試論企業(yè)文化對建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用

項德葵

進入新時代，國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方興未艾，對于建筑企業(yè)來說，正處于加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)競爭新格局的窗口期。傳統(tǒng)建筑企業(yè)特別是央企，一般都具有深厚的企業(yè)文化，然而數(shù)字化轉(zhuǎn)型熱潮來臨時，企業(yè)內(nèi)部必然會發(fā)生不同意見的碰撞，本文從建設(shè)企業(yè)文化著眼，探討企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略共識、公司治理、品牌塑造、凝心聚力等方面對建筑央企實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助推作用，供企業(yè)文化工作者和戰(zhàn)略規(guī)劃工作者參考。

企業(yè)文化因企業(yè)而生，屬于集體的信仰、價值取向的融合產(chǎn)物，也是企業(yè)在發(fā)展過程中不可或缺的黏合劑。當今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各個行業(yè)的有序推進，建筑業(yè)的數(shù)字化時代也悄然來臨。

國家戰(zhàn)略的迫切需求

建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國家的戰(zhàn)略所需。從黨的十九屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》可以看出，由需求側(cè)管理轉(zhuǎn)向供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為一個國家層面的重大戰(zhàn)略決策。對于建筑央企來說，以全面數(shù)字化實現(xiàn)工程建設(shè)現(xiàn)代化，并成為轉(zhuǎn)型的核心引擎，通過加速技術(shù)更新、個性化輸出服務(wù)等方式應(yīng)對中遠期可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，滿足國家戰(zhàn)略長遠需求。

市場配置的外部訴求

目前國內(nèi)外的建筑市場已經(jīng)發(fā)生巨變，工程的復(fù)雜程度提高，高質(zhì)量發(fā)展的要求日益迫切。特別是面對新冠肺炎疫情沖擊，國際市場不確定性風(fēng)險增加。因此，從規(guī)模速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型成為建筑央企的必然選擇。從根本上來說，就是從“低成本傳統(tǒng)優(yōu)勢”走向“價值增值新路線”，以數(shù)字技術(shù)提升多樣化效率，開拓新業(yè)態(tài)新藍海，使得價值增長不再單純依靠低成本，而是價值復(fù)用和倍增。

企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求

企業(yè)的需要是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本需求。在數(shù)字時代，數(shù)據(jù)蘊含企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的潛力，能促進資源在不同用途之間合理配置，使各類生產(chǎn)要素投入產(chǎn)出效率最大化，還能為生產(chǎn)力提升帶來持續(xù)強勁的動力。另外，企業(yè)的盈利水平、資產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、行業(yè)影響力、核心技術(shù)優(yōu)勢、科技創(chuàng)新能力、一體化水平等諸多方面，都需要信息化數(shù)字化的高度參與。

習(xí)近平總書記指出，文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛就沒有中華民族偉大復(fù)興。因此，任何一個國有企業(yè)，從成立的那一刻起，企業(yè)文化就成為了陪伴企業(yè)始終的客觀存在，影響甚至決定著企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、工作思路、市場定位、競爭實力、創(chuàng)新能力、員工素質(zhì)等。

企業(yè)文化有著凝心聚力的作用

以世界500強之一的中國鐵建為例，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展進程中發(fā)揮了重要作用。組建于1984年的中國鐵建，源于鐵道兵集體轉(zhuǎn)業(yè)，傳承了這支以“鐵道”命名的部隊鋼鐵的筋骨、鋼鐵的品格、鋼鐵的意志，從而勇往直前。進入市場后，他們繼續(xù)發(fā)揮著“逢山鑿路、遇水架橋”的企業(yè)精神，在極端困難的情況下，講誠信、鑄精品，經(jīng)營領(lǐng)域不斷擴大，經(jīng)過5年多的奮力拼搏，對外承攬任務(wù)總額由1984年的1.2億元上升到1989年的15.4億元，終于在市場上站穩(wěn)了腳跟，為之后的全面改革發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，在發(fā)展中也形成了以“誠信創(chuàng)新永恒，精品人品同在”為核心價值觀的企業(yè)文化，成為中國乃至全球最具實力、最具規(guī)模的特大型綜合建設(shè)集團之一。

企業(yè)文化有著達成戰(zhàn)略共識的作用

企業(yè)文化所營造的環(huán)境直接影響到企業(yè)中的每一個人，可以使建筑央企從總部、二級集團、三級工程公司到項目部上下同心。企業(yè)文化能讓企業(yè)員工在精神層面上，保持可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的信念。與時俱進的企業(yè)文化還可以幫助企業(yè)快速建立起戰(zhàn)略路線，指導(dǎo)數(shù)字化的順利轉(zhuǎn)型。

企業(yè)文化有著統(tǒng)一戰(zhàn)線的作用

企業(yè)文化重在推進知行合一，塑造理念指引行為、行為彰顯理念的互進格局。在外部協(xié)作上，鼓勵協(xié)作的企業(yè)文化，企業(yè)能夠參與到更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)中，與非本行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進行合作、深度學(xué)習(xí)和協(xié)同創(chuàng)新；在內(nèi)部合作上，團結(jié)包容的企業(yè)文化，可以發(fā)揮出團隊協(xié)作的高效率，取得高回報；在形成合力上，共同的企業(yè)使命、愿景、價值觀、企業(yè)精神、行為準則和管理理念能將廣大員工匯聚成一股強大的有生力量，為企業(yè)發(fā)展注入強大動力。

企業(yè)文化的認可度在企業(yè)內(nèi)部存在差異

《數(shù)字文化挑戰(zhàn)：有效銜接員工和領(lǐng)導(dǎo)層》的報告就詳細分析了公司高層與職工對于企業(yè)文化認識的差距。報告調(diào)查了八個國家的340個組織中的1700名高管和員工，發(fā)現(xiàn)40%的高管認為公司擁有數(shù)字文化，但只有27%的受訪員工同意這一說法；85%的高管認為公司可以輕松協(xié)調(diào)各個職能部門和業(yè)務(wù)部門，而員工的比例只有41%；75%的高管認為公司擁有創(chuàng)新、實驗和冒險的文化，持同樣觀點的員工只占37%。

傳統(tǒng)建筑央企總部與子公司文化認同存在差異

建筑央企發(fā)展至今，太多經(jīng)歷過多輪重組改制，在建筑央企中存在先有子公司后有母公司的現(xiàn)象。許多子公司早在劃轉(zhuǎn)之前就已經(jīng)形成獨具特色的企業(yè)文化，有的子公司企業(yè)文化的形成甚至早于母公司數(shù)十年之久。因此母公司企業(yè)文化既要兼容并蓄個性鮮明的眾多子公司文化，又要樹立規(guī)范、統(tǒng)一思想，還要在此基礎(chǔ)上形成合力，實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)的升華。

原企業(yè)文化可能阻礙數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)戰(zhàn)略層面的決定，如果一個企業(yè)的內(nèi)部文化相對保守，跨部門溝通相對閉塞，那數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)落地的過程中往往會遇到很多阻礙，要么認為數(shù)字化建設(shè)并不重要，要么置之高閣。因此企業(yè)要開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，就需克服慣性思維和慣性行為。

建筑央企只有開辟數(shù)字經(jīng)濟增量發(fā)展新空間，才能更快更好地實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，其中最重要的工作之一，是必須同步構(gòu)建相適應(yīng)的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型都需要在頂層設(shè)計上實現(xiàn)突破創(chuàng)新、全員參與才能相向而行。

聚焦企業(yè)戰(zhàn)略方向

企業(yè)要緊抓新一代信息技術(shù)帶來的產(chǎn)業(yè)變革歷史性機遇，走出一條從跟跑到并跑、領(lǐng)跑的新發(fā)展路徑。這就需要企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重點隨著國際國內(nèi)產(chǎn)業(yè)變革趨勢和國家重大戰(zhàn)略導(dǎo)向而確定，提高應(yīng)對復(fù)雜性和不確定性的能力，順應(yīng)并主動把握數(shù)字經(jīng)濟變革引發(fā)的顛覆式創(chuàng)新。這就要求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，甚至是企業(yè)使命與愿景同時發(fā)生變化，并對企業(yè)文化做出新的調(diào)整。因此，企業(yè)文化的傳承和變革需要與企業(yè)的戰(zhàn)略同頻共振、相得益彰，迸發(fā)出助推企業(yè)戰(zhàn)略落地的力量。

準確定位現(xiàn)行企業(yè)文化

企業(yè)文化與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型同步變革，必須對現(xiàn)行企業(yè)文化構(gòu)建水平達成精準的共識，一方面要高度重視企業(yè)高管的意見建議，另一方面通過訪談?wù){(diào)研、問卷調(diào)研等方式，豐富形式，暢通渠道，讓員工充分參與進來，汲取廣大員工的智慧，求得企業(yè)文化變革的最大公約數(shù)，以提升現(xiàn)行企業(yè)文化與企業(yè)新戰(zhàn)略的匹配度。

變革中重塑企業(yè)文化

在遵循企業(yè)使命愿景的前提下，結(jié)合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，一方面需要不斷提倡外向型思維、市場競爭理念、科學(xué)發(fā)展意識等，對現(xiàn)行文化進行創(chuàng)新與升華，以新的文化引領(lǐng)新時代企業(yè)的價值取向，營造出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生態(tài)環(huán)境。另一方面，針對當前存在的不良文化現(xiàn)象，需要倡導(dǎo)融入首創(chuàng)、包容、協(xié)同、實干等一系列正向文化，通過差異分析，預(yù)見未來企業(yè)文化轉(zhuǎn)型中可能遇到的阻力，并采取相應(yīng)措施，保持企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的一致性。再是，通過企業(yè)文化培育企業(yè)員工、團隊的思維模式和行為習(xí)慣，從而轉(zhuǎn)變工作氛圍，改變決策、管理等集體行為模式，重新塑造企業(yè)文化。

需要指出的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型除了企業(yè)組織體系、架構(gòu)和人員的轉(zhuǎn)型升級，還包括從思想到執(zhí)行各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效，取決于是將數(shù)字化看作企業(yè)核心戰(zhàn)略，還是僅僅用于業(yè)務(wù)增長的一種工具和技術(shù)手段。

企業(yè)文化屬于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思想層面，重點在于“人心齊，泰山移”，擁有一流的文化才能更好地打造一流企業(yè)，才能為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供精神動力；反之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型釋放出來的高質(zhì)量發(fā)展效能，又可以進一步提升企業(yè)文化的吸引力，引領(lǐng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

（作者單位：中國鐵建電氣化局集團有限公司黨委宣傳部）