關(guān)于中職學(xué)校班主任階段性管理藝術(shù)的幾點思考

楊 曉

（保山中等專業(yè)學(xué)?！幢Ｉ郊紟煂W(xué)院〉 云南保山 678000）

傳統(tǒng)觀念認為班主任是班級的管理者，是學(xué)生的引路人，是課堂的掌控者。面對現(xiàn)在思維更加敏捷、想法天馬行空的學(xué)生，這個說法顯然有些單薄。故而我們應(yīng)對班主任在班級中的角色和定位做重新思考：班主任既是班級的管理者，更是班級的參與者和建設(shè)者，而學(xué)生才是班級真正的主人，老師只有走近學(xué)生，走進學(xué)生，俯下身沉下心，才能真正了解學(xué)生的需求，班級管理才能對癥下藥。與此同時，班級管理過程復(fù)雜，在研究學(xué)生特點后找出癥結(jié)，適時幫助學(xué)生樹立人生目標(biāo)，進行階段性教學(xué)管理就顯得尤為重要。

中職學(xué)生大多知識素養(yǎng)低，行為習(xí)慣差，缺乏上進心，好奇心重，叛逆心強，精力充沛卻迷茫無望，常常做出一些匪夷所思的行為，班級管理難度大。許多中職班主任并非師范專業(yè)畢業(yè)，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)，初次與學(xué)生打交道難免效果不理想。

經(jīng)驗總在嘗試中積累，下面，筆者就保山地區(qū)某中職學(xué)校為例，對班主任階段性管理藝術(shù)做分析，為新班主任班級管理提供參考。

一、新時代中職班級管理工作的重要性

隨著國家發(fā)展進入新時代，職業(yè)教育被提到前所未有的高度，“中國創(chuàng)造”對技能型人才的需求巨大，也對中職班級管理工作提出了更高的要求。一方面學(xué)生朝著技能報國、技能成才的方向發(fā)展，需要過硬的專業(yè)技能和知識素養(yǎng)；另一方面，依靠讀中職學(xué)校拉長未成年青少年進入社會的時間等傳統(tǒng)想法亟待改變。這些都要求中職班級管理中不僅要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，更要向家長滲透正確的教育觀，在全社會形成良好的中職教育認知氛圍。

二、學(xué)生概況

（一）基本情況

中職階段的學(xué)生大部分在初中處于“被放棄”的狀態(tài)，且保山地區(qū)的中職生多為農(nóng)村留守青少年，他們在成長過程中缺少關(guān)愛、缺乏管教，亟待通過中職階段的教育改變這種現(xiàn)狀。

該校專業(yè)眾多，涵蓋汽修、烹飪、會計等，學(xué)制為三年制、四年制和3+2 培養(yǎng)，學(xué)生整體文化、思想素質(zhì)較差。一部分學(xué)生無心學(xué)習(xí)，紀(jì)律散漫，上課睡覺、開小差等問題嚴(yán)重，甚至有遲到、早退、曠課、吸煙、打架等惡習(xí)，自制能力較差。加上部分家長平時對孩子放任不管，這些都為班級管理帶來了相當(dāng)大的阻力。只有少部分學(xué)生是真正帶著學(xué)習(xí)技能的目的到職業(yè)院校就讀，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，積極性高，能夠助力班級建設(shè)。

（二）存在問題

一是自我認識不足，自卑與自負并存。一方面深知自己知識水平不夠，另一方面又好高騖遠，不切實際。大多數(shù)學(xué)生認為自己什么都懂，但涉及具體問題卻一知半解，容易按自己的喜好做事，認為尋求老師幫助是丟人的事，既自卑又自負。

二是逆反心理嚴(yán)重，我行我素。由于從小缺少引導(dǎo)，在初中時，大多數(shù)學(xué)生成績較差，經(jīng)常被老師批評，對于自己“差”的狀態(tài)習(xí)以為常，不會因此感到羞愧，得過且過，不愿意做出改變，陷入惡性循環(huán)。與此同時，喜歡通過“闖禍”的方式引人注意，不接受教育，逆反心理比較強。

三是自覺性差，沒有目標(biāo)。大部分學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，目標(biāo)不明確，自覺性不夠強，不善于思考；怕苦怕累，有逃避心理，集體榮譽感缺失，班級活動、衛(wèi)生值日敷衍了事。

四是缺乏處理問題能力，不知變通。大部分學(xué)生缺乏思考，在處理與同學(xué)間的矛盾時喜歡用“打直球”的方式簡單粗暴解決，不聽解釋，也不采納建議，即使擔(dān)任了學(xué)生干部，也會因為溝通方式不當(dāng)而與同學(xué)起矛盾。

三、班主任概況

（一）基本情況

隨著職業(yè)教育普遍擴招，每年都會有許多年輕教師成為新班主任，他們當(dāng)中有的已經(jīng)任教三年以上，有的入職僅一年，學(xué)歷從本科到碩士不等。這些班主任思維活躍，在班級管理中喜歡嘗試新鮮的管理方式，善于組織學(xué)生活動。

（二）存在問題

一是摸著石頭過河，缺少“傳幫帶”機制。雖然每一位新老師在教學(xué)上都有對應(yīng)學(xué)科的“師父”，但班級管理這一塊往往是被忽略的。這導(dǎo)致這些新班主任在班級管理中只能靠自我摸索，邊試邊改，總結(jié)經(jīng)驗。

二是管理制度更新慢，跟不上快速變化的學(xué)生情況。學(xué)校的學(xué)生管理辦法、班主任管理辦法往往幾年才更新一次，而每年班主任遇到的學(xué)生情況都大不相同，這導(dǎo)致管理制度跟不上快速變化的班級管理新形勢。

三是與學(xué)生界限感不明顯，缺少權(quán)威。新班主任年紀(jì)一般在二十五歲左右，與學(xué)生年齡差不大，缺乏天然的威嚴(yán)，容易造成學(xué)生對老師不夠尊敬、不服管理等。

四是理論與經(jīng)驗不足，抗壓能力不夠。由于缺乏心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等理論支持，解決問題時經(jīng)驗不足、考慮不周，導(dǎo)致學(xué)生、家長、學(xué)校不滿意，給新班主任帶來很大的心理壓力。

四、階段性教學(xué)管理策略

為了解決學(xué)生的諸多問題，正確引導(dǎo)，方法得當(dāng)，班主任在了解學(xué)生基本情況后，針對不同年齡和入學(xué)時期學(xué)生的心理特點，應(yīng)制訂階段性教學(xué)管理規(guī)劃。以學(xué)期為單位，分五至七個階段（三年制為五個階段，四年制為七分階段）確定班級建設(shè)目標(biāo)，幫助學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境、新角色，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，營造良好的班級氛圍。下面以三年制的五個階段為例進行闡述：

（一）第一階段：形成規(guī)矩意識，自覺遵守規(guī)章制度

第一學(xué)期是學(xué)生的適應(yīng)期。中職學(xué)校的生活與初中生活有很大的不同，許多學(xué)生在初中處于“被放棄”的狀態(tài)，學(xué)生從不被關(guān)注到時刻被關(guān)注，難免因不適應(yīng)而出現(xiàn)逆反心理，不斷試探老師、學(xué)校的底線，以闖禍為樂趣。第一學(xué)期層出不窮的大架小禍便是表現(xiàn)形式之一。班主任在完成對學(xué)生的家庭情況調(diào)查和軍訓(xùn)活動之后，應(yīng)該著手建立班級管理規(guī)章制度和樹立典型。

首先制定班規(guī)及班級公約，對學(xué)生行為規(guī)范做出規(guī)定，同時制定獎懲措施，使學(xué)生有“法”可依；其次形成學(xué)生量化考核打分小組，每周公布學(xué)生操行分情況，使學(xué)生有不能落后的緊迫感；最后是班委會及班規(guī)接受同學(xué)監(jiān)督，定期向全班做匯報，所有學(xué)生有投票權(quán)決定班委的任留及班規(guī)的修正，使學(xué)生有主人翁感。

其次在樹立典型方面，需要恩威并濟。一方面抓違紀(jì)典型，對于這部分學(xué)生先是約談教育，曉之以理動之以情，使其認識到事情的嚴(yán)重性，教育其正確處理問題的方法，同時請家長配合力求逐步改正學(xué)生行為習(xí)慣；另一方面樹立正面典型，對于學(xué)習(xí)態(tài)度端正、行為習(xí)慣良好，積極參與班級事務(wù)，有集體榮譽感的學(xué)生，進行表揚和加分，給予獎勵，鼓勵所有同學(xué)向他們學(xué)習(xí)。

堅持用制度管人，制度面前人人平等，有效激勵與有效懲罰相結(jié)合，使學(xué)生意識到班級管理是說一不二的，不能再觸碰紅線，自覺遵守校紀(jì)校規(guī)。

（二）第二階段：培養(yǎng)班級管理者，加強團隊建設(shè)

班級相當(dāng)于一個四五十人組成的團隊，團隊成員是正處于青春期的青少年，管理班級就是帶團隊的過程。通過第一學(xué)期的班級管理，學(xué)生已明確知道自己的學(xué)生職責(zé)是什么，那么第二學(xué)期班主任便要培養(yǎng)強有力的班級管理者。

首先是成立班委會，幫助樹立威信。開學(xué)初，通過同學(xué)們的意見和班級的實際工作情況，產(chǎn)生一批新的班干部。這些班干部大多數(shù)沒有經(jīng)驗，難免會出現(xiàn)一些問題，比如工作方法比較單一、遇到問題手足無措、魄力不夠等，班主任須多次對班干部進行指導(dǎo)和交流，樹立起他們的威信，從而有力提高學(xué)生干部的工作能力。同時定期召開班委會自檢自查，接受同學(xué)監(jiān)督。

其次，培養(yǎng)能干事的班級管理者。在班級管理中最重要的班委有以下幾個：班長、團支書、學(xué)習(xí)委員、衛(wèi)生委員、安全委員。班長是本班的“大管家”，班主任要給予班長充分的信任，肯定其工作成效，幫助其在短時間內(nèi)掌握班級日常事務(wù)管理方法、同學(xué)矛盾處理方式等，這樣的話學(xué)生的內(nèi)心也得到了自我肯定，自然成長迅速。學(xué)習(xí)委員應(yīng)該是班內(nèi)學(xué)習(xí)態(tài)度最端正的學(xué)生，一位負責(zé)任的學(xué)習(xí)委員會在今后的學(xué)習(xí)生活中幫助班級建立一種踏實勤奮、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，形成良性的學(xué)習(xí)競爭環(huán)境。團支書是團支部建設(shè)的主心骨，中職階段班級通常會以團支部為單位開展活動，一位得力的團支書能在活動組織、團支部管理、信息搜集等方面發(fā)揮重要作用。在中職階段，學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成是班級管理的一大任務(wù)，而打掃衛(wèi)生就是這一任務(wù)的有力抓手。想要搞好班級衛(wèi)生，就需要衛(wèi)生委員具有良好的人際關(guān)系、溝通能力和敏捷的思維，否則不僅做不好班級衛(wèi)生還會引發(fā)學(xué)生矛盾。因此在這一崗位上班主任一定要慎重考慮、認真選人，并且給予足夠的支持。最后的安全委員是在新形勢下隨著學(xué)校將學(xué)生安全放在中職教育第一位而應(yīng)運而生，他主要負責(zé)同學(xué)們在教學(xué)區(qū)域和宿舍區(qū)域的人身安全以及全時段的心理安全工作，比如教室桌椅、衛(wèi)生工具擺放整齊、留出逃生通道，配合班主任做好學(xué)生心理健康排查等。

最后，在團隊建設(shè)方面則可以學(xué)習(xí)企業(yè)管理方法，引入一些團建游戲，如“疊紙塔”游戲、“搶水瓶”游戲、小組團隊文化建設(shè)等，定期開展班級活動，如集體生日、班級歌手大賽、演講比賽、朗誦比賽等，與其他班“約球”，增強集體榮譽感，提高學(xué)生積極性和參與度，在游戲中促進情感，營造良好的班級氛圍。

除此之外，鼓勵學(xué)生參加學(xué)生會、團委等學(xué)生組織，既能鍛煉個人能力，又能讓班級在第一時間獲取學(xué)校的最新管理信息，也不失為班級管理的一個小技巧。

學(xué)生是發(fā)展的人，將不配合的后進生轉(zhuǎn)化為班級管理的有效建設(shè)者，使積極進步的同學(xué)得到自我肯定，便是班級管理中最為藝術(shù)的一步。

（三）第三階段：建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

班風(fēng)是指一個班的整體氛圍，包括文明禮貌、行為習(xí)慣、思想修養(yǎng)、行事風(fēng)格等，學(xué)風(fēng)則是指學(xué)習(xí)風(fēng)氣。良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)能在潛移默化中對學(xué)生造成影響。這就需要班主任自我約束和班級管理兩手抓。

一方面，班主任自己應(yīng)該嚴(yán)于律己、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、從嚴(yán)執(zhí)教，用自己的道德品質(zhì)和人格魅力樹立起班風(fēng)建設(shè)的向心力和風(fēng)向標(biāo)。另一方面，抓好班干部管理、先進典型、獎懲機制等，通過榜樣帶動和有效激勵形成正向引導(dǎo)，加強與科任教師、學(xué)習(xí)委員的交流，第一時間掌握所有學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，合理安排課后活動，關(guān)心每一位學(xué)生的在校表現(xiàn)和心理需求，逐漸形成愛學(xué)、會學(xué)、比學(xué)的良好學(xué)習(xí)氛圍。

（四）第四階段：正確評估自己，滲透自信教育

每個學(xué)生都渴望贏得成功，能夠充分展示自己才華，他們每做成一件事，成功的愉悅都溢于言表，學(xué)生的自尊心、自信心就是在這種成功體驗和自我認可中逐步建立起來的。中職學(xué)生往往自卑與自負并存，這種矛盾的心理狀態(tài)會使他們陷入“找不到自我價值→鼓起勇氣試試看→得不到正面評價→再次找不到自我價值”的惡性循環(huán)，因此培養(yǎng)學(xué)生正確的自信心尤為重要。

在某鐵路客運服務(wù)專業(yè)班級中，該班的第一次自我認識啟發(fā)活動是“成長大討論”主題班會。此次班會主要聊一聊成長過程中的煩惱、成長意味著什么，分享成長感悟。學(xué)生在這次活動中熱情高漲，注意力集中，踴躍發(fā)言，有自己的見地。此后，每個月組織一次“時事熱點分析會”，分析內(nèi)容包括災(zāi)難中的“逆行者”、疫情下的中國、中國屢遭對外貿(mào)易壁壘等，結(jié)合當(dāng)下新聞，思考事件背后的成因、影響等，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣，在紛雜的網(wǎng)絡(luò)信息中提取自己需要的內(nèi)容，不隨波逐流。同時鼓勵學(xué)生積極參與校園文化活動，比如合唱比賽、舞蹈表演、抖音直播等，班內(nèi)大部分學(xué)生都擁有了舞臺經(jīng)歷，其自信心和心理素質(zhì)都得到了提高。

自信教育不是一蹴而就的，每個學(xué)期班主任都會有意識地引導(dǎo)學(xué)生做一個自尊、自知、自信、自強的人。在最后一學(xué)期的企業(yè)培訓(xùn)中，該班表現(xiàn)出了驚人的凝聚力，敢于上臺表演的同學(xué)人數(shù)也是培訓(xùn)的班級中最多的，得到了老師的一致好評，更加堅定了學(xué)生“我能做好”的信心，對于他們的實習(xí)和就業(yè)頗有幫助。

（五）第五階段：提升專業(yè)技能，做好就業(yè)準(zhǔn)備

所謂“兵馬未動，糧草先行”，中職生求學(xué)的直接目的之一就是找到一份稱心的工作，在校期間的學(xué)習(xí)便是在為就業(yè)做準(zhǔn)備。由于年紀(jì)尚小就要面臨就業(yè)，學(xué)生會產(chǎn)生一些天然的困惑和擔(dān)憂，比如擔(dān)憂前途焦慮自卑、缺乏目標(biāo)盲目從眾、角色轉(zhuǎn)變沖突依賴心理。解決方法為二：一是提升專業(yè)技能，做到心中有數(shù)，二是樹立正確就業(yè)觀，做好心理準(zhǔn)備。

在專業(yè)技能方面，班主任需要提前了解自己班級的專業(yè)需要什么職業(yè)技能、能夠從事哪些工種、企業(yè)實習(xí)情況如何、哪些技能證書會對就業(yè)有幫助等，做到心中有數(shù)。比如服務(wù)類專業(yè)必須有良好的服務(wù)意識和抗壓能力，同時要具備一定的餐廳服務(wù)、茶藝服務(wù)、英語口語技能，可以考取茶藝師證等。

在心理準(zhǔn)備方面，一是利用班會課給學(xué)生上就業(yè)指導(dǎo)課程，明確找工作期間需要關(guān)注什么，如何保障自己的合法權(quán)益，傳授就業(yè)技巧，組織模擬面試，使學(xué)生對于可能出現(xiàn)的一些招聘形式心中有數(shù)；另一方面則是心理疏導(dǎo)，有部分學(xué)生表現(xiàn)出害怕就業(yè)、擔(dān)心前途，班主任及時找這部分學(xué)生談心，與家長溝通，鼓勵學(xué)生克服畏懼心理，勇敢迎接挑戰(zhàn)。

總之，新時期的中職生都渴望被關(guān)注，這需要班主任利用大量的時間揣摩學(xué)生心理特征，制定合理有效的班級管理目標(biāo)，在氛圍良好的集體中幫助學(xué)生樹立能實現(xiàn)的階段性小目標(biāo)，在實現(xiàn)小目標(biāo)的滿足感中推著學(xué)生不斷前行。新班主任缺乏經(jīng)驗，則更應(yīng)該勤思考、多學(xué)習(xí)，走到學(xué)生中去，只有真正關(guān)愛學(xué)生，才會贏得學(xué)生真正的愛戴，班級管理才能快速步入正軌。面對時刻變化的學(xué)生，老師們面臨的挑戰(zhàn)還會越來越多，唯有持續(xù)學(xué)習(xí)和思考是應(yīng)對挑戰(zhàn)的萬能法寶。