美國中小學校園欺凌防治的標本兼治之道
——以“美國PBIS校園反欺凌計劃”為例

陸哲恒 孫 蓓，2

(1.上海公安學院，上海 200137；2.上海師范大學教育學院，上海 200234)

校園欺凌(Bullying in Campus)是國內(nèi)外學者們普遍關(guān)注的校園安全問題，近年來我國中小學校園欺凌事件頻發(fā)，大眾的關(guān)注焦點大多集中于欺凌行為造成的負面影響。[1]事實上，發(fā)生在中小學校園內(nèi)的欺凌事件對于學校氛圍(School Climate)造成的影響更為惡劣，1908年美國紐約市的中學校長阿瑟·佩里(Arthur Perry)在《城市學校管理》一書中首次提出學校氛圍概念，大量國內(nèi)外研究證實“學校氛圍”是影響中小學生個體學習動機、學習成績、身心健康、社會交往和情感能力等的核心要素，更與校內(nèi)校園欺凌、校園暴力、學生輟學率等學校問題行為的發(fā)生率息息相關(guān)。與此同時，由于缺乏系統(tǒng)的校園欺凌防治知識和有效手段干預(yù)支持的情況下，教師群體在應(yīng)對校園欺凌事件時感到無從下手。2020年5月教育部就“十四五”期間中小學幼兒園教師國家級培訓計劃實施的重點工作提出：“需將國家安全、預(yù)防校園欺凌等納入教師校/園長培訓。”[2]由此可見，從改善中小學校園的學校氛圍和教師視角切入，嘗試破解校園欺凌難題是解決我國中小學校園欺凌防治的突破口。

本文以“美國PBIS校園反欺凌計劃”為例，探討在美國東部地區(qū)的一所中學，根據(jù)循證(Evidence-Based)方式進行的一項“積極行為干預(yù)和支持”的校園反欺凌計劃(Positive Behavioral Intervention and Support，以下簡稱PBIS)，并對該計劃進行分析?！把C的方式”在本文中是指通過對該所中學校園內(nèi)學生個體行為表現(xiàn)進行全過程評估與監(jiān)測，將獲取數(shù)據(jù)作為重要客觀依據(jù)，輔助學校領(lǐng)導(dǎo)及教師們設(shè)計和制定校園反欺凌的策略。

一、“美國PBIS校園反欺凌計劃”出臺背景

1.概念：美國校園反欺凌計劃含義和特征

美國中小學一般意義上的“校園反欺凌計劃”是指通過提高中小學教師和其他教職員工應(yīng)對欺凌行為的認知水平，使教師們具備應(yīng)對欺凌行為的知識儲備與技能準備的項目。[3]校園欺凌行為背后發(fā)生的癥結(jié)原因大多是基于“欺凌被害者”具備某些個體特殊特征，諸如性取向、性別歧視、身體殘疾、肥胖超重、種族主義和宗教信仰等?！靶@反欺凌計劃”的實施有助于教師提前識別“校園欺凌事件”的各類角色，在欺凌行為發(fā)生前或發(fā)生過程中可以成功介入和干預(yù)。[4]多項實證研究表明，當教師們表現(xiàn)出愿意主動使用干預(yù)措施來幫助“欺凌受害者”學生時，發(fā)生在中小學校園內(nèi)的欺凌行為會顯著減少。[5]在這里需要特別指出，美國中小學的“教師”是一個群體概念，它涵蓋了包括學校校長、班主任、任課教師和心理輔導(dǎo)教師以及教學輔助人員(包括社會工作者、心理咨詢師、教育行政管理者、行為學專家、護士和行為咨詢顧問)在內(nèi)的所有教師，這些人員都是參與制定、修改和評估校園反欺凌計劃的關(guān)鍵人物。[6]美國法律規(guī)定中小學校園反欺凌計劃必須具備如下幾個特征：第一，學校必須制定明確的配套政策和校園安全管理規(guī)章制度，明確校方針對校園欺凌行為的具體處置措施；第二，學校必須注重儲存校園監(jiān)控電子基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保校方具備公正評估校園欺凌行為性質(zhì)程度的客觀處置證據(jù)；第三，學校必須堅持培訓所有學校教師及其他教職員工，確保所有在校教職人員能夠在發(fā)現(xiàn)或報告校園欺凌事件時具備相應(yīng)的專業(yè)知識并且能夠立即采取行動。

2.動因：各類校園欺凌角色飽受欺凌困擾

校園欺凌，意指在中小學校園內(nèi)的某個學生，帶有目的性地、反復(fù)多次地對另一名學生實施的攻擊性行為[7]，這里所指的“攻擊性行為”是指在身體、言語、社交或網(wǎng)絡(luò)上的傷害行為。美國國家教育協(xié)會(National Education Association)2017年度的一份報告聲稱，美國K-12(Kindergarten through Twelfth Grade)學校，大約每天有16萬名學生會受到欺凌。校園欺凌對受害者(Victims)、旁觀者(Bystanders)以及欺凌者本身(Bullies)都會產(chǎn)生不利影響。[8]美國兒童階段指從進入幼兒園的學前階段、小學的初等教育階段再到涵蓋初中和高中的中等教育階段，在此階段的美國中小學學校都會實施各類校園反欺凌計劃，以期可以降低欺凌發(fā)生率和遏制欺凌流行率。

中小學校園內(nèi)發(fā)生的各類欺凌行為對欺凌事件的各類欺凌角色都會造成短期或長期的負面影響。受害者(Victims)：短期內(nèi)會出現(xiàn)經(jīng)常曠課、情緒焦慮、學習成績下降、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙癥狀(Post-Traumatic Stress Disorder，PTSD)、自卑、自我效能感低和自殺意念。中小學階段的“欺凌被害者”相較于其他年齡階段的受害者遭受的心理痛苦會更加顯著，成年后會出現(xiàn)個人成就感水平低、自殺意念強和自殺風險大的嚴重后果。被欺凌的小學生還會出現(xiàn)傾向于采取暴力攻擊行為解決問題，并在中學階段出現(xiàn)更多不良行為。欺凌者(Bullies)：該類學生在青春期吸食毒品的風險會遠高于同齡人，在學校階段的學習成績往往很不理想，其成年后參與高危犯罪行為和反社會行為的風險大大增加。旁觀者(Bystanders)：中小學校園欺凌情境中還有一類角色極易被忽視，即旁觀者。這類學生同樣會受到很大影響，由于擔心自己目睹并親歷了欺凌事件，很可能會淪為“欺凌者”的下一個攻擊目標，必然會出現(xiàn)負面心理情緒。鑒于校園欺凌會對各類角色，“受害者(Victims)”“欺凌者(Bullies)”“旁觀者(Bystanders)”產(chǎn)生不同程度的身心傷害和長期影響，因此近年來，在全美范圍內(nèi)掀起了啟動“積極行為干預(yù)和支持模型下的校園反欺凌計劃(Positive Behavioral Intervention and Support，PBIS)”的教育革新。

3.鋪墊：明確教師是反欺凌計劃核心要素

PBIS國家中心(PBIS National Center)是1997年美國俄勒岡大學獲得一筆撥款后籌建的，該中心的成立受益于當時美國政府順利通過了《障礙者教育法》(Disabilities Education Act)的修正案。自該中心成立和發(fā)展至今，PBIS項目已在美國的28個州，為超過16 000多所中小學教師提供了PBIS項目培訓服務(wù)。

PBIS校園反欺凌計劃(以下簡稱PBIS計劃)本質(zhì)上是一種系統(tǒng)化實施預(yù)防和干預(yù)校園欺凌問題的解決模式，它關(guān)注的是一個過程，而不是一個具體的干預(yù)方法或?qū)嵺`措施，它強調(diào)以循證的方式，通過發(fā)展教師的積極行為干預(yù)支持策略和系統(tǒng)改變的方法，調(diào)整所有校園內(nèi)個體與環(huán)境的互動關(guān)系，達到預(yù)防和減少校園欺凌、改善學生在校質(zhì)量的行為干預(yù)模式。PBIS計劃使用的策略包括制止(Stop)、離開(Walk)和報告(Talk)?？此坪唵蔚娜齻€英語單詞，實質(zhì)上內(nèi)涵豐富，它代表了教師和學生已經(jīng)形成一種共同語言體系的默契，在應(yīng)對校園欺凌問題時已能靈活運用一套成熟的適應(yīng)行為模式。

(1)教師教會學生運用“三步驟模式”，標準化應(yīng)對校園欺凌。“PBIS計劃”發(fā)展教師的積極行為干預(yù)和支持主要有三個重要步驟，作者將其概括為“三步驟應(yīng)對模式”。具體是指制止、離開和報告。“制止”(Stop)是指教師需教會學生在全校范圍內(nèi)靈活運用“制止信號”，當學生遭遇欺凌情境時，會迅速運用口頭和肢體語言對欺凌者勇敢地表達出“停止”信號?！半x開”(Walk)是指如果該名學生已向“欺凌者”明確發(fā)出“停止”信號后，“欺凌者”并未因此停止其傷害行為，那么在此欺凌情境下，教師教給學生的第二個步驟就是要求學生盡快“逃離”現(xiàn)場。如果該名學生在完成了前兩個步驟后仍然無法擺脫“欺凌者”對他的持續(xù)傷害，那么第三步必須向班主任或其他教師“報告”。教師們在課堂教學過程中，需要不斷地鼓勵學生與教師進行溝通，培養(yǎng)學生無畏韌性的個性特征，敢于向教師們報告他們正在經(jīng)歷或親歷目睹的校園欺凌行為。

(2)教師依據(jù)學生在?，F(xiàn)實表現(xiàn)進行三級分層，分層干預(yù)教育問題學生?！癙BIS計劃”主張學校依據(jù)學生遵守美國中學生行為規(guī)范和本校校規(guī)的實際情況，采用三級分層系統(tǒng)對學生予以區(qū)分。約占80%的學生處于第一層，該層級學生遵守規(guī)范情況良好，不需要提供其額外支持和干預(yù)行為。約占15%的學生處于第二層，該層級學生是已有過參與欺凌經(jīng)歷和存在欺凌他人風險的學生，這部分學生需要提供其如何應(yīng)對欺凌行為的社會技能和遵守課堂行為規(guī)范的要求。約占5%的學生處于第三層，該層級學生包括了需要進行個性化干預(yù)的高風險問題行為學生?！癙BIS計劃”三級分層干預(yù)校園欺凌模式已通過美國專家的評估和審查，針對其在中小學校園內(nèi)的實際應(yīng)用效果也有了不少實踐積累。[9]

4.實施：強調(diào)發(fā)展教師積極行為支持策略

“PBIS計劃”的目標是為全體學生創(chuàng)建安全有效的校園環(huán)境，增加學生的在校安全感，教師向?qū)W生提供積極有效的行為支持，同時預(yù)防校園欺凌等問題行為的蔓延和惡化。Letendre等人發(fā)現(xiàn)，教師和學校工作人員一致認為校園欺凌干預(yù)計劃中需要建立一套共同語言體系[10]。該體系將有助于不同年齡段的學生熟練應(yīng)用，有助于教師們順利實施校園反欺凌計劃，有助于改變和矯正“欺凌者”的攻擊性欺凌行為，有助于師生之間形成良性互動的校園文化。在美國東北部地區(qū)一所中學內(nèi)進行的PBIS計劃，該所公立中學內(nèi)的大部分學生是外國移民的孩子，其中76%是拉丁裔或西班牙裔，53.8%的學生是男性。該項研究采用焦點小組訪談的研究方法開展，研究人員將符合資格的21名教師(教師組成人員包括課程教師、教學輔助人員和行政人員)預(yù)先分成五個焦點小組，其中16名教師為白種人、4名教師為拉丁裔或西班牙裔、1名教師為非洲裔美國混血兒。在性別特征描述方面，15名參與者是女性教師，6名是男性教師。每個焦點小組由3～7名參與者組成，研究人員依次在每個焦點小組進行了大約60～90分鐘的互動討論。在此過程中，研究人員對參與教師們進行了相關(guān)“PBIS計劃”的培訓，以便讓教師們充分掌握PBIS計劃內(nèi)容，學會如何通過發(fā)展積極行為參與計劃。

二、“美國PBIS校園反欺凌計劃”實施結(jié)果分析

美國以學校為基礎(chǔ)制定的校園反欺凌計劃，在實際實施結(jié)果中毀譽參半。諸如全校欺凌干預(yù)模式(Whole-School Models)、課堂與特別學生項目(Classroom or Student-Specific Programs)以及整合了多媒體的干預(yù)模式(Multimedia)、父母參與項目(Parental Involvement)、懲戒性干預(yù)模式(Disciplinary Measures)和同伴支持項目(Peer Support)的校園反欺凌計劃大多被國內(nèi)外學界公認為是有效的。[11]

1.學校資金不足和社區(qū)資源缺乏主要影響教師實施反欺凌計劃

中小學學校資源匱乏被學界公認為是影響實施校園反欺凌計劃的主要障礙因素，這里的資源不僅包括建設(shè)和改善校園環(huán)境的資金、設(shè)備等硬性條件，還包括學校是否具備改善和應(yīng)對校園欺凌行為的軟實力，諸如教師應(yīng)對欺凌行為的知識儲備和技能、學校能獲得的社區(qū)支持及其附加資源、學校與學生家長的關(guān)系等。學校所在的社區(qū)背景、學生的居住社區(qū)環(huán)境都會使教師在應(yīng)對和處置校園欺凌和學生管理上面臨巨大挑戰(zhàn)。許多美國城市公立中小學因其民族多樣性和社區(qū)資源的缺乏，一直缺乏行之有效的欺凌干預(yù)項目?！癙BIS計劃”則主要依賴學校、教師與學生之間的社會互動，作為一種非正式的社會控制，該類社會互動行為會有助于遏制和防止中小學校園欺凌事件的發(fā)生。個人控制能力差和社會適應(yīng)能力弱是學生遭受欺凌風險的兩大顯著相關(guān)因素。

2.教師缺乏培訓和師生互動不暢直接影響教師實施反欺凌計劃

傳統(tǒng)上美國公立中小學教師們慣常采用結(jié)果性懲罰策略處理校園欺凌行為，這樣的做法不僅會給“欺凌者”造成不良行為示范，還會出現(xiàn)欺凌行為被暫時地“人為抑制”，當欺凌行為再次發(fā)生時會變得更加難以控制，從而導(dǎo)致無法挽回的嚴重后果?！癙BIS計劃”將發(fā)展教師的“積極互動行為”與“替代性行為”建立直接聯(lián)系，該計劃的假設(shè)前提是教師們需介入所有學生的行為規(guī)范管理。這里所指的所有學生還包括了“欺凌者”，全體在校學生都可以從教師這里獲得積極行為支持和預(yù)防校園欺凌的具體做法?！癙BIS計劃”的實施，其核心要點就是由研究人員指導(dǎo)和培訓教師們教會學生在面臨校園欺凌行為時可以采用的積極行為，主要概括為三大步驟：制止(Stop)、離開(Walk)和匯報(Talk)。每個步驟的課堂教學，教師與學生之間的互動不能停留在知識傳授階段，教師更應(yīng)注重讓學生不斷進行情景模擬演練(Role Play)，學生們只有通過重復(fù)模仿、練習和強化，才能在此基礎(chǔ)上真正達成“內(nèi)化”。

3.家庭隱性文化和家校關(guān)系疏離間接影響教師實施反欺凌計劃

Swearer，Espelage，Vaillancourt和Hymel斷言[12]，大多數(shù)美國中小學的校園反欺凌計劃，包括“PBIS計劃”都未能將校內(nèi)學生的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)因素考慮在內(nèi)，例如種族、殘障和文化取向等，然而這些因素很大程度上會對項目實施的有效性產(chǎn)生影響。已有不少學者開始探討兒童和家庭等人口統(tǒng)計因素，包括性別、種族、民族、社會經(jīng)濟地位是否會對學生參與校園欺凌行為產(chǎn)生影響?！懊绹鳳BIS計劃”的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：與女生相比，男生更容易受到長期和頻繁的校園欺凌，換而言之男生也更有可能成為“欺凌受害者”[13]。與性別因素相關(guān)的不同欺凌行為也被工作人員注意到，男生更可能實施身體欺凌(Physical Aggression)，而女生則可能偏向利用關(guān)系欺凌(Relational Aggression)。少數(shù)民族裔人口聚居區(qū)域的社區(qū)暴力被認為是促發(fā)校園欺凌的風險因素之一。[14]此外，移民美國的學生中，社會適應(yīng)能力差、學業(yè)成績較差以及兒童和父母的原文化適應(yīng)程度高也被認為是校園欺凌的危險因素。[15]這表明學校和教師們在參與制定和實施校園欺凌干預(yù)計劃時，需要充分考慮學校所在社區(qū)環(huán)境的真實狀況，因為在高暴力社區(qū)中，學生很可能會被社會化，其行為表現(xiàn)會將“支持攻擊性”行為作為應(yīng)對欺凌行為的首要解決方式。

4.社會種族偏見和多元文化沖突深遠影響教師實施反欺凌計劃

“PBIS計劃”的實踐結(jié)果揭示了美國“少數(shù)族裔(Ethnic Minority)”子女在中小學校園內(nèi)遭受校園欺凌的比例要遠高于在當?shù)爻錾陌兹送g人。[16]在這里提及的“美國少數(shù)族裔”是“非白種人”概念，盡管移民后代和美國少數(shù)族裔學生遭受校園欺凌的比例更高，但本次PBIS計劃并未將這類特殊學生的多元文化因素考慮進去。在使用挪威學者奧維斯(Olwus)設(shè)計的“奧維斯兒童欺凌問卷”對學生進行調(diào)研時，問卷數(shù)據(jù)結(jié)果顯示移民后代和美國少數(shù)族裔學生未能如實反饋自己遭受欺凌的真實狀況。調(diào)研結(jié)果揭示了美國大部分針對中小學的校園反欺凌計劃，運用傳統(tǒng)意義上的評估工具和方法已無法獲得真實的欺凌數(shù)據(jù)，從而導(dǎo)致大部分干預(yù)項目“掩蓋”了美國移民后代和少數(shù)族裔學生真實安全需求堪憂的境遇。素有“民族大熔爐”之稱的美國，其種族偏見和文化沖突問題無形中增加了教師們處置校園欺凌問題的難度。相較于其他國家而言，美國中小學校園反欺凌計劃對于教師而言更具挑戰(zhàn)性。[17]

三、“美國PBIS校園反欺凌計劃”對我國中小校園欺凌防治的啟示

1.學校方面提升監(jiān)控能力，嚴防欺凌事件發(fā)生

學校走廊和操場等教室外面的場所是教師和其他工作人員進行干預(yù)欺凌行為的最佳機會，大量研究結(jié)果證明了加強在課堂之外的非正式教學領(lǐng)域監(jiān)督可以有效地減少校園欺凌行為的發(fā)生和降低被欺凌者的受害風險。[18]提升學校層面監(jiān)控能力是預(yù)防校園欺凌事件發(fā)生的關(guān)鍵，具體措施包括：校園環(huán)境有效管理、管理人員專業(yè)強化以及高風險學生動態(tài)掌握三個方面。第一，校園環(huán)境有效管理重點是：校園范圍內(nèi)“欺凌重點區(qū)域”的地圖繪制與防范提示、“欺凌重點區(qū)域”的加強巡查、校園“死角區(qū)域”安裝監(jiān)控探頭、廁所防虐報警裝置等硬件御防設(shè)施改善項目。

學校范圍內(nèi)的校園反欺凌計劃需有助于建立學校氛圍，使每個在校學生都能感到安全，能夠發(fā)展學業(yè)和社交情感技能。了解PBIS計劃中起作用的因素，以及如何根據(jù)每個學校所在的城市地理位置、社區(qū)背景、學生及家庭的人口因素、教師的專長與技能等，對反欺凌計劃內(nèi)容進行因地制宜地調(diào)整與修改，以期更有效地滿足本校學生、教師和家長的獨特需求，是每一所中小學校園反欺凌計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2.課程方面建設(shè)教學團隊，建立助人校園文化

教師們積極發(fā)展“利社會行為”課程，應(yīng)從努力構(gòu)筑在校學生的心理環(huán)境做起，經(jīng)由課程教學活動深化學生對欺凌行為的正確認知觀，培養(yǎng)學生同理心并在校園日常生活點滴中養(yǎng)成助人習慣。由于校園欺凌事件涉及學生個體與學校環(huán)境的交互作用，國內(nèi)外大量實證研究表明學生情感同理心的缺乏以及旁觀者多元無知效應(yīng)是導(dǎo)致校園欺凌事件日益頻發(fā)和惡化的主要原因。換而言之，冷漠無知的旁觀者的心理環(huán)境才是校園欺凌事件的最大助推因素。因此，干預(yù)校園欺凌的積極做法應(yīng)從教師積極發(fā)展和培養(yǎng)學生的助人文化開始，化解和減少冷漠無知的旁觀者，以此來“抵御和抗衡”欺凌者。利社會行為的課程規(guī)劃和設(shè)計應(yīng)該包含“同理、關(guān)懷、合作與救助”四個部分。從同理心出發(fā)，積極鼓勵校園欺凌事件中的助人行為，抵御欺凌行為，課程目標應(yīng)側(cè)重建立同理心的態(tài)度與行為以及利社會行為的實踐。唯有校園中助人文化的正向氛圍占據(jù)上風，才能使校園欺凌行為沒有滋生的土壤，從而真正銷聲匿跡。

為了使反欺凌計劃獲得成功，教師們需要通過PBIS計劃提供的共享語言體系來解決校園欺凌行為。[19]針對該計劃需要修改的地方，例如應(yīng)在計劃中增加某些特殊類型學生的需求，多元文化價值觀和社會規(guī)范等，教師們應(yīng)該通過團隊合作高度給予關(guān)注。針對部分高風險學生，教師團隊可以做出調(diào)換班級或另辟教室的方法，促進問題學生發(fā)展積極行為的連續(xù)性和成功率。欺凌主題課程建設(shè)方面，需要充分依托和借助參與合作團隊的教師，大家共同反思和討論以期能夠找到更好的積極行為替代解決方案。

3.教師方面完善培訓機制，提升教師干預(yù)能力

美國PBIS校園反欺凌計劃實踐結(jié)果顯示：影響計劃有效實施的最大障礙是教師群體缺乏適當培訓。[20]受到欺凌的學生由于感到羞恥、害怕和缺乏信任，抑或害怕受到其他同學的嘲笑，通常不會主動向老師透露自己被欺凌的細節(jié)信息。缺乏應(yīng)對校園欺凌的相關(guān)主題培訓，教師們無法及時識別出班級中受到欺凌的學生，缺乏可以保護被欺凌學生不再受到欺凌的能力。由此，加強教師培訓成為了破解中小學校園欺凌的突破點。

校園反欺凌計劃中的教師培訓要點是：第一，鼓勵教師們“發(fā)展積極行為”。教師們需積極轉(zhuǎn)變其過往習慣性地將懲罰作為處置“欺凌者(Bullies)”欺凌行為首要且唯一措施的固有觀念，轉(zhuǎn)而采取積極主動向“欺凌者”傳遞這樣的觀點：錯誤的是“欺凌”行為，而非實施行為的“欺凌者”本身。第二，鼓勵教師們做出“系統(tǒng)改變”。教師們需向“欺凌者(Bullies)”教授具有與懲罰措施相同功能的替代性行為策略，為問題學生重新設(shè)計和改變系統(tǒng)環(huán)境因素，如班級環(huán)境及文化，使環(huán)境對該學生的正向行為發(fā)展起到支持作用。與此同時，在培訓中教師們需學會向“受害者(Victims)”“欺凌者(Bullies)”“旁觀者(Bystanders)”教授具有適應(yīng)性功能的行為策略。第三，鼓勵教師們創(chuàng)新教學方法，“預(yù)防和減少欺凌問題行為”，教師和學校工作人員能夠整合干預(yù)計劃中的知識和技能，通過精心設(shè)計，將校園欺凌主題相關(guān)的真實故事投入到課堂講授中，采用小組情景模擬(Scenario Simulation)和角色扮演(Role Play)的教學形式來豐富欺凌主題課堂學習。諸如“如何應(yīng)對校園欺凌”和“重新安排學習環(huán)境”這兩種途徑，通過采取三級分層實施課堂教學，增加問題學生個體積極行為，降低欺凌行為的頻率或減輕其嚴重程度。第四，鼓勵教師們以“改善學生在校質(zhì)量”為目標。教師們通過培訓學到的知識和技能可以主動開展教學，為增加在校學生個體的在校滿意度和成就感做準備，為學生們充分融入社會打好基礎(chǔ)。

4.學生方面加強合作互助，促進形成同輩模式

學生對教師的信息披露不足以及教師對受欺凌學生的認識不足都可能會導(dǎo)致在校內(nèi)實施反欺凌計劃困難重重。那些沒有向老師透露被欺凌實情的學生，以及那些由于語言表達能力有限或因身體障礙無法正常表達真實情況的學生，很大概率上無法從教師方面獲得充分的干預(yù)和支持。一些學生，如那些頻繁出現(xiàn)情緒失控的問題學生，需要額外強化(Reinforcement)來幫助其學習“制止(Stop)、離開(Walk)和報告(Talk)”的三步驟欺凌應(yīng)對模式。針對校園欺凌中的高風險學生的動態(tài)信息掌握首要責任在教師，教師應(yīng)在班級日常管理中努力營造同理關(guān)懷、合作互助的班級風氣，讓學生在班級環(huán)境中有安全感和歸屬感。為增進教師辨識高風險學生的能力，同樣需要建立班級高風險學生行為數(shù)據(jù)庫，以便教師可以跟蹤記錄，盡早介入和干預(yù)。

學生們可以學著去理解他們的同齡人，幫助某些特別學生獲得團隊接納，而不是簡單地排斥和回避。教師可以幫助促進處于青春期的女學生之間形成積極的同伴關(guān)系(Peer Relations)[21]，授權(quán)某些優(yōu)秀學生承擔管理角色，以幫助解決欺凌情況。教師可以建議學校在校內(nèi)創(chuàng)建一個以學生為中心的“欺凌俱樂部(Bullying Club)”，參與欺凌俱樂部的學生將接受反欺凌計劃的培訓，并作為“學生專家(Experts)”前往不同年級，演示如何使用PBIS校園反欺凌計劃應(yīng)對欺凌者或幫助其他“欺凌受害者”表達他們內(nèi)心真實的感受。這種借鑒美國PBIS校園反欺凌計劃的同輩模式(Peer-Based Model)可能會吸引更多的學生參與到校園欺凌的共同防治工作中來。

5.家長方面積極參與溝通，建立孩子心理韌性

通過將家長納入反欺凌計劃，可以將學校的反欺凌計劃目標擴大到家庭中，從而為學生在學校和社區(qū)建立更大的協(xié)同性保護區(qū)域。對習慣采取“以暴制暴”解決問題的家庭文化以及社區(qū)文化的敏感性，教師們可以設(shè)計制作一些個性化的資料來解釋和宣傳校園反欺凌計劃。教師們可以使用多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺，鼓勵父母在家和孩子一起線上參與定期交流。通過在線家校互動平臺、電子海報和宣傳視頻來加強和鞏固學生在課堂外的PBIS計劃內(nèi)容，是教師們可以采用的低成本、高效率的方法?？紤]到定期面對面的交流會更好地傳遞學生在校內(nèi)的實際情況，教師們與部分問題學生家長的個性化會面可能是確保家長參與的最佳方法。

家庭關(guān)系對欺凌情境下的兒童有影響，消極的養(yǎng)育方式，包括虐待和忽視，會增加孩子成為欺凌受害者的風險[22]，而家庭支持則能夠改善“欺凌受害者”的情緒控制力和心理韌性(Behavioral Resilience)。[23]教師和學校工作人員認為，家長參與度高是反欺凌的重要關(guān)鍵。在校園反欺凌計劃中將家長參與因素考慮在內(nèi)的計劃或項目，在遏制欺凌行為和降低被欺凌風險方面更加有效。此外，父母自我效能感被證實與學生被欺凌和受害程度顯著相關(guān)[24]，讓家長參與反欺凌計劃，提高他們對校園欺凌行為的認識會產(chǎn)生積極影響。[25]

美國PBIS校園反欺凌計劃為我國中小學校園欺凌防治提供了可供借鑒的策略，其治標之道為通過系統(tǒng)化改善學校硬環(huán)境，將預(yù)防校園欺凌納入教師常規(guī)培訓項目。[26]其治本之道為鼓勵教師不斷提升發(fā)展積極行為的軟實力，不斷創(chuàng)新教學能力，改善學生在校質(zhì)量，從而實現(xiàn)中小學校園欺凌防治的目標。未來我國在制定中小學校園反欺凌計劃時，需要關(guān)注到所有利益相關(guān)者，學校、教師、學生和家長在任何一項中小學校園反欺凌計劃中都扮演著無可替代的重要角色。