李坤繼 劉麗莎
近年來,我國電子商務行業(yè)蓬勃發(fā)展,各個高校都開設了電子商務專業(yè)。相比之下,電子商務專業(yè)人才就業(yè)率低于全國高校畢業(yè)生平均水平,這一現象引起了高校、電子商務學生及其家長的關注。
因此,研究社會對電子商務專業(yè)的要求,尋找合適的崗位進行培養(yǎng),是未來高校電子商務專業(yè)特色化建設的基礎。
本文主要進行定位理論在電子商務專業(yè)特色化建設中的應用研究。
電子商務作為一種現代商業(yè)方式,可以廣泛應用于傳統行業(yè),打造全新的網絡化虛擬企業(yè)??梢?,電子商務專業(yè)的學生可以在任何一家公司工作。然而,電子商務在傳統行業(yè)的應用過于廣泛,在各個行業(yè)中普遍存在,難以準確定位。需要高水平的電子商務規(guī)劃、實施和管理。因此,有專家甚至指出,電子商務并不適合作為一個獨立的專業(yè),可在現有經濟、管理、計算機等專業(yè)開設相關課程,畢業(yè)后可從事電子商務相關工作。
從我國各高校電子商務專業(yè)的發(fā)展情況來看,高校電子商務專業(yè)的定位和管理還存在不少問題。
一些高校過分強調全能型人才的培養(yǎng),但精力和時間都有限,導致學生不夠專精,出現了一些尷尬的現象:網頁設計不如藝術專業(yè),計算機編程不如計算機專業(yè)。造成了電子商務畢業(yè)生就業(yè)難,就業(yè)方向不明確。人才市場上很少有公司和部門專門聘請電子商務師這個職位。畢業(yè)后,學生不知道自己該申請哪家公司和什么工作。即使一些學生在簡歷上列出了他們的電子商務專業(yè)課程和專業(yè)資格證書,還是找工作難。
目前,高校電子商務專業(yè)的發(fā)展逐漸形成了四個方向:電子商務經濟學方向、電子商務技術方向、電子商務管理方向、電子商務物流和營銷方向,這樣的分類很容易讓人產生模糊的理解。很多人甚至把電子商務專業(yè)和計算機專業(yè)混為一談,認為它們是計算機專業(yè)和其他專業(yè)的混合體。
大多數院校的電子商務教育工作者,無論是知識結構還是能力結構,都不能滿足電子商務專業(yè)的需求。
在教師專業(yè)分配方面,部分教師從事計算機和網絡教育,他們專注于教授電子技術,但不精通管理,也沒有商業(yè)領域的實踐經驗;一些教育者從事管理和營銷教育,側重于商務教育,但他們對電子技術比較陌生,經驗也很少。全國電子商務碩士、博士生數量不足,進入高校當教師的數量更是稀少,遠遠不能滿足學校在電子商務領域的專業(yè)發(fā)展需求。上述兩種情況難以在短時間內解決,將限制電子商務的課程設計和教學效果。
在教材方面,目前還沒有統一的教材,許多教科書是由不同學科和水平的高校和出版商編寫的。低層次知識的重復重合現象嚴重。由于教材來源眾多,沒有形成統一的體系,導致知識不全、不規(guī)范。雖然電子商務專業(yè)建設確定了網絡營銷、電子支付結算等九大課程領域,但其他課程以技術和業(yè)務相關課程為主,缺乏有機融合的特點。
課程的盲目性表現在:由于對世界領先的電子商務應用和電子商務在中國企業(yè)的實際應用缺乏了解,課程設計很隨意,過分強調理論研究并強調深度和復雜性。問題主要表現在兩個方面:首先是現有的業(yè)務相關技術和課程只是簡單地堆疊在一起,系統缺乏有機整合;其次是強于書本,弱于實踐,缺乏培養(yǎng)實用的工作技能。比如,雖然有電子商務實驗室系統,但是沒有真正的商人參與,并且如果所有商業(yè)活動都固化,這與理論教育沒有太大區(qū)別。另一個問題是教師本身很少參與實際工作,案例來源、案例討論等受到嚴重限制。
電子商務是通過互聯網、信息和數字技術實施商業(yè)活動。電子商務學生必須具備良好的實踐技能。然而,在一些高校建立電子商務實驗室和實踐教育課程多為模擬實驗,缺乏職業(yè)實驗、創(chuàng)新實驗和與企業(yè)密切相關實驗。
定位理論在電子商務專業(yè)特色化建設中的應用應以就業(yè)為導向,明確專業(yè)職業(yè)群體,根據企業(yè)電子商務應用的特點劃分和定位教學目標。
根據不同層次的機構,培養(yǎng)的電子商務人才應該有自己的方向。主要可以分為三類:第一類是精通網絡營銷和采購,有一定技術背景的人才;第二類是專業(yè)電子商務技術人才;第三類是戰(zhàn)略電子商務人才,可以為電子商務的發(fā)展制定戰(zhàn)略計劃。
從電子商務的實際發(fā)展階段來看,通常分為初、中、高級三個階段。比如高等職業(yè)院校電子商務應以應用型為主,是電子商務的初級階段。也就是說,電子商務人才培養(yǎng)的目標應該是面向企業(yè)電子商務交易員、銷售人員和經營者的基層,完成日常的電子商務運營和企業(yè)管理。通過教學電子商務專業(yè),學生可以通過系統的教育和大量的實踐實現上述目標,畢業(yè)后成為企業(yè)的一線員工,滿足企業(yè)信息調研、國際貿易、網絡計算機技術、金融行政等崗位的需求。還可以根據區(qū)域經濟發(fā)展和企業(yè)分工的要求,細分各類電子商務領域,如醫(yī)療電子商務、媒體電子商務、汽車電子商務等,視各高校的專業(yè)方向而定。此外,電子商務課程應作為普及應用知識擴展到其他專業(yè)。
如何合理組織電子商務教育內容,如何改革教學方法,要多聽取長期從事電子商務的人士的意見和建議。他們在電子商務教育方面擁有最大的發(fā)言權。在此基礎上,根據學院的專業(yè)特點,將電子商務研究方向界定為信息服務類、物流應用類、營銷類應用。學生在基礎素質培養(yǎng)階段可以選擇相同的基礎理論課程,明確方向后再單獨發(fā)展。應創(chuàng)建以下三個系統:
(1)要對課程體系進行大膽改革,即建立基礎特色的課程體系。以全新的雙線推進模式設計課程。在課程制定上,打破以往院校不同專業(yè)的三段式模式,按照新的雙線推進模式制定課程。雙線推進意味著應用技能教育和職業(yè)技能教育兩大支柱齊頭并進。根據課程的復雜程度、水平高低和行業(yè)的需求設計教育計劃;專業(yè)技能教育是根據專業(yè)電子商務課程的內部組織計劃,教育內容與教育目標一致,突出電子商務在專業(yè)教育中的應用特點。核心課程以商學院經濟學和管理學科的優(yōu)勢為基礎,培養(yǎng)學生扎實的經濟學、管理學和計算機理論知識。特色課程基于電子商務的應用與發(fā)展培養(yǎng)學生的分析解決問題的能力。
(2)構建具有持續(xù)自優(yōu)功能的實驗體系,強調綜合素質,強調創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)。開發(fā)和完善若干實驗電子商務課程的設置,整合實驗教育內容,適應電子商務不斷發(fā)展的要求,體現實驗教育內容的現代化、信息化和一體化。同時注重將教師研究成果轉化為實驗教學內容,將實驗教學內容與高校生課外科技活動相結合。
(3)實踐教學體系建立旨在加深學生對電子商務領域實踐活動的理解。它是培養(yǎng)學生對社會的理解和觀察能力,發(fā)展應用和操作技能的重要教學環(huán)節(jié)。不僅要求學生充分利用所學專業(yè)知識和技能,更要讓學生通過社會實踐進一步提高分析和解決問題的能力。同時,為學生爭取更多的社會實踐機會。讓學生直接參與現實世界的發(fā)展和公司管理項目。此外,通過電子商務論壇,邀請一些名人到學校講課,形成學生的第二課堂,讓學生直接了解近期的事件和社會變化,從而開闊視野。
鼓勵教師開展多種形式的教學,積極到企業(yè)中進行研究和教學,鼓勵專職教師努力教學,取得電子商務專業(yè)資格等各類專業(yè)資格。還可以聘請行業(yè)業(yè)務專家作為兼職教師。同時,建立有效的激勵機制,鼓勵教師積極進行教學改革和研究,推進理論教育體系與實踐教育體系的融合。在教育過程中,理論課程達到標準后,拓展對各種電子商務操作流程的實踐教育,創(chuàng)建模擬網絡公司,并與實際企業(yè)建立長期合作關系,貫穿學校體系的全過程。積極探索體現學以致用、理論聯系實際的模塊化技能培養(yǎng)方式。教學方法應包括使用多媒體軟件和電子圖書館、電子課本、電子閱覽室、計算機軟件等教具。
目前,電子商務發(fā)展的前景廣闊,但電子商業(yè)的專業(yè)特色人才不足,因此,電子商務專業(yè)特色化建設在短時間內需要不斷改進。定位理論的應用,可以與電子商務發(fā)展的實際需求相結合,認識到電子商務專業(yè)的目標不僅僅是如何創(chuàng)建電子商務網站,從技術角度來說,搭建電子商務網站和搭建其他類型的網站沒有區(qū)別。從而有效推動學院采用教學目標、課程定制和實踐教學系統,解決師資隊伍建設、校企合作等問題,推動電子商務專業(yè)定位越來越清晰。