加強縣級融媒體中心傳播力建設(shè)的策略

◎滕菲菲

(大連金普新區(qū)融媒體中心，遼寧 大連 116600)

縣級融媒體是主流媒體中的重要組成部分，增強其傳播力，能起到鞏固與壯大主流輿論的作用，取得直達群眾與全面覆蓋的效果，有利于資源的整合和有效服務(wù)群眾，是推動基層媒體單位轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的重要戰(zhàn)略。因此，要加強縣級融媒體中心傳播力的建設(shè)工作，需要創(chuàng)新傳播手段，提高其傳播力、影響力、引導(dǎo)力及公信力。

一、增強縣級融媒體中心傳播力的必要性

縣級融媒體中心的概念，其首次提出是在2018年的全國宣傳思想工作會議上，此概念的提出標(biāo)志著傳統(tǒng)融媒體的融合對象已經(jīng)發(fā)生改變，讓中央媒體深入到各縣級融媒體中心，為其轉(zhuǎn)型與升級發(fā)展起到支撐作用[1]。在相關(guān)文件發(fā)布后，國內(nèi)諸多學(xué)者開始廣泛關(guān)注縣級融媒體中心建設(shè)，并提出自身的觀點，闡述建設(shè)的有關(guān)情況。復(fù)旦大學(xué)教授朱春陽依據(jù)美國社區(qū)報發(fā)展史與我國縣級融媒體建設(shè)融合，提出了相應(yīng)的建議。北京大學(xué)教授謝新洲在全國范圍內(nèi)進行實踐調(diào)查，針對縣級融媒體的建設(shè)現(xiàn)狀進行研究，并提出要著重關(guān)注“四梁八柱”，對其進行了深入思考。中國社會科學(xué)院教授黃楚新借助實踐調(diào)查，對縣級融媒體融合發(fā)展的成功案例進行梳理，總結(jié)了其中優(yōu)秀的成功經(jīng)驗。

雖然諸多學(xué)者研究縣級融媒體中心建設(shè)，有效豐富了相關(guān)理論，但多從全局視角切入進行研究，具有一定的宏觀性，仍停留在怎么建、怎么融等宏觀層面，聚焦縣級融媒體中心傳播力建設(shè)的研究較少。而隨著縣級融媒體的發(fā)展，縣級融媒體中心與當(dāng)?shù)鼗鶎痈刹俊⑷罕婇g的聯(lián)系作用越來越緊密，讓縣級融媒體中心成為了為人民群眾提供良好引導(dǎo)服務(wù)的平臺之一。因此，縣級融媒體中心作為主流媒體要不斷傳播正能量，使主流思想輿論能傳達到基層群眾與覆蓋基層群眾，促進資源的有效整合和基層融媒體單位的轉(zhuǎn)型升級。

二、縣級融媒體中心傳播力發(fā)展中存在的問題

(一)傳播渠道受到嚴(yán)重阻礙

縣級融媒體中心發(fā)展中所運用的傳播形式仍為傳統(tǒng)的廣播、電視、報刊，雖然傳統(tǒng)傳播形式的覆蓋范圍并不低，但受眾多為中老年人群體。在互聯(lián)網(wǎng)時代，當(dāng)下的年輕人在獲取和傳遞信息上更加傾向于利用網(wǎng)絡(luò)。由此可見，傳統(tǒng)縣級融媒體的傳播力與影響力已經(jīng)出現(xiàn)下降趨勢，以往的傳播模式已無法滿足人們對信息增長的需求[2]。因此，要想適應(yīng)新時代的發(fā)展，需要相關(guān)從業(yè)人員樹立起全新的工作理念，不斷改善工作方法，善于利用高端科技手段，充分借助信息技術(shù)讓傳統(tǒng)媒體行業(yè)重新煥發(fā)生機與活力。

(二)硬件不足致使人才流失

在融媒體中心發(fā)展過程中，最為突出的問題是硬件設(shè)施的不足和人才的流失。傳統(tǒng)融媒體中心的工作機房不僅狹小，其散熱條件也存在嚴(yán)重的不足，而在資金的制約下，縣級融媒體無法購買與引進先進的設(shè)備，難以適應(yīng)當(dāng)下社會的發(fā)展。加上缺乏專業(yè)的技術(shù)運營人才，以及傳統(tǒng)的薪資待遇體系無法吸引優(yōu)秀人才，致使人員結(jié)構(gòu)不合理，在工作中缺乏積極性和熱情。

(三)管理機制缺乏靈活性

縣級融媒體中心在管理上存在諸多問題，如部門冗余、管理不善、運行機制效率不高等。且在開展工作的過程中，機械融合的現(xiàn)象突出，受到原有運行機制的限制，相關(guān)部門只能合并辦公，并不能很好地融入到融合組織架構(gòu)中[3]。而在現(xiàn)階段提倡事業(yè)單位采用企業(yè)現(xiàn)代化管理模式，致使其建設(shè)中創(chuàng)新管理不到位就會出現(xiàn)“面子工程”，無法實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

(四)傳播內(nèi)容缺乏新穎性

目前，縣級融媒體中心在發(fā)展中缺乏一線采編工作人員，已有的工作人員只能制作簡單的新聞，無法保障稿件的質(zhì)量。加上以往的傳播內(nèi)容多數(shù)為會議新聞類型，與受眾的實際需求并不符合，無法激發(fā)受眾閱讀與觀看的興趣，直接阻礙了縣級融媒體傳播力的增強。

三、縣級融媒體傳播力發(fā)展趨勢

(一)新聞信息資源發(fā)生深度變化

在融媒體發(fā)展背景下，信息資源深度發(fā)生變化。首先，體現(xiàn)在從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)對新聞播報的影響。借助對編輯與傳遞后的信息進行總結(jié)與評估，對播報后可能在社會上產(chǎn)生的影響進行預(yù)測，利用優(yōu)化媒介傳播的形式，讓輿論能控制在合理與正能量的傳播范圍中。其次，涉及新聞信息與事件相關(guān)的環(huán)境、內(nèi)容、情感等。在信息整合過程中，從業(yè)人員可以借助調(diào)查探究更深層次的內(nèi)容。最后，是新聞資源的相關(guān)性。新聞并非獨立存在而是相互聯(lián)系及交互的，在搜集新聞時需要秉持相關(guān)性原則對新聞進行補充，能達到強化資源挖掘的效果[4]。

(二)新聞信息來源呈現(xiàn)多元化特征

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時代，人人皆為新聞信息的傳播者和發(fā)布者，每個人都能對發(fā)生的某個事件進行評論，此種模式極大了豐富了人民群眾信息來源的渠道?；诖吮尘?，新聞信息數(shù)據(jù)開始呈現(xiàn)爆炸式增長。

目前，新聞行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與以往有了極大的不同。以新聞信息接收為例，傳統(tǒng)的新聞信息接收與如今的信息接收具有極大的差異，不再拘泥于傳統(tǒng)的記者搜集信息、電視臺播報信息等傳統(tǒng)方式，而是能通過多樣化且便捷的手段實現(xiàn)信息的播報。例如，人們只需要一部智能手機就能實現(xiàn)對信息的拍攝、錄制等；攝影師可以通過拍攝相關(guān)人物的圖片進行播報；文字工作者可以利用文字編輯群眾的口頭敘述形成新聞等。從中能看出，在當(dāng)今社會，新聞信息的傳播形式開始呈現(xiàn)出多元化、靈活性的特征，此種形式也有效地豐富了傳統(tǒng)新聞播報中的素材[5]。

四、加強縣級融媒體中心傳播力建設(shè)的策略

(一)拓寬縣級融媒體傳播渠道

縣級融媒體中心的任務(wù)，是實施采編工作、傳播具有本土化氣息的新聞與信息等。因此，在工作時要與本地經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r相結(jié)合，以維護現(xiàn)有傳播渠道與開拓新渠道作為建設(shè)的切入點。例如，縣級融媒體在發(fā)展過程中構(gòu)建了包括電視、廣播、微信公眾號等的傳播矩陣，還入駐了抖音等多樣化的平臺，能有效增強縣級融媒體的傳播力。作為當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w，縣級融媒體已經(jīng)具有了諸多固定的受眾，絕大多數(shù)中老年人都是通過廣播、電視等傳統(tǒng)媒體接收信息，且占比較高?？梢?，中老年人群體在獲取信息途徑上仍然是以傳統(tǒng)的媒體為主，因此需要縣級融媒體不斷拓展自身的傳播渠道。例如，可以通過電視臺與網(wǎng)絡(luò)相融合的形式，既能留住受眾，也能吸引更多的潛在受眾。并結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，整合媒體資源，借助微博、抖音等多樣化的新媒體，構(gòu)建全媒體的傳播矩陣，不斷增強縣級融媒體中心的傳播力。

(二)優(yōu)化縣級融媒體傳播內(nèi)容

高質(zhì)量的傳播內(nèi)容一直以來都是各大媒體增強自身競爭力的資本，能有效提高縣級融媒體中心的傳播力?？h級融媒體中心作為發(fā)布本地信息的權(quán)威平臺，要在發(fā)展中創(chuàng)建科學(xué)完善的報道流程，更新傳播理念。通過以受眾為中心進行傳播，使高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容成為發(fā)展中所要堅守的重要陣地，更好地提高傳播效率，擴大傳播范圍。同時，還需要明確自身的定位，將傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性與新媒體靈活、及時的優(yōu)勢相融合，將重點放在人民群眾關(guān)注的熱點問題上，構(gòu)建符合人們精神文化需求的新聞傳播形式。采用圖片、音頻、視頻等多種形式，為群眾提供豐富的信息資源，不斷提高縣級融媒體中心的影響力。同時，還要對縣級融媒體中心新聞內(nèi)容實施創(chuàng)新，重視策劃選題與深入基層，結(jié)合受眾身邊的新聞事件，堅持以小見大的原則，明確新聞事件的主題。通過因地制宜的方式創(chuàng)新發(fā)展，結(jié)合當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化生產(chǎn)出諸多優(yōu)質(zhì)新聞，提高縣級融媒體中心的傳播力，通過新聞內(nèi)容引發(fā)受眾的共鳴，提高受眾的關(guān)注度和認(rèn)同感。有效建立媒體與受眾間的關(guān)系，讓受眾猶如身臨其境，充分體驗新聞的新鮮感，實現(xiàn)新聞的快速傳播[6]。例如，可以結(jié)合本地居民所關(guān)心的民生話題策劃新聞，將人們所熟悉的事物挖掘出來，借助人們所熟悉的環(huán)境、人物等，生產(chǎn)具有本地特色與接地氣的新聞內(nèi)容。并且在形式上，要與時代發(fā)展的潮流相融合，摒棄傳統(tǒng)的模板化、程式化及說教化的傳播方式，將生硬的道理能轉(zhuǎn)變成圖文并茂、音頻結(jié)合、受眾喜聞樂見的內(nèi)容。例如，結(jié)合新冠肺炎疫情防控的背景，在制作疫情防控新聞時可以采用H5、微視頻、原創(chuàng)MV 等多種形式推送內(nèi)容，使受眾能結(jié)合不同的內(nèi)容選擇自身所喜愛的信息獲取形式。此外，在作品的生產(chǎn)上，要加大力度增強原創(chuàng)產(chǎn)品的供應(yīng)能力，不僅要增強從業(yè)人員對信息素材的獲取能力和創(chuàng)作精品作品的能力，還要不斷擴大原創(chuàng)內(nèi)容的收集渠道，滿足受眾的多樣化需求。

(三)重視傳播與受眾的緊密聯(lián)系

縣級融媒體中心在建設(shè)時要學(xué)會因地制宜，借助互聯(lián)網(wǎng)中各種類型的平臺與渠道，收集網(wǎng)絡(luò)信息資訊，對核心內(nèi)容實施深度挖掘。例如，借助QQ、微博、百度、抖音等具有代表性的信息傳播平臺，依據(jù)本地的實際情況，以及本地受眾的實際需求，適當(dāng)調(diào)整自身的服務(wù)內(nèi)容。如通過在信息傳播平臺發(fā)表民生、財政、科技等方面相關(guān)內(nèi)容，讓不同的受眾能選擇自身感興趣的內(nèi)容發(fā)表看法及意見。在此過程中，相關(guān)人員要及時與受眾進行溝通與交流，解決人民群眾存在的問題，從而取得理想的傳播效果。

其次，還要加強對縣級融媒體中心技術(shù)平臺建設(shè)。通過構(gòu)建民生智慧便民服務(wù)等平臺，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，可以結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用裎幕讲桓叩默F(xiàn)狀，邀請農(nóng)業(yè)專家為農(nóng)民講述相關(guān)的農(nóng)業(yè)知識，促進本土品牌的形成，并能借助名人品牌效應(yīng)帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，促進本地經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

(四)深化機制改革，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)隊伍

首先，要更新思想觀念，把握縣級媒體融合的本質(zhì)。縣級融媒體中心需整合資源，依托互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺建立集新聞傳播、綜合服務(wù)、社會治理等為一體的全新生態(tài)傳播體系。并在傳播體系中強調(diào)資源與平臺的融合，作為傳統(tǒng)媒體與新興媒體合二為一的重要渠道。但是仍有部分縣級融媒體中心的建設(shè)還停留在表面形式上，只是機構(gòu)的簡單相加，并未將資源與內(nèi)容、渠道建設(shè)等實現(xiàn)融通。對此，相關(guān)主管部門及縣級融媒體中心從業(yè)人員要重視深度融合。例如，要積極地轉(zhuǎn)變自身思想，緊跟受眾喜好創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的形式，從而在創(chuàng)新中實現(xiàn)發(fā)展。

其次，要創(chuàng)新體制機制，促進縣級融媒體高效建設(shè)。在新時代發(fā)展背景下，在縣級融媒體中心傳播力的建設(shè)過程中，人才是關(guān)鍵的力量。因此，縣級融媒體中心要不斷完善自身的人才機制，通過人才機制的完善提高縣級融媒體中心傳播力建設(shè)的深度與廣度[7]。例如，可以通過在縣級融媒體中心下設(shè)新媒體部、新聞采編部等多個部門，形成完備的采編報道團隊，并通過構(gòu)建科學(xué)合理人員結(jié)構(gòu)，讓團隊更加具有活力和創(chuàng)新力。并且在管理機制上，要將縣級融媒體中心作為治國理政平臺和基層信息傳播的有力樞紐，打造健全的主流新聞媒體運行機制。例如，在分配制度上要打破平均主義和部門壁壘，依據(jù)融媒體中心的職能與發(fā)展目標(biāo)，科學(xué)合理地設(shè)置崗位，并要依據(jù)崗位的實際需求定權(quán)定責(zé)，采取競爭的形式實施招聘。還要通過制定科學(xué)合理的薪資體系和獎懲措施，激發(fā)相關(guān)工作人員的工作熱情。并且在人才引進上要堅持多渠道、早下手，既要引進來又要留得住。例如，通過借助較好的薪資待遇和晉升渠道，借助特殊人才年薪制度、管理崗位競爭上崗等形式，讓更多的人才能留在縣級融媒體單位，為單位創(chuàng)造更多的效益。

最后，要依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)實施考核。針對優(yōu)秀員工實施激勵，使員工能奮發(fā)向上。例如，開展各類培訓(xùn)，培養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)技能，并利用各種定期召開的分享會議，鼓勵工作人員相互學(xué)習(xí)與分享經(jīng)驗，增強自身的能力。

(五)探索多元經(jīng)營，走向社會融合

縣級融媒體中心是基層的通訊員與哨兵，能將社會問題快速聚焦，能引發(fā)社會關(guān)注和回應(yīng)群眾提出的問題，具有緩解社會矛盾的作用，對加強基層治理具有積極意義[8]。想群眾所想、答群眾疑惑及解群眾困難作為縣級融媒體中心的關(guān)鍵要素，能為群眾提供便民的服務(wù)，此為縣級融媒體中心走進群眾的有力手段。因此，縣級融媒體中心在建設(shè)時，需要整合當(dāng)?shù)厮匈Y源，搭建政務(wù)與生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，為居民提供便捷服務(wù)。例如，可以開通網(wǎng)上便民服務(wù)廳，采用客戶端形式為群眾提供服務(wù)，如提供社保、醫(yī)保、繳納水費等多項便民服務(wù)，發(fā)揮出自身的價值，從而提高縣級融媒體中心的公信力和引導(dǎo)力。同時，要從兩方面增強縣級融媒體的服務(wù)功能。其一是在服務(wù)框架基礎(chǔ)上，通過與政府合作打造更便捷與全面的一鍵式掌上服務(wù)平臺。借助該平臺讓縣域各類信息分開，如政府、街道、社區(qū)信息公開，滿足群眾的需要，簡化辦事流程，實現(xiàn)政務(wù)工作的透明化。其二是要積極投入智慧城市、智慧社區(qū)建設(shè)。將縣域中涉及民生的信息進行整合與發(fā)布，為群眾提供更好的服務(wù)與指導(dǎo)，增強群眾的幸福感。

五、結(jié)語

總之，縣級融媒體中心傳播力的建設(shè)是較為復(fù)雜的工作，需要結(jié)合實際情況，才能不斷地提升自身的傳播力，促進縣級融媒體中心的可持續(xù)發(fā)展。