■馬晶芳(甘肅省武威市人民醫(yī)院)
眾所周知,護(hù)理安全管理對(duì)患者的健康、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量保障有著直接的影響,因此在現(xiàn)階段的醫(yī)院發(fā)展中,加強(qiáng)護(hù)理安全管理是重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。想要提升醫(yī)院發(fā)展水平,保障患者治療生存質(zhì)量,必須關(guān)注護(hù)理安全管理。下面我就來(lái)談一談對(duì)加強(qiáng)護(hù)理安全管理的一些認(rèn)識(shí)和思考。
醫(yī)院與患者之間的矛盾,對(duì)醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生了不良影響,很多矛盾的激發(fā)和產(chǎn)生與護(hù)理安全管理不到位有關(guān),致使就診中醫(yī)護(hù)人員與患者產(chǎn)生沖突,再加上近些年醫(yī)療條件和生活水平提升,人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)和要求也顯著提高。這些變化對(duì)護(hù)理安全管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求顯著提高,傳統(tǒng)的管理模式呈現(xiàn)出不適應(yīng)現(xiàn)象,難以滿足具體需要,因此在醫(yī)院發(fā)展中需要關(guān)注和重視護(hù)理管理,最大化規(guī)避其中存在的問(wèn)題,助推醫(yī)院更好發(fā)展進(jìn)步。
(1)管理制度不健全 根據(jù)綜合醫(yī)院的實(shí)際管理能夠發(fā)現(xiàn),部分醫(yī)院在護(hù)理管理中管理細(xì)化,導(dǎo)致護(hù)理工作開(kāi)展中出現(xiàn)各種問(wèn)題,也會(huì)造成管理實(shí)效低下。部分護(hù)理工作的流程不完善,管理措施不全面,導(dǎo)致部分醫(yī)護(hù)人員在實(shí)際工作中出現(xiàn)“偷工減料、形式主義”等現(xiàn)象,護(hù)理安全管理不嚴(yán)格、規(guī)范意識(shí)不足,都會(huì)造成管理實(shí)效低下,對(duì)后續(xù)各項(xiàng)工作的開(kāi)展也會(huì)產(chǎn)生不利的影響。
(2)護(hù)理管理不完善 在實(shí)際的護(hù)理中,設(shè)備以及藥物是保障治療有效性的關(guān)鍵部分,也是影響治療質(zhì)量的核心,部分護(hù)理人員在實(shí)際的護(hù)理中出現(xiàn)規(guī)范性不足以及方式不正確等現(xiàn)象,這會(huì)對(duì)患者帶來(lái)健康隱患。造成這些現(xiàn)象的主要原因與護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)參差不齊有關(guān),如高壓工作下,醫(yī)護(hù)人員身心疲憊容易產(chǎn)生錯(cuò)誤,部分護(hù)理人員對(duì)法律知識(shí)的掌握不深刻,管理中出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象。
(1)重視安全教育 為保障護(hù)理工作的有效性,在實(shí)際的管理中首先要重視安全教育,這也是保證護(hù)理安全的基礎(chǔ),因此在實(shí)際的管理中需要關(guān)注和重視安全教育。
(2)提供護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng) 加強(qiáng)管理的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)重視護(hù)理管理人員專業(yè)素養(yǎng)的提高。因此,在實(shí)際的管理中需要醫(yī)院制定相應(yīng)的工作流程,對(duì)各項(xiàng)護(hù)理行為規(guī)范,并定期進(jìn)行考核,考核不合格的人員應(yīng)當(dāng)暫停各項(xiàng)工作,直至考核過(guò)關(guān)才可以開(kāi)展工作,由此能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的護(hù)理人員。
(3)加強(qiáng)監(jiān)督管理 政府部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督管理力度,通過(guò)定期或不定期抽查,來(lái)確保管理有效性。特別是針對(duì)醫(yī)院中的手術(shù)室、ICU、CCU、急診科等綜合性技術(shù)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)大的科室加強(qiáng)監(jiān)督,并且監(jiān)督工作不能搞形式主義。
(4)注重安全管理深化 為保障護(hù)理安全實(shí)效,在實(shí)際的安全管理中要始終堅(jiān)持“以人為本”理念,提高安全意識(shí),在實(shí)際的工作中嚴(yán)格依據(jù)規(guī)范進(jìn)行。醫(yī)院也可以成立護(hù)理質(zhì)量檢查小組,每周進(jìn)行護(hù)理安全檢查,對(duì)其中的不良現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),避免安全問(wèn)題產(chǎn)生。
綜上所述,加強(qiáng)護(hù)理安全是醫(yī)院現(xiàn)階段重點(diǎn)工作,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)關(guān)注管理深化,保障護(hù)理安全。