拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師工作滿意度調(diào)查研究*

鄒洪亮

（拉薩師范高等?？茖W(xué)校，西藏 拉薩 850007）

學(xué)前教育是我國基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ)，在國家的整個教育體系中有著舉足輕重的作用，教師的素質(zhì)和精神狀態(tài)是實現(xiàn)教育的主要因素之一。近年來，隨著社會的發(fā)展，家長越來越重視教育的質(zhì)量，教師的工作滿意度也越來越受關(guān)注［1］。本次調(diào)查采用西北師大呂國光教授編訂的《教師工作滿意度問卷》，從領(lǐng)導(dǎo)與管理、工作環(huán)境、工作待遇、同事關(guān)系、工作本身、社會地位、工作壓力、學(xué)生本身、自我實現(xiàn)九個方面對幼兒教師工作滿意度進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放問卷130份，回收問卷122份，回收率為93.85%.

1 基本情況

從被試基本信息可以看出：（1）拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師女多男少，男教師占被試總是的20.49%，女教師占79.51%；（2）拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師呈現(xiàn)年輕化趨勢，45 歲以下教師占被試總數(shù)的89.52%，45 歲以上教師占10.48%；（3）拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師教齡短、職稱不均衡，10 年以下教齡教師占總數(shù)的73.77%，10 年以上教齡的教師占26.23%，初級職稱教師占總數(shù)的45.90%，中級職稱占26.23%，高級職稱占18.03%；（4）拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師教學(xué)工作壓力大，每周課時數(shù)在11 節(jié)以上教師占總數(shù)的50.82%，10 節(jié)以下周課時量的教師占49.18%；（5）按西藏公職人員月收入情況看，拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師收入不均衡，低收入者多，高收入者少，月收入在7500 元以下的有90 人，占被試總數(shù)的73.77%，7500 元以上月收入的32 人，占被試的26.23%.

表1 城關(guān)區(qū)幼兒教師年齡分布統(tǒng)計表

表2 城關(guān)區(qū)幼兒教師教齡調(diào)查統(tǒng)計表

表4 城關(guān)區(qū)幼兒教師每周課時數(shù)調(diào)查統(tǒng)計表

表5 城關(guān)區(qū)幼兒教師月收入統(tǒng)計表

2 各維度教師工作滿意度情況

2.1 領(lǐng)導(dǎo)與管理單個樣本統(tǒng)計分析

從單個樣本可以看出領(lǐng)導(dǎo)與管理維度各項均值鈞大于中等強(qiáng)度3，說明拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師對幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)與管理比較滿意。

表6 領(lǐng)導(dǎo)與管理單個樣本統(tǒng)計量

2.2 工作環(huán)境單個樣本統(tǒng)計分析

從單個樣本量可以看出工作環(huán)境維度各項均值鈞大于中等強(qiáng)度3，說明拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師對幼兒園的工作環(huán)境比較滿意。

表7 工作環(huán)境單個樣本統(tǒng)計量

2.3 工資待遇單個樣本統(tǒng)計分析

從單個樣本量可以看出工資待遇維度各項均值鈞大于中等強(qiáng)度3，說明拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師對幼兒園工作月收入比較滿意。

表8 工資待遇單個樣本統(tǒng)計量

2.4 同事關(guān)系單個樣本統(tǒng)計分析

從單個樣本量可以看出同事關(guān)系維度各項均值鈞大于中等強(qiáng)度3，說明拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師對幼兒園工作中同事關(guān)系比較滿意，只是題25“常受到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系”和題26“除工作問題外，我經(jīng)常與同事交流溝通”兩項相對同緯度中其他項滿意度稍低。

表9 同事關(guān)系單個樣本統(tǒng)計量

2.5 自我實現(xiàn)單個樣本統(tǒng)計分析

從單個樣本量可以看出自我實現(xiàn)維度除題30“缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)修機(jī)會”項滿意度小于中等強(qiáng)度3，說明拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會少，工作中對此滿意度較低外，其他各項均值鈞大于中等強(qiáng)度3，說明拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師對幼兒園工作中自我實現(xiàn)比較滿意。

表10 自我實現(xiàn)單個樣本統(tǒng)計量

2.6 工作本身單個樣本統(tǒng)計分析

從單個樣本量可以看出工作本身維度各項均值鈞大于中等強(qiáng)度3，說明拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師就工作本身而言比較滿意。

表11 工作本身單個樣本統(tǒng)計量

2.7 社會地位單個樣本統(tǒng)計分析

從單個樣本量可以看出社會地位維度題38“教師能得到社會的尊重”項均值為3.8065，大于中等強(qiáng)度3，說明拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師能夠得到社會的尊重，工作中對此項比較滿意。題39“教師的社會地位不高”項均值為2.3115小于中等強(qiáng)度3，說明拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師社會地位不高，工作中對此滿意度較低。

表12 社會地位單個樣本統(tǒng)計量

2.8 工作壓力單個樣本統(tǒng)計分析

從單個樣本量可以看出社會地位維度題40“工作時間長，有時休息被工作占用”項均值為2.2097，題41“一天工作后，常常感到精疲力盡”項均值為1.9180，題42“感覺工作壓力大”項均值為1.8710，三項均值均小于中等強(qiáng)度3，說明拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在工作中工作壓力大，滿意度較低。

表13 工作壓力單個樣本統(tǒng)計量

2.9 學(xué)生本身單個樣本統(tǒng)計分析

從單個樣本量可以看出學(xué)生本身維度除題46“學(xué)生讓老師操心”項均值為1.9839小于中等強(qiáng)度3，說明拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師大部分精力集中在關(guān)心學(xué)生，工作中對此滿意度較低外，其他各項均值鈞大于中等強(qiáng)度3，說明拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在幼兒園工作中就學(xué)生本身還是比較滿意。

表14 對學(xué)生本身單個樣本統(tǒng)計量

2.10 整體滿意單個樣本統(tǒng)計分析

拉薩城關(guān)區(qū)幼兒教師總體滿意度均值為4.1774大于中等強(qiáng)度3，說明拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師工作總體滿意度較高。

表15 整體滿意單個樣本統(tǒng)計量

3 拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師工作滿意度現(xiàn)狀

本研究將教師工作滿意度分為領(lǐng)導(dǎo)與管理、工作環(huán)境、工資待遇、同事關(guān)系、自我實現(xiàn)、工作本身、社會地位、工作壓力、學(xué)生本身九個維度并進(jìn)行調(diào)查，得到了拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師工作滿意度現(xiàn)狀，具體如下：

拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在領(lǐng)導(dǎo)與管理、工作環(huán)境、工資待遇、同事關(guān)系、自我實現(xiàn)、工作本身、學(xué)生本身滿意度較高；拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在社會地位維度中工作滿意度不同；拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在工作壓力維度工作滿意度較低；拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師工作滿意度總體滿意。

4 拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師工作滿意度總體狀況討論與分析

4.1 拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在領(lǐng)導(dǎo)與管理維度上滿意度較高

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在領(lǐng)導(dǎo)與管理維度上滿意度較高，分析其原因，可能是因為拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)基本都是基層做起，經(jīng)過一線的辛勤工作，從班主任、教研主任、副園長、園長一步步做起，教育教學(xué)工作經(jīng)驗豐富，對幼兒教育有著深厚的理論知識和實踐了解，具備科學(xué)的幼兒園管理知識。在日常的工作中，能與一線教師及時溝通交流，幼兒園制定的各項管理規(guī)程符合人情，便使幼兒園教師在領(lǐng)導(dǎo)與管理維度上滿意度較高［2］。

4.2 拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在工作環(huán)境維度上滿意度較高

西藏處于世界屋脊，地廣人稀、空氣稀薄、氣候惡劣，但拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在工作環(huán)境維度上滿意度較高。分析其原因，可能是拉薩市是西藏首府，各方條件相對西藏其他地區(qū)較好，容易產(chǎn)生幸福感。因此，拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在工作環(huán)境維度上滿意度較高。

4.3 拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在工作待遇維度上滿意度較高

雖然拉薩市消費(fèi)水平較內(nèi)地而言相對較高，但近年來，教師工資上調(diào)速度快，幅度大，我國《教師法》也有相關(guān)規(guī)定，教師工資不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員工資；目前，中共中央、國務(wù)院也印發(fā)了全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見，意見指出“到2035 年，要讓廣大教師在崗位上有幸福、事業(yè)上有成就感、社會上有榮譽(yù)感，要采取措施真正讓教師成為令人羨慕的職業(yè)?！边@可能導(dǎo)致幼兒園教師在工資待遇方面有所期待，使得拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師工資待遇維度比較滿意。

4.4 拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在同事關(guān)系維度上滿意度較高

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在同事關(guān)系維度上滿意度較高。分析其原因，可能是因為在幼兒園的日常教育教學(xué)中，幼兒教育實行“保教”結(jié)合，教師經(jīng)常在一起工作與生活，即便產(chǎn)生矛盾，通過溝通，很快能得到解決，加之幼兒教師的工作特殊性，每天接觸到的是孩子天真無邪、可愛的面孔，幼兒教師的矛盾也會隨之消失，［3］這可能是導(dǎo)致拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師同事關(guān)系滿意度較高的主要原因之一。

4.5 拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在自我實現(xiàn)、工作本身、學(xué)生本身維度上滿意度較高

據(jù)調(diào)研了解到，拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師專業(yè)人才較多，并且經(jīng)過兩級考試選拔，教師文化素質(zhì)較高，熱愛幼兒教育事業(yè)、熱愛幼兒。這可能是導(dǎo)致拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在自我實現(xiàn)、工作本身、學(xué)生本身維度上滿意度較高。

4.6 拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在社會地位維度中工作滿意度不同

根據(jù)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在社會地位維度中工作滿意度不同。分析其原因，可能因為“刻板效應(yīng)”?？贪逍?yīng)是指對某個群體產(chǎn)生一種固定的看法和觀念，并對屬于該群體的個人也給予這一看法和評價［4］。多數(shù)家長與社會人士認(rèn)為幼兒園教師如同“保姆”或“職業(yè)阿姨”一般，而且在傳統(tǒng)教學(xué)中，家長普遍存在學(xué)校等級制度的思想，普遍認(rèn)為從幼兒園走向小學(xué)是職業(yè)升值，在幼兒園工作是職業(yè)貶值，最后，幼兒教育臟、累、環(huán)境吵等，與其他教育領(lǐng)域教師相比，社會聲望低、不理解、不支持、不尊重情況較多，嚴(yán)重影響到幼兒教師自尊［5］。這可能是導(dǎo)致拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在社會地位維度上滿意度不同的主要原因。

4.7 拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在工作壓力維度工作滿意度較低

幼兒教師每天接觸的是天真無邪、好動、好模仿的孩子，相對于中小學(xué)生、大學(xué)生而言，需要投入更多的精力、更多的耐心、更多的愛心和關(guān)心，除每天辛苦備課、準(zhǔn)備課件外，還要照顧幼兒的日常生活，可能導(dǎo)致幼兒園教師工作壓力大［6］。此外，拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師呈現(xiàn)年輕化，青年教師缺乏足夠的愛心和耐心，加之可能來自家庭等的原因，青年教師投入到工作中的精力有限，幼兒園教育各類評比活動較多，這也可能導(dǎo)致拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在工作壓力維度上滿意度低。

5 對策與建議

5.1 合理擴(kuò)大幼兒教師編制，解決幼兒教師工作壓力大問題

眾所周知，學(xué)前教育是我國基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ)，在國家的整個教育體系中有著舉足輕重的作用，教師的教育教學(xué)水平和精神面貌是實現(xiàn)教育目的的主要因素之一［7］。幼兒教師工作壓力大在全區(qū)是一個比較嚴(yán)重的問題，一位教師通常情況下要面對35～45 個幼兒，不但要備課、上課、制作玩教具、進(jìn)行游戲、維持正常的教學(xué)秩序，還要做好家長與幼兒園之間的溝通和組織各項評比活動。所以建議教育主管部門合理擴(kuò)大幼兒園教師編制，可根據(jù)幼兒園實際需求設(shè)置一定的管理崗、教學(xué)崗、工勤崗，并制定明確的工作責(zé)任、工作內(nèi)容、工作特點(diǎn)等，從而減輕拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師的工作壓力。

5.2 提高管理水平，制定符合西藏幼教的人性化、科學(xué)化管理制度

通過此次調(diào)查，雖然拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師對領(lǐng)導(dǎo)與管理滿意度較高，還是要強(qiáng)調(diào)“以人文本”管理理念，通過激發(fā)、調(diào)動和尊重幼兒教師的主觀能動性。制定與時俱進(jìn)、科學(xué)化、人性化的管理制度，滿足幼兒教師教育、生活和自我實現(xiàn)的需要。

5.3 加強(qiáng)建立合作型的幼兒教師文化群體

雖然拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在同事關(guān)系滿意度較高，但是同事關(guān)系是否融洽、關(guān)系是否和睦，都與教師的歸屬感息息相關(guān)。合作型教師文化群體的建立，幼兒園可通過教師個體共享群體智慧，提升共同解決問題的意識和能力。因為合作型的幼兒教師文化群體需要不斷提升幼兒教師的文化素養(yǎng)。再者，合作型教師文化群體有利于創(chuàng)造幼兒園積極、融洽的文化氛圍和工作氛圍，讓教師通過積極向上的文化氛圍和工作氛圍滿足自我實現(xiàn)并提升工作滿意度，增強(qiáng)幼兒教師幸福感［8］。

5.4 加強(qiáng)幼兒園教師社會認(rèn)同感教育

經(jīng)過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師在社會地位維度中工作滿意度不同，因此，教育主管部門、社會、幼兒園應(yīng)加強(qiáng)幼兒園教師社會認(rèn)同教育，使其認(rèn)識到職業(yè)的神圣感和光榮感，使其熱愛學(xué)前教育、熱愛幼兒，并培養(yǎng)樂于奉獻(xiàn)、忠于職守的精神。

5.5 不斷提升幼兒教師主人翁意識

雖然拉薩市城關(guān)區(qū)幼兒教師隊伍呈現(xiàn)年輕化，其在自我實現(xiàn)、工作本身、學(xué)生本身維度上工作滿意度較高，但是也建議年輕教師參與到幼兒園的日常管理工作中，如果年輕教師的意見或建議得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定并改善了幼兒園現(xiàn)狀，年輕教師的主動性、積極性和自我能動性就能得到充分的發(fā)揮，有利于幼兒教師不斷提高自身主人翁意識，從而提升年輕教師職業(yè)滿意度和職業(yè)情感態(tài)度。