數(shù)字化轉(zhuǎn)型與勞動者技能培訓(xùn)：域外視野與現(xiàn)實鏡鑒

劉曉 劉銘心

【摘 要】

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級時代，未來工作的主要變化發(fā)生在環(huán)境、技能、資格和就業(yè)四個方面，要求勞動者在掌握核心技能的同時，注重綜合能力發(fā)展，既需要勞動者個人保持終身學(xué)習(xí)和自我更新，同時也需要外界提供合適的培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)資源。研究發(fā)現(xiàn)，我國目前的數(shù)字化技能培訓(xùn)存在以下問題：培訓(xùn)未惠及低技能人群，學(xué)校培訓(xùn)的實訓(xùn)機會不足，企業(yè)開展培訓(xùn)積極性不強，政府未建立相關(guān)認定與評估標準，等等。這些問題需要多方協(xié)同合力破解，如政府進行頂層設(shè)計，為培訓(xùn)提供保障與激勵;企業(yè)通過多渠道參與技能形成體系建設(shè)，提高話語權(quán)，發(fā)揮主體作用;培訓(xùn)方重塑目前培訓(xùn)的定位，更新培訓(xùn)模式;勞動者本身則需要建立技能提升意識，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路，主動尋求培訓(xùn)機會。

【關(guān)鍵詞】? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型;數(shù)字技能;數(shù)字素養(yǎng);未來工作;技能需求;技能培訓(xùn);技能評估;工業(yè)4.0

【中圖分類號】? ?G712? ? ? ? ?【文獻標識碼】? A? ? ? ?【文章編號】? 1009-458x（2022）1-0027-10

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的時代背景

近年來，世界多國陸續(xù)提出產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的項目與計劃，如德國的“工業(yè)4.0”計劃、美國的先進制造計劃、歐盟的數(shù)字化歐洲工業(yè)計劃等，在一系列戰(zhàn)略文件中均將培養(yǎng)一批滿足先進制造就業(yè)要求的勞動者列為產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵影響因素，可見高素質(zhì)高技能的產(chǎn)業(yè)工人隊伍已成為一個國家成為數(shù)字化時代工業(yè)強國的重要保障（楊進， 2020）。我國目前正處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的十字路口，不僅是產(chǎn)業(yè)升級囿于“設(shè)備易得，技工難求”的困局之中，而且從勞動者的角度出發(fā)也站在“大浪淘沙，適者生存”的處境之下，雖然我國擁有全球規(guī)模最大的勞動者隊伍，但是根據(jù)麥肯錫全球研究院2020年調(diào)查數(shù)據(jù)，到2030年中國有多達2.2億的勞動者可能因為自動化技術(shù)而影響就業(yè)，平均到每位勞動者約有87天的工時會被自動化生產(chǎn)機器取代，有3.31億農(nóng)民工或?qū)⒚媾R22%～40%的工作內(nèi)容被機器替代的風(fēng)險（McKinsey Global Institute， 2021），這些處在數(shù)字化改革浪尖之上的低技能勞動者，急需加入技能提升的行列。

作為“工業(yè)4.0”計劃的提出方，德國政府為了搶占數(shù)字化時代發(fā)展先機，率先于2015年成立“工業(yè)4.0平臺”（The Plattform Industrie 4.0），該機構(gòu)是德國推動工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的網(wǎng)絡(luò)核心，旨在研究、協(xié)調(diào)和推進“工業(yè)4.0”發(fā)展進程，其重點工作領(lǐng)域包括為德國政商學(xué)界提供共享信息與合作對接服務(wù)，為政府和企業(yè)方提供工業(yè)4.0具體行動建議和升級方案，以及推進國際化合作，等等。從2017年起至2021年5月止，該平臺陸續(xù)發(fā)布有關(guān)數(shù)字化背景下推進工業(yè)4.0建設(shè)的建議報告，其中有關(guān)勞動者數(shù)字化技能培訓(xùn)的篇章與文字占據(jù)了不容忽視的比例，可見德國已意識到數(shù)字化技能人才在未來工業(yè)轉(zhuǎn)型過程中將發(fā)揮關(guān)鍵作用（The German Federal Ministry for Economic Affairs and Energy， 2017）。

德國“工業(yè)4.0平臺”認為未來數(shù)字化系統(tǒng)的特征之一是可持續(xù)性，可持續(xù)性體現(xiàn)在能否提供合適的工作崗位與教育培訓(xùn)（The Plattform Industrie 4.0， 2019a）?；趯ζ脚_數(shù)字化主題報告內(nèi)容的凝練，將全球數(shù)字化技能培訓(xùn)的現(xiàn)存問題歸納為以下三點：首先，如今的職前教育和職后培訓(xùn)無法滿足日益復(fù)雜的數(shù)字化技能需求，現(xiàn)有的教育體系在培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)意識方面收效甚微;其次，正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)對于在職員工的技能水平缺乏認識，在員工技能培訓(xùn)方面缺乏主動意愿和戰(zhàn)略性規(guī)劃;最后，各個國家雖然均出臺一系列促進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的資助項目，但是對于勞動者數(shù)字化技能培訓(xùn)問題的關(guān)注與投入不足，或者有所關(guān)注但未能切中關(guān)鍵要害，尚未對技能培訓(xùn)起到強有力的支持作用（The Plattform Industrie 4.0， 2019b）。

通過思考上述問題并結(jié)合我國數(shù)字化技能培訓(xùn)現(xiàn)狀，本文分析未來工作中勞動者的數(shù)字化技能需求，剖析以中德兩國為代表的數(shù)字化技能培訓(xùn)單位案例，發(fā)現(xiàn)我國在數(shù)字化技能培訓(xùn)方面的不足之處與發(fā)展空間，最后進一步探討多方如何通過協(xié)同發(fā)力，以勞動者數(shù)字化技能培訓(xùn)提質(zhì)增量為抓手，助力我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進程。

二、數(shù)字化時代的工作特征及技能需求

在全球范圍內(nèi)，數(shù)字化帶動著生產(chǎn)和價值創(chuàng)造方式持續(xù)不斷地更新迭代，生產(chǎn)方式的變革率先影響了企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、工作環(huán)境與分工方式，不僅要求勞動者具備相應(yīng)的技能與素養(yǎng)以適應(yīng)變化，還對勞動者的職業(yè)資格提出了更高的要求，技能與資格的需求變化對整個數(shù)字化時代的就業(yè)環(huán)境產(chǎn)生了極大的影響。因此，本文從環(huán)境、技能、資格和就業(yè)四個方面總結(jié)數(shù)字化時代工作的新特征，并進一步分析數(shù)字化時代的技能需求。

（一）數(shù)字化時代的工作特征

1. 環(huán)境：扁平化的組織結(jié)構(gòu)、人機交互的工作形式和團隊協(xié)作的分工方式

首先，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出扁平化趨勢。企業(yè)生產(chǎn)組織總共經(jīng)歷了三個階段的變化：從福特公司首創(chuàng)的泰勒制（Taylorism），發(fā)展到自動化流程，再到數(shù)字化時代人工智能與人協(xié)同工作的自適應(yīng)流程（唐林偉， 等， 2020）。一線產(chǎn)業(yè)工人開始參與數(shù)字化生產(chǎn)決策與設(shè)計的過程，組織從原先的決策部門與生產(chǎn)部門涇渭分明的上下游關(guān)系，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T橫向平行設(shè)立的結(jié)構(gòu)，各部門的自主權(quán)大大提高，數(shù)字平臺化的商業(yè)模式就是扁平化組織結(jié)構(gòu)的典型代表（The Plattform Industrie 4.0， 2021）。另外，數(shù)字化時代的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)也帶來了新的工作制度，更多類型的勞動者，如老年人、女性和殘疾人等均可以加入生產(chǎn)行列，組織內(nèi)的輪班制度與績效考評等都亟須做出更人性化的調(diào)整。

其次，人機交互的工作形式成為主流。新的工作形式一方面要求勞動者能夠在高度自動化的工作環(huán)境中處理不可預(yù)測的突發(fā)情況;另一方面，人工智能與機器人技術(shù)也解放了勞動者的工作時空限制，在數(shù)字化發(fā)展和新冠疫情的雙重作用下遠程開展工作一躍成為勞動者必不可少的能力（The Working Group “Work and Training” of the Plattform Industrie 4.0， 2021），無論是適應(yīng)靈活變化的工作環(huán)境，還是從事遠程的線上工作，都需要勞動者具備數(shù)字化技能和終身學(xué)習(xí)能力。

最后，分工方式將以靈活的團隊協(xié)作為主?；诮M織和環(huán)境發(fā)生的改變，工作方式也隨之變化。數(shù)字化生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的復(fù)雜技術(shù)問題，往往需要一支高度專業(yè)化的員工隊伍進行快速反應(yīng)解決，甚至面對不同的問題，應(yīng)急處理團隊可以從各個部門抽調(diào)人手隨意組合，這不僅需要勞動者具備跨領(lǐng)域知識和能力，還對溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力提出了更高的要求。

我國近年涌現(xiàn)的新興公司或規(guī)模較大的企業(yè)，已經(jīng)在一定程度上具備未來工作組織、環(huán)境和方式的種種特征，但對許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的中小微企業(yè)及其老員工而言，一切還是全新的未知領(lǐng)域，未來轉(zhuǎn)型與升級的過程必然存在重重困難，所以在數(shù)字化人才培養(yǎng)方面，應(yīng)深入考慮如何給予此類中小微企業(yè)員工合適的技能補償培訓(xùn)。

2. 技能：更替速度持續(xù)增加，培訓(xùn)窗口期越來越短，軟技能逐漸受到重視

世界經(jīng)濟論壇于2020年10月發(fā)布的報告《未來的工作》（The Future of Jobs Report， 2020）中提到，目前在職勞動者所掌握的核心技能將有44%在未來五年內(nèi)發(fā)生更替和變化，到2025年時全球預(yù)計有50%的勞動者需要接受再培訓(xùn)才能適應(yīng)新的崗位需求。接受調(diào)查的中國企業(yè)中，有21.7%的勞動者需要1年以上的技能再培訓(xùn)，19.9%的勞動者需要6～12個月的技能再培訓(xùn)（World Economic Forum， 2020）。世界經(jīng)濟論壇提到的技能迭代更新，主要發(fā)生在各個崗位的硬技能領(lǐng)域，而軟技能作為另一關(guān)鍵技能領(lǐng)域并不屬于某種單一職業(yè)，而是眾多職業(yè)的共同基礎(chǔ)，指調(diào)動外界資源的能力以及調(diào)動自身知識進行創(chuàng)造性思維的能力，如《NMC數(shù)字素養(yǎng)戰(zhàn)略簡報》中的社會文化素養(yǎng)，內(nèi)容基本涵蓋了數(shù)字化時代的軟技能，如批判性思維、解決問題、個人能力、人際交往等（張春華， 等， 2019），與專業(yè)技能素養(yǎng)處在同樣重要的地位。

總體而言，在技能領(lǐng)域勞動者將面臨三大挑戰(zhàn)：①由于技能更新和變化的速度加快，留給勞動者的培訓(xùn)窗口期越來越短;②由于數(shù)字化技能對勞動者的理論知識基礎(chǔ)和理解反應(yīng)能力等都有一定的要求，習(xí)得數(shù)字化技能的門檻將高于傳統(tǒng)的操作性技能;③軟技能需要融入教育過程進行長期潛移默化式的培養(yǎng)，但目前專門針對軟技能的評估和培訓(xùn)卻仍處于萌芽狀態(tài)，勞動者需要學(xué)會自我評估和自我提升軟技能。

3. 資格：工作的技能要求逐漸提高，對高級職業(yè)資格勞動者的需求不斷上升

2020年發(fā)布于德國“工業(yè)4.0平臺”的《員工素質(zhì)是數(shù)字化工廠的關(guān)鍵成功因素》（Sino-German Company Working Group on Industrie 4.0 and Intelligent Manufacturing，AGU）報告認為，未來的職業(yè)資格主要有兩條發(fā)展道路：一是升級，資格升級意味著未來每位勞動者的職業(yè)資格都必須得到提高。因為數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對各級各類工作都提出了更高的知識技能要求，技能與知識的水平高低體現(xiàn)在勞動者所獲得的職業(yè)資格等級上，擁有高級職業(yè)資格的勞動者更能勝任未來的工作崗位。二是兩極化，資格兩極化意味著全體勞動者的職業(yè)資格向低級和高級兩極轉(zhuǎn)移。資格向低級轉(zhuǎn)移即簡單的工作內(nèi)容仍保留在生產(chǎn)生活中，比如服務(wù)和營銷等行業(yè);資格向高級轉(zhuǎn)移是因為數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級勢必會產(chǎn)生更多需要高級職業(yè)資格的新崗位，在這條發(fā)展道路中工作替代主要發(fā)生在需要中等職業(yè)資格的工作活動中，比如簡單裝配工作或者控制單一生產(chǎn)過程（AGU， 2020）。

資格的一項重要作用就是為企業(yè)提供勞動者的工作能力信息（吳剛， 等， 2019），由于生產(chǎn)活動的數(shù)字化程度不斷提高，企業(yè)需要根據(jù)資格等級初步篩選勞動者。所以無論職業(yè)資格向升級或者兩極化中任一道路發(fā)展，高級職業(yè)資格在未來會越來越受到重視已然成為明顯的趨勢，具備高級職業(yè)資格且能不斷更新技能水平的勞動者在擇業(yè)過程中會擁有更大的競爭優(yōu)勢。

4. 就業(yè)：全新就業(yè)機會涌現(xiàn)，體力勞動崗位逐漸被腦力勞動崗位取代

國際簿記師協(xié)會（IAB）在2015年開展了關(guān)于計算不同職業(yè)的替代潛力的調(diào)查研究，所謂替代潛力指某一職業(yè)未來能被機器和計算機所取代的工作份額，進而得出哪些工作最受數(shù)字化的影響。IAB研究結(jié)果表明，生產(chǎn)制造業(yè)的工作受影響最大，替代潛力最強，其次是管理與組織業(yè)、資訊科技與科學(xué)服務(wù)業(yè)，替代潛力最低的是社會和文化服務(wù)行業(yè)（AGU， 2020）。數(shù)字化、自動化和互聯(lián)機器的使用，將會在制造業(yè)的生產(chǎn)活動中產(chǎn)生大規(guī)模的替代效應(yīng)，而大數(shù)據(jù)和云計算的運用也會在相當程度上減少管理組織和咨詢科技等行業(yè)中的簡單重復(fù)工作。

盡管調(diào)查結(jié)果顯示“機器換人”如火如荼，但人類的工作仍然是至關(guān)重要的。世界經(jīng)濟論壇的數(shù)據(jù)顯示，到2025年冗余崗位將從占勞動力總數(shù)的15.4%下降到9%（下降6.4%），而新興職業(yè)將從7.8%增長到13.5%（增長5.7%）。預(yù)計到2025年，8，500萬個工作崗位可能會因數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級而被取代，同時也可能出現(xiàn)9，700萬個新職業(yè)，在未來5年里就業(yè)機會增加的速度預(yù)計將超過就業(yè)機會減少的速度（World Economic Forum， 2020）。由此可見，數(shù)字化進程雖然一方面淘汰了某些工作崗位，但在另一方面卻加速創(chuàng)造了新的就業(yè)機會。

數(shù)字化的工業(yè)系統(tǒng)取消了很多需要人力參與的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并不意味著會出現(xiàn)完全意義上的“無人工廠”。一方面，體力勞動工作量從人力轉(zhuǎn)移到機器，勞動者的工作內(nèi)容集中于研發(fā)創(chuàng)新、過程控制和監(jiān)督管理等腦力勞動領(lǐng)域;另一方面，機器產(chǎn)業(yè)本身，包括上下游設(shè)計研發(fā)、零部件生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)將創(chuàng)造出新的就業(yè)崗位，調(diào)試、維護和控制生產(chǎn)機器的技術(shù)性崗位也會相對增加。從兩個角度出發(fā)的就業(yè)趨勢，都進一步強調(diào)了數(shù)字化時代賦能勞動者的重要性。

（二）數(shù)字化時代的技能需求

在推進數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級的進程中，人機交互的應(yīng)用越來越普遍，傳統(tǒng)行業(yè)的界限逐漸被打破，產(chǎn)業(yè)鏈將被重新分工構(gòu)建，人在工業(yè)生產(chǎn)中的角色將由服務(wù)者或操作者轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)劃者、協(xié)調(diào)者、評估者和決策者，這背后的潛臺詞正是勞動者技能需求的變更。從《報告》中選取五份數(shù)字化技能清單，分別來自中國工信部、安聯(lián)工業(yè)、德國國家工程院等中德兩國的組織和企業(yè)（如表1所示），通過分析這五份清單重點關(guān)注的技能并結(jié)合未來工作的特征，可以總結(jié)出數(shù)字化時代技能需求的大致方向有以下三點。

1. 工作組織結(jié)構(gòu)和工作環(huán)境要求勞動者提高軟技能與綜合能力

數(shù)字化時代的軟技能需求在表1的五份技能清單中均有體現(xiàn)，而且著重學(xué)習(xí)遷移能力、溝通合作能力和時間管理能力三個領(lǐng)域。扁平化的工作組織和結(jié)構(gòu)需要勞動者具備跨學(xué)科和跨部門思維能力以及決策、交往和溝通能力，才能與不同部門和領(lǐng)域的同事進行工作上的合作與交接。而工作內(nèi)容中程序性部分的減少與靈活性部分的增加，則對勞動者的批判性思維，分析和解決問題能力，以及應(yīng)變能力、抗壓能力和靈活性等自我管理技能提出了要求。另外，在技能更替速度極快的未來，勞動者是否具備自我學(xué)習(xí)和知識更新能力，能否及時把握住技能窗口期，通過培訓(xùn)提升自我，也成為至關(guān)重要的能力之一。

2. 技能更迭加速及職業(yè)資格細化要求勞動者掌握核心技能和增強適應(yīng)能力

技能更替速度不斷加快、技能窗口期逐漸縮短，以及掌握技能所需的知識門檻提高，意味著勞動者不可能有精力和時間精通每一項數(shù)字化技能，而是應(yīng)該在具備通識性知識和跨領(lǐng)域知識的基礎(chǔ)上再根據(jù)崗位需求有針對性地掌握核心技能。在數(shù)字化背景下，在大類崗位中進一步區(qū)分相似崗位成為新的趨勢?！秷蟾妗分刑峒暗木C合技能清單構(gòu)想，便是將數(shù)字化工廠內(nèi)的勞動者分為工程師、產(chǎn)業(yè)工人、管理人員和職能工人（銷售服務(wù)）四大類，其中又根據(jù)工作內(nèi)容將四大類勞動者進一步細分至二到四類。以產(chǎn)業(yè)工人為例，在技能清單中被分為操作工人和維修工人兩類，要求操作工人具備較高水平的設(shè)備應(yīng)用技能與基礎(chǔ)的維護修理技術(shù)，要求維修工人具備成熟的維修技能和操作設(shè)備的基礎(chǔ)能力。在生產(chǎn)過程中雖已經(jīng)有兩種工人的分類，但是在數(shù)字化背景下對于二者不同領(lǐng)域技能的掌握程度提出了更明確和清晰的界定。而且無論何種工人，都要求他們同時具備操作和維修技能，意味著崗位發(fā)生變動時工人自身具備快速適應(yīng)新崗位的能力，可以通過短暫的技能補償培訓(xùn)馬上投入生產(chǎn)活動。

3. 就業(yè)崗位的變化要求勞動者擴大硬技能掌握的廣度與深度

在中國工信部（MIIT）和德國安聯(lián)工業(yè)4.0等部門或機構(gòu)出具的數(shù)字技能清單中，硬技能需求以機電類和信息類兩大技能領(lǐng)域為主，硬技能的需求廣度在各領(lǐng)域的具體技能中得以體現(xiàn)，比如機電類技能包括機械、電子、自動化等領(lǐng)域的研發(fā)與設(shè)計、應(yīng)用與操作以及維護與修理;信息類技能則涉及云計算、系統(tǒng)架構(gòu)、大數(shù)據(jù)分析、信息安全和人機交互開發(fā)與應(yīng)用等諸多領(lǐng)域。硬技能的需求深度體現(xiàn)在各個具體技能都是數(shù)字化生產(chǎn)所需的前沿技能，如機電類的傳感器和執(zhí)行器設(shè)計、信息類的云計算和數(shù)據(jù)庫技術(shù)等（AGU， 2020）。整體而言，核心技能少有簡單操作和單一裝配，多為研發(fā)設(shè)計和修理維護，以勝任腦力勞動崗位為主要目標，這一特點吻合了未來的就業(yè)趨勢。

三、數(shù)字化時代的技能培訓(xùn)

數(shù)字化時代的技能需求基本可總結(jié)為以下幾個方面，即機械、電子、自動化、IT、工業(yè)軟件、系統(tǒng)工程和管理、跨學(xué)科能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和軟技能。數(shù)字化時代技能需求的明確，為技能培訓(xùn)指明了發(fā)展方向和著力點，當數(shù)字化技能展現(xiàn)出內(nèi)容涵蓋面廣、培訓(xùn)難度大和培訓(xùn)時間跨度長的特點之后，預(yù)示著數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)和數(shù)字技能的培訓(xùn)應(yīng)該貫穿人們一生所有形式的教育，尤其是在離開學(xué)校給予的職前教育之后，勞動者仍需通過在職培訓(xùn)以保證自身技能的持續(xù)更新。

（一）數(shù)字化技能培訓(xùn)的對象、內(nèi)容、方式和特點

本文通過分析“工業(yè)4.0平臺”報告中介紹的三類培訓(xùn)單位案例，包括：以學(xué)校為主辦方的培訓(xùn)單位，如德國的達姆施塔特工業(yè)大學(xué)、我國的同濟大學(xué)工業(yè)4.0學(xué)習(xí)工廠實驗室、天津中德應(yīng)用科學(xué)大學(xué)和深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等;以企業(yè)為主辦方的培訓(xùn)單位，如博世（Bosch）工廠和海爾COSMOPlat教育平臺;獨立的社會培訓(xùn)單位，如中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺（INDICS）、東軟教育科技集團（Neuedu）和全球先進制造研究所（GAMI）。將目前數(shù)字化技能培訓(xùn)現(xiàn)狀總結(jié)為以下幾點。

1. 數(shù)字化技能培訓(xùn)對象：主要為在校師生、企業(yè)員工和需要技能提升的社會人士

學(xué)校培訓(xùn)單位開設(shè)的數(shù)字化技能培訓(xùn)，通過設(shè)計培養(yǎng)方案，系統(tǒng)性地培養(yǎng)在校生成為高素質(zhì)高技能人才。另外，還有部分學(xué)校培訓(xùn)單位將培養(yǎng)對象范圍進一步拓展，如天津中德應(yīng)用科學(xué)大學(xué)智能制造學(xué)院招收不同學(xué)歷的學(xué)生，包括中職生、高職生、本科生和研究生，培養(yǎng)中高職學(xué)生成為數(shù)字化技能水平較高的一線產(chǎn)業(yè)工人，培養(yǎng)本科及以上的學(xué)生成為引領(lǐng)公司與行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的管理型人才。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的智能制造研究中心集研發(fā)生產(chǎn)、學(xué)生實踐、教師培養(yǎng)和社會培訓(xùn)為一體，在培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人的同時也培養(yǎng)管理者和專業(yè)教師。企業(yè)培訓(xùn)以博世（Bosch）工廠為代表，給予在職員工技能提升機會，以便其盡快適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)的更新迭代，主要目的在于培養(yǎng)能操控智能化生產(chǎn)機器的一線產(chǎn)業(yè)工人。公共培訓(xùn)平臺（如中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺（INDICS）等）向社會人士開放，有技能提升和信息咨詢需求的人群均能在平臺上得到共享資源與軟件服務(wù)。

2. 數(shù)字化技能培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)全生產(chǎn)周期，打破應(yīng)用操作崗位與設(shè)計研發(fā)崗位的界限

德國達姆施塔特工業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容包括數(shù)字技術(shù)，工業(yè)4.0的具體程序性知識和陳述性知識，以及提高個人認知能力等，培訓(xùn)基本覆蓋了數(shù)字化人才的硬技能與軟技能需求。我國數(shù)字化技能培訓(xùn)內(nèi)容以幾所院校開辦的培訓(xùn)單位為代表，主要集中在硬技能方面，如數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控、工業(yè)機器人系統(tǒng)、工業(yè)控制網(wǎng)、智能倉儲與物流和軟件編程等與數(shù)字化工業(yè)生產(chǎn)直接相關(guān)的技能，其中同濟大學(xué)的課程內(nèi)容從產(chǎn)品設(shè)計、銷售管理、仿真、制造管理，一直到維護和售后服務(wù)，生產(chǎn)周期的各個環(huán)節(jié)均有涉及;天津中德應(yīng)用科學(xué)大學(xué)和深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院則主要進行專項技能培訓(xùn)，集技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用操作和模擬生產(chǎn)于一體?？傮w而言，這些培訓(xùn)內(nèi)容預(yù)示著未來的合格勞動者不再是精于流水線上某一環(huán)節(jié)的“專才”，而是掌握數(shù)字化生產(chǎn)全過程、全周期的“多面手”。

3. 數(shù)字化技能培訓(xùn)方式：學(xué)校與社會培訓(xùn)單位偏重理實結(jié)合，企業(yè)培訓(xùn)單位偏重實操訓(xùn)練

學(xué)校開設(shè)的培訓(xùn)單位與社會獨立培訓(xùn)單位，以模擬生產(chǎn)線上觀摩教師操作，通過模塊化與項目式學(xué)習(xí)為主。如達姆施塔特工業(yè)大學(xué)的數(shù)字化培訓(xùn)平臺主要包括研發(fā)中心、能力體驗中心和試驗臺中心，通過各個中心提供的模塊化學(xué)習(xí)資源培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字化技能，同時還提供大學(xué)講座、職業(yè)培訓(xùn)、短期公司講習(xí)班和研討會等其他學(xué)習(xí)機會。我國同濟大學(xué)與天津中德應(yīng)用科學(xué)大學(xué)的數(shù)字化技能培訓(xùn)分為理論和實踐兩部分，均以工業(yè)生產(chǎn)項目為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)員組建工作團隊完成項目的能力。在企業(yè)提供的在職培訓(xùn)中，則以定制化培訓(xùn)和訂單式培養(yǎng)為主，員工在真實生產(chǎn)線上通過完成生產(chǎn)任務(wù)學(xué)習(xí)數(shù)字化技能。以德國博世（Bosch）工廠為例，為需要數(shù)字化培訓(xùn)的員工設(shè)計個性化的培訓(xùn)單元，員工在培訓(xùn)過程中接觸真實的項目，并且有大量的實際操作機會。海爾COSMOPlat教育平臺主要以訂單式培養(yǎng)為主，根據(jù)崗位的工作要求和員工數(shù)量需求，有針對性地規(guī)劃并實施培養(yǎng)計劃，在企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境中提供實訓(xùn)機會。

4. 數(shù)字化技能培訓(xùn)特點：培訓(xùn)以能力為導(dǎo)向，培訓(xùn)的虛擬程度較高，單位提供多項服務(wù)

首先，所有培訓(xùn)單位均體現(xiàn)出以能力發(fā)展為導(dǎo)向的特點。以企業(yè)培訓(xùn)單位為例，海爾COSMOPlat教育平臺在培訓(xùn)員工時，注重對專業(yè)能力、運營能力和基礎(chǔ)能力進行考核;以同濟大學(xué)工業(yè)4.0學(xué)習(xí)工廠實驗室為代表的學(xué)校培訓(xùn)單位，同樣以培養(yǎng)學(xué)生的項目工程能力和實際應(yīng)用能力為主要目標。其次，數(shù)字化技能培訓(xùn)的虛擬程度較高，除企業(yè)培訓(xùn)之外，由社會和學(xué)校開辦的培訓(xùn)單位雖然擁有實訓(xùn)平臺，但其配備的多是用于模擬生產(chǎn)的教學(xué)示范生產(chǎn)線和生產(chǎn)設(shè)備，由教師帶領(lǐng)學(xué)生在生產(chǎn)線上進行模擬操作，還有一部分培訓(xùn)平臺，如INDICS和Neuedu沒有配備線下教學(xué)生產(chǎn)線，僅依托互聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)提供線上交互式的教育服務(wù)。最后，在提供技能人才培訓(xùn)服務(wù)之外，我國許多由高校開辦的培訓(xùn)平臺還向其他數(shù)字化相關(guān)領(lǐng)域拓展，如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院同時提供技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、教師培養(yǎng)、技能鑒定和智能制造規(guī)劃咨詢等服務(wù)，致力于把技能培訓(xùn)單位打造成開放式、多協(xié)同的智能制造綜合基地。

（二）我國數(shù)字化技能培訓(xùn)存在的問題

1. 在培訓(xùn)對象方面，對低技能人群的補償培訓(xùn)重視不足，個性化培訓(xùn)方案的設(shè)計尚不成熟

職業(yè)技能培訓(xùn)政策需要向重點人群傾斜，面向易被忽視的重點人群開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使“無業(yè)者有業(yè)”，才能滿足社會成員向上發(fā)展的合理利益訴求（肖鳳翔， 等， 2020）。但是目前以學(xué)校為主辦方和大型企業(yè)自辦的培訓(xùn)單位，其大部分培訓(xùn)對象或為接受過高等教育的學(xué)生，或是在大型企業(yè)有過數(shù)年工作經(jīng)驗的員工，屬于“錦上添花”的數(shù)字化技能培訓(xùn)。適合廣大低技能勞動者的培訓(xùn)少之又少，事實上我國技能水平較低的農(nóng)民工比例甚高，且多數(shù)沒有基本的數(shù)字素養(yǎng)，這一部分人群最需要數(shù)字化技能培訓(xùn)的“雪中送炭”。

另外，由于勞動者數(shù)字化技能水平的評估工作還處于空白階段，目前我國培訓(xùn)單位提供的數(shù)字化技能培訓(xùn)計劃通常是“藥石亂投”，而非“對癥下藥”。培訓(xùn)單位或是將所有學(xué)習(xí)者視作零基礎(chǔ)進行“一刀切”培訓(xùn)，或是以學(xué)習(xí)者的學(xué)歷水平作為技能水平的參考依據(jù)，并沒有準確把握學(xué)習(xí)者真實的數(shù)字化技能水平，未能基于學(xué)習(xí)者的知識基礎(chǔ)與學(xué)習(xí)能力設(shè)計個性化的培訓(xùn)方案。

2. 在培訓(xùn)單位方面，實訓(xùn)機會較少導(dǎo)致培養(yǎng)成效不顯著，為中小微企業(yè)提供的培訓(xùn)不足

在中德兩國的培訓(xùn)單位案例中，除了博世工廠、海爾等大型企業(yè)的培訓(xùn)能在真實生產(chǎn)情景下進行，大部分培訓(xùn)單位的實際作用是技能展示平臺而不是實際訓(xùn)練平臺，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程基本是觀摩示范和模擬操作，還有一部分國內(nèi)培訓(xùn)單位是線上的虛擬學(xué)習(xí)平臺，學(xué)生在平臺預(yù)設(shè)的環(huán)境中進行操作和生產(chǎn)，沒有與實際生產(chǎn)線接觸的機會。然而，數(shù)字化技能培訓(xùn)的一個重要導(dǎo)向就是解決實際工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題，展示平臺與虛擬平臺無法為學(xué)習(xí)者提供足夠的實際訓(xùn)練機會，培養(yǎng)出的學(xué)員大多屬于僅限于處理書本案例問題的“半成品”，尤其是我國的培訓(xùn)單位在從企業(yè)獲得實訓(xùn)資源方面尚有很大的發(fā)展空間。另外，由于中小微企業(yè)資源與實力不足，要想提升員工的數(shù)字化技能水平，一般只能通過與培訓(xùn)單位合作，但目前已經(jīng)頗具規(guī)模的培訓(xùn)單位，或是大型企業(yè)和高校的自辦平臺，或是通常只與大型企業(yè)或高校開展合作，甚少為中小微企業(yè)員工設(shè)計合適的培訓(xùn)方案或提供足夠的培訓(xùn)資源。

3. 在行業(yè)企業(yè)方面，培訓(xùn)員工意識薄弱，培訓(xùn)模式缺乏創(chuàng)新，在技能形成體系中缺乏話語權(quán)

德國的大型企業(yè)擁有隨廠建設(shè)的員工培訓(xùn)中心以及制訂培訓(xùn)計劃的部門，能夠向在職員工提供適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級所必需的培訓(xùn)機會（楊明， 等， 2014， pp.118-169），我國大型企業(yè)雖在實力與資源層面毫不遜色，但是提升員工技能水平的意識相對薄弱，技能培訓(xùn)模式也較為陳舊，究其原因主要有以下兩點：①成本與效益是企業(yè)的首要考慮因素，產(chǎn)業(yè)工人技能提升的投入成本高，收益回報慢，而且高技能人才缺少制度約束，激烈的市場化競爭使人才的穩(wěn)定性較低，所以企業(yè)投入培訓(xùn)的資金比例遠遠不如投入制造機器、原材料和銷售等方面，培訓(xùn)模式無法跟上數(shù)字化時代的變化速度，效果自然難以提升;②我國大型企業(yè)的員工更多依靠外部引進，沒有缺乏高技能人才的擔憂，致使擁有資源的大型企業(yè)對技能形成體系建設(shè)的貢獻較少。

德國的中小企業(yè)承擔了70%的雙元制職業(yè)教育任務(wù)，多于500人的大型企業(yè)也只承擔近20%，中小企業(yè)成為德國職業(yè)教育的主力軍（Wieland & Thies， 2017）。但是我國中小企業(yè)由于經(jīng)營模式和盈利思維等因素，開展獨立培訓(xùn)的實力和底氣相對不足，在政策制定層面也缺少代言人。多方面原因?qū)е缕湓诩寄苄纬煞矫娴脑捳Z權(quán)不斷弱化，企業(yè)開展技能培訓(xùn)的意愿不斷降低。

4. 在政府部門方面，未出臺技能培訓(xùn)標準與單位認證標準，導(dǎo)致技能水平的認定存在壁壘

首先，數(shù)字化技能培訓(xùn)的標準亟待更新和調(diào)整。以德國的機電行業(yè)為例，19個職業(yè)教育專業(yè)標準中有12個受到數(shù)字化的直接影響，尤其是自動化技術(shù)電工、機電工、工業(yè)機械師和驅(qū)動技術(shù)電工等領(lǐng)域的標準已經(jīng)根據(jù)數(shù)字化進程進行了較大的變化與調(diào)整（陳瑩， 2019）。然而我國的數(shù)字化技能認定與培訓(xùn)仍然缺乏標準指導(dǎo)，或是仍在使用已過時的職業(yè)標準。

其次，國際數(shù)字化技能建設(shè)的標準還不完善。國際標準是世界的“通用語言”，是全球治理體系和經(jīng)貿(mào)合作發(fā)展的重要技術(shù)基礎(chǔ)，是各個國家國際化發(fā)展的規(guī)范與準則（李夢卿， 等， 2021）。目前，我國與其他國家和地區(qū)之間的技能標準無法達成共識，數(shù)字化技能水平的認定壁壘尚未打破，無法與工業(yè)生產(chǎn)全球化的趨勢形成配套同步，經(jīng)常造成我國培訓(xùn)的技能人才得不到國際認可的困局。

最后，培訓(xùn)單位本身的認證標準也亟待政府部門出臺，雖然各大企業(yè)、高校和職業(yè)院校均有開辦技能的培訓(xùn)單位，但多半基于其自身已有的基礎(chǔ)設(shè)施和師資力量，辦學(xué)水平參差不齊，培訓(xùn)單位的標準化將有利于規(guī)范業(yè)態(tài)、拓展規(guī)模和提高質(zhì)量。

四、數(shù)字化技能培訓(xùn)發(fā)展建議

技能是國家經(jīng)濟增長的重要引擎之一，技能培訓(xùn)發(fā)展涉及技術(shù)技能人才培養(yǎng)制度以及國家、企業(yè)、教育之間合作制度的構(gòu)建與完善（張弛， 等， 2021）。在我國未來的十大重點制造領(lǐng)域中，人才缺口多達3，000萬，而2030年的勞動者中有75%（約5.43億人）現(xiàn)在已經(jīng)進入工作崗位（McKinsey Global Institute， 2021），這意味著到2030年數(shù)字化時代的在職教育與技能補償?shù)葘⒊蔀榻?jīng)濟發(fā)展的重要議題?；凇秷蟾妗返陌咐颓拔姆治鰞?nèi)容，從政府、企業(yè)、培訓(xùn)方和勞動者四個角度出發(fā)提出數(shù)字化技能培訓(xùn)發(fā)展的建議。

（一）政府：數(shù)字化技能形成體系的頂層設(shè)計與保障激勵

其一，做好宏觀統(tǒng)籌與頂層設(shè)計，通過制定相關(guān)標準指導(dǎo)數(shù)字化技能培訓(xùn)有序開展。健全的職業(yè)技能培訓(xùn)制度是支撐國家經(jīng)濟發(fā)展和競爭力的重要保證，也是全面深化改革的重要內(nèi)容（李桃， 等， 2018）。數(shù)字化技能的培訓(xùn)標準與技能培訓(xùn)單位認證標準的制定，能夠有效規(guī)范目前的培訓(xùn)行業(yè)業(yè)態(tài)，提高技能培訓(xùn)效果。我國制定數(shù)字化技能標準可從以下幾個方面進行考慮：一是標準觀念要統(tǒng)一，得到行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生等各利益相關(guān)方的共同認可，才能共同執(zhí)行和監(jiān)督標準的實施;二是標準應(yīng)當?shù)玫椒杀Ｕ?，有法可依對于形成人才培養(yǎng)共識和統(tǒng)一組織技能培訓(xùn)意義重大;三是標準需要協(xié)調(diào)與監(jiān)管，可以考慮設(shè)置標準研究、制定與監(jiān)管的單位，使數(shù)字化技能培訓(xùn)單位建設(shè)、培訓(xùn)開展、技能鑒定和標準更新有章可依。

其二，提供政策支持與激勵措施，鼓勵企業(yè)在技能形成體系中發(fā)揮主體作用。支持企業(yè)尤其是規(guī)模以上企業(yè)設(shè)立數(shù)字化技能培訓(xùn)平臺，鼓勵企業(yè)大力興辦在職員工的技能培訓(xùn)，對開展培訓(xùn)的企業(yè)提供土地、財政、稅收、信用等一系列合適的支持政策。比如企業(yè)因設(shè)立學(xué)生實習(xí)崗位和教師實踐崗位，或者企業(yè)與職業(yè)教育機構(gòu)建立校企聯(lián)合、產(chǎn)教結(jié)合等辦學(xué)機制出現(xiàn)了合理的支出，可以為企業(yè)提供稅收減免優(yōu)惠，優(yōu)惠的力度與企業(yè)所支出的培訓(xùn)經(jīng)費以及培訓(xùn)時長掛鉤，對企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)濟發(fā)展需要、勞動力市場緊缺和急需的職業(yè)技能型人才提供額外的獨立經(jīng)費補貼，對技能培訓(xùn)成效顯著的企業(yè)或混合所有制學(xué)校給予必要的表彰獎勵，激發(fā)企業(yè)履行參與職業(yè)教育和技能培訓(xùn)的社會責任意識。

其三，引導(dǎo)利益相關(guān)方建立合作協(xié)商平臺，共同建立數(shù)字化技能評價方式和資格認證制度。政府需要發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力，引導(dǎo)行業(yè)與學(xué)校形成長期發(fā)展的共同愿景，發(fā)展多元融合的協(xié)調(diào)機制，嘗試搭建一個由各利益相關(guān)方共同參與的數(shù)字化技能培訓(xùn)事務(wù)決策和商議平臺。一方面，通過平臺的力量，協(xié)助政府設(shè)計成熟的職業(yè)技能等級設(shè)置、評價方式、資格認證、薪酬體系等技能使用制度，有利于健全數(shù)字化生產(chǎn)相關(guān)的職業(yè)資格制度與職業(yè)技能等級制度的銜接機制;另一方面，平臺可以面向中小微企業(yè)提供職業(yè)技能鑒定服務(wù)和技能培訓(xùn)資源信息，并且通過組織建設(shè)優(yōu)質(zhì)和共享的數(shù)字化資源緩解培訓(xùn)師資短缺問題，提高各培訓(xùn)單位的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益（柯永紅， 等， 2016），為中小微企業(yè)的員工數(shù)字化技能形成指明方向。

（二）企業(yè)：數(shù)字化技能形成體系的參與建設(shè)與合作共贏

其一，利用現(xiàn)有評估模型分析在職員工的技能短板，為員工提供靈活的技能再培訓(xùn)。企業(yè)在發(fā)展員工的數(shù)字化技能時，不應(yīng)盲目地通過移植現(xiàn)成的課程，或者聘請外部專家進行填鴨式培訓(xùn)，而是在開展培訓(xùn)之前先對員工進行技能水平評估，包括三個方面：首先是確定該工作崗位的數(shù)字化技能要求;其次是考查員工目前的技能等級，在此基礎(chǔ)上進行學(xué)習(xí)目標設(shè)置;最后是發(fā)現(xiàn)員工的技能短板，給予個性化和定制化的培訓(xùn)。企業(yè)可通過合作建設(shè)跨企業(yè)培訓(xùn)中心、委托其他培訓(xùn)單位、參加社會培訓(xùn)項目以及線上學(xué)習(xí)等各種培訓(xùn)模式的靈活運用，提高技能培訓(xùn)供給的自由度，緩解培訓(xùn)與工作的時間沖突，為員工適應(yīng)工作變化創(chuàng)造可能性。

其二，與院校合作打造技能培訓(xùn)平臺，探索混合所有制辦學(xué)的路徑。同一區(qū)域內(nèi)的企業(yè)與職業(yè)院?？梢試L試聯(lián)合建立數(shù)字化技能培訓(xùn)平臺，辦學(xué)方式可以包括建立企業(yè)學(xué)院、共建實訓(xùn)基地、舉辦合作專業(yè)等，由院校提供辦學(xué)空間、師資力量、知識產(chǎn)權(quán)等學(xué)校資源，企業(yè)提供資金支持、經(jīng)營體系、能工巧匠等產(chǎn)業(yè)資源，建立雙方共享利益和共擔責任的關(guān)系，有效利用政府給予的支持“政策包”，提振企業(yè)的培訓(xùn)信心，提高平臺的培訓(xùn)效果，形成“一加一大于二”的共贏效果，促進員工技能形成，服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

其三，塑造良好的企業(yè)文化，營造終身學(xué)習(xí)氛圍，對在職員工進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，激勵員工參與職業(yè)培訓(xùn)。雖然我國企業(yè)為經(jīng)濟成就所做出的貢獻，與西方企業(yè)相比不遑多讓，但是大部分企業(yè)的發(fā)展歷史相當短暫，支持職業(yè)教育發(fā)展的企業(yè)文化與學(xué)習(xí)氛圍尚不成熟。塑造良好的企業(yè)文化和企業(yè)理念，營造組織內(nèi)部終身學(xué)習(xí)和自我更新的氛圍，主動為員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路，開辟拓寬上升路徑，使企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)與員工的崗位晉級、崗位轉(zhuǎn)移等掛鉤，對在職期間獲得高級職業(yè)資格和技能大賽名次的員工給予一定的物質(zhì)與精神獎勵，不僅能提高員工參與技能提升活動的積極性，更能提高企業(yè)對技能人才的吸引力，提升企業(yè)品牌美譽度，對企業(yè)的長遠發(fā)展是至關(guān)重要的。

（三）培訓(xùn)方：開展數(shù)字化技能培訓(xùn)的定位重塑與模式革新

其一，培訓(xùn)單位的定位應(yīng)從展示示范平臺轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H操作平臺。目前國內(nèi)一部分培訓(xùn)單位正在逐漸將平臺功能從示范新興技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁嵱?xùn)機會，這一過程需要培訓(xùn)單位實現(xiàn)教學(xué)手段和教學(xué)環(huán)境的更新升級，隨產(chǎn)業(yè)升級變化調(diào)整教學(xué)場所、資源與設(shè)計，也需要建立教師團隊，強調(diào)教師具備綜合能力素質(zhì)、實際工作經(jīng)驗以及項目教學(xué)能力。因此，學(xué)校培訓(xùn)單位和社會培訓(xùn)單位應(yīng)積極與本地企業(yè)進行資源互通、人才共用和優(yōu)勢互補，實現(xiàn)合作共贏，提高培訓(xùn)成效。

其二，培訓(xùn)單位應(yīng)重塑與時俱進和能力導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式。首先，培訓(xùn)內(nèi)容時刻更新并體現(xiàn)數(shù)字化時代的特征，根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)的需求，有針對性地開設(shè)核心技術(shù)課程，線上的數(shù)字技能培訓(xùn)平臺則需要科學(xué)地收集用戶特征數(shù)據(jù)，如學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)路徑、瀏覽偏好等，設(shè)計平臺主要的培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)容（陳明選， 等， 2021），采用更多的圖像化表征與交互技術(shù)、更引人注意的界面設(shè)計、更虛擬逼真的場景設(shè)計等提高學(xué)習(xí)效果（徐順， 等， 2021）。其次，培訓(xùn)場所盡量建立在真實的工作情境上，將教學(xué)與生產(chǎn)有機融為一體，培訓(xùn)方式上應(yīng)多采用團隊協(xié)作的項目式學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)過程中融入未來工作環(huán)境和工作方式的特征，培養(yǎng)勞動者的軟技能。最后，培訓(xùn)課程設(shè)置要與職業(yè)資格等級掛鉤，根據(jù)受培訓(xùn)人群技能水平提供不同程度的培訓(xùn)，尤其要重視開展低技能人群的數(shù)字化技能補償培訓(xùn)，以提升勞動者能力為導(dǎo)向提供生產(chǎn)生活中必備的基礎(chǔ)數(shù)字文化知識和信息技術(shù)等通識類課程。

（四）勞動者：參與數(shù)字化技能培訓(xùn)的主體自覺與發(fā)展規(guī)劃

生產(chǎn)的數(shù)字化與智能化成為全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的明顯趨勢，但是全面“機器換人”并不現(xiàn)實，反而由于技術(shù)革新和工藝改進的工作崗位重要性提高，對高技能高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人的需求不斷攀升。

其一，勞動者需要意識到目前“逆水行舟，不進則退”的緊迫就業(yè)環(huán)境。未來崗位的穩(wěn)定性將不斷減弱，職業(yè)轉(zhuǎn)換與流動越來越頻繁，掌握數(shù)字化技能已成為參加勞動力市場競爭的必備條件，勞動者要有提升技能水平的自覺性和主動性。

其二，勞動者要成為“能文能武，德才兼?zhèn)洹钡木C合性人才?！拔洹笔侵笇I(yè)知識與硬技能，“文”是指綜合素質(zhì)與軟技能，未來工作不僅看重勞動者個人的專業(yè)技能水平，當組織結(jié)構(gòu)日漸扁平化，設(shè)備更新速度加快，技術(shù)逐漸成為商業(yè)機密時，將對勞動者的團隊配合能力、全面發(fā)展能力、職業(yè)精神與職業(yè)道德提出更高的要求。

其三，勞動者還要有“兵馬未動，糧草先行”的深思遠慮。數(shù)字化技能培訓(xùn)與傳統(tǒng)機械操作技能的培訓(xùn)大不相同。以往的技能培訓(xùn)是快餐式、粗放式的，以快速加入生產(chǎn)活動為主要目標，通常在就業(yè)之前完成;未來的培訓(xùn)更加系統(tǒng)化、專業(yè)化和綜合化，職前職后相互銜接，持續(xù)不斷地更新知識與技能，勞動者在參加培訓(xùn)前需對自我先有正確的認識和評估，依據(jù)自身的知識基礎(chǔ)和能力潛質(zhì)選擇合適的發(fā)展方向，合理分配時間與精力，并且學(xué)會自我管理和終身學(xué)習(xí)，才能在工作中有效貫通各領(lǐng)域知識，從容面對未來的技術(shù)革新挑戰(zhàn)。

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收稿日期：2021-07-31

定稿日期：2021-10-19

作者簡介：劉曉，教授，博士生導(dǎo)師;劉銘心，碩士研究生。浙江工業(yè)大學(xué)教育科學(xué)與技術(shù)學(xué)院（310023）。

責任編輯 韓世梅