媒體融合中的制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新分析

辛乃罡

（赤峰廣播電視臺 內(nèi)蒙古 024000）

電視臺傳播信息的途徑主要是各類電視節(jié)目，這種傳統(tǒng)的媒體模式曾是20世紀(jì)主要的信息傳播渠道，但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息極大地占領(lǐng)了市場份額，電視節(jié)目獲取信息的方式已經(jīng)無法滿足用戶快節(jié)奏的生活，人們更加傾向碎片化的高效的獲取信息方式，這些都直接導(dǎo)致電視臺用戶急劇縮減。分析傳統(tǒng)的媒體運(yùn)營模式，最大的原因就是與時(shí)代和用戶的需求脫軌，所以，改革電視臺機(jī)制體制十分必要。

一、電視臺與媒體平臺融合

（一）融合目標(biāo)

當(dāng)今時(shí)代，新媒體的發(fā)展日新月異，主要是通過PC端以及移動(dòng)端傳播信息，兩種方式在內(nèi)容上基本一致，雖然兩種模式借助不同的設(shè)備，但是其具有各自獨(dú)特的優(yōu)勢，每種模式都擁有龐大的受眾。所以，基于目前的用戶的分布狀態(tài)，要想實(shí)現(xiàn)電視臺與新媒體的有機(jī)融合，就必須借助PC 端以及移動(dòng)端。也就是說，使電視臺向PC 端以及移動(dòng)端方向發(fā)展，電視臺對運(yùn)營模式進(jìn)行內(nèi)部改革。比如，對于最新的信息，選擇優(yōu)先在PC端或者移動(dòng)端發(fā)布，由此實(shí)現(xiàn)向新媒體過渡。

運(yùn)營PC 端需要工作人員具備良好互聯(lián)網(wǎng)以及計(jì)算機(jī)專業(yè)知識以及技能，所以，各個(gè)電視臺要對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。由于信息的更新以及傳播速度極快，所以要完善信息更新制度，督促有關(guān)工作人員及時(shí)對PC 端以及移動(dòng)端的信息進(jìn)行更新[1]。此外，在內(nèi)容的設(shè)置上，可以適當(dāng)簡化一些信息，通過“設(shè)懸念”的手段將用戶吸引到電視臺節(jié)目上，實(shí)現(xiàn)電視臺與新媒體的有機(jī)融合。移動(dòng)端與電視臺的融合模式與PC 端相類似，所以下面不加以重述，但是，也需要特別關(guān)注移動(dòng)端靈活性以及傳播信息更快的特點(diǎn)，為此在加強(qiáng)管理的同時(shí)，不能采用過于死板的管控模式，否則容易產(chǎn)生適得其反的效果。

（二）采取分類建設(shè)模式

將PC 端以及移動(dòng)端引入電視臺中，這也在一定程度上擴(kuò)大了電視臺信息管理的范圍，要想實(shí)現(xiàn)新媒體與電視臺的有機(jī)融合，就必須對信息進(jìn)行系統(tǒng)的定性以及分類，為電視臺的創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境。所以，各個(gè)縣級電視臺應(yīng)該采取分類建設(shè)模式。所謂分類建設(shè)，就是對信息進(jìn)行定性，并對其進(jìn)行系統(tǒng)分類，再在分類的基礎(chǔ)上選擇合適的傳播渠道。比如，對于新聞報(bào)道以及娛樂新聞等不同情感氛圍的信息，就需要分渠道傳播。此外，分類建設(shè)工作還要深入到信息接收方面，將娛樂信息投送到娛樂類渠道，將新聞報(bào)道信息投送到新聞?lì)惽?，以此?shí)現(xiàn)對不同類型信息的有效管理，提高工作效率。另外，電視臺也可以在保留原績效考核制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)行適當(dāng)?shù)母膭?dòng)，將各個(gè)季度的用戶量、瀏覽量以及點(diǎn)贊量納入考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)用戶的反饋，有效地對電視臺進(jìn)行創(chuàng)新[2]。

（三）電視臺專屬自媒體的發(fā)展

雖然自媒體的發(fā)展對電視臺的發(fā)展帶來了極大的沖擊，但是電視臺與自媒體仍然存在著連接。新媒體對于電視臺也是一種發(fā)展契機(jī)，其可以有效地促進(jìn)電視臺信息傳播的創(chuàng)新，拓寬用戶群體。此處的自媒體指的是電視臺自身開發(fā)的軟件以及APP，其具有極強(qiáng)的特色，有利于吸引用戶，并利用鮮明的內(nèi)容使用戶對該自媒體的使用形成習(xí)慣，增強(qiáng)粉絲黏合度，在長期使用中，培養(yǎng)專屬應(yīng)用軟件或APP 忠實(shí)用戶群體。但是要想培養(yǎng)應(yīng)用軟件或APP 的忠實(shí)用戶，就必須全面了解用戶的需求，傳播內(nèi)容新穎，信息量豐富的信息。所以，電視臺要重視事件信息的深度以及用戶需求等信息的調(diào)查工作，提高信息內(nèi)容的吸引力以及價(jià)值。

（四）大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用

目前要實(shí)現(xiàn)電視臺對用戶需求全面掌握，是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，其涉及的用戶群體龐大，再加上用戶的需求具有多樣化的特點(diǎn)，倘若單純地使用人工操作的話，不僅耗時(shí)，而且涉及的范圍較窄。所以，電視臺應(yīng)該積極引入自動(dòng)化信息收集處理系統(tǒng)，建立用戶信息數(shù)據(jù)庫，有效掌握用戶需求。在具體的實(shí)踐中，可以通過開通相關(guān)軟件以及APP 應(yīng)用中留言評論功能，為用戶提供一個(gè)反饋的渠道。大數(shù)據(jù)技術(shù)具有自動(dòng)分析功能，其可以通過研究用戶的一般規(guī)律，可以實(shí)現(xiàn)對用戶信息的掌握[3]。所以，在電視臺中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，不僅可以有效地掌握用戶需求動(dòng)態(tài)，而且可以提高用戶信息獲取效率，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以提前預(yù)知需求導(dǎo)向，并為電視臺內(nèi)容編排指明方向。

二、全員競聘制提高電視臺單位內(nèi)部積極性

（一）全員競聘制度概述

電視臺與新媒體融合機(jī)制可以促使電視臺新增崗位，為了有效地甄別人才，電視臺單位應(yīng)該采用全員競聘制，積極鼓勵(lì)應(yīng)聘者展示自己，有效保障內(nèi)部員工發(fā)揮其所能。全員競聘制是一種內(nèi)部人力資源管理調(diào)度機(jī)制，每位員工都有平等的應(yīng)聘機(jī)會，通過公平競爭，給予勝出者工作機(jī)會，同時(shí)，對職工后期工作的表現(xiàn)進(jìn)行觀察，通過全員競聘制度起到一種良性競爭的工作氛圍。為了使全員競聘制度有效發(fā)揮激勵(lì)效能，必須建立員工日常表現(xiàn)以及競選評定標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)配套制度。

（二）崗位分類

要想使全員競聘制度有效推進(jìn)，就必須做好崗位分類工作，新媒體與電視臺的有機(jī)融合對崗位的細(xì)化提出了更高的要求。例如，如果不對不同的崗位分類設(shè)置任職標(biāo)準(zhǔn)，就可能導(dǎo)致任職者與工作要求不匹配的問題，所以要做好崗位分類工作。根據(jù)學(xué)理分類，一般可以把電視臺單位崗位分為基層崗位、中層崗位、高層崗位、技術(shù)崗位四大類。基層崗位主要負(fù)責(zé)內(nèi)容的編排，中層崗位主要負(fù)責(zé)管理組內(nèi)成員以及相關(guān)工作，高層崗位主要負(fù)責(zé)管理決策工作，技術(shù)崗位主要負(fù)責(zé)一些技術(shù)服務(wù)工作。此外，要對不同的信息渠道設(shè)置不同的管理小組，可以分為新聞報(bào)道小組、PC 端信息渠道小組等，根據(jù)崗位不同工作內(nèi)容，對其進(jìn)行系統(tǒng)分類[4]。

（三）崗位競聘標(biāo)準(zhǔn)制度

為了使應(yīng)聘者達(dá)到崗位工作要求，就必須根據(jù)不同的崗位制定不同的崗位要求，對于電視臺關(guān)于新聞的基層工作崗位，應(yīng)該制定專業(yè)知識以及技能的競選條件，比如，針對內(nèi)容編排方面的工作，只有達(dá)到專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的人員可以參加應(yīng)聘，針對PC 端信息渠道小組以及APP 軟件相關(guān)的基層工作崗位，要設(shè)置更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，除了需要具備基本的內(nèi)容編輯能力外，還需要具備完備的設(shè)備操作技能；對于電視臺的小組中層崗位，則要求應(yīng)聘者具有專業(yè)知識技能以及相應(yīng)的管理能力，嚴(yán)格實(shí)行競選條件準(zhǔn)入制度，在具體的實(shí)行過程中，還要根據(jù)不同的小組特點(diǎn)對競選標(biāo)準(zhǔn)有效地調(diào)整；對于電視臺單位高層崗位的競選條件，要將管理能力作為重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還要重視競選人員的職業(yè)素質(zhì)以及工作經(jīng)驗(yàn)，只有符合崗位基本要求的人員，才可以參加應(yīng)聘；對于技術(shù)性高的技術(shù)崗位，要將專業(yè)知識技能、資格證書以及相關(guān)的工作經(jīng)歷作為競選條件。在實(shí)際競選中，電視臺在遵循擇優(yōu)錄取的前提下，要嚴(yán)格把控崗位錄用人數(shù)[5]。

（四）制定競聘標(biāo)準(zhǔn)制度

由于文字競聘標(biāo)準(zhǔn)具有極強(qiáng)的概括性，有可能導(dǎo)致競聘考核誤差，所以要采用數(shù)據(jù)化競選標(biāo)準(zhǔn)，提高人才競聘質(zhì)量。比如，對電視臺基層崗位稿件完成數(shù)量做明確的安排，對于不符合條件的競選者，電視臺不得錄用。在實(shí)際運(yùn)用中，仍然有很多考核指標(biāo)無法數(shù)據(jù)化，所以要采用文字以及數(shù)據(jù)化的混合運(yùn)用模式，對競選結(jié)果實(shí)行人工評價(jià)以及審核。

（五）競選人員工作表現(xiàn)收集工作

競選者的日常表現(xiàn)是競選過程的重要指標(biāo)，所以電視臺單位要重視競選者的日常工作表現(xiàn)。比如，針對電視臺中層崗位，要積極進(jìn)行競選員工日常工作表現(xiàn)信息的收集，實(shí)行擇優(yōu)錄取制度，以此激勵(lì)職工提升日常工作質(zhì)量，認(rèn)真對待日常工作。利用競選人員工作表現(xiàn)收集工作，可以有效提高員工工作的積極性，此外，競選崗位提出的要求也會在一定程度上鞭策員工，形成一種終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚，通過與新技術(shù)以及新的專業(yè)技能接軌，有效提高內(nèi)部人才質(zhì)量。

結(jié)語

本文在分析了傳統(tǒng)電視臺運(yùn)行體制的基礎(chǔ)上，提出了電視臺與新媒體融合的新發(fā)展理念，可以看出，如果仍然采取傳統(tǒng)的模式，必然會落后于時(shí)代的發(fā)展，所以，對電視臺單位的信息渠道進(jìn)行創(chuàng)新十分必要，要積極開拓PC端以及移動(dòng)端的信息傳播渠道，在內(nèi)部實(shí)行全員競聘制，從人員內(nèi)部到傳播手段上進(jìn)行全面的創(chuàng)新?！?/p>