全媒體時(shí)代檔案宣傳新途徑探索

查鳳華

摘 要：文章以核電企業(yè)為例，分析其檔案宣傳存在的問(wèn)題并探究如何充分利用全媒體全程、全息、全員、全效思想方法和技術(shù)平臺(tái)，巧借時(shí)機(jī)聯(lián)動(dòng)宣傳、多種宣傳方式并用、聯(lián)動(dòng)內(nèi)外資源優(yōu)勢(shì)、聚焦受眾精準(zhǔn)宣傳，從而提升核電企業(yè)檔案宣傳水平，促進(jìn)核電事業(yè)安全高效發(fā)展。

關(guān)鍵詞：全媒體；檔案宣傳；核電企業(yè)

全媒體時(shí)代如何讓檔案宣傳在時(shí)間、空間維度上實(shí)現(xiàn)熱度、深度和廣度統(tǒng)一，是現(xiàn)代檔案工作者需要深入思考的新問(wèn)題。核電企業(yè)屬于知識(shí)密集型國(guó)有大型企業(yè)，擁有豐富的檔案資源，但由于核能行業(yè)的敏感性和專業(yè)性，社會(huì)公眾普遍缺乏對(duì)核電企業(yè)及核電檔案工作的了解。運(yùn)用全媒體思維，改變檔案宣傳策略，讓受眾接受和了解核電，是新時(shí)代核電企業(yè)檔案宣傳的必由之路。

一、 核電企業(yè)檔案宣傳存在問(wèn)題及原因分析

通過(guò)對(duì)我國(guó)17家核電企業(yè)檔案宣傳工作進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)核電企業(yè)在檔案宣傳時(shí)機(jī)、方式、主體、效果方面存在不足。這與習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，宣傳思想工作要把握大勢(shì)，做到因勢(shì)而謀、因勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為[1]，存在較大差距。一是宣傳時(shí)機(jī)冷熱不均，核電企業(yè)檔案宣傳存在集中宣傳、突擊宣傳現(xiàn)象，如集中在6月國(guó)際檔案日宣傳，或根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指示突擊宣傳，宣傳工作缺乏持續(xù)性。二是宣傳方式較為落后，較少使用電視、廣播、書(shū)籍等大眾傳播媒介，也較少使用微博、檔案網(wǎng)站、微視頻等新型傳播媒介，檔案宣傳陣地大多停留在內(nèi)部報(bào)、刊、微、網(wǎng)，缺乏立體化宣傳。三是宣傳主體單打獨(dú)斗，核電企業(yè)檔案宣傳主要由一兩名檔案人員臨時(shí)兼職開(kāi)展，未能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部檔案管理網(wǎng)絡(luò)活躍度，未與企業(yè)宣傳人員形成合力，更未主動(dòng)借助其他部門和單位力量開(kāi)展聯(lián)合宣傳。四是宣傳收效甚微，核電企業(yè)檔案宣傳主要以檔案征文、海報(bào)展示、答題、座談為主，宣傳方式較為傳統(tǒng)，宣傳內(nèi)容老生常談，主要面向企業(yè)基層用戶，缺乏對(duì)社會(huì)公眾、參建單位、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的宣傳，受眾范圍小、關(guān)注度低。

針對(duì)以上問(wèn)題，究其原因：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視檔案工作，認(rèn)為檔案宣傳可有可無(wú)。二是檔案宣傳人員和檔案宣傳經(jīng)費(fèi)不夠，難以持續(xù)開(kāi)展宣傳。三是宣傳理念僵化，宣傳內(nèi)容不夠新穎。四是檔案部門對(duì)宣傳價(jià)值認(rèn)識(shí)不到位，缺乏聯(lián)合宣傳意識(shí)，較少與上級(jí)主管單位、地方檔案機(jī)構(gòu)、同行單位聯(lián)合宣傳。

二、 核電企業(yè)檔案宣傳新途徑

針對(duì)上述核電企業(yè)檔案宣傳存在的問(wèn)題，需要借助全媒體時(shí)代不同媒介，采用全程、全息、全員、全效不同思維視角，提升核電企業(yè)檔案宣傳實(shí)效。

1. 全程：巧借時(shí)機(jī)聯(lián)動(dòng)宣傳

全程是從時(shí)間維度看宣傳，通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)全程傳播和全程記錄。核電企業(yè)檔案宣傳目前還難以實(shí)現(xiàn)每時(shí)每刻宣傳，但可以在宣傳特定人物和事件時(shí)深入挖掘，巧借評(píng)比表彰、節(jié)日、熱點(diǎn)，營(yíng)造更多宣傳時(shí)機(jī)，保持宣傳熱度，減少宣傳溫差。

（1）巧借表彰促宣傳

為提高核電企業(yè)檔案宣傳積極性，對(duì)外積極參加國(guó)家檔案局、中國(guó)檔案學(xué)會(huì)、中核檔案學(xué)會(huì)、省市檔案學(xué)會(huì)組織的征文、各類評(píng)比表彰活動(dòng)，對(duì)內(nèi)舉辦檔案技能比武、論文評(píng)比、科技管理創(chuàng)新、演講比賽、檔案知識(shí)答題等活動(dòng)，營(yíng)造檔案宣傳氛圍。以檔案論文征集和評(píng)比表彰為例，近年來(lái)核電企業(yè)檔案人員廣泛參與并獲得佳績(jī)，既提升檔案部門地位和檔案人員威信，也增加了公司內(nèi)外對(duì)檔案工作的認(rèn)可，有利于培養(yǎng)檔案人員的“工匠精神”，促進(jìn)核電企業(yè)檔案宣傳工作良性循環(huán)。

（2）巧借節(jié)日促宣傳

每年利用世界讀書(shū)日、國(guó)際檔案日、全國(guó)法制宣傳日，核電開(kāi)工、商運(yùn)、竣工慶典及紀(jì)念日等開(kāi)展檔案宣傳，將宣傳工作貫穿全年，因地制宜開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，持續(xù)提升宣傳熱度。例如江蘇核電《從1060到1126！田灣核電站二期工程電功率提升》微視頻獲得國(guó)家檔案局建設(shè)項(xiàng)目檔案微視頻評(píng)比表彰，檔案人員聯(lián)合企業(yè)宣傳人員共同精心策劃，等待合適宣傳時(shí)機(jī)，在田灣核電站二期工程全面投產(chǎn)一周年紀(jì)念日發(fā)布微視頻和圖文并茂的官微，最終獲得公司、上級(jí)單位及“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)1萬(wàn)余次閱讀量。實(shí)踐證明，同樣主題宣傳時(shí)機(jī)不同，宣傳效果大相徑庭。

（3）巧借熱點(diǎn)促宣傳

抓住社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)既能使核電企業(yè)檔案宣傳更貼近群眾，又能發(fā)揮社會(huì)熱點(diǎn)的“余光策略”。新冠肺炎疫情發(fā)生后，核電企業(yè)檔案人員利用企業(yè)門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、文檔管理系統(tǒng)和報(bào)刊，發(fā)布檔案人員抗擊疫情事跡，組織疫情檔案專題知識(shí)庫(kù)建設(shè)，及時(shí)開(kāi)展疫情檔案收集、歸檔和利用工作。紀(jì)念建黨百年華誕時(shí)，核電企業(yè)檔案人員主動(dòng)收集黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)愛(ài)核能發(fā)展和“兩彈一星”相關(guān)紅色檔案，采取全媒體宣傳方法，增加社會(huì)公眾對(duì)核能的了解，達(dá)到以紅色檔案資源宣傳核能的效果。

2. 全息：多種宣傳方式并用

全息是從空間維度看宣傳。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解到，80%的核電企業(yè)僅在國(guó)際檔案日和檔案法制宣傳日以舉辦內(nèi)部檔案講座、張貼海報(bào)、組織征文的方式開(kāi)展檔案宣傳，較少使用大眾傳播媒介和新型媒介。

（1）注重利用大眾傳播媒介

現(xiàn)代社會(huì)中對(duì)人的觀念影響較深的輿論工具主要是電視、廣播、報(bào)紙等大眾傳媒，核電企業(yè)面向社會(huì)公眾開(kāi)展檔案宣傳時(shí)，可充分利用電視、廣播、報(bào)紙、書(shū)籍、展覽、條幅、海報(bào)等，倡導(dǎo)使用詼諧、通俗易懂的宣傳方式。另外，核電企業(yè)可通過(guò)不斷完善自辦報(bào)刊，提煉內(nèi)部檔案匯編材料，形成正式檔案出版物，擴(kuò)大檔案宣傳力度，發(fā)揮傳統(tǒng)大眾媒體優(yōu)勢(shì)。如大亞灣核電出版《工程文件和檔案管理》《大亞灣核電生產(chǎn)文件檔案使用指南》；福清核電出版《核電文件檔案管理》《數(shù)字化核電文檔管理》；江蘇核電結(jié)合用戶關(guān)注的檔案熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，編制《核電文檔服務(wù)一本通》，借助《中國(guó)檔案》《檔案與建設(shè)》《中國(guó)檔案報(bào)》等刊物宣傳核電檔案工作。

（2）靈活運(yùn)用新型媒介

新型媒介本質(zhì)上是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)大眾媒介的重要補(bǔ)充。近年來(lái)，國(guó)家檔案局多次在全國(guó)檔案宣傳工作會(huì)上提出，統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下宣傳，靈活運(yùn)用微信推文、微視頻、H5、文化創(chuàng)意產(chǎn)品等加大檔案編研成果宣傳力度。[2]要充分發(fā)揮自媒體傳播速度快、宣傳門檻低、易于交流的優(yōu)勢(shì)。如國(guó)家電投資深檔案專家創(chuàng)立“和合蘭臺(tái)”自媒體，設(shè)立《和合速遞》《隨手記異》《文海拾遺》專欄，發(fā)表個(gè)人檔案工作見(jiàn)解、推介核電檔案好人好事、傳播核電檔案管理經(jīng)驗(yàn)。另外，核電企業(yè)檔案人員需要靈活運(yùn)用企業(yè)門戶網(wǎng)站、公司微信公眾號(hào)及視頻號(hào)開(kāi)展檔案宣傳。如中核工程公司檔案人員在公司微信公眾號(hào)創(chuàng)立時(shí)，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)宣傳人員，設(shè)立“蘭臺(tái)?？薄拔臋n服務(wù)”“蘭臺(tái)快訊”“核聚書(shū)屋”板塊，隨時(shí)發(fā)送檔案宣傳內(nèi)容，熱門內(nèi)容再推送至官微頭條，建立檔案人員宣傳陣地，將檔案宣傳作為日常工作。又如三門核電檔案人員制作微視頻《多情的土地——三門核電首堆記錄》，選取國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人多次視察三門核電的珍貴聲像檔案，并以歌曲《多情的土地》貫穿其中，提升微視頻藝術(shù)性，獲得國(guó)家檔案局2018年建設(shè)項(xiàng)目檔案微視頻一等獎(jiǎng)，取得了良好的宣傳效果。

3. 全員：聯(lián)動(dòng)內(nèi)外資源優(yōu)勢(shì)

全員是從主體維度看宣傳。一是重點(diǎn)加強(qiáng)檔案人員培訓(xùn)，提高全員檔案宣傳意識(shí)，認(rèn)識(shí)到檔案宣傳也會(huì)產(chǎn)生生產(chǎn)力。二是聯(lián)合內(nèi)外資源，立足檔案、面向社會(huì)，開(kāi)展合作宣傳，牢牢樹(shù)立“為黨管檔、為企服務(wù)”意識(shí)。

（1）構(gòu)建檔案宣傳大網(wǎng)絡(luò)

核電企業(yè)應(yīng)建立以檔案部門為核心，覆蓋內(nèi)部處室和外部承包商專兼職檔案人員的檔案宣傳大網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)崗位技能比武、文檔監(jiān)督指導(dǎo)、崗位晉級(jí)、學(xué)術(shù)交流、論文評(píng)比、職稱評(píng)審等，提升檔案人員的職業(yè)認(rèn)同感和自豪感，激發(fā)檔案宣傳內(nèi)生動(dòng)力。中國(guó)核電通過(guò)文檔領(lǐng)軍人物和檔案先進(jìn)人物代言、“最美檔案人”評(píng)選，三門核電通過(guò)拍攝“文檔人一天”，江蘇核電通過(guò)文檔歌舞串燒等方式，增加檔案宣傳的趣味性，擴(kuò)大檔案宣傳參與度，構(gòu)建檔案宣傳大網(wǎng)絡(luò)。另外，核電企業(yè)檔案宣傳不能僅靠檔案部門和檔案人員，還應(yīng)發(fā)揮黨政宣傳部門人員力量，利用公司重要節(jié)點(diǎn)開(kāi)展聯(lián)合宣傳，借助報(bào)、刊、網(wǎng)、微、端、屏、視等立體化宣傳手段，爭(zhēng)取國(guó)家主流媒體、上級(jí)單位及地方政府宣傳報(bào)道機(jī)會(huì)，提升用戶關(guān)注度，通過(guò)宣傳核電促進(jìn)檔案工作開(kāi)展，通過(guò)宣傳檔案工作彰顯核電業(yè)績(jī)。

（2）以知識(shí)競(jìng)賽促宣傳

通過(guò)競(jìng)賽促進(jìn)業(yè)務(wù)提升已成為核電企業(yè)檔案管理的重要抓手。“田灣文檔人”知識(shí)競(jìng)賽成功舉辦多年，通過(guò)賽前培訓(xùn)、演練、動(dòng)員，賽中競(jìng)答、互動(dòng)、點(diǎn)評(píng)，賽后發(fā)文表彰、發(fā)布宣傳稿件，吸引了更多檔案人員和技術(shù)人員參與。該競(jìng)賽成為核電檔案宣傳品牌，既提升檔案人員自我價(jià)值，吸引技術(shù)人員廣泛參與檔案工作，也提高了全員檔案意識(shí)，讓業(yè)務(wù)人員在崗位工作中自覺(jué)踐行檔案管理要求。如合同人員在訂立合同時(shí)，主動(dòng)將文檔標(biāo)準(zhǔn)條款納入其中；技術(shù)人員在編制文件時(shí)，主動(dòng)將文檔提交和歸檔要求納入其中；科研人員在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，主動(dòng)將歸檔移交作為驗(yàn)收必要條件；培訓(xùn)人員在編制培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，邀請(qǐng)檔案人員授課等。

（3）聯(lián)合內(nèi)外資源宣傳

核電企業(yè)檔案人員要抓住宣傳時(shí)機(jī)，主動(dòng)對(duì)接電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、各級(jí)會(huì)議等，借助上級(jí)單位、地方政府、公司內(nèi)部資源開(kāi)展檔案工作和檔案宣傳。如江蘇核電女性代表參加俄羅斯主辦的“第三屆歐亞婦女論壇——核能行業(yè)女性從業(yè)者對(duì)話會(huì)”，主動(dòng)向其他國(guó)家女性代表宣傳江蘇核電檔案工作。又如中國(guó)核電聯(lián)合福清核電、江蘇核電等單位出版《核電廠文檔管理經(jīng)驗(yàn)反饋手冊(cè)》，推動(dòng)核電文檔管理科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。江蘇核電與國(guó)家檔案局、核工業(yè)檔案館、中國(guó)核電、省市檔案館合作，參加第九屆中國(guó)電子文件論壇等，宣傳公司檔案工作。

4. 全效：聚焦受眾精準(zhǔn)宣傳

全效是從效能維度看宣傳。一是將文字、圖片、聲音、圖像等信息交叉，使宣傳效果更全面。二是通過(guò)移動(dòng)化、碎片化宣傳，提升利用效率。三是將辦公、社交融為一體，增強(qiáng)用戶黏性。四是強(qiáng)調(diào)受眾互動(dòng)，提升用戶參與度，增強(qiáng)獲得感。核電企業(yè)檔案宣傳需要聚焦不同受眾，運(yùn)用進(jìn)社區(qū)、進(jìn)展館、進(jìn)課堂等不同宣傳策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)宣傳。

（1）進(jìn)社區(qū)：貼近周邊公眾促宣傳

核電企業(yè)檔案宣傳可聯(lián)合屬地檔案機(jī)構(gòu)，進(jìn)社區(qū)、辦展覽、做講解、發(fā)送檔案宣傳材料等。如遼寧核電利用宣傳大篷車，將檔案法制宣傳與小節(jié)目結(jié)合，增加公眾游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)，將“坐等參觀”改為“送展上門”[3]，拉近與周邊公眾的距離。核電企業(yè)與地方檔案機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展“百年華誕照片展”，到附近社區(qū)巡回展覽，發(fā)揮企地融合檔案宣傳優(yōu)勢(shì)。核電企業(yè)檔案人員進(jìn)社區(qū)開(kāi)展家庭檔案管理知識(shí)宣講、發(fā)放檔案文創(chuàng)用品和文檔知識(shí)宣傳單等，宣傳核電企業(yè)檔案工作，以“小檔案”體現(xiàn)“大核能”價(jià)值。

（2）進(jìn)展館：依托核能科普促宣傳

為了宣傳清潔高效的核能，核電企業(yè)廣泛建立了核能科技館，科技館充分運(yùn)用文字、聲音、影像、實(shí)物等媒介，讓社會(huì)公眾身臨其境、由淺入深了解核電。核能科技館陳列設(shè)備實(shí)物模型、音視頻、照片、巖心樣本、影印件等不同載體檔案，利用多樣化的檔案資源形式，將檔案宣傳融入核能科普。秦山核電、江蘇核電等建設(shè)的科技館已成為全國(guó)企業(yè)工業(yè)旅游基地。

（3）進(jìn)課堂：培育后備力量促宣傳

核電事業(yè)發(fā)展離不開(kāi)一代代人前赴后繼，青少年作為核電建設(shè)后備力量，需要從小培養(yǎng)和平利用核能意識(shí)。核電企業(yè)檔案人員需要關(guān)注對(duì)青少年核能意識(shí)和檔案意識(shí)的培養(yǎng)。一是通過(guò)電視、廣播、展覽等開(kāi)設(shè)檔案宣傳課堂，直觀性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)單，能夠快速獲得社會(huì)公眾關(guān)注。二是主動(dòng)邀請(qǐng)青少年參觀核電檔案館，開(kāi)設(shè)職業(yè)教育體驗(yàn)課，通過(guò)規(guī)范化檔案管理，彰顯“安全是核電的生命線”。三是核電檔案人員主動(dòng)到周邊學(xué)校進(jìn)行檔案宣講，將檔案知識(shí)送進(jìn)課堂，通過(guò)青少年帶動(dòng)家庭、學(xué)校了解核電企業(yè)檔案“存史、資政、育人、助企”的功能，在青少年心中播下熱愛(ài)檔案的種子。

注釋與參考文獻(xiàn)

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