你學(xué)會(huì)和父母說(shuō)話了嗎

禹華良

禹老師：

我是一名高中生，我爸爸對(duì)我很兇，經(jīng)常批評(píng)我、指責(zé)我，讓我很難受，有時(shí)候明明他不對(duì)，但卻總怪我不好。如果我懟回去，他就會(huì)說(shuō)我：“小小年紀(jì)，還敢頂嘴！”如果我憋著不說(shuō)，他又會(huì)說(shuō)我：“你什么態(tài)度？居然目無(wú)尊長(zhǎng)！”如果我和他講道理，他總是道理比我還多，最后一定要我順從他。面對(duì)這樣的爸爸，我該怎么辦？

一個(gè)總被批評(píng)的同學(xué)

這位同學(xué)的困惑估計(jì)很多同學(xué)也會(huì)遇到，如何與自己的父母進(jìn)行有效的溝通，真是一門大學(xué)問(wèn)。

我在這里首先想跟你們分享兩個(gè)字：色難。

《論語(yǔ)·為政》記載：“子夏問(wèn)孝。子曰：‘色難。有事，弟子服其勞;有酒食，先生饌。曾是以為孝乎？”

“色難”中“色”的意思是和顏悅色，“難”的意思是困難?？鬃诱J(rèn)為，當(dāng)子女的要盡孝，最不容易做到的就是對(duì)父母和顏悅色。僅僅是有了事情，兒女要替父母去做，有了酒飯，讓父母吃，難道這樣就算是孝了嗎？有恭敬之心而“少溫潤(rùn)之色”，那也不是真正的孝。真正的孝應(yīng)該持有敬重父母的態(tài)度，要善察父母的臉色，善解父母的心思，要和顏悅色地對(duì)待父母。

可能同學(xué)會(huì)問(wèn)：“我剛開(kāi)始也是尊重父母的，也能和顏悅色地和父母交流，可時(shí)間長(zhǎng)了，我說(shuō)的話父母經(jīng)常不聽(tīng)，我也會(huì)生氣的，我該怎么辦？”

那就來(lái)聽(tīng)聽(tīng)我們的圣人孔子是怎么說(shuō)的吧！

《論語(yǔ)·里仁》記載：“子曰：‘事父母幾諫，見(jiàn)志不從，又敬不違，勞而不怨?！边@句話是什么意思呢？“幾”（jī）：輕微，婉轉(zhuǎn);“勞”：勞心，擔(dān)憂?？鬃诱f(shuō)：“侍奉父母，對(duì)他們的缺點(diǎn)應(yīng)該委婉地勸止，如果自己的意見(jiàn)沒(méi)有被采納，仍然要對(duì)他們恭敬，不違抗，只在心里擔(dān)憂而不怨恨?！?/p>

《弟子規(guī)》也有說(shuō)：“親有過(guò)，諫使更，怡吾色，柔吾聲。諫不入，悅復(fù)諫，號(hào)泣隨，撻無(wú)怨。”

所以做子女的孝敬父母是天經(jīng)地義的事情。不過(guò)，做子女的對(duì)于父母的要求也不能一味地服從，否則就是愚孝。父母對(duì)的，我們當(dāng)然要聽(tīng);如果父母有不對(duì)的地方，我們就得婉轉(zhuǎn)地提出來(lái)，不過(guò)得注意技巧，不能直言規(guī)勸。若是他們能夠知錯(cuò)改錯(cuò)，自是再好不過(guò)?？墒牵麄?nèi)羰且粫r(shí)難以接受，也不能強(qiáng)迫他們改變自己的觀點(diǎn)，子女也不能因此而怨恨。

戰(zhàn)國(guó)名將樂(lè)羊子外出求學(xué)，七年未歸。家中婆媳相依為命，家境貧窮。一天，婆婆嘴饞了，竟然偷殺了鄰居家的雞。樂(lè)羊子的妻子知道事情后，并沒(méi)有立即發(fā)火。當(dāng)婆婆把香噴噴的雞湯端到桌上時(shí)，她卻不動(dòng)筷子。婆婆連忙問(wèn)為什么，樂(lè)妻傷心地說(shuō)：“都是媳婦沒(méi)有本事，沒(méi)有侍候好婆婆，使婆婆受苦了，致使飯桌上擺的不是自己家的雞?！闭f(shuō)著，淚如泉涌，婆婆也羞愧難當(dāng)。

如果樂(lè)妻單刀直入、開(kāi)門見(jiàn)山地把婆婆的丑事端出來(lái)，抱怨這么一大把年紀(jì)還偷偷摸摸，真是丟死人了;或者對(duì)婆婆的丑事不是委婉提醒，而是在大街上亂講，想必婆婆不僅改不了，甚至?xí)儽炯訁?，錯(cuò)誤越來(lái)越多。樂(lè)妻用極為巧妙的語(yǔ)言委婉提醒，讓婆婆自省，收到了良好的溝通效果。

有的父母通情達(dá)理，有了過(guò)失時(shí)，容易接受兒女的規(guī)勸;有的父母比較固執(zhí)，明明錯(cuò)了，卻硬是不肯承認(rèn)，或是知錯(cuò)卻不愿悔改。碰到這種情況，又該怎么辦呢？這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該牢記：尊重父母，不應(yīng)和父母吵鬧，而應(yīng)開(kāi)動(dòng)腦筋，想出巧妙的辦法，有策略地提醒、規(guī)勸父母。

有什么好的策略嗎？答案是肯定的！

請(qǐng)牢記溝通四步法：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。

一、觀察

仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情，并能清楚地表達(dá)觀察結(jié)果。而且更重要的，是要區(qū)分觀察和評(píng)論。比如，“他每天起床這么晚，太懶了”和“他每天早上10點(diǎn)起床”;再比如，“他菜做得很差”和“他做的菜很咸，經(jīng)常炒焦了”。這兩組情況的前一句是評(píng)論，后一句是觀察。我們可將觀察到的客觀事實(shí)清晰地表達(dá)出來(lái)。

二、感受

積極說(shuō)出自己的感受。不要混淆感受和想法。想法通常是對(duì)人或事物的觀點(diǎn)、判斷、評(píng)價(jià)和態(tài)度，而感受則一般是對(duì)心情、情緒的描述。比如，“你這樣罵我，我很難受”是內(nèi)心的感受，而“我覺(jué)得你是個(gè)很容易生氣的人”是想法;再比如，“你們都不理我，我很孤單”是感受，而“我覺(jué)得你們都不理我”是想法。

越清楚地表達(dá)感受，我們就越有可能與父母進(jìn)行順暢的溝通。

三、需要

對(duì)某一事物負(fù)面的感受，源于我們某種需要的缺失，因此，知道了自己的感受之后，就要去發(fā)現(xiàn)自己的確切需要。我們可以通過(guò)使用“我（感受到）……因?yàn)槲遥ǖ哪硞€(gè)需要沒(méi)有得到滿足）……”的句式來(lái)表達(dá)自己的感受，并提出當(dāng)前的需要。比如，“你每天都忙著工作，我感到不開(kāi)心，因?yàn)槲蚁Ｍ湍愦谝黄鸬臅r(shí)間能夠更長(zhǎng)一些?！薄澳阋换丶揖统闊?，我感到很煩惱，因?yàn)槲蚁Ｍ患胰松眢w健康?！敝苯硬⑶宄卣f(shuō)出自己的需要，而不是讓父母猜，這樣父母才更有可能做出積極的回應(yīng)。

四、請(qǐng)求

提出請(qǐng)求，最重要的就是具體。必須清楚地告訴父母我們希望他們做什么。

比如你對(duì)父母說(shuō)：“你們應(yīng)該尊重我?！备改缚赡軙?huì)一頭霧水，感到很困惑：“你想要什么，我們都盡可能滿足你，怎么就成了不尊重你？”但其實(shí)你的請(qǐng)求就是希望父母在進(jìn)你的房間之前先敲門，如果你能提出具體的請(qǐng)求，直接跟父母說(shuō)：“我想要有自己的隱私，你們進(jìn)我房間之前請(qǐng)先敲敲門，好嗎？”這樣表達(dá)的話，效果或許會(huì)更好。

在表達(dá)請(qǐng)求時(shí)，要避免使用命令的口吻，不要讓父母覺(jué)得是在強(qiáng)迫他們做某件事。比如你對(duì)父母說(shuō)：“我今天有點(diǎn)累，請(qǐng)您幫我把衣服洗了，好嗎？”這是請(qǐng)求。如果你說(shuō)：“快點(diǎn)把我的衣服洗了！”這就是命令了。

【實(shí)操演練】

假設(shè)：我發(fā)現(xiàn)父親偷看了我寫的日記，我以前是這樣說(shuō)的：“不許你偷看我的日記，我不理你了?！保ㄅ叵?/p>

我們按照溝通四步法的方法說(shuō)：“我看到我昨天的日記本被翻動(dòng)過(guò)了，而家里只有您一個(gè)人，我感到很生氣，也很震驚。因?yàn)槲蚁胍粋€(gè)屬于自己的獨(dú)立心靈空間，同時(shí)也希望您能尊重我的個(gè)人隱私。請(qǐng)您以后別看我的日記，好嗎？如果您想了解我，您可以當(dāng)面和我進(jìn)行交流，好嗎？”

你覺(jué)得這樣溝通的效果會(huì)不會(huì)更好？

敲黑板

關(guān)于良性爭(zhēng)論

一場(chǎng)爭(zhēng)論可能是兩個(gè)心靈之間的捷徑。

——哈·紀(jì)伯倫

談話，和作文一樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語(yǔ)無(wú)倫次。

——梁實(shí)秋

關(guān)于傾聽(tīng)

所謂的“耳聰”，也就是“傾聽(tīng)”的意思。

——愛(ài)默生

關(guān)于沉默

沉默是一種處世哲學(xué)，用得好時(shí)，又是一種藝術(shù)。

——朱自清

關(guān)于控制情緒

任何時(shí)候，一個(gè)人都不應(yīng)該做自己情緒的奴隸，不應(yīng)該使一切行動(dòng)都受制于自己的情緒，而應(yīng)該反過(guò)來(lái)控制情緒。無(wú)論境況多么糟糕，你應(yīng)該努力去支配你的環(huán)境，把自己從黑暗中拯救出來(lái)。

——羅伯·懷特