大學(xué)新生體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)中朋輩輔導(dǎo)的運(yùn)用研究

田 夢

（華東理工大學(xué) 上海 200237）

大學(xué)新生在步入大學(xué)后面臨學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系的全新適應(yīng)，往往需要一段時(shí)間去調(diào)整自己的身心狀態(tài)使其與周圍環(huán)境條件相符合實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)過程。社會(huì)支持作為個(gè)體重要的支持系統(tǒng)，可以為個(gè)體提供特定的支持性資源，幫助個(gè)體提升社會(huì)適應(yīng)能力。[1]大學(xué)新生體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)是大學(xué)為新生提供的一種社會(huì)支持方式，是運(yùn)用團(tuán)體的情境和活動(dòng)來幫助新生快速適應(yīng)和融入大學(xué)生活的有效方式，小組成員在帶領(lǐng)下參加一系列主題團(tuán)體活動(dòng)，能夠幫助學(xué)生加深自我認(rèn)知、促進(jìn)自我成長、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、提升社會(huì)認(rèn)知、建立互助和諧的社會(huì)關(guān)系，促使成員在心理上產(chǎn)生歸屬感和安全感。朋輩輔導(dǎo)的概念最初來自心理輔導(dǎo)，其中“朋輩”是指年齡相近、職位相當(dāng)、生活境遇相似的一個(gè)群體，通過“學(xué)生訓(xùn)練學(xué)生”的模式促進(jìn)學(xué)生心理成長。隨著社會(huì)的發(fā)展，朋輩輔導(dǎo)已經(jīng)拓展到學(xué)業(yè)規(guī)劃、職業(yè)選擇、生活日常及思想政治教育等多個(gè)領(lǐng)域，在實(shí)踐育人中起著至關(guān)重要的作用。在大學(xué)新生體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)中采用朋輩輔導(dǎo)模式，可以緩解教師資源的緊張，能夠依托朋輩力量的支持促進(jìn)大學(xué)新生適應(yīng)，從積極心理學(xué)角度讓新生感受到外界關(guān)注和鼓勵(lì)，實(shí)現(xiàn)自我了解和自我悅納，更能由己及人，建立并處理好與他人的關(guān)系。[2]

1 大學(xué)新生體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)中朋輩輔導(dǎo)模式

團(tuán)體輔導(dǎo)源自第二次世界大戰(zhàn)時(shí)英國開展的拓展訓(xùn)練，主要是為了訓(xùn)練年輕海員的海上生存能力，后來訓(xùn)練對象又?jǐn)U大到學(xué)生、工商業(yè)者等其他群體，訓(xùn)練內(nèi)容擴(kuò)展到心理、人格、管理訓(xùn)練等多個(gè)方面。到20 世紀(jì)70 年代，拓展訓(xùn)練進(jìn)一步演變?yōu)橹黝}式冒險(xiǎn)訓(xùn)練，與學(xué)校的體育課和文化課相結(jié)合，逐步推廣至大中小學(xué)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，對個(gè)人成長有顯著的提升效果。20 世紀(jì)90 年代后期，主題式冒險(xiǎn)訓(xùn)練被引入中國，又被稱為“團(tuán)體輔導(dǎo)”或“素質(zhì)拓展”，主要培養(yǎng)成員在團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任感、領(lǐng)導(dǎo)力與合作意識(shí)。

大學(xué)新生體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)是在大學(xué)新生入學(xué)后隨即開展的強(qiáng)調(diào)個(gè)人體驗(yàn)的團(tuán)體輔導(dǎo)模式，通過設(shè)計(jì)高參與度和強(qiáng)體驗(yàn)感的團(tuán)體活動(dòng)，營造溫暖和諧的團(tuán)體氛圍，借助小組互動(dòng)、體驗(yàn)分享、相互學(xué)習(xí)的方式幫助大學(xué)生快速適應(yīng)大學(xué)生活、增強(qiáng)自我認(rèn)知、建立與他人的友好互動(dòng)關(guān)系，從而在進(jìn)入大學(xué)后能夠與自我、與他人和諧相處。大學(xué)新生體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)中朋輩輔導(dǎo)模式是指朋輩帶領(lǐng)下開展團(tuán)體輔導(dǎo)的方式，這種模式在國外高校中較為常見，但是在國內(nèi)只有個(gè)別高校開展，還需不斷發(fā)展成熟。[3]朋輩輔導(dǎo)的理念是基于行為主義理論認(rèn)為“人的行為發(fā)生變化不具有科學(xué)性事實(shí)依據(jù)，而是受到親近且信任的朋輩影響，朋輩行為提供了最有說服力的示范和影響”。朋輩帶領(lǐng)者一般從心理健康、積極向上的高年級骨干學(xué)生中選拔，有些高校選拔心理委員作為帶領(lǐng)者，或者選心理委員作為活動(dòng)的觀察員給予活動(dòng)參與反饋。高年級有經(jīng)驗(yàn)的朋輩團(tuán)體帶領(lǐng)低年級新生開展體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)，低年級新生經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)生活后又成為高年級朋輩團(tuán)體的后備軍，以此循環(huán)培養(yǎng)，形成專業(yè)發(fā)展慣性，使得學(xué)生從參與者到帶領(lǐng)者的身份轉(zhuǎn)變，激發(fā)他們的互助潛能。高年級學(xué)生帶動(dòng)低年級成長進(jìn)步的同時(shí)，也能提升高年級學(xué)生的責(zé)任感與獲得感，實(shí)現(xiàn)彼此成就與促進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)可循環(huán)的隊(duì)伍建設(shè)，并能緩解教師資源的不足；此外，朋輩輔導(dǎo)有助于大學(xué)新生心理問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，學(xué)生之間的空間距離接近，可以在日常學(xué)習(xí)、生活及活動(dòng)中覺察到周圍同學(xué)的行為變化和情緒波動(dòng)，學(xué)生之間心理防御性低故更加容易建立信任關(guān)系，便于在大學(xué)新生中進(jìn)行有效的情緒排解和心理疏導(dǎo)，助力實(shí)現(xiàn)心理育人實(shí)效并讓更多大學(xué)新生受益。

2 大學(xué)新生體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)中朋輩輔導(dǎo)的內(nèi)容

2.1 心理適應(yīng)

大學(xué)新生的心理適應(yīng)是他們從高中過渡到大學(xué)的重要環(huán)節(jié)。面對新的社交環(huán)境，往往無法從心理上快速適應(yīng)，潛在的心理問題和隱患逐漸凸顯。這與目前的大學(xué)新生多為獨(dú)生子女有關(guān)，常以自我為中心，個(gè)性特征明顯，一方面社會(huì)交往動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，渴望得到關(guān)注和肯定，另一方面自我意識(shí)顯著，封閉自我減少溝通，心理敏感脆弱。[4,5]體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)就是通過互動(dòng)性強(qiáng)的體驗(yàn)活動(dòng)幫助新生在團(tuán)體中增加與他人的接觸，減少人際社交恐懼和父母情感依賴，在朋輩帶領(lǐng)下，新生能夠與朋輩之間建立信任，有助于新生敞開心扉，釋放自己的情緒從而緩解壓力，充分發(fā)揮大學(xué)生群體之間互幫互助、資源互享、自我成長的功能。在體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)中，新生的個(gè)人性格特點(diǎn)和行為方式會(huì)被朋輩輔導(dǎo)者觀察和記錄，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并為后續(xù)朋輩輔導(dǎo)內(nèi)容和形式的完善提供思路，重點(diǎn)關(guān)注和輔導(dǎo)異常學(xué)生的入學(xué)適應(yīng)過程，幫助其順利度過入學(xué)后的心理、學(xué)習(xí)和生活適應(yīng)。在建立充分信任關(guān)系后，團(tuán)體成員進(jìn)入自我探索階段，通過設(shè)計(jì)啟發(fā)式思考、小組探索等輔導(dǎo)環(huán)節(jié)幫助其真實(shí)正面地看待自己、梳理自己與他人的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更清楚的自我認(rèn)知，減少自我否定，這種情感上的轉(zhuǎn)變利于他們行為上的改變，會(huì)以更積極的狀態(tài)投入到大學(xué)生活中。

2.2 學(xué)業(yè)幫扶

大學(xué)授課以啟發(fā)式教學(xué)為主，內(nèi)容多且節(jié)奏快，很多大學(xué)新生在入學(xué)后無法適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)模式，感覺課程負(fù)擔(dān)重、學(xué)習(xí)壓力大。針對這樣的情況，團(tuán)體輔導(dǎo)中通常會(huì)設(shè)置高年級經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)和“解憂雜貨鋪”等環(huán)節(jié)，朋輩帶領(lǐng)者通過小組分享會(huì)的形式分享他們在低年級課程學(xué)習(xí)過程中的預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提出關(guān)于時(shí)間管理的建議，相較于老師，朋輩帶領(lǐng)者更能從“過來人”的視角對新生在學(xué)業(yè)困難上產(chǎn)生共情，知曉并發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)中的困難癥結(jié)所在，并給予及時(shí)準(zhǔn)確的指導(dǎo)和解答。此外，朋輩“一對一”輔導(dǎo)模式可以對學(xué)業(yè)適應(yīng)很困難的大學(xué)新生進(jìn)行全程跟進(jìn)和指導(dǎo)，主要體現(xiàn)在選課指導(dǎo)、課程內(nèi)容答疑、課后作業(yè)指導(dǎo)、考試分析等多方面，新生的自我教育意識(shí)逐漸被激發(fā)，由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，對輔導(dǎo)者自身而言也能起到溫習(xí)知識(shí)、深化理解、促進(jìn)人際溝通和交往的功效，實(shí)現(xiàn)雙向促進(jìn)。

2.3 家庭關(guān)系提升

家庭關(guān)系緊張是目前很多家庭出現(xiàn)的情況，表現(xiàn)為父母與孩子之間過度對立、爭吵和矛盾，這對孩子的身心發(fā)展起到消極作用。大學(xué)新生入學(xué)后，有種終于逃離父母約束和管教的感覺，急于獨(dú)立自主，也會(huì)因?yàn)榧议L學(xué)歷有限而不愿與家長交流學(xué)校的學(xué)習(xí)生活情況，如此下去，會(huì)導(dǎo)致家庭關(guān)系進(jìn)一步緊張，家長與孩子之間的隔閡更深。在大學(xué)新生體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)中，通過設(shè)計(jì)主題活動(dòng)來幫助新生建立積極關(guān)系，提升感恩能力，例如填寫“我所了解的父母”練習(xí)表重新思考家庭關(guān)系、通過“我想對你說”表達(dá)對家人的感謝并分享自己的收獲，展開角色扮演或家庭教育主題辯論，從換位思考的角度促進(jìn)相互理解，朋輩帶領(lǐng)者也會(huì)一同參與到分享過程中。以上活動(dòng)幫助新生重新感受成長過程中父母給予的關(guān)愛和付出，并主動(dòng)和父母分享大學(xué)生活，以感恩的心與父母相處、與他人相處，擁有積極向上的人生態(tài)度。

2.4 未來規(guī)劃

大學(xué)新生往往因?qū)I(yè)認(rèn)知有限而對未來規(guī)劃較為茫然，尤其是在如今的“考研熱”背景下，新生在未接觸社會(huì)的情況下受到家長和專業(yè)老師的影響，認(rèn)定自己在畢業(yè)后要讀研，容易盲目跟風(fēng)，沒有認(rèn)真思考自己未來的職業(yè)發(fā)展。大學(xué)新生體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)中朋輩帶領(lǐng)新生完成個(gè)人簡歷制作、模擬面試、畢業(yè)生面對面等活動(dòng)，培養(yǎng)新生養(yǎng)成自我認(rèn)知意識(shí)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃意識(shí)，樹立職場認(rèn)知和找準(zhǔn)自我定位，在活動(dòng)中幫助新生理性認(rèn)知自我、建立自信，對本專業(yè)的課程學(xué)習(xí)和職業(yè)環(huán)境有更深入的認(rèn)識(shí)，使其挖掘自身潛力，并在后續(xù)學(xué)習(xí)生活中注重自身能力培養(yǎng)、提升就業(yè)競爭力。朋輩輔導(dǎo)的優(yōu)勢在于他們與新生有著相似的經(jīng)歷，經(jīng)歷過新生入學(xué)時(shí)的迷茫到方向和目標(biāo)的清晰階段，在新生中更有信服度和說服力，也更加容易與新生建立信任關(guān)系，從而在專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展方面能夠給予新生更有效和更及時(shí)的指導(dǎo)與幫助。

3 大學(xué)新生體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)中朋輩輔導(dǎo)作用探究

3.1 生命影響生命，實(shí)現(xiàn)自我悅納

朋輩所展現(xiàn)出的狀態(tài)和精神風(fēng)貌是新生未來的寫照，可以實(shí)現(xiàn)用生命去影響生命，激發(fā)新生在活動(dòng)中成長的愿望并促進(jìn)心智更加成熟。正如丹麥心理學(xué)家艾鮑說，在輔導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)者能帶進(jìn)輔導(dǎo)關(guān)系中最有意義的資源就是他自己。新生在活動(dòng)中通過對朋輩的觀察學(xué)習(xí)及相互交流，建立對大學(xué)的認(rèn)知和憧憬，也會(huì)主動(dòng)模仿和學(xué)習(xí)朋輩在活動(dòng)中的表現(xiàn)，體現(xiàn)朋輩力量對新生的生命影響力。新生在大學(xué)入學(xué)后往往因?yàn)樽晕移诖c實(shí)際表現(xiàn)有差距，而產(chǎn)生自我責(zé)怪甚至出現(xiàn)焦慮等情緒，朋輩帶領(lǐng)者通過帶領(lǐng)新生完成自畫像、他人眼中的自己等環(huán)節(jié)，幫助新生重新建立自我認(rèn)知，發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，重拾對自己的信心，幫助大學(xué)新生從依賴他人和外界的肯定和認(rèn)可，變成依靠自我，將對大學(xué)的期待轉(zhuǎn)變?yōu)橄嘈?，?shí)現(xiàn)與自我和解并學(xué)會(huì)自我接納。同時(shí)朋輩輔導(dǎo)有利于豐富學(xué)生管理模式且彌補(bǔ)學(xué)生管理中的不足，從老師管理學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自我管理，能夠打破時(shí)間、空間、地域等因素的限制，從積極心理學(xué)的視角來看，朋輩輔導(dǎo)下新生更容易感受到被肯定和被鼓勵(lì)，他們的想法和訴求可以得到耐心的傾聽和共鳴，并能夠得到及時(shí)解答，會(huì)對他們產(chǎn)生一種積極的心理影響和支持。

3.2 搭建信任網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)欣賞他人

朋輩與大學(xué)新生年齡相仿，經(jīng)歷相似，共同話題多，交流方式和思維方式相通，能夠發(fā)揮群體氛圍的隱性引導(dǎo)作用。隱性引導(dǎo)主要通過情緒感染的方式來體現(xiàn)，團(tuán)體輔導(dǎo)過程中，在朋輩帶領(lǐng)下新生能夠逐漸建立朋輩信任，愿意增進(jìn)交流與分享，通過各種體驗(yàn)式團(tuán)體活動(dòng)后，更能感受到與他人合作完成任務(wù)的滿足感，并與小組其他成員建立心理信任與支持，打破社交障礙，交流技巧和溝通方式得到改觀，會(huì)主動(dòng)與他人溝通而不會(huì)羞澀，能夠得到更加良好的人際關(guān)系體驗(yàn)，增強(qiáng)在人際交往中的信心。在活動(dòng)過程中通過朋輩帶領(lǐng)者的視角和引領(lǐng)，思想政治教育中的積極情緒會(huì)被營造出來，用心理場效應(yīng)去感染和影響大學(xué)新生，促進(jìn)他們能夠主動(dòng)觀察到他人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)欣賞他人，在一定程度上削弱自我概念，能夠以更開放的心態(tài)接納別人的閃光點(diǎn)，并在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中發(fā)揮各自所長。

3.3 完成個(gè)體融入，實(shí)現(xiàn)環(huán)境適應(yīng)

朋輩帶領(lǐng)者會(huì)結(jié)合自身入學(xué)時(shí)的困惑或迷茫有針對性地在團(tuán)體輔導(dǎo)中開展主題活動(dòng)，幫助新生深化對校園文化及專業(yè)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，能夠準(zhǔn)確捕捉到新生的關(guān)注點(diǎn)，例如食堂餐飲選擇、自習(xí)室開放情況、周末出行去處、專業(yè)課程設(shè)置、學(xué)分轉(zhuǎn)換政策等，相比于教師等其他輔導(dǎo)者，朋輩對校園的學(xué)習(xí)生活更為熟悉，能夠以自身為示例分享自己入學(xué)適應(yīng)的過程，啟發(fā)新生確立自己的方向和目標(biāo)，走出入學(xué)適應(yīng)的“迷茫期”，鼓勵(lì)他們確定目標(biāo)后要積極付諸實(shí)踐，為自己的目標(biāo)不斷努力。同時(shí)，朋輩輔導(dǎo)具有顯性輔助作用，既是一種助人的工作，又是一種自助的工作，它打破了參與主體的單一性，讓學(xué)生能夠在治愈別人的過程中被別人治愈，實(shí)現(xiàn)幫助者和被幫助者之間的身份轉(zhuǎn)換，在被幫助者不斷適應(yīng)、不斷進(jìn)步的過程中幫助者也同步實(shí)現(xiàn)自我提升與發(fā)展。