吳嘉欣
常言道:“與其錦上添花,不如雪中送炭。”萬事順?biāo)鞎r(shí),他人的熱情相助往往僅使人會心一笑;而面對困難時(shí),“寒冬里的一根火柴”也足以令人感動良久?;厥淄拢阋苍S會發(fā)現(xiàn),逆境中的互幫互助更難得,也更讓人珍惜,伸出援手的同伴也更讓人印象深刻。
近年來,有科學(xué)研究表明,共同經(jīng)歷困境和挑戰(zhàn)是人際間的重要黏合劑,能有效地增加個(gè)體之間的合作。換言之,共患難是團(tuán)隊(duì)合作的促進(jìn)劑。那么,為什么會產(chǎn)生“共患難效應(yīng)”呢?
所謂共患難,簡單來說,是一種共同經(jīng)歷。從廣義上講,共同經(jīng)歷被定義為兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體,參與到同一事件的過程中。以往的科學(xué)研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn),在一些簡單的共同經(jīng)歷下,如一同跳舞、一同跟隨音樂敲打節(jié)拍等,都會促進(jìn)個(gè)人之間的合作。
除此之外,也有研究發(fā)現(xiàn),單純地共同經(jīng)歷生理性的疼痛也會增加合作行為。2014年,澳大利亞新南威爾士大學(xué)的巴斯蒂安教授進(jìn)行了一項(xiàng)相關(guān)實(shí)驗(yàn):他邀請了數(shù)名實(shí)驗(yàn)參與者感受輕微的生理性痛覺—將手放入冰水里或吃很辣的食物,隨后發(fā)現(xiàn)共同經(jīng)歷了生理疼痛的參與者更容易相互合作。
相較于以上兩種共同經(jīng)歷,現(xiàn)實(shí)生活中的共患難更為復(fù)雜。經(jīng)歷困難事件時(shí),人們往往伴隨著消極的情感體驗(yàn),而消極情緒常常會帶來負(fù)性影響。有科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)個(gè)人單獨(dú)經(jīng)歷消極情緒事件時(shí),更容易降低合作的意愿,甚至產(chǎn)生攻擊行為。
不過,日常經(jīng)驗(yàn)告訴我們,共患難的經(jīng)歷往往是人際關(guān)系的黏合劑。一些讓實(shí)驗(yàn)參與者回憶過往經(jīng)歷的科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),共同經(jīng)歷類似的消極情緒事件反而會增加人們之間的親密感。比如,在訓(xùn)練中多次受傷且因此無法繼續(xù)演出的芭蕾舞者,往往會與有同樣經(jīng)歷的芭蕾舞者關(guān)系親密,形成更緊密的人際關(guān)系。
2021年,通過實(shí)驗(yàn)研究,寧波大學(xué)的苗曉燕及其團(tuán)隊(duì)證明了共同經(jīng)歷消極情緒事件對合作行為的促進(jìn)作用。首先,研究者邀請數(shù)名參與者在極短的時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)難度極高的智力測試,并在結(jié)束后告知參與者得分較低,測試失敗。隨后,請某位參與者與另一名同樣經(jīng)歷了測試失敗的參與者一起完成合作任務(wù)。結(jié)果顯示,經(jīng)歷了同樣失敗的參與者們在接下來的共同任務(wù)中表現(xiàn)出更多的合作傾向。
根據(jù)科學(xué)研究結(jié)果,我們會發(fā)現(xiàn)一些看似矛盾的現(xiàn)象:當(dāng)個(gè)人獨(dú)自面對困難時(shí),尋求幫助或合作的意愿會有所下降;當(dāng)人們經(jīng)歷同樣的逆境時(shí),反而會增加互相合作的行為。為什么共同面對困難會促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作呢?從人類進(jìn)化的角度,我們也許能找到答案。
進(jìn)化心理學(xué)認(rèn)為,當(dāng)人們面臨外在的威脅時(shí),經(jīng)常會產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬需要。這是因?yàn)閭€(gè)人的力量是有限的,為了更好地應(yīng)對威脅,人們會尋求彼此的支持,從而獲得更多的生存機(jī)會,并把自身的基因遺傳下去。因此,歸屬需要成為人類進(jìn)化發(fā)展過程中的基本需要之一。在面對威脅的過程中,人們對歸屬感的需求格外強(qiáng)烈。在2008年汶川地震后,有研究者考察發(fā)現(xiàn),相較于非災(zāi)區(qū)民眾,災(zāi)區(qū)民眾表現(xiàn)出更高的合作行為傾向。在面對大自然的威脅時(shí),一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體是弱小且無助的,而個(gè)體間的互相幫助、合作則大大增加了個(gè)體生存的概率。因此可以得出結(jié)論,威脅增加了人們的歸屬感,進(jìn)而促進(jìn)了人與人之間的合作行為。
不僅現(xiàn)實(shí)中的威脅會增進(jìn)合作,想象中的威脅同樣能夠激發(fā)個(gè)體的歸屬需要。2007年,美國佛羅里達(dá)州立大學(xué)的曼納教授在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),讓參與者想象自己將會“孤獨(dú)終老”會激發(fā)其對自身未來人際關(guān)系的“威脅想象”,因此呈現(xiàn)出更加渴望與他人建立聯(lián)系、融入群體的表現(xiàn)。
同時(shí),以往的研究發(fā)現(xiàn),人們經(jīng)歷威脅時(shí)所激發(fā)的歸屬需要并非對所有人有效,而是具有一定的指向性,即人們不是無差別地尋求歸屬感,而是向那些可能接納自己或有可能進(jìn)一步建立關(guān)系的人尋求歸屬感。其中,共同經(jīng)歷者就是很好的“歸屬對象”。因?yàn)榻?jīng)歷過同樣困境的人具有相同的消極情感體驗(yàn),且都有與他人建立關(guān)系的需要。因此,共患難的人們更容易彼此靠近,并通過增加合作行為傳達(dá)出對歸屬感的渴望。
共患難相較于單獨(dú)經(jīng)歷困難更有利于團(tuán)隊(duì)合作,能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?,F(xiàn)實(shí)生活中,如何應(yīng)用“共患難效應(yīng)”促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作呢?
許多學(xué)校、企業(yè)都會為新生或新員工開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。這些活動往往具有相同的特點(diǎn):需要成員共同參加,而且具有一定的挑戰(zhàn)性和競爭性。比如,將成員分為若干小隊(duì),每隊(duì)相互競爭完成小游戲,比拼輸贏。這些小游戲通常需要團(tuán)隊(duì)成員溝通交流、協(xié)力完成。在這樣的活動中,競爭的環(huán)境就營造出了想象的“外在威脅”,同時(shí)面對共同的挑戰(zhàn)與困難,成員們更容易產(chǎn)生歸屬需要,從而快速打破面對陌生人的尷尬,促進(jìn)彼此的合作。
此外,在真實(shí)的工作和生活環(huán)境中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)也常常面臨各種各樣的困境。面對真實(shí)的困境時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的選擇尤為關(guān)鍵。顯然,逃避困難讓成員單獨(dú)面對并不是最好的選擇,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)幫助成員建立共同面對風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)習(xí)慣,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者與成員、成員與成員之間的合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。作為團(tuán)隊(duì)的一員,當(dāng)自己或他人遇到困難時(shí),同樣可以與大家共同建立信心,勇敢面對,增進(jìn)彼此之間的關(guān)系。相信在共同經(jīng)歷風(fēng)雨之后,同伴們會更緊密地團(tuán)結(jié)在一起,攜手創(chuàng)造更好的未來。