在新時代新征程上，以高質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)媒體融合高質(zhì)量發(fā)展

郝冠南

（人民日報社技術(shù)部，北京 100733）

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視媒體融合發(fā)展，習(xí)近平總書記曾兩次到人民日報社考察調(diào)研，并發(fā)表重要講話、作出重要指示。2019年，習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)“推動媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。要運(yùn)用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發(fā)展，做大做強(qiáng)主流輿論?！盵1]2022年，習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中表示要：“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局?！盵2]

作為黨中央機(jī)關(guān)報，人民日報社堅決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話和重要指示精神，在編委會領(lǐng)導(dǎo)下積極投身媒體融合發(fā)展進(jìn)程，編委會高度重視報社技術(shù)工作。十年來，人民日報社技術(shù)部緊緊圍繞報社中心工作和媒體深度融合，以構(gòu)建“1+2+3+4+X+N”全媒體技術(shù)支撐體系為目標(biāo)，在報社各部門各單位的共同努力下，扎實(shí)推進(jìn)一系列重點(diǎn)技術(shù)項(xiàng)目建設(shè)，逐步形成《人民日報》全媒體矩陣傳播格局，有效推動報社信息化建設(shè)和媒體深度融合發(fā)展。

1.頂層設(shè)計，打造全媒體技術(shù)支撐體系

《人民日報》始終堅持導(dǎo)向?yàn)榛?、移動為先、?nèi)容為王、創(chuàng)新為要，在體制機(jī)制、政策措施、流程管理、人才技術(shù)等方面不斷加快融合步伐，逐步形成涵蓋報、刊、網(wǎng)、端、微、屏等10 多種載體的全媒體傳播格局，出版發(fā)行報刊34 種，總發(fā)行量近600 萬，擁有網(wǎng)絡(luò)媒體500 多家，綜合覆蓋人群超13 億。其中抖音賬號關(guān)注數(shù)超1.6 億，在抖音賬號中高居第一，微博總粉絲量4.40 億，微信公眾號總粉絲量1.31 億，短視頻賬號總粉絲量5.14億，海外社交媒體賬號總粉絲量2.39 億，為主流媒體提升傳播影響力提供了新范例。《人民日報》將網(wǎng)站、微博、微信、中英客戶端、抖音、推特等新媒體媒介成為黨報聲音的放大器，把黨的聲音傳播到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，書寫了精彩的時代答卷。

傳播矩陣的不斷擴(kuò)展和采編效率的日益提升離不開強(qiáng)有力的技術(shù)支撐體系。圍繞社領(lǐng)導(dǎo)提出的“突出重點(diǎn)，問題導(dǎo)向，了解借助外腦外力加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)和項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)做法”任務(wù)要求，報社先后與新華社、中央廣播電視總臺座談，并專程拜訪國內(nèi)傳媒領(lǐng)域知名專家學(xué)者，結(jié)合調(diào)研情況和報社技術(shù)現(xiàn)狀，從頂層設(shè)計和措施行動兩個層面提出構(gòu)建人民日報社“1+2+3+4+X+N”全媒體技術(shù)支撐體系，為黨報技術(shù)發(fā)展提供了“行動綱領(lǐng)”。其中，“1”是“人民日報社媒體技術(shù)聯(lián)席會”體制機(jī)制，統(tǒng)籌報社技術(shù)發(fā)展規(guī)劃、重大項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)安全和協(xié)調(diào)報社技術(shù)資源；“2”是傳統(tǒng)媒體和新興媒體這2條業(yè)務(wù)主線；“3”是報社在建的數(shù)據(jù)中心機(jī)房、同城災(zāi)備機(jī)房、異地災(zāi)備機(jī)房這3 個技術(shù)支撐平臺；“4”是全媒體采編、涉密內(nèi)參、內(nèi)網(wǎng)辦公、網(wǎng)絡(luò)安全，代表報社技術(shù)支撐及服務(wù)的業(yè)務(wù)對象；“X”是構(gòu)建支撐全社高質(zhì)量發(fā)展的AI 中臺、數(shù)據(jù)中臺、5G 中臺和視頻中臺等公共技術(shù)基礎(chǔ)能力；“N”是持續(xù)的技術(shù)支撐和保障。[3]

2.筑牢根基，建強(qiáng)用好各類全媒體出版生產(chǎn)系統(tǒng)

十年間，人民日報社先后建成或升級了全媒體新聞資源管理系統(tǒng)（公共稿庫一期、二期）、全媒體新聞編排系統(tǒng)、采編云服務(wù)平臺、移動報道指揮平臺等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建了新一代信息化平臺以及全媒體生產(chǎn)矩陣的雛形，創(chuàng)造了多個業(yè)界首次，完成了從內(nèi)容整合、采編策劃到報道指揮的全方位融合建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了新聞采編生產(chǎn)模式的巨大變革與生產(chǎn)效率的極大提升，也為以先進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)、驅(qū)動和賦能媒體融合向縱深發(fā)展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。

2012年年初正式上線運(yùn)行“人民日報公共稿庫系統(tǒng)”，整合了人民日報、人民日報海外版和人民網(wǎng)的新聞資源，實(shí)現(xiàn)了新聞稿件的共享，對加強(qiáng)報網(wǎng)互動，優(yōu)化稿件流程，提高稿件的首發(fā)率、及時率和落地率做了探索和嘗試。當(dāng)年投入使用的“人民日報出版流程控制與安全管理系統(tǒng)”，通過對報紙出版流程的規(guī)范和統(tǒng)一管理，提高了本報和全國各代印點(diǎn)的報紙出版生產(chǎn)效率和安全可靠性。2013年11月，開通建立了新疆分社、西藏分社和青海分社直通北京總社的專用光纖網(wǎng)絡(luò)，解決了部分地區(qū)與總社通信不暢的問題。2014年建成的“人民日報社技術(shù)支撐體系新一代編排系統(tǒng)（一期）及全媒體新聞資源管理系統(tǒng)（二期）項(xiàng)目”，是報業(yè)首次在虛擬化和云計算應(yīng)用領(lǐng)域的探索，實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)進(jìn)行采編簽發(fā)等移動化操作?！叭嗣袢請笮侣劸庉嬍謾C(jī)客戶端”，實(shí)現(xiàn)了移動新聞編輯和移動辦公，在業(yè)界率先實(shí)現(xiàn)了跨平臺的移動終端智能適配。同年建設(shè)報社首個專有云平臺“人民日報采編云服務(wù)平臺”，應(yīng)用業(yè)界領(lǐng)先的虛擬化技術(shù)，大幅提高了領(lǐng)導(dǎo)審版、記者寫稿、編輯編稿的效率。在此后歷年全國兩會、黨的十九大、中央領(lǐng)導(dǎo)人出訪等重大宣傳報道活動中，采編云平臺均有效保障了相關(guān)重要報道活動的順利完成。2015年，在媒體行業(yè)首次提出并主導(dǎo)研發(fā)了“人民日報社移動報道指揮平臺”，具有安全可信、自主可控、業(yè)務(wù)融合、智慧先進(jìn)的特點(diǎn)，為本報新聞報道和媒體融合發(fā)展提供了可靠、便捷的移動報道指揮和新聞業(yè)務(wù)融合技術(shù)支撐平臺。2017年，報社完成了“新聞數(shù)據(jù)可視化技術(shù)研究課題”，開發(fā)了簡單易用的工具NewsViz，提升了數(shù)據(jù)新聞制作的時效性。2021年，自主研發(fā)推出移動采編高清大樣審看軟件，打破紙媒無法在H5 頁面中顯示飛騰高清大樣的技術(shù)壁壘，為報社領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地審看高清大樣提供了極大便利，也為報業(yè)同行提供了可供參考的移動高清審樣范例。

3.創(chuàng)新機(jī)制，一盤棋全局統(tǒng)籌調(diào)度助媒體融合發(fā)展

采編發(fā)流程再造和融媒體中心建設(shè)是媒體融合發(fā)展的重要一環(huán)。2017年，在中宣部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，報社建成技術(shù)先進(jìn)、功能強(qiáng)大的全媒體新聞平臺“中央廚房”，為《人民日報》融合發(fā)展提供全面的技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)承載能力，促進(jìn)報社各家媒體和全國主流媒體的互聯(lián)共享，成為面向全行業(yè)的融合發(fā)展引擎。

近年來，報社緊跟移動化、視頻化、智能化技術(shù)趨勢，以人民日報客戶端、人民日報法人微博、人民日報微信公眾號、全國移動新媒體聚合平臺（人民號）、移動視頻直播平臺“人民直播”等《人民日報》所屬移動新媒體平臺渠道優(yōu)勢和新媒體時政報道內(nèi)容優(yōu)勢為基礎(chǔ)，聚焦視頻制作和視頻平臺搭建，打通生產(chǎn)、采集、審核、聚合、呈現(xiàn)、分發(fā)等環(huán)節(jié)，建設(shè)主流價值引領(lǐng)、人工智能賦能、專業(yè)力量匯聚、用戶廣泛參與的主流視頻PGC聚合平臺，打造全新“PUGC”模式視頻內(nèi)容生態(tài)。2022年9月，由報社新媒體中心和人民日報智慧媒體研究院共同組織實(shí)施的人民日報視頻客戶端App——“視界”正式上線。

“視界”面向視頻業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的新媒體內(nèi)容生產(chǎn)能力，提供面向社會大眾的內(nèi)容生態(tài)服務(wù)能力，提供有效的業(yè)務(wù)運(yùn)營能力，提供豐富的大數(shù)據(jù)支撐能力，提供智能化的內(nèi)容生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)多終端內(nèi)容發(fā)布管控，做到對視頻客戶端及多端發(fā)布渠道的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營、個性化推薦。“視界”通過與縣域一級政府或融媒體中心合作，發(fā)掘視頻創(chuàng)作者，并根據(jù)縣域特色定位，在形象設(shè)計、IP 打造、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面提供精準(zhǔn)扶持。通過提供視頻創(chuàng)作者技能培訓(xùn)、流量支持，搭建農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，暢通便民服務(wù)通道等多種形式，真實(shí)提高基層傳播能力，提升地方形象，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、助力農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展、活躍縣域經(jīng)濟(jì)中更好發(fā)揮中央主流媒體作用。

人民日報社貫徹落實(shí)編委會“全社一盤棋，資源共享，促進(jìn)媒體融合更好發(fā)展”的指示精神，不斷建立健全全局統(tǒng)籌調(diào)度機(jī)制。2020年成立媒體技術(shù)聯(lián)席會，對內(nèi)為報社編委會當(dāng)好技術(shù)參謀助手，做好報社技術(shù)發(fā)展的總設(shè)計、總調(diào)度、總協(xié)調(diào)，對外全面了解業(yè)內(nèi)最前沿、最先進(jìn)、最實(shí)用的新技術(shù)，深入洞察頂級知名技術(shù)公司在媒體領(lǐng)域的新理念、新運(yùn)用、新設(shè)備，實(shí)現(xiàn)報社技術(shù)效能最大化，資金使用集約化。此外，還特別為技術(shù)人員建立“碼農(nóng)社”平臺，并將其打造成為報社融合轉(zhuǎn)型升級的創(chuàng)新驅(qū)動大腦。該平臺采取“請進(jìn)來”和“走出去”的交流方式，定期組織報社各單位的技術(shù)青年開展技術(shù)研討，邀請國內(nèi)知名的技術(shù)領(lǐng)軍者來報社交流研討全媒體新聞生態(tài)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全、國產(chǎn)化等新技術(shù)、新理念，組織青年到高新技術(shù)企業(yè)實(shí)地調(diào)研，參觀學(xué)習(xí)最先進(jìn)的技術(shù)成果，通過線上直播、網(wǎng)絡(luò)課堂、線下參觀與交流等形式，不斷提升技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力，全面激發(fā)重大技術(shù)項(xiàng)目設(shè)計靈感和建設(shè)思路，為報社的信息化建設(shè)做好技術(shù)人才儲備和培養(yǎng)工作。

4.創(chuàng)新驅(qū)動，加快新技術(shù)新裝備在融合發(fā)展中的運(yùn)用

在這個大轉(zhuǎn)型、大融合的新時代，人民日報社高度重視新技術(shù)、新裝備、新理念在媒體融合深度發(fā)展中的運(yùn)用，緊跟技術(shù)發(fā)展前沿，從全媒體新聞報道實(shí)際出發(fā)，積極探索新技術(shù)助力全媒體新聞生產(chǎn)的新場景、新應(yīng)用，多措并舉推進(jìn)媒體融合發(fā)展闊步向前。

2019年全國兩會期間，率先嘗試運(yùn)用“5G+VR”進(jìn)行全景直播，給用戶帶來身臨其境的現(xiàn)場體驗(yàn)。同年4月，聯(lián)合中國聯(lián)通在報社辦公區(qū)實(shí)現(xiàn)5G 信號覆蓋，是業(yè)內(nèi)第一批完成5G 宏基站本地化部署的單位。同年7月，牽頭成功舉辦“5G 技術(shù)運(yùn)用走進(jìn)人民日報”體驗(yàn)展，與中國聯(lián)通簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議、聯(lián)合建設(shè)5G 媒體應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室，積極探索5G 環(huán)境下媒體應(yīng)用和產(chǎn)品創(chuàng)新。此后，報社引入5G 作為支撐宣傳報道的技術(shù)新常態(tài)，提前制定5G 技術(shù)保障方案，為前方報道團(tuán)隊提供大帶寬高速率的5G 網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)關(guān)注5G 技術(shù)的發(fā)展動向，積極嘗試5G 背包、切片技術(shù)、5G SDWAN 等5G 新成果，全面持續(xù)賦能本報新媒體報道。

2020年，報社發(fā)布了人民日報AI 智能編輯部，系統(tǒng)融合了人工智能的看、聽、悟、審、查等各方面能力，多角度、全方位為全媒體新聞采編生產(chǎn)賦能。2021年推出AI 編輯部2.0，新增五大全新AI 能力，結(jié)合5G+邊緣計算技術(shù)，強(qiáng)化該系統(tǒng)在報社全媒體生產(chǎn)的應(yīng)用場景與深度、廣度。2022年兩會前夕，順應(yīng)重大報道視頻化、智能化、云端化、移動化、輕量化、安全化等趨勢，創(chuàng)新推出AI 編輯部3.0。

近年來，報社成立了傳播內(nèi)容認(rèn)知國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，以人工智能研究為核心、多學(xué)科交叉為基礎(chǔ)，圍繞主流價值觀精準(zhǔn)傳播理論科學(xué)與計算、內(nèi)容智能審核和風(fēng)控評級、基于內(nèi)容傳播領(lǐng)域的國家網(wǎng)絡(luò)空間治理三個重點(diǎn)方向開展研究工作，取得了豐碩成果。此外，報社還成立了智慧媒體研究院，整合各類優(yōu)質(zhì)資源，組建一流技術(shù)團(tuán)隊，建設(shè)智庫、技術(shù)、投資平臺，聚合新一輪技術(shù)驅(qū)動力。

5.聚焦前線，著力提升重大宣傳報道技術(shù)保障能力

在媒體深度融合的時代，全國兩會、國家級主場外交活動及重要活動等已成為各家媒體檢驗(yàn)新聞報道新技術(shù)、新應(yīng)用、新場景的重要平臺，是展示媒體融合成果的“練兵場”。近年來，人民日報社積極探索新技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，以重大宣傳報道為契機(jī)，圍繞技術(shù)服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新兩條主線，充分運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段，為報社全媒體新聞報道提質(zhì)增效。

2015年兩會，加強(qiáng)對報社新聞生產(chǎn)的技術(shù)支撐，對移動報道技術(shù)進(jìn)行了整體規(guī)劃和布局，為一線記者配備當(dāng)時最先進(jìn)的三網(wǎng)通4G 無線數(shù)據(jù)終端設(shè)備，提升傳稿效率。2016年兩會，移動報道指揮系統(tǒng)正式啟用，創(chuàng)新使用“安全、融合、先進(jìn)”的移動技術(shù)助力兩會報道，提升了兩會報道的傳播力和影響力。2017年，該平臺為黨的十九大、全國兩會、“一帶一路”等重大新聞報道的“中央廚房”機(jī)制提供了安全、及時、可信的融合溝通平臺，是人民日報社中央廚房常態(tài)化運(yùn)行的報道指揮調(diào)度系統(tǒng)，也是全社編輯記者和工作人員進(jìn)行即時信息溝通、新聞素材和工作信息分發(fā)、共享及融通的重要移動化業(yè)務(wù)平臺。2018年，該平臺新增閱后即焚功能、敏感信息控制、信息后臺監(jiān)管模塊。2019年，實(shí)現(xiàn)人工智能與報社全媒體傳播矩陣緊密融合。增加智能語音轉(zhuǎn)換、實(shí)時翻譯私有化部署功能等等。同年兩會報道、博鰲亞洲論壇和中國國際進(jìn)口博覽會期間，為前方報道團(tuán)隊提供5G 隨行Wi-Fi 和5G 背包，實(shí)現(xiàn)高清直播和視頻回傳，提升新媒體產(chǎn)品制作效率，新設(shè)備“智能投屏盒子”，實(shí)現(xiàn)了無線投屏、異地投屏，方便前方報道組領(lǐng)導(dǎo)用大屏審稿、審版。2020年兩會，創(chuàng)新運(yùn)用AI+5G 新技術(shù)，創(chuàng)新應(yīng)用新一代5G 背包，成功助力本報新媒體記者在北京會議中心實(shí)現(xiàn)5G+4K 超高清直播。2021年兩會，推出的AI 編輯部2.0 結(jié)合5G+邊緣計算以及采編高清大樣審看功能，為報社全媒體報道賦能。2022年兩會，創(chuàng)新推出文稿核校、稿件唱校、報頭檢查、版面透版檢視審查和重要文件管理系統(tǒng)5 個新功能，不斷提升安全出版的技術(shù)保障能力。

隨著新技術(shù)、新設(shè)備在重大報道的應(yīng)用落地，重大報道技術(shù)保障作用更為凸顯，前方隨團(tuán)技術(shù)保障經(jīng)歷了從無到有、由點(diǎn)到面、由無序到規(guī)范的演變，現(xiàn)已趨于常態(tài)化全能化，后方社內(nèi)技術(shù)保障團(tuán)隊從“編輯樓夜班平臺”單平臺保障值守到“編輯夜班平臺、新媒體大廈全媒體新聞平臺”雙平臺聯(lián)動保障，前后方技術(shù)保障團(tuán)隊高效聯(lián)動、通力配合，技術(shù)保障逐步從支撐性服務(wù)向引領(lǐng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變。

6.規(guī)劃長遠(yuǎn)，推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)開創(chuàng)技術(shù)支撐新局面

人民日報社規(guī)劃長遠(yuǎn)，扎實(shí)推進(jìn)國際傳播能力支撐體系建設(shè)、國產(chǎn)化應(yīng)用創(chuàng)新等重點(diǎn)技術(shù)項(xiàng)目，全力提升報社信息化建設(shè)水平，利用先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)和裝備賦能并支撐和保障報、刊、網(wǎng)、端、微、屏等全媒體業(yè)務(wù)矩陣的內(nèi)容創(chuàng)作和融通聯(lián)動；聚焦“策、采、編、核、審、評、播、印、發(fā)”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)；聚焦輕量化、智能化、移動化，高效率、高動能地推動采編、辦公、管理、技術(shù)“多融合”；有效助力數(shù)據(jù)管控和內(nèi)容生產(chǎn)，共推媒體融合高質(zhì)量發(fā)展。

2018年至今，報社圍繞提升國際傳播能力建設(shè)總目標(biāo)，全力推進(jìn)國際傳播技術(shù)支撐體系項(xiàng)目的建設(shè)工作，經(jīng)過大量翔實(shí)具體的調(diào)研和座談，總結(jié)業(yè)務(wù)部門實(shí)際工作需要，結(jié)合傳媒行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的技術(shù)能力，形成14 個方面的核心建設(shè)內(nèi)容。該項(xiàng)目建成后，將有助于提升報社在新聞資源聚合、采編時效提高、移動辦公便捷、傳播能力增強(qiáng)等方面的能力，為《人民日報》擴(kuò)大地域覆蓋面、擴(kuò)大人群覆蓋面、擴(kuò)大內(nèi)容覆蓋面，充分發(fā)揮在輿論上的導(dǎo)向作用、旗幟作用、引領(lǐng)作用提供堅實(shí)的技術(shù)支撐。此外，人民日報社還圓滿完成辦公系統(tǒng)國產(chǎn)化替代應(yīng)用創(chuàng)新重大項(xiàng)目工程實(shí)施建設(shè)任務(wù)，于2022年6月通過竣工驗(yàn)收并全面投入運(yùn)行，該項(xiàng)目獲得中直評審專家高度評價。

結(jié)語

回首十年，人民日報社的信息化建設(shè)與媒體融合發(fā)展歷程，可稱為一部隨時代發(fā)展和需求變遷不斷探索革新的奮斗史，披荊斬棘、與時偕行，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新工作的計劃性、針對性、引領(lǐng)性、前瞻性。始終堅持以實(shí)際需求為導(dǎo)向，以先進(jìn)技術(shù)為手段，為采編生產(chǎn)與媒體融合轉(zhuǎn)型謀良策、提效率、開新局，逐漸形成全局統(tǒng)籌、全社協(xié)調(diào)的調(diào)度機(jī)制，并愈發(fā)成熟、運(yùn)作平穩(wěn)。

當(dāng)前，正值媒體深度融合發(fā)展關(guān)鍵時期，以先進(jìn)技術(shù)確保全媒體采編生產(chǎn)提質(zhì)增效、助推媒體融合向縱深發(fā)展的使命任務(wù)依然艱巨繁重。人民日報社牢記習(xí)近平總書記囑托，踔厲奮發(fā)，勇毅前行，堅定不移推進(jìn)媒體融合發(fā)展，建設(shè)新型主流媒體，持續(xù)保持技術(shù)敏感，加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，穩(wěn)步推進(jìn)媒體融合向縱深發(fā)展。