做好“暖新聞”做活“暖媒體”
——融媒體背景下記者做好新聞報(bào)道的思考

◎王 婷

(方正縣融媒體中心，黑龍江 方正 150800)

宣傳主旋律、傳播正能量是媒體的職責(zé)和使命。近幾年，媒體紛紛推出“暖新聞”欄目，將價(jià)值傳播到凡人凡事之中，將正能量傳遞到群眾的生活中，為主流媒體在融媒體背景下增強(qiáng)了認(rèn)同度?！芭笔悄壳拜^為普遍的新聞范疇，可以拓寬新聞的內(nèi)容，提高其親和力、傳播力、感染力，充分體現(xiàn)了主流媒體的“以人為本”工作導(dǎo)向。“暖新聞”報(bào)道不僅能傳播正面的信息，還能傳播愛(ài)的種子，讓整個(gè)社會(huì)都充滿善意。所以，在目前的主流媒體中，有關(guān)公益、慈善、幫助等的新聞報(bào)道越來(lái)越多。在融媒體環(huán)境下，新聞?dòng)浾咭l(fā)揮服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的正面作用，新聞報(bào)道要有愛(ài)心、有溫度，做活“暖媒體”。

一、做好“暖新聞”、做活“暖媒體”的意義

(一)做好“暖新聞”、做活“暖媒體”可以把愛(ài)傳遞給整個(gè)社會(huì)

“暖新聞”的定位在于從老百姓的角度來(lái)選取主題、報(bào)道內(nèi)容，以人民為中心，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行服務(wù)，為人民群眾提供需求的信息。主流媒體肩負(fù)著社會(huì)職責(zé)，而“暖新聞”正是實(shí)現(xiàn)這種責(zé)任的一種有效途徑[1]。特別是在幫助弱勢(shì)群體的過(guò)程中，融媒體搭建了一座傳遞愛(ài)心的橋梁，讓民眾感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖。當(dāng)有人面臨困境時(shí)，如果媒體伸出援手，往往能夠幫助其渡過(guò)難關(guān)。比如，宋文斌因?yàn)榛加邢忍煨孕∧X萎縮，沒(méi)有足夠的錢治療，在過(guò)去的數(shù)年里，一直在默默承受著病痛。得知消息后，有關(guān)媒體推出了一系列的愛(ài)心故事《小腦萎縮，誰(shuí)來(lái)幫幫他》新聞報(bào)道。第一條新聞一出，就燃起了一股愛(ài)心之火，熱心的網(wǎng)友紛紛捐錢捐物。主流媒體的“暖新聞”報(bào)道，讓身陷困境的宋某某感到了一股暖流，很多熱心人士伸出援助之手，無(wú)數(shù)的愛(ài)心，讓宋文斌看到了生活的希望。因此，主流媒體和新聞?dòng)浾叨家哂猩鐣?huì)良知，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)呈上升趨勢(shì)。通過(guò)新聞媒體的“暖新聞”報(bào)道，可以有效地動(dòng)員更多的人投身到公益事業(yè)中去，在全社會(huì)中樹(shù)立起一種“樂(lè)善好施、扶危濟(jì)困”的人文精神。在慈善事業(yè)方面，主流媒體既是參與者，又是宣傳者。因?yàn)橹髁髅襟w具有極高的可信度，所以當(dāng)人們遇到麻煩的時(shí)候，往往會(huì)去找主流媒體，而這些都是很好的新聞材料。當(dāng)記者去現(xiàn)場(chǎng)采訪的時(shí)候，可以通過(guò)融媒體手段進(jìn)行宣傳，傳遞愛(ài)心，幫助處于困境中的人，這是“暖媒體”的作用所在，把愛(ài)傳遞給整個(gè)社會(huì)更有意義。

(二)做好“暖新聞”做活“暖媒體”是采訪記者投入真情實(shí)感的最好鍛煉

現(xiàn)代社會(huì)行為學(xué)認(rèn)為，人的需要是多方面的，受人尊重與自我實(shí)現(xiàn)是人的最終需求。人們也許會(huì)把自己的時(shí)間和精力花在社會(huì)和別人的身上，但是在幫助別人、回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，也會(huì)得到最大的滿足[2]?！芭侣劇蓖芤鹗鼙姷墓缠Q，而新聞?dòng)浾咴诓稍L中也能獲得一種成就感。記者應(yīng)以深度訪談、理性思考的方式把握新聞的語(yǔ)調(diào)，并以被訪者的處境、苦衷和心理活動(dòng)為切入點(diǎn)。記者既要成為新聞事實(shí)的傳播者，又要成為社會(huì)活動(dòng)的參與者。當(dāng)民眾遭遇困境時(shí)，不能袖手旁觀，要主動(dòng)介入，這樣才能讓記者在新聞報(bào)道中傾注真情。比如，“一個(gè)父母雙全的孤兒”的新聞報(bào)道，給人們留下了深刻的印象。小女孩阿萍，缺少平凡的親情，是一個(gè)被家人拋棄的孩子，她獨(dú)自一人生活了4年多。網(wǎng)友“華的天空”是鎮(zhèn)里一名小學(xué)教師，與阿萍住在一個(gè)村子里，對(duì)阿萍進(jìn)行了多年的無(wú)聲無(wú)息的照料。一日，在網(wǎng)友“華的天空”的號(hào)召下，30位網(wǎng)友組成了一個(gè)送愛(ài)心團(tuán)隊(duì)。一行人抵達(dá)了阿萍居住的那座簡(jiǎn)陋房子時(shí)，阿萍就站在門口，她雙眼無(wú)神，面黃肌瘦，走路還有點(diǎn)跛腳，激發(fā)了不少熱心網(wǎng)友的同情心。很快，阿萍那簡(jiǎn)陋的屋子就被網(wǎng)友塞滿了各式各樣的禮物。網(wǎng)友還把阿萍送到了鎮(zhèn)上的浴池洗澡，又在鎮(zhèn)里的飯店吃了一頓飯，這對(duì)阿萍來(lái)說(shuō)，是她有生以來(lái)最幸福的一次。為了徹底解決阿萍的困難，網(wǎng)友還準(zhǔn)備出錢給阿萍找一位保姆，最終把阿萍的衣食問(wèn)題給解決了。這篇“暖新聞”的報(bào)道受到了廣泛的關(guān)注，很多人都來(lái)捐款，也有人想收養(yǎng)阿萍。一項(xiàng)由主流媒體發(fā)起的“幫萍活動(dòng)”，從最初的“小愛(ài)”到后來(lái)的“大愛(ài)”，漸漸變成了社會(huì)活動(dòng)。

很多“暖新聞”都是民生主題的報(bào)道，其特點(diǎn)包括：第一，關(guān)注的焦點(diǎn)是“未完成”的民生主題，也就是老百姓做不到的事情；第二，采用“逐步跟進(jìn)”的方式，即新聞內(nèi)容會(huì)隨事件的發(fā)展而深入，一般采用順敘的方式，由背景的起源到解決的過(guò)程，而不是單純的報(bào)道；第三，“參與式”報(bào)道，即新聞?dòng)浾卟粌H要在現(xiàn)場(chǎng)參與解決問(wèn)題，而且要推進(jìn)事態(tài)的發(fā)展[3]。在當(dāng)今社會(huì)的復(fù)雜背景下，新聞?dòng)浾咴谌诿襟w發(fā)展過(guò)程中，必須主動(dòng)融入到現(xiàn)實(shí)生活中，成為現(xiàn)實(shí)的一員。在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，相對(duì)于安居樂(lè)業(yè)、衣食無(wú)憂的記者來(lái)說(shuō)，“暖媒體”更有責(zé)任借助媒體的力量，為那些遭受不幸的人們提供幫助。這是一種社會(huì)責(zé)任，也是新聞?dòng)浾吣軌蜃鞒龀鼍哂懈腥玖?bào)道的途徑。融媒體背景下的新聞?dòng)浾咭掠诔袚?dān)責(zé)任，要成為一名有愛(ài)心、受黨信任、深受群眾歡迎的新聞?dòng)浾摺?/p>

(三)做好“暖新聞”、做活“暖媒體”是新聞報(bào)道貼近普通百姓的生動(dòng)反映

新聞媒體自身具有真實(shí)、客觀等審美特征，其核心價(jià)值觀就是對(duì)新聞審美的關(guān)注。新聞傳播中的“人文關(guān)懷”即“審美關(guān)切”，新聞傳播中的審美關(guān)切是其深層意識(shí)[4]。“暖新聞”要實(shí)現(xiàn)讓受眾更多地關(guān)注，就要有故事，要有溫暖。要增強(qiáng)新聞報(bào)道的感染力，新聞?dòng)浾咴诖_定主題、選取角度之后，必須做到故事情節(jié)的真實(shí)、細(xì)節(jié)的刻畫(huà)，才能讓故事更有說(shuō)服力[5]。對(duì)細(xì)節(jié)的處理可以增強(qiáng)新聞的感染性，而對(duì)新聞?dòng)浾邅?lái)說(shuō)，需要借助融媒體技術(shù)，使新聞畫(huà)面真實(shí)、信息量大、表達(dá)能力強(qiáng)、富有節(jié)奏感。在傳播心理學(xué)中，參與權(quán)利是一個(gè)重要的概念。媒介傳遞的信息，承載著傳播者的意愿，并影響受眾心理。這種反應(yīng)的結(jié)果就是一種心靈能量，是一種傳播的直接影響。不管社會(huì)如何發(fā)展，情感始終貫穿于人類的精神體系之中。這種情感應(yīng)該充滿人文關(guān)懷，而不是喪失了最基本的人性，變成麻木不仁和自私。

比如，“以心為眼，用愛(ài)堅(jiān)守”的人物報(bào)道，講述了一名雙目近乎失明，出行全靠妻子攙扶的特殊教師。這位教師的班級(jí)管理很好，學(xué)生成績(jī)也優(yōu)秀，經(jīng)常被評(píng)為縣優(yōu)秀班集體。記者在一天的拍攝中，拍攝到了許多動(dòng)人的故事，如“聽(tīng)聲音改作文”“教室內(nèi)靠數(shù)步子行走”。這檔節(jié)目播出后，許多人都為這名教師的意志力而深受觸動(dòng)。如果說(shuō)“暖新聞”是社會(huì)責(zé)任，那么“暖媒體”則以人民的角度來(lái)傳達(dá)具有溫度的新聞。很多“暖新聞”報(bào)道都會(huì)涉及到一大批民眾需要解決的問(wèn)題，通過(guò)記者的深度采訪與報(bào)道，民眾也會(huì)留意事件的起因、進(jìn)展與結(jié)局?！芭襟w”通常會(huì)對(duì)此事進(jìn)行追蹤，以確保問(wèn)題的順利解決。在新聞中，往往會(huì)有“暖新聞”的報(bào)道，這不僅是對(duì)人民群眾的一種生動(dòng)反映，更是為創(chuàng)作好作品奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、做好“暖新聞”、做活“暖媒體”——融媒體背景下記者做好新聞報(bào)道的途徑

(一)用真情詮釋新聞

新聞報(bào)道是一種傳播陽(yáng)光的活動(dòng)，在此過(guò)程中，新聞?dòng)浾叩墓P鋒要充滿情感，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用情感、感知事物，將情感滲入到客觀事物之中[6]。在情感思考中，通常包括情感的取舍、評(píng)價(jià)、創(chuàng)作。在采訪中，要與被訪者構(gòu)建良好的關(guān)系，拉近彼此的距離，得到較為全面的信息。記者用真情來(lái)解讀新聞報(bào)道，常常是最能打動(dòng)讀者的情感凝聚。比如，《戰(zhàn)“疫”中的二胎媽媽》新聞報(bào)道，盛慧是一名黨員，懷著二胎寶寶仍然在抗“疫”一線英勇奮戰(zhàn)。記者從盛慧和大女兒的相互牽掛入手，讓人被盛慧在戰(zhàn)“疫”中的無(wú)私奉獻(xiàn)而深深打動(dòng)。

(二)用心捕捉新聞報(bào)道的細(xì)微之處

新聞報(bào)道的魅力從何而來(lái)？新聞事件除了自身的特殊魅力之外，還在于記者對(duì)細(xì)節(jié)的捕捉與展示[7]。細(xì)節(jié)是一個(gè)句子、一個(gè)表情、一個(gè)動(dòng)作，反映了事物的個(gè)性和特征。比如，《“廁所革命”改善農(nóng)民生活——永登縣柳樹(shù)鎮(zhèn)廁所項(xiàng)目見(jiàn)聞》新聞報(bào)道中，“最關(guān)鍵的是，廁所里沒(méi)有任何異味，自從鎮(zhèn)上第一個(gè)水沖式廁所建成后，史永福家的廁所迎來(lái)了大批“參觀者”。記者在新聞中，著重描寫(xiě)了史永福一家改廁后的改變以及全家的感受。通過(guò)對(duì)每一個(gè)細(xì)微的描述，都能讓人感覺(jué)到廁所革命的巨大變革，從而促進(jìn)農(nóng)民積極投身于“廁所革命”，進(jìn)而改善農(nóng)村生活。

(三)恰當(dāng)選擇新聞創(chuàng)作方式

新聞報(bào)道具有一定的文體特征，隨著社交媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，短視頻也成為了互聯(lián)網(wǎng)的主要力量。各種類型的短視頻，例如搞笑視頻、知識(shí)視頻、好物分享視頻等，滿足了受眾的需求。一部好的短視頻，要有好的文案、拍攝，以及后期制作。首先，短視頻不僅要短，而且要有“爆”點(diǎn)[8]。其次，拍攝時(shí)要選擇合適的角度，注意場(chǎng)景切換。最后，后期制作雖然是最后一道工序，但是在作品中卻有著至關(guān)重要的作用，每個(gè)畫(huà)面都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選、剪輯、配樂(lè)[9]。比如，《壯麗70年·奮斗新時(shí)代——“七彩永登”錦繡詩(shī)章》系列短視頻，與以往的新聞報(bào)道大相徑庭，沒(méi)有一句空洞的口號(hào)，而是一件件平凡的事情。沒(méi)有什么高瞻遠(yuǎn)矚的陳詞，有的只是一些切合實(shí)際的細(xì)節(jié)，讓受眾能夠體會(huì)到這個(gè)時(shí)代的變化。這些視頻以現(xiàn)實(shí)為依據(jù)，講述著人們身邊的生活，使人感到親切和可信。

(四)傾盡“四力”做有感染力的新聞

身為一名記者，要融入基層，在采訪的時(shí)候，有一種深深的感觸。在融媒體時(shí)代，面對(duì)越來(lái)越激烈的媒體環(huán)境，如何用“腳力、眼力、腦力、筆力”去丈量、觀察、思考、寫(xiě)作，讓一份份承載著時(shí)代溫暖和人民期待的新聞報(bào)道呈現(xiàn)出來(lái)，是每一名記者值得思考的問(wèn)題。記者應(yīng)對(duì)自己的工作心存感激，采寫(xiě)有溫度的新聞，在“四力”上錘煉自己，將觸角與人民群眾的生活緊緊聯(lián)系在一起，使自身不斷沉淀，努力弘揚(yáng)新時(shí)代的正能量[10]。隨著融媒體時(shí)代的來(lái)臨，新聞報(bào)道方式發(fā)生了變化，要實(shí)現(xiàn)“暖新聞”報(bào)道，必須要主動(dòng)轉(zhuǎn)變新聞?dòng)^念，充分運(yùn)用融媒體平臺(tái)，增強(qiáng)新聞傳播的時(shí)效性。新聞?dòng)浾咭粩鄤?chuàng)新自己的新聞編輯理念，善于運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)新聞報(bào)道進(jìn)行綜合、加工，提高其可讀性。在融媒體時(shí)代，“暖媒體”的發(fā)展前景更加廣闊，而新聞?dòng)浾咭粩嗵嵘约旱膶I(yè)技能，不斷完善自己的職業(yè)操守。特別是在新聞編輯工作中，要做到對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)國(guó)家忠誠(chéng)，對(duì)“暖新聞”報(bào)道要做到客觀、真實(shí)。同時(shí)，要對(duì)新聞采編思路、方法進(jìn)行全方位的改革，讓先進(jìn)的新聞思想能夠更好地滲透到新聞采編工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而不斷提高“暖新聞”報(bào)道的質(zhì)量和效率。一名優(yōu)秀的新聞?dòng)浾撸还苁窃趥鹘y(tǒng)媒體時(shí)代，還是在融媒體環(huán)境中，都應(yīng)該具備正確的思想觀念。在融媒體深入發(fā)展的大環(huán)境下，新聞?dòng)浾咭冀K堅(jiān)守職業(yè)信念，凝聚社會(huì)正能量，積極宣傳黨的政策，不斷提高媒體的影響力和權(quán)威性，保證正確的輿論導(dǎo)向，讓受眾不至于被虛假新聞所誤導(dǎo)[11]。隨著各類媒體、流媒體的出現(xiàn)，新聞傳播的“門檻”大幅降低，虛假新聞呈現(xiàn)出“抬頭之勢(shì)”，對(duì)廣大受產(chǎn)生了諸多消極影響。要想有效地解決這一問(wèn)題，就必須始終具有較強(qiáng)的新聞判斷力，對(duì)新聞報(bào)道的真實(shí)性進(jìn)行正確的評(píng)判，對(duì)“暖新聞”內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的審查，并樹(shù)立服務(wù)大局的觀念，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感。此外，要堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的新聞采寫(xiě)理念，始終確保新聞的真實(shí)性和客觀性，為受眾提供高質(zhì)量的新聞服務(wù)，使新聞的核心價(jià)值得以充分發(fā)揮。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，做好“暖新聞”、做活“暖媒體”，要求新聞?dòng)浾咴谛侣剤?bào)道中傾注真情，以尊重客觀事實(shí)為依據(jù)，反映新聞的溫度、深度和厚度。在融媒體背景下，新聞?dòng)浾卟豢捎羞^(guò)分夸張或過(guò)分偏頗，應(yīng)堅(jiān)決杜絕因記者情感控制不當(dāng)而造成的誤導(dǎo)。在“暖新聞”中，媒體對(duì)愛(ài)心的報(bào)道日益增多，不僅贏得了受眾的喝彩，而且傳播了積極的正面力量，提高了媒體的知名度。