泛在學習活動中信息傳播過程模式及知識流模型的建構*

付道明　吳　瑋

（1．陜西師范大學　教育學院，陜西西安710062；2.韓山師范學院　教育科學學院，廣東潮州521041；3．韓山師范學院　就業(yè)辦，廣東潮州521041）

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泛在學習活動中信息傳播過程模式及知識流模型的建構*

付道明1，2吳瑋3

（1．陜西師范大學教育學院，陜西西安710062；2.韓山師范學院教育科學學院，廣東潮州521041；3．韓山師范學院就業(yè)辦，廣東潮州521041）

[摘要]近年來，研究泛在學習的相關成果層出不窮，但大多選取的研究視角是從泛在學習技術應用實踐，或從學習理論的角度進行探討，甚少從泛在學習信息傳播本身進行考察?；谛畔⒖茖W、復雜系統(tǒng)理論和傳播動力學理論，通過文獻分析、模式化研究和ISM模型方法對泛在學習活動系統(tǒng)的信息傳播機制、泛在學習活動傳播過程模式和知識流的形成及傳播模式等問題進行考察，提出了結論：（1）泛在學習信息傳播包括信息傳播者、教學信息、教學媒介、受眾等四個基本要素；（2）知識吸收能力（系統(tǒng)最底層）、知識共享風險、信任和承諾的能力、知識共享的態(tài)度、知識資源投入、學習者的學習期望（系統(tǒng)的最頂層）是影響泛在學習系統(tǒng)中知識流動的六個要素；（3）泛在學習系統(tǒng)在信息流的基礎上產(chǎn)生知識的流動，其知識流就像小車的分層結構一樣，可以分為上、中、下三層知識流，在外部環(huán)境和學習者內(nèi)部心理因素的作用下，知識產(chǎn)生共享、應用和創(chuàng)新。

[關鍵詞]泛在學習；泛在學習；信息傳播過程模式；知識流模型

目前，普適計算技術及其應用已經(jīng)得到了迅猛發(fā)展，泛在學習技術及其理論研究在教育技術領域掀起了一股熱潮。但就目前國內(nèi)外的研究成果來看，從信息傳播學的視角或者說從隨時隨地信息網(wǎng)絡的社會性傳播研究方面，人們更多地把普適計算技術支持的泛在學習網(wǎng)絡作為一種新的學習技術類型進行探討，而對于泛在學習系統(tǒng)中普適計算網(wǎng)絡的社會性和教育性沒有得到充分的重視。

本研究將泛在學習系統(tǒng)看作一種社會活動和教育傳播活動進行研究，即除了從傳播過程模式和傳播要素對泛在學習活動系統(tǒng)進行分析以外，還試圖從泛在學習活動的普適媒介傳播所形成相關的教育傳播活動及其特征進行探討。同時，在泛在學習活動系統(tǒng)中，信息傳播的方式與傳統(tǒng)信息傳播不同，知識流的形成、傳播的過程和知識流的變化會隨著隨時隨地的傳播要素而發(fā)生變化，系統(tǒng)中的信息傳播具有復雜性和不確定性。論文基于信息科學、復雜系統(tǒng)理論和傳播動力學理論對泛在學習活動系統(tǒng)的信息傳播機制、泛在學習者行為特征、泛在學習活動傳播過程模式和知識流的形成及傳播模式等問題進行了研究。

一、研究緣起

（一）從信息傳播學視角考察泛在學習活動系統(tǒng)

信息與物質和能量構成了當今社會的三大支柱。信息傳播學成為研究人類信息傳播現(xiàn)象及其規(guī)律的一門學科，它以人類信息傳播活動的全過程及其結果作為研究對象。隨著信息傳播學研究的深入，其理論體系已經(jīng)初步成熟，基本形成了以下幾方面的內(nèi)容：①信息傳播的定義、特征、類型、功能與發(fā)展等基礎理論；②信息傳播過程理論；③信息傳播內(nèi)容制作理論；④信息傳播媒介及其管理理論[1]。

在傳統(tǒng)的傳播學研究領域，“大眾傳播”的“傳播研究”是學術界的主流，而自然界和生物界的信息傳遞往往被歸為信息科學的研究范疇。然而現(xiàn)代社會的信息傳播（包括本研究考察的泛在學習的教育信息傳播）不僅僅包含大眾傳播的內(nèi)容，還包括人際傳播、組織傳播和自我信息傳播，因此，信息傳播學及其研究方法開始受到人們的重視。近年來，研究泛在學習的相關成果層出不窮，但大多選取的研究視角是從泛在學習技術應用實踐，或從學習理論的角度進行探討，甚少從泛在學習媒介傳播本身進行考察。信息傳播學將研究對象擴展到整個社會信息傳播領域，為本研究對于泛在學習活動的信息傳播過程模式研究提供了新的研究視角，即應該從整個教育教學改革的大社會背景下考察泛在學習活動系統(tǒng)。

（二）模式化研究方法及其對泛在學習活動模式研究的啟示

模式是指對現(xiàn)實事件的內(nèi)在機制以及事件之間關系的直觀和簡潔的描述，它是理論的一種簡化形式，能夠向人們表明事物結構或過程的主要組成部分，以及這些部分之間的相互聯(lián)系[2]。在傳播學研究中，自拉斯韋爾提出5W模式以來，模式化的研究方法在傳播學中得到了廣泛應用。

在泛在學習系統(tǒng)中，信息主要通過隨時隨地的無線通訊網(wǎng)絡來傳播。隨時隨地網(wǎng)絡傳播是利用計算機無線網(wǎng)絡傳遞或交流信息的行為和過程，它匯集了多種傳播手段的優(yōu)勢，是更加個性化，更加平等交流的新的傳播方式[3]。網(wǎng)絡傳播作為一種行為和過程，有其自身的運作規(guī)律。網(wǎng)絡傳播的原理是對網(wǎng)絡傳播規(guī)律的科學揭示和理論論證，這主要體現(xiàn)在對網(wǎng)絡傳播模式、傳播者、傳播媒介、受眾和效果的研究中。泛在學習活動通過無線通訊網(wǎng)絡產(chǎn)生信息的流動，教師對教學信息進行選擇、采集和加工，在泛在學習系統(tǒng)中將其推送給泛在學習者，學習者接受到信息以后經(jīng)過信息加工理解、接受信息，改變或強化原有認知、情感、態(tài)度或行為，并對信息源做出反饋。該信息傳播的過程可以通過信息模型進行描述。

在泛在學習傳播系統(tǒng)中，教師通過教學設計確立教學目標和教學內(nèi)容，形成系統(tǒng)的信息源，學習者是信息流的歸宿，信道和媒體就是教學過程中的方式、方法和手段。其傳播過程要素如泛在媒體、教師、學習者的改變將為系統(tǒng)構建出不同的教學模式。如我們通過改變信息傳輸?shù)拿浇?、師生間的“空間關系”以及師生間信息傳遞的“時間關系”，可以形成泛在學習中的“網(wǎng)上講授型學習模式”、“基于泛在學習系統(tǒng)/資源的自主學習模式”、“基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)作學習模式”以及“遠程學習模式”等。

二、泛在學習活動中信息傳播的基本結構及其傳播機制

（一）泛在學習活動中信息加工及其認知過程

在泛在學習系統(tǒng)中，信息傳播之所以能在人與人、人與組織、人與社會之間進行，最主要的原因就是用戶對信息的認識，即信息與人腦內(nèi)部原有信息的相互影響和人腦中的認知圖式與心理結構對信息進行一定處理加工過程得以實現(xiàn)。我們可以用普通心理學中的：認識過程→情感過程→意志過程的基本公式來描述。系統(tǒng)中的學習者的認識、情感和意志過程并不是相互孤立的，而是密切聯(lián)系、共同促進的過程[4]。

1.認知與信息加工

認知心理學認為，人是一個信息加工系統(tǒng)，泛在學習系統(tǒng)中人的認知是信息加工過程中對信息流的變換、簡約、加工、存貯、提取和使用的過程，而每一過程都是由人的一定認知單元或認知形式對輸入信息進行特定的操作。

2.認知過程

人的認知過程可以分為信息的輸入、存貯、加工和輸出四個階段。另外，人類通過思維進行信息的主觀創(chuàng)造，這種信息就是一種再生信息。因此，泛在學習環(huán)境中信息的傳播是一個心理過程，是人們的不同心理因素導致了對同一刺激的不同反應（如圖1）。

圖1　泛在學習環(huán)境中學習者的認知過程

信息輸入的通道是通過人的感官。信息輸入人腦可以分為主動輸入和被動輸入這兩種方式。信息的存儲是通過人腦的記憶來完成的。信息加工是形成思維的過程。

（二）泛在學習活動中的信息傳播系統(tǒng)及其構成要素

對信息傳播系統(tǒng)的理解有廣義和狹義之分。根據(jù)香農(nóng)－韋弗的傳播模式，廣義的信息傳播系統(tǒng)可以劃分為：信源（發(fā)信體）、編碼（符號化）、通道、信宿（收信體）、譯碼（符號解讀）、反饋和干擾七個要素。這七個要素相互聯(lián)系和作用，可以實現(xiàn)信息傳播的目的。狹義的信息傳播系統(tǒng)只不過是信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，它主要是指圍繞信息的傳遞、交流功能而構成的一個組織化的整體[5]。

依據(jù)貝羅的傳播模式，無論什么類型的信息傳播系統(tǒng)（包括泛在學習系統(tǒng)）都可以歸納為以下四個最基本的要素：信源（傳播者）、信息、通道（途徑）和受播者（受傳者）。這四個基本要素之間是相互依存、不能相互脫離而孤立存在的，共同促成信息在系統(tǒng)中的流動。

1.信息傳播者

信息傳播者是傳播行為的引發(fā)者，即以發(fā)出信息的方式主動作用于他人的人。傳播者的主要任務是采集信息、加工制作信息、傳播信息、收集和處理反饋信息。

2.傳播內(nèi)容

傳播內(nèi)容主要是指傳遞出去的信息，信息本身并不都是傳播內(nèi)容，只有在其傳播出去以后才構成傳播內(nèi)容。在信息的傳播過程中，我們首先通過編碼把從信息源得到的信息制作成適宜傳播者傳播和受傳者能夠接受及理解的信號，通過傳播媒介傳遞給受傳者，受傳者進行譯碼以獲得傳播內(nèi)容。

3.受傳者

受傳者是信息傳播活動中信息的最終接受者。傳播的信息只有被受傳者接受、理解和認可，傳播活動過程才算結束。

4.傳播媒介

傳播媒介又稱傳播渠道、傳播手段、傳播工具或信道，它是指信息從信源傳播到信宿時所使用的中介物。根據(jù)使用的載體不同，我們可以將傳播媒介劃分為印刷媒介和電子媒介。泛在學習主要就是通過這兩種媒介進行信息傳遞。

三、泛在學習活動的信息傳播過程模式的構建

泛在學習活動通過普適計算媒介所形成的隨時隨地網(wǎng)絡平臺而展開，相對于傳統(tǒng)學習活動的信息傳播而言，泛在學習活動具有以下幾個明顯不同的學習特征：一是泛在學習運用普適計算技術與網(wǎng)絡媒介，既可以實現(xiàn)任何人、任何時間、任何地點、任何方式、任何需求的學習，又可以進行人機交互、師生交互、生生交互學習，打破了傳統(tǒng)學習方式的時空限制；二是泛在學習系統(tǒng)以圖文聲并茂的多媒性、交互性、非線性、超鏈接形式隨時隨地地組織信息與知識，促進了自主、合作、探究的學習方式的發(fā)展，提高了學生的信息素養(yǎng)和創(chuàng)新能力；三是學習內(nèi)容是海量的，泛在學習系統(tǒng)根據(jù)學習者所處學習情境和學習者自身的學習風格，激發(fā)學習動機，使得學習者產(chǎn)生適應性的學習體驗。

傳播學是研究人類傳播的規(guī)律以及社會信息系統(tǒng)及其運行的規(guī)律的科學[6]，教育傳播學研究教育信息的傳播過程和規(guī)律，進而對教育信息的采集、加工、處理、傳輸、存儲的過程及其傳播的要素結構進行分析。本研究試圖通過文獻研究和德爾菲調(diào)查法確立泛在學習活動中信息傳播的構成要素及其結構關系。

（一）傳播模式研究的比較與分析

傳播模式是指對現(xiàn)實事件的內(nèi)在機制以及事件之間關系的直觀和簡潔的描述，它是理論的一種簡化形式，能夠向人們表明事物結構或過程的主要組成部分，以及這些部分之間的相互聯(lián)系[7]。在傳播學研究中，自拉斯韋爾提出5W模式以來，模式化的研究方法在傳播學中得到了廣泛應用，傳播模式通過對信息傳播系統(tǒng)的直觀和簡潔的描述對系統(tǒng)進行理論形式的簡化，使得人們清晰地把握事物的結構或過程的組成及其相互關系。本論文將在國內(nèi)外學者的傳播模式研究的基礎上，設計構建泛在學習的信息傳播模式。

1.拉斯韋爾（H. D. Lasswall）的“5W”模式

1948年，美國學者拉斯韋爾（H. D. Lasswall）在其著作《社會中傳播的結構與功能》中提出了“5W”模式。這是傳播學研究史上，第一次有學者用過程模式化的方法對傳播要素進行提煉。這種模式為一般傳播行為結構提供了一種描述的方法，得到了傳播學領域研究者的廣泛認同。依據(jù)這種模式的認識，可以將泛在學習信息傳播研究的領域劃分為：泛在學習的信息傳播者研究、信息及傳播內(nèi)容研究、普適計算媒介研究、受眾研究以及泛在學習績效研究。但是，拉斯韋爾模式對信息系統(tǒng)的單向直線模式描述，在很大程度上并沒有揭示出復雜信息網(wǎng)絡信息傳播的雙向互動性。因此，還需要進一步分析其他傳播模式。

2.香農(nóng)－韋弗的傳播模式

香農(nóng)－韋弗的傳播模式把傳播過程分為七個組成要素[8]：信源、編碼、信道、譯碼、信宿、反饋、干擾。以通訊工程的技術過程為抽象，香農(nóng)－韋弗提出的傳播模式在一定程度來看仍然是單向、線性傳播模式的代表。該傳播模式啟發(fā)本文在泛在學習信息傳播模式構建中引入通訊原理，簡化傳播要素而分析其教學信息的流向。

3.施拉姆的大眾傳播模式

美國傳播學家在早期傳播學者的研究基礎上進行了分析，發(fā)現(xiàn)大眾傳播的生產(chǎn)和接受可能有大量的群體介入，傳播者分別有編碼、譯碼和釋碼等不同的角色，受眾是一個大量的群體，并且每個受眾都扮演著譯碼、釋碼和編碼的角色。在此基礎上，施拉姆提出了一個新的模式，即施拉姆的大眾傳播模式[9]（如圖2）。

圖2　施拉姆的大眾傳播模式

該模式的中心是媒介組織，其執(zhí)行的功能是編碼、釋碼和譯碼。施拉姆的傳播模式對本論文的受眾分析有較大的啟示，在數(shù)字化學習活動中，學生之間的信息傳播是一種網(wǎng)狀的結構，數(shù)字化學習者首先是從屬于一定的基本群體和次要群體的，個體獲取數(shù)字化學習信息后可能對信息進行再解釋，并在組織內(nèi)進行信息的傳播，影響其他受傳者。這時數(shù)字化學習者本身又成為信息的傳播者。

4.貝羅的傳播模型

貝羅（D. Berlo）的傳播模式綜合了哲學、心理學、語言學、人類學、大眾傳播學、行為科學等新理論來解釋傳播過程中的各個不同要素（如圖3）。

圖3　貝羅的傳播模式

貝羅模式對泛在學習的信息傳播效果研究具有較大的借鑒意義，傳播者往往受到傳播技巧、態(tài)度、知識、社會系統(tǒng)和文化等因素的影響，因此在優(yōu)化信源的策略設計中，必須考慮傳播者對泛在學習所持的態(tài)度、其具備的傳播技能、知識，同時還要考慮其受到社會系統(tǒng)和文化因素的影響。在受傳者的優(yōu)化策略設計時也應該考慮到以上因素。

5.馬萊茨克的傳播過程模式

1963年，德國的馬萊茨克(G.Maletzke)在其編寫的《大眾傳播心理學》一書中，以系統(tǒng)論的視角對大眾傳播過程進行了分析和模式化研究，并提出馬萊茨克大眾傳播過程模式[10]（如圖4）。

圖4　馬萊茨克大眾傳播過程模式

馬萊茨克大眾傳播過程模式將各個要素之間復雜互動關系勾畫出，這對本論文在分析泛在學習的信息傳播要素之間的關系時有著較大的借鑒意義，首先，各要素之間除了單向的信息傳輸以外，還會受到對方反饋信息的影響，這是因為泛在學習環(huán)境是一種平等的、雙向互動的網(wǎng)絡環(huán)境。

6.坂元昂的教育傳播模式

日本學者坂元昂在1971年出版的《現(xiàn)代社會的教育技術學》一書中，提出了一般教育傳播過程模式（如圖5所示）[11]：

圖5　坂元昂的教育傳播模式

坂元昂的教育傳播模式闡明了教師、學生和教材教具三個主要因素。這三個因素相互聯(lián)系并相互制約。該教育傳播模式是分析教育傳播過程、解釋教育傳播現(xiàn)象的比較有用的模式。

（二）泛在學習活動的信息傳播構成要素

通過文獻梳理，筆者認為，國內(nèi)外學者對于傳播模式的研究更多的是從不同理論視角而展開，并不能完全適合泛在學習活動中信息傳播要素及其結構關系的研究。因此，在參照國內(nèi)外學者有關傳播模式研究成果基礎上，本文將泛在學習活動的傳播要素劃分為：泛在學習的傳播者、泛在學習的傳播內(nèi)容、泛在學習的傳播媒介以及泛在學習的受傳者。

1.泛在學習的傳播者

傳播者是傳播行為的引發(fā)者，即以發(fā)出信息的方式主動作用于他人的人。泛在學習信息傳播者可以從宏觀、中觀和微觀三個傳播層面進行梳理：首先，在宏觀層面，泛在學習的宏觀決策機構如教育行政部門是泛在學習系統(tǒng)的目標制定者；其次，在中觀層面，提供學歷和非學歷教育或培訓的組織機構是泛在學習活動的組織者和管理者，他們直接面向學習者提供學習支持服務和管理；最后，教師和助學者是依據(jù)教學目標提供教學內(nèi)容的信息傳播者。總體上看，泛在學習傳播者的基本任務是采集信息、加工制作信息、傳播信息以及收集和處理反饋信息。

2.泛在學習的傳播內(nèi)容

泛在學習的傳播內(nèi)容是指由信源傳遞出去的教學信息。泛在學習就是在泛在學習系統(tǒng)的支撐下實現(xiàn)的一種教師與學生間的信息交流。因此，具體的泛在學習活動首先要解決教什么的問題，即選定傳播內(nèi)容（教學內(nèi)容）。教學內(nèi)容是實現(xiàn)泛在學習目標的基本保證，同時也是教師和學生開展教學活動的基本依據(jù)。一般來說，泛在學習的教學信息/內(nèi)容包含在教學計劃、教學大綱、教科書以及數(shù)字媒介如數(shù)字視音頻、CD－ROM、多媒體軟件、數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)庫、在線管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡課件等中。

3.泛在媒介

媒介是泛在學習信息傳播的“中介物”。泛在學習的傳播媒介主要是指能夠使泛在學習的信息傳播者與信宿雙方發(fā)生信息傳播關系的渠道、通道、工具和物體等中介物。泛在學習的傳播媒介是電化教育（教育技術）媒體的一部分。

4.泛在學習的受傳者

泛在學習的受傳者又可以稱為受眾，他是泛在學習信息傳播活動中的信息接受者。泛在學習傳播的信息只有被受眾接受、理解和認可，傳播才能達到相應的效果。在泛在學習環(huán)境中，受眾和傳播者的角色并不是固定的，如通過互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)作學習中，學習者之間就可能互為傳播者和受眾。

泛在學習的受眾總體上具有：人數(shù)眾多、分布面廣、素質較高、主動性強、隱匿等特點。但同時由于泛在學習主要以多媒體計算機和網(wǎng)絡為教學傳播媒介，因此，學習者可以分布在計算機網(wǎng)絡覆蓋的任何地方，這就要求其具備相應的信息素養(yǎng)、較強的學習動機和學習積極性，才能順利完成學習任務。

（三）基于專家調(diào)查的泛在學習信息傳播過程模式分析

1.研究過程

論文采用德爾菲法（Delphi），選取了5位教育傳播研究領域的專家和5位泛在學習研究領域的專家作為專家調(diào)查的樣本，通過“建立預測—選擇專家—設計變量及量表—組織調(diào)查—分析結果得出結論”的過程，確立泛在學習活動的信息傳播構成要素及其結構關系。根據(jù)德爾菲法的原則和要求，本研究以網(wǎng)絡調(diào)查（電子郵件）為主要形式①本研究共開展了三輪電子郵件的交流，第一輪調(diào)查從2014年5月10日至7月10日，第二輪調(diào)查從2014年9月20日至10月20日，第三輪調(diào)查從2014年12月10到2015年1月20日。。

2.第一輪調(diào)查資料的分析

本次調(diào)查在參照拉斯韋爾、香農(nóng)－韋弗、施拉姆、貝羅以及馬萊茨克等人構建的傳播模式的基礎上，分析了泛在學習活動中信息傳播流向，從而構建了泛在學習的信息傳播過程模式的原型（如圖6所示）。

圖6　泛在學習的信息傳播過程模式原型

第一輪調(diào)查通過網(wǎng)絡向10位專家發(fā)送了10份調(diào)查問卷，最后得到10份郵件回復，但其中一位專家的回復中問卷的回答出現(xiàn)相互矛盾的情況，因此確立其中9份問卷為有效問卷。9位專家從整體上對過程模式進行了評價，認為傳播要素比較全面地勾畫了泛在學習信息傳播的過程，但結構過于簡單，無法詳細描述泛在學習活動的信息傳播過程，并反映出泛在學習活動信息傳播的特點和本質。本研究針對專家提出的意見，在文獻研究的基礎上，對原型進行了修訂和補充，形成了第二階段的調(diào)查表。

3.第二輪調(diào)查資料的分析

第二輪調(diào)查一方面向專家匯報了第一輪的調(diào)查結果，另一方面又向專家解釋了研究者通過文獻研究所形成的第二輪變量情況。第二輪調(diào)查回收有效問卷10份，回收率和有效率均為100%，專家基本同意第二階段傳播要素的分類，但建議應該將個要素之間的相互作用勾畫出來，并形成現(xiàn)實的教育傳播形態(tài)。

4.第三輪調(diào)查資料的分析

第三輪的調(diào)查調(diào)整了要素間的結構關系，并將教學改革、創(chuàng)新人才培養(yǎng)、信息技術與課程整合等通過概念引入過程模型，最后收集專家建議，回收了有效反饋表10份，有9位專家同意按照表1的形式建構過程模型，研究者認為德爾菲法調(diào)查目標基本達成。

表1　泛在學習活動傳播要素調(diào)整情況

根據(jù)貝羅的觀點，任何傳播過程都可以分解為信源、信息、通道和受眾四個要素。因此，泛在學習信息傳播也包括了信息傳播者（如，泛在學習的宏觀決策機構、教學組織機構和教師）、教學信息、教學媒介、受眾（學生）等四個基本要素。于是，構建了泛在學習的信息傳播過程模式（如圖7）。

圖7　泛在學習的信息傳播過程模式

首先，泛在學習的組織通過對教學內(nèi)容的選擇和組織為學習者提供教學信息（教學內(nèi)容），同時傳播者會受到教學信息的影響，如來自教學信息的反饋會引起教師對教學資源的反思，進一步完善教學內(nèi)容。

其二，信息通過教學媒介如數(shù)字音像媒介、數(shù)字電視、計算機多媒體、網(wǎng)絡、移動通訊媒體、普適計算媒體以及其他一些數(shù)字化媒介進行傳遞。這一信息傳播過程是泛在學習實現(xiàn)的關鍵，何克抗教授（2002）將這一過程稱為信息技術與學科課程整合，這是泛在學習實現(xiàn)的方法。同時，這一整合過程也是構建泛在學習環(huán)境的過程，是李克東教授（2001）分析的泛在學習的三要素之一。

其三，泛在學習者通過數(shù)字化媒介內(nèi)容的選擇接受信息并發(fā)出反饋。在這一信息傳播過程中，教師還承擔著對學生的評價任務，他們一般通過其泛在學習過程、學習結果和學習滿意度情況對學習效果進行評價。在泛在學習信息傳播過程中，各種泛在學習資料（如數(shù)字視音頻、CD－ROM、多媒體軟件、數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)庫、在線管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡課件以及其他資料）以及泛在學習的支撐系統(tǒng)、支持服務系統(tǒng)為泛在學習者提供了泛在學習資源。值得一提的是，由于泛在學習者首先是從屬于一定的基本群體和次要群體的，個體獲取泛在學習信息后可能對信息進行再解釋，并在組織內(nèi)進行信息的傳播，影響其他受傳者。這時泛在學習者本身又成為信息的傳播者。同時，學生之間也會產(chǎn)生信息傳播的關系，他們可以以同步或異步的方式在網(wǎng)絡環(huán)境中開展協(xié)作和交流。

最后，通過以上的信息傳播過程，泛在學習最終促進了教學的改革，實現(xiàn)了創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，使得泛在學習的目標得以實現(xiàn)。

四、泛在學習活動中知識流模型的建構

（一）基本概念

21世紀是知識經(jīng)濟的時代，知識已逐漸成為教育教學系統(tǒng)中的關鍵資源，泛在學習系統(tǒng)中各傳播要素間的知識流（knowledge flow）成為提升學習績效的關鍵。知識流（knowledge flow）的概念是知識管理領域的基礎概念，在聯(lián)合國經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）1996年發(fā)表的文件中，提出世界創(chuàng)新系統(tǒng)的平穩(wěn)運作依賴于知識流的流動性，因此，有關知識流的研究已經(jīng)成為經(jīng)濟學、教育學以及社會學等諸多領域的熱點。Capello提出，集體學習是學習者在同一規(guī)則下所進行的與其他學習者相互補的知識產(chǎn)生和轉移的過程[12]。K. Arrow和N. Rosenberg分別從“做中學”和“用中學”的視角指出，知識的流動需要到工作實踐和使用知識的過程中去積累，并實現(xiàn)知識的價值。國內(nèi)一些研究知識流的學者，如李元旭、官建成等提出，知識流是學習者在學習創(chuàng)新中產(chǎn)生和傳播的。

在泛在學習活動系統(tǒng)中，信息傳播是知識流動的基礎，但教育信息的傳播不一定會產(chǎn)生知識的交換過程，然而，有效泛在學習行為的產(chǎn)生要求系統(tǒng)除了將信息與信息連結起來以外，還必須使得信息與活動，以及信息與人連結起來，從而產(chǎn)生知識流，使得知識（包括顯性知識和隱性知識）通過普適計算媒介在各傳播要素間傳播。

（二）泛在學習系統(tǒng)中知識流影響要素及其系統(tǒng)結構

本文采用解釋結果模型分析方法[13]通過“建立系統(tǒng)要素關系表—建立鄰接矩陣—求出可達矩陣—對可達矩陣進行分解—建立系統(tǒng)結構模型”等步驟，對泛在學習系統(tǒng)中知識流要素及其系統(tǒng)結構進行了分析和梳理。

1.知識流影響要素的分析

泛在學習是指指在信息空間與物理空間相融合的空間里，學習的發(fā)生、學習的需求以及學習資源無處不在，學習者可以得到普適計算環(huán)境的隨時、隨地的支持[14]。其過程是隨時隨地的信息提供者根據(jù)教學目標和學習任務，為泛在學習者提供無處不在的學習資源，學習者利用普適計算媒介完成有效性學習活動，并根據(jù)泛在學習系統(tǒng)提供的評價指標體系對學習活動作出評價，完成知識的意義建構。

依據(jù)社會認知理論和知識共享研究成果，并結合泛在學習相關特點和本質，我們可以把上述泛在學習活動中知識要素分解為：泛在學習者知識吸收能力、知識共享風險、信任和承諾的能力、學習者知識共享的態(tài)度、學習者知識共享意圖、知識資源投入以及學習者對知識的期望收益等7個要素。這些要素之間的存在著直接的因果關系且相互影響，得到最終的學習績效。依據(jù)解釋結構模型方法的前期理論要素的建構一般采用定性分析的慣例，我們將因素Si分別與其他因素進行比較分析，并得到如下表的結果（如表2所示，其中符號○表示二者存在直接因果關系）。

表2　泛在學習系統(tǒng)中知識要素及其相互關系

2.根據(jù)要素關系表建立鄰接矩陣A

3.進行矩陣運算，求出可達矩陣

4.對影響要素進行水平分區(qū)

根據(jù)以上計算出的可達矩陣所識別的系統(tǒng)各影響要素之間的聯(lián)通關系，我們可以對系統(tǒng)進行分解，并得到水平分區(qū)。通過水平分區(qū)可以將系統(tǒng)進行分解，從而確立結構模型的基本分區(qū)。

（1）區(qū)域分解。我們對可達矩陣M的行和列位置作適當?shù)淖儞Q，即把S1、S3、S4、S5、S2集中在一起，如M’所示。

（2）水平層級分解。首先，對于i=7滿足R（Si）∩Q（Si）= R（Si）條件，因此可以將要素S7抽掉，表示S7為該系統(tǒng)的最頂層，也就是系統(tǒng)的最終目標（見表3）。

表3　水平層次1

以此類推，依次抽取要素得到系統(tǒng)水平層次2、3、4（見表4-6）。

表4　水平層次2

表5　水平層次3

表6　水平層次4

通過以上分析過程，我們發(fā)現(xiàn)知識吸收能力（S1）是系統(tǒng)的最底層，是引起系統(tǒng)運動的根本原因（如圖8所示）。

圖8　泛在學習系統(tǒng)中主要知識要素的ISM模型

通過以上運算和分析，我們可以得到以下結論：首先，泛在學習者的知識吸收能力是位于整個學習系統(tǒng)要素體系最底層的影響要素，它對其他六個要素具有最直接的影響，是引起系統(tǒng)運動的最根本原因；其次，泛在學習者的知識共享風險和信任和承諾的能力以其知識共享的態(tài)度為中間變量，從而間接控制知識資源投入因素，同時，知識資源投入也受到學習者知識共享意圖的影響；最后，學習者的學習期望是系統(tǒng)的最頂層，是整個泛在學習系統(tǒng)最終要實現(xiàn)的目標，它除受到學習者知識吸收能力的因素影響外，還直接受到系統(tǒng)中知識資源投入因素的制約。

（三）泛在學習活動的知識流模型

泛在學習活動是一種知識傳播與創(chuàng)造的過程，根據(jù)Verna Allee的觀點，在泛在學習活動中，知識既是動態(tài)的（過程知識），也是靜態(tài)的（實體知識）。其中，靜態(tài)性的知識通過泛在學習系統(tǒng)的編碼，從而使得系統(tǒng)中的信息傳播具有產(chǎn)權和可測度特性；而動態(tài)知識是通過泛在學習活動被創(chuàng)造、加工、積累、共享和應用二產(chǎn)生出來的[15]。泛在學習行為是泛在學習系統(tǒng)中一系列有動機、有目的的學習活動，學習者的行為是學習者與泛在學習環(huán)境之間的雙向交互的過程，該行為活動總是通過各種具體的操作來完成，最終形成多種泛在學習的模式。

依據(jù)國內(nèi)外學者關于知識流研究采用模型方法的傳統(tǒng)和研究成果，以及前期研究中構建的泛在學習活動的信息傳播過程模式和系統(tǒng)ISM結構模型的分析，我們認為，泛在學習系統(tǒng)中知識流包括了知識在u-learning的傳播者（包括宏觀、中觀和微觀層面的主體）、普適傳播媒介以及受傳者三個主體流層之間的流動，以及各傳播要素內(nèi)部的知識流動（如圖9所示，圖中箭頭表示知識流的方向）。

圖9　泛在學習系統(tǒng)的知識流模型

該模型以“知識流小車”模型為基礎，即認為泛在學習系統(tǒng)的知識流就像小車的分層結構一樣，可以分為上、中、下三層知識流。同時，結合供應鏈知識流模型[16]的觀點，泛在學習系統(tǒng)的知識流在信息傳播的源頭和目標之間來回游動，通過教學信息、傳播者、信息鏈、編碼、解碼和吸收在泛在學習系統(tǒng)的上、中、下游三個部分轉移和流動，在外部環(huán)境和學習者內(nèi)部心理因素的作用下，知識產(chǎn)生共享、應用和創(chuàng)新，同時，泛在學習系統(tǒng)知識的流動依賴于系統(tǒng)中知識要素的相互影響，從而使得知識流動產(chǎn)生驅動力。

五、研究結論

泛在學習活動的信息傳播及其知識流研究是近年來教育技術學領域關注的熱點問題，代表了泛在學習技術和泛在學習理論研究的方向。本文通過運用文獻分析、模式化研究和ISM模型方法，得到以下結論：

（一）通過文獻研究和德爾菲調(diào)查法確立泛在學習活動中信息傳播的構成要素及其結構關系

泛在學習信息傳播包括了信息傳播者、教學信息、教學媒介、受眾等四個基本要素，其構成和結構，如圖10所示。

圖10　泛在學習的信息傳播過程模式

（二）通過ISM模型方法和文獻分析的方法構建了泛在學習活動的知識流模型

知識吸收能力（系統(tǒng)最底層）、知識共享風險、信任和承諾的能力、知識共享的態(tài)度、知識資源投入、學習者的學習期望（系統(tǒng)的最頂層）是影響泛在學習系統(tǒng)中知識流動的六個要素。

泛在學習系統(tǒng)在信息流的基礎上產(chǎn)生知識的流動，其知識流就像小車的分層結構一樣，可以分為上、中、下三層知識流，在外部環(huán)境和學習者內(nèi)部心理因素的作用下，知識產(chǎn)生共享、應用和創(chuàng)新（如圖11）。

圖11　泛在學習系統(tǒng)的知識流模型

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付道明，陜西師范大學教育學院教育學博士后流動站研究人員，韓山師范學院教育科學學院碩士生導師、副教授，研究方向：信息化教育、學習科學與技術。

責任編輯：陶侃

The Construction of Information Propagation Model and Knowledge Flow Model in Ubiquitous Learning

Fu Daoming1,2& Wu Wei3
(1. School of Education, Shanxi Normal University, Xi'an, Shanxi 710062; 2. School of Education Science, HanShan Normal University, Chaozhou, Guangdong 521041; 3. Vocation Guidance Office, Hanshan Normal College, Chaozhou, Guangdong 521041)

【Abstract】In recent years, the related researches and achievements on ubiquitous learning have been popular, however, researchers prefer to study it from technology practices or learning theories rather than from the perspective of information propagation. Based on the theories of information science, system complexity and transmission dynamics, this paper analyzed the information propagation mechanism of ubiquitous learning, its information propagation model, the formation and propagation model of knowledge flow through literature analysis method, modeling study and interpretative structural modeling. Finally, the conclusions are as follows: (1) the information propagation of ubiquitous learning includes message sender, teaching information, teaching media, and information receiver; (2) there are six influence factors such as knowledge absorptive capacity (the system bottom), the risk of knowledge sharing, the ability of trust and commitment, the knowledge sharing attitude, knowledge resources' input, and the learners' learning expectation (the system top), which have an impact on knowledge flow in ubiquitous learning; (3) The knowledge flow depends on the flow of information. Just like the layered structure of car, the knowledge flow can be divided into up, middle and down layers of knowledge flow. Finally, with the external environment and learners' internal psychological factors, knowledge sharing, application and innovation happened.

【Keywords】Ubiquitous learning; Information propagation Model; Knowledge flow model

收稿日期：2015年10月17日

[作者簡介]

*基金項目：本文系2015年教育部人文社科一般項目“泛在學習活動的優(yōu)化設計與效果研究”（課題批準號15YJA880016）；2013年教育部人文社科青年基金課題“區(qū)域教育信息化推進策略與可持續(xù)發(fā)展研究”（課題批準號13YJC880080）研究成果。吳瑋：本文通訊作者。

[中圖分類號]G420

[文獻標識碼]A

[文章編號]1672—0008（2016）01—0070—08