張 敏
(安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,安徽 合肥 231201)
圖書(shū)館作為高校培養(yǎng)人才的重要場(chǎng)所,在計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的背景下,傳統(tǒng)的服務(wù)模式急需做出改變。民辦高校圖書(shū)館由于生源、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等因素限制,發(fā)展緩慢,但是這并不是民辦高校圖書(shū)館停滯不前的理由,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況逐步實(shí)現(xiàn)資源現(xiàn)代化,管理現(xiàn)代化,服務(wù)現(xiàn)代化。
民辦高校基本上只有一個(gè)校區(qū),圖書(shū)館也只有一個(gè),相對(duì)于公辦高校有幾個(gè)校區(qū),每個(gè)校區(qū)都有圖書(shū)館或者在一個(gè)校區(qū)有幾個(gè)圖書(shū)館的情況下,館舍占地面積小是民辦高校圖書(shū)館的不足之處。館舍面積小直接影響到館藏?cái)?shù)量和能同時(shí)容納讀者數(shù)量的一個(gè)重要因素。安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館,2008年建成開(kāi)放,館內(nèi)總面積約為14000m2,館內(nèi)設(shè)有六個(gè)中文借閱室,三個(gè)外文借閱室,一個(gè)期刊閱覽室和一個(gè)電子閱覽室。閱覽座席2000余個(gè),在校學(xué)生有12000多名,閱覽座席緊張,同時(shí)每年新購(gòu)圖書(shū)進(jìn)館也面臨館藏空間不足問(wèn)題。
圖書(shū)館資源不足體現(xiàn)在紙質(zhì)圖書(shū)資源不足和電子資源不足兩個(gè)方面。本文以安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館為例,分析民辦高校圖書(shū)館資源不足的原因。
(1)建校年限短。我國(guó)的民辦高校辦學(xué)時(shí)間短,直接導(dǎo)致了民辦高校圖書(shū)館的紙質(zhì)文獻(xiàn)相較于公辦高校圖書(shū)館的紙質(zhì)館藏在數(shù)量上是有本質(zhì)上的區(qū)別。相對(duì)于來(lái)說(shuō),民辦高校的紙質(zhì)圖書(shū)不管在數(shù)量上還是種類上都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。
(2)資金不足。民辦高校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)基本上都是自費(fèi),相對(duì)于公辦高校來(lái)說(shuō),添置教學(xué)設(shè)備、教學(xué)資源時(shí)自然要多方對(duì)比,多面考量。在購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)圖書(shū)和電子資源時(shí)也是一樣,數(shù)量和價(jià)格都是購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)首要考慮的問(wèn)題??紤]院校的其他建設(shè),每年在紙質(zhì)圖書(shū)和電子資源的采購(gòu)過(guò)程中所花費(fèi)的費(fèi)用需要精打細(xì)算。
(3)學(xué)科少。民辦高校的基本上不是綜合性院校,再加上師資力量比較薄弱,所以專業(yè)沒(méi)有公辦院校多。學(xué)科少,直接影響紙質(zhì)圖書(shū)和電子資源的種類,導(dǎo)致了圖書(shū)和電子資源數(shù)量上和種類上的缺乏。安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院主要以小語(yǔ)種專業(yè),國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融專業(yè)為主,館藏圖書(shū)涉及的理工科專業(yè)較少,這也是影響?zhàn)^藏?cái)?shù)量的因素。
這里的設(shè)備落后指的是建筑設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的落后,全館沒(méi)有智能化的建設(shè)。
(1)建筑設(shè)施方面:安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館的社會(huì)科學(xué)借閱室、綜合借閱室、文學(xué)借閱室、政治法律借閱室、歷史地理借閱室和自然科學(xué)與藝術(shù)借閱室是沒(méi)有空調(diào)設(shè)備的;消防自動(dòng)化[1]也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
(2)照明控制系統(tǒng)沒(méi)有完全覆蓋全館,沒(méi)有電梯設(shè)備,給館員和讀者帶來(lái)很多不便。
(3)業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面:自助借還、座位預(yù)約管理、無(wú)線射頻識(shí)別(RFID)圖書(shū)管理、圖書(shū)館集成管理等,在安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館里都是不具備的。[2]
安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館的圖書(shū)管理員共有13名,人員較少,年齡偏高,學(xué)歷基本為本科,但是相關(guān)專業(yè)的管理員偏少。不能夠進(jìn)行深層次的學(xué)科服務(wù)。大多數(shù)館員只能完成圖書(shū)館基本的工作,如:借還圖書(shū)、上架倒庫(kù)等日常工作。未設(shè)置采編崗、學(xué)科服務(wù)崗等,這對(duì)圖書(shū)館的采購(gòu)圖書(shū)和日常圖書(shū)的編目工作帶來(lái)了極大的阻礙。
安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館讀者活動(dòng)主要分為兩個(gè)部分。
(1)自主舉辦的讀者活動(dòng)。安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館自主舉辦了自2019年10月開(kāi)始第一屆“熱愛(ài)閱讀,成就人生”讀書(shū)筆記活動(dòng),已連續(xù)舉辦三屆;自2019年開(kāi)始了讀者薦購(gòu)活動(dòng),每月統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),至今已連續(xù)舉辦了36個(gè)月。
(2)參加其他組織開(kāi)展的讀者活動(dòng)。如:2017年開(kāi)始參加安徽省讀書(shū)創(chuàng)作大賽第一屆,現(xiàn)已連續(xù)參加五屆;由電子資源開(kāi)展的各種讀書(shū)活動(dòng),包括講座、征文大賽、海報(bào)設(shè)計(jì)、信息檢索、民俗知識(shí)在線答題等;還有與校內(nèi)其他部門(mén)合作開(kāi)展的紅色宣傳活動(dòng)和書(shū)畫(huà)展覽活動(dòng)。
從上可以看出,安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院圖書(shū)館的讀者活動(dòng)場(chǎng)次較少,內(nèi)容形式較單一,且自主舉辦的活動(dòng)較少,不能滿足高校讀者的閱讀需求。
館員在圖書(shū)館的工作中起著主導(dǎo)的作用,因此提高館員的綜合素質(zhì),有助于順利開(kāi)展圖書(shū)館工作。提高館員的綜合素質(zhì)可以從理論和實(shí)踐兩方面著手。(1)注重館員的理論知識(shí)學(xué)習(xí),圖書(shū)應(yīng)該多組織館員學(xué)習(xí)圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的相關(guān)知識(shí),能夠有效地開(kāi)展圖書(shū)館工作,也應(yīng)該深入館員自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)學(xué)習(xí),發(fā)揮各館員的優(yōu)勢(shì),更好地為讀者服務(wù)。(2)對(duì)新館員進(jìn)行入館培訓(xùn);對(duì)老館員要結(jié)合實(shí)際工作,多多開(kāi)展自查總結(jié)的活動(dòng),加強(qiáng)館員之間的交流,相互促進(jìn),來(lái)提升自身能力、豐富自身經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)可以聯(lián)系其他院校的館員,進(jìn)行館際交流,學(xué)習(xí)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)化館員結(jié)構(gòu),可以從學(xué)歷(博士、碩士、學(xué)士)、職稱(正高、副高、中級(jí)、初級(jí))、工作內(nèi)容(圖書(shū)情報(bào)專家、專業(yè)技術(shù)人員、一般工作人員、輔助工作人員)方面著手[3]做好人才梯隊(duì)的層級(jí)設(shè)計(jì),根據(jù)實(shí)際工作需要,優(yōu)化人才梯隊(duì)的層級(jí)配比。
館藏文獻(xiàn)是圖書(shū)館的根本,做好館藏文獻(xiàn)管理工作,不僅有助于順利圖書(shū)館的日常工作,還有助于深入開(kāi)展讀者服務(wù)工作。館藏文獻(xiàn)的管理包括對(duì)現(xiàn)有館藏的管理和資源采購(gòu)的管理。民辦高校圖書(shū)館,應(yīng)根據(jù)自身館藏特點(diǎn)和館藏建筑面積,結(jié)合學(xué)院教學(xué)及專業(yè)特點(diǎn),根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,合理科學(xué)地劃分各類館藏資源。對(duì)現(xiàn)有館藏應(yīng)根據(jù)讀者需求,學(xué)院教學(xué)目的等合理分布,起到促進(jìn)讀者閱讀興趣、協(xié)助學(xué)院教學(xué)發(fā)展的作用。在圖書(shū)采購(gòu)時(shí)也要將讀者的興趣愛(ài)好和學(xué)院的教學(xué)特色相結(jié)合,將錢(qián)花在刀刃上,實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化,同時(shí)也對(duì)學(xué)院讀者進(jìn)行了初步的借閱引導(dǎo),這對(duì)讀者的意識(shí)形態(tài)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的建立都是有一定的幫助的。
讀者作為在圖書(shū)館服務(wù)的主體,能夠有效結(jié)合讀者的需求更好地為讀者服務(wù)是圖書(shū)館工作的重中之重。讀者活動(dòng)可以拉近讀者與圖書(shū)館的距離,更好地宣傳圖書(shū)館的作用,進(jìn)而督促圖書(shū)館更好地為讀者服務(wù)。重視圖書(shū)館的讀者活動(dòng)可以從讀者活動(dòng)的場(chǎng)次、形式、內(nèi)容等方面來(lái)加強(qiáng)。(1)增加讀者活動(dòng)舉辦的場(chǎng)次,可以讓更多的讀者有機(jī)會(huì)加入圖書(shū)館的活動(dòng)中來(lái),能夠更全面地了解圖書(shū)館,使其走進(jìn)圖書(shū)館的意愿愈加強(qiáng)烈。(2)自主舉辦的讀者活動(dòng)形式多樣化,一定主題的征文活動(dòng),演講比賽,詩(shī)歌朗誦比賽,海報(bào)設(shè)計(jì)大賽、讀者沙龍(定期進(jìn)行讀者交流)等等。形式的多樣化,可以使圖書(shū)館的形象在讀者心中更加的生動(dòng),加強(qiáng)圖書(shū)館與讀者的互動(dòng),體現(xiàn)多姿多彩的校園生活,給更多多才多藝的同學(xué)展示自己的機(jī)會(huì),使讀者能夠更加自信,在人際交往方面也更加自如,既提高讀者對(duì)讀書(shū)的熱愛(ài),也健全讀者的人格。(3)豐富讀者活動(dòng)的內(nèi)容。安徽外國(guó)語(yǔ)學(xué)院有英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、泰語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、日語(yǔ)等外語(yǔ)專業(yè)。以各國(guó)語(yǔ)言、文化、風(fēng)土人情、歷史等主題可以舉辦展示講解的讀者活動(dòng)或者交流活動(dòng)。這樣既能開(kāi)闊學(xué)生的視野,也可以豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及人工智能等技術(shù)的崛起為圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī),智慧圖書(shū)館已成為圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。[4]民辦高校圖書(shū)館也應(yīng)跟上步伐。根據(jù)民辦高校圖書(shū)館的現(xiàn)狀,建設(shè)智慧圖書(shū)館。民辦高校圖書(shū)館的智慧建設(shè)主要是兩個(gè)方面。一方面是設(shè)備的引進(jìn),包括:自助借還機(jī)、查詢機(jī)、門(mén)禁系統(tǒng)、中央空調(diào)、電梯、人臉識(shí)別、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等,為建設(shè)智慧圖書(shū)館打下基礎(chǔ)。另一方面是圖書(shū)館服務(wù)體系的建設(shè),堅(jiān)持“以人為本”,根據(jù)讀者的信息使用習(xí)慣和信息偏好,調(diào)整信息服務(wù)內(nèi)容和形式,提高信息服務(wù)的效率。
民辦高校圖書(shū)館由于各種原因現(xiàn)落后于其他院校圖書(shū)館,但這種困境是一時(shí)的,隨著國(guó)家的重視和經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展,我們需要把握機(jī)遇,努力縮短差距,為學(xué)生提供良好的閱讀環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)閱讀的好習(xí)慣。