共視共情共識：疫情防控視覺報(bào)道的傳播策略分析
——以《江西日報(bào)》2021年上饒疫情防控報(bào)道為例

羅德斌 張 雪 吳文兵

2021年10月30日，江西省上饒市鉛山縣突發(fā)新冠肺炎疫情。江西日報(bào)社迅速派出文字、圖片、視頻、客戶端等多類型記者組成全媒體報(bào)道團(tuán)隊(duì)趕赴一線。整整29天，每天推出及時、權(quán)威、全方位的新聞報(bào)道，第一時間公開透明報(bào)道疫情防控各項(xiàng)信息，營造出眾志成城、共克疫情的良好輿論氛圍。其中，江西日報(bào)社視覺中心特派兩名記者“逆行”出征，29天內(nèi)在江西日報(bào)刊發(fā)新聞?wù)掌?2幅，映像版圖片專版2個。在江西新聞客戶端發(fā)布精品新聞視頻37個，新聞組圖33組，H5作品2個，總閱讀量突破千萬人次，其中《同心抗疫｜風(fēng)雨過后，終見彩虹》《五彩的“大白”》等共18個新聞短視頻在江西新聞客戶端上閱讀量突破10萬人次；同步在“江西發(fā)布”抖音、快手賬號直播疫情防控系列新聞發(fā)布會，發(fā)布原創(chuàng)新聞短視頻《江西上饒新增一中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)》《好消息！今晚12時起，鉛山縣（除葛仙山鎮(zhèn)外）全面解除封控》等多個作品獲得百萬以上閱讀。《抗疫一線｜江西上饒：“疫”刻不停，分秒必爭——鉛山戰(zhàn)“疫”十二時辰》《江西上饒：風(fēng)雨過后，終見彩虹》《鉛山戰(zhàn)疫》等視頻和圖片得到學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺的轉(zhuǎn)載推送。這些圖片、視頻、H5等可視化作品為江西省本輪疫情防控工作留下了全面豐富的影像資料，整版的精品力作頻出，刷屏的爆款視頻不斷，引起讀者的強(qiáng)烈共鳴，凝聚起戰(zhàn)勝疫情的磅礴力量，進(jìn)一步彰顯了黨報(bào)的權(quán)威性和引導(dǎo)力。

本文以《江西日報(bào)》2021年上饒疫情防控中的視覺報(bào)道為例，通過對一個個新聞短視頻、圖片版面進(jìn)行分析，揭示這次突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道從視角融合到情感共鳴再過渡到價(jià)值共識的傳播過程，探討主流媒體視覺新聞的傳播策略，希望對其他新聞報(bào)道有所啟發(fā)。

一、共視：視角融合

這次報(bào)道在議程設(shè)置上，將重大主題報(bào)道與具體的民生視角相結(jié)合，從國家與民眾的共視視角出發(fā)報(bào)道疫情防控工作。視覺中心按照江西日報(bào)社委會“凡重大、必創(chuàng)新”要求，精心組織、精準(zhǔn)策劃、精美呈現(xiàn)，有謀劃、有重點(diǎn)地部署精品短視頻和映像版的創(chuàng)作。戰(zhàn)“疫”打響，視覺中心立即成立了戰(zhàn)“疫”報(bào)道組，為前方記者提供清晰的選題方向，將前方采集回來的素材及時剪輯發(fā)布，提高報(bào)道的時效性。在具體新聞生產(chǎn)過程中，以疫情防控重點(diǎn)工作為拍攝內(nèi)容，以一線見聞的民眾視角呈現(xiàn)畫面，通過視角融合展開報(bào)道，服務(wù)疫情防控大局。

10月31日，兩位記者剛到鉛山縣城，便馬不停蹄地趕往各防控卡口，拍攝分區(qū)隔離管控措施及物資進(jìn)出情況，前往超市、菜場，了解物資保障情況，推出了新聞短視頻《鉛山：物資充足生活有序》，回應(yīng)社會關(guān)切。根據(jù)疫情防控工作進(jìn)展，記者又相繼在江西新聞客戶端推出《鉛山縣開展第二輪大規(guī)模核酸檢測》《探訪移動核酸檢測實(shí)驗(yàn)室》等報(bào)道，展現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員夜以繼日與病毒“交戰(zhàn)”的情景；《線上教學(xué) “一個都不能少”》《分類施策開展線上教學(xué)》關(guān)注教育部門在疫情防控背景下教學(xué)開展情況；《“流動”菜場，山村保供》關(guān)注山區(qū)如何保供應(yīng)的問題；《堅(jiān)守“疫”線 郵路通暢》關(guān)注防疫物資、黨報(bào)黨刊以及重要包裹的投遞問題；《捐資捐物愛心涌》關(guān)注社會各界對疫區(qū)的物資捐贈，體現(xiàn)人間大愛，營造一方有“疫”，八方支援的感人氛圍。 偏遠(yuǎn)的少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)的疫情防控工作做得如何？《畬鄉(xiāng)巾幗同心抗疫》展現(xiàn)的就是畬族干部對留守老人和兒童等群體的關(guān)注。在疫情平穩(wěn)后，《鉛山：有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)》《上饒：保供穩(wěn)產(chǎn)》關(guān)注統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的問題。《隔離病毒不隔離愛：葛仙山景區(qū)游客講述滯留生活》讓滯留游客通過Vlog“講述”自己隔離的經(jīng)歷，展示隔離生活場景，消除公眾恐懼和疑慮；《用美食犒勞

“疫”線戰(zhàn)士》《7歲小朋友送畫致謝醫(yī)護(hù)人員》關(guān)注上饒群眾對醫(yī)護(hù)人員的真誠致謝；《“鉛山燙粉” 醒來了》《上饒，好久不見》關(guān)注疫情防控取得戰(zhàn)略成果后，城市逐漸恢復(fù)煙火氣；《歡送援饒抗疫人員啟程休養(yǎng)》記錄下上饒用最高“禮儀”歡送醫(yī)護(hù)人員的感人場景。這些新聞短視頻，從國家與民眾的共視視角出發(fā)，踩準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)，在疫情防控的不同階段及時發(fā)布，設(shè)置議程，權(quán)威、全面展現(xiàn)戰(zhàn)“疫”過程。

一圖勝千言。江西日報(bào)在疫情初始就迅速推出了第一個映像版《鉛山抗疫》；11月28日，再推出映像版《同心戰(zhàn)” 疫” 上饒無恙》。這兩個策劃版面通過整版多幅精美圖片的邏輯組合，強(qiáng)化報(bào)道深度，達(dá)到持續(xù)、集中的宣傳效果，從而引導(dǎo)社會輿論。兩個策劃在不同階段推出，各有側(cè)重點(diǎn)?！躲U山戰(zhàn)疫》 重點(diǎn)展現(xiàn)省內(nèi)各方力量馳援鉛山及鉛山干部群眾勠力同心共戰(zhàn)“疫情”的感人場景?！锻膽?zhàn)疫上饒無恙》 圖片專版重點(diǎn)又放在了上饒中心城區(qū)逐漸恢復(fù)的“煙火氣”以及戰(zhàn)“疫”勝利后的喜悅上，用抓拍的生動鮮活的畫面振奮人心。

移動互聯(lián)網(wǎng)傳播時代，新媒體特別是自媒體泛濫，各種資訊信息“大爆炸”。而在疫情防控的關(guān)鍵時刻，黨報(bào)黨刊黨端的權(quán)威發(fā)布正如“輿論場中的‘定盤星’，用主流媒體的權(quán)威性和公信力，發(fā)揮著澄清謬誤、正本清源、一錘定音的關(guān)鍵作用”［1］。這些新聞短視頻既體現(xiàn)黨和政府在疫情防控上的具體工作舉措，又是從群眾關(guān)心的民生視角出發(fā)，國家與民眾兩個視角在這里融合共視。因此，這些視覺產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布馬上刷屏傳播，疫情發(fā)生地鉛山的融媒體中心微信公眾號、視頻號更是及時轉(zhuǎn)載。“我們每天都期待看到江西日報(bào)視覺中心的作品，既權(quán)威又有感染力，我們都第一時間轉(zhuǎn)發(fā)，這些信息也能及時傳播到更多基層干部群眾眼中、心中?！便U山一基層干部十分認(rèn)可這些新聞作品，這也是黨報(bào)的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力的具體體現(xiàn)。

二、共情：情感共鳴

所謂的共情（也有人譯作“同理心”“移情”）“是一個人能夠理解另一個人的獨(dú)特經(jīng)歷，并對此做出反應(yīng)的能力。共情能夠讓一個人對另一個人產(chǎn)生同情心理，并做出利他主義的行動。”［2］共情傳播的代入感在新聞報(bào)道中感染著受眾的情緒并提升受眾的情感認(rèn)同程度，可以增強(qiáng)受眾對主流價(jià)值觀的向心力和凝聚力。在上饒疫情防控報(bào)道中，記者突出移動優(yōu)先和視覺呈現(xiàn)，暖心發(fā)布，創(chuàng)新視聽表達(dá)和情感傳播策略，通過富有溫度、富有情感的陳述，“使內(nèi)容和受眾之間產(chǎn)生正向情感聯(lián)結(jié)，讓正能量更有穿透力，直抵人心”［3］。

記者在前方采訪中，注意挖掘能起到正向情感喚起的典型人物、事件，撫慰公眾焦慮心理和負(fù)面情緒，積極主動建構(gòu)正能量話語。這些“暖心”視頻在疫情關(guān)鍵時刻發(fā)揮了強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的作用，為疫情防控凝聚起強(qiáng)有力的精神力量?！躲U山：“包子哥”為防疫人員加餐》聚焦疫情初期涌現(xiàn)出的愛心人士，營造出同心抗疫的輿論氛圍；《核酸采樣點(diǎn)的“00后”戰(zhàn)疫天使》通過聚焦“00后”醫(yī)護(hù)人員“白衣執(zhí)甲”，夜以繼日科學(xué)防治的景象，讓廣大群眾安心放心；《“全家總動員” 守護(hù)上饒》報(bào)道上饒普通家庭三位平凡英雄堅(jiān)守崗位，守護(hù)家鄉(xiāng)；《陽光下“大白”起舞 暖暖惹人愛》《五彩的“大白”》一改醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅形象，報(bào)道他們通過舞蹈和畫作營造輕松氛圍，藉由積極正面的情感喚起群眾的“共情”，緩解群眾對疫情不確定性的恐懼，傳達(dá)必勝的信念；《“鉛山燙粉” 暖心房》《用美食犒勞“疫”線戰(zhàn)士》《7歲小朋友送畫致謝醫(yī)護(hù)人員》《滯留游客手工制作17朵玫瑰送給疫情防控志愿者》等報(bào)道聚焦普通群眾對醫(yī)護(hù)人員、志愿者辛勤付出的真誠感謝，用真情溫暖抗疫勇士。

為節(jié)省物資和避免打擾醫(yī)護(hù)人員工作，這次報(bào)道記者未進(jìn)入封控區(qū)、定點(diǎn)救治醫(yī)院、集中隔離點(diǎn)等現(xiàn)場，而所有在場的親歷者卻掌握很多第一手的信息和資料。一線記者在社交網(wǎng)絡(luò)、微信群尋找有價(jià)值的圖片和視頻素材，及時核實(shí)信息，連線采訪，讓采訪對象通過自拍Vlog的形式講述自己的抗疫故事。《7歲小朋友送畫致謝醫(yī)護(hù)人員》《“逆行”疫區(qū)｜他們將19天新生兒送回家！》都是通過補(bǔ)充采訪，將網(wǎng)絡(luò)上片段素材加工成信息完整的新聞視頻。這些可能不太完美的鏡頭表達(dá)卻能將最真實(shí)的情感傳達(dá)出來，既能有效解決封控區(qū)信息匱乏的困境，還能引發(fā)情感的同頻共振。

當(dāng)下，短視頻已經(jīng)成為最具有滲透力的大眾表達(dá)方式。葛仙山景區(qū)隔離游客邊新輝就是一名Vlog創(chuàng)作者。記者通過篩選海量信息，找到了這位“寶藏女孩”。在記者的建議下，邊新輝面對鏡頭深情講述自己的隔離生活，通過視頻日記記錄下自己在隔離點(diǎn)的特殊生日。獨(dú)家視頻《隔離病毒不隔離愛：葛仙山景區(qū)游客講述滯留生活》正是記者與采訪對象合力創(chuàng)作完成的。受眾隨著她自拍鏡頭帶來的“共同在場感”，與她一同體驗(yàn)“現(xiàn)場”的經(jīng)歷，通過豐富的細(xì)節(jié)感受了隔離點(diǎn)隔離病毒不隔離愛的生活。后方編輯及時將這一視頻拆條，《被防疫人員感動得淚流滿面》《當(dāng)生日遇上隔離——愛和感動隔離不了！》《滯留游客手工制作17朵玫瑰送給疫情防控志愿者》等視頻在“江西發(fā)布”抖音、快手上發(fā)布后，感動無數(shù)網(wǎng)友。大家紛紛互動留言，表達(dá)對被隔離人員的關(guān)心。通過情感共鳴，還表現(xiàn)出理解防疫志愿者的辛苦付出，支持和配合防控措施的“共情力”。

三、共識：價(jià)值共識

在傳播內(nèi)容上進(jìn)行視角融合，設(shè)置議程，視覺報(bào)道可以引導(dǎo)受眾及時獲得權(quán)威的疫情防控進(jìn)展信息；共情傳播產(chǎn)生的情感共鳴“可以讓人們理智對待疫情，也可以在調(diào)動人們的情緒之后，做出有利于他人與社會的行為”［4］；而視角融合及情感共鳴之后，中國共產(chǎn)黨一定能帶領(lǐng)中國人民戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的一切艱難險(xiǎn)阻的價(jià)值共識也逐步達(dá)成。

11月17日，滯留葛仙山風(fēng)景區(qū)的880名游客踏上返程，鉛山疫情形勢總體可控、勝利在望。視覺中心推出了精品新聞短視頻《“疫”刻不停，分秒必爭——鉛山戰(zhàn)疫十二時辰》，以一天各個時段為切入點(diǎn)，全景展現(xiàn)疫情防控工作和居民社會生活情況，通過豐富畫面和情感共鳴，引導(dǎo)讀者形成在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的價(jià)值共識。視頻一推出立馬在上饒干部群眾朋友圈刷屏傳播，好評如潮，隨即得到全網(wǎng)推送，學(xué)習(xí)強(qiáng)國、省衛(wèi)健委公號、上饒市屬媒體平臺等機(jī)構(gòu)也及時轉(zhuǎn)發(fā)。前方指揮部領(lǐng)導(dǎo)和媒體同行紛紛贊嘆“做成了許多媒體想做而未能做成的好報(bào)道”，網(wǎng)友留言稱：“此片策劃精心，拍攝精細(xì)、內(nèi)容精當(dāng)，體現(xiàn)了較高水準(zhǔn)，展現(xiàn)了記者‘四力’”。

兩位前方記者在接到視覺中心“戰(zhàn)疫十二時辰”的策劃安排后，輾轉(zhuǎn)縣人民醫(yī)院、移動核酸檢測方艙、戰(zhàn)疫廚房、菜場、工業(yè)園、偏遠(yuǎn)少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地，白天、深夜、凌晨各個時段不間斷拍攝，地面視角和航怕視角相結(jié)合，積累了大量原創(chuàng)“疫”線素材；特別是深夜、凌晨時，兩位前方記者騎著借來的電動車頂著寒風(fēng)在鉛山縣城街道上穿梭，在夜色中的小區(qū)卡點(diǎn)、菜場尋找合適的拍攝內(nèi)容；為拍攝日出日落視頻素材，兩位記者航拍和爬樓相結(jié)合，在陌生的城市尋找最佳的拍攝點(diǎn)位，中間還經(jīng)歷了無人機(jī)失聯(lián)墜落的困難，最后經(jīng)過多天起早貪黑地等待才拍攝到滿意畫面；后期剪輯時，面對數(shù)百個G的素材，剪輯師日夜枯坐電腦前，選素材、剪輯、配樂，設(shè)計(jì)十二時辰專屬LOGO，精心打磨，最后濃縮成3分50秒的精品視頻及時推出。視頻通過“十二時辰”里每個時間節(jié)點(diǎn)的“戰(zhàn)疫”場景，全景展現(xiàn)在省委省政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，廣大黨員干部群眾上下同心、勠力與共打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)的生動細(xì)節(jié)。醫(yī)療、院感、流調(diào)專家和核酸采樣、檢測人員緊急馳援；黨員志愿者下沉社區(qū)值守，構(gòu)筑“最強(qiáng)紅色防線”；廣大群眾自覺服從疫情防控大局需要，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)防控措施，積極接受核酸篩查，認(rèn)真配合封控管理；統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作，有序恢復(fù)生產(chǎn)……疫情防控各項(xiàng)工作在視頻中都得到體現(xiàn)。同時，通過富有溫度、富有情感的畫面呈現(xiàn)疫情防控中涌現(xiàn)出的正面典型，建構(gòu)正能量話語，喚起讀者對基層黨員干部志愿者堅(jiān)守和付出的情感共鳴。在這些議程設(shè)置和情感傳播策略的背后，貫穿始終的是中國共產(chǎn)黨以人民為中心的執(zhí)政理念，心系群眾生命安全和身體健康的為民情懷，凝聚起中國共產(chǎn)黨一定能帶領(lǐng)中國人民戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的一切艱難險(xiǎn)阻的價(jià)值共識。

11月27日，上饒取得本輪疫情防控全面勝利后，視覺中心又推出《同心抗疫｜風(fēng)雨過后，終見彩虹》視頻及H5作品，從顏色這一獨(dú)特視角解讀戰(zhàn)疫工作，通過天使白、熱血紅、力量藍(lán)、奉獻(xiàn)綠、守護(hù)黃、暖心粉、希望金最后匯聚成雨后彩虹和希望的曙光，喻示著戰(zhàn)疫的勝利。網(wǎng)友留言：“這個策劃，看得出花費(fèi)了不少心血，從陰霾到彩虹，7個篇章，上饒戰(zhàn)疫的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，匯聚成一道亮麗的彩虹，照亮上饒的天空。寓意鮮明，創(chuàng)意獨(dú)特?！边@個視頻在江西新聞客戶端一經(jīng)推出，閱讀量迅速超過10萬人次，隨即被學(xué)習(xí)強(qiáng)國等平臺轉(zhuǎn)發(fā)推薦。28日，配合報(bào)紙頭版文章的同題視頻《書寫戰(zhàn)“疫”大考的硬核答卷》也是提前策劃，素材豐富，制作精良，得到前方指揮部領(lǐng)導(dǎo)、援饒人員、媒體同行點(diǎn)贊。

這些制作精良的綜合視頻，通過集納前期的新聞素材，同時將共情傳播所產(chǎn)生的心理效應(yīng)集聚，逐步引導(dǎo)讀者形成價(jià)值共識，在黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，省委、省政府具體部署下，廣大干部群眾守望相助，一定能共克時艱，戰(zhàn)勝疫情。

四、結(jié)語

在疫情多點(diǎn)零星散發(fā)狀態(tài)下，“戰(zhàn)疫”報(bào)道也成為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的重要一環(huán)，新聞工作者應(yīng)該承擔(dān)起維護(hù)社會穩(wěn)定、建構(gòu)社會共識的責(zé)任。在2021年上饒疫情防控報(bào)道中，江西日報(bào)視覺中心推出的圖片、視頻、H5等視覺新聞產(chǎn)品，通過國家與民眾的視角融合來設(shè)置議程，全方位視覺呈現(xiàn)戰(zhàn)疫過程；通過軟性情感策略運(yùn)用，激發(fā)讀者情感共鳴；最后通過視角融合、情感共鳴引導(dǎo)讀者形成價(jià)值共識，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，共克時艱。以共視、共情、共識作為新聞傳播的策略，可以讓新聞產(chǎn)品與時代、與民心、與國家深度勾連，有力提升黨報(bào)的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力，發(fā)揮黨報(bào)在治國理政中的重要作用。