高職院?！俺鞘熊壍澜煌瓦\(yùn)服務(wù)”“課程思政”探討與思考

文 / 張婧宜

課程思政在高職院校人才培養(yǎng)中具有重要意義，應(yīng)該以構(gòu)建全員、全程、全課程育人格局的形式將各類課程與思想政治理論課同向同行，把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)，形成協(xié)同效應(yīng)。2020年5月，教育部印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，明確要求課程思政建設(shè)工作“在全國(guó)所有高校、所有學(xué)科專業(yè)全面推進(jìn)”。對(duì)于城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)核心課程“城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)”，明確課程教學(xué)目標(biāo)，總結(jié)可推廣的課程思政教學(xué)方法，探索融入“課程思政”教學(xué)手段，是擺在課程建設(shè)中的重要難題。

一、高職院?！俺鞘熊壍澜煌瓦\(yùn)服務(wù)”課程思政實(shí)施中存在的問題

（一）對(duì)課程的課程思政理念理解不深

課程思政在本質(zhì)上還是一種教育，是為了實(shí)現(xiàn)立德樹人。課程思政需要解決培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人這個(gè)根本問題，但是又不是思政課程。專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)將二者區(qū)分開來，理解課程思政不是單獨(dú)的課程。要明白，專業(yè)知識(shí)、能力、素養(yǎng)的培養(yǎng)，滲透著對(duì)于學(xué)生的價(jià)值引領(lǐng)，并不是在專業(yè)課程教學(xué)設(shè)計(jì)中專門劃分時(shí)間進(jìn)行思政教育。

（二）課程思政元素的挖掘較為單薄空洞

習(xí)近平總書記提出，“辦好思政課，要放在世界百年未有之大變局、黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局中來看待，要從堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義、建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的高度來對(duì)待”。院校中部分專業(yè)教師由于對(duì)于課程思政理念理解不深刻，較為單一片面，容易在知識(shí)點(diǎn)中“強(qiáng)行”進(jìn)行思政教育，進(jìn)行概念融入，對(duì)于“城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)”課程，不能夠很好地結(jié)合習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精神等融入精髓，將思政元素“標(biāo)簽化”，造成元素挖掘較為空洞，對(duì)學(xué)生心靈觸動(dòng)不深，效果不明顯。

（三）課程思政設(shè)計(jì)不巧妙

課程思政的方法是顯隱結(jié)合，從課程出發(fā)，以此將政治認(rèn)同、國(guó)家意識(shí)、文化自信、職業(yè)素養(yǎng)等和專業(yè)知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程中顯性教育和隱形教育二者的有機(jī)融合。

在現(xiàn)有“城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)”課程中，教師的課程思政頂層設(shè)計(jì)容易走入“專業(yè)課程”+“思政元素”疊加或嵌入誤區(qū)，融入痕跡較為明顯，往往不能夠很好地體現(xiàn)“潤(rùn)物細(xì)無聲”的要求。還有一種可能就是，教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中，本身缺乏較好的教學(xué)技巧，有想法但實(shí)施效果不佳。高職院校學(xué)生文化基礎(chǔ)本身就較為薄弱，素質(zhì)也參差不齊，不是所有的學(xué)生能立刻體會(huì)并繼承課程思政精神營(yíng)養(yǎng)，教師如果沒有做好設(shè)計(jì)，不能將教學(xué)內(nèi)容如春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲般融入思想政治教育理念，同樣也會(huì)造成學(xué)生在課堂參與度不高、積極度不高、職業(yè)素養(yǎng)提升不明顯等結(jié)果出現(xiàn)。

二、課程思政實(shí)踐探究

（一）以學(xué)生為中心，內(nèi)容設(shè)計(jì)思政化

課程以“學(xué)習(xí)者”為中心，確定課程教學(xué)目標(biāo)。以“城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)”課程為例，課程應(yīng)該依據(jù) “城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案”、課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置思政課程，并以此對(duì)接職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，分析地鐵公司運(yùn)營(yíng)管理人員（站務(wù)員、客運(yùn)值班員、值班站長(zhǎng)、票務(wù)部工作人員）以及鐵路運(yùn)營(yíng)管理人員（客運(yùn)員、客運(yùn)值班員）崗位群任職要求，有針對(duì)性的搭建技能培養(yǎng)模塊，在其中針對(duì)職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)、政治認(rèn)同、國(guó)家意識(shí)等在本專業(yè)對(duì)應(yīng)崗位群職業(yè)核心能力的形成過程中融入思政元素。課程思政融入課前、課中、課后三階段，應(yīng)該結(jié)合身邊榜樣——優(yōu)秀校友、大師成長(zhǎng)道路，行業(yè)熱點(diǎn)，馬克思主義哲學(xué)原理，事故案例等，烘托思政氛圍，通過他們的作業(yè)視頻強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識(shí)的理解和掌握，結(jié)合實(shí)物和仿真軟件技能訓(xùn)練，強(qiáng)化技能訓(xùn)練中的勞動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生尊重勞動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的勞動(dòng)習(xí)慣；并結(jié)合警示案例、事故教訓(xùn)，提升學(xué)生的辨識(shí)能力和責(zé)任意識(shí)。

（二）以教師為主導(dǎo)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化

在實(shí)施以教師為主導(dǎo)的教學(xué)中，應(yīng)首先強(qiáng)化教師政治站位，進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)。教師堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為源頭活水，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述，特別是關(guān)于立德樹人的重要論述。其次，教學(xué)團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中繼續(xù)挖掘各思政元素與課程融合點(diǎn)，凝練內(nèi)容全面、邏輯清晰、可操作性強(qiáng)，指導(dǎo)課程思政建設(shè)的理論體系。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)以定期的課程思政教學(xué)研討、參與課程思政專題培訓(xùn)、以優(yōu)秀教師示范引領(lǐng)為抓手，在課程建設(shè)、課程教學(xué)改革、教學(xué)科研成果等方面進(jìn)行實(shí)踐。鼓勵(lì)教師團(tuán)隊(duì)集體備課、相互進(jìn)行公開示范課、將課程思政相關(guān)活動(dòng)融入教研室活動(dòng)等，從而提升教師課程思政的育人水平。

（三）以校企合作為契機(jī)，教學(xué)資源優(yōu)質(zhì)化

企業(yè)和高職院校都是產(chǎn)教融合的主體，應(yīng)二者雙向發(fā)力、雙向而行，共促行業(yè)的良性發(fā)展。在課程思政融入中，一定要牢靠企業(yè)發(fā)展資源，校企雙方合作將課程思政融入教材、在線開放課程、專業(yè)資源庫(kù)。要校企協(xié)同開發(fā)課程思政元素教學(xué)視頻，并不斷豐富課程思政案例、課程思政題庫(kù)、課程思政視頻，建設(shè)先進(jìn)適用的教學(xué)資源，充分發(fā)揮課程的育人功能。

三、高職院校“城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)”課程思政實(shí)施路徑

（一）確定教學(xué)內(nèi)容，明確教學(xué)目標(biāo)

在實(shí)踐中，要依據(jù)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及人才培養(yǎng)方案，參考職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，結(jié)合行業(yè)發(fā)展需求，確定教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生學(xué)情，明確教學(xué)知識(shí)、技能、素養(yǎng)目標(biāo)。其中，一定要區(qū)分清楚“顯性”教學(xué)目標(biāo)和“隱形”教學(xué)目標(biāo)。對(duì)于“城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)”課程，除了專業(yè)技能，可以結(jié)合行業(yè)需求和學(xué)生學(xué)情，明確“培養(yǎng)什么人、為誰培養(yǎng)人”。

（二）精心教學(xué)設(shè)計(jì)，優(yōu)化教學(xué)策略

結(jié)合學(xué)校和專業(yè)、行業(yè)特色，要重視對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行課程思政元素的挖掘和資源的建設(shè)?？梢詫趧?dòng)教育、勞模精神、工匠精神、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、愛國(guó)主義、家國(guó)情懷等思政元素融入課堂。此外，也可以結(jié)合學(xué)校特色、專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)科背景等進(jìn)行思政元素沁入，將價(jià)值引領(lǐng)與知識(shí)傳授相融合。

以“城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)”課程某一個(gè)任務(wù)為例，在講述列車服務(wù)中，對(duì)于列車車型認(rèn)知知識(shí)點(diǎn)，應(yīng)該在確定掌握國(guó)產(chǎn)動(dòng)車分類知識(shí)目標(biāo)，區(qū)分動(dòng)車車型技能目標(biāo)和具備愛國(guó)主義情懷和良好職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)操守的素養(yǎng)目標(biāo)要求下，從兩個(gè)方面融入課程思政。一是要以車型區(qū)別講好中國(guó)故事，增強(qiáng)學(xué)生的大國(guó)自信，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀；二是要挖掘行業(yè)故事，通過科研人員艱苦卓絕的奮斗歷程潛移默化影響學(xué)生培養(yǎng)吃苦奉獻(xiàn)、專注創(chuàng)新精神。要立足虛擬仿真動(dòng)畫、軟件等信息化手段，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

（三）傾情課堂教學(xué)，增強(qiáng)教育效果

課堂是教學(xué)的主陣地，要充分發(fā)揮其主渠道作用。要以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)實(shí)施教學(xué)設(shè)計(jì)，在教學(xué)中引入情景模擬、角色體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)等新式教學(xué)方法，提升課堂話語和知識(shí)傳播的有效性，促進(jìn)學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中體會(huì)和學(xué)習(xí)，參與和思考。

要在課程設(shè)計(jì)中豐富教學(xué)形式，以“線上+線下”有效銜接，多元化、靈活化、人性化教學(xué)方法提升課堂話語和知識(shí)傳播的有效性。對(duì)于線上線下混合式教學(xué)，可以立足虛擬仿真動(dòng)畫、軟件等信息化手段，借助智慧課堂，依托在線開放課程、資源庫(kù)、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地等載體，設(shè)計(jì)思政育人元素、多種教學(xué)方法及手段、多元評(píng)價(jià)。

（四）多方式評(píng)價(jià)，落實(shí)考評(píng)方式

利用信息化技術(shù)手段，課前、課中、課后三環(huán)節(jié)的考核評(píng)價(jià)，可將評(píng)價(jià)主體分為校內(nèi)外教師評(píng)價(jià)、小組自評(píng)和小組互評(píng)。要通過教學(xué)平臺(tái)獲取課前學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，確定教學(xué)難點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。對(duì)于課中學(xué)生完成教學(xué)平臺(tái)測(cè)試、小組作業(yè)，可以在經(jīng)小組互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)及教學(xué)平臺(tái)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，綜合分析學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成情況，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)?？梢栽谡n后邀請(qǐng)企業(yè)兼職教師進(jìn)行評(píng)價(jià)之后，根據(jù)反饋優(yōu)化教學(xué)策略，進(jìn)一步完善教學(xué)設(shè)計(jì)。

四、總結(jié)

“城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)”是城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)核心學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程，各大軌道交通類院校均開設(shè)這一課程。推進(jìn)課程思政一定要理念先行。教師首先要不斷提升自身素質(zhì)和水平。一定要有“育人”高度，然后認(rèn)真完成課程設(shè)計(jì)，緊密圍繞國(guó)家人才培養(yǎng)目標(biāo)要求進(jìn)行，以深入挖掘課程中的思政元素，在潤(rùn)物細(xì)無聲中貫徹實(shí)施。

在課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行的同時(shí)及時(shí)、實(shí)時(shí)地進(jìn)行思想政治教育，旨在以有機(jī)、自然、貼切的城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)思政。要在課程教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)內(nèi)容兩個(gè)基本路徑上精細(xì)打磨，并且在挖掘思政元素同時(shí)挖掘人物故事，以此豐富學(xué)生對(duì)于課程理解，培養(yǎng)有理想信念，能擔(dān)大任，勇于奮斗，勇于進(jìn)取的技能人才。