小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

姚中方

摘要：我國小學(xué)的班主任管理是一項很重要的工作。小學(xué)班主任的管理對象具有不同的個性、愛好等，只有掌握了必要的溝通藝術(shù)，方可以與班級學(xué)生開展有效溝通。就現(xiàn)階段而言，一些班主任缺乏必要的溝通技能，難以與學(xué)生順暢交換信息，導(dǎo)致師生之間的關(guān)系受到影響，這就需要教師不斷地提升自己與學(xué)生之間的溝通和交流水平，切實地提升班級管理的質(zhì)量，促進全班學(xué)生自身綜合能力的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

引言：

良好的溝通能夠有效傳遞與反饋信息，進而促進溝通雙方的了解，增進雙方的感情[1]。目前，部分班主任并未認(rèn)識到溝通的重要性，主要采取單向溝通模式，僅僅向?qū)W生們傳遞信息，不能夠及時獲取學(xué)生的反饋，這樣溝通的價值將大大降低，并且影響到班級管理工作的順暢開展。因此，作為小學(xué)班主任，須積極學(xué)習(xí)溝通方面的理論與技巧，結(jié)合小學(xué)生的性格、愛好等情況，選用科學(xué)的溝通策略，在優(yōu)化師生關(guān)系的基礎(chǔ)上，提高班級管理水平。

一、堅持以人為本

在小學(xué)班主任各項工作中都應(yīng)體現(xiàn)出學(xué)生的主體地位，實現(xiàn)堅持圍繞學(xué)生開展各項工作，以此來迎合新課改提出的各項要求，讓學(xué)生有廣闊發(fā)展空間[2]。而班主任則應(yīng)體現(xiàn)出各種溝通藝術(shù)，加強和學(xué)生交流，班主任要改變以往的態(tài)度，放下“架子”，走進學(xué)生群體，將最真實、最美好的一面展現(xiàn)給學(xué)生，樹立良好榜樣，讓學(xué)生認(rèn)可和信任班主任，在這一潛移默化過程中為其為達(dá)到教育目的提供保障。與此同時，班主任還應(yīng)創(chuàng)設(shè)良好溝通環(huán)境，讓學(xué)生在所處的環(huán)境中始終處于放松的狀態(tài)，降低緊張感、恐懼感，善于觀察學(xué)生，了解學(xué)生的感受，并鼓勵其將自身的想法和建議表達(dá)出來。另外，班主任采用的溝通手段要體現(xiàn)出靈活性、多樣性，依據(jù)學(xué)生的實際情況來合理調(diào)整溝通形式，從而適應(yīng)學(xué)生存在的變化，為達(dá)到理想的溝通效果以及構(gòu)建和諧師生關(guān)系奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、由“心”開始溝通

首先，保持真誠的態(tài)度。真誠是雙方溝通的前提，班主任在溝通中融入真誠的情感，可以有效感染學(xué)生，實現(xiàn)溝通的目的[3]。目前，一些班主任在溝通過程中向?qū)W生們單向灌輸大道理，不僅無法給予學(xué)生有效的教育和引導(dǎo)，反而會讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸等不良情緒。因此，作為小學(xué)班主任，需充分認(rèn)識到情緒感染的重要性，以自己的真誠情感打動學(xué)生的心靈，促使學(xué)生主動表達(dá)自身的想法，拓展溝通深度，順利實現(xiàn)溝通的良好效果。在情感溝通時，班主任要充分考慮學(xué)生的性格特征，選擇適宜的時間和場合。例如，班級中的部分學(xué)生具有較強的自尊心，當(dāng)這些學(xué)生犯錯后，如果直接在同學(xué)面前進行批評教育，將會嚴(yán)重傷害到學(xué)生的自尊，對學(xué)生的健康成長造成負(fù)面影響。再如，一些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不好，學(xué)習(xí)自信逐漸喪失。班主任不能夠一味采取批評等教育方式，而是以真誠的態(tài)度與學(xué)生共同查找學(xué)習(xí)中遇到的難題，協(xié)助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃。同時，要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘此類學(xué)生的閃光點，及時給予真誠的肯定和鼓勵，促使學(xué)生的自信心得到逐步恢復(fù)。

其次，傾聽學(xué)生的想法。傾聽在師生溝通中占據(jù)著重要地位，如果班主任不能夠認(rèn)真傾聽學(xué)生的反饋，學(xué)生將難以感受到班主任對自己的尊重，進而減弱溝通的積極性。因此，作為小學(xué)班主任，要養(yǎng)成善于傾聽的良好習(xí)慣，在表達(dá)個人意見的基礎(chǔ)上，認(rèn)真聆聽學(xué)生的想法，準(zhǔn)確捕捉和深入分析學(xué)生的真實觀點，以便科學(xué)開展后續(xù)的引導(dǎo)工作。

三、富有幽默感

由于班主任的學(xué)習(xí)、工作和生活經(jīng)歷及其實際辦事操作風(fēng)格的巨大差異，他們和班級學(xué)生之間進行信息溝通的各種途徑和聯(lián)系方式可能都會有一些差異。如果學(xué)生認(rèn)可班主任，就一定會對班主任工作產(chǎn)生良好的感情，繼而認(rèn)真地要求聽取批評意見，主動地改正自己的各個缺點。如果學(xué)生不認(rèn)可班主任的工作方法，就很有可能會因此產(chǎn)生逆反的學(xué)習(xí)心理，或拒絕和班主任進行直接溝通。因此，班主任在課堂教育教學(xué)活動中要具備一種相應(yīng)的幽默感和情趣，不能太過于嚴(yán)肅，不要給學(xué)生帶來疏離感，而是要展示出自己的一種幽默感，從而有效拉近師生間的距離。班主任還要努力做到充分地積極發(fā)揮幽默的引導(dǎo)功能。在大多數(shù)小學(xué)生心中，班主任比其他代課老師要嚴(yán)肅，而具有幽默感的老師更利于與學(xué)生交往。

四、準(zhǔn)確把握溝通時機

相同的溝通內(nèi)容與形式，在不同的時間段內(nèi)會產(chǎn)生差異化的溝通效果。一些班主任在與學(xué)生溝通時，并未考慮溝通時機適宜與否，導(dǎo)致溝通效果大打折扣。如兩個同學(xué)之間起了爭執(zhí)，班主任發(fā)現(xiàn)之后，沒有給予學(xué)生平緩情緒的時間，直接與學(xué)生開展溝通活動，這樣學(xué)生的不良情緒尚未得到釋放，容易帶著情緒參與溝通，無法有效接收班主任所傳達(dá)的信息，影響到溝通目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，作為小學(xué)班主任，在實施溝通之前，要貫徹因人制宜、因事而變的原則，準(zhǔn)確把握溝通時機。例如，班主任與學(xué)生溝通的目的是督促學(xué)生改正學(xué)習(xí)態(tài)度，朝著更高的目標(biāo)努力。那么，班主任可在學(xué)生高興時溝通意見，此時學(xué)生的情緒較為積極，更容易接受班主任的要求。

結(jié)束語

總之，班主任與學(xué)生之間溝通的有效性，不僅直接影響管理工作效果，與學(xué)生的身心發(fā)展也有著密切關(guān)系。因此，作為小學(xué)班主任，要積極提升自身的溝通素養(yǎng)，依據(jù)溝通目標(biāo)和學(xué)生的接受能力，采用科學(xué)的溝通形式與內(nèi)容，促使溝通目標(biāo)得到順利實現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁福寶.談小學(xué)班主任班級管理中的溝通技巧[J].學(xué)周刊，2020（36）：171-172.

[2]王倩.淺談小學(xué)班主任管理溝通藝術(shù)的創(chuàng)新方向與途徑[J].天天愛科學(xué)（教學(xué)研究），2020（12）：176.

[3]季良.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].教育界，2020（45）：4-5.