高校圖書館服務(wù)公共文化建設(shè)模式研究

李貴成

（湛江幼兒師范?？茖W(xué)校，廣東 湛江 524084）

0 引言

2018年3月，國家機構(gòu)改革，組建了文化和旅游部（簡稱“文旅部”），文化與旅游融合發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略。2019年文旅部指出“文旅融合”發(fā)展的思路在于文化和旅游工作的理念、職能、產(chǎn)業(yè)、市場、服務(wù)和交流方面的充分融合。本文旨在研究文旅融合背景下，高校圖書館如何抓住文旅融合的發(fā)展機遇，積極探索如何利用文獻資源和專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)，擴展社會服務(wù)職能，實現(xiàn)自身的發(fā)展和提升。

1 地方高校圖書館服務(wù)公共文化建設(shè)的研究現(xiàn)狀

1.1 國外的研究現(xiàn)狀

國外學(xué)術(shù)界對文旅融合的概念還沒有明確的界定，但關(guān)于文化旅游的應(yīng)用研究成果豐富。研究的視角側(cè)重于文化旅游對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及影響，文化對旅游業(yè)的積極意義以及文化遺產(chǎn)與旅游的關(guān)系等方面。國外對于文化旅游融合與高校圖書館信息服務(wù)中的研究主要體現(xiàn)在服務(wù)實踐中，包括高校圖書館旅游信息資源的開發(fā)利用、圖書館旅游功能的開發(fā)，如牛津大學(xué)博德得圖書館，利用其古老的哥特式建筑、豐富的獨具特色的館藏資源吸引著世界各地的眾多游客。也有對圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品與公共文化融合發(fā)展等。

1.2 國內(nèi)的研究現(xiàn)狀

在CNKI全文期刊數(shù)據(jù)庫中，截至2022年4月11日，以“主題=文旅融合”AND“關(guān)鍵詞=圖書館”進行檢索，得到133條記錄。從研究內(nèi)容來看，主要有以下幾個方面：

（1）高校圖書館參與文旅融合的必要性、可行性研究。薛宏珍認為高校圖書館參與公共文化服務(wù)是一種社會文化引領(lǐng)，是公共文化體系建設(shè)中的重要構(gòu)成[1]。柳英指出高校圖書館助力公共文化服務(wù)，是公共文化服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，盤活存量資源，提高公共文化服務(wù)覆蓋面和適用性的重要舉措[2]。

（2）文旅融合理論研究。王世偉以旅游的基本要素為切入點，提出開發(fā)和建設(shè)圖書館旅游功能的設(shè)想[3]。馬祥濤以文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)理論為基礎(chǔ)，提出圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的路徑及策略[4]。劉貴富認為圖書館應(yīng)在經(jīng)濟、文化、休閑、旅游等方面拓展功能[5]。

（3）高校圖書館文化旅游信息的開發(fā)策略研究。牟景華探討地方特色文獻融合旅游資源推動地方經(jīng)濟的思路[6]。徐瑾探索著名圖書館利用其文化及社會影響力，開發(fā)文化專題及休閑旅游功能；在景點建旅游專題專業(yè)性圖書館或分館的設(shè)想[7]。

（4）高校圖書館開展文旅信息服務(wù)模式與路徑研究。王世偉從游、購、娛等旅游要素角度提出開發(fā)圖書館旅游資源的路徑[8]。張萍從研學(xué)旅游、文化旅游和觀光旅游三方面探索高校圖書館文旅融合的新思路[9]。

2 高校圖書館參與公共文化服務(wù)中的地位和作用

2.1 高校圖書館參與公共文化服務(wù)的地位

所謂公共文化服務(wù)指的是以各級政府為主導(dǎo)、鼓勵眾多社會力量積極參與，以提供公民基本文化需求為目的的一種公眾化的公益性文化服務(wù)。高校圖書館規(guī)程指出，高校圖書館“是校園文化和社會文化建設(shè)的重要基地”，應(yīng)“積極參與各種資源共建共享，發(fā)揮信息資源優(yōu)勢和專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，為社會服務(wù)”。高校圖書館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中，占有非常重要的位置，是推動地方經(jīng)濟建設(shè)和文化建設(shè)重要力量。

2.2 高校圖書館參與公共文化服務(wù)的作用

2.2.1 提升地方公共文化服務(wù)綜合能力

高校圖書館館藏資源豐富，在滿足學(xué)校師生的教學(xué)科研需求情況下，應(yīng)積極參與到社會公共文化服務(wù)建設(shè)中，不僅可以解決社會公共文化服務(wù)資源的緊缺與社會公民的文化需求日益增長的矛盾，而且高品質(zhì)的信息服務(wù)，還能使民眾公平地享受高質(zhì)量文化服務(wù)，提高文化體驗，更有利于提高國民文化素養(yǎng)，提升民族氣質(zhì)和文化自信。

2.2.2 高校圖書館自身建設(shè)發(fā)展的需要

隨著數(shù)字資源的日益增長，人們的信息獲取和閱讀模式發(fā)生了巨大的變化，讀者到館率和紙質(zhì)資源的利用率越來越小。如何激活豐富的館藏資源是目前高校圖書館管理面臨的一個重大課題。因此，高校圖書館應(yīng)利用現(xiàn)有的資源儲備，以專業(yè)的信息服務(wù)技術(shù)和精干的專業(yè)隊伍，積極投入當(dāng)?shù)匚幕糜伍_展和建設(shè)中，既發(fā)揮了高校圖書館的教育職能和社會服務(wù)功能，也加強了高校圖書館自身的建設(shè)。

3 文旅融合下高校圖書館參與公共文化建設(shè)的策略

3.1 調(diào)整服務(wù)理念

文旅融合構(gòu)筑了“詩和遠方”的藍圖，人們在游覽自然風(fēng)光中可感受源遠流長的華夏文化，帶著文化游歷山水和名勝古跡。高校圖書館作為國家和社會公共資源的重要組成部分，應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的服務(wù)理念，開放校門，走出校門，聯(lián)合地方圖書館、博物館、文化館、美術(shù)館、旅行社及相關(guān)的文化管理部門，利用高校圖書館的專業(yè)技能和技術(shù)優(yōu)勢，打造獨具地方文化特質(zhì)和內(nèi)涵的文化旅游產(chǎn)品。

3.2 優(yōu)化信息資源

推動文旅融合事業(yè)的發(fā)展，需要全方位地調(diào)動公共資源。高校圖書館在館藏總量和館藏結(jié)構(gòu)上往往比公共圖書館更多也更加科學(xué)。優(yōu)化高校圖書館中地方歷史、地理、文學(xué)、藝術(shù)、神話傳說、水文生態(tài)等具有文化屬性的文獻資源，建設(shè)地方特色數(shù)據(jù)庫，開發(fā)地方特色文獻的二次、三次資源，并與景點管理部門、旅行社等合作，將這些文獻資源以各種形式嵌入或融入景點開發(fā)和宣傳中，對提升和加強地方文化旅游的品質(zhì)和影響力具有非常重要的意義。

3.3 整合機構(gòu)獨設(shè)社會服務(wù)部

我國高校圖書館參與社會化服務(wù)在20世紀80年代已經(jīng)開始進行理論和實踐探索，并且積累了豐富的成果和經(jīng)驗。據(jù)調(diào)查，多數(shù)高校社會化服務(wù)工作沒有真正意義上得以實施。因此，高校圖書館應(yīng)重新整合機構(gòu)設(shè)置和人員隊伍的分工，一方面，在館內(nèi)設(shè)置專職管理社會化服務(wù)的社會部，專司社會讀者管理及對外聯(lián)系的一切事務(wù)，開發(fā)和管理地方特色資源，并負責(zé)面向社會推廣宣傳等工作。另一方面，社會部配備專業(yè)精干的高素質(zhì)的技術(shù)人員和學(xué)科館員，要求具備較高的綜合知識素養(yǎng)，并且信息技術(shù)和計算機技術(shù)過硬。

3.4 加強信息技術(shù)的運用

在文旅融合的大背景下，高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，把信息資源開發(fā)與文化旅游結(jié)合起來。利用視頻編輯軟件、圖片編輯軟件，聯(lián)合政府管理部門、文化館、旅行社、景點管理部門，把館內(nèi)現(xiàn)有的文化旅游資源制作成特色旅游文化視頻庫和圖片庫，利用移動終端通過微博、微信、QQ等社交平臺進行推廣宣傳。利用數(shù)據(jù)庫開發(fā)軟件等信息處理技術(shù)，依據(jù)信息組織和加工的標(biāo)準(zhǔn)和原則，建設(shè)特色文化旅游數(shù)據(jù)庫，如雷州石狗研究文獻數(shù)據(jù)庫、粵西年例研究數(shù)據(jù)、湛江特色美食數(shù)據(jù)庫等。

3.5 強化硬件設(shè)備和設(shè)施

文旅融合背景下，高校圖書館參與公共文化服務(wù)建設(shè)，不僅需要政策、人才等其他軟件支持，也要對服務(wù)所需的場地、硬件設(shè)備作相應(yīng)地強化建設(shè)，如圖書館社會部獨立的辦公場地，高校圖書館開展學(xué)研文化活動館室等。

4 文旅融合下高校圖書館參與公共文化建設(shè)模式

文旅融合背景下，國家倡導(dǎo)的構(gòu)建全域性的公共文化體系框架，鼓勵社會力量參與共同推動建設(shè)以社會主義核心價值觀為主導(dǎo)的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。高校圖書館應(yīng)利用其自身優(yōu)勢，發(fā)揮教育職能和社會參與職能，以促進地方公共文化事業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)與高校圖書館事業(yè)協(xié)調(diào)和諧發(fā)展。高校圖書館參與地方公共文化建設(shè)有以下幾種模式。

4.1 以點帶面，多點開花

在國家關(guān)于全域旅游的決策部署和《全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作導(dǎo)則》的指導(dǎo)下[10]，“旅游+多業(yè)態(tài)”發(fā)展帶動了公共文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，全域旅游發(fā)展進一步促進旅游與文化深度融合。高校圖書館可以主題分館的形式，與各行業(yè)開展合作，如“民宿+圖書館”“景點+圖書館”“車站、飛機場+圖書館”“新農(nóng)村建設(shè)+圖書館”，甚至“咖啡館+圖書館”。以不同的主題建設(shè)圖書館，在文獻資源建設(shè)中側(cè)重于行業(yè)特點，如以民俗文化和地方飲食文化等地方特色作為“民宿圖書館”的建設(shè)重點，以當(dāng)?shù)孛藗饔?、民間故事、方志等作為“景點圖書館”的特色，以氣候、水文、交通及地方特產(chǎn)的介紹等作為“車站、飛機場圖書館”的采集建設(shè)重點。在文旅融合和全域旅游的背景下，公共文化建設(shè)得到了全面提升，高校圖書館只有充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，與公共文化建設(shè)中的節(jié)點行業(yè)加強合作，以點帶面，多點開花，才能真正融入文旅融合的大潮，走出高校圖書館事業(yè)發(fā)展的新路子。

4.2 中心輻射，服務(wù)為魂

高校作為城市文化的引領(lǐng)，主要表現(xiàn)在以高校圖書館為中心向城市公共文化領(lǐng)域釋放出的文化輻射力。以高校圖書館信息資源為基礎(chǔ)，以信息服務(wù)為支撐，走進社會，為社會公共文化服務(wù)，搭建起以圖書館為中心，為社區(qū)、景區(qū)、廠區(qū)等提供信息服務(wù)，構(gòu)建文旅融合和諧發(fā)展的大環(huán)境。比如，高校圖書館為景區(qū)主要以文化資料支出為主，包括在景區(qū)開設(shè)閱讀堂（館/室），為游客提供富含景區(qū)文化內(nèi)涵文獻資源；建設(shè)景區(qū)文化長廊，讓游客在觀光的同時，能瀏覽文化知識。在社區(qū)，開發(fā)出符合社區(qū)文化活動的系列文獻資源，以策劃或參與策劃文化活動為主，為文化活動提供內(nèi)容或形式的編制，包括閱讀活動、社區(qū)戲劇表演等，主要目的是豐富社區(qū)居民的文化生活，提升文化素質(zhì)。高校圖書館與廠區(qū)圖書室合作，開展信息咨詢活動，為企業(yè)提供課題查新查重服務(wù)；同時，建立信息交流渠道，開設(shè)高校圖書館與廠區(qū)圖書室的文獻傳遞和館際互借通道。

4.3 多維聯(lián)動，協(xié)調(diào)發(fā)展

在全域旅游和文旅融合背景下，高校圖書館應(yīng)與地方各個文化機構(gòu)開展積極聯(lián)動，即多維聯(lián)動。比如，湛江高校圖書館與公共圖書館可建成信息服務(wù)聯(lián)盟，以滿足市民、游客對文獻信息的需求；有條件的高校圖書館可以與影劇院、地方戲管理中心聯(lián)合，把每年在高校圖書館會議中心舉辦的音樂專業(yè)、表演專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)會演，精選部分優(yōu)秀節(jié)目到影劇院開設(shè)專場?；蛘邇?yōu)秀作品和節(jié)目進行編輯制作，定期在影劇院演出，可以形成獨具特色的地方文化旅游項目；美術(shù)與設(shè)計類專業(yè)的學(xué)生優(yōu)秀作品也可以在地方美術(shù)館開辦專場展出。這些項目既可以極大地提高城市的文化品位，提升城市公共文化的層次，同時也有利于學(xué)生的成長，提高學(xué)校的影響力。此外，高校圖書館還可以與科技館、文化館等開展以文化服務(wù)為主的多類型多渠道的合作，形成以文化為媒的良好協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，共同推動公共文化事業(yè)的發(fā)展。

5 結(jié)語

基于文旅融合的背景下，國內(nèi)高校圖書館開展社會化信息服務(wù)研究成果在數(shù)量和質(zhì)量上尚有待提高，理論研究系統(tǒng)性不強，實證研究方面還有較大的提升空間。本文旨在為高校圖書館開展社會化服務(wù)實踐方面提供了理論參考，也為高校圖書館在文旅融合實踐中提供了思路。