王榮富
(全椒縣市場監(jiān)督檢驗所 安徽滁州 239500)
針對計量檢測數(shù)據(jù)的研究能夠進一步了解系統(tǒng)的智能化情況,提升計量檢測數(shù)據(jù)的精準性,同時降低以往繁瑣的步驟,有效避免誤差,降低外部環(huán)境和人為因素對數(shù)據(jù)值所造成的影響。數(shù)據(jù)錄入的準確性和完善性也是影響最終結果的重要因素,一般情況下,數(shù)據(jù)錄入涉及龐大的數(shù)據(jù)量,會增加一定的人力成本,加之部分系統(tǒng)的復雜性,錄入出錯率也有所提升。相比之下,智能化管理能夠應用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術確保信息時效性和精準性,因此針對計量檢測數(shù)據(jù)智能化管理的研究有一定現(xiàn)實意義。
在信息化時代,各類電子產(chǎn)品和智能儀器層出不窮,還根據(jù)不同業(yè)務類型而進行差異化功能設計,智能終端系統(tǒng)也具有一定的可操作性,在各類行業(yè)中得到推廣?,F(xiàn)如今,智能手機得到廣泛應用,軟件功能逐漸完善,一般情況下能夠代替電腦執(zhí)行相關程序,相比于臺式電腦來說,手機操作會更加便捷,性能更適合現(xiàn)階段的工作需求;相比于筆記本電腦,有續(xù)航能力高、攜帶方便的優(yōu)勢,且易于傳輸數(shù)據(jù),低能耗、高可視化效果顯著,將其應用于計量檢測和數(shù)據(jù)錄入過程中能夠提升相關人員工作效率,減少繁瑣的步驟。同時,隨著科技的進步,手機系統(tǒng)兼容性更好,軟件功能也相對完善,指令與電腦存在一致性,為計量檢測系統(tǒng)工作的落實提供基礎保障。
從目前我國計量檢測系統(tǒng)的應用情況來看,大部分還停留在運用人工預約、系統(tǒng)記錄、郵件傳遞的方式來與客戶進行溝通,明晰具體情況后再進行上門計量檢測,完成檢測后填寫報告說明,一切順利后通知客戶及時上門繳費,看似完善的作業(yè)流程中卻存在多個步驟,每道程序之間的銜接與各個階段的落實普遍依賴人工,并采用手寫式記錄。而隨著科技的進步,部分計量檢測系統(tǒng)也配備了相應的電子工具,但用途和效果并不明顯,且往往停留在記錄方面,尚未滲透到全過程。這種形式使得數(shù)據(jù)信息漏洞百出,與精細化管理理念背道而馳,導致誤差問題嚴重。同時,在智能化管理尚未全面普及的時期,外勤人員的工作量很大,幾乎不會接觸辦公自動化系統(tǒng),配置相對較低。
通過對比傳統(tǒng)計量檢測和智能化管理視域下的計量檢測,能夠清楚地看到二者之間的差距,新時期計量人員能夠應用智能終端來完成對數(shù)據(jù)的收集與分析,并將結果同步至移動終端和智能管理系統(tǒng)中,從而突破時空限制實現(xiàn)實時共享,利用大數(shù)據(jù)存儲和通信傳輸功能替代原本紙質記錄的方式,有效提升數(shù)據(jù)傳輸?shù)木珳市院屯暾浴Mㄟ^對比可以發(fā)現(xiàn),以往記錄主要依靠人工,存在一定的粗放性和主觀性特點,而智能化管理視域下的計量數(shù)據(jù)監(jiān)測工作能夠借助攝像頭、視頻資源等獲取檢測圖片,實時進行傳輸導入,應用計算機軟件的掃描、導出功能實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的整理,匯總成詳細報告后應用藍牙或NFC 功能在線傳輸,并在測量后對數(shù)據(jù)進行比對,提高檢測結果精準度。另外,智能化管理在計量檢測數(shù)據(jù)中的應用還具備定位的功能,能夠在管理系統(tǒng)中顯示各個外勤人員的位置,做到實時管理,提升外勤工作效率;同時,還設有簽到功能,根據(jù)所在地理范圍和時間進行簽到,加強人力監(jiān)管。
智能化管理視域下的計量檢測系統(tǒng)在數(shù)據(jù)整理與分析方面主要圍繞無紙化建設,將無紙化系統(tǒng)劃分為項目、出具報告及質量管理3個層次,其中項目下層主要應用標準系統(tǒng)和編輯器實現(xiàn)對電子版證書和原始數(shù)據(jù)的整合,做好制作、審核及備案這3 個環(huán)節(jié),部門內(nèi)部可以實現(xiàn)資源共享與傳遞;出具報告下層主要包括原始數(shù)據(jù)的錄入、核驗、批準最后生成報告,應用計算機實現(xiàn)在線處理信息填寫檢測數(shù)據(jù),不再需要大量人工成本,同時還能自動保留修改痕跡;質量管理下層則包括報告抽查、整改及標準維護[1]。完成以上流程后,相關人員能夠利用客戶所發(fā)送的協(xié)議號、名稱、委托者、檢測數(shù)據(jù)時間等要素實現(xiàn)對信息的檢索,直接展示原始計量數(shù)據(jù)記錄及對應報告。
現(xiàn)階段計量檢測設備與手機終端兼容性有所提高,能夠滿足基本的辦公操作,UI界面得到完善,計量監(jiān)測數(shù)據(jù)能夠應用手機來完成基本信息識別和數(shù)據(jù)匯總,并總結規(guī)律,一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律偏差則會及時反饋到外勤人員的子系統(tǒng)中,及時解決問題提升工作質效[2]。從智能化管理視域下計量檢測數(shù)據(jù)獲取渠道來看,可以分為以下3 種情況。第一,工作人員采用人工方式獲取數(shù)據(jù),并手動將其錄入到對應的模塊,系統(tǒng)只發(fā)揮信息存儲功能。第二,工作人員應用智能終端攝像掃描系統(tǒng),對二維碼或條形碼進行掃描,獲取詳細數(shù)據(jù)信息,系統(tǒng)發(fā)揮數(shù)據(jù)采集與存儲功能。第三,將計量裝置、檢測儀器等利用藍牙或數(shù)據(jù)線與手機相連,直接實現(xiàn)數(shù)據(jù)導入,此時系統(tǒng)發(fā)揮數(shù)據(jù)傳輸、采集處理、存儲一體化功能。不同的計量檢測儀器工作狀態(tài)和操作模式也存在一定差異,且容易受到外部環(huán)境的干擾,如重復掃描、信息系統(tǒng)網(wǎng)絡通信不佳等,人工輸入方式仍比較普遍。目前,落實智能化管理的數(shù)據(jù)檢測主要依靠微信公眾號、眾包軟件APP及相關網(wǎng)址客戶端端口等。
一般情況下,計量檢測數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運用前提主要依托于微信服務構架,并劃分業(yè)務類型形成獨立模塊,同時利用信息技術與通信技術將系統(tǒng)連接為一個整體,實現(xiàn)有序運行。計量檢測系統(tǒng)構架分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)兩個部分,其中內(nèi)網(wǎng)包括短信服務器、Web、數(shù)據(jù)信息庫及LIMS 系統(tǒng),是保證系統(tǒng)運作規(guī)范性的基本前提,其中LIMS 與短信服務器功能具有一致性,均屬于工具型屬性,無法利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)訪問職能。外網(wǎng)則包括各類型可兼容的APP、iOS 系統(tǒng)、Android 系統(tǒng)等,其中API 是MMS 系統(tǒng)外部網(wǎng)絡接口,在計量檢測數(shù)據(jù)系統(tǒng)運行過程中,外網(wǎng)的運作主要依靠API服務器,確保移動網(wǎng)絡能夠實時傳回數(shù)據(jù),從而提升指令傳輸與執(zhí)行的時效性。服務器方面可劃分為3 種服務類型,包括客戶管理、計量檢測報告及外勤數(shù)據(jù),通過互聯(lián)網(wǎng)搭建連接平臺,與數(shù)據(jù)庫相連。數(shù)據(jù)庫之間會存在一定的距離,避免相互影響而造成數(shù)據(jù)泄露、客戶隱私暴露的情況。針對計量檢測報告服務器運行結構主要用于修改、查詢、報表增減及核對等。外勤數(shù)據(jù)服務器主要用于分配任務、劃分職權及統(tǒng)計人員管理信息。
智能化管理下的計量檢測系統(tǒng)管理工作主要落實在個人或獨立部門的辦公過程中,針對任務類型的不同展開差異化后臺管理,利用計算機系統(tǒng)對數(shù)據(jù)、資料及人員進行調(diào)配[3]。從管理客戶端角度來看,會劃分人群等級設置權限,包括計量工作人員、系統(tǒng)運維主管及系統(tǒng)內(nèi)部操作人員,能夠對人員考勤與數(shù)據(jù)進行整理。考勤系統(tǒng)權限則具有明顯的職能劃分特點,只有主管及以上的級別才能進入該系統(tǒng)進行操作,能夠查詢和匯總人工考勤、缺勤情況,在搜索功能中輸入某位員工的姓名信息,便能了解完整數(shù)據(jù),同時還能通過時段來篩查,提升考勤審批速度。外勤后臺控制系統(tǒng)訪問權限與考勤系統(tǒng)相一致,內(nèi)容則包括工作信息、檢測任務內(nèi)容、單位等,利用UI界面實現(xiàn)操作,確定檢測任務分配提升總效率。
智能化管理視域下的計量檢測數(shù)據(jù)系統(tǒng)擁有獨立的數(shù)據(jù)庫,并連接多個服務器匯總外勤計量數(shù)據(jù)、監(jiān)測數(shù)據(jù)報告、服務器信息通知及客戶管理等。其中,外勤計量數(shù)據(jù)庫存儲包括:外勤工作任務表格、考勤、任務現(xiàn)場位置、時間等計量檢測信息;監(jiān)測數(shù)據(jù)報告表格,詳細反映各項數(shù)據(jù)類型的編號、名稱、類型、數(shù)據(jù)檢測結果及客戶的基礎信息;服務器信息溝通包括廣播信息表格、信息接收提醒表格等;客戶管理服務器包括客戶的具體信息、ID、通信地址、需求狀態(tài)等內(nèi)容。
以智能化管理為前提,計量檢測系統(tǒng)工作范圍需要滿足基本的服務器、客戶端、后臺管理等多項系統(tǒng)的性能測試,并對軟件性能、可回彈性、工作狀態(tài)及執(zhí)行速率等關鍵因素進行檢測。對于計量檢測系統(tǒng)范圍性測試方面,需要從客戶管理、人員分配、報告審批及內(nèi)外部系統(tǒng)連接點等展開針對性測試,以提升計量檢測數(shù)值的精準性。
檢測方式主要借助集成模式下的自動化單元檢測和聯(lián)合檢測兩種。在系統(tǒng)制作與優(yōu)化的過程中,利用信息技術、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術建立持續(xù)集成模式,通過自動化構建的方式實現(xiàn)模塊測試調(diào)用。在開始錄入數(shù)據(jù)之前需要做準備工作,劃分數(shù)據(jù)界定,使其順利通過測試單元。
計算機技術的應用是實現(xiàn)智能化計量檢測數(shù)據(jù)管理有效性的關鍵部分,確保計量數(shù)據(jù)傳輸?shù)木珳市?,同時應用存儲和預處理功能實現(xiàn)對信息的匯總分析,避免外界因素和人為因素造成的客觀影響[4]。從原始數(shù)據(jù)來看,只有保證其完整性和真實性,才能繼續(xù)進行后續(xù)的整理與規(guī)劃,通過檢測平臺進行操作,將整個過程清晰地展現(xiàn)在系統(tǒng)中,易于后續(xù)相關研究的進行。此外,信息技術的應用能夠加強智能化管理的多樣化特點,如數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)絡通信等,按照標準模式展開存儲,同時落實自動校準功能。
以大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)為基礎的智能化管理能夠進一步突出計量檢測數(shù)據(jù)的功能性,主要用于處理電學信息,其構架可分為信息感知層、網(wǎng)絡層及應用層3 種。第一,感知層主要用于數(shù)據(jù)采集和預處理,包括對檢測設備的功率、標準等,預處理步驟分為數(shù)據(jù)分選、壓縮及封存,應用傳感器、藍牙和射頻識別技術展現(xiàn)計量檢測的智能化、信息化,并將其視為數(shù)據(jù)感知節(jié)點,實現(xiàn)自動讀取,從而完成對原始數(shù)據(jù)的采集工作。但在實際采集過程中發(fā)現(xiàn),很多數(shù)據(jù)不可利用,存在一定重復性,因此在感知層能夠進行數(shù)據(jù)預處理工作實現(xiàn)對原始數(shù)據(jù)的篩選封裝,降低后續(xù)工作的壓力。第二,計量信息網(wǎng)絡層主要針對不同類型的網(wǎng)絡進行選擇,如無線網(wǎng)絡、專用網(wǎng)絡及有線網(wǎng)絡,從而滿足計量數(shù)據(jù)的傳輸與共享需求。在系統(tǒng)應用過程中包括網(wǎng)絡管理、流量控制及各類型模塊轉換等,同時為網(wǎng)絡運行和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩蕴峁┍U稀5谌?,計量檢測數(shù)據(jù)應用層主要用于識別信息,并將所接收到的信息進行匯總分類,得到儀器數(shù)據(jù)、電壓數(shù)據(jù)等,再以此為依據(jù)建立完善的數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)統(tǒng)一管理[5]。這一環(huán)節(jié)涵蓋很多模塊,如計量數(shù)據(jù)報表、數(shù)據(jù)解析、存儲、業(yè)務管控等,需要做到實時更新。另外,該層還承擔著計量數(shù)據(jù)讀取、分析處理的功能,主要針對一些誤差較大或不規(guī)律的數(shù)據(jù),通過針對性分析后自動生成報表。
在智能化計量檢測數(shù)據(jù)系統(tǒng)中,大數(shù)據(jù)主要應用于數(shù)據(jù)清洗、挖掘及解釋方面,工作人員進行檢測的過程中能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動錄入。這一方式顯然無法實現(xiàn)價值挖掘,因此在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中又增設數(shù)據(jù)分析技術,在檢測構架中能夠實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫信息的清洗,具體流程如下。
(1)將已經(jīng)經(jīng)過預處理的數(shù)據(jù)進行清洗加工,并根據(jù)不同數(shù)據(jù)類型進行預定義,從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)篩選,對識別有誤的內(nèi)容進行檢查與糾正,找出其中無效或不完整的數(shù)據(jù),剔除出去。
(2)應用神經(jīng)網(wǎng)絡、遺傳算法、聚類及決策技術,進一步挖掘完成清洗環(huán)節(jié)后的數(shù)據(jù),同步開展分類工作確保數(shù)據(jù)有序錄入,再進行評估與分析,挖掘潛在信息后建立可視化模型。
通過對比大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術下的計量檢測數(shù)據(jù)功能,能夠發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)計量方式中的片面性。在智能化背景下,計量檢測系統(tǒng)涉及多樣化的電子設備,實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的收集、分析與處理,高頻次模式突破以往判定的局限性,降低人力、資源成本,為后續(xù)工作打下基礎[6]。同時,在物聯(lián)網(wǎng)輔助下的大數(shù)據(jù)分析技術能夠進一步挖掘數(shù)據(jù)的潛在聯(lián)系和價值,發(fā)揮存儲功能降低資源成本,有效控制誤差率,掌握計量檢測數(shù)據(jù)的潛在變化規(guī)律,提升計量檢測系統(tǒng)的智能化管理。
總而言之,在智能化管理視域下,計量檢測過程會更具科學性,所整理數(shù)據(jù)的精準度也有所提升,相比于以往復雜繁瑣的流程,智能化管理所適用的范圍更廣,能夠有效降低人力成本和誤差。通過智能化管理在計量檢測系統(tǒng)中的融合能實現(xiàn)后臺終端的層次劃分,完善計量檢測,提升信息化程度。進一步了解新時期計量檢測數(shù)據(jù)工作的基本構架和應用流程,最大限度地發(fā)揮大數(shù)據(jù)、計算機技術、物聯(lián)網(wǎng)技術的價值,實現(xiàn)對信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲與處理,一方面為相關計量檢測工作提供更加精細化的服務,發(fā)揮職能的有效性;另一方面能夠科學規(guī)劃工作類型,做好細致的任務分配,促進各項事業(yè)的全面優(yōu)化與可持續(xù)發(fā)展。