疫情防控常態(tài)化下吉林省義務(wù)教育學(xué)校教師線上教學(xué)情況調(diào)查
——基于教師視角的研究

王 嵐，黃 帥

(1 吉林省教育科學(xué)院，吉林 長春 130000；2 吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林 長春 130000)

一、調(diào)研的背景

2019年年末突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情(以下簡稱疫情)改變了人們的生活方式，也對我國的教育提出了更多更高的要求。

2020年2月6日，教育部應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于疫情防控期間以信息化支持教育教學(xué)工作的通知》就做好教育信息化工作、支持學(xué)校延期開學(xué)期間線上教學(xué)工作開展作出部署[1]。

2020年2月10日，教育部應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在疫情防控期間有針對性地做好教師工作若干事項的通知》要求做好“停課不停教、停課不停學(xué)”組織部署工作[2]。

2020年2月12日，教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于中小學(xué)延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》(以下簡稱《通知》)，對“停課不停學(xué)”工作提出明確意見，強調(diào)要強化居家學(xué)習(xí)指導(dǎo)，做好開學(xué)后教學(xué)與居家學(xué)習(xí)的銜接，確保不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)，堅決防止超前過快學(xué)習(xí)[3]。《通知》要求：“停課不停學(xué)”堅持省級統(tǒng)一部署與各地各校因地制宜實施相結(jié)合，避免“一刀切”；堅持國家課程學(xué)習(xí)與疫情防控知識學(xué)習(xí)相結(jié)合，注重加強愛國主義教育、生命教育和心理健康教育，鼓勵學(xué)生鍛煉身體、開展課外閱讀；堅持學(xué)校教師線上指導(dǎo)幫助與學(xué)生居家自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，限時限量合理安排學(xué)習(xí)。為支持各地做好“停課不停學(xué)”工作，幫助學(xué)生居家學(xué)習(xí)，教育部整合國家、有關(guān)省市和學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，在延期開學(xué)期間開通國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺和中國教育電視臺空中課堂，免費供各地自主選擇使用。

根據(jù)教育部的相關(guān)要求，全國各大中小學(xué)校紛紛開展線上教學(xué)計劃。面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，學(xué)校應(yīng)當(dāng)如何確保課程教學(xué)質(zhì)量、教師應(yīng)當(dāng)如何轉(zhuǎn)變角色以適應(yīng)線上教學(xué)的挑戰(zhàn)是擺在所有教育工作者面前的首要問題。

2020年3月19日，吉林省疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議研究決定：各地、各中小學(xué)校要在屬地黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照《吉林省各級各類學(xué)校制定錯峰錯時開學(xué)實施方案工作指南》和《關(guān)于切實做好全省2020年春季學(xué)期中小學(xué)開學(xué)有關(guān)工作的通知》要求，于3月31日前切實做好2020年春季學(xué)期中小學(xué)錯峰錯時開學(xué)各項準(zhǔn)備工作[4]。

2020年3月27日，吉林省教育廳《關(guān)于做好全省中小學(xué)開學(xué)工作的通知》指出：經(jīng)省委、省政府研究確定，全省高三年級(含中職學(xué)校畢業(yè)年級)4月7日開學(xué)[5]。各地在確保高三年級安全有序及時開學(xué)的前提下，嚴(yán)格落實“疫情沒有得到基本控制前不開學(xué)、學(xué)?；痉揽貤l件不具備不開學(xué)、師生和校園公共衛(wèi)生安全得不到切實保障不開學(xué)”的底線要求，綜合研判、審慎確定中小學(xué)其他學(xué)段、其他年級開學(xué)時間。原則上按照初三年級、高中其他年級、初中其他年級和小學(xué)的次序，確定錯峰錯時開學(xué)時間。初三年級按照“市域同步”的原則確定。各地要充分考慮特殊教育學(xué)校的性質(zhì)和防控需要，審慎確定開學(xué)時間。

2020年4月7日，長春市74所高中122 425名學(xué)生，12所中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)班3 497名學(xué)生參加升學(xué)復(fù)課，吉林省中小學(xué)校的復(fù)課工作拉開帷幕。同年6月15日，長春市(不含雙陽、九臺、榆樹、農(nóng)安、德惠)184所小學(xué)一、二年級的8.4萬名小學(xué)生正式返校復(fù)課。

中小學(xué)全面復(fù)課，正是檢驗過去幾個月教師線上教學(xué)效果的時候。在這種情況下開展新冠肺炎疫情下吉林省義務(wù)教育學(xué)校教師線上教學(xué)情況調(diào)查研究，是對教師線上教學(xué)效果的檢驗，更是幫助教師認(rèn)識自我的過程，具有重要的現(xiàn)實意義。

二、調(diào)研的設(shè)計

疫情發(fā)生以來，全國各中小學(xué)校開展線上教學(xué)，教師作為落實主體，需要在疫情防控這一特殊時期探索如何利用信息化手段實施教學(xué)。本次調(diào)研的主要目標(biāo)旨在全面深入了解吉林省義務(wù)教育階段教師線上教學(xué)情況，了解教師在線上教學(xué)過程中遇到的困難及問題，分析問題出現(xiàn)的原因，并找出最好的解決策略，為后續(xù)開展線上教學(xué)服務(wù)、為教師提高信息技術(shù)素養(yǎng)提供方向。

本次調(diào)研的主要內(nèi)容為以下5部分：一是教師線上教學(xué)的基本情況，包括教師每天的教學(xué)時長、教師的教學(xué)形式以及教師對線上教學(xué)的認(rèn)識和對線上教學(xué)所持的態(tài)度。二是教師線上教學(xué)使用平臺情況，包括平臺使用的熟練程度以及使用的是哪種平臺。三是教師對資源的使用情況，包括使用何種資源，以及資源的來源。四是課堂教學(xué)要素方面的情況，包括教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)方式的選擇、教學(xué)管理的運用、教師對教學(xué)效果的滿意度、教學(xué)評價的使用、家校共育等問題。五是學(xué)校對教師教學(xué)行為的監(jiān)管情況，一方面，學(xué)校是否制定了線上教學(xué)檢查方案或線上教學(xué)管理辦法；另一方面，學(xué)校是如何對教師的教學(xué)行為進行檢查和監(jiān)督的。

三、調(diào)研的基本情況

由于受到疫情影響，本次調(diào)研主要采取問卷調(diào)查法，調(diào)研問卷通過問卷星發(fā)布，教師通過掃碼進行作答。筆者于2020年11月、12月分兩批次對吉林省9個市州進行了線上調(diào)研，總共回收教師問卷2 925份。以下是具體調(diào)研情況說明。

一是調(diào)研概況。本次調(diào)研從區(qū)域分布上涵蓋了吉林省9個市州。在學(xué)段分布上以義務(wù)教育學(xué)段為主，其中，小學(xué)教師占比為48.21%，初中教師占比為51.79%。在學(xué)科分布上本次調(diào)研的教師以數(shù)學(xué)、語文學(xué)科為主，分別占比為26.7%和28.89%。

二是線上教學(xué)基本情況。對教師線上教學(xué)的基本情況調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，35.52%的教師表示使用手機，40.76%的教師表示使用筆記本電腦作為線上教學(xué)終端。在教學(xué)時長方面，78.39%的教師表示每天教學(xué)時長在1～3小時。在教學(xué)模式的選擇上，82.15%的教師表示選擇直播課堂。在對待線上教學(xué)的態(tài)度上，61.47%的教師表示不贊成線上教學(xué)，38.53%的教師表示贊成線上教學(xué)。贊成這種學(xué)習(xí)方式的最主要原因有3個方面：首先，在線教學(xué)能解決學(xué)生不能到學(xué)校學(xué)習(xí)的問題；其次，能通過網(wǎng)絡(luò)讓學(xué)生聽到很多其他優(yōu)秀教師的直播課、微課等；最后，能培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。而不贊成線上教學(xué)方式的最主要原因為：38.36%的教師表示在線教學(xué)不能保證全體學(xué)生在線聽課，另有36.24%的教師表示學(xué)生容易分心，組織教學(xué)管理有一定難度。

三是教學(xué)平臺使用情況。對教師線上教學(xué)所使用平臺情況調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，74.29%的教師使用釘釘平臺，87.15%的教師選擇的是直播課堂。另外，在對平臺操作的熟練程度調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，52.31%的教師表示能夠熟練操作平臺。

四是資源使用情況。對教師的資源使用情況調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，教師所使用的教學(xué)資源45.33%是自己搜索的網(wǎng)絡(luò)資源，其中72.89%的教師表示現(xiàn)有資源基本能夠滿足教學(xué)需求。

五是課堂教學(xué)要素方面。對課堂教學(xué)要素方面的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，教師的教學(xué)內(nèi)容主要以學(xué)科教學(xué)為主。在教學(xué)環(huán)節(jié)中，90.94%的教師表示會進行學(xué)科教學(xué)。在教師對學(xué)生的評價方式上，64.38%的教師表示會根據(jù)學(xué)生作業(yè)的完成情況對教學(xué)效果進行評價。在線上教學(xué)課堂管理方面，42.47%的教師會以提問的方式對學(xué)生進行管理。在家校合作問題中，58.7%的教師表示家長比較配合教師的教育教學(xué)工作。

六是教學(xué)監(jiān)管機制問題。對線上教學(xué)監(jiān)管機制問題的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校對教師的監(jiān)管方面，90.58%的教師表示學(xué)校有制訂檢查方案或管理辦法；在對教師教學(xué)行為監(jiān)管方面，72.19%的教師表示學(xué)校會安排專人進入課程群，34.09%的教師表示學(xué)校是利用平臺功能實現(xiàn)監(jiān)管。

四、線上教學(xué)存在的問題

(一)網(wǎng)絡(luò)平臺具有局限性

線上學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，它對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺具有很高的要求。調(diào)研中在問到“您所使用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺最大的問題”時，40.31%的教師表示制約教師教學(xué)的因素是教學(xué)平臺具有局限性，影響了線上教學(xué)的效果，另有20.45%的教師表示最大的問題為網(wǎng)絡(luò)擁堵，難以登錄。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，吉林省有74.29%的教師使用釘釘進行線上教學(xué)，而釘釘作為網(wǎng)絡(luò)直播型教學(xué)平臺[6]，更加關(guān)注教與學(xué)的同步性和實時性，側(cè)重點在于授課的過程，但整體的界面操作起來比較復(fù)雜，有些界面使用起來不夠人性化。

(二)學(xué)情難以掌控，教學(xué)效果滿意度不高

分析學(xué)情，掌握教學(xué)效果，是教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)，也是教師及時調(diào)整教學(xué)方式的關(guān)鍵問題。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在問到“線上教學(xué)過程中遇到的最大困難”時，52.52%的教師表示直播課堂難以掌握學(xué)情，教學(xué)效果不理想是最大的問題。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)教師可以通過學(xué)生的表情以及回答問題來掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，而線上教學(xué)教師與學(xué)生空間上是分開的，教師無法通過常規(guī)的方式來了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，影響了教學(xué)效果。目前，吉林省有46.45%的教師表示對教學(xué)效果不太滿意和非常不滿意。

(三)教學(xué)管理存在困難

教學(xué)管理是運用管理科學(xué)和教學(xué)論的原理與方法，充分發(fā)揮計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能，對教學(xué)過程各要素加以統(tǒng)籌，使之有序運行、提高效能的過程。教學(xué)管理涉及教學(xué)計劃管理、教學(xué)組織管理、教學(xué)質(zhì)量管理等基本環(huán)節(jié)。在教學(xué)組織管理方面，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)61.47%的教師不支持線上教學(xué)，而不支持的最主要原因為“學(xué)生容易分心，組織教學(xué)管理有一定難度”以及“在線教學(xué)不能保證全體學(xué)生在線聽課”，這個比例分別占36.24%和38.36%。課堂教學(xué)過程中學(xué)生注意力不集中，教師會在第一時間發(fā)現(xiàn)并及時引導(dǎo)，但是由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性，教師無法發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題。另外，電子設(shè)備中內(nèi)容比較豐富也容易讓學(xué)生分心，教學(xué)管理變得非常困難。而在教學(xué)效果方面，當(dāng)問到“您認(rèn)為課堂管理問題是否是影響線上教學(xué)效果的重要因素”這個問題時，有82.15%的教師表示這是非常重要的因素。另外，在學(xué)校對教師的教學(xué)過程監(jiān)管方面，9.47%的教師表示學(xué)校并未制訂監(jiān)管方案也并未對其進行監(jiān)管。而在問到學(xué)校監(jiān)管方式時，72.19%的教師表示為安排專人進入課程群，另有53.46%的教師表示為利用平臺的功能?？梢姡壳皩W(xué)校對教師的監(jiān)管主要表現(xiàn)在線上教學(xué)過程，對于教學(xué)計劃管理和教學(xué)質(zhì)量管理方面還沒有形成完備的評價體系。

(四)家校共育機制不健全

家庭是學(xué)生成長的溫馨港灣，家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，是與學(xué)校教育互為補充的重要教育途徑，加強家長和老師之間的聯(lián)系，使家校合一，才能最終促成孩子的健康發(fā)展。線上教學(xué)與課堂教學(xué)相比，更需要家長的配合與監(jiān)督，也更需要教師與家長的溝通。60.96%的教師表示線上教學(xué)期間會經(jīng)常與家長溝通教學(xué)情況。其中，表示家長非常配合教師教學(xué)的占到17.85%、比較配合的占到58.7%，另外，有23.45%的教師表示家長不太配合教師的教學(xué)。而在教師的教學(xué)環(huán)節(jié)中，46.97%的教師認(rèn)為完成作業(yè)環(huán)節(jié)最需要家長的配合，另外29.19%的教師認(rèn)為教學(xué)環(huán)節(jié)也需要家長的配合與監(jiān)督。在問到“線上教學(xué)方面您認(rèn)為最需要完善的是什么”時，40.78%的教師表示為家校共育，可見完善線上教學(xué)，更需要家長的配合，更需要完善我們的家校共育機制。

五、解決的策略

從調(diào)研結(jié)果可見，雖然吉林省線上教學(xué)的各方面并不完美，還存在這樣那樣的問題，但是基本達到了教育部關(guān)于“停課不停學(xué)”的要求。我國疫情防控取得了極大的成效，但國際疫情形勢還很復(fù)雜，這就要求我們做好更多的準(zhǔn)備，以應(yīng)對常態(tài)化疫情的挑戰(zhàn)。筆者對于吉林省線上教學(xué)工作，提出以下幾點解決策略。

(一)完善平臺建設(shè)，整合優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源

首先，各地區(qū)應(yīng)該進一步完善線上教學(xué)平臺建設(shè)，提升平臺操作性，避免因網(wǎng)絡(luò)擁堵、平臺操作困難、平臺功能不齊全等問題影響教師線上教學(xué)效果[7]。其次，應(yīng)充分整合課程資源，搜集國家以及互聯(lián)網(wǎng)上豐富的課程資源，整合省內(nèi)優(yōu)秀課程資源，豐富教師線上教學(xué)內(nèi)容。各地區(qū)各學(xué)校選擇符合本地區(qū)教學(xué)實際的課程資源，滿足教師線上教學(xué)需求。最后，開展教師線上教學(xué)培訓(xùn)，引導(dǎo)教師規(guī)范、高效地使用教學(xué)平臺。

(二)轉(zhuǎn)變教師角色，提升信息技術(shù)應(yīng)用能力

信息化時代的到來，也為教育行業(yè)帶來了許多機遇與挑戰(zhàn)。教育所培養(yǎng)的人，也不再是格式化、工廠化的人才，而是需要更多具有創(chuàng)新思維、更具有個性化的人才。這就要求教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變角色定位，要讓學(xué)生成為課堂教學(xué)的中心。目前，有將近一半的教師對于當(dāng)前線上教學(xué)效果不滿意，這種反饋是相對于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)而言，是當(dāng)前很多教師將傳統(tǒng)課堂教學(xué)復(fù)制到網(wǎng)絡(luò)上所出現(xiàn)的不良反應(yīng)。要解決這個問題，教師首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變角色定位以及教學(xué)理念，從學(xué)習(xí)的主體變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者。培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，提高學(xué)生自我管理意識，通過“翻轉(zhuǎn)課堂”“小組合作學(xué)習(xí)”等方式，創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境，提高學(xué)生教學(xué)過程的參與度，教師作為教學(xué)的輔助者，及時為學(xué)生答疑解惑。教師在轉(zhuǎn)變角色定位的同時，也應(yīng)提升個人信息技術(shù)應(yīng)用能力[8]，為學(xué)生提供更加豐富的教育教學(xué)資源，并充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢，特別是利用大數(shù)據(jù)、云平臺等網(wǎng)絡(luò)資源對學(xué)生的學(xué)情進行分析，對學(xué)習(xí)方法進行診斷，更好地指導(dǎo)學(xué)生開展個性化學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

(三)建立線上教學(xué)管理、評價機制，完善教師對學(xué)生以及學(xué)校對教師的監(jiān)管力度

針對吉林省目前的情況，應(yīng)完善以下的制度建設(shè)。一是教師對學(xué)生的線上教學(xué)管理制度。目前，學(xué)校的教學(xué)管理制度都是為適應(yīng)傳統(tǒng)課堂教學(xué)形式制定的，而線上教學(xué)有其自身的特點和規(guī)律，因此應(yīng)該進行線上教學(xué)管理制度建設(shè)。二是線上教學(xué)評價制度。線上教學(xué)評價制度應(yīng)更多關(guān)注過程性評價，將過程性評價與結(jié)果性評價相結(jié)合，才能更好地指導(dǎo)教師未來的教學(xué)過程，也能使學(xué)生更好地認(rèn)清楚自己存在的問題，讓教學(xué)評價更好地為教師、學(xué)生服務(wù)。三是學(xué)校應(yīng)建立對教師的監(jiān)管制度。建立對教師的監(jiān)管制度，指導(dǎo)教師的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)過程以及課后練習(xí)的全過程，讓教師的教學(xué)不超前、不超限、不超綱，讓教學(xué)程序符合國家規(guī)定，才能更好地達到教育教學(xué)效果。

(四)建立家校共育機制，發(fā)揮家長的監(jiān)督作用

蘇霍姆林斯基有句名言：“沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育,都不可能完成培養(yǎng)人這樣一個極其細(xì)微的任務(wù)?！睂W(xué)校教育和家庭教育緊密相連，密不可分。為更好地支持、服務(wù)教師開展線上教學(xué)，需要完善家校共育機制[9]。開辦家長學(xué)校，明確家長職責(zé)，提升家長教育觀念。對于有條件能夠協(xié)助監(jiān)督完成在線教學(xué)的家長進行線上教學(xué)培訓(xùn)，引導(dǎo)家長學(xué)習(xí)平臺使用及資源應(yīng)用，完成學(xué)生學(xué)習(xí)過程及結(jié)果的監(jiān)管，充分發(fā)揮家長的監(jiān)督作用，實現(xiàn)線上教學(xué)效果的最大化。