新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下高職學生管理工作策略

孫 亮

撫順職業(yè)技術(shù)學院（撫順師范高等?？茖W校），遼寧 撫順 113122

一、引言

邁入新世紀之后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息化技術(shù)飛速發(fā)展，不同類型的網(wǎng)絡(luò)與新媒體對人們的日常生活與工作產(chǎn)生了巨大影響，有效提高了人們信息交流的速度與范圍，同時迫使傳統(tǒng)媒體方式逐漸退出歷史舞臺，由此成為了人們使用最頻繁的傳媒平臺。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)與許多行業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生了十分密切的聯(lián)系，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)不單單是進行疊加，而是與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深入結(jié)合，推動傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級[1]。學生管理工作是高職院校管理工作中一項十分重要的部分，在互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的當今時代，互聯(lián)網(wǎng)對大學生的各個方面都產(chǎn)生著深遠的影響。在新時代背景下，高職院校以及學工隊伍應充分認識到社會環(huán)境的變化對學生管理工作有著諸多影響，充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，使其不斷推動學生管理工作的改革與創(chuàng)新。與此同時高職院校也必須要直面互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)學生管理工作帶來的挑戰(zhàn)。在實際工作過程中，高職院校要引導學生科學合理地使用互聯(lián)網(wǎng)，最大程度避免互聯(lián)網(wǎng)對學生思想與行為產(chǎn)生不良影響，同時提高學生管理工作的效率，獲得更好效果。筆者基于新時代互聯(lián)網(wǎng)背景，分析了互聯(lián)網(wǎng)給高職院校學生管理工作帶來的機遇與挑戰(zhàn)，同時也指出了新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校學生管理工作存在的一些問題，提出了在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下加強高職院校學生管理工作創(chuàng)新路徑與發(fā)展策略。

二、機遇與挑戰(zhàn)在新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校學生管理工作中并存

（一）機遇

1.提高學生管理中信息交互的效率

新時代背景下，信息在互聯(lián)網(wǎng)中的交互高度及時，高職院校在開展學生管理工作過程中，在各種信息的接受與傳遞中互聯(lián)網(wǎng)能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，特別是在當下移動互聯(lián)網(wǎng)普及的基礎(chǔ)上，依托于互聯(lián)網(wǎng)更是實現(xiàn)了信息的實時發(fā)送與接收，不再受到時間與空間的約束，從而有效改善了高職院校學生管理信息交互的速度[2]。高職院校學生管理工作人員利用微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺進行信息傳遞與通信，倡導老師與學生加強信息交流，同時學生管理工作的開展也需要考慮時間與空間問題，能夠很好地提高學生管理工作效率。

2.加強學生管理工作的深入性

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人與人之間的溝通交流變得更加的便捷與高效，互動性也成為了互聯(lián)網(wǎng)時代較為顯著的特征。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，高職院校老師與學生之間的溝通交流更加的頻繁，交流方式也更加趨于多樣化，有效顛覆了傳統(tǒng)的老師與學生不對等的交流方式，使得師生之間的溝通交流更加開放與平等，有效增加老師與學生的情感交流，拉近老師與學生的心理對話[3]。高職院校學生管理工作人員應認真落實“以學生為中心”的工作理念，依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善與學生之間的交流關(guān)系，同時以學生的實際需求為基礎(chǔ)來審視問題，以學生喜愛的工作模式來進行各項學生管理工作，不斷改進學生管理工作思維與方法，從而更加深入到學生當中，也能增加學生管理工作的親和力，讓學生在自身管理工作中發(fā)揮主人翁作用，從而保證學生管理工作有序、穩(wěn)定開展[4]。

3.在學生管理工作中內(nèi)容與方法更靈活多樣

互聯(lián)網(wǎng)時代存在海量的信息資源，網(wǎng)絡(luò)平臺上各種類型的信息資源都能夠有效地豐富學生管理工作內(nèi)容。高職院校學生管理工作人員可以基于互聯(lián)網(wǎng)挖掘出許多與學生息息相關(guān)的信息資源，全面掌握學生的思想狀況以及積極參與的熱門網(wǎng)絡(luò)話題，由此分析和總結(jié)出學生管理工作的關(guān)鍵點與問題點，從而有針對性地提出解決的方案與措施，更及時高效地完成各項工作。

（二）挑戰(zhàn)

1.不良信息的影響

互聯(lián)網(wǎng)具有顯著的多樣化與開放性特征，任何人只需要擁有一個智能設(shè)備就可以瀏覽各種互聯(lián)網(wǎng)資源，極大提高了學生獲取信息的便捷性。然而在互聯(lián)網(wǎng)資源中也存在許多不良的信息與思想，這些會對大學生的思想觀念產(chǎn)生較大影響，會對學生管理工作產(chǎn)生巨大挑戰(zhàn)[5]。

首先，互聯(lián)網(wǎng)中包含了不同類型的文化思潮、信息等，加之高職院校本身具有高度的開放性，導致許多錯誤的、不良的信息與思想都進入到校園內(nèi)。當今大學生還處于價值理念不斷發(fā)展與成熟階段，自身沒有經(jīng)過社會的歷練，不具備正確辨別真假信息與思想的能力，在這種情況下極易受到網(wǎng)絡(luò)不良思想的誘惑，對自身思想理念與價值觀的形成產(chǎn)生不良影響，更會促使學生價值觀變得多樣化，一定程度上降低了主流意識影響的教育地位，由此增加了高職院校學生管理工作的難度。

其次，由于互聯(lián)網(wǎng)是一個完全開放的系統(tǒng)平臺，大學生能夠根據(jù)自身的需求自由地選擇和瀏覽各種信息，能夠有效拓展大學生的知識范圍與視野，也能夠為學生帶來更加多樣的知識獲取方式，學生獲取知識不再僅僅依靠課堂教學與書本知識。由此導致高職院校思想政治教育工作影響力不斷降低，對學生思想的引導作用也在慢慢弱化，同時也難以充分了解和掌握學生的思想狀況，不能實時獲得學生的思想動態(tài)，這些都會影響到學生管理工作的開展，無形之中增加了學生管理工作的難度[6]。

2.傳統(tǒng)方式跟不上新時代

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，高職院校以往學生管理工作產(chǎn)生的各種問題，較為突出的有：學生管理內(nèi)容單一，學生管理方式固定，缺乏靈活性，學生管理流程不科學等。導致相關(guān)學生管理部門之間職責不清晰，信息溝通不順暢，學生管理工作效率與效果不理想。這些都會影響到學生管理工作的進一步發(fā)展，不能夠滿足互聯(lián)網(wǎng)時代背景下學生管理工作的實際需求[7]。在以往時期，通過明確的管理條例、固化的管理方式，將大學生限制在被管理者位置上，而當下大學生群體以“00后”為主，具有鮮明的個性，自我意識也十分鮮明，繼續(xù)采用以往這種強硬、固定的管理方式，必然會導致學生產(chǎn)生較強的抵觸心理，從而給工作帶來挑戰(zhàn)。

三、新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校學生管理工作改革策略

（一）緊跟時代發(fā)展，不斷加強創(chuàng)新

第一，要樹立“以學生為中心”思想，努力成為他們的“人生導師”和“知心朋友”。充分認識到學生的重要地位，同時也要意識到學生的思想也是隨著時代的發(fā)展在不斷發(fā)生變化的，全面了解和分析當今學生的思想狀況，在此基礎(chǔ)之上不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學生管理思維模式，進一步強化學生管理工作品質(zhì)與效率，制定出切實可行的、滿足學生需求的管理模式，這樣學生對我們的工作才能產(chǎn)生認同感。

第二，高職院校學工隊伍要更加深入學生中，充分認識“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。學生管理人員要積極走訪，查閱大量文獻資料，充分證明將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用到學生管理工作中的可行性，同時尋找出促進互聯(lián)網(wǎng)與學生管理工作融合的匹配之處。充分發(fā)揮和運用龐大的互聯(lián)網(wǎng)資源，推動學生管理工作內(nèi)容向多樣化方向發(fā)展，同時不斷健全學生管理工作開展方式，為高職院校學生管理工作獲得更高的成就奠定了基礎(chǔ)[8]。具體來說，首先，學生管理工作人員可以借助于微信、QQ以及各種互聯(lián)網(wǎng)平臺等媒介工具，全面收集和整理各種有價值的信息，進一步提高高職院校學生管理工作的信息化與智能化水平，從而改善學生管理工作效率與質(zhì)量。其次，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，高職院校大學生的思想觀念發(fā)生了巨大改變，學生管理工作人員應充分了解學生的最新思想動態(tài)。為此，高職院?？梢曰诨ヂ?lián)網(wǎng)設(shè)計學生管理工作平臺，也可以與相關(guān)院校共同研發(fā)，開設(shè)專門的信息反饋板塊，及時了解學生對學生管理工作的意見和想法，獲取學生對學生管理工作的滿意度以及主要意見，在與學生的交流中了解學生的訴求，以此來提高學生管理工作的效果，推動學生管理工作的進一步發(fā)展。

（二）注重隊伍培養(yǎng)，強化網(wǎng)絡(luò)地位

首先，高職院校應重視學工隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)，加強教育培訓，提高學工隊伍的專業(yè)化水平。另外，高職院校學生管理工作人員應充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，加強對校園網(wǎng)絡(luò)平臺以及官方微信公眾號的優(yōu)化與建設(shè)，吸引更多的學生關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)平臺，并在網(wǎng)絡(luò)平臺上廣泛傳播正能量，從而實現(xiàn)示范效應。

其次，在新時代背景的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，學生管理工作人員要擁有敏銳的“嗅覺”和良好的互聯(lián)網(wǎng)意識以及過硬的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合學生興趣愛好，將學生喜歡和熱衷的視頻、音樂、網(wǎng)絡(luò)話題以及時事熱點等以生動形象的圖畫展現(xiàn)給學生，吸引學生能夠主動融入到學生管理平臺中，讓高職院校學生管理平臺成為學生平時生活與學習的首選。

最后，依托于互聯(lián)網(wǎng)線上線下等不同方式，全面掌控高職院校大學生的最新思想狀況，認真開展思想政治教育質(zhì)量認證工作，深入了解分析輿情，第一時間優(yōu)化和創(chuàng)新學生管理工作模式和內(nèi)容，使其在互聯(lián)網(wǎng)平臺以及現(xiàn)實生活中都能夠發(fā)揮重要的作用，推動學生管理工作的改革與創(chuàng)新[9]。

（三）形成高效機制，提升管理水平

當今，大學生的思想開放，思維方式活躍。在校大學生更加向往無拘無束、個性化的校園生活，導致在學生管理工作開展過程中面臨較大的阻力[10]。為此，高職院校應構(gòu)建合理且有效的學生管理體制，進一步強化學生管理水平，不斷優(yōu)化學生的日常行為，引導大學生形成良好的學習與生活習慣，從而降低學生管理工作難度，提高學生管理工作效率。

在學生管理體制建設(shè)初期，高職院校應大力發(fā)展社會主義法治文化，全面掌控與科學預估當代教育發(fā)展方向，充分了解與領(lǐng)悟教育方面的法律法規(guī)，貫徹落實學生管理制度中的各項規(guī)定，在管理體制允許的范圍內(nèi)重視學生的個性化發(fā)展，為在校學生營造一個積極向上、自由開放的學習生活環(huán)境。要實現(xiàn)這樣的目標，要求高職院校老師要進一步強化自身的法治意識，不斷學習和掌握更多與教育相關(guān)的法律知識，在進行學生管理體制構(gòu)建過程中，通過國家法律規(guī)定來加強對學生的管理，確保學生能夠積極主動地進行學習[10]。與此同時，高職院校還應充分意識到學生管理工作的重要性，引導學生按照自身的興趣愛好加入到不同社團組織中，利用班會、共青團活動等積極開展團建活動，使得在新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下的學生管理工作從多個方面同向開展，來提高學工隊伍工作效率。

（四）探索自我管理，提升管理水平

小到家庭，大到國家，要想確保各項工作的穩(wěn)定有序開展，必須要有適宜的國法與家規(guī)支撐。同樣，高職院校也應當建立健全校規(guī)校紀體系，確保院校各項工作能夠有據(jù)可循，有規(guī)可依，有序開展。在學生管理等日常工作中，高職院校要更加重視學生的法制教育，充分意識到提高學生法制意識的重要性，通過各種活動，加強校園內(nèi)法律普及和宣傳力度，引導學生規(guī)范自身的行為準則，確保其符合國家法律規(guī)定與校紀校規(guī)，讓學生能夠更好地約束自己，嚴格遵守院校的各項教學管理規(guī)定，創(chuàng)造出和諧、健康的校園秩序[11]。同時也要加強學生自我管理水平，提高學生總控能力。當學生擁有較高的自我約束力以及自我管控水平時，在一定程度上就降低了高職院校學生管理工作難度與工作量，從而進一步提高學生管理工作質(zhì)量。

（五）發(fā)揮自身優(yōu)勢，改善工作成效

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境紛繁復雜，高職院校在學生管理中，應圍繞學生的個性化需求，構(gòu)建校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，積極開展思想政治教育工作，引導學生積極向上，形成良好的生活、學習習慣，形成良好的思想品德?！拔拿髌渚?，野蠻其體魄”，讓大學生感受到更多的正能量，以此實現(xiàn)對大學生的感化與教育，使他們成為社會主義的合格建設(shè)者和可靠接班人。

立德樹人是教育的根本任務(wù)。幫助大學生形成正確的世界觀、價值觀、人生觀，是高職院校的首要任務(wù)。通過多種方式讓學生建立遠大的理想，不斷提高大學生抵御網(wǎng)絡(luò)不良思想的能力，促使其能夠一心投入到學習中。與此同時，高職院校還應定期舉辦普法主題活動，提高大學生的法律意識與知識儲備，同時舉辦各種方式的關(guān)于“法律”主題學生活動，如法律講座、知識競賽、情景劇等，讓每名學生都參與其中，在“學中玩”，在“玩中用”，讓每名學生都能夠?qū)W法、知法、懂法、用法和守法。

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)對大學生思想觀念的形成有著重要的影響，能使大學生在不知不覺中對事物產(chǎn)生了新的看法與認知。高職院校必須要緊隨時代發(fā)展潮流，全面了解大學生的實際需求，將新時代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用到學生管理工作中，發(fā)揮相應優(yōu)勢，不斷提高學生管理水平和工作效率，使學生管理工作更上新臺階。