利益相關(guān)者視角的單元評(píng)價(jià)策略研究

舒詩(shī)鈺

（貴州師范大學(xué)，貴州 貴陽(yáng) 550025）

1 當(dāng)前單元評(píng)價(jià)在單元學(xué)習(xí)中的意義

單元學(xué)習(xí)通常以單元主題與任務(wù)為線索，[1]圍繞相關(guān)的目標(biāo)和主題組成的教學(xué)材料與經(jīng)驗(yàn)?zāi)K。教師圍繞單元進(jìn)行教學(xué)與評(píng)價(jià)，不能把單元評(píng)價(jià)作為一個(gè)單一系統(tǒng)，而是要把單元評(píng)價(jià)作為一項(xiàng)由多元利益主體構(gòu)成的多維復(fù)雜系統(tǒng)，這里的多元利益主體主要包括教師、學(xué)生、學(xué)校、教育管理者、家長(zhǎng)、教育專家、社會(huì)公眾、校外教師眾多不同利益主體。本研究在利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上，把單元評(píng)價(jià)看作一個(gè)利益相關(guān)實(shí)踐體，探討與單元評(píng)價(jià)相關(guān)的利益主體的訴求，思考和構(gòu)建促進(jìn)單元評(píng)價(jià)發(fā)展的有效策略，希望能夠在充分遵循單元評(píng)價(jià)相關(guān)原則的基礎(chǔ)上，形成與素質(zhì)理念相一致的單元評(píng)價(jià)策略，解決單元教學(xué)中評(píng)價(jià)不好落實(shí)、評(píng)價(jià)維度單一化的問(wèn)題，以滿足和實(shí)現(xiàn)不同利益相關(guān)者群體對(duì)通過(guò)單元評(píng)價(jià)促進(jìn)發(fā)展的利益訴求。

2 基于利益相關(guān)者視角的單元評(píng)價(jià)思路

2.1 利益相關(guān)者理論

利益相關(guān)者(Stakeholders)的概念主要被應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和企業(yè)管理領(lǐng)域，認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，與之有各種利益關(guān)系影響的群體，包括股東、顧客、社會(huì)等都屬于其利益相關(guān)者。[2]該理論提出之后，迅速得到學(xué)界的廣泛認(rèn)同，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里曼(Freeman)還提出，利益相關(guān)者能夠影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。[3]在此基礎(chǔ)上，另一位美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家米切爾（Mitchell）將利益相關(guān)者劃分為核心利益相關(guān)者、重要利益相關(guān)者、次要利益相關(guān)者和一般利益相關(guān)者等四種類型，這種分類方法也得到了廣泛的社會(huì)應(yīng)用。[4]

2.2 把單元評(píng)價(jià)過(guò)程作為一個(gè)利益相關(guān)者實(shí)踐體

利益相關(guān)者理論的核心思想和核心素養(yǎng)下的單元評(píng)價(jià)存在共通之處。首先，在單元評(píng)價(jià)中存在著各個(gè)利益相關(guān)者的角色，如教師、學(xué)生、學(xué)校。在進(jìn)行單元評(píng)價(jià)時(shí)，不能只關(guān)注學(xué)生的成績(jī)而忽略教師的發(fā)展，不能只注重教師課程的實(shí)施而忽略學(xué)生的需求。應(yīng)該考慮整體發(fā)展，協(xié)調(diào)兼顧，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)過(guò)程中，所有參與方的利益都獲得滿足，這與利益相關(guān)者理論中，強(qiáng)調(diào)以利益相關(guān)者利益為中心的出發(fā)點(diǎn)是一致的。其次，素質(zhì)教育理念下的評(píng)價(jià)制度很早就提倡共同建構(gòu)的原則，要求教師、學(xué)生和其他的相關(guān)者都有共同參與單元評(píng)價(jià)過(guò)程的權(quán)利。而利益相關(guān)者理論也提出了需要利益相關(guān)者有共同治理的理念。由此可見(jiàn)，單元評(píng)價(jià)是典型的利益相關(guān)者實(shí)踐體，而當(dāng)前在教育領(lǐng)域中，運(yùn)用利益相關(guān)者理論開(kāi)展理論研究的學(xué)術(shù)成果也比較多。本文結(jié)合前人在利益相關(guān)者理論的研究成果，以單元評(píng)價(jià)為研究對(duì)象，將與之有關(guān)聯(lián)的利益相關(guān)者分為四個(gè)類型，一是以學(xué)生、教師為主的核心利益相關(guān)者；二是以課程開(kāi)發(fā)者、校外教師等為代表的重要利益相關(guān)者；三是以學(xué)校、管理者、教育專家為代表的次要利益相關(guān)者；四是家長(zhǎng)、社會(huì)公眾等為代表的一般利益相關(guān)者。

3 利益相關(guān)者對(duì)單元評(píng)價(jià)發(fā)展的利益訴求分析

3.1 核心利益相關(guān)者的利益訴求

在利益相關(guān)者中，核心利益相關(guān)者是與單元評(píng)價(jià)關(guān)系最為密切的主體，即教師和學(xué)生，是單元評(píng)價(jià)的核心服務(wù)對(duì)象和最終受益群體。單元評(píng)價(jià)的雙邊活動(dòng)過(guò)程中，學(xué)生作為利益相關(guān)者的利益訴求是通過(guò)單元評(píng)價(jià)及時(shí)了解自己在這一單元中已經(jīng)掌握了哪些知識(shí)，沒(méi)有掌握的知識(shí)又包括哪些，然后對(duì)于自己還沒(méi)有掌握的知識(shí)查漏補(bǔ)缺，促進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的發(fā)展。而教師作為利益相關(guān)者的利益訴求是教師通過(guò)單元評(píng)價(jià)可以了解學(xué)生在單元學(xué)習(xí)之前的知識(shí)掌握程度，在單元學(xué)習(xí)實(shí)施過(guò)程中根據(jù)學(xué)生的評(píng)價(jià)反饋及時(shí)地調(diào)整方式方法，在單元學(xué)習(xí)完成之后對(duì)學(xué)生前后的知識(shí)掌握程度進(jìn)行對(duì)比。除此以外，教師的利益訴求還體現(xiàn)在通過(guò)單元評(píng)價(jià)促進(jìn)教師專業(yè)能力的發(fā)展。教師和學(xué)生是單元評(píng)價(jià)的最大相關(guān)群體，對(duì)單元評(píng)價(jià)擁有最高的利益訴求。

3.2 重要利益相關(guān)者的利益訴求

單元評(píng)價(jià)的重要利益相關(guān)者，主要包括課程開(kāi)發(fā)者建設(shè)者、校外教師等群體。科技的迅速發(fā)展和教育時(shí)代2.0的到來(lái)，使教師的學(xué)習(xí)方式不再局限于各種專業(yè)的教師培訓(xùn)活動(dòng)和身邊的教師群體，教師專業(yè)發(fā)展的途徑多樣化，同樣的單元主題下不同的教師會(huì)納入多樣的課程內(nèi)容、不同的教學(xué)方法、教學(xué)用具、教學(xué)原則、多元化的評(píng)價(jià)策略等。當(dāng)開(kāi)展單元評(píng)價(jià)的教師在實(shí)踐中領(lǐng)悟到新的知識(shí)體系、探尋到新的評(píng)價(jià)方法策略時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞的學(xué)術(shù)論文或者課題研究會(huì)給校外教師和一些課程的開(kāi)發(fā)者和建設(shè)者帶來(lái)新的思路和認(rèn)知，從而促進(jìn)自身專業(yè)能力的發(fā)展。這對(duì)于課程開(kāi)發(fā)建設(shè)者和校外教師來(lái)說(shuō)無(wú)疑也是一種利益訴求。

3.3 次要利益相關(guān)者的利益訴求

單元評(píng)價(jià)的次要利益相關(guān)者，包括學(xué)校、教育專家等群體。核心素養(yǎng)理念下的評(píng)價(jià)早已不是教師在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的單一評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的實(shí)施主體不再局限于教師，學(xué)校、教育專家或者專門(mén)進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)或教學(xué)評(píng)價(jià)的專家也有參與單元評(píng)價(jià)的權(quán)利。這些不同的利益相關(guān)者以不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此來(lái)達(dá)到他們的利益訴求。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，單元評(píng)價(jià)的發(fā)展在一定程度上能夠提升學(xué)校教學(xué)的平均質(zhì)量，能夠整體提升學(xué)校教師的專業(yè)能力，對(duì)提升學(xué)校的聲譽(yù)和學(xué)校整體水平都有益處。而教育專家和評(píng)價(jià)專家也可以尋求單元評(píng)價(jià)中的創(chuàng)新點(diǎn)，對(duì)各個(gè)學(xué)校不同教師實(shí)施單元評(píng)價(jià)時(shí)進(jìn)行總結(jié)和思考以促進(jìn)單元評(píng)價(jià)的發(fā)展。

3.4 一般利益相關(guān)者的利益訴求

單元評(píng)價(jià)的一般利益相關(guān)者，包括學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)公眾等群體。家長(zhǎng)作為利益相關(guān)者看似與單元評(píng)價(jià)本身實(shí)施過(guò)程沒(méi)有多大的關(guān)聯(lián)，但是一方面單元評(píng)價(jià)可以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，從而使家長(zhǎng)達(dá)到對(duì)孩子成長(zhǎng)發(fā)展的利益訴求，另一方面家校合作模式下，學(xué)生信息的互通會(huì)讓家長(zhǎng)對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)和發(fā)展?fàn)顩r有更深層次的了解，便于家長(zhǎng)和教師共同促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。而社區(qū)、社會(huì)與學(xué)校的關(guān)聯(lián)不是現(xiàn)在才有的，但這種關(guān)聯(lián)并沒(méi)有前面提到的群體相關(guān)性明顯，然而教育對(duì)于社會(huì)的影響不言而喻。

4 利益相關(guān)者視角的單元評(píng)價(jià)發(fā)展策略

單元評(píng)價(jià)的利益相關(guān)者層次眾多，角色復(fù)雜，其個(gè)體的差異性又帶來(lái)各自利益的訴求重點(diǎn)不同，因此共同構(gòu)建多元化的單元評(píng)價(jià)體系是解決上述問(wèn)題的關(guān)鍵之舉。

4.1 多元評(píng)價(jià)策略

在單元評(píng)價(jià)中經(jīng)常采用單一的標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生在一個(gè)單元中的學(xué)習(xí)情況，從而以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)評(píng)判教師的教學(xué)能力，這明顯是不準(zhǔn)確的。在不同的學(xué)科單元學(xué)習(xí)中，教師對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)往往只局限在言語(yǔ)智能評(píng)價(jià)和數(shù)學(xué)邏輯智能中，而學(xué)生可能在單元學(xué)習(xí)中被開(kāi)發(fā)了其他智能，或者在進(jìn)行單元學(xué)習(xí)前就已經(jīng)被開(kāi)發(fā)，這在教師以往單一的診斷性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)中并沒(méi)有體現(xiàn)。在單元評(píng)價(jià)之前教師可以根據(jù)學(xué)科要培養(yǎng)的智能設(shè)計(jì)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生活動(dòng)觀察記錄判斷學(xué)生不同智能的強(qiáng)弱程度，一方面促進(jìn)學(xué)生某個(gè)智能的更高發(fā)展，另一方面也可以通過(guò)教學(xué)平衡強(qiáng)化智能。教師根據(jù)學(xué)生智能的差異性采用不同的方式教學(xué)，建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案，在單元評(píng)價(jià)過(guò)程中根據(jù)智能觀察表對(duì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性評(píng)價(jià)，單元學(xué)習(xí)完成之后對(duì)學(xué)生活動(dòng)進(jìn)行情境性評(píng)價(jià)，這個(gè)活動(dòng)可以結(jié)合單元學(xué)習(xí)的內(nèi)容設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)。可以看出對(duì)教師這個(gè)利益相關(guān)者群體來(lái)說(shuō)，無(wú)論是評(píng)價(jià)活動(dòng)的設(shè)計(jì)還是評(píng)價(jià)實(shí)施的記錄無(wú)疑都是創(chuàng)新的過(guò)程，這對(duì)自己課程設(shè)計(jì)和教學(xué)科研能力都有幫助。而對(duì)于其他利益相關(guān)者來(lái)說(shuō)，單元評(píng)價(jià)帶給他們的利益訴求也是不可忽視的，而他們的多元化更多地體現(xiàn)在訴求的不同帶來(lái)的單元評(píng)價(jià)目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不同，如學(xué)生家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是自己的孩子是否得到了發(fā)展，而教育專家的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更加關(guān)注學(xué)科建設(shè)和課程體系。他們采用的單元評(píng)價(jià)工具和方式也是多元化的，如校外教師和其他課程開(kāi)發(fā)建設(shè)者可能通過(guò)公開(kāi)課或者教學(xué)技能大賽等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)生家長(zhǎng)可能通過(guò)家校合作反饋信息的方式來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而社會(huì)公眾會(huì)通過(guò)社會(huì)媒體和網(wǎng)絡(luò)等工具來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.2 共同建構(gòu)策略

對(duì)學(xué)生的評(píng)估不是在單元評(píng)價(jià)前后進(jìn)行評(píng)估，而是要在學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后，對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估，并定期更新。同時(shí)學(xué)生、教師、家長(zhǎng)或其他的教育專家，他們一起遵循學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，按照某個(gè)主題、學(xué)科知識(shí)體系、學(xué)生的興趣愛(ài)好等主題進(jìn)行單元教學(xué)設(shè)計(jì)，在同一個(gè)單元主題中可以突破用紙筆化測(cè)試來(lái)評(píng)估學(xué)生的老套路，設(shè)計(jì)更多的評(píng)估方式和活動(dòng)供學(xué)生選擇和比較。而社會(huì)公眾在單元評(píng)價(jià)中起到的作用是把學(xué)生評(píng)價(jià)的方式多元化，把學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)所參與的活動(dòng)范圍擴(kuò)大，形式多樣化。在每一個(gè)社區(qū)內(nèi)把具有相同興趣或者學(xué)習(xí)了相同單元的學(xué)生集合起來(lái)一起針對(duì)性地活動(dòng)，開(kāi)發(fā)他們的潛能，評(píng)價(jià)的廣度和深度都大大增加了。這種評(píng)價(jià)體系的建立當(dāng)然只是一種構(gòu)想，而這種構(gòu)想的核心思想在于共同建構(gòu)，單元評(píng)價(jià)不是局限于核心利益相關(guān)者的雙邊建構(gòu)，而是多方利益相關(guān)者群體的共同建構(gòu)。

4.3 促進(jìn)發(fā)展策略

素質(zhì)教育提倡發(fā)展性評(píng)價(jià)，因此在進(jìn)行單元評(píng)價(jià)時(shí)要用發(fā)展的眼光進(jìn)行評(píng)價(jià)。不同年齡和不同階段的兒童有不同的需求，而且隨著學(xué)生在單元學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)程度的不斷提高，他們的智能體系也會(huì)隨之改變，我們?cè)陂_(kāi)展單元評(píng)價(jià)時(shí)必須考慮到這些發(fā)展的因素。在評(píng)價(jià)者對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)之后，我們要為學(xué)生及時(shí)提供反饋，這種反饋絕不僅僅為了展示學(xué)生在團(tuán)體中的排名，而是讓學(xué)生通過(guò)反饋?zhàn)R別自己的弱項(xiàng)和強(qiáng)項(xiàng)，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中應(yīng)該更注重于哪個(gè)方面的建議。從利益相關(guān)者的角度，無(wú)論是哪一個(gè)利益相關(guān)者群體，他們所設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)體系可能會(huì)出現(xiàn)差異，但是其共同的目標(biāo)都是培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

4.4 大數(shù)據(jù)融合策略

大數(shù)據(jù)帶來(lái)的教育信息化變革是不可忽略的，在一定程度上為利益相關(guān)者視角下的單元評(píng)價(jià)發(fā)展提供了全新思路，不同利益相關(guān)者群體可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)得到個(gè)性化的服務(wù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的結(jié)果分析進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)單元評(píng)價(jià)的目標(biāo)定位。在實(shí)施單元評(píng)價(jià)的過(guò)程中，教師通過(guò)收集數(shù)據(jù)、分析處理數(shù)據(jù)，了解學(xué)生的單元學(xué)習(xí)進(jìn)度情況，掌握學(xué)生的單元知識(shí)掌握程度，根據(jù)學(xué)生的狀態(tài)及時(shí)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)進(jìn)度，有利于單元評(píng)價(jià)的有效開(kāi)展；學(xué)生也可以依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，直觀感知單元內(nèi)容，分析預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)情況，獲取學(xué)習(xí)幫助與建議；課程開(kāi)發(fā)者建設(shè)者、校外教師通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以收集單元教學(xué)課程資源、豐富單元評(píng)價(jià)案例、了解單元評(píng)價(jià)方法，與其他教育工作者形成資源共享；學(xué)校、教育專家也可以借助數(shù)據(jù)信息，調(diào)整相關(guān)的政策，為單元評(píng)價(jià)提供更具針對(duì)性的服務(wù)；學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)公眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)，及時(shí)收集校友、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)公眾對(duì)單元評(píng)價(jià)發(fā)展的不同利益訴求，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，全面了解不同利益相關(guān)者群體對(duì)單元評(píng)價(jià)發(fā)展的建議和訴求，適時(shí)調(diào)整教育評(píng)價(jià)發(fā)展戰(zhàn)略，改進(jìn)單元評(píng)價(jià)發(fā)展模式。[5]

5 結(jié)語(yǔ)

單元評(píng)價(jià)過(guò)程是典型的利益相關(guān)者實(shí)踐體，從利益相關(guān)者的視角認(rèn)識(shí)單元評(píng)價(jià)，為我們提供了一種新的分析視角和問(wèn)題解決的思路。本研究提出的利益相關(guān)者視角的單元評(píng)價(jià)發(fā)展策略，不是單一的獨(dú)立作用于單元評(píng)價(jià)的策略，而是互相交叉融合的策略，在利益相關(guān)者共同建構(gòu)的基礎(chǔ)上運(yùn)用多元評(píng)價(jià)來(lái)促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。但這僅僅是一種分析框架和發(fā)展思路，還沒(méi)有經(jīng)過(guò)具體的實(shí)踐檢驗(yàn)。單元評(píng)價(jià)是近幾年課程與教學(xué)研究的熱門(mén)問(wèn)題，雖然已經(jīng)取得了顯著的發(fā)展成效，但仍然面臨諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)，借鑒不同學(xué)科領(lǐng)域的研究成果來(lái)思考當(dāng)前存在的問(wèn)題，能夠?yàn)榻酉聛?lái)具體解決問(wèn)題并取得更好的發(fā)展，提供更多的思路和辦法。