遠(yuǎn)程教育在國(guó)際中文教學(xué)中的應(yīng)用
——以Skype為例

魏孟君

（三亞學(xué)院人文與傳播學(xué)院 海南 三亞 572022）

疫情特殊時(shí)期各高校紛紛采取延遲返校的措施，轉(zhuǎn)而進(jìn)行線上授課。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年2月17號(hào)“超星學(xué)習(xí)通”訪問(wèn)量58億人次，2月24號(hào)89億，3月2號(hào)107.9億人次，并且當(dāng)天有1795萬(wàn)學(xué)生、65萬(wàn)老師通過(guò)該平臺(tái)參與教學(xué)活動(dòng)。這些數(shù)據(jù)反映出技術(shù)帶給教育的便捷，更體現(xiàn)出技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)勢(shì)不可擋的趨勢(shì)。目前，疫情仍未結(jié)束，遠(yuǎn)程教學(xué)也逐漸從應(yīng)急教學(xué)模式轉(zhuǎn)為常態(tài)化的教學(xué)模式。

目前中國(guó)以外正在學(xué)習(xí)中文的人數(shù)約2500萬(wàn)，累計(jì)學(xué)習(xí)和使用中文的人數(shù)近2億，國(guó)際中文教育擁有廣泛而堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這對(duì)漢語(yǔ)教師的數(shù)量、質(zhì)量提出了更高的要求。在后疫情時(shí)代，借助遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，以國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的師資力量彌補(bǔ)國(guó)外部分地區(qū)中文師資的空白是有效應(yīng)對(duì)之策。

1 遠(yuǎn)程教育的發(fā)展概況

遠(yuǎn)程教育于19世紀(jì)中葉在英國(guó)開放大學(xué)以函授教育的形式出現(xiàn)，目的是為不能離職而有意愿深造的學(xué)生提供業(yè)余學(xué)習(xí)課程。如今，遠(yuǎn)程教學(xué)得到了迅速發(fā)展，不僅得益于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，也得益于其自身的優(yōu)勢(shì)，一是能解決師生在時(shí)空和課程進(jìn)度等方面的矛盾，以有限的教學(xué)資源滿足更多學(xué)生的需求；二是利用智能設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)自由、開放的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)；三是可以在降低教學(xué)成本的同時(shí)提高教學(xué)質(zhì)量[1]。

1.1 遠(yuǎn)程教育的主要形式

高清互動(dòng)式遠(yuǎn)程教學(xué)，也稱交互式遠(yuǎn)程教學(xué)。教師和學(xué)生共時(shí)、異地的在線教學(xué)，師生可以在“課堂”上實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。這種形式同時(shí)適用于“一對(duì)一”“一對(duì)多”的教學(xué)。

TCDI教學(xué)模式（Tutorial Chinese Distance Instruction），這是應(yīng)用于早稻田大學(xué)漢語(yǔ)遠(yuǎn)程教學(xué)的一種形式，是傳統(tǒng)課堂教學(xué)和遠(yuǎn)程教學(xué)相結(jié)合的一種產(chǎn)物。其本質(zhì)上也屬于交互式遠(yuǎn)程教學(xué)，能夠有效訓(xùn)練學(xué)生的漢語(yǔ)會(huì)話能力[2]。

慕課，大規(guī)模、開放性的在線課程。該形式主要針對(duì)高等教育，由大學(xué)提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程或?qū)W習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。

翻轉(zhuǎn)課堂，該形式體現(xiàn)了任務(wù)型教學(xué)的特點(diǎn)，主要圍繞在線自主學(xué)習(xí)和班級(jí)課堂學(xué)習(xí)兩個(gè)環(huán)境展開，前者是相對(duì)于傳統(tǒng)課堂的“翻”，是學(xué)生通過(guò)在線學(xué)習(xí)進(jìn)行知識(shí)輸入儲(chǔ)備的過(guò)程；后者是信息技術(shù)引領(lǐng)下向新型教育的“轉(zhuǎn)”，是學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)回課堂，完成知識(shí)再造、輸出和內(nèi)化的過(guò)程[3]。

1.2 現(xiàn)有的主要遠(yuǎn)程教育平臺(tái)

遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的概念較為寬泛，既包括專門的線上教學(xué)平臺(tái)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，也包括可應(yīng)用于教學(xué)的其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。筆者認(rèn)為能夠應(yīng)用于主要教學(xué)過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，都可以歸到這一概念里，并根據(jù)平臺(tái)的主要特點(diǎn)分成三大類。

第一類為直播教學(xué)平臺(tái)，這類平臺(tái)主要滿足師生的實(shí)時(shí)交互式教學(xué)。主要包括微師、超星學(xué)習(xí)通等。第二類為學(xué)習(xí)資源平臺(tái)，這類平臺(tái)相當(dāng)于資源庫(kù)，整合了知名院校的精品課程、圖書資源。主要包括中國(guó)大學(xué)MOOC、網(wǎng)易公開課、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等。第三類為視頻會(huì)議軟件，這類平臺(tái)最初用于視頻會(huì)議。由于操作簡(jiǎn)便，免費(fèi)為用戶提供基本的即時(shí)通訊，在線視頻會(huì)議服務(wù)，這類軟件在教育界也受到了熱捧。主要包括Zoom、Skype、騰訊會(huì)議、釘釘?shù)取?/p>

2 Skype應(yīng)用于國(guó)際中文教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

Skype推出了不同版本以滿足不同終端用戶的需求，在國(guó)際范圍內(nèi)較為通用。本文的教學(xué)對(duì)象是日本某大學(xué)的在校生，對(duì)騰訊會(huì)議等軟件還不夠了解，故筆者選擇了對(duì)方熟知的Skype作為遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)。Skype擁有通話、信息、視頻、分享四類主要功能，以及屏幕共享、錄制等附加功能。教學(xué)時(shí)，教師可以利用Skype的屏幕共享功能（界面如圖1），展示教學(xué)材料。

圖1 Skype屏幕共享示意圖

利用Skype進(jìn)行國(guó)際中文教學(xué)的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)。

教學(xué)課件展示更清晰。在傳統(tǒng)教室，由于一些學(xué)生座位距離屏幕較遠(yuǎn)，課件字號(hào)過(guò)小，教室光線強(qiáng)度等問(wèn)題，學(xué)生即使戴了眼鏡，坐在后排仍難以看清楚屏幕上的內(nèi)容。而在Skype的線上課堂，教師可以通過(guò)共享屏幕，讓“遠(yuǎn)在天邊”的學(xué)生也能看清楚“近在眼前”的內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情況判斷更及時(shí)。線下教室中，師生有一段空間距離，教師不易準(zhǔn)確判斷學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況。在Skype課堂中，屏幕右下角可顯示師生的視頻影像，教師可以通過(guò)學(xué)生動(dòng)作、神情、語(yǔ)氣判斷學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。

學(xué)生口語(yǔ)操練更有效。在線下課堂，部分學(xué)生喜歡傾聽，不愿意交流。即便有小組活動(dòng)，他們也會(huì)使用中介語(yǔ)來(lái)代替。Skype線上教學(xué)讓學(xué)生不得不直接和教師進(jìn)行目的語(yǔ)交流，教師也可隨時(shí)糾正學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用問(wèn)題。

除此之外，還可以用視頻錄制功能記錄課堂實(shí)況，以便學(xué)生在課后查漏補(bǔ)缺，教師反思教學(xué)。課后，教師可使用“分享”功能將教學(xué)資源發(fā)給學(xué)生。

3 基于Skype的國(guó)際中文教學(xué)流程

2020年，國(guó)際中文教學(xué)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型之元年。李泉認(rèn)為[4]，后疫情時(shí)代的國(guó)際中文教學(xué)應(yīng)該向現(xiàn)代化語(yǔ)言教學(xué)之路轉(zhuǎn)型。這里的現(xiàn)代化正是指依托最新的教育技術(shù)優(yōu)化傳統(tǒng)的教學(xué)方式和內(nèi)容，盡可能地讓教學(xué)資源利用率達(dá)到最大。鑒于此，筆者利用Skype對(duì)一位日本在校大學(xué)生進(jìn)行了六次的教學(xué)實(shí)踐。教學(xué)采取遠(yuǎn)程在線一對(duì)一的形式，具體教學(xué)流程如下。

準(zhǔn)備師生雙方反饋表?！皾h語(yǔ)課程設(shè)計(jì)并不止于紙面設(shè)計(jì)，還包括操作性的課程實(shí)施活動(dòng)和活動(dòng)結(jié)束后的評(píng)價(jià)，否則就無(wú)法知曉課程的成功與否和質(zhì)量高低[5]?！睅熒答伇硎且环N以問(wèn)卷調(diào)查的方式呈現(xiàn)的形成性評(píng)價(jià)，目的是完善后期課程設(shè)計(jì)。教師在課前制作學(xué)習(xí)反饋表和教學(xué)反思表，并將學(xué)習(xí)反饋表通過(guò)Skype發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生每節(jié)課后填寫并返還。學(xué)習(xí)反饋表為英文版，便于學(xué)生理解表中內(nèi)容，但教師在發(fā)放反饋表的同時(shí)要囑咐學(xué)生盡量使用中文填寫。師生在每節(jié)課后都需要進(jìn)行反饋。學(xué)生反饋表內(nèi)容包括：“你覺(jué)得本節(jié)課哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)最有用”“你對(duì)本節(jié)課的內(nèi)容有什么疑問(wèn)”“你有什么建議”。教師反思表內(nèi)容包括：“本節(jié)課哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題”“問(wèn)題的原因是什么”“我是怎么解決的”。

了解學(xué)生漢語(yǔ)水平。學(xué)生的漢語(yǔ)水平是教學(xué)的起點(diǎn)，起點(diǎn)確定的準(zhǔn)確與否直接影響到教學(xué)的效率。常見(jiàn)的起點(diǎn)確定方法有：HSK成績(jī)、做測(cè)試題?！耙越滩臑榛鶞?zhǔn)”和“以學(xué)生學(xué)過(guò)多少課時(shí)為基準(zhǔn)”也可以了解學(xué)生大致的漢語(yǔ)水平[6]。本文教學(xué)對(duì)象未參加過(guò)HSK考試，且教學(xué)實(shí)踐次數(shù)較少，專門測(cè)試比較浪費(fèi)時(shí)間，故筆者通過(guò)考查學(xué)生正在使用的教材對(duì)其漢語(yǔ)水平進(jìn)行大致判斷。此外，第一節(jié)課通過(guò)Skype視頻交流也是了解學(xué)生漢語(yǔ)水平的有效途徑。

與學(xué)生商議上課時(shí)間。國(guó)際中文遠(yuǎn)程教學(xué)可能會(huì)存在師生所處地的時(shí)差問(wèn)題。因此，商議上課時(shí)間要注意是以哪一方所在地為標(biāo)準(zhǔn)的。例如，筆者的學(xué)生是日本人，學(xué)生特意以北京時(shí)間為參照，列出了她可以上課的時(shí)間表。

根據(jù)學(xué)生實(shí)際水平備課。備課時(shí)，練習(xí)設(shè)計(jì)要貼近生活，并且適當(dāng)迎合學(xué)生興趣。若某課生詞略多，可提前制成生詞表，輔以拼音、詞性、英文注釋等內(nèi)容，在上課前兩天用Skype發(fā)給學(xué)生，便于其預(yù)習(xí)。

正式上課。PPP（Presentation-Practice-Production）是傳統(tǒng)漢語(yǔ)教學(xué)過(guò)程的經(jīng)典模式。本文采用PTPP模式，以經(jīng)典模式為基礎(chǔ)，增加了講授（Teach）環(huán)節(jié)，適應(yīng)初學(xué)者水平。每節(jié)課開始前，教師需要打開“屏幕錄制”，記錄課堂情況。首次上課時(shí)，教師應(yīng)向?qū)W生解釋常用的課堂指令，如“跟我讀”“再讀一遍”“你來(lái)說(shuō)句子”，便于引導(dǎo)學(xué)生。授課時(shí)，教師應(yīng)時(shí)刻注意學(xué)生狀態(tài)。針對(duì)漢語(yǔ)水平較低的學(xué)生，教師語(yǔ)速不宜過(guò)快。即使學(xué)生的漢語(yǔ)水平較高，教師也要考慮到網(wǎng)絡(luò)傳播延遲等因素，給學(xué)生留出適當(dāng)?shù)睦斫馑伎紩r(shí)間。最后，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的表達(dá)或回答及時(shí)反饋，適當(dāng)鼓勵(lì)。

課后發(fā)送課件。遠(yuǎn)程教學(xué)在一定程度上降低了線下課堂的真實(shí)體驗(yàn)感，學(xué)生在課后對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的記憶可能并不深刻。因此，教師課后可以將教學(xué)資源和作業(yè)用Skype發(fā)給學(xué)生，以便其課后復(fù)習(xí)。

填寫反饋表。每節(jié)課結(jié)束后，教師需提醒學(xué)生填寫當(dāng)天的反饋表并及時(shí)提交。此外，教師也要回顧課程視頻，寫教學(xué)反思。

解釋學(xué)生的問(wèn)題。教師可用Skype的信息功能回答，也可將解答內(nèi)容匯總成Word文檔發(fā)給學(xué)生，還可以在下次課前口頭解釋。

4 教學(xué)實(shí)驗(yàn)情況分析

本文教學(xué)是在遠(yuǎn)程教育技術(shù)的支持下完成的，屬于一對(duì)一、在線實(shí)時(shí)互動(dòng)的教學(xué)。雖然學(xué)生在日本，教師在中國(guó)，但雙方通過(guò)Skype的各項(xiàng)功能完成了教學(xué)任務(wù)。

學(xué)生第一節(jié)課后的反饋，是反映其水平、需求的重要信息。首次教學(xué)時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)如果教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有拼音，大部分漢字學(xué)生不認(rèn)識(shí)，并且在視頻中會(huì)表現(xiàn)出疑惑的表情。根據(jù)視頻記錄，學(xué)生回答的語(yǔ)句通常是單字或者單詞。并且，在第一次反饋中，她寫道：“如果我聽不懂老師的話，可以給我發(fā)文字嗎？”這說(shuō)明，學(xué)生的漢語(yǔ)水平還在入門到初級(jí)之間的階段。雖然她使用的教材沒(méi)有拼音，但在實(shí)際教學(xué)中，還是需要拼音幫助其發(fā)音，也需要一定的中介語(yǔ)輔助其理解意思。

反饋信息可以反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格和偏好。在“你（不）喜歡什么？”這一問(wèn)題中學(xué)生兩次提到她喜歡回答問(wèn)題，并喜歡老師糾正她的發(fā)音。這些都有助于筆者在之后的教學(xué)中調(diào)整教學(xué)策略。此外，學(xué)生提出了關(guān)于漢語(yǔ)本體方面的知識(shí)，筆者根據(jù)問(wèn)題的特點(diǎn)，選擇了適當(dāng)?shù)姆绞浇獯稹?/p>

在最后一次反饋中，學(xué)生表示很高興，因?yàn)樗F(xiàn)在能比剛開始進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時(shí)說(shuō)更長(zhǎng)的句子。僅六次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)（每節(jié)課20分鐘），學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力得到明顯提升。這表明，基于Skype的遠(yuǎn)程國(guó)際中文教學(xué)在一定程度上是合理有效的。

5 結(jié)語(yǔ)

本文簡(jiǎn)要介紹了遠(yuǎn)程教育的起源和發(fā)展情況，歸納總結(jié)了現(xiàn)有的部分應(yīng)用于遠(yuǎn)程教育的知名平臺(tái)，并以Skype為例，闡述了該軟件在國(guó)際中文遠(yuǎn)程教學(xué)中的具體應(yīng)用，分析了教學(xué)對(duì)象的一些反饋情況。希望以此給國(guó)際中文教學(xué)的研究提供一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然，筆者的教學(xué)活動(dòng)是短期的、實(shí)驗(yàn)性的，教學(xué)模式為遠(yuǎn)程在線一對(duì)一。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不能完全應(yīng)用于長(zhǎng)期的或在線一對(duì)多的國(guó)際中文遠(yuǎn)程教學(xué)。后疫情時(shí)代背景下，還要深入討論遠(yuǎn)程教育技術(shù)的優(yōu)化、國(guó)際中文教學(xué)資源庫(kù)整合等相關(guān)問(wèn)題。