高校圖書館服務(wù)公共文化建設(shè)模式研究

李貴成

（湛江幼兒師范專科學(xué)校，廣東 湛江 524084）

0 引言

2018年3月，國家機(jī)構(gòu)改革，組建了文化和旅游部（簡(jiǎn)稱“文旅部”），文化與旅游融合發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略。2019年文旅部指出“文旅融合”發(fā)展的思路在于文化和旅游工作的理念、職能、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、服務(wù)和交流方面的充分融合。本文旨在研究文旅融合背景下，高校圖書館如何抓住文旅融合的發(fā)展機(jī)遇，積極探索如何利用文獻(xiàn)資源和專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)，擴(kuò)展社會(huì)服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和提升。

1 地方高校圖書館服務(wù)公共文化建設(shè)的研究現(xiàn)狀

1.1 國外的研究現(xiàn)狀

國外學(xué)術(shù)界對(duì)文旅融合的概念還沒有明確的界定，但關(guān)于文化旅游的應(yīng)用研究成果豐富。研究的視角側(cè)重于文化旅游對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及影響，文化對(duì)旅游業(yè)的積極意義以及文化遺產(chǎn)與旅游的關(guān)系等方面。國外對(duì)于文化旅游融合與高校圖書館信息服務(wù)中的研究主要體現(xiàn)在服務(wù)實(shí)踐中，包括高校圖書館旅游信息資源的開發(fā)利用、圖書館旅游功能的開發(fā)，如牛津大學(xué)博德得圖書館，利用其古老的哥特式建筑、豐富的獨(dú)具特色的館藏資源吸引著世界各地的眾多游客。也有對(duì)圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品與公共文化融合發(fā)展等。

1.2 國內(nèi)的研究現(xiàn)狀

在CNKI全文期刊數(shù)據(jù)庫中，截至2022年4月11日，以“主題=文旅融合”AND“關(guān)鍵詞=圖書館”進(jìn)行檢索，得到133條記錄。從研究?jī)?nèi)容來看，主要有以下幾個(gè)方面：

（1）高校圖書館參與文旅融合的必要性、可行性研究。薛宏珍認(rèn)為高校圖書館參與公共文化服務(wù)是一種社會(huì)文化引領(lǐng)，是公共文化體系建設(shè)中的重要構(gòu)成[1]。柳英指出高校圖書館助力公共文化服務(wù)，是公共文化服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，盤活存量資源，提高公共文化服務(wù)覆蓋面和適用性的重要舉措[2]。

（2）文旅融合理論研究。王世偉以旅游的基本要素為切入點(diǎn)，提出開發(fā)和建設(shè)圖書館旅游功能的設(shè)想[3]。馬祥濤以文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)理論為基礎(chǔ)，提出圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的路徑及策略[4]。劉貴富認(rèn)為圖書館應(yīng)在經(jīng)濟(jì)、文化、休閑、旅游等方面拓展功能[5]。

（3）高校圖書館文化旅游信息的開發(fā)策略研究。牟景華探討地方特色文獻(xiàn)融合旅游資源推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的思路[6]。徐瑾探索著名圖書館利用其文化及社會(huì)影響力，開發(fā)文化專題及休閑旅游功能；在景點(diǎn)建旅游專題專業(yè)性圖書館或分館的設(shè)想[7]。

（4）高校圖書館開展文旅信息服務(wù)模式與路徑研究。王世偉從游、購、娛等旅游要素角度提出開發(fā)圖書館旅游資源的路徑[8]。張萍從研學(xué)旅游、文化旅游和觀光旅游三方面探索高校圖書館文旅融合的新思路[9]。

2 高校圖書館參與公共文化服務(wù)中的地位和作用

2.1 高校圖書館參與公共文化服務(wù)的地位

所謂公共文化服務(wù)指的是以各級(jí)政府為主導(dǎo)、鼓勵(lì)眾多社會(huì)力量積極參與，以提供公民基本文化需求為目的的一種公眾化的公益性文化服務(wù)。高校圖書館規(guī)程指出，高校圖書館“是校園文化和社會(huì)文化建設(shè)的重要基地”，應(yīng)“積極參與各種資源共建共享，發(fā)揮信息資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)服務(wù)”。高校圖書館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中，占有非常重要的位置，是推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)重要力量。

2.2 高校圖書館參與公共文化服務(wù)的作用

2.2.1 提升地方公共文化服務(wù)綜合能力

高校圖書館館藏資源豐富，在滿足學(xué)校師生的教學(xué)科研需求情況下，應(yīng)積極參與到社會(huì)公共文化服務(wù)建設(shè)中，不僅可以解決社會(huì)公共文化服務(wù)資源的緊缺與社會(huì)公民的文化需求日益增長(zhǎng)的矛盾，而且高品質(zhì)的信息服務(wù)，還能使民眾公平地享受高質(zhì)量文化服務(wù)，提高文化體驗(yàn)，更有利于提高國民文化素養(yǎng)，提升民族氣質(zhì)和文化自信。

2.2.2 高校圖書館自身建設(shè)發(fā)展的需要

隨著數(shù)字資源的日益增長(zhǎng)，人們的信息獲取和閱讀模式發(fā)生了巨大的變化，讀者到館率和紙質(zhì)資源的利用率越來越小。如何激活豐富的館藏資源是目前高校圖書館管理面臨的一個(gè)重大課題。因此，高校圖書館應(yīng)利用現(xiàn)有的資源儲(chǔ)備，以專業(yè)的信息服務(wù)技術(shù)和精干的專業(yè)隊(duì)伍，積極投入當(dāng)?shù)匚幕糜伍_展和建設(shè)中，既發(fā)揮了高校圖書館的教育職能和社會(huì)服務(wù)功能，也加強(qiáng)了高校圖書館自身的建設(shè)。

3 文旅融合下高校圖書館參與公共文化建設(shè)的策略

3.1 調(diào)整服務(wù)理念

文旅融合構(gòu)筑了“詩和遠(yuǎn)方”的藍(lán)圖，人們?cè)谟斡[自然風(fēng)光中可感受源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的華夏文化，帶著文化游歷山水和名勝古跡。高校圖書館作為國家和社會(huì)公共資源的重要組成部分，應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的服務(wù)理念，開放校門，走出校門，聯(lián)合地方圖書館、博物館、文化館、美術(shù)館、旅行社及相關(guān)的文化管理部門，利用高校圖書館的專業(yè)技能和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造獨(dú)具地方文化特質(zhì)和內(nèi)涵的文化旅游產(chǎn)品。

3.2 優(yōu)化信息資源

推動(dòng)文旅融合事業(yè)的發(fā)展，需要全方位地調(diào)動(dòng)公共資源。高校圖書館在館藏總量和館藏結(jié)構(gòu)上往往比公共圖書館更多也更加科學(xué)。優(yōu)化高校圖書館中地方歷史、地理、文學(xué)、藝術(shù)、神話傳說、水文生態(tài)等具有文化屬性的文獻(xiàn)資源，建設(shè)地方特色數(shù)據(jù)庫，開發(fā)地方特色文獻(xiàn)的二次、三次資源，并與景點(diǎn)管理部門、旅行社等合作，將這些文獻(xiàn)資源以各種形式嵌入或融入景點(diǎn)開發(fā)和宣傳中，對(duì)提升和加強(qiáng)地方文化旅游的品質(zhì)和影響力具有非常重要的意義。

3.3 整合機(jī)構(gòu)獨(dú)設(shè)社會(huì)服務(wù)部

我國高校圖書館參與社會(huì)化服務(wù)在20世紀(jì)80年代已經(jīng)開始進(jìn)行理論和實(shí)踐探索，并且積累了豐富的成果和經(jīng)驗(yàn)。據(jù)調(diào)查，多數(shù)高校社會(huì)化服務(wù)工作沒有真正意義上得以實(shí)施。因此，高校圖書館應(yīng)重新整合機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員隊(duì)伍的分工，一方面，在館內(nèi)設(shè)置專職管理社會(huì)化服務(wù)的社會(huì)部，專司社會(huì)讀者管理及對(duì)外聯(lián)系的一切事務(wù)，開發(fā)和管理地方特色資源，并負(fù)責(zé)面向社會(huì)推廣宣傳等工作。另一方面，社會(huì)部配備專業(yè)精干的高素質(zhì)的技術(shù)人員和學(xué)科館員，要求具備較高的綜合知識(shí)素養(yǎng)，并且信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)過硬。

3.4 加強(qiáng)信息技術(shù)的運(yùn)用

在文旅融合的大背景下，高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，把信息資源開發(fā)與文化旅游結(jié)合起來。利用視頻編輯軟件、圖片編輯軟件，聯(lián)合政府管理部門、文化館、旅行社、景點(diǎn)管理部門，把館內(nèi)現(xiàn)有的文化旅游資源制作成特色旅游文化視頻庫和圖片庫，利用移動(dòng)終端通過微博、微信、QQ等社交平臺(tái)進(jìn)行推廣宣傳。利用數(shù)據(jù)庫開發(fā)軟件等信息處理技術(shù)，依據(jù)信息組織和加工的標(biāo)準(zhǔn)和原則，建設(shè)特色文化旅游數(shù)據(jù)庫，如雷州石狗研究文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、粵西年例研究數(shù)據(jù)、湛江特色美食數(shù)據(jù)庫等。

3.5 強(qiáng)化硬件設(shè)備和設(shè)施

文旅融合背景下，高校圖書館參與公共文化服務(wù)建設(shè)，不僅需要政策、人才等其他軟件支持，也要對(duì)服務(wù)所需的場(chǎng)地、硬件設(shè)備作相應(yīng)地強(qiáng)化建設(shè)，如圖書館社會(huì)部獨(dú)立的辦公場(chǎng)地，高校圖書館開展學(xué)研文化活動(dòng)館室等。

4 文旅融合下高校圖書館參與公共文化建設(shè)模式

文旅融合背景下，國家倡導(dǎo)的構(gòu)建全域性的公共文化體系框架，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與共同推動(dòng)建設(shè)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主導(dǎo)的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。高校圖書館應(yīng)利用其自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮教育職能和社會(huì)參與職能，以促進(jìn)地方公共文化事業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)與高校圖書館事業(yè)協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。高校圖書館參與地方公共文化建設(shè)有以下幾種模式。

4.1 以點(diǎn)帶面，多點(diǎn)開花

在國家關(guān)于全域旅游的決策部署和《全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作導(dǎo)則》的指導(dǎo)下[10]，“旅游+多業(yè)態(tài)”發(fā)展帶動(dòng)了公共文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，全域旅游發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)旅游與文化深度融合。高校圖書館可以主題分館的形式，與各行業(yè)開展合作，如“民宿+圖書館”“景點(diǎn)+圖書館”“車站、飛機(jī)場(chǎng)+圖書館”“新農(nóng)村建設(shè)+圖書館”，甚至“咖啡館+圖書館”。以不同的主題建設(shè)圖書館，在文獻(xiàn)資源建設(shè)中側(cè)重于行業(yè)特點(diǎn)，如以民俗文化和地方飲食文化等地方特色作為“民宿圖書館”的建設(shè)重點(diǎn)，以當(dāng)?shù)孛藗饔?、民間故事、方志等作為“景點(diǎn)圖書館”的特色，以氣候、水文、交通及地方特產(chǎn)的介紹等作為“車站、飛機(jī)場(chǎng)圖書館”的采集建設(shè)重點(diǎn)。在文旅融合和全域旅游的背景下，公共文化建設(shè)得到了全面提升，高校圖書館只有充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，與公共文化建設(shè)中的節(jié)點(diǎn)行業(yè)加強(qiáng)合作，以點(diǎn)帶面，多點(diǎn)開花，才能真正融入文旅融合的大潮，走出高校圖書館事業(yè)發(fā)展的新路子。

4.2 中心輻射，服務(wù)為魂

高校作為城市文化的引領(lǐng)，主要表現(xiàn)在以高校圖書館為中心向城市公共文化領(lǐng)域釋放出的文化輻射力。以高校圖書館信息資源為基礎(chǔ)，以信息服務(wù)為支撐，走進(jìn)社會(huì)，為社會(huì)公共文化服務(wù)，搭建起以圖書館為中心，為社區(qū)、景區(qū)、廠區(qū)等提供信息服務(wù)，構(gòu)建文旅融合和諧發(fā)展的大環(huán)境。比如，高校圖書館為景區(qū)主要以文化資料支出為主，包括在景區(qū)開設(shè)閱讀堂（館/室），為游客提供富含景區(qū)文化內(nèi)涵文獻(xiàn)資源；建設(shè)景區(qū)文化長(zhǎng)廊，讓游客在觀光的同時(shí)，能瀏覽文化知識(shí)。在社區(qū)，開發(fā)出符合社區(qū)文化活動(dòng)的系列文獻(xiàn)資源，以策劃或參與策劃文化活動(dòng)為主，為文化活動(dòng)提供內(nèi)容或形式的編制，包括閱讀活動(dòng)、社區(qū)戲劇表演等，主要目的是豐富社區(qū)居民的文化生活，提升文化素質(zhì)。高校圖書館與廠區(qū)圖書室合作，開展信息咨詢活動(dòng)，為企業(yè)提供課題查新查重服務(wù)；同時(shí)，建立信息交流渠道，開設(shè)高校圖書館與廠區(qū)圖書室的文獻(xiàn)傳遞和館際互借通道。

4.3 多維聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)發(fā)展

在全域旅游和文旅融合背景下，高校圖書館應(yīng)與地方各個(gè)文化機(jī)構(gòu)開展積極聯(lián)動(dòng)，即多維聯(lián)動(dòng)。比如，湛江高校圖書館與公共圖書館可建成信息服務(wù)聯(lián)盟，以滿足市民、游客對(duì)文獻(xiàn)信息的需求；有條件的高校圖書館可以與影劇院、地方戲管理中心聯(lián)合，把每年在高校圖書館會(huì)議中心舉辦的音樂專業(yè)、表演專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)會(huì)演，精選部分優(yōu)秀節(jié)目到影劇院開設(shè)專場(chǎng)?；蛘邇?yōu)秀作品和節(jié)目進(jìn)行編輯制作，定期在影劇院演出，可以形成獨(dú)具特色的地方文化旅游項(xiàng)目；美術(shù)與設(shè)計(jì)類專業(yè)的學(xué)生優(yōu)秀作品也可以在地方美術(shù)館開辦專場(chǎng)展出。這些項(xiàng)目既可以極大地提高城市的文化品位，提升城市公共文化的層次，同時(shí)也有利于學(xué)生的成長(zhǎng)，提高學(xué)校的影響力。此外，高校圖書館還可以與科技館、文化館等開展以文化服務(wù)為主的多類型多渠道的合作，形成以文化為媒的良好協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，共同推動(dòng)公共文化事業(yè)的發(fā)展。

5 結(jié)語

基于文旅融合的背景下，國內(nèi)高校圖書館開展社會(huì)化信息服務(wù)研究成果在數(shù)量和質(zhì)量上尚有待提高，理論研究系統(tǒng)性不強(qiáng)，實(shí)證研究方面還有較大的提升空間。本文旨在為高校圖書館開展社會(huì)化服務(wù)實(shí)踐方面提供了理論參考，也為高校圖書館在文旅融合實(shí)踐中提供了思路。