高質(zhì)量視域下的圖書館主題建設與品牌創(chuàng)新

楊東銘 阿提古麗·吾斯曼

（1.喀什大學、深圳職業(yè)技術(shù)學院；2.喀什大學，新疆 喀什 844000）

中國特色社會主義新時代進入第二個百年奮斗目標發(fā)展征程，不僅經(jīng)濟領域提出了高質(zhì)量發(fā)展要求，在公共文化領域，國家“十四五”規(guī)劃明確提出“提升公共文化服務水平”，文化和旅游部等三部委2021 年3 月聯(lián)合發(fā)文，強調(diào)要著力“推動公共文化服務高質(zhì)量發(fā)展”[1]。高質(zhì)量發(fā)展是當前和今后一個時期公共文化服務工作的重要目標與任務。作為公共文化事業(yè)重要組成部分，圖書館在新時代如何謀求高質(zhì)量發(fā)展，走上高水平、高品質(zhì)發(fā)展之路？只有不斷完善圖書館的主題特色，開展主題建設，創(chuàng)新打造有自身優(yōu)勢的書香品牌，將是圖書館滿足人民群眾文化需求，開展更個性化、更專業(yè)化服務，轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的重要之舉。

1 主題建設與品牌創(chuàng)新是推動高質(zhì)量高水平發(fā)展的有效途徑

所謂“主題”，是指某類物體或行為表現(xiàn)出來的中心思想或主要內(nèi)容。自然界有很多主題現(xiàn)象，如沙漠主題、冰雪主題、森林主題等。人類社會的發(fā)展更是大量應用了主題概念，遵循主題行動，策劃某一項活動，劃分某一類事物，彰顯重要特征，喚起特別的關注與認知。例如傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)就是明確的辭舊迎新主題，經(jīng)濟領域的主題酒店、主題公園，社會活動中的主題運動、主題事件，文化生活中主題講座、主題音樂會等，都是主題應用的表現(xiàn)。近年來圖書館領域涌現(xiàn)出大量的主題圖書館、主題閱讀活動，亦是如此[2]。

“品牌”的出現(xiàn)與形成實際上是主題長期良性運作的結(jié)果，隨著主題事物時間上的積累，某一主題事物的質(zhì)量與形態(tài)便會慢慢穩(wěn)定、固化下來，從而形成品牌。品牌是由特殊符號要素、特別標志、獨具個性特征而形成受保護的某一事物或物品。品牌有專屬的符號標志，更有專屬的個性文化與價值取向。經(jīng)濟領域的品牌認知度相對較高，是巨大的無形資產(chǎn)，產(chǎn)生實實在在的價值，注冊成商標，成為名牌，受到法律保護[3]。品牌延伸到文化領域，一些日久成型的文化論壇、活動、運動、節(jié)慶，也成為大眾喜愛的文化品牌。當然，與經(jīng)濟領域的品牌不同，文化品牌更強調(diào)社會價值與文化公益性。

檢視社會經(jīng)濟發(fā)展歷史可以發(fā)現(xiàn)，主題與品牌是市場經(jīng)濟走向有序、走向成熟、走向高質(zhì)量發(fā)展的有效手段。圍繞產(chǎn)品的主題目標，潛心科研開發(fā)，認真組織生產(chǎn)，精心策劃營銷，培植產(chǎn)業(yè)鏈，節(jié)約成本，做大市場。正是有了清晰的主題產(chǎn)品，企業(yè)走向市場才有了準確的行動與發(fā)展路徑。在主題產(chǎn)品的開發(fā)與推廣中，注冊商標、規(guī)范行為、尊重法規(guī)，商品有了包裝與保護，漸漸成為了企業(yè)的品牌。另一方面，從消費者角度看，正是有了清晰的主題，消費更有清晰的行動與目標。通過融入市場的主題活動，從而形成了品牌商品，通過品牌認識商品，被知名的名牌所吸引。品牌彰顯了所需商品的價值，讓消費者放心、認可、樂享消費。主題牽引市場行動，品牌提升產(chǎn)品價值，從而規(guī)范市場，提振經(jīng)濟，推動產(chǎn)品的高品質(zhì)化、服務的高水平化，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

在文化領域也是如此。正是文化主題的確立或主題文化的發(fā)掘，使得文化創(chuàng)造者與承繼者有了文化行動的目標。無論是策劃一場音樂會還是組織一場群眾文化活動，必然離不開抓住主題、發(fā)現(xiàn)主題，圍繞主題展開文化活動，創(chuàng)造、傳導文化。人們進入文化領域，也是在繽紛多樣的文化活動與形態(tài)中，首先找到自己感興趣的文化主題或主題文化，然后再盡情去欣賞文化、感受文化，發(fā)現(xiàn)文化的主題思想，汲取文化營養(yǎng)。

2 主題建設與品牌創(chuàng)新是圖書館提升品質(zhì)、提高質(zhì)量的重要手段

把主題與品牌切入到圖書館領域時就會發(fā)現(xiàn)，圖書主題的建設與發(fā)展、書香品牌的培育與創(chuàng)新，是提升圖書館服務水平、促進圖書館高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。

主題一直是圖書館的一個存在，有著悠久的歷史，推動著圖書館特色化、專業(yè)化、高品質(zhì)的發(fā)展。從基本的圖書資源要素看，圖書就是按“主題”分類的，很多圖書館的館藏或資源定位有著鮮明的主題存在，如科技圖書館、古籍圖書館、動漫圖書館以及外文書庫、法律文庫等。正是依托主題才使得資源的建設更有序、更專業(yè)。從館舍空間要素看，主題圖書館更是突顯館際特色的重要形態(tài)。自從本世紀初主題圖書館建設運動在我國推廣開來后，主題館就蓬勃發(fā)展[4]。例如，江西省2014 年建設第一批26 個主題圖書館，杭州圖書館十余年陸續(xù)建成近30 個主題分館，上海、北京、深圳、東莞、佛山等地的主題圖書館建設方興未艾，形成了眾多特色鮮明、富有個性與品質(zhì)的高水平專業(yè)化圖書館。更多的主題凝聚在圖書館的閱讀推廣活動中，一場讀書交流報告，一個專題書展，某個數(shù)據(jù)庫推介，某項社團比賽、閱讀沙龍活動，都必然有著明確的主題。如果主題不明確，所有的閱讀推廣文化活動將沒有靈魂，沒有主心骨，無法進行策劃與運作，讀者也無從選擇?？梢哉f，主題在圖書館一直存在，特別是現(xiàn)當代，更是推動圖書館發(fā)展、吸引讀者的重要因素。

品牌的運用與創(chuàng)新則把圖書館的發(fā)展推向了一個新高度，提升了圖書館的層次與品質(zhì)。新時代許多高端大氣的圖書館，成為了一座城市、一個校園的風景線，基層圖書館走向普及后，基本沒有缺位的區(qū)域。但正如圖書館轉(zhuǎn)型的背景使然，基本的文化設施建成后，在新時代新技術(shù)以及社會新的閱讀習慣沖擊下，人們對圖書館的服務、體驗、訴求更加多樣化、個性化，希望獲更有品質(zhì)、更便捷舒適的服務，渴望擁有更愉悅的閱讀體驗與文化享受。因此圖書館的建筑、服務、活動走向品牌化也成為可能乃至必然。品牌要求有高質(zhì)量，有一定的品質(zhì)標準與內(nèi)在價值，并有著成熟的運作模式、傳導方式與活動規(guī)范，且受到法律保護，能吸引穩(wěn)定的受眾[5]。品牌文化進入圖書館領域后，我們可以看到，許多“最美圖書館”實際是將自身作為一個城市地標、一張文化名片、一個文化品牌去全球招標設計、高質(zhì)量建設、高質(zhì)量管理，作為品牌運作。品牌化的圖書館里，有著更個性化的館舍空間，借助品牌的管理手段，開展高品質(zhì)的內(nèi)涵建設與對外服務，出現(xiàn)“鎮(zhèn)館之寶”的名品化與閱讀環(huán)境的優(yōu)品化。正是在品牌化基礎上，知名圖書館開始進行文化創(chuàng)意新產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)系列館屬形象產(chǎn)品，延伸品牌效應。對基層圖書館來說，品牌同樣有著重要意義。品牌需要個性化?；鶎訄D書館品牌化最主要的切入點就是彰顯鮮明的個性與地方閱讀特色，與地方風俗、文化緊密結(jié)合，服務地方大眾，助力地方經(jīng)濟，滿足地方文化追求者的品質(zhì)需求。因此，樹立并融入品牌理念、有著品牌魅力的圖書館，必然會吸引一大批文化品牌愛好者，推進圖書館的高質(zhì)量發(fā)展。

實踐證明，當代圖書館普遍會自覺或不自覺地運用主題概念開展圖書館資源構(gòu)建、空間建設與閱讀推廣活動等，運用品牌理念對圖書館進行整體包裝、規(guī)范管理、特色挖掘與品質(zhì)提升。用主題來歸類、深化開發(fā)資源，用主題來引導、實施圖書館專項工作。主題概念的導入，使得圖書館以更專業(yè)的資源、更特色的設施、更高水平的服務來滿足新時代大眾的多樣化書香文化新體驗需求，滿足人民群眾日益增長的更個性化的文化知識需求。主題的中心主旨與服務針對性非常明確，針對某一類對主題內(nèi)涵感興趣的專業(yè)人群放大了服務的深度與廣度，主題專業(yè)化的針對性服務，績效作用也非常明顯。上升到品牌層面，圖書館走向了更加專業(yè)化、品質(zhì)化的發(fā)展之路。品牌是目的也是手段，通過圖書館的整體形象品牌建設以及品牌空間、品牌活動、品牌文化建設與品牌創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)，使得圖書館擺脫了低層次的重復單調(diào)工作，館內(nèi)員工愛館敬業(yè)，維護館際品牌，而廣大讀者也逐漸接受、認可、熱愛圖書館這一書香品牌，并從中受益。主題與品牌的綜合運用，將是新時代圖書館發(fā)展的一個常態(tài)，它對圖書館整體形象的提升與文化育人水平的發(fā)展、對新時代圖書館的新認知、對推動圖書館的高質(zhì)量發(fā)展都具有積極意義。

3 高質(zhì)量背景下圖書館的主題建設與品牌創(chuàng)新路徑

在圖書館工作中，抓中心工作、抓主體工作就必須突出主題，抓主題必然會圍繞中心工作。而品牌的培植、維護與創(chuàng)新，必然會走向一條求質(zhì)量、上水平發(fā)展之路。主題建設與品牌創(chuàng)新雖有一定的模式與規(guī)則，但并不應僵化。從不同角度看，要從內(nèi)容到形式，提煉主題、傳播主題、服務主題。品牌運用與傳導、創(chuàng)新與發(fā)展，有著多樣化的路徑，不同的圖書館可以在實踐中深入探索[6]。

3.1 重視資源的特色主題建設

資源即館藏，從資源入手抓主題建設，形成資源上的品牌化，是一條有效發(fā)展路徑。資源要形成特色主題，最關鍵的是要發(fā)掘、彰顯、凝聚本館的地方性與區(qū)域特色資源。從一般的資源看，對常規(guī)資源適當?shù)剡M行學科或閱讀對象分類，是一種主題資源選擇，例如藝術(shù)圖書館、汽車圖書館、服裝圖書館、少兒圖書館等。但更容易突出主題特色的資源還是地方文化或區(qū)域優(yōu)勢資源。例如喀什圖書館，可以建設古城圖書館、中巴經(jīng)濟走廊資源庫等，根據(jù)區(qū)域地方文化與文獻資源優(yōu)勢，依托地方圖書館，突出地方文獻特色，進而形成主題品牌。地方主題資源的收集與整理，也會起到傳播地方文化、服務地方社會經(jīng)濟發(fā)展的作用。

3.2 建設具有自身特色的主題空間

傳統(tǒng)的圖書館是書庫加自習室，新時代的圖書館隨著功能擴展，很多圖書館陸續(xù)建設了一系列“館中館”或獨立的主題館，給讀者提供了更多的閱讀體驗，也形成了主題特色，有些成為館內(nèi)“名牌”空間。各地各類圖書館建設主題館，空間可大可小，沒有統(tǒng)一標準，獨立一棟樓，或一層樓，哪怕一間房，都可以打造成特色鮮明的主題館。例如近年出現(xiàn)的國學館、音樂分館、運河文化主題圖書館、陶瓷文獻圖書館、現(xiàn)代文學圖書館等，這類主題館是分館形制，管理靈活，最主要的是具有本地特色或本館特色，在設計風格上突出館內(nèi)主題色彩，同時館內(nèi)必有同一主題的圖書資源或?qū)嵨镪愒O。圍繞主題還可以長期開展系列相關主題活動，如教學、展示、交流、體驗、研討沙龍與社團活動等，都可以在主題館內(nèi)舉行，堅持下去，往往會形成一些活動品牌。隨著新技術(shù)的進步，有些主題館也“搬”到了網(wǎng)上，在網(wǎng)絡上構(gòu)建同樣主題的數(shù)字圖書館、數(shù)據(jù)資源庫。數(shù)字資源通過文字、音像視頻、虛擬技術(shù)，甚至可以做到比實體資源更豐富，更容易查閱。線上線下，虛實結(jié)合，是主題館下一步建設的一個基本形態(tài)。

3.3 開展多層次、個性化、針對性的主題服務

新時代的讀者個性需求越來越多樣化。根據(jù)不同需求，圖書館可以設置不同的主題服務，形成不同的服務特色或優(yōu)勢。在主題館內(nèi)的服務必然會有主題特點，資源有針對性，活動有指向性，讀者也基本是有相同興趣。圖書館針對不同的受眾可以設置不同的服務方式與方法。高端的科研群體，以專題資訊服務為主，甚至可“嵌入”式融入一些重要課題組，跟蹤研究進展提供主題服務。針對一般民眾以文化傳播與閱讀體驗服務為主，對少兒群體注重活躍、有趣，對老年讀者講究雋永、沉穩(wěn)，以沙龍交流風格為主，對年輕人要創(chuàng)新、時尚、新銳、新潮，服務氣氛又要有所不同?？傊?，主題服務可以多樣化、個性化、專業(yè)化。建立在本館主題資源與主題空間基礎上的主題服務，長期堅持下去，就能形成服務品牌，擁有忠實的讀者群，取得明顯的社會效益。

3.4 主題建設及品牌創(chuàng)新與圖書館高質(zhì)量轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合

從藏書樓到現(xiàn)代圖書館，再到新時代圖書館，圖書館一直在進步。在新征程中，圖書館依然是文化高地、知識寶庫、創(chuàng)新源泉，必須繼續(xù)不忘初心，牢記使命，有更大的擔當，緊跟新時代、新技術(shù)步伐，在文化育人、科技變革與服務大眾的書香文化需求上發(fā)揮更大的作用。傳統(tǒng)圖書館在新時代轉(zhuǎn)型走向高質(zhì)量發(fā)展，從主題建設與品牌創(chuàng)新角度看，無論是資源、技術(shù)還是空間、服務等，主題的引入與品牌的培植，也應該是整個圖書館轉(zhuǎn)型升級的重要組成部分，是圖書館功能變革與順時、順勢而為的舉措。主題建設與品牌創(chuàng)新不能脫離圖書館的初心，不能脫離各館及本地區(qū)的實際，在主題選擇、空間定位、服務風格、資源建設與最后的品牌確立、布局與創(chuàng)新上，都需要與圖書館的整體規(guī)劃相一致，符合本館服務對象的意愿與需求。這就要求圖書館要做好調(diào)研，從實際出發(fā)，不求大而全，不求快，不亂鋪攤子，而是堅持高質(zhì)量發(fā)展要求，尋求主題個性與品牌特色，使其與圖書館轉(zhuǎn)型升級密切融合。改變傳統(tǒng)圖書館大同小異、“千館一面”的局面，主題與品牌的建設要盡可能避免雷同、單一，重點要在內(nèi)涵建設與特色、個性化塑造上謀求突破。根據(jù)地域特色、文化類型、本館潛在的優(yōu)勢等，做到多樣化與個性化的統(tǒng)一，最后形成權(quán)威、專業(yè)與品質(zhì)優(yōu)勢，推動圖書館高質(zhì)量發(fā)展。

3.5 圖書館主題與品牌建設必須融入到新時代中國特色社會主義文化建設體系中

傳承人類文明，提升民眾文化素養(yǎng)，促進科技進步，致力于培育社會英才，圖書館是重要的力量與平臺之一。新時代的圖書館迎來了最好的發(fā)展機遇，主題建設與品牌創(chuàng)新必須為中國特色社會主義建設服務，站在時代前沿，弘揚社會主義核心價值觀，傳播正能量，唱響主旋律。因此，主題的導入、運作與建設，品牌的培育與宣傳，絕不是為一個政績、一時熱鬧、完成一筆預算而為。圖書館應該投入到整個新時代中國特色社會主義文化體系建設中，置身于整個社會文明發(fā)展，融入新時代的文化育人事業(yè)。只有站位高遠，深深根植于這個時代，擔當更多的社會責任，與國家同呼吸共命運，與各民族人民共奮斗，與偉大的時代協(xié)同進步，才是真正的高質(zhì)量發(fā)展，才能讓圖書館發(fā)揮更大的效能，讓圖書館迸發(fā)出新的活力，擁有更美好的發(fā)展前景。

3.6 匯聚各方力量，共同推進圖書館主題建設與品牌創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展

推動高質(zhì)量發(fā)展的主題建設與品牌創(chuàng)新，新時代的圖書館應該秉承開放的態(tài)度，開門辦館，走多方協(xié)同創(chuàng)新之路。首先，大力爭取政府的支持。作為公益性的圖書館事業(yè)，政府的支持是基礎也是關鍵。特色突出的主題館舍空間建設，主題資源采購與地方文獻收集、加工，大型主題活動的舉辦，專業(yè)服務人才隊伍的建設，都需要政府支持。圖書館需要主動作為，承擔政府文化事業(yè)發(fā)展的大任，滿足人民群眾不斷增長的文化需求，成為政府之翼、民眾之光，得到政府的認可與支持。其次，要加強與企業(yè)的合作，特別是與一些大型文化產(chǎn)業(yè)公司的合作，共同建設主題文化陣地，聯(lián)合開發(fā)文獻資源數(shù)據(jù)庫，在館內(nèi)率先應用新技術(shù)產(chǎn)品，通過主題合作，幫助企業(yè)提升員工文化水平，建設書香企業(yè)文化；而企業(yè)則幫助圖書館開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，達到互利互贏，協(xié)同發(fā)展。再次，圖書館要爭取眾多社會力量的支持，特別是一些行業(yè)協(xié)會、讀書社團、讀者社團、群眾團體的支持。在舉辦主題活動時，民眾社團是重要力量，而品牌的維護與發(fā)展，也必須要有忠實的群體與踐行者。因此開展主題建設與品牌創(chuàng)新，社會力量不容忽視。最后，是廣大讀者的認可。公共圖書館、高校圖書館、科技圖書館的讀者用戶，是圖書館生存的基礎，更是高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動力。沒有讀者的認可與推動，圖書館必然失去前行的動力。任何主題與品牌，都要以讀者為中心，以人民為中心，站在讀者角度，為讀者著想，為讀者服務，滿足讀者需求。認真做人民的圖書館，得到人民的擁戴與支持，就會獲得新征程上高質(zhì)量發(fā)展的無盡動力。

樹立主題與品牌理念，導入主題行動與文化品牌建設，還需要注意的是，主題與品牌不可過多過濫，不可隨意變化，要做好頂層設計，長期規(guī)劃。一旦確定目標就要堅持、堅守，不斷豐盈主題與品牌的內(nèi)在價值與認知度，才能求得高質(zhì)量。無論何時，都要細心呵護品牌，因為品牌一旦出現(xiàn)負面因素或危機，往往傷害很大，很難修正、恢復。

總之，主題建設與品牌創(chuàng)新是新時代圖書館高質(zhì)量發(fā)展的一個重要內(nèi)容。通過主題建設與品牌創(chuàng)新，樹立系統(tǒng)思維，走創(chuàng)新之路，整體推進，抓關鍵特色，追求高品質(zhì)與高水平，符合圖書館高質(zhì)量發(fā)展的趨勢與本意。