新媒體背景下新聞采訪的技巧與創(chuàng)新探索

◎羅悅敏

(饒平縣融媒體中心，廣東 潮州 515700)

現(xiàn)階段，新媒體的廣泛應(yīng)用拓寬了新聞傳播渠道，豐富了新聞內(nèi)容，運用圖文并茂、視聽結(jié)合的方式傳播新聞信息，極大地滿足了社會受眾碎片化閱讀需求，便于受眾對新聞信息的準確解讀，對于社會輿論的引導(dǎo)和精神文明建設(shè)起到了十分積極的作用。作為新聞傳播的一個重要環(huán)節(jié)，新聞采訪是一項專業(yè)性極強的工作，需要新聞記者使用特定的技巧，認真傾聽受訪者的言論，與受訪者之間形成信任協(xié)作的關(guān)系，確保受訪者提供的信息真實有效，從其只言片語中挖掘線索，整理成為有價值的新聞，展示在廣大社會受眾面前?？梢哉f，新媒體時代下，引入新媒體核心思想和技術(shù)手段，優(yōu)化和創(chuàng)新新聞采訪技巧，提高新聞信息傳播速度，發(fā)揮新聞信息的價值功能，已然迫在眉睫。

一、新媒體背景下新聞采訪工作的特點

(一)依賴先進設(shè)備

當今時代，選擇新媒體觀看新聞的受眾不在少數(shù)，新媒體給受眾帶來了豐富的視聽體驗，使得受眾對新聞信息內(nèi)涵的把握更加清晰，充分滿足了受眾個性化的閱讀需求。為了給受眾提供良好的新聞信息服務(wù)，保證在新媒體平臺上發(fā)布的新聞產(chǎn)生良好的視覺效應(yīng)，新聞記者必須使用先進的采訪和攝影設(shè)備，捕捉稍縱即逝的畫面，經(jīng)過后期剪輯呈現(xiàn)最佳的視覺效果。這樣新聞采訪工作才能與新媒體時代相契合，立足于新穎、獨特的角度展示新聞信息，進一步擴大受眾群體。

(二)采訪形式多元化

新聞采訪是獲取新聞信息的首要環(huán)節(jié)，新聞記者所采用的采訪形式或多或少地會影響到新聞信息質(zhì)量。后期處理階段，采編人員根據(jù)所得到的新聞素材資源進行剪輯，輸出高質(zhì)量的新聞信息，提升新聞信息的傳播力和影響力。在新媒體背景下，對采訪形式的多元化運用有著一定的要求，從而保證新聞信息的真實性、完整性和時效性。采編人員利用新媒體技術(shù)對新聞信息進行專業(yè)化、精細化的處理，可以增強新聞報道的吸引力，使受眾始終保持新鮮感，鞏固新聞受眾群體，為傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境。

(三)對新聞記者要求較高

新媒體時代的到來轉(zhuǎn)變了受眾在新聞信息傳播中的角色，社會受眾可使用移動智能設(shè)備拍攝圖像和視頻，發(fā)布在各大新媒體平臺上，或者實時轉(zhuǎn)播新聞動態(tài)，增加了受眾獲取新聞信息的途徑。相較于龐大的新媒體用戶數(shù)量，新聞記者很難搶到一手新聞素材，加大了新聞記者的工作壓力。為了保證新聞信息的真實性和權(quán)威性，新聞記者應(yīng)具備較高的信息素質(zhì)和新媒體應(yīng)用能力，抓住新媒體時代賦予的機遇，繼續(xù)發(fā)揮媒體固有的優(yōu)勢，運用新媒體技術(shù)提升新聞信息容量和價值，為新聞事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻一份力量。

二、新聞采訪工作中的常見問題

(一)新聞采訪活動的準備不足

新聞記者普遍沒有在開展新聞采訪活動之前做好充分的準備工作，不重視采訪氛圍的營造，導(dǎo)致采訪氛圍比較嚴肅，讓受訪者產(chǎn)生距離感，很難使之敞開心扉，容易遺漏重要信息，削弱新聞采訪活動的效果。發(fā)生這類現(xiàn)象的主要原因在于，新聞事件發(fā)生后記者爭分奪秒地分析其線索和采訪價值，設(shè)置采訪流程和問題，抵達現(xiàn)場與受訪者接洽，無暇顧及準備工作是否充足，極有可能出現(xiàn)采訪偏離主題的情況。再加上新聞采訪期間不可避免地會受到各種主客觀因素的影響，導(dǎo)致采訪效果差強人意，與預(yù)期設(shè)想存在不小的差距，新聞事件背后的真相沒有被完全挖掘出來，新聞報道內(nèi)容對受眾的吸引力隨之下降。

(二)新聞采訪提問重點不突出

在新聞采訪過程中經(jīng)常出現(xiàn)反轉(zhuǎn)事件，受訪者提供的新聞信息與記者事先了解到的信息近乎南轅北轍，新聞記者僅憑當事人的話語很難完整還原新聞事件，甚至可能出現(xiàn)偏差，進而影響新聞報道的客觀性和真實性。新聞記者缺乏對新聞事件全面深入的調(diào)查，預(yù)先設(shè)計的問題與采訪主題的關(guān)聯(lián)性不大，受訪者不能準確把握新聞記者的提問意圖，提供的新聞線索價值不高，有些話語存在歧義。新聞采訪活動中記者占據(jù)主導(dǎo)地位，部分記者為了博取受眾的眼球，提出的問題過于尖銳，試圖挑起受訪者的情緒，加入沖突元素，吸引受眾的目光?？墒沁@種做法易引起受訪者的反感，受訪者的配合程度較低，還會破壞新聞媒體的社會形象。

(三)新聞記者沒有找準自身定位

影響新聞采訪效果的重要因素為新聞記者的素質(zhì)能力，有些記者對新媒體時代新聞采訪工作流程和方法的變革缺乏應(yīng)有的認識，運用新媒體的能力遠遠不能滿足實際工作要求，仍然遵循傳統(tǒng)理念和模式開展新聞采訪工作，無法適應(yīng)新聞行業(yè)的發(fā)展所需，專業(yè)人才的匱乏極大地制約了新聞行業(yè)的發(fā)展。新聞記者缺乏準確的自我定位，很少與受訪者進行互動，與受訪者之間的關(guān)系比較緊張，難以贏得受訪者的信任，新聞采訪工作的開展遇到了重重困難，取得的成效不佳。正是因為新聞記者隊伍整體素質(zhì)亟待提高，應(yīng)用新媒體的能力有待增強，所以新聞媒體的轉(zhuǎn)型之路任重而道遠。

三、新媒體背景下新聞采訪的技巧分析

(一)敏銳捕捉新聞線索

敏銳的洞察力和大局觀意識是新媒體時代下新聞記者必須具備的基本素質(zhì)，這樣才能從千絲萬縷的信息中挖掘重要線索，繼而順藤摸瓜，將真實完整的新聞事件展示給公眾，彰顯新聞媒體的專業(yè)性和權(quán)威性。具體而言，新聞記者要從以下幾個方面加強新聞線索的捕捉。

首先，堅持進行自主學(xué)習(xí)，提升自身思想政治素質(zhì)以及現(xiàn)代信息技術(shù)和新媒體的應(yīng)用能力。關(guān)注國內(nèi)外政策變化及發(fā)生的重大新聞事件，保持較高的政治敏感度。深入到基層群眾中開展調(diào)研活動，透過現(xiàn)實生活的細枝末節(jié)探索新聞事件的內(nèi)涵，以傳播社會主義核心價值觀和正能量為根本目標。

其次，新聞事件的價值有著高低之分，新聞報道要以正確引導(dǎo)公眾價值觀為原則。新聞記者要認真觀察生活中的人和事，不忽視身邊的任何一件小事，學(xué)會透過隨處可見的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，比如說將正在發(fā)生的好人好事用通俗易懂的語言進行描繪，輔以圖像、視頻作為支撐，在新媒體平臺上分享高質(zhì)量的新聞信息，給受眾以恍然大悟之感，以此來傳遞正能量。

再次，新聞記者是走在社會發(fā)展前端，與受眾接觸密切，引導(dǎo)社會輿論風(fēng)向的媒體工作者，應(yīng)該基于社會、經(jīng)濟、文化的發(fā)展趨勢以及受眾的信息需求，多角度、全方位地挖掘新聞線索，準確辨別線索的價值，確定采訪環(huán)節(jié)的工作重點和所用形式，進而制作主題明確、內(nèi)容精良的新聞報道，博得受眾的關(guān)注，引發(fā)社會受眾的討論熱潮。

最后，新聞記者在采訪工作中面對著年齡層次、收入層次、文化層次不同的采訪對象，要善于捕捉其情緒變化，適時地調(diào)整采訪問題和提問方式，拉近與受訪者的距離，引導(dǎo)受訪者的思路，以便獲得有價值的新聞線索。此外，新聞記者應(yīng)靈活應(yīng)對采訪過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，隨機變換采訪模式，確保新聞線索不會被埋沒。

(二)挖掘細節(jié)中潛藏的價值信息

生活中有著無數(shù)細節(jié)，很容易被受眾所忽略，而任何一個細節(jié)都有可能成為新聞線索。而要給受眾提供獨特視角了解現(xiàn)實生活的點點滴滴，發(fā)揮新聞傳播的輿論引導(dǎo)功能，加強精神文明建設(shè)，營造良好的社會文化氛圍，提高國民整體道德文化素養(yǎng)，就需要新聞記者具備較強的觀察能力和信息分析能力，養(yǎng)成勤于觀察、善于思考的好習(xí)慣，運用全面性的、發(fā)展性的眼光看待客觀事物，挖掘其中潛藏的新聞線索，并沿著新聞線索一究到底，完善新聞事件，提高新聞報道質(zhì)量。新聞記者要不斷加強反思，逐漸積累經(jīng)驗，對于以往報道的新聞事件進行線索的整理和分析，會幫助其發(fā)現(xiàn)新聞線索隱藏的位置，遇到類似情況時新聞記者就會知道應(yīng)該利用哪些渠道、運用何種方式來挖掘新聞線索，相關(guān)能力將得到有效鍛煉，極大提高新聞記者的工作效率。新聞記者要能夠以小見大，從細節(jié)窺視全貌，立足于他人完全沒有發(fā)現(xiàn)的角度開展新聞采訪工作，解讀新聞信息，從而使新聞報道有獨到見解，更加引人入勝，發(fā)人深省。

(三)做好充分的采訪準備工作

提前做好充足的準備會使新聞記者在新聞采訪過程中游刃有余地應(yīng)對各類情況，有效引導(dǎo)受訪者的思維，保證受訪者提供的信息價值較高，對于采編人員后期處理新聞信息，以及受眾準確全面理解新聞事件全貌有所幫助。新聞記者與受訪者之間的互動極為重要，要充分了解新聞事件的大致情況和受訪者的所思所想，帶有明確的目的設(shè)計采訪問題，盡量讓受訪者處于放松狀態(tài)，拋卻顧慮，暢所欲言，他們提供的信息越多，新聞記者越有可能從中找到有價值的線索。新聞采訪前的準備工作還包括新聞記者的心理準備，找準自己的定位，摒棄功利思想，始終秉持認真嚴謹、客觀公正的態(tài)度開展工作，與受訪者平等對話，堅決不能帶入個人觀點和想法，推崇或者貶低受訪者，絕對不能在新聞采訪中帶入主觀情緒。新聞記者要邏輯清晰、語言得當，憑借自身的專業(yè)素質(zhì)和良好態(tài)度贏得受訪者的認可，掌握采訪節(jié)奏，引領(lǐng)受訪者說出新聞事件的關(guān)鍵信息，高效優(yōu)質(zhì)地完成新聞事件前期的信息收集任務(wù)，做忠實的新聞事件記錄者。

(四)掌握好傾聽方法

傾聽是新聞記者了解受訪者想法和需求的重要途徑，唯有具備良好的傾聽能力，新聞記者才能選擇恰當?shù)牟稍L方式，得到想要的線索，順利完成新聞采訪任務(wù)。新聞記者要發(fā)自內(nèi)心地尊重受訪者，讓受訪者看到自己的誠意，在受訪者用語言描述新聞事件時不打斷他們的思路，將聽到的內(nèi)容整理好后羅列主要觀點，用論據(jù)加以證明，適當表達自己的見解。如果受訪者的情緒激動，并不適合立即開展采訪工作，新聞記者先要想方設(shè)法使受訪者的情緒趨于穩(wěn)定，表示出想要接受采訪的意愿，受訪者的話語可信度較高，新聞采訪工作就會獲得圓滿成功。并非所有受訪者都具備較好的理解能力和語言組織能力，新聞記者可以借助提問的方式，預(yù)先設(shè)計好提問的大致內(nèi)容，采訪階段從受訪者的語氣、神情、肢體語言中把握其情緒變化，在恰當時機拋出問題，引導(dǎo)受訪者吐露心聲。新聞記者要站在公正客觀的角度對新聞事件進行評價，不能反過來被受訪者牽著鼻子走，這是在新聞采訪過程中需要格外注意且避免出現(xiàn)的現(xiàn)象。

四、新聞采訪技巧的創(chuàng)新策略

提高新聞報道質(zhì)量要從源頭著手，明確新聞記者專業(yè)能力和職業(yè)道德對采訪效果的影響，加強新聞內(nèi)容、采訪模式、思維方式、應(yīng)用載體的創(chuàng)新，會對新聞采訪效果的優(yōu)化產(chǎn)生積極影響。

(一)對報道內(nèi)容的創(chuàng)新

媒體人在對同一個新聞事件進行報道時，往往都會站在不同的角度，使用不同的方式來發(fā)表見解，但是對于新聞報道的本質(zhì)來說，無論采用何種形式，只有高質(zhì)量的新聞內(nèi)容才會得到受眾的認可，獲得更多的流量。在新媒體時代下，流量是反映新聞傳播效果的重要指標，記者在進行采訪之前，首先要了解受眾的心理，對受眾感興趣的內(nèi)容和話題進行篩選，再借助互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等手段，提取新聞線索，開展采訪工作，確保新聞報道符合受眾的信息需求。新聞記者還需要不斷提升自身的新聞敏感度，時刻有對新聞內(nèi)容創(chuàng)新的想法，嘗試不斷創(chuàng)新新聞內(nèi)容，提高新聞報道質(zhì)量，爭取推出獨家報道，瞬間抓住受眾的注意力。新聞內(nèi)容要真實，最好是讓受訪者說出心里話，不加入新聞記者的主觀意見。

(二)對采訪模式的創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的采訪過程中，基本上都是問答的模式，非常單一，很多時候由于受訪者過于緊張或者談話的氛圍不夠輕松，導(dǎo)致采訪的質(zhì)量并不是很好，記者在采訪結(jié)束后也不能得到自己想要的內(nèi)容。新媒體背景下，記者需要改變以前我問你答的采訪方式，用更具有多樣化、人性化的交流方式進行采訪。因為采訪這一過程帶有一定的目的性，所以記者就需要使用一定的技巧將這些目的性隱藏起來，不要過于強調(diào)對于問題的答案，應(yīng)該在溝通的方式上進行改變，盡量營造比較輕松的交流氛圍，讓被采訪者在采訪過程中不至于感到不適，從而拉近采訪者和被采訪者之間的距離。記者也需要時刻關(guān)注被采訪者的心理變化，敏銳地捕捉被采訪者的表情，如果問到了被采訪者不想回答的問題時，應(yīng)該及時轉(zhuǎn)移話題，調(diào)整氛圍。

(三)主觀思維的創(chuàng)新

要根據(jù)社會受眾的反饋信息決定新聞采訪工作的內(nèi)容，用專題報道來加深新聞事件給受眾留下的印象，從而披露不法行為，避免受眾蒙在鼓里上當受害，引導(dǎo)受眾樹立正確“三觀”，在社會上傳播正能量，為和諧社會、法治社會構(gòu)建添磚加瓦。這樣就可以使新聞采訪策劃更有針對性，有前瞻性的考量，把握好大方向，新聞采訪走向成功會是一種必然。新聞記者需要精準把握受眾的信息需求，加強與受眾的互動，從中收集受眾反饋的有價值的信息，分析他們對新聞內(nèi)容和傳播形式的偏好，有針對性地進行新聞采訪工作的革新。巧妙融合新媒體技術(shù)，對新聞信息進行整理和優(yōu)化，運用大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)找到新聞事件的潛在線索，采取受眾喜聞樂見的方式呈現(xiàn)，實現(xiàn)新聞事件真相的完整還原。

(四)合理運用新媒體技術(shù)

自新媒體技術(shù)在新聞采訪工作中廣為應(yīng)用以來，引發(fā)了采訪模式翻天覆地的變化，新聞記者無須在后期處理新聞信息，可以直接將采訪過程面向受眾，讓受眾了解到新聞事件的最新進展。例如，新聞采訪采用直播形式，記者提問后受訪者第一時間做出回答，顯著加快了新聞信息傳播速度，在與自媒體爭奪市場時不至于落后。直播期間受眾可以通過彈幕與記者互動，記者挑選受眾比較關(guān)心的問題進行提問，由受訪者現(xiàn)場回答，保證受眾的知情權(quán)和參與度，充分展現(xiàn)新媒體在新聞采訪工作中的應(yīng)用價值，給新聞記者指明了發(fā)展方向，要勇于實施新聞采訪的改革和創(chuàng)新，豐富新聞報道形式，使得受眾可以全程參與新聞信息的采集和傳播過程，保證新聞傳播更加接地氣。

五、結(jié)語

在新媒體背景下，新聞采訪工作中運用新媒體平臺和現(xiàn)代信息技術(shù)，對新聞記者的專業(yè)素質(zhì)能力提出了新的要求。新聞記者應(yīng)具備敏銳的洞察力和較高的思想政治素養(yǎng)，采訪前做好充分的準備工作，能夠從細節(jié)處挖掘新聞線索，善于觀察和傾聽，將有價值的新聞事件發(fā)布在新媒體平臺上，拓寬受眾獲取新聞信息的渠道。同時，要積極轉(zhuǎn)變和更新采訪思維，加強新聞內(nèi)容和采訪方式的創(chuàng)新，合理利用新媒體技術(shù)，從而促進新媒體時代新聞采訪工作的有效發(fā)展。