數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新變革探究

宋露琴

（晉中信息學(xué)院，山西 晉中 030800）

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化發(fā)展時(shí)代，新一代的信息技術(shù)以手機(jī)網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志，相關(guān)新型技術(shù)形態(tài)出現(xiàn)，新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式也得到了應(yīng)用，不僅在一定程度上促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)快速發(fā)展，增加了經(jīng)濟(jì)動(dòng)能，還在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)升級，為企業(yè)未來發(fā)展創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[1]。在數(shù)字化時(shí)代，要想有效地解決數(shù)字化的問題，必須強(qiáng)化體制改革，圍繞多元化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)，將相關(guān)知識體系和信息系統(tǒng)當(dāng)作主要的生產(chǎn)要素，不斷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，優(yōu)化相關(guān)技術(shù)體系。在新的市場環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營方式的全方位變革將加快企業(yè)的創(chuàng)新和變革，使企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)對企業(yè)創(chuàng)新與變革的影響和表現(xiàn)分析

如今，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展迅速，商業(yè)經(jīng)濟(jì)變得越來越數(shù)字化，且企業(yè)得到了創(chuàng)新和發(fā)展，開始大量運(yùn)用新型數(shù)字技術(shù)，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能與云計(jì)算技術(shù)等，不僅優(yōu)化了企業(yè)流程，還強(qiáng)化了企業(yè)管理[2]。數(shù)字經(jīng)濟(jì)對企業(yè)創(chuàng)新與變革的影響和表現(xiàn)如下。

1.知識來源跨界化

要想實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)新，必須經(jīng)過核心知識創(chuàng)造和運(yùn)用，且將不同的想法、咨詢和數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)對它們的組合運(yùn)用和創(chuàng)新。由于受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用的影響，企業(yè)生產(chǎn)的一些產(chǎn)品以及售后服務(wù)等都朝著跨界融合的方向發(fā)展，且變得越來越平臺化，且其企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展中的相關(guān)知識也越來越多元和跨界，不再局限在某個(gè)固定的行業(yè)當(dāng)中。例如，美團(tuán)APP，這個(gè)平臺涉及很多和人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的產(chǎn)品，服務(wù)也比較全面[3]?？傊ㄟ^合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，基于智能化和網(wǎng)絡(luò)化平臺，相關(guān)企業(yè)就可以了解更多的產(chǎn)品性能，優(yōu)化自身服務(wù)，獲取更多的信息，真正實(shí)現(xiàn)跨界發(fā)展和創(chuàng)新。

2.企業(yè)創(chuàng)新開放化

Chesbrough的思想是開放的，他認(rèn)為，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)內(nèi)外信息、知識、資源的整合和運(yùn)用，必須實(shí)現(xiàn)“由外到內(nèi)”“由內(nèi)到外”的“雙向流動(dòng)”，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自主創(chuàng)新[4]。盡管這種新型的企業(yè)革新模式被提出來多年了，但是由于數(shù)碼技術(shù)的廣泛運(yùn)用，企業(yè)的開放性創(chuàng)新越來越常見，并且越來越易于實(shí)現(xiàn)。一是數(shù)字技術(shù)發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)的開放性創(chuàng)新，數(shù)字化、平臺化實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部、外部的信息知識交流與整合。比如，一個(gè)開源的Android操作系統(tǒng)，可以方便商業(yè)和個(gè)體利用它來發(fā)展自己的產(chǎn)品和服務(wù)。二是形成了一種新型的數(shù)字化商業(yè)模式。舉例來說，眾包與眾籌可以將外界的資訊與資源相連接，為公司開展開放的創(chuàng)意創(chuàng)造“簡易舞臺”，進(jìn)而促進(jìn)開放的創(chuàng)意推廣。三是數(shù)字技術(shù)運(yùn)用的價(jià)值很顯著。比如，通過合理運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘和檢索技術(shù)，往往能夠解決數(shù)據(jù)獲取、信息溝通以及資源共享等問題，極大地減少了信息的使用，因而使開放的技術(shù)革新更為切實(shí)可行。比如，寶潔公司開發(fā)了一項(xiàng)開放的、面向全球的創(chuàng)新策略：“Connect and Develop”，旨在促進(jìn)開放、創(chuàng)新，吸引全球最好的人才來參與，而這一策略的關(guān)鍵之一，就是通過AI技術(shù)來對全球網(wǎng)頁、專利數(shù)據(jù)庫、科學(xué)文獻(xiàn)、企業(yè)內(nèi)部和內(nèi)部文檔進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘[5]。通過對技術(shù)和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人士進(jìn)行查找和比對，以有效地找到并聯(lián)系到對產(chǎn)品革新具有重要意義的技術(shù)和學(xué)術(shù)人員。

3.企業(yè)創(chuàng)新流程更新化

傳統(tǒng)的企業(yè)創(chuàng)新過程通常是直線的，從一個(gè)新的創(chuàng)意到一個(gè)新的研發(fā)，再到一個(gè)商業(yè)化的發(fā)展過程，需要花費(fèi)更多的時(shí)間。而且，無論是哪一個(gè)環(huán)節(jié)，都不能逆轉(zhuǎn)和重來。通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新，往往能夠打破各個(gè)流程的界限，加速時(shí)空上的重合，從而使企業(yè)的創(chuàng)新得到高效迭代。比如3D印刷與虛擬技術(shù)的運(yùn)用，能夠迅速、廉價(jià)地建立新的創(chuàng)意模型，并在使用者的反饋下進(jìn)行修正；云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用能夠極大地減少創(chuàng)新的費(fèi)用，確保企業(yè)高效完成產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)以及后期測試等工作[6]。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)創(chuàng)新變革所需的組織水平與模式

數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用給企業(yè)的創(chuàng)新與變革提供了許多新的機(jī)遇與模式，但是，這些新的機(jī)遇與模式是否能在未來的發(fā)展中獲得成功，取決于企業(yè)是否能有效地應(yīng)對與之相適應(yīng)的管理問題，并建立起相應(yīng)的組織能力體系與組織方式。具體來說，主要表現(xiàn)為“人”與“組織”。

1.人

（1）知識創(chuàng)造力

通過分析知識創(chuàng)造理論，我們可以發(fā)現(xiàn)知識主要分為兩種，第一種是隱性知識，第二種是顯性知識。顯性知識是指根據(jù)規(guī)范和一體化語言表達(dá)和宣傳文本化知識，而隱性知識則是指信仰、直覺、感覺等無法轉(zhuǎn)化為書面知識或數(shù)據(jù)化知識，因此不能輕易地以言語或數(shù)據(jù)傳遞方式進(jìn)行交流，而是要以“潛移默化”“外部化”的方式轉(zhuǎn)化為顯性知識的傳播與重構(gòu)。消費(fèi)者對某種商品的了解，可以分成“說不清楚”的隱性知識，比如使用次數(shù)、頻率、數(shù)量等，這些都是無形的，而顧客的潛意識，要在消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ)上進(jìn)行增強(qiáng)，就要合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)等相關(guān)顯性知識理論，獲取這些知識并實(shí)現(xiàn)對它們的“外部化”處理[7]。企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和創(chuàng)新，根本上是在進(jìn)行知識創(chuàng)新，而這種創(chuàng)新就需要我們將隱性知識過渡為顯性知識，并和其他相關(guān)知識有效結(jié)合。知識創(chuàng)新是指能夠有效地實(shí)施這種轉(zhuǎn)化的過程，尤其是將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的能力，比如洞察能力、概念構(gòu)建和建模能力等。

（2）創(chuàng)意推進(jìn)力

在企業(yè)的革新中，什么樣的觀念和思想能夠被認(rèn)同并獲得資源的支撐，這既是一個(gè)比較技術(shù)化的質(zhì)量和方案的合理選擇，也是一個(gè)使各利益攸關(guān)方和政策制定者獲得組織合法性的一個(gè)政治進(jìn)程。企業(yè)的合法性經(jīng)常是由于一個(gè)創(chuàng)意的項(xiàng)目與資源的控制和政策制定者的認(rèn)知、假設(shè)和要求相符。在數(shù)字化企業(yè)的創(chuàng)新與變革背景下，創(chuàng)意推動(dòng)者面臨著更為多樣、更為錯(cuò)綜復(fù)雜的群體，即在以往的企業(yè)管理方式下，企業(yè)的決策人員以及企業(yè)的外部利益相關(guān)者。在創(chuàng)造性推動(dòng)與發(fā)展的過程中，企業(yè)要深入了解各種認(rèn)識與設(shè)想，協(xié)調(diào)各方面的利益與需求，以取得認(rèn)同與資源支援，這也是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要因素。

（3）合作力

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的員工要與更多的部門人員進(jìn)行交流，以達(dá)成共同的創(chuàng)新與變革目標(biāo)。在傳統(tǒng)的、封閉的線性創(chuàng)新過程中，大多數(shù)的雇員都要與自己的同事打交道，而協(xié)調(diào)工作通常都是由一個(gè)人完成。但是，在數(shù)字化企業(yè)創(chuàng)新的大背景下，企業(yè)內(nèi)部、外部“圍墻”被打破，企業(yè)內(nèi)部、外部的創(chuàng)新更加開放、交互面更加廣泛、更加頻繁，每位雇員都要與企業(yè)內(nèi)部、外部相關(guān)人員進(jìn)行正面交流。其他利益相關(guān)者，如政府的成員，就要和他們有效交流和協(xié)作[8]。但是，他們的職責(zé)、工作要求、所屬機(jī)構(gòu)等存在差異，甚至存在矛盾。如何正確地理解和協(xié)調(diào)這種矛盾，并以協(xié)商而非命令的方式進(jìn)行交流與創(chuàng)造，是合作關(guān)系維系的核心。

2.組織

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)從過去的一個(gè)個(gè)相對孤立的組織轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆煌男畔⒑蛥f(xié)作方式連接起來的網(wǎng)絡(luò)與生態(tài)體系。與此同時(shí)，快速的創(chuàng)新與革新需要企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更具彈性，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門與個(gè)體的快速結(jié)合和調(diào)整。在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)需要采用新的組織方式。在未來的數(shù)字化時(shí)代，組織模式應(yīng)用的實(shí)踐與探討已進(jìn)行了很多年，但目前為止，能夠見到的成功的，只有 Google等少數(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司，而對此問題的研究尚處于起步階段，尚未形成成熟的理論與架構(gòu)[9]。本文的研究結(jié)果大多是以企業(yè)的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，對其與傳統(tǒng)的組織模式的不同，以及對未來組織的基本需求進(jìn)行了歸納和提煉。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)出版的《智能商業(yè)》一書，就圍繞數(shù)字時(shí)代智能組織進(jìn)行了剖析[10]。該書指出，在如今的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代，企業(yè)的核心工作就是創(chuàng)新和變革，而實(shí)現(xiàn)自身組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化，就能激發(fā)自身創(chuàng)造潛能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)變革目標(biāo)。我們需要知道，這種可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和變革的組織形式是“賦能型”的，并不強(qiáng)調(diào)管控，而是具有能力實(shí)權(quán)，可以結(jié)合相關(guān)條件，基于相關(guān)機(jī)制，運(yùn)用相關(guān)設(shè)備和技術(shù)措施，協(xié)助企業(yè)內(nèi)的個(gè)人成員達(dá)成其所追求的理想目標(biāo)。盡管我們無法對一個(gè)數(shù)字化創(chuàng)新時(shí)代的企業(yè)進(jìn)行全面的描繪，但在此基礎(chǔ)上，作者提出了一個(gè)關(guān)于組織的未來發(fā)展方向：“賦予”知識，提高個(gè)人的知識創(chuàng)造力、協(xié)作能力，以促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新與變革策略分析

1.精簡管理層級

如果管理層次過高，層層上報(bào)，企業(yè)的反應(yīng)就會變得遲緩，企業(yè)的經(jīng)營管理水平也會影響企業(yè)對外界信息的吸納。在快速變化的市場環(huán)境下，企業(yè)必須把握好機(jī)會。企業(yè)要轉(zhuǎn)變，必須從降低經(jīng)營層次入手。各相關(guān)單位要密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)。在了解市場狀況的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)企業(yè)員工為管理人員提出寶貴的意見，并定期組織頭腦風(fēng)暴，以增強(qiáng)公司的競爭力。

2.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理的技術(shù)和方式都有了新的發(fā)展空間，而企業(yè)的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新也將成為一個(gè)重要的機(jī)遇。觀念的革新，即在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加知識和信息的分享，并充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的信息分享技術(shù)，從過去的以人為本的財(cái)務(wù)管理向數(shù)字化的管理模式轉(zhuǎn)變，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更加準(zhǔn)確、有效，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更為公開化、透明化，更具說服力。

3.以大數(shù)據(jù)滿足消費(fèi)者要求

顧客可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)利益，而顧客的需要滿足與增加企業(yè)的利益息息相關(guān)。發(fā)現(xiàn)和滿足顧客需求是市場營銷的核心，且可以實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)——盈利。大數(shù)據(jù)發(fā)展時(shí)代，新消費(fèi)群體的顯著特點(diǎn)是需求多元化，從而使顧客滿意的方式也變得越來越多樣。這些變化給企業(yè)帶來了難得的機(jī)遇，同時(shí)也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為了獲得更大的收益，我們必須了解顧客的心理——他們的需要和愿望。目前，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，我們可以從不同的角度獲取和處理顧客的各類信息，并通過改變和創(chuàng)新營銷活動(dòng)來增加顧客，提高顧客的忠誠度和滿意度。

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新與變革趨勢分析

1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和制造業(yè)相結(jié)合，促進(jìn)戰(zhàn)略理念創(chuàng)新與變革

企業(yè)戰(zhàn)略涉及的內(nèi)容很多。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下，以網(wǎng)絡(luò)為代表的新型資訊科技不斷地實(shí)現(xiàn)革新和融合，使企業(yè)的發(fā)展方向不斷地變化。順應(yīng)和迅速回應(yīng)客戶的個(gè)人需要，是企業(yè)發(fā)展的第一個(gè)戰(zhàn)略目的。在制造業(yè)中，因特網(wǎng)技術(shù)逐漸滲入各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)環(huán)節(jié)，解決了供求不平衡的問題，使制造業(yè)從“生產(chǎn)導(dǎo)向”走向了“客戶導(dǎo)向”，從“大規(guī)?！鞭D(zhuǎn)向“小型定制”，從“標(biāo)準(zhǔn)化”轉(zhuǎn)向“個(gè)性化”。為了滿足用戶日益增長的個(gè)性化要求，企業(yè)必須適時(shí)地調(diào)整策略、觀念和發(fā)展方向，基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、對接，指引用戶積極參與和了解產(chǎn)品生產(chǎn)、開發(fā)、銷售以及售后服務(wù)和管理，優(yōu)化各個(gè)生命周期，有效處理好各個(gè)流程和周期的問題，滿足用戶多元化的產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)和管理要求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷模式，確保企業(yè)快速發(fā)展。根據(jù)中國兩化一體化服務(wù)聯(lián)合會對七萬多家公司的調(diào)研，可知目前“個(gè)性化”已經(jīng)是許多企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的一個(gè)主要趨勢[11]。創(chuàng)新是企業(yè)的重要力量，是企業(yè)的變革和發(fā)展之路。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，而企業(yè)之間的競爭最終取決于創(chuàng)新。如今，在數(shù)字時(shí)代，一方面，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)融合產(chǎn)品制造技術(shù)，推動(dòng)了制造技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新；另一方面，業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等為企業(yè)帶來了重大的變化。而在網(wǎng)絡(luò)與制造行業(yè)的數(shù)字整合進(jìn)程下，企業(yè)的資源分配和組織流程加快了由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)向以用戶為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也促使傳統(tǒng)的廠商將目光投向了市場，要加快推進(jìn)全方位的創(chuàng)新體制建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力，加速發(fā)展。企業(yè)必須堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展的觀念，通過技術(shù)產(chǎn)品、組織管理和生產(chǎn)方式的協(xié)同創(chuàng)新與變革，實(shí)現(xiàn)協(xié)同制造、個(gè)性化定制、服務(wù)型制造等新型制造，并開發(fā)出一批智能化產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方式，加速產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高產(chǎn)品的品質(zhì)，真正做到數(shù)字轉(zhuǎn)換升級與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展[12]。

2.基于無邊界和自組織性，優(yōu)化企業(yè)組織方式和形態(tài)

如今正在孕育的企業(yè)組織形態(tài)包含企業(yè)經(jīng)營模式、經(jīng)營管理模式、生產(chǎn)組織模式。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)跨界融合、市場驅(qū)動(dòng)、信息共享和商業(yè)合作。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，信息的傳遞具有分散的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)和制造業(yè)的迅速融合和發(fā)展，促使企業(yè)加快了組織形式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。無界限是未來企業(yè)組織形態(tài)變化的基礎(chǔ)。企業(yè)在發(fā)展過程中，要面對企業(yè)的發(fā)展需要，調(diào)整、優(yōu)化或重構(gòu)企業(yè)的傳統(tǒng)組織形式，對員工、顧客、供應(yīng)商之間的關(guān)系進(jìn)行正確的定位，從而激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能。新的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式以“無國界”為基礎(chǔ)，在新的時(shí)代背景下，企業(yè)要慎重地思考企業(yè)的組織方式重組問題，如果固步自封，遲早會被淘汰。企業(yè)急需引進(jìn)新的資訊科技工具，以各種經(jīng)濟(jì)連接為紐帶，以新的分工合作方式、以新的分工合作，建立以激勵(lì)人類創(chuàng)新為目標(biāo)的無國界組織。組織形式表現(xiàn)為組織職能單元虛擬化、組織要素分散化、組織形式彈性化和網(wǎng)絡(luò)化。主要特點(diǎn)包括：公司和消費(fèi)者的界限變得模糊不清，因此可以有效地解決這些新的問題。基于自我組織的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系形成是企業(yè)組織的一個(gè)重要發(fā)展趨勢。網(wǎng)格自組織是對平面組織的進(jìn)一步深化，它打破了實(shí)體組織的實(shí)體邊界，促使高度集權(quán)的決策機(jī)構(gòu)向分散的、多中心的決策機(jī)構(gòu)過渡，從而促進(jìn)了企業(yè)的分工與合作。同時(shí)，還可以借助外力，整合外部資源，以迅速反應(yīng)市場的動(dòng)態(tài)，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶帶來更多的價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

3.基于大數(shù)據(jù)這一核心資產(chǎn)，挖掘企業(yè)創(chuàng)新和變革潛能

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，數(shù)據(jù)既是一種資產(chǎn)、一種資源，又是新型生產(chǎn)因素。通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，可以有效地提升企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化水平，從而推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營方式創(chuàng)新。數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心資產(chǎn)，是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)的推動(dòng)作用越來越大，以數(shù)據(jù)為中心，對生產(chǎn)要素進(jìn)行重組，推動(dòng)數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的交互和不斷優(yōu)化，從而可以推動(dòng)企業(yè)的全面創(chuàng)新。隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，無論是垂直資源還是橫向資源，都得到了優(yōu)化和融合，且提升了企業(yè)數(shù)據(jù)的全面性和精準(zhǔn)性。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用的限度，數(shù)據(jù)流、物流、資金流的融合情況，數(shù)據(jù)流的自動(dòng)化發(fā)展程度，數(shù)據(jù)模型的智能決策水平等，都可以支持企業(yè)在復(fù)雜的環(huán)境中提高生產(chǎn)和運(yùn)營的能力，它直接關(guān)系到企業(yè)的未來核心發(fā)展競爭力[13]。大數(shù)據(jù)模式是一種新的商業(yè)模式。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，企業(yè)的生產(chǎn)模式逐漸從以產(chǎn)品為中心向以數(shù)據(jù)為中心轉(zhuǎn)變，加快了數(shù)據(jù)流程與生產(chǎn)流程以及企業(yè)管理流程的整合。通過對數(shù)據(jù)資源的深度挖掘和開發(fā)，可以了解用戶的行為方式和需求動(dòng)態(tài)，掌握產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀和改進(jìn)要點(diǎn)，以及組織內(nèi)部的效率與管理瓶頸。此外，企業(yè)要根據(jù)市場的微觀變化和動(dòng)態(tài)，不斷地研究以數(shù)字為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、產(chǎn)業(yè)鏈集成共享平臺等，為企業(yè)生產(chǎn)、組織的全過程優(yōu)化提供增值服務(wù)。

4.增強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下的新型技能，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，企業(yè)內(nèi)部和外部的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了重大的變化，信息技術(shù)的快速發(fā)展和激烈的市場競爭，使得企業(yè)的競爭力越來越大。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該把新的能力建設(shè)與水平提升作為企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢的根本。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為了適應(yīng)迅速變化的內(nèi)外環(huán)境和條件，企業(yè)必須不斷構(gòu)建新的能力體系，以維持自身的競爭優(yōu)勢。未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，最終都要體現(xiàn)在企業(yè)的核心能力上，并且要將傳統(tǒng)的技術(shù)向新的能力延伸。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，企業(yè)必須以信息技術(shù)為核心，以形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢為核心，對其能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)分析；要與主要的競爭者和使用者對日益增長的企業(yè)能力的需要進(jìn)行比較，從而決定采用信息化手段來構(gòu)建什么樣的能力體系。無論是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，還是在信息化發(fā)展的環(huán)境下，都要發(fā)展出一種全新的能力體系。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，企業(yè)的核心競爭力要求在不斷變化，需要與時(shí)俱進(jìn)。近幾年，工業(yè)和信息化部大力推進(jìn)了“兩化融合”管理體系的貫標(biāo)，要求各大企業(yè)在信息化條件下，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的途徑，構(gòu)建和提高新型能力體系。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國的企業(yè)能力主要集中在六個(gè)方面，即研發(fā)創(chuàng)新類、生產(chǎn)管控類、供應(yīng)鏈管理類、財(cái)務(wù)管控類、經(jīng)營管控類，以及用戶服務(wù)類能力，它的內(nèi)涵與傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代有了較大的改變，其核心能力系統(tǒng)也在不斷地變化[14]。例如，在傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代，重點(diǎn)是技術(shù)的獲取、計(jì)算機(jī)輔助研發(fā)和設(shè)計(jì)的能力。目前，以顧客的需要為基礎(chǔ)，進(jìn)行快速的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和工藝設(shè)計(jì)；生產(chǎn)制造一體化，在線、異地協(xié)同研發(fā)。企業(yè)必須準(zhǔn)確把握新一代信息技術(shù)的發(fā)展方向和前沿，加速新一代信息技術(shù)的深入運(yùn)用，激活企業(yè)的技術(shù)、裝備和系統(tǒng)、流程、組織、數(shù)據(jù)，不斷構(gòu)建新的、符合時(shí)代發(fā)展要求的能力體系，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。

五、結(jié)語

綜上所述，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新與變革。具體來說，不僅使得企業(yè)人才培育體系出現(xiàn)變化，還要求從企業(yè)內(nèi)部以及員工和技術(shù)模式等各個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化改革，不然無法促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)水平的提升。本文首先分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)對企業(yè)創(chuàng)新與變革的影響和表現(xiàn)，進(jìn)而指出數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)創(chuàng)新變革所需的組織水平與模式，研究數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新與變革策略，最終展望未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新與變革發(fā)展。總之，企業(yè)必須結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)況，合理運(yùn)用數(shù)字技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等，強(qiáng)化運(yùn)營管理，優(yōu)化發(fā)展方針和策略，強(qiáng)調(diào)全員參與，突出自身發(fā)展優(yōu)勢，簡化內(nèi)部管控流程，給企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展提供保障，從根本上增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和綜合水平。