云計(jì)算在圖書館聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)中的應(yīng)用研究

張?jiān)茣?王 丹 李浩宇 余 娟 王 樂

（1.綏化學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院；2.綏化學(xué)院農(nóng)業(yè)與水利工程學(xué)院 黑龍江綏化 152061）

隨著云計(jì)算的興起，一種跨越組織邊界，依靠虛擬化資源交互流動(dòng)，促進(jìn)館際間知識(shí)按需共享，從而提高綜合服務(wù)水平的新型聯(lián)盟——圖書館云計(jì)算聯(lián)盟應(yīng)運(yùn)而生。

圖書館聯(lián)盟是一種由多家圖書館聯(lián)合合作的創(chuàng)新管理模式，以知識(shí)共享、協(xié)同發(fā)展為目標(biāo)，通過資源的傳遞與分享，實(shí)現(xiàn)館際間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有效解決傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展瓶頸，提升圖書館服務(wù)水平和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。圖書館云計(jì)算聯(lián)盟以實(shí)現(xiàn)館際間知識(shí)共享為核心，以云計(jì)算聯(lián)盟為載體，利用云計(jì)算技術(shù)，整合現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施或服務(wù)器，合理分工，部署云架構(gòu)，形成具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的聯(lián)盟組織形式。應(yīng)用提供商根據(jù)自身需要，獲取不同云服務(wù)提供商提供的資源，整合在一起，共同開發(fā)和運(yùn)營(yíng)應(yīng)用終端，而終端的受眾服務(wù)對(duì)象則為圖書館。作為用戶層面的圖書館，則借助云計(jì)算開放交流的特性，以協(xié)同合作的方式建立起館際間的資源共建聯(lián)合體，形成圖書館聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、知識(shí)共享。

圖書館云計(jì)算聯(lián)盟在云計(jì)算聯(lián)盟、圖書館聯(lián)盟的發(fā)展基礎(chǔ)上，融合了圖書館、云計(jì)算產(chǎn)業(yè)、高校、政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)等多元角色，有效擴(kuò)大了館際與企業(yè)間協(xié)同合作的發(fā)展格局，促進(jìn)了圖書館聯(lián)盟的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)，同步實(shí)現(xiàn)了知識(shí)共享、協(xié)同管理及服務(wù)創(chuàng)新，為傳統(tǒng)圖書館的數(shù)據(jù)管理創(chuàng)造了新機(jī)遇，圖書館知識(shí)管理的“云”時(shí)代即將到來。

一、圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)構(gòu)成

（一）圖書館云計(jì)算聯(lián)盟組織架構(gòu)。圖書館云計(jì)算聯(lián)盟的構(gòu)成如圖1所示。位于聯(lián)盟中心的是云服務(wù)提供商。軟、硬件提供商為云服務(wù)提供商提供IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))服務(wù)，即為云服務(wù)提供商提供軟件和硬件；云服務(wù)提供商從硬件提供商和基礎(chǔ)軟件提供商處采購相應(yīng)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施后，進(jìn)而向上提供構(gòu)建云計(jì)算環(huán)境所需的解決方案，從而為應(yīng)用提供商搭建共有云環(huán)境，并提供資源，即PaaS(平臺(tái)即服務(wù))服務(wù)；應(yīng)用提供商從云服務(wù)提供商處獲得所需的資源來開發(fā)和運(yùn)營(yíng)圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)，進(jìn)而為圖書館提供服務(wù)。圖書館可以使用平臺(tái)提供的知識(shí)管理在線應(yīng)用軟件及平臺(tái)的多項(xiàng)功能，即SaaS(軟件即服務(wù))服務(wù)，來管理圖書館的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力；也可以通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)館際間開放交流，資源共享。圖書館聯(lián)盟中還包括訪問接口，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)云計(jì)算服務(wù)互連，訪問接口需要與圖書館云計(jì)算聯(lián)盟中的每項(xiàng)服務(wù)層相對(duì)應(yīng)，方便圖書館使用云計(jì)算服務(wù)所需的各種支撐服務(wù)。

圖1 圖書館云計(jì)算聯(lián)盟構(gòu)成

（二）圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)功能分析。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，圖書館逐漸向數(shù)字化發(fā)展，也亟需服務(wù)轉(zhuǎn)型，借助云計(jì)算技術(shù)傳播速率快、空間彈性大、數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)等獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，可以快速實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化率的提升。

1.完善的硬件設(shè)備。完善的硬件設(shè)備是圖書館日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的基礎(chǔ)，比如具備存儲(chǔ)功能的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)資源等，可以為平臺(tái)建設(shè)提供強(qiáng)有力的支撐。

2.豐富的知識(shí)資源池。知識(shí)共享平臺(tái)的資源池是用于知識(shí)處理的虛擬資源池，包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)等資源，圖書館可充分利用資源池實(shí)現(xiàn)知識(shí)存儲(chǔ)和交互，形成館際間知識(shí)聯(lián)動(dòng)。

3.多維度的調(diào)度中心。調(diào)度中心屬于知識(shí)共享平臺(tái)的中間管理層，包括對(duì)用戶、資源、安全等方面的多維度管理。采用集中運(yùn)營(yíng)的機(jī)制對(duì)平臺(tái)任務(wù)及資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，確保資源安全、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，為平臺(tái)提供即時(shí)服務(wù)。

4.完備的SOA架構(gòu)。知識(shí)共享平臺(tái)的設(shè)計(jì)采用分布式運(yùn)算，將平臺(tái)中的注冊(cè)、查詢、訪問和接口等設(shè)計(jì)以多種服務(wù)的方式“組裝”。

二、圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用

（一）為圖書館構(gòu)建開源知識(shí)資源池。云計(jì)算的開源分布式處理技術(shù)和虛擬化技術(shù)為圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)提供了技術(shù)支持，開源分布式處理技術(shù)可以將不同地域內(nèi)圖書館串聯(lián)在平臺(tái)云網(wǎng)中，虛擬化技術(shù)則將聯(lián)盟中的服務(wù)器虛擬化，虛擬服務(wù)器既包含傳統(tǒng)服務(wù)器的硬件功能，又能保證云端知識(shí)的動(dòng)態(tài)流動(dòng)和安全性。平臺(tái)具有豐富的分布式知識(shí)資源池，充分整合了不同地域內(nèi)的多家圖書館的知識(shí)資源，這種架構(gòu)對(duì)于信息資源管理具有正向推動(dòng)影響，再加之平臺(tái)多維度的調(diào)度中心，確保了平臺(tái)信息資源安全、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.利用開源技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)重組。圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)采用開源共建服務(wù)模式，館際間的知識(shí)被組合分配成多個(gè)知識(shí)模塊，圖書館聯(lián)盟成員不需要自己開發(fā)門戶或額外購買服務(wù)平臺(tái)，只需在共享平臺(tái)中將所需知識(shí)功能模塊進(jìn)行重組，就可以為用戶提供相對(duì)獨(dú)立的服務(wù)，服務(wù)方式相比之前成本更低、也更加簡(jiǎn)單。

2.利用數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)知識(shí)儲(chǔ)備。圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)的出現(xiàn)降低了圖書館自建數(shù)據(jù)庫的難度，極大減少了數(shù)據(jù)庫資源的購買成本，圖書館可以利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫資源的統(tǒng)一部署和集中維護(hù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源儲(chǔ)備，同時(shí)平臺(tái)中的交互功能也可以實(shí)現(xiàn)館際間知識(shí)共享，提升了單一圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平。

（二）為讀者提供交互咨詢服務(wù)平臺(tái)。傳統(tǒng)圖書館在為讀者提供咨詢服務(wù)過程中存在幾種問題：一是反饋不夠及時(shí)。讀者在平臺(tái)上留言咨詢的問題難易程度不一致，簡(jiǎn)單的問題可以實(shí)現(xiàn)人工快速回復(fù)，較復(fù)雜的問題則需要耗費(fèi)大量時(shí)間查找資料，無法及時(shí)解決；二是讀者重復(fù)咨詢。多個(gè)讀者可能會(huì)咨詢同樣的問題，但由于平臺(tái)沒有及時(shí)記錄，就需要重復(fù)解答。上述兩種情況無形中增加了圖書館工作人員的工作量，耗費(fèi)精力和資源，不利于圖書館進(jìn)行資源管理。圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)利用聯(lián)盟的知識(shí)儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì)搭建知識(shí)檢索模塊，為讀者提供問題查找與咨詢服務(wù)。平臺(tái)匯聚了圖書館聯(lián)盟中的知識(shí)資源，儲(chǔ)備量?jī)?yōu)于單一圖書館的水平，讀者可以利用平臺(tái)的知識(shí)檢索功能實(shí)現(xiàn)在多家圖書館中進(jìn)行知識(shí)查找，如果依然無法解決，則可以利用平臺(tái)的交互功能實(shí)現(xiàn)在線咨詢，聯(lián)盟中的成員可以通過跨組織解答，實(shí)現(xiàn)館際間咨詢互助，同時(shí)平臺(tái)也可以幫助讀者實(shí)現(xiàn)與其他讀者的交流，解決其遇到的問題，讀者既是咨詢服務(wù)的受益者，也可以是問題的解決者，實(shí)現(xiàn)讀者間知識(shí)共享。

（三）為教學(xué)梯隊(duì)建設(shè)資料共享平臺(tái)。傳統(tǒng)圖書館受服務(wù)范圍和管理水平的影響，往往存在資源短缺或重疊的問題，前者是因?yàn)榻ㄔO(shè)成本不足，后者則是由于對(duì)館內(nèi)信息資源掌握不明確的問題所導(dǎo)致，無形之中也浪費(fèi)了管理成本。但隨著圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)的建立，信息逐漸透明化，圖書館內(nèi)部對(duì)于信息資源的掌握更加清晰化，聯(lián)盟成員間的資源也可以相互流動(dòng)，因此，無論是內(nèi)部還是外部都可以保證信息資源的正常供應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享。除此之外，平臺(tái)還具有教學(xué)梯隊(duì)建設(shè)功能，為教學(xué)人員提供資料收集與整合渠道，教學(xué)名師或?qū)I(yè)帶頭人可通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨學(xué)科資料查找；同時(shí)可以在平臺(tái)上創(chuàng)建相關(guān)教學(xué)問題，平臺(tái)中的其他教學(xué)人員可通過資料整理和發(fā)布參與探討問題的解決方案，從而形成知識(shí)鏈的集成，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享；而隨著教學(xué)人員在圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)上的深入學(xué)科交流，也可以推動(dòng)跨區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)梯隊(duì)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)提升和創(chuàng)新。

（四）為科研團(tuán)隊(duì)打造知識(shí)創(chuàng)造平臺(tái)。傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字建設(shè)過程中需要大量時(shí)間、人力來進(jìn)行管理和維護(hù)，圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)由云計(jì)算服務(wù)提供商統(tǒng)籌管理，那么，對(duì)于圖書館來說，就可以有更多的精力完成業(yè)務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造。圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)不僅可以進(jìn)行資料的共享，也可以進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)的共享，平臺(tái)會(huì)對(duì)科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，利用云技術(shù)挖掘不同行業(yè)、不同層次的團(tuán)隊(duì)知識(shí)需求，以此為用戶提供深層次的服務(wù)。并且平臺(tái)為科研團(tuán)隊(duì)提供知識(shí)跟蹤服務(wù)，團(tuán)隊(duì)間通過不斷探討積累的科研資料都可以儲(chǔ)存在云端服務(wù)器中，提高了對(duì)知識(shí)保護(hù)的安全性，也保證了同步信息的便捷性，團(tuán)隊(duì)成員可以不受時(shí)間、空間、終端等限制，通過服務(wù)端查找項(xiàng)目的進(jìn)度和更新，促進(jìn)知識(shí)傳遞和共享的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造。

三、結(jié)語

圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)以云計(jì)算聯(lián)盟為基礎(chǔ)架構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)圖書館知識(shí)共享為目標(biāo)，依靠完善的硬件設(shè)備、豐富的知識(shí)資源池、多維度的調(diào)度中心、完備的SOA架構(gòu)，解決了傳統(tǒng)圖書館信息資源受限、建設(shè)成本高、維護(hù)難度大等問題。圖書館云計(jì)算聯(lián)盟知識(shí)共享平臺(tái)為圖書館構(gòu)建開源知識(shí)資源池、為讀者提供交互咨詢服務(wù)平臺(tái)、為教學(xué)梯隊(duì)建設(shè)資料共享平臺(tái)、為科研團(tuán)隊(duì)打造知識(shí)創(chuàng)造平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了跨地域多維度應(yīng)用，有效擴(kuò)大了館際間協(xié)同合作的發(fā)展格局，促進(jìn)了圖書館聯(lián)盟的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)，為傳統(tǒng)圖書館的轉(zhuǎn)型創(chuàng)造有利條件。