災(zāi)難報(bào)道中記者的倫理原則

◎秦國(guó)風(fēng)

(西藏廣播電視臺(tái)，西藏 拉薩 850000)

引言

近些年，在災(zāi)難面前，電臺(tái)、報(bào)紙、電視與網(wǎng)絡(luò)媒體等，均以專(zhuān)題報(bào)道的形式創(chuàng)建一條公開(kāi)、透明、有效的信息披露渠道。面對(duì)殘忍的災(zāi)難場(chǎng)景，令人心痛的受傷畫(huà)面，新聞?dòng)浾呷绾卧谧裱说乐髁x的基礎(chǔ)上采訪報(bào)道，并呈現(xiàn)最佳傳播效果，是當(dāng)前所有相關(guān)人員需要思考的問(wèn)題。

一、新聞倫理概述

所謂新聞倫理，即指新聞事業(yè)整體和媒介實(shí)體，既囊括報(bào)社、電視臺(tái)與網(wǎng)站等一系列新聞組織，又包含編輯、記者與主持等，是新聞傳播活動(dòng)開(kāi)展中相關(guān)工作人員價(jià)值取向、行為規(guī)范和道德表現(xiàn)的總和。從本質(zhì)角度來(lái)講，“倫理”與“道德”在特定詞源含義上，屬于同義異詞，即指社會(huì)道德現(xiàn)象。道德更多指人與人之間的道德關(guān)系，而倫理則指與此種關(guān)系相連的道理。

二、災(zāi)難報(bào)道中記者倫理問(wèn)題

(一)主體角色意識(shí)薄弱

在災(zāi)難報(bào)道中，媒體記者最基礎(chǔ)的職業(yè)責(zé)任即是傳播信息。但在現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)媒體記者均無(wú)法做到此點(diǎn)，主要因記者不只是信息的傳播者，也是經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造者，所以其利益關(guān)系復(fù)雜，面對(duì)著各種倫理價(jià)值和原則的選擇。而且，多元化角色為新聞?dòng)浾咛峁┝巳掳l(fā)展空間，但如若未能有效解決各類(lèi)角色關(guān)系，則會(huì)產(chǎn)生諸多有悖倫理原則的問(wèn)題。在進(jìn)行災(zāi)難報(bào)道時(shí)，新聞?dòng)浾咭蚪巧庾R(shí)薄弱，經(jīng)常發(fā)生遮蔽性和娛樂(lè)災(zāi)難等倫理問(wèn)題。在具體報(bào)道中，記者只重視自身“政府代言人”這一角色，在原有報(bào)道思維影響下，大量報(bào)道干部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗災(zāi)救災(zāi)作出的貢獻(xiàn)，樹(shù)立其英雄形象，但卻忽略了媒體記者本質(zhì)職能要求，即為社會(huì)群眾及時(shí)提供真實(shí)信息。并且，在地方保護(hù)主義的干擾下，只能擔(dān)任政府的“傳話筒”，無(wú)法及時(shí)有效傳遞災(zāi)情信息，與新聞?dòng)浾邞?yīng)遵守的倫理原則相違背。

(二)新聞專(zhuān)業(yè)精神缺失

在新媒體時(shí)代背景下，受眾對(duì)新聞信息內(nèi)容的消費(fèi)與轉(zhuǎn)發(fā)一般均是某篇文章、視頻或圖片，傳統(tǒng)“打包配送”轉(zhuǎn)變成對(duì)某個(gè)信息內(nèi)容的打賞，使得新聞內(nèi)容獲利單位出現(xiàn)變化，媒體記者在生產(chǎn)新聞內(nèi)容時(shí)會(huì)考慮群眾喜好，并非新聞價(jià)值。在現(xiàn)代大數(shù)據(jù)檢測(cè)技術(shù)廣泛運(yùn)用下，任何一條新聞的轉(zhuǎn)發(fā)與閱讀量均可直接呈現(xiàn)在表面，故此媒體記者開(kāi)始結(jié)合大數(shù)據(jù)分析來(lái)制造可吸引廣大受眾的內(nèi)容，這種以受眾導(dǎo)向?yàn)榛鶞?zhǔn)的生產(chǎn)理念屬于一種市場(chǎng)商業(yè)模式。一旦媒體被盈利所裹挾，記者新聞專(zhuān)業(yè)精神則就會(huì)被逐漸弱化。另外，伴隨行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻不斷降低，大量自媒體與未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練的個(gè)體進(jìn)入到新聞行業(yè)，致使新聞行業(yè)趨于泛濫化，媒介倫理問(wèn)題大量涌現(xiàn)，如新聞娛樂(lè)化、煽情報(bào)道與策劃新聞等。在進(jìn)行災(zāi)難報(bào)道時(shí)，記者要遵循基本倫理原則，保證新聞內(nèi)容的真實(shí)性和客觀性。然而在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展視域下，某些媒體為了獲取利益和點(diǎn)擊量，會(huì)降低對(duì)新聞內(nèi)容的要求，以迎合受眾為基準(zhǔn)，生產(chǎn)制造煽情的內(nèi)容。另外，還有一些記者為了吸引受眾眼球，會(huì)傳播血腥、不堪的災(zāi)難畫(huà)面，這樣一來(lái)，定然會(huì)對(duì)新聞媒體應(yīng)有的公信力產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

三、災(zāi)難報(bào)道中記者倫理失范現(xiàn)象發(fā)生的原因

目前災(zāi)難報(bào)道中媒體記者出現(xiàn)的倫理失范現(xiàn)象會(huì)成為外界廣泛流傳的詬病。為有效走出倫理失范的這種困境，需要積極探索出現(xiàn)倫理失范現(xiàn)象的原因。首先，從客觀角度而言，在經(jīng)濟(jì)體制不斷改革背景下，我國(guó)新聞行業(yè)逐漸呈現(xiàn)出媒體雙軌制的發(fā)展情況，在實(shí)際發(fā)展中要通過(guò)企業(yè)化自負(fù)盈虧模式進(jìn)行，政府在財(cái)政補(bǔ)貼方面僅停留在象征性的水平上，各個(gè)媒介機(jī)構(gòu)的自身發(fā)展和生存需要依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在此期間也意味著新聞行業(yè)也逐漸邁入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，記者在尋找獨(dú)家新聞方面的難度逐漸增加。在緩解生存壓力的過(guò)程中，部分媒體從業(yè)者可能會(huì)在災(zāi)難報(bào)道中有意無(wú)意地忽略新聞倫理觀念，不斷傳播可以博眼球的新聞信息，進(jìn)而達(dá)到新聞市場(chǎng)價(jià)值的最大化。從我國(guó)新聞立法的角度而言，存在相關(guān)立法缺失和各項(xiàng)監(jiān)督管理機(jī)制不健全的情況，進(jìn)而也給一些記者帶來(lái)可乘之機(jī)。另外，現(xiàn)階段我國(guó)已經(jīng)創(chuàng)建比較完整的有關(guān)新聞倫理研究成果和教學(xué)內(nèi)容的體系，但是在新聞學(xué)界上的倫理范疇和研究對(duì)象界定還存在較大分歧。所以在對(duì)新聞倫理進(jìn)行研究和教學(xué)方面形成不同建構(gòu)取向與建構(gòu)體系在實(shí)際發(fā)展中存在共同的問(wèn)題和不利影響，比如，教材更加重視對(duì)學(xué)理的論述和道德原則規(guī)范的闡釋?zhuān)M(jìn)而導(dǎo)致新聞倫理教學(xué)變成一種道德說(shuō)教，不利于將其更好地援引至具體實(shí)踐領(lǐng)域中。這就使得一些媒體從業(yè)人員雖然已經(jīng)接受過(guò)與新聞專(zhuān)業(yè)教育有關(guān)的培訓(xùn)，但是在實(shí)際工作和報(bào)導(dǎo)中就存在許多問(wèn)題，特別是在報(bào)道災(zāi)難性事件時(shí)，容易出現(xiàn)新聞倫理范疇模糊，過(guò)度挖掘新聞價(jià)值等問(wèn)題。其次，從主觀上的角度而言。由于一些媒體從業(yè)者在災(zāi)難報(bào)道中存在自身職業(yè)道德素質(zhì)和水平欠缺等情況，所以在實(shí)際工作中過(guò)于追求新聞發(fā)行和傳播的經(jīng)濟(jì)效益，缺乏對(duì)報(bào)道社會(huì)效益的了解。新聞職業(yè)道德作為新聞倫理的直接表現(xiàn)形式，可以依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、人的內(nèi)心信念進(jìn)行維系，也是人行為善惡評(píng)價(jià)的社會(huì)意識(shí)、相關(guān)原則規(guī)范和行為活動(dòng)的總稱(chēng)。在實(shí)際工作與新聞實(shí)踐中，一些專(zhuān)業(yè)媒體從業(yè)人員為了滿足自己的私欲，從而在災(zāi)難性的報(bào)導(dǎo)中未能堅(jiān)持客觀公正原則，缺乏正本清源、克己自律的能力，所以在報(bào)道中忽略倫理關(guān)照，并在自身人文意識(shí)欠缺的影響下給受害者以及受災(zāi)者帶來(lái)心靈上的二次傷害，導(dǎo)致災(zāi)難報(bào)道的效果欠佳。最后，出現(xiàn)災(zāi)難報(bào)道中，記者倫理性問(wèn)題的另一個(gè)原因在于記者對(duì)新聞價(jià)值的片面理解。在一些新聞的報(bào)導(dǎo)中，一個(gè)新聞?wù)n題當(dāng)中的新聞事實(shí)、新聞文本到底價(jià)值如何，還需要以社會(huì)新聞對(duì)社會(huì)主體的實(shí)際效用來(lái)衡量。并探究相關(guān)新聞是否有利于社會(huì)主體的完善和發(fā)展。換言之，在開(kāi)發(fā)新聞價(jià)值的過(guò)程中，應(yīng)該結(jié)合事實(shí)信息對(duì)社會(huì)可能產(chǎn)生的影響，加強(qiáng)新聞的有效傳播和報(bào)道。而在相關(guān)災(zāi)難報(bào)道中，部分記者的取材標(biāo)準(zhǔn)通常以市場(chǎng)價(jià)值來(lái)衡量，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行煽情化、媚俗化，從而達(dá)到吸引眼球的目的，未能有效關(guān)注到災(zāi)后重建與維系社會(huì)穩(wěn)定的重要性。

四、災(zāi)難報(bào)道中記者的倫理原則

(一)保證新聞客觀真實(shí)性

當(dāng)災(zāi)情發(fā)生后，各大媒體記者要及時(shí)報(bào)道當(dāng)?shù)刈钚聻?zāi)情信息，保證信息的精準(zhǔn)性和全面性，充分滿足群眾知情權(quán)，并正確引導(dǎo)輿論發(fā)展方向，擔(dān)任好銜接政府、媒體與群眾的橋梁。記者報(bào)道災(zāi)情，應(yīng)秉承客觀公正的原則，尊重受災(zāi)人群隱私與生命尊嚴(yán)，有效避免自身陷入到倫理困境中。在突發(fā)性災(zāi)難出現(xiàn)后，群眾極易產(chǎn)生恐慌心理，新聞?dòng)浾邞?yīng)及時(shí)了解災(zāi)情最新發(fā)展信息并提出相關(guān)應(yīng)對(duì)措施。在這一過(guò)程中，如若媒體記者或政府相關(guān)組織掩蓋災(zāi)情信息或是控制信息具體發(fā)布時(shí)間，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，災(zāi)情信息則會(huì)通過(guò)其他途徑展開(kāi)肆意傳播，不但無(wú)法有效控制災(zāi)情輿論發(fā)展方向，而且還會(huì)助長(zhǎng)不實(shí)言論滋生。常言道，謠言止于公開(kāi)。故而，當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，記者要及時(shí)、全面、正確報(bào)道災(zāi)情發(fā)展情況，滿足群眾擁有的知情權(quán)。例如，在汶川大地震中，新聞媒體行業(yè)在此次災(zāi)難報(bào)道上發(fā)揮了巨大作用，是新聞報(bào)道史的重要里程碑，更是中國(guó)開(kāi)放性新聞報(bào)道的發(fā)展標(biāo)志。在此次地震中，中國(guó)首次對(duì)西方媒體開(kāi)放，真正做到了信息的公開(kāi)、透明，如此既滿足了群眾探究需求，又在一定程度上遏制了不實(shí)謠言的肆意傳播。此外，新聞?dòng)浾哌€要保證災(zāi)難報(bào)道的平衡。及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)道災(zāi)難情況，有助于安定人心、引導(dǎo)報(bào)道輿論。所謂平衡報(bào)道，是新聞?dòng)浾咝枰袷氐幕A(chǔ)規(guī)范，平衡、客觀、公正與中立均是讓新聞?dòng)浾哐堇[好“守門(mén)人”與“中間人”角色的前提。在災(zāi)情報(bào)道中，記者表現(xiàn)“平衡報(bào)道”最佳方式就是讓與新聞事件有關(guān)的人士，均變成新聞報(bào)道的主要消息來(lái)源，并讓這些信息來(lái)源在新聞內(nèi)容報(bào)道中占據(jù)一定比例。而且，盡管是受過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練的記者在面對(duì)各種突發(fā)新聞事件時(shí)，也缺少充足的時(shí)間與專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)信息來(lái)源正確性進(jìn)行有效判斷，但平衡報(bào)道既能保證新聞報(bào)道信息準(zhǔn)確與客觀，又能檢驗(yàn)信息內(nèi)容的全面性和真實(shí)性，對(duì)降低虛假新聞傳播效率具有重要意義。

(二)提高記者的自身修養(yǎng)

災(zāi)難報(bào)道與普通新聞報(bào)道進(jìn)行比較，對(duì)記者職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力要求更高。新聞?dòng)浾卟坏枰媾R十分危險(xiǎn)的采訪環(huán)境，而且還要利用自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)探索挖掘新聞內(nèi)涵。故而，新聞?dòng)浾弑仨毦邆鋵?zhuān)業(yè)修養(yǎng)，只有這樣，才可從容面對(duì)災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的任何問(wèn)題，極大程度滿足受難者、救援人員及群眾需求。第一，新聞?dòng)浾咭嵘陨砺殬I(yè)素養(yǎng)與綜合能力。在進(jìn)行災(zāi)難新聞報(bào)道時(shí)，要明確自身所需內(nèi)容、主旨、路線與對(duì)象，以專(zhuān)業(yè)采訪角度了解災(zāi)情具體情況，進(jìn)而向廣大群眾傳遞更為專(zhuān)業(yè)、全面、具體的新聞信息。第二，新聞?dòng)浾咭邆湟欢ǚ梢庾R(shí)，在報(bào)道時(shí)遵循國(guó)家相關(guān)政策與法規(guī)，既要保護(hù)國(guó)家利益，又要尊重受害者隱私。而且，新聞信息獲取途徑要合法正規(guī)，嚴(yán)格把控報(bào)道內(nèi)容尺度，防止給受災(zāi)者帶來(lái)“再次傷害”。另外，值得注意的是，再進(jìn)行災(zāi)難新聞報(bào)道信息整理時(shí)，應(yīng)盡量避免報(bào)道過(guò)于血腥和殘忍的場(chǎng)景，防止這些新聞內(nèi)容給兒童心理帶來(lái)傷害。第三，新聞?dòng)浾咭皶r(shí)奔赴災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，獲取一手資料，盡管微博與微信信息傳播速度快，但并非全部正確，也無(wú)法代表采訪。由于災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜多變，環(huán)境惡劣，時(shí)間盤(pán)根錯(cuò)節(jié)，不但會(huì)給新聞?dòng)浾卟稍L報(bào)道帶來(lái)更大挑戰(zhàn)，還要求記者保持冷靜頭腦，擁有強(qiáng)健體魄，只有這樣，才能深入挖掘?yàn)?zāi)難信息，才能將最真實(shí)、最準(zhǔn)確的信息傳遞給大眾。

(三)堅(jiān)持人文關(guān)懷的原則

首先，尊重被報(bào)道者的隱私權(quán)。人文關(guān)懷是記者在報(bào)道災(zāi)難時(shí)要遵循的基礎(chǔ)倫理原則。在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，記者應(yīng)將受難者的安全與救援人員的救援工作放在首要位置，在此種特殊環(huán)境下，記者新聞報(bào)道要以人為本，尊重生命，保護(hù)被困者和其家人的隱私，生命至上。但是不管是輿論新聞或?yàn)?zāi)難性新聞，均存有媒介逼視行為，即媒體和記者對(duì)個(gè)人隱私的窺探和侵犯。比如，在汶川地震中，很多電視媒體記者均會(huì)向受眾直接呈現(xiàn)受難人員遺體畫(huà)面，并未經(jīng)過(guò)任何處理，將慘不忍睹的受難者遺體刊登在最明顯的位置，并為其配備細(xì)節(jié)文字。這種侵犯受害者隱私和渲染悲情的報(bào)道做法，是當(dāng)前媒體行業(yè)需要深刻反思的問(wèn)題。新聞?dòng)浾咴趫?bào)道災(zāi)情時(shí)，要以尊重個(gè)體生命尊嚴(yán)和隱私為基準(zhǔn)，遵循人性原則。其次，以公共利益為基礎(chǔ)價(jià)值原則。第一，新聞專(zhuān)業(yè)主義倫理原則，即要求記者全面、客觀、及時(shí)、真實(shí)報(bào)道災(zāi)情；第二，保護(hù)受難者個(gè)人隱私，但這兩方面存在無(wú)法調(diào)和的矛盾。記者在專(zhuān)業(yè)主義原則與人性原則中尋求平衡，要求自身將公共利益作為主要原則，不低俗、不煽情。眾所周知，媒體屬于社會(huì)公器，被稱(chēng)之為社會(huì)“第四權(quán)力”，而記者則是此權(quán)力的使用者。在進(jìn)行災(zāi)難報(bào)道時(shí)，記者要將公眾利益作為主要價(jià)值導(dǎo)向，明確新聞價(jià)值和滿足受眾探索心理的主次，準(zhǔn)確、客觀向受眾傳遞災(zāi)情信息與人員傷亡情況。并且，還要正確引導(dǎo)社會(huì)輿論導(dǎo)向。以汶川地震為案例，《南方周末》將“淚眼之間，良知復(fù)蘇”作為精神導(dǎo)向，相關(guān)工作人員將報(bào)道救援、災(zāi)情傷亡、政府作用與人性光輝為核心，擺脫了災(zāi)難報(bào)道利益化、煽情化誤區(qū)，給予受眾真實(shí)報(bào)道。

(四)強(qiáng)化行業(yè)知識(shí)的教育

現(xiàn)階段只有將一種規(guī)范或意識(shí)內(nèi)化于記者的心中，才能使記者在缺少監(jiān)督的情況下依然去遵守相關(guān)規(guī)范。目前業(yè)內(nèi)人士需要強(qiáng)化新聞行業(yè)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和教育，積極倡導(dǎo)新聞專(zhuān)業(yè)主義。而且一個(gè)專(zhuān)業(yè)化程度較高的行業(yè)在發(fā)展中，通常是由職業(yè)理念和精神的內(nèi)化而形成的職業(yè)角色，可以幫助個(gè)體在從業(yè)期間自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)道義和服務(wù)公眾的責(zé)任。在此過(guò)程中可以很好地報(bào)道災(zāi)難事件，記者也會(huì)在材料取舍和新聞寫(xiě)作過(guò)程中受到有關(guān)新聞倫理的規(guī)制，了解新聞價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和意義，然后自己要分析其中的道德需求，這樣記者在具體寫(xiě)作中也不會(huì)過(guò)度煽情、使用夸張手法，充分體現(xiàn)出人文關(guān)懷，不斷將新聞對(duì)社會(huì)的調(diào)節(jié)作用發(fā)揮出來(lái)。在強(qiáng)化行業(yè)知識(shí)的教育中，需要提升記者對(duì)新聞倫理的正確認(rèn)知和了解，積極學(xué)習(xí)災(zāi)難報(bào)道中的人文關(guān)懷知識(shí)，并有效規(guī)范自身在災(zāi)難性新聞報(bào)導(dǎo)中的行為和意識(shí)，從而通過(guò)其行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和教育，提升整體工作能力和水平，為促進(jìn)新聞?dòng)浾叩哪芰Πl(fā)展提供良好保障。

(五)加大單位審查的力度

新聞單位可以構(gòu)建針對(duì)新聞信息報(bào)導(dǎo)的內(nèi)部審查制度，細(xì)化監(jiān)督新聞倫理教育、新聞采訪、新聞制作等方面的內(nèi)容，讓其成為防止記者在災(zāi)難報(bào)道中違背倫理的有效方法。同時(shí)，為了防止新聞倫理失范現(xiàn)象的發(fā)生，需要有效明確業(yè)內(nèi)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)職權(quán)，充分將具體監(jiān)督工作和責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、人員，從而在發(fā)生與新聞倫理有關(guān)的事件時(shí)，可以追蹤到部門(mén)、個(gè)人，然后做出相應(yīng)的處罰和管理。在加大單位審查力度的過(guò)程中，可以提升記者對(duì)有效規(guī)范自身行為和學(xué)習(xí)新聞倫理知識(shí)的意識(shí)，相關(guān)單位也可以將監(jiān)督工作貫穿至相關(guān)記者工作的全過(guò)程中，對(duì)其行為進(jìn)行有效分析和管理，從而最大程度地規(guī)避新聞倫理失范問(wèn)題，提升災(zāi)難性新聞報(bào)導(dǎo)的效果和水平。為了讓相關(guān)工作更加健全、有序發(fā)展，新聞單位可以創(chuàng)建法律監(jiān)督機(jī)制，除了必要的內(nèi)在道德約束以外，新聞事業(yè)也需要結(jié)合相關(guān)法律和政策，提升外在強(qiáng)制力量的約束效果。在對(duì)災(zāi)難事件進(jìn)行報(bào)道的過(guò)程中，對(duì)于缺乏自律精神的從業(yè)人員，可以加大政府相關(guān)法律制度的規(guī)范與引導(dǎo)力度，進(jìn)而避免出現(xiàn)道德失范現(xiàn)象。在報(bào)道災(zāi)難事件期間，媒體從業(yè)者和記者需要積極對(duì)新聞價(jià)值進(jìn)行挖掘，但是還要考慮到其中所包含的倫理限制，從而具體提升實(shí)際工作水平和效率。另外，除了可以運(yùn)用道德約束的管理方式以外，也需要充分發(fā)揮法律監(jiān)督的優(yōu)勢(shì)和作用，充分將法律監(jiān)督等工作落實(shí)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)階段，真實(shí)有效報(bào)道災(zāi)難情況，是新聞?dòng)浾咝枰骄康闹饕獑?wèn)題。在災(zāi)難報(bào)道中，新聞?dòng)浾邞?yīng)發(fā)揮正確積極輿論導(dǎo)向作用，擺脫功利性與好奇心，站在多角度思考，保護(hù)受災(zāi)者隱私，尊重受訪者，真實(shí)報(bào)道信息。如此，不只是對(duì)災(zāi)民，對(duì)社會(huì)受眾也呈現(xiàn)出了人文關(guān)懷，這種報(bào)道內(nèi)容經(jīng)得起時(shí)間推敲。