基于小組合作的項(xiàng)目管理課程教學(xué)法之探討 ——以《IT項(xiàng)目管理》課程為例

【摘要】 “項(xiàng)目管理”是一門理論與實(shí)踐并重的綜合性管理課程。傳統(tǒng)的教師講授和學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)方式不利于IT項(xiàng)目管理課程理論知識(shí)的掌握，也不利于將理論知識(shí)靈活運(yùn)用于項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)。以項(xiàng)目實(shí)踐為主線，構(gòu)建完整的“項(xiàng)目管理”教學(xué)內(nèi)容體系。學(xué)生結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，通過小組合作形式將所學(xué)知識(shí)通過課堂模擬即刻運(yùn)用于項(xiàng)目實(shí)踐。這種教學(xué)方法主要通過課堂重點(diǎn)知識(shí)講授、小組合作項(xiàng)目實(shí)踐、課堂上機(jī)實(shí)踐、小組討論、師生互評這幾個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相融合，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)能力和提高項(xiàng)目管理水平的雙重教學(xué)目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】 IT項(xiàng)目管理;小組合作;項(xiàng)目實(shí)踐;教學(xué)方法

一、引言

對于IT項(xiàng)目管理這門課程，在高校課堂上大多數(shù)教師沿用的還是傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式，側(cè)重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，缺少問題導(dǎo)向意識(shí)，教學(xué)方法單一。單純學(xué)習(xí)理論知識(shí)難免枯燥乏味，學(xué)生也會(huì)處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，也很難將知識(shí)內(nèi)化吸收并學(xué)以致用。要有效解決“理論與實(shí)踐相脫節(jié)”“難理解”“不能融會(huì)貫通”的教學(xué)難題，實(shí)現(xiàn)學(xué)生由被動(dòng)知識(shí)輸入向自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，就要更新和完善教學(xué)內(nèi)容體系，對該門課程的教學(xué)模式進(jìn)行改革[1]。培養(yǎng)出具有自身特點(diǎn)的復(fù)合型的項(xiàng)目管理人才。

小組合作項(xiàng)目式教學(xué)法在課程教學(xué)中的應(yīng)用成熟而廣泛，對于綜合性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，能起到很好的改善教學(xué)效果的作用，對《IT項(xiàng)目管理》課程的教學(xué)改革具有十分重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，小組合作項(xiàng)目式教學(xué)是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過小組合作的形式完成一個(gè)相對獨(dú)立的項(xiàng)目，從而掌握在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中所需的項(xiàng)目管理的知識(shí)和技能。

二、“小組合作項(xiàng)目式”教學(xué)法的適用性分析

（一）課程性質(zhì)的內(nèi)在要求

《IT項(xiàng)目管理》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性課程，傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式不適合該課程，教學(xué)效果差。IT項(xiàng)目管理如果沒有和實(shí)踐相結(jié)合，對于理論知識(shí)，學(xué)生就無法深刻理解。學(xué)生學(xué)完理論知識(shí)后，如果沒有辦法立即進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目演練，那么學(xué)的理論知識(shí)只是些文字而已，就很難真正理解為何需要這樣的管理流程，管理方法和工具，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，理論和現(xiàn)實(shí)被割裂。

（二）小組合作項(xiàng)目式教學(xué)法的特色

“以項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、注重實(shí)踐”[3]，以此為宗旨，小組合作項(xiàng)目式教學(xué)方法將項(xiàng)目管理所需掌握的理論知識(shí)、工具技術(shù)等融入整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目過程中，并且在教師的引導(dǎo)下，以小組為單位通過組內(nèi)合作的方式完成一個(gè)項(xiàng)目，配合多種教學(xué)方法讓學(xué)生能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握這門課程的知識(shí)和技能。使學(xué)生經(jīng)歷從項(xiàng)目啟動(dòng)到收尾的全過程，鍛煉和培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力，包括項(xiàng)目管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力、溝通能力和文檔寫作能力等，學(xué)生通過參與整個(gè)項(xiàng)目研發(fā)過程從而理解并掌握所學(xué)知識(shí)，真正理解采用怎樣的管理流程，管理方法和技術(shù)才能更加科學(xué)合理的管理IT項(xiàng)目，最終保證項(xiàng)目成功。

通過項(xiàng)目式教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)之間的銜接與融合，確保學(xué)生對于整個(gè)課程教學(xué)內(nèi)容上的融會(huì)貫通，小組合作項(xiàng)目式教學(xué)法對《IT項(xiàng)目管理》這門綜合性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的課程有著重要的指導(dǎo)作用。采用這種教學(xué)方法，可以充分觸發(fā)學(xué)生的內(nèi)源性學(xué)習(xí)力，能夠極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，較好地將學(xué)與用有機(jī)結(jié)合起來。在提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，也為教學(xué)評價(jià)的過程性考核內(nèi)容提供了依據(jù)。

采用小組合作的形式能夠倒逼學(xué)生積極溝通交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。成員間良好的溝通是小組合作的基礎(chǔ)，管理就是溝通。為了確保項(xiàng)目成功，項(xiàng)目組成員之間必須有效溝通交流，互相取長補(bǔ)短，相互討論、彼此支持。事實(shí)上，項(xiàng)目經(jīng)理的絕大多數(shù)時(shí)間都用于與團(tuán)隊(duì)成員和其他干系人的溝通。有效的溝通能幫助項(xiàng)目組成員之間建立一座橋梁。良好的溝通與合作的能力是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。

三、小組合作項(xiàng)目式教學(xué)之思路

小組合作項(xiàng)目式教學(xué)法的教學(xué)思想是：以“學(xué)生為主，教師為輔”與“教、學(xué)、做”相統(tǒng)一[4];兼顧理論與實(shí)踐的內(nèi)在聯(lián)系，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。其具體實(shí)施思路如下：

首先，進(jìn)行學(xué)情分析，提出教學(xué)項(xiàng)目，完成分組，優(yōu)化各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在制定教學(xué)項(xiàng)目前，教師要進(jìn)行學(xué)情分析。因?yàn)轫?xiàng)目式教學(xué)法可能會(huì)涉及其他多門學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，要了解項(xiàng)目涉及的其他課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)情況，根據(jù)學(xué)生的學(xué)情制定項(xiàng)目內(nèi)容和要求。項(xiàng)目的設(shè)置不能過于簡單也不能過于復(fù)雜，盡量確保項(xiàng)目具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。太簡單的項(xiàng)目涉及的管理知識(shí)和技能相對較少，不利于將大部分理論知識(shí)融入其中，對學(xué)生而言也沒有挑戰(zhàn);項(xiàng)目太復(fù)雜，學(xué)生沒有能力在限制日期內(nèi)完成項(xiàng)目。

在了解部分學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及性格特征的基礎(chǔ)上進(jìn)行分組，各小組成員要根據(jù)自身的能力和特長，結(jié)合各自的興趣組建團(tuán)隊(duì)，合理優(yōu)化組合以便優(yōu)勢互補(bǔ)，相互促進(jìn)學(xué)習(xí)。以小組的形式進(jìn)行軟件項(xiàng)目研發(fā)，可以讓每一個(gè)學(xué)生都主動(dòng)地參與到項(xiàng)目實(shí)踐中來，學(xué)生們作為項(xiàng)目開發(fā)過程中的主體，真正實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，成員之間的知識(shí)和能力能夠互補(bǔ)，小組成員之間互相促進(jìn)、互相學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，鍛煉了學(xué)生的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。分組完成后就要挑選各小組組長，小組組長扮演項(xiàng)目經(jīng)理的角色，該角色的人員選擇至關(guān)重要，其需負(fù)責(zé)全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作，其領(lǐng)導(dǎo)、管理能力會(huì)直接影響項(xiàng)目的成敗。項(xiàng)目經(jīng)理的選擇可以通過學(xué)生互相舉薦、學(xué)生自薦以及教師結(jié)合學(xué)生綜合素質(zhì)最終確定。同時(shí)小組內(nèi)的其他成員各自扮演不同的角色，例如軟件測試人員（SQC）、軟件質(zhì)量保證人員（SQA）、軟件開發(fā)人員等。明確每個(gè)角色的分工和責(zé)任，小組內(nèi)成員各司其職，密切協(xié)作，共同完成項(xiàng)目目標(biāo)。學(xué)情分析以及性格特點(diǎn)分析是前提，人員的角色分配是關(guān)鍵。老師扮演老板的角色，對于各個(gè)小組分配不同的小項(xiàng)目，對每個(gè)項(xiàng)目提出不同的要求，包括功能、性能的要求，項(xiàng)目完成的截止時(shí)間，需要提交的文檔資料等。讓學(xué)生們在接下來的課程當(dāng)中，帶著任務(wù)和目標(biāo)去聽課。

其次，針對課程的基礎(chǔ)和重點(diǎn)理論知識(shí)，老師在課堂上進(jìn)行講授。在理論課講授的同時(shí)，各小組需將初步的范圍計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、溝通計(jì)劃等制定出來。完成各個(gè)計(jì)劃的制定以后，老師即可帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行上機(jī)操作，使用項(xiàng)目管理工具軟件（例如：Microsoft? projet工具）對項(xiàng)目進(jìn)行管理。具體步驟為：第一，根據(jù)先前制定的計(jì)劃，利用Microsoft? projet工具創(chuàng)建初步的進(jìn)度計(jì)劃，并為每項(xiàng)任務(wù)分配資源;第二，針對可能出現(xiàn)的資源沖突或者進(jìn)度延期，對初步的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化，形成最終的進(jìn)度計(jì)劃;第三，在項(xiàng)目具體實(shí)施過程中， 使用Microsoft? projet工具跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，進(jìn)行項(xiàng)目更新與監(jiān)控。通過上機(jī)實(shí)踐將理論與實(shí)際相結(jié)合，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，進(jìn)一步增強(qiáng)課程的實(shí)用性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

再次，要求學(xué)生們課后以小組為單位共同去完成老師要求的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理對整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，例如定期組織項(xiàng)目研討，對項(xiàng)目的整體把控和全程監(jiān)督推進(jìn)等。教師作為老板的角色，是需要定期進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤的。如何定期跟進(jìn)，除了讓各小組項(xiàng)目經(jīng)理每次課堂匯報(bào)外，還可以借鑒敏捷開發(fā)模型中的每日站立會(huì)的方法，每次課前十五分鐘，讓各小組的項(xiàng)目經(jīng)理主持開展站立會(huì)議，每一個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員都必須發(fā)言，會(huì)議中不進(jìn)行討論，主要回答以下三個(gè)問題：自上次課后到此次課前，完成了什么項(xiàng)目內(nèi)容;此次課后到下次課前計(jì)劃完成什么項(xiàng)目內(nèi)容;是否遇到了什么困難。通過這種簡短的會(huì)議形式，可以讓指導(dǎo)教師和小組的所有成員了解每項(xiàng)任務(wù)的最新進(jìn)展。便于教師和項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控哪些任務(wù)的進(jìn)度落后于先前制定的計(jì)劃，并采取相應(yīng)的措施予以糾正。

學(xué)生是學(xué)習(xí)過程的主體，通過這樣不斷地積極實(shí)踐，構(gòu)建自己的新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，既可以加深理論知識(shí)的理解與掌握，又能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。尤其可以很好地鍛煉項(xiàng)目經(jīng)理這一角色的綜合能力和管理水平。

最后，進(jìn)行項(xiàng)目評價(jià)。項(xiàng)目評價(jià)分為形成性評價(jià)和結(jié)果評價(jià)。由于項(xiàng)目化教學(xué)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在教師指導(dǎo)下共同完成一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)，教師需要對學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過程中的具體表現(xiàn)、學(xué)習(xí)度、學(xué)習(xí)方法、貢獻(xiàn)度等進(jìn)行評價(jià)，即形成性評價(jià)。結(jié)果評價(jià)是衡量項(xiàng)目成功與否的重要評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。一是各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在完成項(xiàng)目后進(jìn)行自評;二是在課堂上學(xué)生們以項(xiàng)目組為單位派一位代表上臺(tái)演講，以PPT和項(xiàng)目成果演示的形式，向全班展示本項(xiàng)目組的最終成果，其他學(xué)生參與討論，積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)，提出意見或者建議。并按照團(tuán)隊(duì)合作和諧度、需求分析、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目最終成果等評價(jià)指標(biāo)，項(xiàng)目組之間進(jìn)行互評;三是教師總體把握學(xué)生的項(xiàng)目質(zhì)量，對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行總體評價(jià)，在肯定和鼓勵(lì)的同時(shí)，提出建設(shè)性的意見，促進(jìn)學(xué)生自覺反思學(xué)習(xí)過程。

通過這一系列的實(shí)施步驟，使教師講授的理論知識(shí)不僅指導(dǎo)學(xué)生們后期的項(xiàng)目實(shí)踐，而且項(xiàng)目實(shí)踐的過程又可以對理論知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化和補(bǔ)充，充分地利用了二者之間的相互關(guān)系，建立了良性的循環(huán)互促機(jī)制，在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，需思考如何將理論知識(shí)與項(xiàng)目實(shí)踐有效結(jié)合，使設(shè)置的軟件項(xiàng)目對理論具有落實(shí)、強(qiáng)化、提升的作用。

通過小組合作式項(xiàng)目教學(xué)，小組內(nèi)部成員之間、小組與小組之間不僅可以互相討論學(xué)習(xí)、分析和思考，而且小組與小組之間也形成了良性的競爭關(guān)系。學(xué)生學(xué)到的知識(shí)就不再是僅停留在表面的概念，而是能運(yùn)用于實(shí)際項(xiàng)目的管理知識(shí)、工具和技術(shù)以及分析和解決問題的能力、溝通交流與合作的能力。

四、項(xiàng)目式教學(xué)之關(guān)鍵點(diǎn)

（一）學(xué)情分析

根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的不同，對于項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和要求也應(yīng)有所區(qū)別。對于本科生，可以設(shè)計(jì)中等難度的軟件研發(fā)項(xiàng)目，不可設(shè)計(jì)的太難，課程結(jié)束前一到兩周能完成的項(xiàng)目較為適宜，對于?？粕?，對軟件研發(fā)項(xiàng)目的功能要求稍微降低，甚至可以布置非軟件研發(fā)類項(xiàng)目，例如生活中實(shí)用的小項(xiàng)目。

（二）更新和完善教學(xué)內(nèi)容體系，合理設(shè)置實(shí)踐項(xiàng)目

根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)要求，統(tǒng)籌“理論與實(shí)踐”，理清教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)，以項(xiàng)目為主線，重新梳理、整合、分解學(xué)習(xí)內(nèi)容[4]，并構(gòu)建完整的知識(shí)和技術(shù)體系。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)主要是學(xué)習(xí)一個(gè)通用的項(xiàng)目管理方法論，但是項(xiàng)目管理的原則之一也包括“根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境剪裁”，即具體情況具體分析，不能照搬全套項(xiàng)目管理方法或流程。因此對于實(shí)際參與的項(xiàng)目，不一定所有的理論教學(xué)內(nèi)容都是必要而又適用的，對于無法融入實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的理論知識(shí)，可在教學(xué)中適當(dāng)增加不同的教學(xué)方法。

為了將必要的重要理論知識(shí)點(diǎn)自然融入項(xiàng)目中，而不是生搬硬套，這就需要教師深入研究教學(xué)，自覺走出校園到企業(yè)和社會(huì)中去，認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展，了解企業(yè)需求，發(fā)現(xiàn)真實(shí)問題，提煉教學(xué)項(xiàng)目，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)[5]。

此外，小組合作項(xiàng)目式教學(xué)還需要教師對各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行精細(xì)化的設(shè)計(jì)，教師需要在課前仔細(xì)研究教學(xué)內(nèi)容的分解與綜合、理論與實(shí)踐如何有效結(jié)合以及如何多元化教學(xué)等。教師需要在課前準(zhǔn)備素材，查閱資料，吃透相關(guān)知識(shí)點(diǎn)[2]，真正做到教學(xué)相長;課堂上教師需要提高引導(dǎo)能力，把握課堂討論的方向。因此這種授課形式對教師的能力提出了更加多元化的要求。

（三）系統(tǒng)的考評體系

重視對項(xiàng)目實(shí)踐情況的過程性評價(jià)，并將項(xiàng)目實(shí)踐的評價(jià)融入整個(gè)教學(xué)過程中，形成合理的綜合評價(jià)體系。所以考核的比例應(yīng)由傳統(tǒng)期末筆試向平時(shí)作業(yè)完成情況、項(xiàng)目實(shí)踐參與情況和課堂討論發(fā)言等過程考核傾斜[1]。此考核方式能綜合地衡量學(xué)生對“項(xiàng)目管理”知識(shí)與工具、技術(shù)的運(yùn)用程度，考察其項(xiàng)目管理水平、團(tuán)隊(duì)合作的能力。因此要求教師應(yīng)設(shè)計(jì)多維的、系統(tǒng)的考評體系，激發(fā)學(xué)生參與的積極性，提高考核的客觀性和公正性。

五、結(jié)語

通過對該門課程實(shí)施小組合作項(xiàng)目式教學(xué)的模式，總體采用“理論講授+小組協(xié)作+上機(jī)實(shí)踐+小組匯報(bào)+討論”的組合方法。在具體實(shí)施時(shí)根據(jù)實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容該方法可與啟發(fā)式教學(xué)、案例教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂等多種靈活的教學(xué)手段相結(jié)合。通過合作式項(xiàng)目實(shí)踐，提高學(xué)生自我參與程度、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作才能真正理解并掌握IT項(xiàng)目管理這門實(shí)踐性和綜合性較強(qiáng)的學(xué)科。

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作者簡介：

談靜珠，女，湖北浠水人，武漢華夏理工學(xué)院信息工程學(xué)院教師，碩士。