基于數(shù)字經(jīng)濟時代下人力資源管理能力提升路徑分析

陳琦園

一、前言

在數(shù)字經(jīng)濟的環(huán)境下，企業(yè)要充分認識到人才的優(yōu)越性。在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的同時，注重對人才的培養(yǎng)和投入，既能提高企業(yè)的實力，又能增強企業(yè)的核心競爭能力。基于這樣的認識，企業(yè)在日常的建設與發(fā)展工作中，要從結(jié)構(gòu)上對數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢進行分析。通過改革和優(yōu)化人力資源管理，提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

二、數(shù)字化經(jīng)濟的概述

數(shù)字經(jīng)濟是指利用云計算技術(shù)的識別、過濾、選擇、存儲和應用等優(yōu)勢，完成資源的快速優(yōu)化、配置和重構(gòu)，從而促進經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。從宏觀層面看，數(shù)字經(jīng)濟的概念和含義相對較廣。只要數(shù)據(jù)和信息正確引導充分發(fā)揮網(wǎng)絡資源的經(jīng)濟方式，它就是數(shù)字經(jīng)濟的一種形式。數(shù)字經(jīng)濟的特點是需要使用網(wǎng)絡基礎設施、信息工具和信息技術(shù)，如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、云計算技術(shù)等。我們必須在數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下積極改進這一階段的技術(shù)和應用，以提高解決大數(shù)據(jù)的能力，使當前的經(jīng)濟形態(tài)從工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟、智能經(jīng)濟等新的經(jīng)濟形態(tài)轉(zhuǎn)變。此外，數(shù)字經(jīng)濟可以有效提高資源配置和優(yōu)化效率，提升商品、行業(yè)和公司的附加值，促進生產(chǎn)力發(fā)展[1]。

三、數(shù)字經(jīng)濟背景下，提高人力資源管理能力的必要性

隨著各種尖端技術(shù)在生產(chǎn)過程中的引入，人力資本得到了極大釋放，一些可重復的工作逐漸以人工智能的應用為中心，促使公司擁有更多的高科技人才。因此，我們必須對人力資源管理進行創(chuàng)新管理。同時，隨著日常工作強度和工作量的增加，員工面臨著更大的工作壓力，無法保證工作的價值感，限制了自主創(chuàng)新能力，使人力資源管理面臨更多的多行業(yè)授權(quán)法規(guī)。此外，隨著所有工作人員雇用方法的逐步取代，組織邊界逐漸模糊，個體和組織之間的關系也悄然發(fā)生了變化。許多工作必須由內(nèi)部員工完成，但在此過程中，工作行為的主體和方法更加豐富和多樣化，如正式員工、臨時員工等。此外，在數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境中，員工的工作范圍也在逐漸變化，并逐步以跨團隊或跨組織的方式開展日常工作。因此，公司面臨的具體問題是如何通過高效的人力資源管理來優(yōu)化系統(tǒng)并加強員工之間的關系。隨著數(shù)字時代的到 來[2]，員工對自我價值的需求越來越強烈，這不僅規(guī)定了相應的按勞經(jīng)濟來源，還規(guī)定了按勞聚集的現(xiàn)實意義。這種變化促使人力資源管理更廣泛地思考組織的價值和控制模式。同時，員工的評價體系也應該更加優(yōu)化。同時，它也是以人為本管理模式的具體體現(xiàn)。在新時期，這種管理模式將逐漸占據(jù)人力資源管理模式的核心地位。

四、數(shù)字經(jīng)濟下對于人力資源管理作用

（一）顯著提高人力資源管理效率

現(xiàn)階段，一些企業(yè)的人力資源管理方法或模式仍以傳統(tǒng)方法為主，無法跟上數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，導致企業(yè)人力資源管理效率低下。同時，優(yōu)秀人才得不到充分開發(fā)和培養(yǎng)，導致人力資源管理成本降低效率低下。對于順應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢的企業(yè)來說，這些企業(yè)的人力資源發(fā)生了高效的變化，優(yōu)秀的開發(fā)理念或方法可以得到充分利用，大大提高了人力資源管理的效率。例如，企業(yè)將信息系統(tǒng)引入人力資源管理，為員工創(chuàng)建檔案，不僅可以自動更新員工的信息和數(shù)據(jù)，還可以方便快捷地瀏覽和查找檔案和信息，甚至為員工技能培訓提供參考，鼓勵評價等相關工作，以進一步提高企業(yè)人力資源管理效率。

（二）推動企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型升級

長期以來，在企業(yè)管理中，人力資源管理通常是企業(yè)管理者最重要的工作，其對公司的促進作用不可低估。數(shù)字經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和發(fā)展迫在眉睫。研究總結(jié)和實踐活動表明，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都開展了數(shù)字技術(shù)的開發(fā)和研究。與傳統(tǒng)人力資源管理相比，現(xiàn)代人力資源管理不僅為員工制定培訓計劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，而且利用信息技術(shù)提高組織效率和員工績效。在數(shù)字化環(huán)境下，人力資源管理也應從個體化走向多元化，完成目標、理念、方法和專用工具的多元化、多向數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展[3]。

（三）可以大大提高人力資源管理的準確性

目前，許多企業(yè)對人力資源管理重視不夠，派遣管理人員的能力和素質(zhì)相對有限。因此，此類企業(yè)人力資源管理的實際效果很低。由于企業(yè)人力資源管理者的能力參差不齊，管理模式無法實施，這將很好地危及人力資源管理的有效性。在數(shù)字時代，企業(yè)可以使用最高效、最先進的信息技術(shù)來操縱人力資源管理。在技術(shù)支持下，人力資源總監(jiān)可以深入分析資源配置，保證管理的準確性。在這樣的環(huán)境下，管理者的管理能力和工作質(zhì)量將得到提高，許多不必要的管理方法可以避免。從規(guī)避管理風險出發(fā)，提高企業(yè)的管理能力。[4]

（四）能夠解放員工

從領導者的角度來看，人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，可以為管理決策提供參考。人力資源管理的數(shù)字化可以直接反映員工的轉(zhuǎn)變，進而釋放領導層，致力于預測、分析和規(guī)劃未來發(fā)展。從直線管理人員的角度來看，絕大多數(shù)直線管理人員不僅需要管理，還需要監(jiān)督員工，導致無法提高公司的組織和協(xié)調(diào)能力。隨著數(shù)字化人力資源管理的快速發(fā)展，直系管理人員可以更好地了解公司的意愿和組織水平，緩解壓力，從而更好地開展相關工作。從人力資源的視角來看，在數(shù)字化時代的來臨，人才的作用也隨之改變。與傳統(tǒng)的人力資源管理方法相比，該方法具有較高的準確性和較好的適用性。通過對人力資源的研究，可以使企業(yè)脫離常規(guī)的管理模式，對未來的發(fā)展趨勢進行更深入的分析，從而促進企業(yè)信息化的發(fā)展。

（五）全面提高企業(yè)人員素質(zhì)

與傳統(tǒng)的人力資源管理方式相比較，在數(shù)字經(jīng)濟時代，人力資源的開發(fā)能夠更好的發(fā)揮信息技術(shù)的作用。以信息化急速為基礎，降低人力資源的重復勞動。同時，也能取代手工作業(yè)，讓企業(yè)能夠得到真實、完整的信息，從而為人才的培養(yǎng)、隊伍的建立提供依據(jù)。另外，在數(shù)字經(jīng)濟全面發(fā)展的背景下，“網(wǎng)絡技術(shù)”的發(fā)展速度也很快，相應的技術(shù)和概念也不斷涌現(xiàn)。員工數(shù)碼經(jīng)濟概念的進一步加強，極大地改善了的信息品質(zhì)，同時也讓企業(yè)對這兩個領域給予更多的重視。通過對員工進行數(shù)字化培訓，提升他們的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，使他們的知識和技能得到全方位的提升。

五、數(shù)字經(jīng)濟下人力資源管理存在的問題

（一）人力資源管理體系不完善

企業(yè)人力資源管理服務體系應了解兩個方面：了解人力資源開發(fā)的總體規(guī)劃。有關人力資源管理的法律和條例。目前，許多企業(yè)已認識到人力資源管理在人力資源開發(fā)中的重要作用，但目前大部分企業(yè)都只重視經(jīng)濟效益和經(jīng)營，并未聘請專門人才進行人力資源管理。另外，由于某些企業(yè)缺乏對自身長遠發(fā)展的需要，使得現(xiàn)有的人力資源管理制度無法適應公司長遠發(fā)展的需要，成為制約其持續(xù)發(fā)展的重要因素。根據(jù)有關的人力資源法律和法規(guī)，目前我國還沒有形成完整的人力資源法律規(guī)范，缺乏人力資源保障機制，甚至有些企業(yè)在招聘人才時沒有簽訂合同。這明顯阻礙了人力資源管理的發(fā)展，降低了員工的積極性。

（二）缺乏技術(shù)人才

中小企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要快速獲取高質(zhì)量和有意義的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析。然而，絕大多數(shù)中小企業(yè)都面臨著運營成本的問題，并且在應用數(shù)字技術(shù)方面缺乏相應的技術(shù)設備和專業(yè)人員。傳統(tǒng)的技術(shù)無法解決這種復雜的數(shù)據(jù)，而且數(shù)據(jù)本身是動態(tài)的，因此不能直接用于管理實踐。它需要精通數(shù)據(jù)分析和管理的專業(yè)人員來處理和優(yōu)化這些信息。然而，現(xiàn)階段缺乏具備數(shù)據(jù)知識和技能的高素質(zhì)人力資源管理人才。因此，人才和技術(shù)因素也在一定程度上制約了數(shù)字技術(shù)在人力資源管理全過程中的應用。

（三）考核機制落后

在企業(yè)管理中，通常需要通過各種手段來激勵員工，激發(fā)他們的積極性，充分利用他們的專業(yè)能力，提高他們的使命感，并為企業(yè)的快速發(fā)展提供持續(xù)的動力。因此，企業(yè)必須制定科學嚴謹?shù)目己藱C制和企業(yè)管理方案，約束員工的個人行為，完善企業(yè)內(nèi)部控制制度?，F(xiàn)階段，在企業(yè)人力資源方面，一些企業(yè)的考核機制相對落后，不能滿足新形勢下員工的需求。這導致員工在工作中懶惰，他們的專業(yè)能力無法提高。根據(jù)這一點，企業(yè)必須與評價和激勵互動，使用更加科學、多樣化的評價機制和激勵，完善動態(tài)人力資源，確保員工的工作積極性和自覺性。然而，目前一些企業(yè)為了提高自身的經(jīng)濟效益，已經(jīng)實施了非常嚴格的考核機制，而相對激勵機制還沒有達到同樣的水平，這在一定程度上限制了員工的積極發(fā)展趨勢，對企業(yè)的快速發(fā)展沒有長遠的好處[5]。

六、數(shù)字時代人力資源管理的優(yōu)化策略

（一）營造員工自我管理的文化氛圍

傳統(tǒng)人力資源主要是以崗位責任為載體，層層分解和優(yōu)化組織目標，最終落實到相應的單位和個人，依靠績效管理體系對部門和員工進行考核、獎懲。在數(shù)字時代，組織成員更加注重自律和提升。為了有效地運作所有組織，它們根據(jù)一個小組的總體目標或共同任務，在各自的崗位上進行不懈的努力和合作。同時，組織建立了無約束、隨機的激勵機制，員工之間的合作與競爭緊密結(jié)合。此時，員工不僅具有可靠性，而且具有流通性。通過不斷的自我調(diào)整，他們在組織中扮演各種角色。

（二）構(gòu)建數(shù)字化績效評估體系

在企業(yè)的人力資源中，考慮員工的工作積極性和是否合格是非常重要的，績效考核是量化的關鍵途徑。在數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)需要將員工績效管理作為優(yōu)化人力資源管理方法的有效途徑，自主創(chuàng)新相應的多元化考核體系和激勵標準。在這一階段，信息平臺的建立和優(yōu)化可以取代手工績效評估。根據(jù)集成平臺數(shù)據(jù)庫中的信息，我們可以利用其角色實現(xiàn)員工績效評估的測量。此外，信息平臺還可以通過云計算技術(shù)對員工的績效考核結(jié)論進行分析和評估，對績效考核結(jié)論較差的員工進行評估，從而進行改進和改進。構(gòu)建數(shù)字化績效評估體系不僅可以完善企業(yè)的內(nèi)部控制體系，還可以降低企業(yè)的成本。

（三）開展培訓活動，提高員工綜合素質(zhì)

在數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)應正確處理人力資源，有效操作各種管理方法和日常任務，順利開展員工學習和培訓。在企業(yè)發(fā)展和運營過程中，我們要重視當前的控制制度，有效地提升有關的管理工作，并積極促進公司的發(fā)展。我們可以從下面的一些方面著手。一是企業(yè)人力資源總監(jiān)更加關注員工培訓管理體系，全面開展相關培訓課程活動，使員工能夠正確認識數(shù)字經(jīng)濟的環(huán)境。積極引導員工，使員工不斷學習專業(yè)知識，全面完善知識體系，有效運用先進技術(shù)和方法。第二，企業(yè)管理者應全面掌握各部門的情況和工作要求，并在此基礎上開展有針對性的學習和培訓。在培訓過程中，應注重數(shù)字化安全生產(chǎn)和信息技術(shù)，以提高員工的綜合能力。第三，企業(yè)應確保培訓計劃的多樣化，使員工能夠充分、積極地參與大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)等方面，更好地理解和掌握數(shù)字操作的具體內(nèi)容，提高員工的綜合能力，同時，它還可以使數(shù)字化發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃反映在企業(yè)的人力資源中，為企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展趨勢提供基本的標準[6]。

（四）優(yōu)化人力資源管理流程

中小企業(yè)可以通過消除大量數(shù)據(jù)中的干擾因素，提高人力資源管理的效率，改善管理流程的整合，改善“選拔、培訓、考試、使用和保留”的管理流程和階段。借助客觀數(shù)據(jù)庫，數(shù)字經(jīng)濟時代的人力資源管理決策將更加科學、合理和有說服力。通過對數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計分析，可以反映客觀事實，在這些客觀事實的前提下進行決策，充分保證決策的準確性，幫助企業(yè)獲取和保持核心競爭力。例如，通過分析崗位的市場供求比例和崗位人員的流動率，公司可以立即規(guī)劃整體人力資源管理，適當儲備人才，避免崗位缺口。在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)收集、分析和處理信息，提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和處理的準確性。依靠信息技術(shù)，中小企業(yè)可以改進人力資源管理的步驟，實現(xiàn)從分工到協(xié)作、從協(xié)作到共生的轉(zhuǎn)變。

（五）建設企業(yè)文化將大大增強員工的凝聚力

在數(shù)字化時代，企業(yè)文化是經(jīng)營與發(fā)展的價值體現(xiàn)。所以，在日常工作中，要對自己的監(jiān)督狀況進行深刻的剖析，使企業(yè)文化更好地融入到人力資源之中；使人員對公司有更多的認識。在這個過程中，公司能夠為員工創(chuàng)造一個良好的、積極的文化氛圍，創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。使員工充分把握企業(yè)文化的本質(zhì)，能使其更加團結(jié)，從而為公司帶來更大的經(jīng)濟和社會效益。在公司文化建設方面，要組織座談會，通過宣傳策劃公司的先進典型，為廣大職工做好表率；讓其他員工對自身的高標準進行自我約束，從而保證公司的各項工作高質(zhì)量、高標準地完成。同時，公司還可以組織文藝表演，并通過舉辦各種形式的活動來進行獎勵。通過這種方式，公司的人員也能積極地參與到工作中來。在這種活動的作用下，公司的文化氣氛會越來越濃厚，員工的文化認同也會得到進一步的提升。所以，在實際工作中，要對自己的監(jiān)督狀況進行全方位的分析，使企業(yè)的文化和藝術(shù)更好地融入到人力資源工作中去；讓人員對公司有更多的認識。但是，在此過程中，公司能夠為員工營造一個積極、健康的學習環(huán)境，并為其營造一個良好的工作環(huán)境。讓員工掌握公司精神的本質(zhì)，也能使公司的凝聚力得到持續(xù)加強，從而為公司帶來更大的經(jīng)濟和社會效益。

七、結(jié)語

隨著數(shù)字化時代的到來，傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理存在著監(jiān)管不力、管理者管理水平和素質(zhì)低下、企業(yè)管理模式不科學等諸多問題，這些問題的發(fā)生不僅會傷害員工的積極性，還會對企業(yè)的運營和發(fā)展產(chǎn)生負面影響。因此，為了順應發(fā)展趨勢，滿足全社會的要求，企業(yè)要從整體上提升發(fā)展的質(zhì)量。通過持續(xù)的創(chuàng)新與發(fā)展人力資源管理，引導員工主動參與網(wǎng)絡技術(shù)的職業(yè)技能訓練，改善企業(yè)經(jīng)營模式，企業(yè)員工的專業(yè)能力也會得到很大提高，綜合能力也會提高。

引用

[1]陳博聞.基于人力資源管理視角的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升對策[J].營銷界,2022(04):34-36.

[2]楊雪芹.健全監(jiān)督體系加強協(xié)作配合有效提升機構(gòu)編制管理水平[J].機構(gòu)與行政,2022(02):47-48.

[3]王瑤.“穩(wěn)”字當頭促就業(yè)提升群眾幸福感[N].來賓日報,2022-01-29(002).

[4]張琛.提升科技企業(yè)人力資源管理水平的對策——基于激勵理論[J].國內(nèi)外資,2022(02):121-123.

[5]賈軼秀.三步提升人力資源管理信息化品質(zhì)[J].人力資源,2022(02):156-157.

[6]本刊訊.人力資源社會保障部、應急管理部聯(lián)合部署實施?；菲髽I(yè)工傷預防能力提升培訓工程[J].國內(nèi)安全生產(chǎn),2022,17(01):9.