.1 合同法律風(fēng)險(xiǎn)研究現(xiàn)狀

我國企業(yè)在合同管理方面與國外相比仍有較大差距，企業(yè)合同行為風(fēng)險(xiǎn)的理論研究多基于宏觀問題的討論，針對(duì)不同類型企業(yè)、不同合同行為方式、不同的責(zé)任認(rèn)定應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析?？v觀國內(nèi)學(xué)者對(duì)合同管理風(fēng)險(xiǎn)的研究，陳嫻靈（2006）通過對(duì)108家中央企業(yè)法律糾紛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研究，總結(jié)企業(yè)合同行為中的法律風(fēng)險(xiǎn)并提出防范企業(yè)合同法律風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策與措施［3］；徐偉（2010）在金融危機(jī)視域下對(duì)勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，列舉了企業(yè)勞動(dòng)合同中潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)，提出企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視勞資關(guān)系，貫徹《勞動(dòng)合同法》的主張［4］；謝玉軍（2021）從食品企業(yè)合同管理的角度列舉了食品企業(yè)合同管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)以及相應(yīng)的防范措施［5］。

盡管宏觀研究的理論都具有普遍性、緊迫性，但是從企業(yè)個(gè)體出發(fā)，應(yīng)當(dāng)探索適合于自身企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)的解決方案。從合同分類角度來看，我國學(xué)者目前對(duì)于中小企業(yè)物業(yè)服務(wù)合同的法律風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施闡述較少，因此本文圍繞典型的物業(yè)服務(wù)合同展開闡述。

2.2 企業(yè)合同管理行為現(xiàn)狀

從我國中小企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀來看，多數(shù)經(jīng)營者沒有未雨綢繆的考慮，沒有設(shè)置獨(dú)立的法務(wù)部門，造成企業(yè)的合同管理行為存在著風(fēng)險(xiǎn)隱患，當(dāng)這種風(fēng)險(xiǎn)隱患轉(zhuǎn)化為真正的法律風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)對(duì)企業(yè)造成致命的打擊，造成難以彌補(bǔ)的損失，甚至可能被冠以刑事罪名。和國外企業(yè)相比，我國企業(yè)的合同管理模式落后，仍然存在著許多問題，如執(zhí)行部門落實(shí)不到位、監(jiān)事會(huì)監(jiān)督力度不夠等［6］。因?yàn)楹贤袨樯婕岸喾N情況，也涉及到多個(gè)部門行為，因此單獨(dú)的某個(gè)部門并不能了解合同簽訂的整體情況，也就無法發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用對(duì)企業(yè)的合同管理行為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)制。合同管理作為過程性行為是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化，貫穿企業(yè)合同行為的整個(gè)階段［7］。而一般的企業(yè)往往忽視合同的動(dòng)態(tài)管理，更多地采用靜態(tài)管理方式管理合同，沒有在行為各階段提出針對(duì)性的解決方案，采用一刀切的方式往往不能有效降低風(fēng)險(xiǎn)。

3 企業(yè)合同法律風(fēng)險(xiǎn)管理案件的綜述

2014年，上海市浦東新區(qū)人民法院審理了一件發(fā)生在世博會(huì)上的商業(yè)物業(yè)服務(wù)糾紛案件，該糾紛案中，合同條款規(guī)定由原告為被告提供合同標(biāo)的，即一整套物業(yè)服務(wù)體系，并為該場館的展出提供人手；而被告方作為世博會(huì)中參展的一個(gè)場館，需要購買這些服務(wù)人員作為其勞動(dòng)力為游客提供相應(yīng)的場館服務(wù)。原先原告方通過世博會(huì)的招投標(biāo)獲得此服務(wù)訂單，并與被告簽訂了《管理服務(wù)協(xié)議》。該合同規(guī)定了服務(wù)的相關(guān)事宜，尤其是規(guī)定了該場館即本案的被告應(yīng)當(dāng)按月支付管理費(fèi)用的義務(wù)，并且提供了所應(yīng)支付管理服務(wù)費(fèi)的組成和計(jì)算方式，指明了被告方應(yīng)當(dāng)支付的標(biāo)的金額。但在合同履行過程中，原告方派駐的服務(wù)人員擅離職守導(dǎo)致服務(wù)人員減少，使得被告方不得不延長已經(jīng)安排派駐的服務(wù)人員的工作時(shí)長來滿足服務(wù)所需。被告方認(rèn)為原告方不按規(guī)定派駐服務(wù)人員的做法對(duì)場館的正常運(yùn)營造成了極大的不便，因?yàn)楸桓娣揭罁?jù)共同簽訂的《管理服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)事宜認(rèn)為原告方在提供服務(wù)的過程中尚未進(jìn)行細(xì)致周密的安排，從而導(dǎo)致了該場館的服務(wù)人員數(shù)量不能滿足使用所需，導(dǎo)致其在世博會(huì)中形象遭到嚴(yán)重?fù)p害，并為場館管理工作增加了額外的負(fù)擔(dān)，提出拒付管理服務(wù)費(fèi)的主張，但最終這份費(fèi)用由第三方機(jī)構(gòu)支付給了原告公司。

但是被告認(rèn)為原告并沒有完全履行好自身的職責(zé)義務(wù)，因此向法院提出反訴，要求原告方返還由第三方支付的管理服務(wù)費(fèi)。被告提出反訴的依據(jù)在于簽訂的《管理服務(wù)協(xié)議》是以派遣到場館進(jìn)行工作的服務(wù)人員的數(shù)量計(jì)算的，認(rèn)為原告方?jīng)]有按照《管理服務(wù)協(xié)議》中規(guī)定的服務(wù)人員數(shù)量提供物業(yè)管理服務(wù)，沒有履行好合同當(dāng)中條款的規(guī)定，理應(yīng)承擔(dān)協(xié)議中所規(guī)定的合同相對(duì)人的違約責(zé)任。庭審中的關(guān)鍵點(diǎn)在于法院如何判定《管理服務(wù)協(xié)議》的性質(zhì)，看合同雙方對(duì)于合同條款和內(nèi)容有怎樣的理解和解釋，最后結(jié)合協(xié)議的性質(zhì)來認(rèn)定相關(guān)責(zé)任的歸屬。

最后，法院綜合各方的意見和收集的證據(jù)，結(jié)合《民法典》合同編第五百零九條和《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十四條、第三十五條等的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)可了原告方的主張，即不返還服務(wù)人員差額管理費(fèi)用二十余萬元。原告方針對(duì)于被告方的反訴表明：原被告雙方簽訂的合同規(guī)定原告方提供了一項(xiàng)完整的物業(yè)服務(wù)而并不是規(guī)定由原告方提供服務(wù)人員，以及相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用支付僅僅是看原告是否按期按質(zhì)提供相應(yīng)物業(yè)服務(wù)。而法官認(rèn)為在本次合同的訂立中，原告方已經(jīng)保質(zhì)保量地提供了合同要求的標(biāo)的物，并且已經(jīng)按照合同要求提供了相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。而被告方提起的反訴缺乏法定依據(jù)，缺少法理上的支持，因此法院做出了駁回被告提出反訴的決定。

4 企業(yè)合同法律管理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

正是因?yàn)槠髽I(yè)的合同訂立是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，它們貫穿在合同的全部過程中，企業(yè)經(jīng)營者需要識(shí)別合同管理過程中每個(gè)階段的法律風(fēng)險(xiǎn)，通過事前、事中以及事后的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別來發(fā)現(xiàn)存在的問題，充分考慮法律風(fēng)險(xiǎn)來源以及分布情況，才能有效避免合同糾紛［8］。從這個(gè)案件本身來看，原告有較多地方存在法律漏洞，給自身帶來了不同程度的法律風(fēng)險(xiǎn)。

4.1 企業(yè)合同事前準(zhǔn)備階段存在的風(fēng)險(xiǎn)

在企業(yè)訂立合同之前，主要的風(fēng)險(xiǎn)來源于訂立合同的雙方主體，主體和客體的合法性是合同合法有效性的要件。事前準(zhǔn)備階段，合同相關(guān)主體資格存在瑕疵或者不適格會(huì)直接影響合同的有效性。在合同管理實(shí)踐中，許多企業(yè)對(duì)于合同相對(duì)方缺乏資格審查行為，導(dǎo)致后續(xù)合同無法履行；同時(shí)對(duì)合同相對(duì)方的信譽(yù)缺乏盡職調(diào)查也有可能導(dǎo)致合同不能履行。

一旦企業(yè)和不適格法律主體簽訂了合同，那么就意味著企業(yè)需要承擔(dān)更多的來自法律上的風(fēng)險(xiǎn)。不同的合同訂立主體需要履行的職責(zé)義務(wù)也不同。這種主體不適格的問題在代理合同中表現(xiàn)得尤為明顯，比如無權(quán)代理、超越代理職權(quán)或者是違法代理行為都會(huì)對(duì)合同訂立造成不可見的風(fēng)險(xiǎn)，合同中所規(guī)定的權(quán)利義務(wù)也就無法得到保證。不管是企業(yè)還是相關(guān)代理機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)具備簽訂合同的法人資格，即《中華人民共和國民法總則》第三章下第五十七條規(guī)定的“依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織”，這樣的代理機(jī)構(gòu)才是適格主體。委托代理合同中，合同的一方相對(duì)人為委托代理人，他們在簽訂合同時(shí)必須提供所在企業(yè)的授權(quán)委托書。而在法定代表人參與簽訂的合同中需要主體提供法定代表人證明書，并與該法人營業(yè)證明中所登記的法定代表人進(jìn)行核對(duì)是否一致。

在這個(gè)案件中，被告方是上海世博會(huì)某場館，這個(gè)世博會(huì)的場館作為一個(gè)臨時(shí)性的展示場館并不隸屬于某一個(gè)商業(yè)公司或者商事主體。從根本上來說，這個(gè)場館歸屬于上海市政府或者世博會(huì)的主辦方，然而這兩者并不是從事商業(yè)行為的商事主體，是兩個(gè)非營利性的機(jī)構(gòu)，因此該場館并不具備法人資格，不能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的民事法律責(zé)任。如果法院判決由該場館進(jìn)行賠償，那么其也只能以自身所擁有財(cái)產(chǎn)為限進(jìn)行賠償。造成這一問題的重要原因就在于簽訂合同的另一方?jīng)]有認(rèn)真審查該場館是否為適格當(dāng)事人，缺乏事前的調(diào)查和分析從而導(dǎo)致這一尷尬結(jié)果的產(chǎn)生。作為一個(gè)并不獨(dú)立的主體，法院的判決和執(zhí)行都會(huì)無法有效行使。

4.2 企業(yè)合同事中訂立階段存在的風(fēng)險(xiǎn)

合同訂立過程中合同內(nèi)容不規(guī)范也會(huì)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。一般合同內(nèi)容是由合同條款內(nèi)容以及相關(guān)附屬文件組成。其中，合同條款又包括了當(dāng)事人以及合同標(biāo)的的主要信息，而合同標(biāo)的信息又包括數(shù)量、質(zhì)量以及相應(yīng)的違約責(zé)任的認(rèn)定等，而附屬文件的主要內(nèi)容是對(duì)企業(yè)合同內(nèi)容的補(bǔ)充。盡管合同的訂立原則是基于雙方主體的自由意志，但是內(nèi)容一旦超越了法律的界限就可能引發(fā)無效合同、可撤銷合同，進(jìn)而導(dǎo)致合同自始不存在法律約束力的法律效果。這就要求合同訂立雙方所規(guī)定的內(nèi)容不得與現(xiàn)行法律相沖突，這是合同生效的前提要件?！吨腥A人民共和國民法典》第五百零二條規(guī)定了企業(yè)合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)等手續(xù)，并合同成立之日起生效。其中第一百四十四條至第一百五十二條又規(guī)定了合同無效和可撤銷的實(shí)現(xiàn)要件，這都是經(jīng)營者在進(jìn)行合同管理行為是不得不加以考慮的風(fēng)險(xiǎn)。

此外，《民法典》第四百六十九條規(guī)定了合同簽訂的一般形式為書面形式，第四百七十條規(guī)定了相關(guān)條款的內(nèi)容。因此企業(yè)經(jīng)營者在訂立合同的過程中也需要考慮到合同條款和格式是否符合法律規(guī)范，比如在某些即時(shí)或者緊急狀況下才能夠適用口頭形式訂立合同。使用不恰當(dāng)?shù)暮贤袷?、未加蓋相關(guān)主體公章等導(dǎo)致合同行為無效的風(fēng)險(xiǎn)不可忽視［9］。

在這個(gè)案件中，雙方所簽署的是一份名為《管理服務(wù)協(xié)議》的合同。可以發(fā)現(xiàn)該合同的內(nèi)容缺乏規(guī)范，有較多的疏漏之處。該合同沒有明確規(guī)定派駐服務(wù)人員的方案，也沒有明確在服務(wù)人員方案、人數(shù)變更后應(yīng)當(dāng)采取的相關(guān)措施?！睹穹ǖ洹芬?guī)定在簽訂合同時(shí)需要明確標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量等信息，即合同雙方需要就物業(yè)管理服務(wù)做出定量規(guī)定。然而在《管理服務(wù)協(xié)議》中對(duì)于標(biāo)的的數(shù)量并沒有明確具體的規(guī)定，這就會(huì)導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)困難，難以進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，簽訂合同的雙方未達(dá)成一致就極易引發(fā)后續(xù)雙方就此款發(fā)生矛盾。

4.3 企業(yè)合同事后履行階段存在的風(fēng)險(xiǎn)

在合同履行階段極易存在相對(duì)人不按照要求履行或者履行不當(dāng)?shù)膯栴}，較為嚴(yán)重的就發(fā)展成為拒絕履行合同的行為。對(duì)于拒不履行合同的情況主要是指合同相對(duì)方有履行能力卻惡意不履行，從而影響企業(yè)正常的經(jīng)營活動(dòng)。

在面對(duì)合同變更或轉(zhuǎn)讓情況時(shí)，只有在合同當(dāng)事人雙方明確表示一致的情況下才能對(duì)合同進(jìn)行變更或轉(zhuǎn)讓。在本案中，關(guān)于合同文本對(duì)于質(zhì)量認(rèn)定的要求，該企業(yè)缺乏對(duì)于合同履行中標(biāo)的質(zhì)量的記錄和整理，導(dǎo)致在庭審中法院缺乏有效的證據(jù)來認(rèn)定原告在《管理服務(wù)協(xié)議》中提供的標(biāo)的符合合同的質(zhì)量要求，只能發(fā)揮法官的自由裁量權(quán)，根據(jù)推定原則進(jìn)行判斷。這不僅僅在一定程度上增加了企業(yè)敗訴的風(fēng)險(xiǎn)，也增加了司法成本，并且在履行階段雙方并沒有對(duì)該合同標(biāo)的中服務(wù)人員人數(shù)的變更進(jìn)行有效協(xié)商并達(dá)成一致，這對(duì)于合同的履行缺少明確的界限。在后續(xù)合同糾紛產(chǎn)生時(shí)，簽訂合同的雙方也沒有積極推動(dòng)糾紛的解決，沒有解決問題應(yīng)有的姿態(tài)，而是一直拒絕支付費(fèi)用，阻礙合同糾紛的順利解決。

5 企業(yè)合同法律風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施

合同法律風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中出現(xiàn)的頻率高、次數(shù)多、危害大，需要企業(yè)經(jīng)營者們重視合同法律風(fēng)險(xiǎn)的管理。針對(duì)于企業(yè)合同管理中事前、事中以及事后所存在的風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)以動(dòng)態(tài)的視角，有的放矢地提出全過程、系統(tǒng)性的解決方案。

5.1 合同風(fēng)險(xiǎn)事前應(yīng)對(duì)策略

意識(shí)決定行為，行為決定結(jié)果。因此首先需要提高企業(yè)經(jīng)營者們的合同風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范的習(xí)慣。法律作為一種企業(yè)的管理資源，規(guī)范著企業(yè)的商事活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營者可以通過參與相關(guān)法律課程的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)、參與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的講座論壇，掌握相關(guān)的合同法律風(fēng)險(xiǎn)的防范知識(shí)，提升法治思維?？梢约哟笤陲L(fēng)險(xiǎn)防范方面的投入，減少合同法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能，設(shè)立企業(yè)內(nèi)部的法務(wù)部門，通過教學(xué)培訓(xùn)一部分熟悉企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)人才為企業(yè)的合同簽訂設(shè)置法律保障，減少合同風(fēng)險(xiǎn)。其次，每個(gè)員工法治意識(shí)的提升也有利于企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部法治建設(shè)，培養(yǎng)他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)可以提升企業(yè)行為的法治化水平。

加強(qiáng)合同行為的管理，對(duì)企業(yè)的合同簽訂行為進(jìn)行規(guī)范化處理，能夠起到防患于未然的作用。在簽訂合同前加強(qiáng)客戶資質(zhì)或者主體資格審查能夠全面認(rèn)識(shí)了解客戶的綜合情況，并對(duì)簽訂合同的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)判。組建法律風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)定期開展合同風(fēng)險(xiǎn)的檢查工作。由專門的法律風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)來確定合同風(fēng)險(xiǎn)范圍、收集合同風(fēng)險(xiǎn)信息、分析識(shí)別合同的風(fēng)險(xiǎn)種類并制定預(yù)防措施，提供有效減少風(fēng)險(xiǎn)的建議。

5.2 合同風(fēng)險(xiǎn)事中應(yīng)對(duì)策略

合同管理的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)主要應(yīng)當(dāng)在事前階段加以考慮，事中的法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施較為有限。在進(jìn)行事中法律風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)要及時(shí)收集證據(jù)，因?yàn)樽C據(jù)的收集環(huán)節(jié)主要集中于事中應(yīng)對(duì)策略，以便事后糾紛時(shí)可以派上用場，以此來充分保障自身權(quán)益，在合同發(fā)生變更的情況下與合同相對(duì)方補(bǔ)充簽署相關(guān)協(xié)議，按照新的要求繼續(xù)履行合同。在另一方不能有效履職甚至違約的情況下企業(yè)可以采取有效措施來減少對(duì)方違約所產(chǎn)生的利益減損，積極落實(shí)各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)，充分行使抗辯權(quán)，防止惡意違約情形的存在。面對(duì)合同相對(duì)人行使抗辯權(quán)的情況則需要重點(diǎn)明確其訴求是否正當(dāng)。

5.3 合同風(fēng)險(xiǎn)事后應(yīng)對(duì)策略

同樣需要加強(qiáng)的是合同履行情況的管理，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合同訂立全過程的管理工作。這就要求企業(yè)相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)合同履行的動(dòng)態(tài)管理、合同的檔案管理，以便能夠及時(shí)在相應(yīng)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)予以糾正，保證合同正常如期履行［10］。對(duì)于合同資料的歸檔和管理便于在之后發(fā)生合同履行糾紛時(shí)能夠提供相關(guān)證據(jù)證明自身的無過錯(cuò)責(zé)任。否則，如果不注重對(duì)合同履行證據(jù)的整理和收集，就無法促成合同糾紛的有效解決，合同當(dāng)事人也就難以在庭審中占據(jù)優(yōu)勢地位。在信息技術(shù)不斷完善的今天，合同管理系統(tǒng)的建立有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理工作的不足，提升了企業(yè)合同管理的效率。完善的合同管理系統(tǒng)通過各環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控來規(guī)避公司合同的法律風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)合同行為的全過程壽命周期的管理，對(duì)于公司進(jìn)一步完善合同管理方式，加強(qiáng)合同行為的合規(guī)性、合法性具有重要意義。利用信息技術(shù)實(shí)時(shí)追溯合同的履行進(jìn)度，使得合同相對(duì)人能夠在進(jìn)度的任意環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題，在發(fā)生問題的環(huán)節(jié)由企業(yè)的法律團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析總結(jié)，從而推動(dòng)合同糾紛的妥善解決，同時(shí)節(jié)約司法資源和時(shí)間成本，改善企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。