虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

楊福政 楊寧 朱世欣 范田田 徐萌

摘要：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一種利用計(jì)算機(jī)技術(shù)（主要是圖形、圖像處理技術(shù)），將現(xiàn)實(shí)世界中的信息和事物呈現(xiàn)在簡(jiǎn)單的、直觀的、模擬的環(huán)境中，以增加受眾（消費(fèi)者、客戶等）的信息攝入量及其影響力，來(lái)提高信息的利用水平，實(shí)現(xiàn)既定的管理意圖的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中加以應(yīng)用，能夠輔助于企業(yè)文化的宣傳、企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展。由此可見，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)必將會(huì)成為今后企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的一把利劍，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的提升。本文針對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中的應(yīng)用開展研究，為企業(yè)做好虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)背景下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供借鑒。

關(guān)鍵詞：虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù) 企業(yè)管理 應(yīng)用

隨著現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新進(jìn)步，一些新技術(shù)、新手段在推動(dòng)一些行業(yè)發(fā)展方面，顯示出了巨大的價(jià)值和威力。如：“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合，改變了人們的生活習(xí)慣，滴滴打車、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、共享單車等事物的出現(xiàn)，方便了人們的出行購(gòu)物。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為一種具有獨(dú)特魅力，能夠服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)，宣傳企業(yè)文化形象的新手段，受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。這就啟發(fā)現(xiàn)代企業(yè)管理文化活動(dòng)中必須要加強(qiáng)對(duì)以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為代表的新事物、新手段的運(yùn)用，開創(chuàng)新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理格局[ 1 ]。

一、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的內(nèi)涵

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（英文簡(jiǎn)稱VR），又被稱為靈境技術(shù)，是一種20世紀(jì)興起的新技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)涵蓋了計(jì)算機(jī)、電子信息、仿真技術(shù)等多項(xiàng)學(xué)科，基本形式是借助計(jì)算機(jī)等技術(shù)模擬出虛擬環(huán)境，帶給人一種虛擬出來(lái)的真實(shí)感。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的場(chǎng)景內(nèi)容以現(xiàn)實(shí)生活為基礎(chǔ)，并且對(duì)生活場(chǎng)景加以整合，能夠帶給你一種貼近現(xiàn)實(shí)又不同于現(xiàn)實(shí)的感受。這項(xiàng)技術(shù)的一個(gè)突出優(yōu)點(diǎn)就是能夠以虛擬環(huán)境帶給人一種身臨其境的感受。隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，聽覺、觸覺、視覺、嗅覺等多個(gè)方面都是其今后的感知功能發(fā)展方向。同時(shí)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)具有超強(qiáng)的仿真能力，可以完美地實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，帶給人前所未有的真實(shí)反饋。隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在電子競(jìng)技、影音娛樂(lè)、教育教學(xué)、醫(yī)療衛(wèi)生等多個(gè)行業(yè)的運(yùn)用，其一定能夠推動(dòng)人類相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

二、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的特征

1.沉浸性

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)以人們的聽覺、嗅覺、視覺等方面的感受為切入點(diǎn)，借助虛擬環(huán)境沖擊人們的視覺，滿足人們的視覺需求，以器械的動(dòng)作帶給人強(qiáng)烈的觸感，沖擊人們的觸覺神經(jīng)。例如，我們所熟知的3D、4D影廳，利用眼鏡提供增強(qiáng)版的視覺畫面，利用座位的震動(dòng)、搖晃等方式帶給人強(qiáng)烈的身體感受。人們?cè)谔摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)當(dāng)中感受到前所未有的體驗(yàn)，十分享受這樣的感覺，這就體現(xiàn)了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的沉浸性特點(diǎn)。

2.交互性

交互性簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是互動(dòng)性，人們生活在社會(huì)環(huán)境當(dāng)中，必然會(huì)開展一些活動(dòng)改造身邊的事物。借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，在虛擬場(chǎng)景當(dāng)中，人們可以對(duì)身邊的事物開展改造，物體也隨著人們的改造而改變，這體現(xiàn)了一種交互性。例如，VR游戲當(dāng)中，人們可以騎著摩托馳騁在高速公路上，并且還可以對(duì)交通工具進(jìn)行拆卸和改造；在醫(yī)學(xué)手術(shù)教學(xué)當(dāng)中，人們可以利用新技術(shù)開展模擬手術(shù)操作，而且模擬患者的肉體十分真實(shí)，能夠帶給人很強(qiáng)的操作反饋。

3.想象性

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的另外一個(gè)特征就是想象性。通常來(lái)說(shuō)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)所提供的場(chǎng)景和環(huán)境基于一定的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，但是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)所提供的場(chǎng)景又與真實(shí)場(chǎng)景有所不同，比真實(shí)場(chǎng)景要顯得具有抽象性。

三、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在現(xiàn)代各行業(yè)的應(yīng)用方向

1.在影音娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在影音娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用，相信我們都不會(huì)感到陌生。在商場(chǎng)的游戲廳內(nèi)我們時(shí)常可以看到人們穿戴著游戲設(shè)備，因?yàn)楦惺艿接螒驁?chǎng)景所帶來(lái)的震撼，身體也會(huì)不自覺地跟著扭動(dòng)，甚至有時(shí)會(huì)感覺很滑稽。這就是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在游戲產(chǎn)業(yè)當(dāng)中帶給我們的直觀感受。隨著現(xiàn)代影音娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，VR技術(shù)的應(yīng)用前景是十分喜人的，VR技術(shù)能夠帶給人新奇的觀影體驗(yàn)，讓人沉浸在體感游戲當(dāng)中，獲得極佳的真實(shí)感和交互性體驗(yàn)[ 2 ]。盡管目前的VR游戲的價(jià)格較貴，但是由于今后的游戲娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)將朝著智能化、多維化方向發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在影音娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用前景十分光明，可以給眾多年輕人帶來(lái)極佳的游戲娛樂(lè)體驗(yàn)。

2.在教育行業(yè)的應(yīng)用

現(xiàn)代教育事業(yè)同樣也在加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)手段的運(yùn)用，從而開創(chuàng)新的教育工作格局，帶給學(xué)生前所未有的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用到教育工作當(dāng)中，可以更好地創(chuàng)設(shè)教學(xué)環(huán)境，借助影音、圖像、3D展示技術(shù)，能夠?qū)⒁恍W(xué)習(xí)難度較大的知識(shí)以更為形象直觀的形式展示出來(lái)，從而降低學(xué)生的學(xué)習(xí)難度。同時(shí)，物理、化學(xué)、生物等一些學(xué)科的傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在一定的危險(xiǎn)性，而且成本較高，借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓學(xué)生提前對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)習(xí)和演練，能夠讓學(xué)生在開展真實(shí)實(shí)驗(yàn)時(shí)做到有條不紊，節(jié)約實(shí)驗(yàn)教學(xué)成本。

3.在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用

長(zhǎng)期以來(lái)，設(shè)計(jì)領(lǐng)域以二維設(shè)計(jì)為主，而3D設(shè)計(jì)受到展示展覽技術(shù)手段的限制從而受到了一定的阻礙。隨著現(xiàn)代虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的成熟，展示展覽領(lǐng)域的技術(shù)手段有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，設(shè)計(jì)領(lǐng)域的觀念和方式也悄然發(fā)生改變。現(xiàn)代的設(shè)計(jì)領(lǐng)域不再局限于傳統(tǒng)的二維平面設(shè)計(jì)，而是朝著3D、多觸覺方向發(fā)展。例如，一些房地產(chǎn)和室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)在展示樣板房時(shí)，利用VR技術(shù)，從色彩、空間、光線、隔音等多角度進(jìn)行房屋和裝修設(shè)計(jì)展示，帶給顧客極佳的消費(fèi)體驗(yàn)，從而吸引顧客買房裝修。

四、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用路徑

1.創(chuàng)新企業(yè)文化體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/p>

企業(yè)文化的現(xiàn)有宣傳方式主要是企業(yè)網(wǎng)站宣傳、產(chǎn)品海報(bào)宣傳、產(chǎn)品宣傳單、公共刊物宣傳等傳統(tǒng)的宣傳方式，已經(jīng)不能滿足受眾對(duì)于企業(yè)文化和產(chǎn)品了解的欲望，以及企業(yè)對(duì)于文化宣傳的需求。要改變當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀需要運(yùn)用新的技術(shù)，在文化宣傳中將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和企業(yè)文化建設(shè)融合的創(chuàng)新方式，以交互體驗(yàn)為主的VR技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)創(chuàng)建出虛擬三維環(huán)境，受眾在企業(yè)文化體驗(yàn)中心，通過(guò)佩戴設(shè)備在虛擬空間里感受企業(yè)產(chǎn)品文化的綠色、健康、放心內(nèi)涵，引領(lǐng)受眾穿越時(shí)空，與企業(yè)文化及產(chǎn)品生產(chǎn)面對(duì)面交流，這也有利于企業(yè)文化的進(jìn)一步發(fā)展。

以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工為例，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，更加直觀地使消費(fèi)者與產(chǎn)品生產(chǎn)、企業(yè)文化互動(dòng)，有效利用交互性、沉浸式，使受眾切實(shí)感受企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)內(nèi)部文化的魅力。VR+企業(yè)文化是一種全新的體驗(yàn)方式，消費(fèi)者可以借此更加直觀地觀察原材料的生長(zhǎng)、加工過(guò)程[ 3 ]，在產(chǎn)品綠色文化傳播過(guò)程中，借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，把原材料從開始選播種、生長(zhǎng)、澆灌、采摘等映入人們的視野，通過(guò)虛擬技術(shù)再現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生長(zhǎng)過(guò)程。人們?cè)谶@種模擬的場(chǎng)景中，感受農(nóng)產(chǎn)品無(wú)公害健康生長(zhǎng)，并帶動(dòng)農(nóng)民致富的過(guò)程。同時(shí)，采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)中實(shí)現(xiàn)數(shù)字化人機(jī)交互感受的方式，以其特有的沉浸性、交互性和構(gòu)想性給予使用者一種身臨其境的信息交流體驗(yàn)。

2.加強(qiáng)對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)理論和技術(shù)的研究

想要更好地運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)服務(wù)于企業(yè)管理工作，就必須要加強(qiáng)對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的研究，主動(dòng)研究這一技術(shù)與本行業(yè)、本企業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，從而提高對(duì)新技術(shù)的運(yùn)用能力。企業(yè)相關(guān)工作人員需要理解虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的定義及原理，了解虛擬現(xiàn)實(shí)特性，發(fā)展過(guò)程及實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)的相關(guān)硬件設(shè)備和軟件支持，深入研究虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的表現(xiàn)方法和所需技術(shù)條件。

以三維全景成像技術(shù)為例，三維重建加交互方式制作 VR產(chǎn)品這一類技術(shù)是虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域較早出現(xiàn)的制作方式，也是現(xiàn)有虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的主要制作方式。這一技術(shù)指的是用純?nèi)S建模的方式，重現(xiàn)要展示的物體或景觀，再將其導(dǎo)入虛擬現(xiàn)實(shí)引擎，通過(guò)一定的程序控制，實(shí)現(xiàn)可360度自由觀看的效果。同時(shí)，360度全景拍攝方式是目前最新且正在快速發(fā)展的技術(shù)手段。該技術(shù)以專門的VR攝影機(jī)同時(shí)拍攝多個(gè)角度的畫面，再用后期的方法進(jìn)行拼接，并可以用特效手段加入擴(kuò)展內(nèi)容和信息。該拍攝和制作方法，再結(jié)合適當(dāng)?shù)腣R回放設(shè)備，可以使觀看者自由選擇觀察的角度和內(nèi)容，產(chǎn)生最佳的沉浸式體驗(yàn)。在企業(yè)管理當(dāng)中，工作人員要對(duì)這些技術(shù)進(jìn)行研究和掌握，不斷創(chuàng)新這些技術(shù)在企業(yè)管理當(dāng)中的運(yùn)用形式，拍攝良好的產(chǎn)品宣傳視頻，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，吸引更多的客戶。

3.完善運(yùn)用設(shè)計(jì)與技術(shù)路線

企業(yè)文化管理當(dāng)中運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，必須要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)的運(yùn)用設(shè)計(jì)，制定完善的技術(shù)實(shí)踐路線。企業(yè)要完善企業(yè)文化體驗(yàn)平臺(tái)的總體框架設(shè)計(jì)，分析建設(shè)過(guò)程中需要注意的設(shè)計(jì)原則，概括建設(shè)的主要內(nèi)容，分析VR技術(shù)在文化傳播方案中涉及的技術(shù)要點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，最后以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)制作出部分農(nóng)產(chǎn)品的小短片、設(shè)計(jì)企業(yè)特色文化的游戲開發(fā)方案、設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)品原材料種植游戲交互體驗(yàn)平臺(tái)方案。

仍然以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域公司為例，基于知識(shí)結(jié)構(gòu)建構(gòu)，可以分為四個(gè)步驟，即：梳理企業(yè)文化互動(dòng)模式的發(fā)展脈絡(luò)—結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)例—利用VR技術(shù)建立農(nóng)業(yè)技術(shù)下企業(yè)文化互動(dòng)創(chuàng)新模式—分別建立各種不同類型產(chǎn)品與VR技術(shù)之間的關(guān)聯(lián)。企業(yè)可以遵循以上基本思路來(lái)搭建企業(yè)文化鏈模型。

五、結(jié)語(yǔ)

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)管理過(guò)程當(dāng)中不可忽視的一種技術(shù)，這一技術(shù)給企業(yè)的生產(chǎn)管理帶來(lái)了巨大的便利，可以有效提升現(xiàn)代企業(yè)管理工作效率。今后的企業(yè)管理工作必須要加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)手段的運(yùn)用，從而開創(chuàng)新的管理格局。

（本文系2020年度山東華宇工學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目《虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)下“趣味賣家”企業(yè)文化互動(dòng)創(chuàng)新模式研究-以武城縣英潮集團(tuán)為例》階段性研究成果；項(xiàng)目編號(hào)：X202013857005）

【參 考 文 獻(xiàn)】

[1]肖艷萍，馬楠.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].商業(yè)科技.2018（18）.

[2]楊洋.虛擬現(xiàn)實(shí)在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[J].中小企業(yè)管理與科技.2014（02）.

[3]黃瑩，唐丹鳳，黎明.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在工業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J].中小企業(yè)管理與科技.2019（04）.

（責(zé)任編輯：劉占行）