英山縣旅游扶貧脫貧成果滿意度分析

周思齊，王兆奪

（黃岡師范學院地理與旅游學院，湖北黃岡 438000）

黨的十九大報告中指出，“三農(nóng)”問題是中國國計民生的根本性問題，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略則是破解“三農(nóng)”問題的關(guān)鍵舉措［1］。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出，鄉(xiāng)村旅游受到的關(guān)注越來越多，為進一步解決地區(qū)之間發(fā)展不平衡不充分的問題，將鄉(xiāng)村旅游和精準扶貧有效結(jié)合起來不僅是脫貧致富的重要手段，也是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的有效途徑［2］。鄉(xiāng)村旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)形式相比，具有獨有的市場優(yōu)勢，如相對較好的地域性、創(chuàng)新性以及可持續(xù)性，這使得鄉(xiāng)村旅游業(yè)已經(jīng)成為中國貧困農(nóng)村地區(qū)扶貧和防止返貧工程中相對重要的組成部分［3］。目前來看，以往諸多學者對于旅游扶貧主要在內(nèi)涵［4］、發(fā)展模式［5］、機制［6］、滿意度與效益［7］、評估體系構(gòu)建［8］等方面針對具體地方案例進行了大量的研究。

大別山革命老區(qū)經(jīng)濟總體落后，是國家精準扶貧戰(zhàn)略中的重點扶持對象。關(guān)于大別山地區(qū)旅游扶貧工作，已有學者開展了一系列的工作［9-18］。綜合來看，所做的工作在脫貧戰(zhàn)略的實施過程中發(fā)揮了有效的借鑒作用。如探究紅色旅游扶貧的發(fā)展模式［9］，構(gòu)建旅游扶貧效率績效評價模型并進行實證分析［10］，特色產(chǎn)業(yè)在大別山貧困地區(qū)脫貧攻堅中的應用策略［11］，大別山地區(qū)風景旅游發(fā)展的社區(qū)居民感知與影響因素［12］，旅游發(fā)展水平與居民收入水平關(guān)系［13］，貧困區(qū)存在的貧困異質(zhì)性問題［14］，旅游扶貧對生態(tài)績效的影響［15］，旅游扶貧在連片特困區(qū)中的利益共享機制［16］，旅游扶貧模式［17］，以及績效的評估［18］等。但對旅游扶貧幸福感、滿意度的評估工作相對比較薄弱，而國民幸福感又是時代呼吁的一大主題。鑒于此，以地處大別山革命老區(qū)的湖北省英山縣為例，對此問題展開研究。

1 研究區(qū)概況及旅游脫貧現(xiàn)狀

英山縣位于湖北省黃岡市，屬亞熱帶地區(qū)，氣候宜居，位置優(yōu)越。全縣境內(nèi)森林植被覆蓋率較高，有豐富的旅游資源，具有大別山主峰風景區(qū)和桃花沖風景區(qū)等多個國家4A級旅游景區(qū)。此外，英山縣是紅色革命老區(qū)，曾是國家級貧困縣，“八山一水一分田”是其農(nóng)耕資源的真實寫照。英山縣旅游產(chǎn)業(yè)在政府的大力支持下獲得了可喜的成績。四季花海、大別山南武當、桃花沖森林公園以及天馬寨等景區(qū)的發(fā)展速度相當迅速，接待游客數(shù)量屢創(chuàng)新高。顯著促進了當?shù)亟?jīng)濟水平的提高，旅游業(yè)儼然成為英山縣創(chuàng)收型經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)之一。截至2019年4月，英山縣成功獲批退出湖北省貧困縣序列，英山縣旅游產(chǎn)業(yè)助力脫貧攻堅功不可沒。從多方面的資料來看，英山縣脫貧攻堅戰(zhàn)取得了階段性勝利，已經(jīng)實現(xiàn)全方面脫貧，但是就脫貧主體——當?shù)鼐用穸?，對脫貧成果的幸福感和滿意度如何，有必要進一步開展工作，以期為后續(xù)防返貧以及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施提供參考。

2 問卷設(shè)置與數(shù)據(jù)來源

通過參閱文獻［19］，英山縣旅游扶貧成果效益可以分為經(jīng)濟、生態(tài)和社會文化3個層面。其中，經(jīng)濟效益層面的滿意度因子主要由就業(yè)機會、經(jīng)濟收入、生活水平和吸引投資4個方面構(gòu)成；社會效益層面的滿意度主要由知名度、居民思想觀念、社會關(guān)系和文化學習4個方面構(gòu)成；生態(tài)效益層面的滿意度主要由生態(tài)保護意識、生態(tài)環(huán)境的改善、基礎(chǔ)設(shè)施和動植物多樣性4個方面構(gòu)成，以及判斷居民對英山縣旅游扶貧脫貧成果滿意度的情感態(tài)度指標主要來自居民對旅游扶貧事業(yè)的支持態(tài)度。

調(diào)查問卷分為兩部分，一是調(diào)查居民的背景資料，主要包括性別、年齡、家庭結(jié)構(gòu)、文化程度、在英山縣的身份、家庭收入來源、是否從事過旅游業(yè)相關(guān)工作等9項內(nèi)容；二是英山縣居民對旅游扶貧脫貧成果滿意度的感知情況，主要包括旅游發(fā)展是否增加當?shù)氐木蜆I(yè)機會、提高當?shù)刂?、增強生態(tài)環(huán)保意識以及英山縣居民對開展旅游扶貧的支持態(tài)度等19項問題。問題的答案設(shè)置形式采用李克特量表，應答者用1～5分的等級評分法來表明自己對表述的態(tài)度，由低到高為非常不滿意到非常滿意，平均值在1.0～2.4分表示不同意（包括非常不滿意、不滿意），2.5～3.4分表示中立（包括一般滿意），3.5～5.0分表示同意（包括滿意、非常滿意）。

調(diào)查范圍為英山縣開展旅游產(chǎn)業(yè)扶貧景區(qū)所在村或附近村的居民，主要選取具有代表性的英山縣孔家坊鄉(xiāng)新鋪村（神峰山莊景區(qū)所在地附近）、英山縣溫泉鎮(zhèn)南沖畈村（四季花海景區(qū)所在地附近）以及紅山鎮(zhèn)烏云山村（烏云山茶葉公園所在地）3個村開展問卷發(fā)放工作。調(diào)查問卷的發(fā)放時間為2021年4月3—7日，總計發(fā)放調(diào)查問卷250份，共收回有效問卷228份，問卷有效回收率為91.2%。

3 結(jié)果與分析

3.1 成果的描述性統(tǒng)計分析

對調(diào)查對象的基本情況進行初步分析，228位調(diào)查對象中包括不同年齡、不同文化程度、在英山縣的不同身份及不同家庭結(jié)構(gòu)構(gòu)成的村民，問卷發(fā)放的隨機性較強，樣本類型豐富，從而基本保證了分析結(jié)論的可靠性。

由表1可以看出，228位被調(diào)查對象中性別比例較均勻，其中男性占比為56.0%，女性占比為44.0%，男性占比略高于女性。調(diào)查對象的年齡層次主要集中在31～45歲，占比達64.0%，可以體現(xiàn)英山縣開發(fā)旅游景區(qū)附近村落居家發(fā)展的較多為中青年。家庭結(jié)構(gòu)方面，有49.6%的對象是四口之家，39.2%的對象是三口之家，充分說明大部分家庭屬于獨生子女或雙生子女家庭；文化程度有72.0%對象是中專、高中或職高學歷，大專及以上學歷有16.0%，可以較為清晰地說明英山縣居民的大體文化水平較低。調(diào)查對象主要為當?shù)鼐用窦爱數(shù)氐穆糜螛I(yè)從業(yè)者，覆蓋率達90%以上，調(diào)查對象熟悉當?shù)鼐用裆钋闆r及旅游業(yè)發(fā)展情況。

表1 被調(diào)查村民的基本情況

3.2 滿意度結(jié)果的描述統(tǒng)計性分析

從村民對英山縣旅游扶貧脫貧成果的滿意度結(jié)果（表2）來看，對旅游扶貧帶來的經(jīng)濟效益層面、社會文化方面和環(huán)境效益方面成果的滿意度均值評分均大于3.5分（滿分是5分），表明村民對旅游扶貧脫貧成果的整體效益感知較高。

表2 村民對旅游扶貧脫貧成果的滿意度情況

3.2.1 經(jīng)濟效益層面 提取的增加居民就業(yè)機會、增加居民經(jīng)濟收入、改善居民生活質(zhì)量、吸引更多外來投資4個關(guān)鍵題項都得到了較高滿意度。但是對4個關(guān)鍵項持有不滿意態(tài)度的總計達35例，根據(jù)問卷調(diào)查與實地走訪得知，村民對英山縣開展旅游扶貧產(chǎn)業(yè)的參與度并不是很高，大部分青壯年的主要收入來源仍然是外出打工、在家務農(nóng)或者是從事傳統(tǒng)的茶葉種植，并未廣泛參與旅游扶貧產(chǎn)業(yè)，同時調(diào)查對象中存在喪失勞動能力的老人與未獲得勞動能力的未成年人，不能參與旅游產(chǎn)業(yè)帶來的經(jīng)濟活動，故而對經(jīng)濟效益獲得感不高。

3.2.2 社會文化方面 村民贊同開展旅游扶貧給當?shù)厣顜砹烁淖?，如知名度提高、思想高度有所提升和學習到外來先進文化等方面；但是對改善居民關(guān)系的滿意度相對較低。通過走訪調(diào)查與研究分析發(fā)現(xiàn)，主要原因是在調(diào)研的景區(qū)，在規(guī)劃與開發(fā)過程中實行的土地承包、臨時工聘請等方面并不是落實到各家各戶，由此引發(fā)了村民之間的小矛盾。同時存在部分村民在景區(qū)內(nèi)獲得固定且薪資不錯的工作，引發(fā)周圍村民的攀比心理從而導致部分村民對改善提升村民關(guān)系存在負向感知。

3.2.3 環(huán)境效益方面 村民高度滿意旅游扶貧在提高大家的環(huán)保意識與促進當?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施完善方面的作用，其滿意度評分均大于3.8分。在環(huán)境效益方面的總體評分大于3.5分，但是在生態(tài)環(huán)境切實改善以及動植物多樣性的保護措施方面評價較差，增加動植物多樣性滿意度評分僅有3.63分，表明存在較大一批居民不認同該題項。從走訪以及觀察可知，究其原因是盡管村民的生態(tài)環(huán)保意識有所提高，但效果不盡如人意。在植物保護等方面，因在旅游扶貧產(chǎn)業(yè)開發(fā)過程中，鼓勵村民種植蒼術(shù)、茯苓、天麻等藥材，但并未同步健全完善林木批發(fā)管理制度，環(huán)境保護規(guī)劃工作涉及面較窄，沒有輻射到全縣范圍，導致部分村中存有大量濫砍濫伐樹木現(xiàn)象；在動物保護方面，獵殺野豬、野兔以及野山羊的現(xiàn)象較為普遍，在生物多樣性的保護方面仍存在較大問題。

3.3 村民滿意度的差異性分析

從調(diào)查對象的性別、年齡、家庭結(jié)構(gòu)、學歷、收入來源和家庭人均收入等居民人口學特征及居民自身條件和英山縣居民普遍生活狀況等方面進行單因子差異性分析。

3.3.1 性別 旅游扶貧過程中，面向男性所提供就業(yè)崗位的類型和薪酬相較于女性而言更高，因而男性居民在此題項的獲得感更強；在帶動基礎(chǔ)設(shè)施（交通設(shè)施）完善這一題項上，男性居民的獲得感明顯高于女性，可能是受男主外女主內(nèi)傳統(tǒng)思想的影響，相對于女性，男性居民對外界環(huán)境的變化會更加敏感，因而男性對村內(nèi)的交通條件和環(huán)境條件的改善也會更加關(guān)注，其獲得感也會更強。

3.3.2 年齡 不同年齡段的居民對于脫貧成果的滿意度在經(jīng)濟影響、生態(tài)環(huán)境和社會文化三大效益層面均不存在顯著性差異。由此認為，英山縣居民對旅游扶貧脫貧成果的滿意度不會因年齡不同而產(chǎn)生較大差異。

3.3.3 家庭結(jié)構(gòu) 家庭結(jié)構(gòu)不同的村民對旅游扶貧脫貧成果的滿意度在經(jīng)濟發(fā)展維度、社會文化維度層面的獲得感具有明顯差異。比較分析發(fā)現(xiàn)，家庭結(jié)構(gòu)在3人以下的村民對旅游扶貧脫貧成果的滿意度明顯低于家庭結(jié)構(gòu)在4人及以上的村民，家庭結(jié)構(gòu)較為復雜的村民普遍能獲得較高的獲得感。究其原因，可能是家庭結(jié)構(gòu)較為復雜的村民經(jīng)濟壓力相對較大，對旅游扶貧脫貧成果更加敏感。

3.3.4 學歷 學歷層次不同的村民對英山縣旅游扶貧脫貧成果的滿意度不同。初中以下學歷的村民對從事旅游工作、增加當?shù)卮迕窬蜆I(yè)機會、增加當?shù)卮迕袷杖搿⑻嵘數(shù)刂鹊母兄訌娏?，這類文化程度相對較低的村民對改善自身經(jīng)濟條件的愿望更加迫切。學歷更高的村民群體對提升思想意識和思維方式改變方面的感知度更加深刻，而學歷更低的村民群體對改善當?shù)卮迕耜P(guān)系方面更加敏感。文化程度低的村民在野生動植物多樣性方面的滿意度感知更高，文化程度相對較低的村民對環(huán)境變化的感知程度較低，文化程度較高的村民則對生態(tài)環(huán)保意識方面的感知程度較高。

3.3.5 收入來源 不同收入來源的村民對英山縣旅游扶貧脫貧成果的滿意度具有明顯的差異。對比分析發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟影響方面，收入來源是景區(qū)工作人員、農(nóng)家樂及商店的村民所感知到的經(jīng)濟效益遠高于收入來源是務農(nóng)及農(nóng)產(chǎn)品種植和外出務工村民，這可能是由于旅游扶貧項目的開展以及脫貧后帶來的客流量帶動了當?shù)亟?jīng)濟消費，提升了當?shù)卮迕竦南M水平，誘使村民改變經(jīng)濟收入方式，迎合游客消費需求，從而提升了經(jīng)濟收入的方式。

3.3.6 家庭人均收入 不同家庭收入水平的村民對英山縣旅游扶貧脫貧成果的滿意度存在差異。對比分析發(fā)現(xiàn)，家庭收入較低的村民在社會文化和生態(tài)環(huán)境影響方面的獲得感具有明顯差異，相反家庭收入相對較高的村民因開展鄉(xiāng)村旅游扶貧而增收進而對旅游扶貧脫貧成果的經(jīng)濟滿意度較高。

4 對策與建議

根據(jù)調(diào)查，在鞏固脫貧成果時，堅持幫扶政策、加大鞏固扶貧資金投入力度和提升基層貧困參與度、領(lǐng)導干部加強重視、對建設(shè)性項目加強管理等政策和措施對鞏固旅游扶貧脫貧成果、提升居民滿意度具有一定的作用。依靠政府和群眾齊心協(xié)力，共同助力英山縣鞏固好旅游扶貧脫貧成果，實現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興。

具體建議：①堅持精準扶貧政策和相關(guān)保護政策。當?shù)卣杓哟髮τ⑸娇h生態(tài)旅游發(fā)展的政策傾斜，社區(qū)需充分調(diào)動居民參與社區(qū)管理和社區(qū)發(fā)展的積極性，加大社區(qū)居民的參與度，制定相應的景區(qū)管理保護法，從社區(qū)居民和景區(qū)工作人員開始普及。②村民創(chuàng)新參與旅游業(yè)。鼓勵、支持和引導當?shù)卮迕穹e極開設(shè)特色民居、青年民宿和野餐露營等住宿設(shè)施；同時可以在景區(qū)附近售賣具有英山縣特色的農(nóng)副產(chǎn)品以提高經(jīng)濟收入。此外，當下電商平臺發(fā)展勢頭迅速，可充分借助快手、抖音、京東、淘寶等購物平臺，宣傳當?shù)靥厣?，為英山縣農(nóng)副產(chǎn)品代言，吸引客流量，提升知名度。③依托當?shù)卮迕裆钊胪诰蛱厣幕Ｂ糜尉皡^(qū)文化的傳播，少不了當?shù)匚幕纳钊肴诵摹Ｔ谛麄饔⑸娇h鄉(xiāng)村旅游的同時，傳播英山縣畢昇活字印刷的傳統(tǒng)文化、紅色記憶和特色花鼓、腰鼓戲等社會文化是提高當?shù)卮迕裎幕孕诺闹匾e措。④積極優(yōu)化社區(qū)人居環(huán)境。加強清潔衛(wèi)生管理，垃圾分類處理，營造干凈整潔的生態(tài)環(huán)境。⑤完善公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。作為鄂東為數(shù)不多未通鐵路的縣，村民對能通鐵路訴求強烈，鐵路及其他基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善，對剛實現(xiàn)脫貧致富的深度貧困地區(qū)而言，意義重大，是未來可期的鄉(xiāng)村振興之路。

5 總結(jié)與展望

旅游扶貧就是有利于貧困人口的旅游，是通過發(fā)展旅游事業(yè)帶動貧困地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，使貧困地區(qū)的人們獲得足夠的經(jīng)濟收入，滿足生存生活發(fā)展的需要，從而實現(xiàn)脫貧致富，旅游扶貧脫貧成果是旅游扶貧效益在旅游扶貧過程中的具體表現(xiàn)。研究得出居民獲得的旅游扶貧脫貧成果與滿意度影響因子主要來自經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會文化三大層面；居民對三大層面的滿意度是衡量扶貧工作的重要指標，不僅是居民生活幸福感的重要體現(xiàn)，更是鞏固精準脫貧成果、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興工作的重要內(nèi)容；性別、年齡、家庭結(jié)構(gòu)、收入來源、學歷等人口學和社會學特征是不同居民對旅游扶貧脫貧成果滿意度感知存在差異性的重要原因。

英山縣的旅游扶貧工作已取得初步成果，實現(xiàn)了脫貧的基礎(chǔ)目標，但旅游扶貧產(chǎn)業(yè)仍需緊密依靠國家旅游扶貧的相關(guān)政策，并結(jié)合實際情況不斷鞏固旅游產(chǎn)業(yè)脫貧攻堅成果，為實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供重要保障，為英山縣的全方位建設(shè)添磚加瓦。