信息技術(shù)視域下高職學生管理的對策探析

杜文媛

（北京經(jīng)濟管理職業(yè)學院 北京朝陽 100102）

引言

現(xiàn)階段，信息技術(shù)已經(jīng)融入到人們生活的方方面面。將信息技術(shù)的發(fā)展成果應(yīng)用到高職院校的學生管理工作中，能夠改變傳統(tǒng)的學生管理方式，提升學校的管理效率，對高職院校學生管理工作水平的提升發(fā)揮出積極的促進作用。在當今信息時代的背景下，高職院校在學生管理工作中引入信息技術(shù)，既是順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，同時也是新時代高職院校學生管理工作的必然。

一、信息技術(shù)下高職學生管理意義

1.有助于提升高職院校學生管理效率

信息技術(shù)在高職院校學生管理工作中的應(yīng)用，能夠幫助學校管理者有效地提升學生管理工作的效率。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和工業(yè)水平的不斷提升，對高素質(zhì)的應(yīng)用型人才需求更是越來要大。高職院校作為我國應(yīng)用型人才培養(yǎng)的專業(yè)院校，承擔著為我國市場經(jīng)濟主體培養(yǎng)和提供應(yīng)用型人才的社會責任，高職院校也在隨著我國社會的發(fā)展不斷改革和創(chuàng)新，擴大生源，革新管理模式，滿足人才培養(yǎng)的教育需求[1]。高職院校將信息技術(shù)引入到學生管理工作中，能夠更加及時、準確地了解學生的思想狀況、行為特征、心理狀態(tài)，從而可以更加有針對性地開展學生管理工作，保障學生能夠更好地學習和生活。但目前高職院校在學生管理工作中對信息技術(shù)的應(yīng)用還存在很多不足，如重視程度不夠，應(yīng)用方式不夠科學等，導致信息技術(shù)沒有在學生管理工作中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。因此，高職院校應(yīng)加強教育管理者的信息技術(shù)應(yīng)用水平，轉(zhuǎn)變教育工作者的管理理念，充分地運用信息技術(shù)帶來的科技成果，為高職院校學生管理工作提供信息技術(shù)支撐。

2.有助于加強教育人員對學生的了解

高校在學生管理工作中，引入信息技術(shù)，能夠構(gòu)建師生交流平臺，促進師生之間的相互交流和溝通，融洽師生關(guān)系。學生管理系統(tǒng)是學校管理系統(tǒng)的核心系統(tǒng)，其中包含了對學生學籍信息、宿舍信息、獎懲信息以及學習信息等學生全面信息的管理。教師通過有效地運用學生管理系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)，對學生進行全面且詳細的了解，從而能夠有的放矢地開展學生管理工作，使學生管理工作更加科學化、人性化[2]。

3.有助于促使高職學生管理的系統(tǒng)化和科學化

傳統(tǒng)的高職院校學生管理體系不夠完善，導致學生管理工作不夠規(guī)范，實效性不高。高職院校管理工作的信息化建設(shè)能夠有效地解決傳統(tǒng)管理工作中存在的問題，能夠更加系統(tǒng)化、集約化地開展學生管理工作，將管理資源充分地整合起來，有效地銜接學生管理工作的各個層面，加強管理工作中各個環(huán)節(jié)的相互配合，促進學生管理工作的系統(tǒng)化和科學化開展。大數(shù)據(jù)技術(shù)涵蓋范圍廣、信息處理效率高的特性，為高職學生管理工作注入了新的管理思維。高職院校的管理者可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)更加準確地開展學生管理工作，推動學生管理工作向高效化、系統(tǒng)化發(fā)展。

二、高職學生傳統(tǒng)管理模式困境

1.意識未到，理念滯后

現(xiàn)階段，高職院校的部分管理者們受到傳統(tǒng)理念的影響，在管理意識方面處于較為滯后的狀態(tài)，盡管認識到了大數(shù)據(jù)的重要性，但在意識方面還未完全覺醒，應(yīng)用方面還是略顯不足。這就導致高校的信息化管理財力、人力資源等投入明顯不足，學生管理的信息化程度偏弱，無法實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。在此情況下，高校管理者需要對信息化方面的知識有所深化，保證管理的實際效果和預(yù)期能夠盡量保持一致，增強高校的育人成效[3]。

2.體系分離，未能統(tǒng)一

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。為保證管理工作的有序性，學校應(yīng)該構(gòu)建科學的管理體系。目前，大部分學校都在這方面進行了完善，不過還并未完全形成。在高校教育工作的創(chuàng)新之下，學生管理工作的發(fā)展方向雖有所轉(zhuǎn)變，但是，體系的不完善，造成現(xiàn)在高校的管理工作缺乏統(tǒng)一性，無法做到學生管理工作的最優(yōu)化。

3.平臺缺失，獨木難支

部分高校雖然在統(tǒng)計數(shù)據(jù)、信息登記等方面采用了信息化技術(shù)，但還不夠全面，這也使整體管理工作效率降低。據(jù)筆者了解，僅有個別具備條件的高校構(gòu)建了學生管理平臺，而很多學校因條件所限，并未構(gòu)建信息化管理平臺。平臺的缺失，會減少相關(guān)資源的共享頻率，不利于師生之間的溝通和交流，對于整體管理工作來說弊大于利。因此，高職院校在后續(xù)的管理工作中，應(yīng)該以學校學生的特點為基礎(chǔ)，對管理細節(jié)進行優(yōu)化，確保學生管理工作的順利開展。

4.人員素質(zhì)，有待加強

受到多種因素的影響，高職院校學生管理部門的工作人員專業(yè)性不強，無法兼顧信息技術(shù)應(yīng)用與學生管理工作，使得學生管理系統(tǒng)難以得到充分利用。

在實現(xiàn)學生管理信息化的過程中，管理人員的作用不容忽視。由于實施管理的主體為管理者，所以他們的行為會對管理結(jié)果產(chǎn)生直接影響。實際管理期間，管理者需要依據(jù)工作流程，操作硬件或軟件設(shè)施，才可以確保學生管理工作的有序?qū)嵤Ｒ虼?，這就對管理者的能力有了更高要求。身為高校一線的管理者，不但要有基本的管理理論知識，而且還要有豐富的管理經(jīng)驗和信息化素養(yǎng)，可以靈活地操作信息化設(shè)備。不過，由于目前高校管理者的信息化水平偏低，管理效率也就很難完全提升，部分管理者盡管掌握了相應(yīng)技巧，信息化應(yīng)用能力還是明顯不足，很難完全發(fā)揮信息化的作用[4]。

三、信息技術(shù)視域下高職學生管理對策

1.更新理念，樹立先進意識

信息時代背景下，高職學生管理信息化建設(shè)對提升高職院校學生管理水平發(fā)揮著重要的作用，高職院校管理者要轉(zhuǎn)變以往的管理觀念，從思想上重視學生管理信息化建設(shè)的重要性，積極地實施學生管理信息化建設(shè)。首先，相關(guān)管理人員在開展學生管理工作時，要本著以人為本的管理理念，運用信息技術(shù)帶來的管理工具的創(chuàng)新，加強同學生的交流和溝通，了解學生的心理狀態(tài)和生活、學習中的實際需求，及時有效地滿足學生的需求。在信息化建設(shè)中，高職院校的管理人員要根據(jù)學校和學生的實際情況來開展管理工作，提高學生對學生管理工作的認可度，增強管理工作的實效性。其次，管理人員要緊跟時代的步伐，熟練地掌握信息技術(shù)的運用技能，能夠在學生管理工作中有效地運用信息技術(shù)，保障學生管理工作的高效性，通過管理模式的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)信息化發(fā)展對學生行為模式的轉(zhuǎn)變。最后，要借助信息技術(shù)對學生表現(xiàn)進行全面、客觀地評估，為高職院校制定學生管理制度提供數(shù)據(jù)支撐。大數(shù)據(jù)時代下，學生管理工作的信息化功能得到很大拓展，管理范圍和管理內(nèi)容得到了很大擴展，相關(guān)管理工作人員要充分運用信息技術(shù)，了解互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)為學生的生活、學習等方面帶來的全新變化，運用互聯(lián)網(wǎng)，深入地了解學生的實際情況，從而為學校客觀評價學生提供數(shù)據(jù)支撐。

2.完善體系，確保機制健全

高職學生管理工作體系的構(gòu)建和完善是為了能夠更好地做好學生管理工作，更好地為學生提供管理服務(wù)。高職院校根據(jù)自身的管理水平和實際發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合目前的信息技術(shù)發(fā)展成果，建設(shè)符合高職院校發(fā)展的學生管理體系。因此，高職院校要加大對信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，豐富數(shù)據(jù)信息平臺的資源，并能夠有效地運用這些信息資源來開展學生管理工作，為高職學生管理的信息化建設(shè)做好基礎(chǔ)工作。此外，高職院校的大數(shù)據(jù)管理平臺的管理者要加強對數(shù)據(jù)平臺的維護和管理工作，及時更新平臺的信息資源，讓學生管理者能夠及時地了解學生的最新信息，實現(xiàn)學生管理工作的信息化，促使學生管理工作的多元化對接[5]。

目前，高職院校的管理資源還比較缺乏，學生管理系統(tǒng)的完善需要高職院校不斷豐富管理資源，助力管理信息化建設(shè)。同時，高職院校還要做好信息化管理的宣傳工作，爭取學生對管理信息化工作的支持和配合，從而提高管理工作效率。

3.搭建平臺，提供雙重助力

高職學生管理工作開展的過程中，盡管已經(jīng)初步實現(xiàn)了信息技術(shù)應(yīng)用，卻缺乏信息化平臺的支持。為有效地解決此問題，高校可以加大信息化平臺建設(shè)的力度。高校管理者在開展工作時，可結(jié)合信息時代下的管理要求，積極地采用信息化技術(shù)，從信息化的角度出發(fā)，實現(xiàn)對信息化技術(shù)的深層次應(yīng)用，使其滲透到學生管理中的各個環(huán)節(jié)中，提升學生管理的信息化程度。所以，筆者認為高職院校需要整合學校資源，尋求多方支持，以學校管理工作為基礎(chǔ)，搭建符合本校特點的管理平臺，充分發(fā)揮管理平臺的作用，推進信息化建設(shè)的進程。需要注意的是，學校切忌直接使用其他學校的信息化平臺，而是要秉承“實事求是”的原則，以符合本校實際為目的，就此開展學生管理工作。通過信息平臺的搭建，管理者可以實現(xiàn)從靜態(tài)管理到動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變，以推進高校育人目標的完成。

4.加強培訓，提升人員素質(zhì)

高校學生信息化管理的過程中，管理者的作用巨大，會對管理結(jié)果產(chǎn)生深遠影響。高校要加強管理人才的培養(yǎng)，致力于培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)。只有提高管理者的專業(yè)水平，高校才可以實現(xiàn)持久發(fā)展?；诋斍暗男畔r代背景，高校除了引進先進技術(shù)之外，更要結(jié)合實際需求，培養(yǎng)一批符合本校管理需求的隊伍。他們不僅要具備基本的管理知識，而且還應(yīng)該具備信息化水平，以此確保學生管理工作能有條不紊地進行，真正地實現(xiàn)信息化管理。不過如上述所說，目前，高校管理者的綜合水平有待提升，這就需要學校從培訓、引進人才等方面著手。具體來說，有以下幾點：第一，管理人員結(jié)構(gòu)上，學校需要大力引進專業(yè)化和數(shù)據(jù)化的人才，使其負責學生信息管理系統(tǒng)，發(fā)揮信息化系統(tǒng)的最大作用；第二，根據(jù)管理者的實際能力，更有針對性地開展培訓活動，強化對管理人才的培養(yǎng)。高校需要以現(xiàn)有管理人員的具體情況為基礎(chǔ)，制定更為系統(tǒng)化和科學化的管理方案，定期地組織培訓活動，深化管理者對信息化的認識，促使他們可以積極應(yīng)用信息化技術(shù)，就此開展管理工作。此舉不僅可以提升他們的信息化應(yīng)用能力，而且也能實現(xiàn)個人素質(zhì)的提升。第三，完善培訓后的評價機制。一般來說，很多高校培訓過后就出現(xiàn)了“掉鏈子”的情況，對于教師參與培訓之后的效果沒有追蹤機制。因此，筆者認為，學?？梢酝晟婆嘤柡蟮脑u價機制，使管理者能夠認識到自身不足，提高他們的管理水平。第四，高校需要結(jié)合自身的實際情況，適度投入財力、人力和物力，給教師的培訓提供更好的條件。為能夠充分調(diào)動教師積極性，學校也可以健全獎懲機制，激發(fā)教師的熱情，使其愿意主動地投入到管理工作中，實現(xiàn)信息化管理。

結(jié)語

近年來，大數(shù)據(jù)信息技術(shù)得到了各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，高職教育也不例外。大數(shù)據(jù)時代的到來，使得高職學生管理發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，給高職學生管理工作提供了新的發(fā)展機遇。高職學生管理的信息化建設(shè)，能夠提高學生信息化管理效率，推進高職院校的長遠穩(wěn)定發(fā)展。當前，高職學生管理的信息化建設(shè)中存在諸多問題，高職院校要積極轉(zhuǎn)變管理理念，采取有效措施加強信息化建設(shè)。本文闡述了高職學生管理信息化建設(shè)的重要性，分析了當前高職學生信息化管理中存在的問題，探討有效的信息化建設(shè)措施。