公共圖書館面向特殊人群的閱讀推廣服務(wù)研究

1 引言

黨的十八大以來，黨和政府高度重視社會主義文化建設(shè)。倡導(dǎo)全民閱讀、共建書香社會，已經(jīng)成為傳播弘揚中國特色社會主義文化、培育踐行社會主義核心價值觀、激發(fā)全社會創(chuàng)新創(chuàng)造活力的時代命題。2022 年我國政府工作報告再次提到“全民閱讀”，這是自2014年以來，“全民閱讀”連續(xù)第九次被寫入政府工作報告。

公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是推動全民閱讀的重要力量。公共圖書館在全民閱讀實踐中，不僅具有服務(wù)陣地優(yōu)勢，而且具有閱讀資源優(yōu)勢、專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，同時還有著長期以來在實踐中積累的經(jīng)驗優(yōu)勢和方式方法優(yōu)勢。這些優(yōu)勢是公共圖書館與生俱來的天然優(yōu)勢，是其他機構(gòu)或社會組織無法取代的。公共圖書館在全民閱讀推廣工作中必須擔當作為，積極踐行圖書館的初心與使命，履行圖書館對全民閱讀的導(dǎo)向、導(dǎo)航、導(dǎo)讀職能，發(fā)揮圖書館在全民閱讀實踐中的效能。這對于公共圖書館來說，既是一個時代命題，更是一個長期的永恒的實踐命題。

2 公共圖書館閱讀推廣服務(wù)現(xiàn)狀及問題

近年來，各級公共圖書館在全民閱讀推廣工作中取得了豐碩成果，開創(chuàng)了一些經(jīng)典的閱讀推廣模式和工作方法；無論是面向普通大眾的閱讀推廣，還是面向特殊人群的閱讀推廣，形成了很多值得借鑒的經(jīng)典案例；經(jīng)典閱讀推廣、數(shù)字閱讀推廣、分類分眾分級閱讀推廣，各類針對文獻內(nèi)容、針對不同讀者群體的閱讀推廣活動可謂異彩紛呈，如火如荼。然而筆者在實踐中感受到，雖然各級公共圖書館的全民閱讀推廣工作紅紅火火，但其最終的效果如何很難評判，也缺乏客觀科學(xué)有效的評價規(guī)范和評價標準。紅紅火火、熱鬧非凡的背后，依然存在圖書館資源利用率低下、社會公眾圖書館意識淡薄等現(xiàn)實問題。特別是有很多圖書館在面向特殊人群開展閱讀推廣服務(wù)的過程中，缺乏明確的目的性，一些做法超出了圖書館工作的業(yè)務(wù)范疇，非常值得反思和深入研究。

3 公共圖書館面向特殊人群的閱讀推廣建議

公共圖書館全民閱讀推廣工作需要重點關(guān)注特殊人群，結(jié)合特殊人群的特點和特殊要求策劃舉辦具有針對性的閱讀推廣活動，這是準確把握閱讀推廣工作規(guī)律，保證閱讀推廣工作效率的關(guān)鍵。

3.1 結(jié)合社會熱點面向特殊人群開展閱讀推廣

2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是我國開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一年。2021 年初，中宣部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于做好2021 年全民閱讀工作的通知》，提出了2021 年全民閱讀工作的總體要求，部署了重點工作及組織保障措施。通知指出，圍繞黨和國家工作大局，做好2021 年全民閱讀工作，對推動書香社會建設(shè)，營造良好文化氛圍，凝聚全國人民奮斗“十四五”、奮進新征程的強大精神力量具有重要意義。圍繞2021年全民閱讀重點工作任務(wù)，圖書館應(yīng)準確把握社會熱點，深入了解黨員干部這一特殊人群的閱讀需求，有針對性地策劃閱讀推廣活動。

圖書館應(yīng)面對黨員干部這一特殊群體，積極組織推薦有關(guān)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想讀物的內(nèi)容資源，著力發(fā)揮圖書館社會教育對主流價值觀的引領(lǐng)作用。在實踐中，圖書館應(yīng)緊緊圍繞慶祝建黨100周年的主題，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，抓實做好主題閱讀推廣工作，有針對性地引導(dǎo)組織黨員干部精讀細讀重點權(quán)威黨史出版物，重點面向黨員干部做好有關(guān)黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史等重點出版物的閱讀推廣工作。

習(xí)近平總書記強調(diào)：“全黨同志特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部要有本領(lǐng)不夠的危機感，以時不我待的精神，一刻不停增強本領(lǐng)。只有全黨本領(lǐng)不斷增強了，“兩個一百年”奮斗目標才能實現(xiàn)，中華民族偉大復(fù)興的中國夢才能夢想成真?！秉h的十八大提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的重大任務(wù)，把建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨放到了首位。總書記要求廣大黨員干部愛讀書、讀好書、善讀書，發(fā)揮好推動學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的“火車頭”作用。“中國共產(chǎn)黨人依靠學(xué)習(xí)走到今天，也必然要依靠學(xué)習(xí)走向未來?！薄邦I(lǐng)導(dǎo)干部的讀書水平在很大程度上決定著工作水平和領(lǐng)導(dǎo)水平?！毙聲r代，讀書學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部勝任工作的必然要求，讀書學(xué)習(xí)是干部加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑。圖書館必須抓住時機，面向黨員干部開展特別的閱讀推廣服務(wù)。圖書館應(yīng)強化資源建設(shè)，通過設(shè)立專題推薦書架、舉辦專題講座、移動閱讀、開展閱讀活動等形式為領(lǐng)導(dǎo)干部提供專題圖書資源，發(fā)揮圖書館對黨員干部閱讀學(xué)習(xí)的引領(lǐng)作用。比如，圖書館可結(jié)合主題設(shè)立“品讀紅色經(jīng)典 傳承紅色基因”推薦架、“當代馬克思主義理論著作”推薦架、“古今中外優(yōu)秀傳統(tǒng)文化書籍”推薦架、“習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想讀物”推薦架，也可圍繞主題開展讀書分享會，開展“學(xué)黨史 感黨恩”紅色經(jīng)典閱讀活動， 或邀請專家開展專題講座。在做好傳統(tǒng)陣地服務(wù)的同時，圖書館應(yīng)拓展服務(wù)觸角，深入農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋配置領(lǐng)導(dǎo)干部急需的圖書，在企業(yè)、學(xué)校的流通站配置相關(guān)的圖書。有條件的圖書館可開展線上服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)干部開通口袋圖書館，向黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提供相關(guān)的電子信息資源服務(wù)。

在迎接建黨100周年之際，很多公共圖書館結(jié)合黨史教育的主題，充分發(fā)揮了信息傳播的載體作用和“全民閱讀”的主陣地作用，為領(lǐng)導(dǎo)干部提供了門類齊全、內(nèi)容豐富、形式多樣的閱讀資源，營造了溫馨、舒適、便捷的閱讀環(huán)境，有效發(fā)揮了圖書館的教育職能，服務(wù)了中心任務(wù)，彰顯了大局意識。

3.2 結(jié)合培根鑄魂面向青少年群體開展閱讀推廣

青少年是國家和民族的未來，他們處于人生成長成才的關(guān)鍵時期，通過內(nèi)容豐富多彩的閱讀活動，著力培養(yǎng)青少年堅定的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀以及社會主義核心價值觀，這是一項培根鑄魂的社會工程，圖書館需要發(fā)揮“第二課堂”的職能，面向這一群體策劃舉辦一系列的閱讀推廣活動。比如，以4.23 世界讀書日為契機，可策劃推出“書香四月”讀書活動；結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育的社會熱點，圖書館可設(shè)立符合青少年閱讀需求特點的“黨史圖書”專題推薦架、“黨史學(xué)習(xí)繪本書”專題推薦架；可面向青少年群體開展讀書征文、黨史知識競賽、國學(xué)課堂等活動，通過提供豐富的讀書資源，營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，讓青少年學(xué)生學(xué)行悟，行思研，從波瀾壯闊的中國共產(chǎn)黨歷史中，厚植家國情懷，堅定理想信念。

結(jié)合青少年群體的特點，圖書館可構(gòu)建“思政課堂”線上服務(wù)平臺，有效發(fā)揮圖書館的第二課堂作用，通過黨史知識分享、紅色故事分享，彌補學(xué)校課堂教學(xué)的不足，以更加豐富的思想性、理論性、親和力和針對性，引導(dǎo)青少年群體永遠聽黨話、永遠跟黨走，做社會主義核心價值觀的堅定信仰者、積極傳播者、模范踐行者。

面向青少年群體，圖書館應(yīng)與教育部門合作，著力打造愛國主義教育基地，以弘揚地域文化、傳統(tǒng)文化、紅色文化為主題，開展系列課外閱讀活動或主題實踐活動，豐富學(xué)習(xí)教育的形式和內(nèi)容，點燃青少年學(xué)生的愛國激情，增強他們的民族自信心和自豪感。

3.3 結(jié)合均等化服務(wù)面向殘障群體開展閱讀推廣

開展均等化服務(wù)，為不便到館或沒有閱讀能力的讀者群體提供閱讀服務(wù)，既是公共圖書館服務(wù)公益性的要求，也是讓全體公眾共享人類文明成果的體現(xiàn)。公共圖書館應(yīng)本著均等化的原則，為有特殊需要的讀者群體提供個性化的服務(wù)。比如，公共圖書館可根據(jù)視障讀者的需要加強盲文讀物及有聲讀物資源建設(shè)，并采取多種方式面向視障讀者群體開展閱讀服務(wù)，以滿足其精神文化需求。

面向視障讀者的閱讀需求公共圖書館可以采取送書上門服務(wù)、對面朗讀服務(wù)、盲人觀影服務(wù)等。近年來，本館結(jié)合視障讀者的實際，開展了一系列的個性化服務(wù)，如根據(jù)視障讀者的需要，圖書館員將盲文版《中國共產(chǎn)黨簡史》和《中國共產(chǎn)黨黨章》以及無障礙電影光盤、《圖書館盲文書目》及時送到他們的手中；圖書館利用QQ 平臺舉辦盲人讀者才藝表演等活動，著力打造盲人讀者之家；策劃舉辦了“建黨100周年盲人電腦知識競賽”；利用現(xiàn)代通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，創(chuàng)新服務(wù)方式，建立專門為視障讀者服務(wù)的微信平臺，方便盲人讀者通過微信平臺進行圖書館書目檢索、了解當前借閱情況、完成圖書續(xù)借、移動閱讀、及時了解圖書館新書通報、借閱排行榜以及掌握最新動態(tài)和活動通知等。

為發(fā)揮館藏資源潛能，深化特殊群體服務(wù)，本館與市特殊教育學(xué)校合作，建成了“圖書館特殊教育學(xué)校分館”。圖書館為特殊教育學(xué)校的學(xué)生提供天文、地理、文學(xué)、藝術(shù)等方面盲文圖書資料，精選愛國主義教育、兒童題材等無障礙電影及有聲讀物，有效豐富了他們的精神文化生活，開闊了他們的精神世界，使他們感受到了社會各界的關(guān)愛。特殊教育學(xué)校學(xué)生在寫給本館黨支部的信中說：“雖然我們眼睛看不到，但我們的心會感受到大家的關(guān)愛，我們懷著一顆感恩的心，一定要好好學(xué)習(xí)，掌握一技之長，長大以后，回報社會，回報好心人。”

4 結(jié)語

全民閱讀推廣是公共圖書館的核心業(yè)務(wù)之一。公共圖書館閱讀推廣工作必須以發(fā)揮館藏資源的潛能、培養(yǎng)公眾的閱讀習(xí)慣和閱讀能力、普及科學(xué)文化知識、提升公民文化素養(yǎng)為目標。在當前公共圖書館資源分布不均衡、公眾閱讀意識和閱讀能力強弱失衡的社會背景下，圖書館閱讀推廣工作欲發(fā)揮應(yīng)有的效能，必須瞄準短板，精準發(fā)力；在圖書館資源有限的前提下，要做到“雪中送炭”，而不是“錦上添花”。公共圖書館閱讀推廣工作需要立足實際，深入調(diào)研，把握需求，尊重規(guī)律，精準施策。面向特殊群體的閱讀推廣應(yīng)該成為公共圖書館閱讀推廣工作的側(cè)重點和發(fā)力點。