云時代傳媒專業(yè)形態(tài)的重塑和探索

◎王秀娟

(廣東廣播電視臺，廣東 廣州 510000)

一、研究緣起

隨著新技術(shù)的發(fā)展，媒體融合已經(jīng)成為大勢所趨，特別是在5G、AI、VR(虛擬現(xiàn)實(shí))、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))等技術(shù)的加持下，云時代的序幕正在逐漸開啟。新聞傳媒作為反映社會生產(chǎn)與生活的重要領(lǐng)域，其變化也正在與技術(shù)變革并行。例如，新聞媒體的采訪方式與傳播形式所發(fā)生的變革、傳統(tǒng)新聞采訪因適應(yīng)融媒產(chǎn)品生產(chǎn)而進(jìn)行的調(diào)適、利用精準(zhǔn)定制算法促進(jìn)投放方式的改變，以及由單向傳播向圈層社交互動傳播轉(zhuǎn)型。但是，既有的研究對有關(guān)上述種種新聞傳媒領(lǐng)域變化的討論并不充分，部分學(xué)者囿于參與新聞生產(chǎn)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)不足，較少結(jié)合新聞生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行討論。本文結(jié)合新聞實(shí)踐領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)變化，討論云時代技術(shù)變革對新聞業(yè)態(tài)與從業(yè)者的影響。

二、云轉(zhuǎn)型對新聞業(yè)態(tài)的重塑

(一)云轉(zhuǎn)型下新聞策劃由被動選擇變主動選擇

2020年初，新冠肺炎疫情席卷全球，三年多來，疫情減少了人員流動，阻隔了時空，很多時候傳統(tǒng)的面對面采訪方式不能實(shí)現(xiàn)。以全國兩會為例，疫情后廣東廣播電視臺的持證記者名額壓縮為5名，全部在廣東團(tuán)封閉管理，大量的報道只能采取“云采訪”的模式。當(dāng)年5G已正式商用一年，有技術(shù)也有條件進(jìn)行“云”轉(zhuǎn)型。不過由于時間倉促，轉(zhuǎn)向云上采訪是一種被動之舉，是對此前兩會采訪預(yù)案的緊急調(diào)整。當(dāng)年的云采訪，利用5G和新的直播軟件，僅僅只是解決了畫質(zhì)不夠清晰的問題，沒有更多的發(fā)揮。

2021年，疫情依然此起彼伏，在全國兩會召開之前，各媒體做足了預(yù)案和充分的準(zhǔn)備工作，云采訪已經(jīng)普遍地應(yīng)用于兩會代表委員的采訪中。廣東廣播電視臺的兩會訪談類節(jié)目《超級訪問》也將原來的一個演播室變?yōu)閮蓚€演播室，北京、廣州各設(shè)一個，并解決了傳輸?shù)膯栴}，實(shí)現(xiàn)了主持人在廣州演播室與北京的嘉賓進(jìn)行連線訪問。但這種采訪方式對于訪談類節(jié)目來說，場景割裂，傳輸存在延時，互動性差，交流感較弱。

到2022年，高速率、低時延的技術(shù)應(yīng)用更為廣泛，VR/AR/MR崛起，成為傳播領(lǐng)域最為耀眼的現(xiàn)象級產(chǎn)品。針對前兩年在云采訪中遇到的問題，2022年兩會打造出《兩會“云”客廳》，采用了虛擬技術(shù)和云連線應(yīng)用結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)實(shí)時虛擬合成，信號傳輸延時小于300ms，真正讓主持人與嘉賓能夠順暢交流。

由此可見，云轉(zhuǎn)型雖是受到疫情影響的被迫轉(zhuǎn)型，但也是技術(shù)發(fā)展應(yīng)用的必然選擇。未來，視頻生產(chǎn)將更多地融合新技術(shù)，催生出更多的“云”視頻產(chǎn)品。

(二)云時代技術(shù)重塑新聞生產(chǎn)過程

云時代，技術(shù)是核心，高速傳播網(wǎng)絡(luò)、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等全方位嵌入新聞傳播生產(chǎn)鏈，隨之而來的是電視新聞在信息采編、內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品形態(tài)、分發(fā)渠道等各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)變革重塑，推動形成以數(shù)字化、移動化、智能化為特征的新傳播格局。

首先，新聞信息的采集搜索正在逐漸邁向智能化。人工智能技術(shù)依托大數(shù)據(jù)、算法、深度學(xué)習(xí)以及相關(guān)傳感器，對人的核心智能進(jìn)行模擬、延伸和拓展，基于對邏輯主義、聯(lián)結(jié)主義、行為主義的綜合，人工智能表現(xiàn)出了明顯的邏輯性、學(xué)習(xí)性和預(yù)測性特征[1]。在新聞傳播領(lǐng)域，人工智能改變了新聞生產(chǎn)流程，提高了新聞采編效率。人工智能應(yīng)用于新聞采訪，在打破時空界限的同時，也突破了以往難以對龐雜數(shù)據(jù)進(jìn)行高效分析的局限，幫助媒體在海量無序信息中搜尋重要的信息，透視事物內(nèi)在發(fā)展機(jī)制與規(guī)律。

視頻信息分類整理最大的障礙是“搜索”，以往的做法是，給每一段視頻編碼關(guān)鍵詞，通過搜索關(guān)鍵詞的方式來找到相應(yīng)的視頻素材。但這種做法很難做到面面俱到，關(guān)鍵詞少了，有些視頻搜索不出來；關(guān)鍵詞太多，不夠精準(zhǔn)，搜索也就失去了意義。近年來，廣東廣播電視臺引入智能媒資系統(tǒng)，結(jié)合AI技術(shù)，進(jìn)行人臉識別，通過大量的視頻資料學(xué)習(xí)，能夠迅速鎖定需要找的人物所在的新聞片段，極大地提高了視頻搜索效率。

其次，新聞內(nèi)容的生產(chǎn)依托技術(shù)變化逐步實(shí)現(xiàn)云端化。5G具有高速率、高容量、低時延、低能耗等四個特點(diǎn)，信息傳輸?shù)母咚俾室馕吨曨l語言將取代文字語言成為社會交流的主要表達(dá)形式。[2]社會交流對于視頻的需求量更大了，這對于電視媒體來說，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。隨著拍攝設(shè)備的小型化和高清化，每個人都能成為視頻生產(chǎn)者，對于電視媒體來說，只有不斷提高內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量和效率，才能在視頻這個賽道上立于不敗之地。

廣東廣播電視臺2022年上線了云上融媒制作與分發(fā)中心，包括云傳輸和云生產(chǎn)服務(wù)，提供多終端直播流、第三方內(nèi)容源接入，支持4K直播傳輸，實(shí)現(xiàn)了與演播室實(shí)時連線互動交流對話直播服務(wù)，同時作為融媒體直播內(nèi)容管理與分發(fā)核心服務(wù)，通過云導(dǎo)播和云轉(zhuǎn)碼，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)流媒體直播轉(zhuǎn)推流功能，讓直播快捷方便地為第三方媒體平臺提供分發(fā)服務(wù)，云傳輸為開放式兼容服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)第三方云傳輸支持，云生產(chǎn)提供云收錄、云剪輯和云存儲，通過AI智能分析畫面圖像和語音識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動語音處理和智能拆條，為融媒體生產(chǎn)提供高效便捷的智能化服務(wù)。

再次，新聞產(chǎn)品的形態(tài)表現(xiàn)在技術(shù)賦能下呈現(xiàn)出多維化的形態(tài)特征。在融媒探索的初期，新聞學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)和形態(tài)，推動Vlog和H5產(chǎn)品，但在云時代，電視媒體已經(jīng)在從學(xué)習(xí)走向創(chuàng)新，逐步引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)視頻形態(tài)的發(fā)展方向。借助于虛擬合成技術(shù)、數(shù)字建模、元宇宙等技術(shù)能夠構(gòu)建一個“場景”，使得視頻新聞的產(chǎn)品形態(tài)越來越多樣化，從同屏到跨屏到融屏。

廣東廣播電視臺打造的《兩會“云”客廳》，看起來就跟實(shí)景采訪一模一樣，幾乎看不出來摳像的痕跡。團(tuán)隊精雕細(xì)琢，從拍攝、傳輸、燈光、置景，到主持人的坐姿、視線等都精心設(shè)計，低延時、無障礙，不僅做到了跨時空自然逼真的視線交流，使云訪談從“屏對屏”走向“面對面”，還實(shí)現(xiàn)了“手握手”(見圖1)。北京冬奧會期間，央視在行進(jìn)中的京張高鐵的演播室進(jìn)行5G超高清直播，這對于穩(wěn)定的信號要求更高。(見圖2)新華社則是與百度希壤元宇宙平臺合作，推出了“2022年全國兩會融屏訪談”，將身處北京的新華社主持人“送上”中國空間站，與王亞平“裸眼3D”般面對面交流。數(shù)字建模，三維透視的場景復(fù)現(xiàn)，沉浸感更強(qiáng)(見下頁圖3)。

圖1 廣東廣播電視臺《兩會“云”客廳》

圖2 央視京張高鐵5G超高清直播

圖3 新華社與百度希壤元宇宙平臺合作推出的“2022年全國兩會融屏訪談”

此外，云時代技術(shù)變革已經(jīng)倒逼新聞內(nèi)容的分發(fā)渠道呈現(xiàn)出社交化的特征。云技術(shù)廣泛應(yīng)用于新聞傳播領(lǐng)域，決定了媒體不能再延續(xù)過去的老路，應(yīng)該朝著更靈活的體制機(jī)制創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，將時政、經(jīng)濟(jì)、文化、社會生活、輿情監(jiān)督等方方面面納入智能媒體，借助云平臺，將媒體打造成綜合性信息樞紐。從內(nèi)容分發(fā)渠道來看，依托廣泛串聯(lián)的信息庫，人工智能能實(shí)時掌握社會環(huán)境、具體場景、用戶狀態(tài)、用戶需求，以定制化為特征的算法新聞快速增長。尤其在云時代，媒體能夠?qū)崿F(xiàn)信息內(nèi)容的精準(zhǔn)分發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)了同用戶的聯(lián)系，新聞分發(fā)將更加個性化、智能化。同時，分發(fā)也不意味著單向的信息傳播，而是更為廣泛的社會參與，受眾同時也能成為信息的參與者和傳播者。

廣東廣播電視臺啟動了2022年全國兩會“我向兩會說愿望”廣東大中小學(xué)生建言短視頻征集活動，學(xué)生們以短視頻的形式，就自己關(guān)心的話題，為國家建設(shè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。截至3月12日，超過21.5萬人參加活動，收到廣東全省學(xué)生上傳視頻近1.1萬條，征集作品收獲點(diǎn)贊數(shù)達(dá)10.7萬，更有多名學(xué)生的建議被代表委員納入到議案建議中。視頻新聞借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺打造線上線下活動，真正實(shí)現(xiàn)了大小屏融合，傳播者與受眾的零距離交流。

(三)云時代對新聞從業(yè)者提出新的要求

云時代，媒體面臨著新的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展需求，其內(nèi)在發(fā)展邏輯、發(fā)展路徑發(fā)生了深刻變化，也對新聞從業(yè)者進(jìn)行了重塑。媒體工作者要善于把握融媒傳播的內(nèi)在規(guī)律，抓住新聞采寫的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)與熱點(diǎn)，創(chuàng)作出更多有廣度、有深度、有溫度、有傳播力度的新聞作品。云時代也對新聞從業(yè)者提出了全新的技能要求，換而言之，這也是云時代技術(shù)加持下技術(shù)變革對新聞從業(yè)者的重塑。

首先，云時代對新聞從業(yè)者的能力要求更加立體，鍛造全能型記者勢在必行。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要“不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍”[3]?！八牧Α苯ㄔO(shè)對媒體工作者的政治站位、業(yè)務(wù)水平、工作作風(fēng)等方面提出了綜合要求，為新時代新聞輿論工作者固本強(qiáng)基、弘揚(yáng)傳統(tǒng)、提升本領(lǐng)指明了方向，提供了根本遵循。

“腳力”指的是調(diào)查研究的能力。云時代，需要區(qū)分“在場”與“不在場”。所謂“在場”是身體本身在事情發(fā)生、進(jìn)行的現(xiàn)場；在場是一種主體間交往互動的實(shí)際關(guān)系。影像是身體的虛擬在場，在信息時代，虛擬化在場似乎比實(shí)際在場更重要[4]。所以，云時代并不是說就不需要踐行“腳力”，恰恰相反，電視融媒記者不僅要深入基層一線，開展線下的實(shí)地調(diào)查，而且要善于深入抖音、快手、B站、知乎等社交媒體平臺，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，“做好線上社會調(diào)查，加強(qiáng)數(shù)字時代無形的‘腳力’?！?/p>

“眼力”指的是觀察能力、分析能力和判斷能力。電視融媒記者要不斷提高政治站位，選題服務(wù)于黨和國家的發(fā)展大局和中心工作，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，挖掘事件背后的深層意義和價值。在云時代，電視融媒記者踐行“眼力”，既要注重練好內(nèi)功，也要善于借力大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬合成等新技術(shù)，有效提升新聞工作者觀察和分析問題的層次與能力，練就一雙“火眼金睛”。

“腦力”就是思考和學(xué)習(xí)能力。在云媒體時代，人工智能能夠完成信息收集、數(shù)據(jù)分析、AI翻譯等部分工作，有效提高新聞生產(chǎn)效率，但是對于新聞導(dǎo)向把控，宣傳角度的選取和傳播的“時度效”把握等，還是需要記者的“腦力”來判斷，把握時機(jī)，實(shí)事求是，用春風(fēng)化雨、潤物無聲的語言來講好中國故事，才能有效避免“低級紅”和“高級黑”。

“筆力”指媒體工作者的語言表達(dá)和行文能力。除了文字功底過硬，電視融媒記者的“筆力”更需要運(yùn)用新媒體的手段，從畫面剪輯、包裝、特效、制作、配音、配樂等各方面提升片子的整體可看度，用可視化的視聽手段把新聞故事講得跌宕起伏、引人入勝。比如，一個有“網(wǎng)感”的標(biāo)題就能立刻吸引受眾點(diǎn)擊進(jìn)去了解內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)流行熱詞、流行語的運(yùn)用，拉近了與受眾的距離；而彈幕、表情包、動畫特效、帶感音樂的加持，則更加符合年輕受眾的審美，受眾喜歡看、看得進(jìn)、看得懂，才能接受片子所傳達(dá)的核心價值，達(dá)到宣傳的效果。

其次，新聞從業(yè)者必須更新知識架構(gòu)，堅持突破與創(chuàng)新，主動擁抱技術(shù)變革。大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)據(jù)建模等技術(shù)與新聞業(yè)深入融合，全方位嵌入“內(nèi)容生產(chǎn)—渠道分發(fā)—用戶消費(fèi)”的產(chǎn)業(yè)鏈條，智媒體能夠做到協(xié)同聯(lián)動，新聞內(nèi)容生產(chǎn)與傳播效率更高，在促進(jìn)輿論引導(dǎo)、主流價值傳播上具有更大的優(yōu)勢。

2017年6月，新華社和阿里巴巴集團(tuán)共同投資成立了大數(shù)據(jù)人工智能科技公司——新華智云，2019年，新華智云科技有限公司發(fā)布了自主研發(fā)的25款媒體機(jī)器人，助力新聞人“采集”和“處理”新聞資源，這是國內(nèi)人工智能機(jī)器人在新聞內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域首次實(shí)現(xiàn)矩陣化落地。新聞從業(yè)者的鼻祖能夠主動擁抱技術(shù)變化，主動參與技術(shù)加持下“媒體+”的突破，同其他領(lǐng)域其他主體有機(jī)交互，助力跨領(lǐng)域的資源協(xié)同聯(lián)動，這也成為媒體行業(yè)未來的發(fā)展方向之一。

再次，新聞從業(yè)者必須融入社交圈層，利用好社交媒體[6]。在這個互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，人人都是內(nèi)容生產(chǎn)者，每天都有海量的信息，什么樣的產(chǎn)品才能迅速抓住受眾的眼球？那一定是有創(chuàng)意的產(chǎn)品，創(chuàng)意可以是一個吸睛的標(biāo)題，可以是別出心裁的剪輯手法、動感十足的配樂，也可以是俏皮可愛的動畫特技。如今好的產(chǎn)品不斷迭代更新，受眾可能并不知道自己需要什么，這就需要媒體從業(yè)者發(fā)揮智慧，不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)受眾的審美。

我們正處于“無處不圈層、無處不社交”的環(huán)境中，大量的消息會被無視，只有符合某些特定社群的共同興趣，才能被社群成員所認(rèn)同，進(jìn)而閱讀并傳播。因此，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該大力挖掘媒體的社交和消費(fèi)屬性，每一條融媒產(chǎn)品必須有清晰的受眾定位，用定制化算法來進(jìn)行精準(zhǔn)投放，這樣才能不斷滿足日益成熟的消費(fèi)者需求[7]。媒體應(yīng)真正融入到社交圈層中，成為“社交達(dá)人”，才能進(jìn)一步擴(kuò)大媒體的社會影響力。

三、結(jié)語

云時代，技術(shù)是核心，新技術(shù)全方位嵌入新聞傳播生產(chǎn)鏈。媒體從信息采編、內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品形態(tài)、分發(fā)渠道等各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)變革重塑，由傳統(tǒng)的新聞報道轉(zhuǎn)變?yōu)槿诿疆a(chǎn)品生產(chǎn)。在新形勢下，媒體需要不斷顛覆創(chuàng)新，擁抱新技術(shù)，充分挖掘媒體的社交屬性，融入圈層社交，擴(kuò)大傳播力和影響力。