淺談新時(shí)代國(guó)企辦公室工作的新發(fā)展

陳新彥｜文

新的歷史階段和發(fā)展環(huán)境，對(duì)國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作也提出了全新的要求和挑戰(zhàn)。作為國(guó)有企業(yè)發(fā)展的中樞部門，唯有在工作的“規(guī)律性”和“時(shí)代性”上不斷創(chuàng)新，才能更好地服務(wù)生產(chǎn)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

黨的十九大報(bào)告指出：“經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，這是我國(guó)發(fā)展新的歷史方位。”立足新階段，國(guó)有企業(yè)正從跨越式發(fā)展的追趕者，成為與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的并行者。作為國(guó)有企業(yè)發(fā)展的中樞部門，唯有在工作的“規(guī)律性”和“時(shí)代性”上不斷創(chuàng)新，才能更好地服務(wù)生產(chǎn)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。

提高政治站位 適應(yīng)發(fā)展需求

國(guó)有企業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，是我黨執(zhí)政興國(guó)的重要支柱和依靠力量，旗幟鮮明地講政治，是國(guó)有企業(yè)必須遵循的基本要求。國(guó)企辦公室工作從屬企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)管理者，維護(hù)核心、服務(wù)大局是最大的講政治，必須做到講政治、守規(guī)矩、敢擔(dān)當(dāng)。

一是堅(jiān)定信仰。信仰是一種深沉而篤定的精神力量和靈魂意志，表現(xiàn)為人們對(duì)某種理論、形象、事務(wù)的堅(jiān)定信念和強(qiáng)烈信心，有什么樣的信仰，就有什么樣的價(jià)值追求。新時(shí)代，國(guó)企辦公室從業(yè)人員必須具備正確的政治思維，堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰、對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，傳承紅色基因，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，始終忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民、忠誠(chéng)于馬克思主義。要把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，作為提高政治素養(yǎng)和辨別是非能力的根本途徑，始終保持頭腦清醒，對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)。

二是找準(zhǔn)定位。辦公室的工作屬于“幕后英雄”，做好辦公室工作必須要有“幕后有我，臺(tái)前無(wú)我”的境界，工作中做到攬事不攬權(quán)、到位不缺位。要擺正心態(tài)，增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和使命感，正確看待名利、得失和苦樂(lè)，把艱苦付出當(dāng)作成就事業(yè)的必要條件，當(dāng)作鍛煉成長(zhǎng)的難得機(jī)遇。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，筑牢不為名利所動(dòng)、不為錢色所誘的定力，顧全大局，不怕吃苦，始終保持盯緊工作狠抓落實(shí)。

三是恪守規(guī)矩。辦事講程序、做事守規(guī)矩是對(duì)辦公室工作最基本的政治要求。程序就是規(guī)矩，規(guī)矩就是政治，對(duì)辦公室工作而言，每項(xiàng)工作都要清楚應(yīng)該向誰(shuí)請(qǐng)示、怎么匯報(bào)，落實(shí)工作時(shí)應(yīng)注意哪些環(huán)節(jié)、把握哪些重點(diǎn)，不能亂了方寸、沒(méi)了規(guī)矩，否則會(huì)造成工作方面的被動(dòng)。在處理和協(xié)調(diào)各種對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的過(guò)程中，既要堅(jiān)持以誠(chéng)相待，熱情服務(wù)，又要堅(jiān)守不破壞程序和規(guī)矩。

貫徹發(fā)展理念 創(chuàng)新時(shí)代內(nèi)涵

貫徹新發(fā)展理念，是黨的十九屆五中全會(huì)明確的“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必須遵循的原則，落實(shí)到國(guó)企辦公室工作，就是要不斷創(chuàng)新其時(shí)代內(nèi)涵。

一是創(chuàng)新工作理念。國(guó)企辦公室管理的核心，是為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大局服務(wù)，辦公室管理水平的高低，直接反映企業(yè)決策能力。所以，必須不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)管理方法，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)源源不斷的生機(jī)和活力。一方面，要對(duì)其服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行不斷拓展，在做好日常事務(wù)性工作的同時(shí)，將企業(yè)內(nèi)部改革發(fā)展的總體布局、基本思路、指導(dǎo)思想等，納入實(shí)際的工作當(dāng)中去，從戰(zhàn)略的角度把握發(fā)展方向，打破傳統(tǒng)的單一功能模式，為決策提供依據(jù)。另一方面，要從政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等多角度，強(qiáng)化調(diào)研分析，旨在提高決策的科學(xué)性，盡可能地降低決策風(fēng)險(xiǎn)。

二是創(chuàng)新工作方式。進(jìn)入新時(shí)代，國(guó)企內(nèi)外部形勢(shì)的發(fā)展變化，使辦公室工作的重心和方式都發(fā)生了很大變化，如果僅停留滿足于完成繁雜的日常事務(wù)，就無(wú)法適應(yīng)科學(xué)決策的時(shí)代需要。所以，必須創(chuàng)新工作方式，把工作的重心提升到既要完成日常性事務(wù)，又要兼顧為領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行參謀服務(wù)上來(lái)。首先，堅(jiān)持用科技創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展，完善和改進(jìn)辦公系統(tǒng)的性能，通過(guò)信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程再造和程序優(yōu)化，確保各類公文處理及時(shí)、高效、規(guī)范、有序。其次，要超前思考，提前介入，盡可能超前考慮問(wèn)題。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中心關(guān)注的問(wèn)題，盡可能做到提前謀劃，充分發(fā)揮好補(bǔ)臺(tái)、提醒、參謀、助手的作用。

三是創(chuàng)新工作機(jī)制。國(guó)企辦公室處于承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐位置，承擔(dān)大量的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)任務(wù)。創(chuàng)新辦公室工作機(jī)制，就是要強(qiáng)化統(tǒng)籌能力，堅(jiān)持在大局下思考，在大局下科學(xué)調(diào)度，促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作、重要會(huì)議和重大活動(dòng)順利開(kāi)展。要增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)性，準(zhǔn)確把握每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)、每個(gè)階段的大事要事、每項(xiàng)工作中關(guān)系全局的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做到胸有成竹，井井有條。

強(qiáng)化能力建設(shè) 服務(wù)發(fā)展大局

一是服務(wù)能力。國(guó)企辦公室是企業(yè)的綜合管理機(jī)構(gòu)，不僅要適應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和方法，還要協(xié)調(diào)好內(nèi)部的各項(xiàng)工作。認(rèn)清企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變管理觀念和增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，是辦公室管理工作的責(zé)任與義務(wù)。因此，國(guó)有企業(yè)辦公室管理應(yīng)當(dāng)與企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展有機(jī)結(jié)合，以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，企業(yè)利益最大化為導(dǎo)向，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和工作重心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。

二是協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)是一項(xiàng)綜合性的管理工作，其目的是消除管理過(guò)程中各環(huán)節(jié)之間的不和諧現(xiàn)象，使之協(xié)調(diào)一致、相互配合、同步發(fā)展。作為一個(gè)綜合性的辦事機(jī)構(gòu)，國(guó)企辦公室起到承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中心樞紐作用。在實(shí)際工作中，單位內(nèi)外之間、上下之間、部門之間往往會(huì)出現(xiàn)許多矛盾和不一致、不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。所以，辦公室管理人員應(yīng)當(dāng)提升溝通協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)與其他部門的交流，防止發(fā)生內(nèi)部矛盾。

三是執(zhí)行能力。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“為政之要、貴在執(zhí)行”。短短八個(gè)字，道出了執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力不僅是治國(guó)理政之要，更是治企興企之要。作為國(guó)企辦公室工作人員，要清楚知道自己該做什么，不該做什么，該說(shuō)什么，不該說(shuō)什么，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。要培養(yǎng)工作自覺(jué)性，懷抱使命感，自覺(jué)履行好自己的職責(zé)，做好工作中的每一件事。要盡可能創(chuàng)造公平、民主、和諧的工作氛圍，知人善任，量才授責(zé)，構(gòu)建辦公室良好的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。要建立考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，在做到責(zé)任主體明確化、崗位責(zé)任具體化、責(zé)任鏈條無(wú)縫化的基礎(chǔ)上，對(duì)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核、嚴(yán)明獎(jiǎng)罰，有效提升工作執(zhí)行力。

提升人員素質(zhì) 打造一流團(tuán)隊(duì)

個(gè)人素質(zhì)和能力的高低，很大程度上決定了一個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)效率和工作業(yè)績(jī)。在新的歷史時(shí)期，國(guó)有企業(yè)辦公室從業(yè)人員，只有持續(xù)提升個(gè)人素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的需求。

一是提升理論水平。面對(duì)當(dāng)今世界百年未有之大變局，國(guó)有企業(yè)辦公室人員唯有通過(guò)不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提升思維層次，緊跟世情、國(guó)情、黨情的新變化，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展要求的素質(zhì)能力。在國(guó)企辦公室工作的人員，要保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，善于通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代治國(guó)理政新思想和企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)，不斷更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為提高辦公室的工作質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

二是提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一個(gè)單位的“門面”，辦公室工作無(wú)小事，無(wú)論是辦文、辦會(huì)還是辦事，都必須在極端負(fù)責(zé)上下功夫，確保不出差錯(cuò)。必須緊密圍繞企業(yè)發(fā)展大局、時(shí)時(shí)聚焦經(jīng)營(yíng)大事，在處理任何事情上從嚴(yán)要求，確保萬(wàn)無(wú)一失。要堅(jiān)持“身在兵位、胸為帥謀”，始終站在政治高度、領(lǐng)導(dǎo)角度去思考問(wèn)題，從全局性的角度去謀劃工作。

三是提升職業(yè)操守。國(guó)企辦公室工作雖然不直接掌握權(quán)力，但其責(zé)任依然重大，這就要求辦公室人員必須嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持做到自省、自警、自律、自重，堅(jiān)決守住底線、不踩紅線、不碰高壓線，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，做政治上的明白人，以絕對(duì)忠誠(chéng)的政治品格、高度自覺(jué)的大局意識(shí)、極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神和廉潔自律的道德操守，推動(dòng)國(guó)有企業(yè)辦公室工作規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)行。

總之，新的歷史背景賦予國(guó)企辦公室工作新責(zé)任和新使命，唯有緊跟時(shí)代變遷，持續(xù)創(chuàng)新求強(qiáng)，才能在變革中服務(wù)企業(yè)開(kāi)創(chuàng)發(fā)展新格局，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展性新目標(biāo)。