聲像檔案媒資系統(tǒng)管理的新思考

陳 爽

（作者單位：北京市順義區(qū)融媒體中心）

順義融媒體中心是媒體融合機(jī)構(gòu)改革的重大成果，其承載了區(qū)域和諧發(fā)展的宣傳重責(zé)，是傳媒業(yè)歷史革新的先鋒者。全媒體時(shí)代，聲像資料是歷史和社會(huì)不斷發(fā)展的重要見證者，開發(fā)好、保存好、應(yīng)用好、發(fā)展好聲像資料，是媒資系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)職責(zé)。在瞬息萬變的信息時(shí)代，不斷開發(fā)市場需求，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整管理模式，是促進(jìn)媒體融合可持續(xù)發(fā)展的基本要求。

1 聲像檔案的媒資系統(tǒng)管理新需求分析

聲像檔案對于各地區(qū)融媒體中心而言，長期以來均是重要、豐富的歷史資料，具有極高的二次利用價(jià)值及鑒賞價(jià)值，對聲像檔案資料進(jìn)行全方位開發(fā)、高效利用，是推動(dòng)歷史發(fā)展、保護(hù)人類文明足跡的重要一步[1]。從特征上看，聲像檔案是普通社會(huì)活動(dòng)中價(jià)值較高的檔案分支，其以聲像為主要表現(xiàn)形式，具體載體主要分為錄音、錄像等。聲像檔案具有真實(shí)性、直接性、連貫性，很大程度上摒除了個(gè)人主觀態(tài)度，是歷史發(fā)展的重要原始資料。從應(yīng)用上看，聲像檔案在過去主要用于研究調(diào)查，目的在于為現(xiàn)有的歷史陳列等活動(dòng)提供素材，應(yīng)用途徑較為單一，新媒體興起后，聲像檔案的應(yīng)用途徑開始呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢，專欄節(jié)目、廣播及官媒短視頻制作等各類節(jié)目均對歷史聲像資料提出了不同的要求，這就使得聲像資料的管理問題逐漸浮出水面，引起地區(qū)媒體中心的廣泛關(guān)注。

在不同的時(shí)代，社會(huì)對聲像檔案資料的需求也不同，全媒體時(shí)代更是極大地增加了社會(huì)公眾對聲像檔案資料管理的需求。首先，全媒體時(shí)代，人人皆是自媒體，這就使得聲像檔案資料的收集范圍急劇擴(kuò)大，給聲像檔案資料的開發(fā)、篩選、編目帶來了更大的困難[2]。其次，聲像檔案資料是原始資料、一手資料，其檔案管理必須確保資料的完整性、真實(shí)性、可靠性。但在全媒體時(shí)代，聲像檔案資料來源豐富，雖然新修訂的《中華人民共和國檔案法》對信息化建設(shè)進(jìn)行了著重闡述，但在具體實(shí)踐中如何協(xié)調(diào)好基層單位信息化建設(shè)與數(shù)字資料發(fā)展的步伐仍然有待觀察[3]。比如，部分地方融媒體中心并未做好聲像檔案資料的分類，類目過多或者過少，導(dǎo)致檔案管理效率下降。再次，大眾對聲像檔案資料的管理需求除了全、真，還有快、深。快，指檔案入庫要及時(shí)，能及時(shí)反映社會(huì)全貌；所謂深，即聲像檔案要有深度，要多層次、多元化，不能偏頗，更不能膚淺。

總體而言，隨著聲像檔案管理需求升級(jí)，媒資系統(tǒng)管理也面臨著新的挑戰(zhàn)。而對于地方融媒體中心來說，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，迅速開展聲像檔案管理革新工作，確保檔案管理“全、真、快、深”，是其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

2 聲像檔案媒資系統(tǒng)管理困境

縱觀順義融媒體中心當(dāng)前的聲像檔案媒資系統(tǒng)管理現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問題，一方面，原順義廣電中心經(jīng)機(jī)構(gòu)改革，2018年掛牌成立順義融媒體中心，至今近3年時(shí)間，面臨的聲像檔案管理壓力相對較大，在處理難以恢復(fù)與整合的歷史性聲像資料及瞬息萬變的即時(shí)性聲像資料上捉襟見肘?？梢姡谟邢薜馁Y源范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)不同時(shí)間跨度聲像資料的同步高效管理，要求融媒體中心各部門具備過硬的管理技能與靈活、先進(jìn)的管理思維[4]。另一方面，全媒體時(shí)代，聲像檔案無論是出入庫、存儲(chǔ)、編目，還是檢索、應(yīng)用，都對融媒體中心的檔案管理職能提出了新的要求。龐大、繁雜的標(biāo)清聲像檔案重編，源源不斷的新聲像檔案需嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)入庫，媒資推送的及時(shí)性是聲像檔案媒資管理系統(tǒng)急需解決、革新的問題。

媒資系統(tǒng)管理的時(shí)效性、質(zhì)量，歸根結(jié)底有賴于三大版塊，分別是檔案本身、技術(shù)支撐、人的應(yīng)用。聲像檔案本身的合規(guī)性、高質(zhì)性直接決定管理的有效性；技術(shù)支撐是媒資系統(tǒng)對聲像檔案管理的革新動(dòng)力，是直接拉升檔案質(zhì)量、管理效率的關(guān)鍵；人的應(yīng)用是根本，對于融媒體中心而言，媒資管理系統(tǒng)管理結(jié)果歸根結(jié)底還在于人的配合、人的管理與人的發(fā)展[5]。因此，要提高聲像檔案媒資系統(tǒng)管理的有效性，就要切實(shí)做好檔案管理、技術(shù)管理及人資管理3方面的工作。

全數(shù)字化的聲像檔案歸檔體系仍未完善，不少聲像資源仍然以傳統(tǒng)的錄像帶、磁帶等物理介質(zhì)儲(chǔ)存，近30年的標(biāo)清聲像檔案的入庫、存儲(chǔ)、編目效率不高。媒資管理系統(tǒng)在著錄和標(biāo)引上仍然以人工模式為主，尤其是近年來，聲像檔案的產(chǎn)生速度高速發(fā)展，每年、每月、每日都要新增許多檔案，工作量較大，當(dāng)前是融媒體時(shí)代，融媒體中心的運(yùn)營人員為了完成工作任務(wù)，時(shí)常需要快速調(diào)用聲像資料，人工模式已無法及時(shí)滿足現(xiàn)代化多元的制播需求[6]。目前，大多數(shù)地區(qū)的聲像檔案媒資管理部門仍然沒有具備高覆蓋水平的自動(dòng)聲像檔案歸檔服務(wù)體系，并未實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化、智能化。

媒資的增值開發(fā)與利用、充分盤活聲像資料資產(chǎn)是融媒體中心的重點(diǎn)職責(zé)之一，要求融媒體中心做好媒資的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)、新價(jià)值挖掘、新場景應(yīng)用開發(fā)等工作。尤其是在當(dāng)前新媒體平臺(tái)競爭異常激烈的情況下，媒資系統(tǒng)面臨相對于過去更大的聲像資料歸檔與調(diào)用壓力，同時(shí)也將迎來更大規(guī)模、更豐富快速的業(yè)務(wù)調(diào)取需求[7]。在新的媒體市場需求壓力下，媒資系統(tǒng)既要做好聲像資料管理，更要為各類對接單位和借閱業(yè)務(wù)需求提供更具體、更細(xì)分的交互服務(wù)，如建立起智能歸檔的聲像資料付費(fèi)庫服務(wù)、提供聲像資料點(diǎn)播服務(wù)等。但當(dāng)前較多地區(qū)的融媒體中心并沒有搭建起一個(gè)全方位的服務(wù)生態(tài)，各類聲像資料和業(yè)務(wù)連接性不強(qiáng)，資源共享和整合受阻。

部分地區(qū)的融媒體中心對全媒資系統(tǒng)聲像資料的版權(quán)系統(tǒng)仍未完善，相關(guān)流程的完備度不高，媒資中心的聲像資料業(yè)務(wù)協(xié)同廣泛開展的基礎(chǔ)并不充實(shí)，并且仍然有較多聲像資料版權(quán)管理需要人工參與，效率較低，進(jìn)度較慢。另外，由于人工參與度高，媒資系統(tǒng)的聲像資料版權(quán)管理就需要較為復(fù)雜的手續(xù)體系來確保安全性。

3 聲像檔案媒資系統(tǒng)管理優(yōu)化的新探索

融媒體中心所面臨的聲像資料存儲(chǔ)與管理規(guī)模較大，且種類繁多、新增速度極快，對接的市場檢索與調(diào)用需求也豐富多樣，同時(shí)還具有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與共享的時(shí)代發(fā)展特征[8]。這類檔案資料的管理需要現(xiàn)代化、數(shù)智化的媒資系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)管理，使得管理者與使用者均能高效利用。由此可見，當(dāng)前聲像資料的媒資系統(tǒng)管理最大的變革任務(wù)是實(shí)現(xiàn)媒資數(shù)字化管理。

3.1 摸清聲像檔案規(guī)律，制定多元化標(biāo)準(zhǔn)

原始聲像檔案編目與媒資管理系統(tǒng)編目的需求差別較大，給媒資系統(tǒng)編目工作帶來較大困難，極大延長了重編耗時(shí)，這是北京順義融媒體中心目前面臨的一大問題。自2020年3月4日開始，順義融媒體中心開展了2017年7月5日之前標(biāo)清聲像檔案的重編工作，雖然已經(jīng)在短時(shí)間內(nèi)重編了1 401天的原始聲像檔案，但仍然有近3萬條待重編的原始聲像檔案，預(yù)計(jì)需3~4年才能完成。并且，在本次媒資系統(tǒng)重編工作開展過程中，資料編目問題突出，給重編工作造成較大困難，這一方面體現(xiàn)了原始聲像檔案管理對檔案信息化管理體系的預(yù)判不足，另一方面，原始聲像檔案管理會(huì)直接影響再利用的效率。

為確保聲像檔案管理質(zhì)量，相關(guān)部門要摸清聲像檔案規(guī)律，制定多元化標(biāo)準(zhǔn)，媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)是依托流程引擎運(yùn)作的，其正常梳理工作與運(yùn)行要求聲像檔案能在充分發(fā)揮自身特征的基礎(chǔ)上適應(yīng)系統(tǒng)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

在通信技術(shù)高度發(fā)達(dá)的全媒體時(shí)代，融媒體中心只有先做好聲像檔案管理全程的標(biāo)準(zhǔn)制定工作，才能為后期的管理運(yùn)營、媒體資產(chǎn)的增值提供保障。摸清聲像檔案資料規(guī)律，第一要做到入庫類目標(biāo)準(zhǔn)化，一條聲像資料必須被切割成標(biāo)準(zhǔn)化的類目入庫，才能確保其有跡可尋、充分徹底。第二要做到格式標(biāo)準(zhǔn)化，不同類型的聲像資料可能格式也有所差異，這就要求檔案資料入庫審查制度實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，從而為后期管理工作提供便利。第三要做到聲像檔案資料內(nèi)容編目標(biāo)準(zhǔn)化，政治、經(jīng)濟(jì)、文化及其各自的下屬分支應(yīng)完善、合理。

雖然順義融媒體中心已經(jīng)在媒資管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)上取得了初步成效，但媒資管理系統(tǒng)的運(yùn)行配合仍然有待進(jìn)一步完善提高，如聲像檔案管理科技人才的不足、媒體資產(chǎn)可發(fā)展性無法匹配市場高速延伸的需求等。對此，順義融媒體中心應(yīng)進(jìn)一步抓住機(jī)遇進(jìn)行革新，對海量聲像資料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，優(yōu)化媒資管理系統(tǒng)運(yùn)作模式，開辟信息化檔案管理現(xiàn)代化新路徑，實(shí)現(xiàn)媒體資產(chǎn)的優(yōu)化配置。

3.2 善用技術(shù)紅利，建設(shè)智能化云媒資系統(tǒng)

海量音視頻數(shù)據(jù)伴隨著大量的編目索引、內(nèi)容簡介、權(quán)限等附屬信息，這對媒體內(nèi)容的保存、格式轉(zhuǎn)換及應(yīng)用效率提出了更高的要求。為了解決大量媒體資料的數(shù)字化、存儲(chǔ)、檢索及發(fā)布所面臨的問題，融媒體中心要善用技術(shù)紅利，建設(shè)智能云媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)。

一方面，融媒體中心可以媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)為平臺(tái)，在不斷搭建流媒體服務(wù)器的基礎(chǔ)上充分應(yīng)用好系統(tǒng)內(nèi)部的高碼流節(jié)目來完成內(nèi)容點(diǎn)播，低碼流節(jié)目則可在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行直播，共同配合以滿足廣大受眾獲取節(jié)目內(nèi)容的即時(shí)性，同時(shí)也降低了對空間的要求。此外，對融媒體中心聲像資料有關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、挖掘和分析，可以輔助經(jīng)營決策、提高利潤及運(yùn)營效率。雖然國內(nèi)聲像資料的存儲(chǔ)與管理在數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面已經(jīng)取得了相應(yīng)的進(jìn)步，但在現(xiàn)有的音頻資料管理和開發(fā)體系中，仍然存在著一些急需解決的問題，主要包括系統(tǒng)關(guān)注面過于狹窄、局限于特定范圍內(nèi)的資源、系統(tǒng)間互操作性較差、缺少必要的靈活性和擴(kuò)展性等。在此背景下，順義融媒體中心通過建設(shè)媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)，逐步拓展音頻資源的范圍，通過統(tǒng)一的平臺(tái)對海量的音頻資料進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的采集、整理、存儲(chǔ)和應(yīng)用，改變了融媒體中心聲像資料資料管理中“各自為戰(zhàn)”的狀況，并形成規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容資源和管理經(jīng)驗(yàn)的共享。

另一方面，傳統(tǒng)的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)是手工執(zhí)行編目信息，無法應(yīng)對海量的音視頻管理處理。智能化的云媒資系統(tǒng)利用先進(jìn)的云計(jì)算和音視頻智能識(shí)別技術(shù)，采用先進(jìn)的編目技術(shù)和音視頻檢索技術(shù)，使得管理海量的音視頻數(shù)據(jù)成為可能。智能云媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)采用國際先進(jìn)的云計(jì)算、內(nèi)容管理、存儲(chǔ)管理、語音識(shí)別及視頻圖像搜索等人工智能技術(shù)，構(gòu)建出了媒體資料的數(shù)字化、編目、檢索、存儲(chǔ)、管理于一體的資產(chǎn)管理平臺(tái)，通過規(guī)范的存儲(chǔ)格式與載體，靈活自定義的編目模板及方便的檢索方式，以及可定制的流程管理與配置，實(shí)現(xiàn)了對媒體資源的集中管理和快速利用。

3.3 疏通渠道，知人善用，強(qiáng)化督導(dǎo)

聲像檔案媒資系統(tǒng)管理的優(yōu)化，歸根結(jié)底在于人的優(yōu)化與管理，因此，融媒體中心要疏通渠道，知人善用，并適時(shí)強(qiáng)化督導(dǎo)。

疏通渠道，一是根據(jù)制度進(jìn)行交接工作，相關(guān)部門把資料移交到檔案媒資管理部門；二是收集、整理重要資料，及時(shí)移交檔案部門，保證聲像檔案的完整性及安全性；三是從攝影工作人員手中獲取聲像檔案，疏通渠道，多形式收集聲像檔案；四是在社會(huì)中進(jìn)行征集，對于散存在社會(huì)中的聲像檔案，相關(guān)平臺(tái)可通過公文發(fā)布，征集相關(guān)的聲像檔案資料，保證聲像檔案的完整性和及時(shí)性。

根據(jù)目前順義融媒體中心聲像檔案管理的情況，相關(guān)上級(jí)部門應(yīng)該根據(jù)不同的單位情況，采用不同的監(jiān)管方式，分類進(jìn)行管理。對于工作人員、配套設(shè)施都相對完善的單位而言，應(yīng)該繼續(xù)保持，不斷提高素質(zhì)；對于缺少專業(yè)人員、缺少相關(guān)硬件設(shè)施的單位而言，應(yīng)該及時(shí)完善聲像檔案管理制度，形成規(guī)范性的管理體系。此外，單位還應(yīng)該定期組織工作人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，保證工作人員的自身素質(zhì)得到提升，優(yōu)化工作環(huán)境，為更好地進(jìn)行聲像檔案管理奠定基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

聲像資料是新媒體時(shí)代最為普遍的，同時(shí)也是最具發(fā)展?jié)摿?、代表媒體發(fā)展趨勢的重要數(shù)據(jù)形式，對于地方融媒體中心而言，管理好、利用好這些聲像資料，有利于實(shí)現(xiàn)媒體資產(chǎn)的保值與增值。聲像檔案的媒資系統(tǒng)管理是各地區(qū)媒體不可忽視的重要工作，越是在海量的信息浪潮中，地方融媒體中心就越要加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)，善用檔案信息化技術(shù)，并把握渠道，善用人才，唯有如此，才能帶領(lǐng)融媒體中心唱好新時(shí)代的“和諧之歌”。